Think! 1 0 0

l a t

i b m

100 lat! 100 nowych idei!

3

Szanowni Państwo, 100-lecie IBM to szczególny czas dla nas, pracowników firmy. Przez sto lat swojego istnienia, IBM opracował wiele technologii, które zmieniły sposób w jaki działa dzisiejszy świat. Począwszy od lat dwudziestych ubiegłego wieku, kiedy firma produkowała maszyny liczące z czasem sukcesywnie rozszerzała swój wpływ na rozwój technologii informacyjnych. Na przełomie lat 50-tych i 60-tych kiedy rozwój IBM szczególnie przyspieszył, tworzyły się fundamenty współczesnej informatyki. W tym okresie IBM wprowadza na rynek dyski twarde, opracowuje pierwsze na świecie pamięci masowe oraz udostępnia klientom, będący w użyciu do dziś, język oprogramowania Fortran. Z czasem innowacje technologiczne szły w parze ze zmianami społecznymi. Poza działaniami badawczo-rozwojowymi firma zaczęła koncentrować się na wyrównywaniu szans dla dyskryminowanych grup społecznych. Od początku lat 70-tych IBM pracował nad tym, aby komputery stały się bardziej osobiste, w tym czasie powstała również pierwsza relacyjna baza danych DB2. W latach 90-tych, IBM, do tej pory firma technologiczna zaczyna wkraczać w erę e-biznesu i koncentrować się na nowych obszarach rynku, w szczególności usługach. To już długa historia? Czy raczej dążenie do sukcesu rynkowego? Nieustanne poszukiwanie okazji biznesowych, analizowanie sytuacji i pokonywanie przeszkód na drodze do celu? Historia rozwoju IBM od zawsze i nierozerwalnie związana jest ze współpracą z Klientami i Partnerami Biznesowymi. Cieszymy się, że dziś jesteście Państwo z nami. W Polsce, to już 20 lat! Dziękujemy za tą współpracę, wspólne inicjatywy, za wszystkie sukcesy. Dziś wszyscy stoimy przed wyzwaniem ciągłych zmian. W IBM niezmienne pozostają jednak nasze wartości: sukces klienta naszym sukcesem, innowacyjność dla nas i całego świata oraz zaufanie i odpowiedzialność w każdej sytuacji! W oparciu o nie działamy. Za nami dopiero jeden wiek innowacji. To nie koniec historii. Przed nami kolejne wielkie wyzwania i nowy, choć od 100 lat ten sam – IBM. Już dziś zapraszam Państwa do świętowania razem z nami! Anna Sieńko, Dyrektor Generalna IBM Polska Anna Sieńko Dyrektor Generalna, IBM Polska

Thomas J. Watson Sr, szef IBM, 1914 – 1956 (na zdj. w biurze IBM w Warszawie, 1935 r.).

Każdy biznes jest kiedyś mały. Z czasem się rozwija... Pierwszy patent IBM, 25 lipca 1911.

Pierwsze spotkanie klubu 100% – najlepszych sprzedawców IBM.

16 06 1911

Sto lat temu trzy firmy połączyły swoje siły tworząc CTR – Computing Tabulating Recording Company. Nikt wówczas nie przypuszczał, że świat zaczyna właśnie zmierzać w nowym kierunku. 6

Firma szybko zdobywała klientów na całym świecie. W 1923 roku maszyna CTR została zakupiona na potrzeby Warszawskiej Spółki Akcyjnej Budowy Parowozów. W 1914 do firmy dołączył Thomas J. Watson Sr. Firma zatrudniała wtedy ponad 1,3 tys. pracowników i miała roczne przychody na poziomie 9 mln USD. W ciągu następnych dwóch dekad przekształciła się w lidera innowacji i prototyp powstających w tym okresie międzynarodowych korporacji. W międzyczasie wraz z rozwojem globalnych ambicji zmieniła również swoją nazwę. CTR zastąpił IBM – International Business Machines. Thomas J. Watson Sr. pełnił funkcję prezesa IBM do 1956 roku.

1935

W lipcu tego roku IBM otworzył w Polsce swoje pierwsze biuro. 7

Thomas J. Watson Jr., szef IBM w latach 1956 – 1971

ibm – our history of progress

1946

1964 to 1970 - the 360 revolution

1964 system/360

Pierwsze logo IBM

W ciągu kolejnych lat firma rosła i rozszerzała swój wpływ na rozwój technologii informacyjnych. W okresie po drugiej wojnie światowej rozwój firmy znacznie przyspieszył. W latach 50.-tych firma produkująca maszyny liczące postawiła na komputery lampowe. Innowacje technologiczne szły w parze ze zmianami społecznymi. Poza działaniami badawczo-rozwojowymi IBM zaczął koncentrować się na wyrównywaniu szans dla dyskryminowanych grup społecznych.

1962

1956 betting on compatibility 1962

IBM wprowadza na rynek maszyny RAMAC, które jako pierwsze wykorzystują magnetyczne dyski twarde.

1960a family of computers

Needing to update IBM’s current computer product

W laboratoriachlines, but uncomfortable with the thought of creating IBM Robert Dennardyet another proprietary computer architecture, In 1962, IBM Chairman Thomas Watson Jr. decides Thomas Watson Jr. authorizes the creation of a opracował pierwszycompatible family of computers—the IBM System/360 to “bet the business” on a revolutionary concept in computing: compatibility. The concept of computer na świecie układ pacompatibility enables clients to easily migrate their mięci o nazwie Dynadata and applications to increasingly powerful machines as their processing needs change. mic Random Access Memory (DRAM).

1957

IBM udostępnia klientom język programowania FORTRAN. 1964

system/360 In the most important product announcement in company history to date, IBM introduces the IBM System/360.™ Built on the industry-transforming concept of a compatible “family” of computers, the 360 incorporates the IBM-designed Solid Logic Technology (SLT).

1935

Data wydania pierwszego magazynu firmowego Think! Ulubione hasło Thomas J. Watsona Sr. – Think! – to motyw przewodni dla działań IBM do dnia dzisiejszego. Pojawia się w korporacyjnych materiałach wewnętrznych i komunikatach zewnętrznych.

