Abschlussprüfung „Fallbezogenes Fachgespräch“ Verkäufer/-in und Kaufmann/-frau im Einzelhandel Beispiele für Warenbereiche und Warengruppen Warenbereich:
Lebensmittel
Warengruppen: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12.
Milch, Milcherzeugnisse, Eier Brot- und Backwaren frisches haltbar gemachtes und verarbeitetes Obst und Gemüse, einschließlich Exoten Getränke Speiseöl und Speisefette Nährmittel, Zucker, Teigwaren, Reis und Getreideerzeugnisse Kaffee, Tee, Kakao Süßwaren, Dauergebäck Gewürze, Würzmittel, Würzkräuter Fleisch, Wurst- und Fleischwaren Wild und Geflügel Fisch und Fischerzeugnisse / Schalen und Weichtiere
Warenbereich:
Diät- und Reformwaren
Warengruppen: 1. 2. 3. 4. 5.
Lebensmittel diätische Lebensmittel freiverkäufliche Arzneimittel naturnahe Körper- und Schönheitspflegemittel Gesundheits- und Diätliteratur, Geräte, Mühlen und sonstige Waren
Warenbereich:
Hausrat, Glas, Porzellan
Warengruppen: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
Waren aus Glas Waren aus Porzellan, Steingut und anderen keramischen Materialien Koch- und Bratgeschirre sowie Zubehör, Backgeräte Elektrische und mechanische Haushaltskleingeräte Schneidwaren und Bestecke Waren zur Vorratshaltung, Lagerung und Aufbewahrung Waren zur Haushaltsreinigung und -pflege Geschenkartikel Seite 1 von 9
Beispiele für Warenbereiche und Warengruppen Warenbereich:
Textil
Warengruppen: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25.
Herrenanzüge und Herrensakkos Herrenhemden und Herrnshirts Herrenjacken und Herrenmäntel Herrenhosen und Jeans Damenblusen und Damenshirts Damenhosen und Damenhosenanzüge, Jeans Damenjacken und -mäntel Damenjacketts und Damenkostüme Damenkleider und Damenröcke Brautkleider Abendkleider Kinderblusen, -shirts und -hemden Kinderhosen Kinderjacken und -mäntel Kinderkleider und Kinderröcke Strümpfe, Handschuhe Damen- und Herrenwäsche, Badebekleidung Kinder- und Säuglingswäsche Bettwaren Haus- und Küchenwaren, Tischwaren Heimtextilien Teppiche und Orientteppiche Handarbeiten Meterwaren Kurzwaren
Warenbereich:
Pflanzen- und Gartenbedarf
Warengruppen: 1. Gartenmöbel Holz und Kunststoff 2. Pool und Zubehör 3. Gartenbaustoffe 4. Gartenholz 5. Gartengeräte und Maschinen 6. Erden/Dünger 7. Pflanzenschutz und Pflanzenpflege 8. Pflanzen 9. Saatgut, Blumenzwiebeln und Knollen
Seite 2 von 9
Beispiele für Warenbereiche und Warengruppen Warenbereich:
Baumarkt und Heimwerker
Warengruppen: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25.
Elektrowerkzeuge Kleineisenwaren und Befestigungsmittel spanabtragende Handwerkzeuge Messwerkzeuge sonstige Handwerkszeuge Schließtechnik und Beschläge Sanitärinstallationsmaterial Sanitärkeramik und Zubehör Sanitärarmaturen Badeinrichtung Fliesen und Zubehör Heiz- und Klimatechnik Lacke und Lasuren Dispersionsfarben Klebstoffe Maler- und Renovierungsbedarf textile Bodenbeläge sonstige Bodenbeläge Wand- und Deckenbeläge Elektroinstallationsmaterial Leuchten und Leuchtmittel Baustoffe/Innenausbau Baufertigteile Holz- und Holzbaustoffe Sonnenschutz
Warenbereich:
Wohnbedarf
Warengruppen: 1. Kastenmöbel und Zubehör 2. Schlafzimmermöbel und Zubehör 3. Sitzmöbel und Zubehör 4. Küchen- und Badezimmermöbel und Zubehör 5. Kinder- und Jugendmöbel und Zubehör
Seite 3 von 9
Beispiele für Warenbereiche und Warengruppen Warenbereich:
Kosmetik, Körperpflege
Warengruppen: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
Pflegekosmetik dekorative Kosmetik Körperpflege Haarpflege Parfüme und Duftwässer Sonnenpflege Wasch- und Reinigungsmittel kosmetische Accessoires
Warenbereich:
Sportartikel
Warengruppen: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12.