1962 1962 Na przełomie lat 50.-tych i 60.-tych tworzyły się fundamenthe technical challenge killing the golden goose ty współczesnej momentem przejścia Thomas Watson will later recall, “From the beginning Thomas Watson’s informatyki. choice is not an easy one. TheSymbolicznym new we faced two risks, either of which alone was enough product line will force IBM’s clients to fundamentally do nowej epoki jest objęcie stanowiska prezesa firmy przez Thomasa to keep us awake nights. First there was the task of change their data processing operations based on an coordinating the hardware and software design work concept. In addition to posing this daunting J. Watsonaunproven Jr. To właśnie jemu przypisuje się przekształcenie IBM for the new line. We had engineering teams all over marketing challenge, it will also kill off IBM’s golden Europe working simultaneously gooses—a wildlykorporację disorganized but very profitable line w potężną globalną i ikonę biznesu. W 1957America rokuandprzychody IBM on six ne processors and dozens of new peripherals.... In the en of existing computer products. all this pracowników hardware would have to plug together.” osiągają poziom 1 mld USD. W 1960 liczba zatrudnionych przekracza 100 tys. W 1964 roku powstaje mainframe – IBM System/360.

52

8

9

1969

1971 to 1992

Lądowanie na Księżycu Komputery IBM były wykorzystywane przez NASA w trakcie pierwszej misji człowieka na Księżyc.

Computing Gets Personal Building on its success in the 1960s, IBM solidifies its position as the IT industry’s—and the business world’s—most profitable, admired and iconic corporation, and continues to develop innovative new products throughout the 1970s. From the magnetic-strip technology used on credit cards, to floppy disks, to the Consumer Transaction Facility (an early form of today’s ATM), IBM’s ingenuity is felt everywhere. As a new era of computing begins to take hold in the 1980s, the company creates standards that legitimize the PC, turning it from a hobbyist device into an indispensable tool of modern life—in homes, businesses and schools around the world. The company also continues

1986

Gerd K. Binnig i Heinrich Rohrer otrzymali Nagordę Nobla w dziedzinie fizyki za wynalezienie skaningowego mikroskopou tunelowego. Łącznie nagrody Nobla otrzymało 5 naukowców IBM.

to push the boundaries of scientific discovery, with five IBM researchers sharing three Nobel Prizes in Physics. However, despite its depth and breadth of innovation, by the late 1980s IBM finds itself thrown into turmoil by the very revolutions it helped launch— initiating a downturn and period of unrest for the company that will persist into the following decade.

1991

by 1977, ibm’s workforce exceeds 300,000 employees.

Po blisko pół wieku IBM ponownie otwiera biuro w Polsce.

in 1985, ibm reaches $50 billion in revenues.

61

1997

Deep Blue w sześciu partiach szachów wygrywa z mistrzem świata. IBM wkracza w erę e-biznesu.

1979

IBM wprowadza na rynek kasy dla supermarketów wykorzystujące technologię skanera holograficznego, która pozwala odczytywać kody kreskowe. Firma stworzyła technologię kodów kreskowych w połowie lat 70.-tych, żeby umożliwić zapisanie ceny i informacji identyfikacyjnych na towarach w sklepach.

Od początku lat 70.-tych firma pracuje nad tym, żeby komputery stały się bardziej osobiste. W 1977 roku liczba pracowników przekracza 300 tys. W połowie lat 80.-tych przychody przekraczają 50 mld USD. Rok 1981 wyznacza rewolucję IBM PC.

10

Lata 90.-te to narodziny e-businessu. Firma przechodzi ogromną transformację. Zaczyna koncentrować się na nowych obszarach biznesowych – w szczególności usługach i oprogramowaniu. W 1991 roku powstaje IBM Polska!

W ciągu dwudziestu lat działania oddziału IBM w Polsce firma dynamicznie się rozwija. W wielu miastach Polski powstają kolejne centra biznesowe i laboratoria rozwojowo-badawcze. Równocześnie do jubileuszu korporacji, IBM Polska obchodzi 20-lecie swojego istnienia.

11

2008 IBM rozpoczyna działania w oparciu o koncepcję „Mądrzejszego Świata, czyli ang. Smarter Planet. Po pierwsze, świat staje się zinstrumentalizowany: tranzystor, wynaleziony 60 lat temu jest podstawowym elementem składowym ery cyfrowej. Po drugie, świat staje się coraz bardziej połączony: wkrótce do Internetu będą miały dostęp 2 miliardy ludzi. Po trzecie, świat staje się coraz bardziej inteligentny: potencjał inteligentnych systemów IT będzie wykorzystany w celu osiągnięcia wzrostu gospodarczego, wydajności, rozwoju i postępu społecznego. Wszystkie te informacje można przekształcić w wiedzę, ponieważ dysponujemy mocą obliczeniową i zaawansowanymi systemami analitycznymi. Wykorzystując tę wiedzę jesteśmy w stanie zredukować koszty, ograniczyć straty, poprawić wydajność, rentowność i jakość niemal każdego systemu, od firmy po wielkie miasto.

Świat staje się mądrzejszy, dlatego że MOŻE, MUSI I PONIEWAŻ MY TEGO CHCEMY.

20

21

Inteligentna bankowość Mądrzejsza instytucja finansowa przewiduje potrzeby klienta i dostarcza innowacyjne produkty szybciej niż konkurencja. Jest elastyczna, ma pełny, dostarczany w czasie rzeczywistym obraz ryzyk i odpowiada szybko na zmiany rynkowe. 22

Katowice 307 699 mieszkańców

Kraków 755 546 mieszkańców

Poznań 552 735 mieszkańców

Inteligentne miasta Współczesne miasta gromadzą miliony danych. Wykorzystanie ich potencjału pozwala zaoferować mieszkańcom lepsze usługi, działać taniej i szybciej odpowiedzieć na kluczowe wyzwania przyszłości.

Warszawa 1 716 855 mieszkańców

Wrocław 632 561 mieszkańców

23

Inteligentna energia W inteligentnych sieciach energetycznych wykorzystywane są czujniki, liczniki, cyfrowe elementy sterujące – dzięki temu możliwe jest zautomatyzowanie, monitorowanie i kontrolowanie przepływu energii z elektrowni do gniazdka i z powrotem.

IBM nazywany jest przez pracowników, klientów i partnerów biznesowych Big Blue. Pierwsza oficjalna wzmianka tego określenia pojawiła się w amerykańskim magazynie BusinessWeek. 24

25

Innowacyjność Dla Nas i Całego Świata Już od stu lat tworzenie nowych patentów stanowi ważny element strategii biznesowej IBM, skupiającej się na dostarczaniu inteligentnych rozwiązań i technologii usprawniających działalność biznesową naszych Klientów.

Thomas Watson Jr., prezes IBM z komputerem System 360, który na 20 lat zdominował rynek. Na rozwój tej platformy IBM wydał 30 mld USD. To największy prywatny projekt R&D w historii.

Pierwszy patent uzyskany w 1911 roku przez IBM związany był z tabelarycznymi kartami perforowanymi. Siedem lat później firmaThomas Watson Sr. zdecydowała się na zatrudnienie inżyniera i wynalazcy Jamesa W. Bryce’a, którego zespół uczynił z IBM lidera innowacyjności a zarazem ochrony własności intelektualnej. W efekcie już w 1929 roku 90% produktów IBM stanowiło bezpośredni efekt inwestycji w badania i rozwój. W 1940 roku zespół IBM opracował technologię stanowiącą fundament komputerów, które w latach 50.-tych zrewolucjonizowały prowadzenie biznesu. Obecnie każdego roku firma rejestruje kilka tysięcy patentów. Tylko w 2010 naukowcy IBM zarejestrowali ich blisko 6 tysięcy. Dzięki temu po raz 18 z rzędu firma znalazła się na czele listy najbardziej innowacyjnych firm na świecie. Na ten sukces pracuje ponad 7 tys. pracowników w laboratoriach badawczo-rozwojowych w 30 krajach. Firma przeznacza na działalność badawczo-rozwojową blisko 6 mld USD rocznie.

Pośród najważniejszych patentów 2010 roku znalazły się między innymi: US Patent 7,761,440, wynalazcy IBM: Tony Chow, Robert Friedlander, Richard Hennessy i Anwer Kahn. Metody, systemy i programy komputerowe do syntetyzowania diagnoz w bazach danych służby zdrowia. Rozwiązanie rozszerza standardy analizy danych medycznych, aby stworzyć inteligentny system opieki zdrowotnej. US Patent 7,760,112, naukowcy IBM: Frederic Bauchot i Gerard Marmigere. Systemy i metody oparte na komunikacji radiowej o krótkim zasięgu. Pozwala to na informowanie kierowców o zwiększonym natężeniu ruchu drogowego. Rozwiązanie przewiduje warunki ruchu drogowego w oparciu o informację wymienianą pomiędzy pojazdami drogą radiową o krótkim zasięgu. Patent 7,693,663, naukowcy IBM: Robert Friedlander i James Kraemer. Systemy i metody wykrywania trzęsień ziemi i tsunami łączące się z systemami wczesnego ostrzegania. Patent opisuje technikę gromadzenia i analizy danych z czujników dysków twardych w celu precyzyjnej analizy po wystąpieniu ruchów sejsmicznych, takich jak trzęsienia ziemi, które mogą przyczynić się do skutecznej reakcji na sytuacje awaryjne w oparciu o dane zebrane po wystąpieniu klęski żywiołowej. US Patent 7,790,495, Solomon Assefa, Waleter Bedell, Yurii Vlasov i Fengnian Xia. Urządzenie optoelektroniczne z fotodetektorem germanu. Wynalazek ten jest kompatybilny z technologią chipową CMOS Integrated Silicon Nanophotonics wprowadzoną przez IBM w listopadzie 2010 r. Technologia ta integruje elektryczne i optyczne urządzenia na jednym elemencie krzemowym umożliwiając układom elektronicznym komunikację za pośrednictwem impulsów świetlnych (zamiast sygnałów elektrycznych) i jest ukoronowaniem 10 lat badań w laboratoriach IBM na całym świecie.

20

21

Dyskietka komputerowa Dyskietka komputerowa została opracowana w 1971 roku z myślą o dużych maszynach biznesowych. Jej twórcy nie myśleli wówczas, że będzie wykorzystywana przez miliony ludzi na całym świecie. Niewielkie rozmiary oraz szybko rosnąca pojemność sprawiły, że stacje dyskietek pojawiły się także w mniejszych systemach. Łatwe w użyciu, elastyczne i odporne na uszkodzenia dyskietki stały się preferowanym medium do przechowywania danych dla rozwijającego się przemysłu komputerów.

Kod kreskowy Kod UPC (Universal Product Code) szybko stał się jedną z najbardziej przełomowych technologii przemysłowych w historii. Uniwersalny standard opracowany w 1973 roku ma typowe dla innowacji IBM cechy: elegancja, prostota, możliwość dostosowania do dowolnego rodzaju transakcji oraz brak ograniczeń związanych z ilością zapisywanych informacji. Dla handlu detalicznego, kody kreskowe oznaczały oszczędności, lepszą obsługę klientów, większą kontrolę nad zapasami oraz duże zasoby informacji marketingowych.

Mainframe W 1959 IBM wprowadził na rynek 1401, pierwszy computer mainframe, który był produkowany na przemysłową skalę. Jego wszechstronność w zakresie uruchamiania aplikacji biznesowych sprawiła, że już na początku lat 60.-tych stał się najbardziej popularnym komputerem na świecie. Firma sprzedała ponad 10 tys. sztuk. Wcześniej takim osiągnięciem nie mogła pochwalić się żadna inna firma na świecie. Równocześnie IBM wprowadził na rynek także drukarkę wierszową 1403, która nie miała sobie równych pod względem jakości wydruków aż do czasu pojawienia się technologii laserowej w latach 70.-tych.

Fortran Programowanie pierwszych komputerów wymagało znajomości kodu maszynowego specyficznego dla każdego urządzenia. John Backus, programista IBM wymyślił w 1957 lepsze rozwiązanie – FORTRAN (for FORmula TRANslating System), pierwszy język programowania wysokiego poziomu. Napisane w FORTRANIE programy mogły być uruchamiane na dowolnej maszynie wyposażonej w kompilator, który tworzył kod maszynowy tak samo jak dobry programista. Dzięki temu kod stał się zrozumiały nie tylko dla programistów, ale także dla matematyków i naukowców, którzy mogli zacząć samodzielnie pisać aplikacje na różne systemy. FORTRAN stanowił duży krok na drodze uwolnienia oprogramowania od platformy sprzętowej.

Komputer PC W sierpniu 1981 roku podczas konferencji prasowej w Nowym Jorku zaprezentowano komputer osobisty IBM PC (Personal Computer) 5150. Cena? Zaledwie 1565 USD. Jeszcze dwie dekady wcześniej ceny komputerów kształtowały się na poziomie dziesiątków milionów dolarów i wymagały klimatyzowanych pomieszczeń oraz kilkudziesięciu osób do ich obsługi. Nowy IBM PC był nie tylko szybszy od tamtych maszyn, ale także można go było postawić na biurku w każdym domu. To był początek prawdziwej rewolucji sposobu życia i prowadzenia biznesu.