Tennis, Tischtennis, Badminton, Squash Fußball, Handball, Volleyball, Hockey Leichtathletik, Gymnastik, Jogging Trimmgeräte, Kraftsport, Kampfsport Wassersport Camping Ski und sonstige Wintersportarten Wandern, Trecking, Bergsport Angelsport Waffen, Jagdgeräte, Munition Reitsport Sport- und Freizeitbekleidung
Warenbereich:
Unterhaltungselektronik
Warengruppen: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11.
Fernseher DVB DVD/Blu-ray HiFi/Surround Beamer Mobil-Audio Car-HiFi/Navigation Spielekonsolen Camcorder digitale Kompaktkameras bespielte und unbespielte Ton- und Datenträger Seite 4 von 9
Beispiele für Warenbereiche und Warengruppen Warenbereich:
Elektrogeräte
Warengruppen: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16.
Großgeräte Wäschepflege Kleingeräte Wäschepflege Bodenpflege Mundpflege Wellnessprodukte Haarpflege Kaffeezubereitung motorische Kleingeräte Rasierer thermische Küchengeräte Klimageräte Kühlen - Gefrieren Geschirrspüler Elektroherde, Gargeräte Elektrozubehör Beleuchtung
Warenbereich:
Fahrrad und Zubehör
Warengruppen: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12.
Kompletträder für den Alltagsbereich Kompletträder für den Sportbereich Kompletträder für Reisen Kompletträder Sondermodelle Kompletträder für Kinder und Jugendliche Komponentenbereich Antrieb Komponentenbereich Bremsen Komponentenbereich Komfort und Sicherheit Komponentenbereich Beleuchtung Komponentenbereich Elektronik Komponentenbereich Bekleidung Komponentenbereich Antrieb
Seite 5 von 9
Beispiele für Warenbereiche und Warengruppen Warenbereich:
Auto und Zubehör
Warengruppen: 1. 2. 3.
Nutzfahrzeuge Personenkraftwagen, Transporter Betriebsstoffe (Kraftstoffe, Schmierstoffe, Bremsflüssigkeit, Filter, Kraftstoffförderanlage, Kraftstoffaufbereitung, Schmierverfahren)
4.
Motortechnik (4-Takt-Ottomotor, 4-Takt-Dieselmotor, alternative Antriebe, Kurbelbetrieb,
5. 6. 7. 8.
Kfz-Elektrik (Batterie, Generator, Zündanlage, Startanlage, Beleuchtungs- und Signalanlage) Fahrwerk (Lenkung, Federung, Schwingungsdämpfung, Radaufhängung, Reifen und Räder, Bremsen) Kraftübertragung (Kupplung, Wechselgetriebe, Ausgleichsgetriebe, Radantrieb, Gelenkwellen) Verschleißteile (Abgasanlage, Auspuff, Filter, Kupplungsscheiben, Dichtungen, Scheibenwischer,
Motorsteuerung, Abgasturbolader, mechanische Lader)
Zahnriemen, Keilriemen)
9. 10.
Pflege (Lackierbedarf, Reinigungsmittel, Pflegemittel, Wartungsmittel) Zubehör (Dachträgersysteme, Dachboxen, Car-HiFi, Schutzbekleidung, Navigationsgeräte, Einparkhilfen, Schneeketten, Anhängerkupplungen)
Warenbereich:
Bürowirtschaft
Warengruppen: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22.
Papier Bürobedarf Schreibgeräte Schulbedarf Zeichenbedarf Papierwaren Organisationsmittel allgemeine Büromöbel Organisationsmittel, Kartei- und Registratur-Systeme EDV-Möbel Rechenmaschinen und Zubehör Kopier- und Vervielfältigungsgeräte und Zubehör Geschenkartikel Party- und Saisonartikel Zeitungen- und Zeitschriften Malbedarf Sicherheitsmöbel Postbearbeitungsmaschinen Mikrofilmgeräte und Zubehör Lichtpaus- und Zeichengeräte Vermessungsgeräte und Zubehör Kassen- und Abrechnungssysteme
Seite 6 von 9
Beispiele für Warenbereiche und Warengruppen Warenbereich:
Neue Medien
Warengruppen: 1. 2. 3. 4.