Mikroskop tunelowy Zbudowany w 1981 roku skanningowy mikroskop tunelowy (STM – Scanning Tunneling Microscope) zrewolucjonizował możliwości w zakresie manipulowania pojedynczymi atomami. Gerd Binnig i Heinrich Rohrer z centrum badawczego IBM Zurich Research Center w 1986 roku zostali wyróżnieni za jego stworzenie Nagrodą Nobla. Od tego czasu STM pozwolił na dokonanie kolejnych odkryć w obszarze nanotechnologii m.in. odegrał kluczową rolę w stworzeniu w 1990 roku węglowych nanorurek.

Lista wynalazków IBM jest długa. Przez 100 lat stworzyliśmy 100 następujących ikon postępu IBM:

Karta dziurkowana W ciągu zaledwie dekady od powstania firmy, karty perforowane IBM stały się globalnym standardem dla przetwarzania danych. W 1928 roku firma wprowadziła zmiany, które umożliwiały zapisanie na karcie większej ilości danych. Od lat 50.-tych aż po 70.-te, karty dziurkowane IBM były podstawowym sposobem, w jaki korporacje i rządy przechowywały informacje. Stały się najbardziej popularnym medium zapisywania i udostępniania informacji od czasów powstania książki.

22

Karta z paskiem magnetycznym W 1969 inżynier IBM, Forrest Parry głowił się nad połączeniem paska magnetycznego z kawałkiem plastiku. Miał stworzyć kartę identyfikacyjną dla CIA. Dzięki swojej żonie, która akurat prasowała, wpadł na pomysł na wykorzystanie do tego celu żelazka. W ten sposób powstała karta z paskiem magnetycznym. W połączeniu z rozwojem urządzeń dla punktów sprzedaży stała się ona katalizatorem, który przyspieszył popularyzację wykorzystania kart kredytowych. W ten sposób zmieniło się oblicze handlu na całym świecie.

23

Najmądrzejsze maszyny na Ziemi W maju 1997 roku zbudowany przez inżynierów IBM superkomputer Deep Blue pokonał mistrza świata w szachach Garri Kasparowa. System potrafił nie tylko grać w szachy na poziomie arcymistrzowskim, ale technologie, które były wykorzystane do jego budowy sprawdziły się później w rozwiązywaniu problemów w „świecie rzeczywistym” m.in. eliminowaniu toksycznych odpadów, prognozowaniu pogody, modelowaniu danych finansowych, projektowaniu samochodów czy tworzeniu leków. Najnowszym przykładem spektakularnego, innowacyjnego projektu zrealizowanego przez IBM jest Watson, wyjątkowa maszyna, która w lutym 2011 roku pokonała mistrzów amerykańskiego teleturnieju Jeopardy (w Polsce znanego pod nazwą Va Banque). Watson, komputer, na którym zainstalowano opracowane w laboratoriach IBM Research oprogramowanie Deep QA, zna treść miliona książek, potrafi zrozumieć pytania zadane głosem i odpowiedzieć na nie. Wykorzystując pojedynczy procesor, Watson potrzebowałby dwóch godzin, żeby odpowiedzieć na jedno pytanie. Przeciętnie uczestnikowi teleturnieju zabiera to ok. 3 sekund. Dlatego, żeby Watson mógł rywalizować z człowiekiem zbudowano system masowego przetwarzania równoległego wykorzystującego tysiące rdzeni procesorów POWER7. Choć sukces komputera w starciu z człowiekiem na gruncie języka naturalnego ma ogromne znaczenie sam w sobie, to jeszcze ciekawsze są konsekwencje zastosowania technologii wykorzystanych do budowy Watsona dla celów biznesowych czy naukowych. Przykładowo technologie związane z możliwością udzielania odpowiedzi i przetwarzaniem języka naturalnego – Deep Question Answering i Natural Language Processing oraz zdolnością maszyny do uczenia się – Machine Learning mogą być wykorzystane na gruncie medycyny do diagnozowania i leczenia pacjentów oraz dostarczania lekarzom bieżącego dostępu do krytycznych informacji. IBM spodziewa się, że pierwsze komercyjne efekty sukcesu Watsona staną się widoczne w ciągu 2 lat.

24

25

Przygotowując się do stworzenia Watsona, naukowcy IBM poprosili firmę o dostarczenie najbardziej zaawansowanego ale jednocześnie ogólnie dostępnego systemu, dostosowanego do symultanicznego przeprowadzania wielu procesów analitycznych. Wybrali system IBM POWER 755, ponieważ jest on przeznaczony do tego typu obciążeń obliczeniowych. Aby system mógł sprostać wyzwaniu gry Jeopardy! dodaliśmy również specjalizowane oprogramowanie i algorytmy. Klienci mogą skorzystać już dziś z naszej oferty systemów, wchodzących w skład rozwiązań typu Smart Analytics. Grzegorz Dobranowski, Dyrektor Działu Systemów i Technologii, IBM Polska

Udział w Jeopardy! nie był ostatecznym celem. To raczej kamień milowy w demonstrowaniu zdolności dzisiejszych komputerów – zdolności do interakcji z ludźmi na ludzkich warunkach i w różnych dziedzinach wiedzy. Teraz, pracując z naszymi badaczami, naszymi partnerami na uniwersytetach i klientami, staramy się identyfikować potencjalne zastosowania dla technologii QA, która kryje się za Watsonem w takich sektorach jak między innymi – choć nie tylko – opieka medyczna, usługi finansowe czy transport. Dr David Ferrucci, szef Departamentu Analizy i Integracji Semantycznej w Centrum Badawczym im. T.J. Watsona firmy IBM, kierownik projektu Watson

26

27

Włodzimierz Zadrożny, pracownik IBM Research był odpowiedzialny w projekcie Watson za wykorzystanie źródeł języka naturalnego oraz jego zastosowanie w biznesie. Studiował matematykę na Uniwersytecie Warszawskim a następnie doktoryzował się w Polskiej Akademii Nauk. Do USA przyjechał w 1983 roku. Dwa lata później rozpoczął pracę w IBM. Ma żonę i trójkę dzieci. Interesuje się sztukami walki (tai-chi i taekwondo), które uprawia ze swoim najmłodszym synem. Regularnie odwiedza Polskę.

Na czym polegał Pana udział w projekcie Watson?

W pierwszym etapie identyfikowałem niezbędne zasoby tekstowe oraz poszukiwałem odpowiednich źródeł, które mogły się okazać potrzebne dla Watsona. Następnie przygotowywałem je, żeby mogły zostać wykorzystane przez maszynę. Byłem także zaangażowany w ewaluację zastosowań Watsona do celów komercyjnych m.in. w obszarze helpdesku. Obecnie jestem członkiem zespołu, który pracuje nad wykorzystaniem technologii Watsona do diagnozy medycznej.

Przygotowania były wielostronne, a nasza grupa stworzyła nową architekturę i algorytmy dla rozumienia jezyka naturalnego. Oprócz tego zbudowaliśmy system dla eksperymentów i ewaluacji źrodeł informacji. Warto też wspomnieć, że projekt został zbudowany na bazie systemu UIMA (Unstructured Information Management Architecture, czyli ogólnej architektury do przetwarzania języka naturalnego). Obecnie jest to open source rozwijany w ramach serwera Apache, ale stworzony został przez IBM Research kilka lat wcześniej.

Jak długo trwały i jak wyglądały przygotowania?

Jak zespół Watsona przeżywał teleturniej?

Osiągnięcie sukcesu w Jeopardy! zajęło sporo czasu. Projekt, którego zwieńczeniem było zwycięstwo Watsona w teleturnieju rozpoczął się w 2007 roku. 28

Gra była prowadzona na terenie ośrodka IBM Research, gdzie na potrzeby programu powstało studio telewizyjne Jeopardy! Cały zespół badawczy znajdował

się na widowni. To były naprawdę ogromne emocje. Dodam również, że w telewizji program emitowany był z małym opóźnieniem. Mimo to, do tego czasu musieliśmy się powstrzymać z informacją o sukcesie nawet ze swoimi rodzinami.

Jakie wielkie wyzwania podejmowane są w IBM Research obecnie? Czego można się spodziewać w następnej kolejności?

Tematyka badawcza zmienia się i jest dostosowywana do bieżących i przyszłych potrzeb firmy. Z czasem zmienia się także sposób prowadzenia badań. Poprzednie wielkie wyzwanie, Deep Blue, który wygrał w szachy z Garrim Kasparowem, polegało na zbudowaniu bardzo szybkiego komputera. Watson miał zupełnie inny charakter. Język naturalny to nie szachy. To zupełnie inny

projekt i wymagał zupełnie innego podejścia. Na tym przykładzie doskonale widać związek prac IBM Research ze strategią Smarter Planet. Obecnie badania i projekty prowadzone są w wielu obszarach począwszy od nanotechnologii, w której manipulujemy pojedynczymi atomami czy molekułami aż po zaawansowane usługi teleinformatyczne.

Dziękuję za rozmowę.

29

Innowacje zmieniają styl życia i pracy ludzi. IBM ewoluował od firmy, która produkuje wagi i zegary do globalnej organizacji, której produkty i prace badawczo-rozwojowe mają bezpośredni wpływ na przyszłość świata. Historia firmy bogata jest w innowacje, które zmieniły sposoby działania biznesu i pracę ludzi. Dzięki temu eksperci IBM mają także szczególną perspektywę, która pozwala spoglądać w przyszłość i umożliwia niezwykle trafne prognozowanie przyszłości. Identyfikując kluczowe obszary innowacji IBM może angażować się i wspierać ich rozwój. W ciągu najbliższych pięciu lat przełomowe znaczenie będą miały technologie hologramów 3D w telefonach komórkowych, baterie wykorzystujące tlen do zasilania urządzeń elektronicznych, sensory dostarczające informacji, personalizacja dojazdów do pracy oraz zasilanie miast w energię elektryczną pochodzącą z centrów przetwarzania danych.

Telefon z 3D Technologia 3D jest obecna w naszym życiu już dzisiaj. Jednak wkrótce – dzięki rozwojowi i miniaturyzacji interfejsów 3-D i kamer holograficznych w telefonach komórkowych – możliwe stanie się komunikowanie z trójwymiarowymi hologramami naszych znajomych i przyjaciół. Technologia ta wykorzystuje wiązki światła, jakimi promieniują obiekty i rekonstruuje je w formie zdjęcia lub przedmiotu na wzór techniki wykorzystywanej przez ludzkie oko do wizualizacji otoczenia. Dzięki temu powstaną zupełnie nowe możliwości interakcji na poziomie zdjęć, przeglądania internetu, studiowania, pracy i utrzymywania kontaktów towarzyskich. Komunikacja wideo zostanie przekształcona w „chaty holograficzne” lub „teleobecność 3D”. Naukowcy z IBM Research pracują nad nowymi sposobami wizualizacji danych 3D. Technologia umożliwi inżynierom wniknięcie do wewnątrz wszelkiego rodzaju projektów – począwszy od budynków do oprogramowania, tworząc symulacje rozprzestrzeniania się chorób w interaktywnym świecie 3D i wizualizując trendy zachodzące na całym świecie za pośrednictwem Twittera.

30

31

Cenne informacje Kluczem do rozwiązywania najważniejszych problemów ludzkości są informacje. Czujniki zamontowane w samochodach, telefonach komórkowych, portfelach a także zbierające informacje o sposobie wykorzystywania oprogramowania pozwolą na stworzenie w czasie rzeczywistym dokładnego obrazu otoczenia człowieka. Zebrane w ten sposób dane będzie można wykorzystać do walki z globalnym ociepleniem, ochrony wymierających gatunków lub identyfikowania roślin i zwierząt stanowiących zagrożenie dla ekosystemów na całym świecie. Przykładowo proste informacje o odwilży w danym mieście czy pojawieniu się komarów mogą mieć dla naukowców ogromne znaczenie. Zwykły laptop może być pomocny w planowaniu akcji po trzęsieniach ziemi – szybsza, bardziej precyzyjna akcja ratownicza to więcej uratowanych ludzi. IBM opatentował niedawno technologię, dzięki której system jest w stanie precyzyjnie przeprowadzić analizę zdarzeń sejsmicznych oraz ostrzegać przed ich konsekwencjami takimi jak fale tsunami. Firma tworzy również aplikacje do telefonów komórkowych, dzięki którym można dobrowolnie dostarczać danych o poprawie jakości wody pitnej lub zgłaszać przekroczenie norm hałasu.