Festnetz (Telefone –analog/ISDN/VoiP/DECT, Geräte und Funktionen, Fax Anrufbeantworter, Zubehör) TK-Systeme (TK-Anlagen und Zubehör, DSL-Technik und –Hardware, WLAN) Mobilfunkgeräte (Netze, Provider, Gerätemerkmale, Dienste, Datentransfertechnik) PDA/Smartphone/Taschencomputer (Dienste Features, Schnittstellen, Gerätemerkmale, Technik, Datentransfertechnik, Navigation)
5.
Notebooks (Leistungsfähigkeit des Systems –Geschwindigkeit, Ausstattung, Energieeffizienz, Display, Handhabung/Ergonomie, Service)
6. 7. 8. 9.
PC (Mainboard und Komponenten, Datentransfer, Schnittstellen, Erweiterungen, Eingabegeräte, Zubehör) Monitore (Größen/Auflösung/Ausstattung, Qualitätskriterien, Prüfzeichen, Grafikkarten) Drucker (Druckerarten je nach Bedarfsanalyse, Qualitätskriterien, Folgekosten, Scanner, Zubehör, All-in-One) Speichermedien (Festplatten, optische Laufwerke – CD/DVD, MP3-Player, Brenner, Flashspeicher/-Karten, Schnittstellen, Leistungskriterien)
Warenbereich:
Spielwaren
Warengruppen: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14.
elektrische Spielzeugeisenbahnen (incl. Zubehör und Ersatzteile) Modelleisenbahnen mit Zubehör und Modellbau Autobahnen (incl. Zubehör und Ersatzteile) mechanische Spielmittel und Miniaturen Konstruktions- und Experimentierbaukästen Basteln und Werken Baby- und Kleinkindspielmittel Spielmittel zur Nachahmung von Berufen und für Rollenspiele mit Figuren Puppen und Spielmittel für Rollenspiele mit Puppen Plüsch-, Stoff- und Fellspielmittel Spiele und Elektronikspiele Mal-, Kinder- und Jugendbücher, Bild- und Tonträger Musikspielmittel Sommer- und Sportspielmittel, Kinderfahrzeuge
Warenbereich:
Uhren und Schmuck
Warengruppen: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Edelsteine Metalle und Legierungen Verarbeitungstechniken Schmuckteilbezeichnungen Trendartikel, Gold- und Silberschmuck Kleinuhren Großuhren Seite 7 von 9
Beispiele für Warenbereiche und Warengruppen Warenbereich:
Schuhe und Taschen
Warengruppen: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Damenschuhe Herrenschuhe Kinderschuhe Bequemschuhe Freizeit- und Hausschuhe Sportschuhe Kleinlederwaren und Accessoires (z.B. Börsen, Brieftaschen, Schlüsseltaschen.
8.
Damen – und Herrentaschen (z.B. Umhängetaschen, Collegetaschen, Gelenktaschen,
Kulturtaschen, Federtaschen, Nageletuis, Gürteltaschen, …) Unterarmtaschen, Abendtaschen, Shopper, Einkaufstaschen, Cityrucksack, Beutel)
9.
Reisegepäck (z.B. Koffer, Aktentaschen, Rucksäcke, Reisetaschen, Schlosskoffer, Schalenkoffer, Trolley, Kosmetikkoffer)
10. 11.
Freizeitartikel (z.B. Sporttasche, Rucksack, Badetasche, Matchtasche, Marktroller) Kinder- und Schulartikel (z.B. Schulranzen, Ranzenmappe, Schulrucksack, Schüleretui, Turnbeutel, Sporttasche, Brustbeutel)
Warenbereich:
Zoofachhandel
Warengruppen: 1. 2. 3. 4. 5.
Säugetiere, Kleinsäuger Sing- und Ziervögel Zierfische und Wasserpflanzen Aquaristik Terraristik
Warenbereich:
Medizinischer- und Sanitätsfachhandel
Warengruppen: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
medizinische Verbrauchsmaterialien Laborgeräte und -bedarf medizinische Geräte und Instrumente Gesundheits- und Krankenpflegeartikel Miederwaren, Gesundheitswäsche Orthopädische Hilfsmittel Rehabilitationsmittel
Seite 8 von 9
Beispiele für Warenbereiche und Warengruppen Warenbereich:
Tankstelle
Warengruppen: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13.
Kraftstoffe Motorenöle, Schmierstoffe Pannenhilfe/Sicherheitsartikel Reinigungs- und Pflegemittel Ersatzteile Starterbatterien Reifen Autowäsche Wagenpflege Getränke Food Bistro/Backshop Non-Food (einschl. Tabakwaren, Karten, Bücher, Zeitschriften)
Seite 9 von 9