Tlenowe baterie Już niedługo technologie tranzystorów i baterii pozwolą na 10-krotne wydłużenie czasu pracy urządzeń takich jak komputery przenośne czy telefony komórkowe. W przypadku małych urządzeń baterie mogą nie być w ogóle potrzebne! Naukowcy pracują nad zastąpieniem litowo-jonowych baterii używanych obecnie, bateriami wykorzystującymi powietrze, którym oddychamy do procesu reakcji z metalem o dużej gęstości energii eliminując kluczowy czynnik hamujący stworzenie baterii o dłuższej wytrzymałości. Jeśli badania zakończą się sukcesem powstaną lekkie akumulatory o dużej mocy przystosowane do zasilania szerokiego spektrum urządzeń – od elektrycznych samochodów do urządzeń elektronicznych. IBM prowadzi także prace mające na celu zredukowanie energii czerpanej przez tranzystor do mniej niż 0,5 V. Tak niskie zapotrzebowanie na energię umożliwi pozbycie się baterii w niektórych urządzeniach jak telefony komórkowe lub czytniki elektroniczne. Do wykonania połączenia wystarczyłoby np. potrząśnięcie komórką.

32

33

Własna droga do pracy Płynny ruch na ulicach, miejsce siedzące w pociągu czy autobusie to marzenie przeciętnego pracownika wyjeżdżającego rano do pracy. Problemy z tym związane zostaną wyeliminowane dzięki zaawansowanym technologiom analitycznym dostarczającym spersonalizowanych rekomendacji, które znacznie skrócą czas dojazdu do pracy. Systemy adaptacyjne ruchu drogowego będą inteligentnie przyswajały wzorce podróżowania i zachowania osób, aby zwiększyć bezpieczeństwo podróży i szybciej wyznaczyć trasę podróży. Naukowcy IBM pracują nad modelami do przewidywania skuteczności różnych tras transportu. Kompleksowa analiza wielu różnych scenariuszy, które mogą mieć wpływ na ustalenie optymalnej trasy codziennego przejazdu do pracy obejmuje m.in. wypadki drogowe, lokalizację dojeżdżających do pracy, aktualne i planowane prace drogowe, dni tygodnia o najbardziej nasilonym ruchu drogowym, oczekiwane godziny rozpoczęcia pracy, lokalne wydarzenia, które mogły mieć wpływ na ruch drogowy, alternatywne opcje transportu takie jak kolej czy prom, dostępność miejsc parkingowych i pogoda. Przykładowo, łącząc prognozy z informacjami dostarczanymi w czasie rzeczywistym na temat aktualnego ruchu drogowego uzyskiwanymi z czujników i w oparciu o inne dane, system mógłby zasugerować lepsze sposoby dotarcia do celu takie jak najkrótsza trasa do najbliższego węzła komunikacyjnego czy dostępność miejsc parkingowych przy stacji kolejowej.

34

Ciepło z komputera Nawet połowa energii wykorzystywanej przez nowoczesne centra danych przeznaczana jest na chłodzenie urządzeń. Przy tym większość wytwarzanego ciepła jest marnowana, ponieważ ulatnia się do atmosfery. Tymczasem emisja ciepła generowanego przez urządzenia w dużych centrach danych może być wykorzystana np. do ogrzewania budynków zimą i zasilania klimatyzacji latem. Nowe technologie, takie jak nowoczesne chipowe systemy chłodzenia wodą stworzone przez IBM umożliwiają ponowne wykorzystanie energii cieplnej emitowanej przez komputery do podgrzewania wody w biurach i w domach. Pilotażowy projekt przeprowadzony w Szwajcarii wykorzystujący system komputerowy wyposażony w taką technologię pozwala na oszczędność nawet 30 ton emisji dwutlenku węgla rocznie. Oznacza to 85-procentową redukcję tzw. śladu węglowego. Innowacyjna sieć mikrostrumieniowych modułów wewnątrz radiatora jest przytwierdzona do powierzchni każdego układu w serwerach. Umożliwia to pompowanie wody do wewnątrz półprzewodników. Przepływ wody blisko każdego układu umożliwia bardziej skuteczne jego schładzanie. Woda podgrzana do 60 stopni C jest następnie przepompowywana poprzez wymiennik ciepła w celu skierowania ciepła w inne miejsce.

35

Zasady transformacji wg Lindy Sanford Zacznij działać Konieczne jest inspirowanie ludzi, pokazywanie celów, generowanie pozytywnej energii wokół zmiany. Model zarządzania zmianą Zespół odpowiedzialny za transformację ustala strategię priorytetów. Podjęte przez zarząd decyzje są później weryfikowane przez biznes. Wykorzystywana jest kreatywność ludzi, którzy mówią jak coś można zrobić inaczej, lepiej.

Linda Sanford Senior Vice President IBM Enterprise Transformation

Transformacja sukcesu IBM zawdzięcza swój sukces nie tylko innowacjom, ale także zdolności do ciągłej zmiany, dostosowywania się do zmieniających się warunków gospodarczych i społecznych na świecie, odpowiadania na nowe potrzeby klientów. Zmieniając się wewnętrznie – komunikując to rynkowi oraz klientom – firma nie tylko tworzy wartość dla klientów oraz akcjonariuszy, ale także kreuje i wspiera transformację świata.

Decyzje oparte na faktach Fakty to fundament. Gdy ich brakuje, górę biorą emocje. Racjonalni ludzie podejmują racjonalne decyzje biznesowe – jeżeli opierają się na faktach. Innowacyjne technologie Współczesny świat jest złożony, podlega szybkim, nieprzewidywalnym zmianom. Technologia pomaga się w nim lepiej odnaleźć. Proste procedury Konieczne jest radykalne uproszczenie procedur. Pomagają w tym innowacje. Liderzy a nie przywódcy Liderzy pomagają ludziom zrozumieć po co wprowadzane są zmiany. Dzięki temu ludzie czują się bardziej komfortowo.

Wymyślamy na nowo przedsiębiorstwo, by mogło wygenerować znakomite wyniki. Jak wiele innych firm, zostaliśmy wymyśleni w XX wieku. Wtedy był inny model biznesowy, bardzo „wertykalny”, sterowany centralnie. Stawiano na samodzielność. Model biznesowy XXI wieku jest zupełnie inny, oparty na współpracy i horyzontalny. Mówiąc wertykalny i horyzontalny mam na myśli sposób, w który płynie praca. Transformacja, którą prowadzimy, to wymyślenie na nowo przepływu pracy. Umożliwia to szybsze reagowanie. Musimy wymyślić na nowo samych siebie, co robimy i jak to robimy, aby zrealizować bardzo agresywne strategie finansowe, dla naszych klientów i dla naszych udziałowców.

Można zmienić procedurę, rozwijać nowe technologie relatywnie łatwo. Ale to, w jaki sposób i jak szybko osiągniemy transformację, zależy od przekonania ludzi do tych zmian. Trzeba wypracować odpowiednią metodologię, aby sprawić, że ludzie komfortowo czują się w tych zmianach. Należy im pomóc wyobrazić sobie nowe możliwości, powiedzieć, dlaczego powinni zostawić stare i popędzić ku nowemu. Nowe musi być dla nich bardziej kreatywne, bardziej ekscytujące. Najważniejsze jest komunikować i jeszcze raz komunikować. Jeżeli jest coś nowego, musisz to powtórzyć ludziom siedem razy.

Linda Sanford odpowiada w IBM za transformację wewnętrzną przedsiębiorstwa. Uznana za jedną z 50 najbardziej wpływowych kobiet w biznesie (Fortune Magazine) i jedną z dziesięciu najbardziej wpływowych kobiet w dziedzinie technologii (Working Woman Magazine). Ma polskie korzenie. Jej dziadkowie mieszkali na Podlasiu. Z okazji jubileuszu 100 –lecia IBM, 30 marca 2011 r. wystąpiła w Szkole Głównej Handlowej w Warszawie z wykładem pod tytułem „Reinventing the Modern Corporation” dotyczącym transformacji współczesnych firm. W ramach globalnego cyklu 100 wykładów na stulecie IBM, firma współpracuje z czołowymi uniwersytetami na świecie zachęcając środowisko akademickie do dyskusji na temat innowacji i wprowadzania zmian w sposobach działania biznesu i społeczeństw. Prowadzone przez czołowych przedstawicieli kadry zarządzającej IBM wykłady koncetrują się wokół roli jaką IBM odgrywał w kształtowaniu współczesnego świata w ciągu 100 lat swojej historii. 37

Nie tylko nowy system informatyczny i zupełnie nowa jego koncepcja, ale najważniejszym efektem projektu ma być jakościowa zmiana postaw. Zarządy i pracownicy spółek przestają myśleć w kategoriach swojej pojedynczej spółki, bo dzięki temu narzędziu zyskują perspektywę całej grupy kapitałowej.

Joanna Ślęzak-Młynarczyk Dyrektor Biura Kontrolingu i Dyrektor Projektu wdrożenia systemu analityki biznesowej IBM Cognos

Sukces Klienta Naszym Sukcesem Narodowy koncern Grupa Bumar to dostawca i producent uzbrojenia oraz sprzętu wojskowego. Od 40 lat firma utrzymuje silną pozycję na międzynarodowym rynku obronnym. Dziś Bumar znajduje się w gronie 50 najbardziej innowacyjnych przedsiębiorstw w Polsce. Wysoką pozycję na tej liście firma uzyskała po przeprowadzonej ocenie innowacyjności rynkowej i procesowej, nakładów na innowacyjność, patentów oraz kontraktów europejskich. Od kilkunastu miesięcy Grupa Bumar zmienia swoją strukturę i procesy zarządcze. Zmiany organizacyjne wspierane są również przez wdrożenia nowoczesnych systemów informatycznych. Jednym z głównych projektów jest wdrożenie oprogramowania analitycznego IBM Cognos, które będzie stanowić fundament technologiczny dla Spójnego Systemu Kontrolingowego w Grupie Bumar.

Zgodnie ze strategią przyjętą przez Zarząd Grupa Bumar wprowadza obecnie zmiany systemowe. Celem jest przekształcenie grupy skupiającej pojedyncze spółki w silną grupę kapitałową. Narzędzia IBM Cognos pozwolą stworzyć rzeczywistość skonsolidowanej, silnej grupy oraz umożliwią osiągnięcie efektu synergii. Budowa silnej organizacji składającej się z wielu podmiotów i zarządzanie nią wymaga ustandaryzowanych, jednolitych informacji. Dzięki IBM Cognos wszystkie spółki Grupy będą pracować w jednym standardzie. Wielką wartością tego projektu jest to, że system pozwoli pracownikom spółek grupy poczuć się jedną organizacją. Na razie widzimy entuzjazm wśród osób, które uczestniczą w realizacji projektu. Po zakończeniu wdrożenia zadaniem tych ludzi będzie propagowanie informacji o wykorzystaniu systemu w całej firmie. Wierzymy, że ten entuzjazm udzieli się całej organizacji. Głównymi użytkownikami systemu będą dyrektorzy dywizji. Dla nich będą przygotowywane dokładne, aktualne i prawdziwe informacje o bieżącej sytuacji finansowej spółek i dywizji. Spójny system kontrolingu pozwoli na monitorowanie i kalkulowanie w jednolity sposób marży wszystkich produktów. W efekcie pozwoli to zracjonalizować koszty i przychody. Joanna Ślęzak-Młynarczyk, Dyrektor Biura Kontrolingu i Dyrektor Projektu wdrożenia systemu analityki biznesowej IBM Cognos

Grupa Bumar wybrała ofertę zaproponowaną przez dział IBM Global Financing, obejmującą ratalne finansowanie zakupu oprogramowania, jak również leasing na technologię IBM.

W ciągu ostatnich 4 lat IBM zainwestował 11 mld dolarów w ponad 20 akwizycji mających na celu rozwój oferty z zakresu analityki biznesowej. Ponad 200 matematyków z IBM Research skupia się wyłącznie na problemach z zakresu analityki biznesowej. Dotychczas IBM uzyskał prawie 500 patentów w dziedzinie analityki biznesowej. 39

W ramach programu Inicjatywa Akademicka IBM promuje wybitne uzdolnienia studentów i absolwentów uczelni technicznych. Obecnie w wymianie wiedzy i doświadczeń pomiędzy IBM a ośrodkami akademickimi uczestniczy ponad 150 uczelni z całego świata, w tym 31 z Polski.

Biblioteka Uniwersytecka w Warszawie, ul. Dobra 56/66

„Dzięki ogromnemu postępowi technologii komputerowych realne staje się podejmowanie wyzwań naukowych jeszcze niedawno daleko wykraczających poza granice wyobraźni. Poznanie natury układów o ekstremalnym poziomie złożoności, od skali atomowej do kosmologicznej, zaczyna być możliwe na drodze modelowania obliczeniowego. Rozwój technologii otwiera równocześnie nowe wyzwania wobec twórców algorytmów obliczeniowych, bez czego możliwości sprzętowe byłyby wykorzystywane jedynie w ograniczonym stopniu. To wszystko otwiera nowe wielkie szanse i stawia ambitne wyzwania przed zespołami ICM i naszymi współpracownikami. Możliwość współpracy z IBM, światowym liderem technologii w tej dziedzinie, inspiruje nas dodatkowo do intensywnego zaangażowania w tworzenie nowych rozwiązań i pozyskiwania nowej wiedzy”. Profesor Marek Niezgódka, Dyrektor Interdyscyplinarnego Centrum Modelowania Matematycznego i Komputerowego Uniwersytetu Warszawskiego

prof. Marek Niezgódka Dyrektor Interdyscyplinarnego Centrum Modelowania Matematycznego i Komputerowego Uniwersytetu Warszawskiego

ICM będzie pierwszym w Polsce ośrodkiem wykorzystującym oraz udostępniającym system IBM Blue Gene/P w obliczeniach prowadzonych w ramach Programu Obliczeń Wielkich Wyzwań Nauki i Techniki – POWIEW.

43

Od początku było wiadomo, że IBM to więcej niż biznes.

Każdego tygodnia pracownicy IBM poświęcają ponad 20 tys. godzin na wolontariat na rzecz szkół i społeczności lokalnych na całym świecie. Słowa „transformacja”, „postęp”, „innowacje” nie odnoszą się bowiem wyłącznie do nauki i technologii. Są ściśle związane z wartościami. W ostatecznym rozrachunku – by odwołać się do idei byłego wieloletniego szefa IBM Thomasa Watsona Jr. – celem działania biznesowego powinno być lepsze życie dla nas wszystkich. Program Corporate Service Corps (CSC) będący częścią inicjatywy IBM Global Citizen’s Portfolio często nazywany jest „biznesową wersją Korpusu Pokoju”. Pracownicy IBM pomagają rozwiązywać złożone problemy gospodarcze, społeczne i środowiskowe w krajach rozwijających się. Po trwających kilka miesięcy przygotowaniach uczestnicy wyjeżdżają na miesięczną misję a po powrocie do kraju angażują się w działalność promocyjną projektu. Przez pół roku poświęcają swój czas i wiedzę, w zamian zyskując jednak wyjątkowe doświadczenia oraz ogromną satysfakcję wynikającą ze świadomości niesienia pomocy tym, którzy jej bardzo potrzebują.

Na czym polegają misje Corporate Service Corps IBM opowiadają: Jolanta Jaworska, Dyrektor Programów Publicznych, IBM Europa Centralna i Wschodnia, Magdalena Rudnicka,Territory Partner Manager oraz Małgorzata Daniel, Transition Manager z krakowskiego BTO IBM, które wzięły udział w misjach w Afryce, Ameryce Południowej i Wietnamie. Na czym polegają misje CSC? Magdalena Rudnicka, Territory Partner Manager: Wszyscy uczestnicy programu CSC w Brazylii zostali podzieleni na 5 zespołów trzyosobowych. Wraz z koleżankami z Danii i Holandii pracowałyśmy nad projektem strategii marketingowej dla organizacji pozarządowej CRIA, zajmującej się kolekcjonowaniem informacji o środowisku naturalnym, udostępnianiem jej bezpłatnie online naukowcom, politykom i lokalnej społeczności. Głównym celem strategii było pozyskiwanie funduszy na bieżącą działalność CRIA. Po 4 tygodniach pracy przedstawiony został plan obejmujący projekt strony internetowej umożliwiającej pozyskiwanie dotacji online, logo organizacji, pomysły na pozyskanie funduszy z korporacji, środowisk naukowych, społeczności lokalnej. Zaproponowałyśmy również program, który mógłby pomóc w pozyskaniu dodatkowych rąk do pracy. Najlepszą nagrodą za pracę było zadowolenie CRIA po finalnej prezentacji strategii oraz decyzja, że zostanie ona wcielona w życie w 2010 roku, w 10.-tą rocznicę istnienia organizacji. Nasza praca w Brazylii bez wątpienia pomoże organizacji i przyczyni się do bardziej efektywnej ochrony środowiska w tym kraju i nie tylko.

Co zaskakuje uczestników na miejscu? Jolanta Jaworska, Dyrektor Programów Publicznych, IBM Europa Centralna i Wschodnia: Przede wszystkim chciałabym obalić pewne stereotypy, które istnieją wokół programu CSC. Nie jest to urlop, warunki pracy są bardzo surowe, ale zaskoczyło mnie, że Afryka może być tak pięknie zielona, ludzie są przemili. Celem naszego projektu było stworzenie w Calabrze parku technologicznego. Do takiego projektu nie wystarczy sama infrastruktura,

47

potrzebni są ludzie o odpowiednich kwalifikacjach. Skupiliśmy się więc na kwestiach związanych z programem edukacyjnym, nie tylko ukierunkowanym na dzieci, ale i dorosłych. Zaczęliśmy zbierać materiały związane z polityką edukacyjną w tym regionie i okazało się, że jest ich całkiem sporo, ale są rozrzucone w różnych departamentach. W Nigerii pion zajmujący się edukacją to nie tylko Ministerstwo Edukacji, ale również Ministerstwo Spraw Wewnętrznych. Większość materiałów jest zbierana i przechowywana w wersji papierowej, w warunkach przypominających nasze archiwa sprzed 70 lat. Po opracowaniu materiałów, spotkaniach z lokalnymi władzami, rozmowami z przedstawicielami organizacji, z którą współpracowaliśmy, przedstawiliśmy rekomendacje, dostosowane do panujących warunków i w ramach tych zasobów, które są dostępne. Okazało się na przykład, że kierunek informatyczny cieszy się tutaj dużym zainteresowaniem – co roku kandyduje aż siedmiu chętnych na jedno miejsce. Nasze zalecenia dotyczyły tego jaknajefektywniej wykorzystać zasoby ludzkie, sprzęt i budżet, jakim dysponują w tych szkołach, które mają pracownie komputerowe. Zasugerowaliśmy by je wykorzystać również, kiedy są zamknięte: wieczorami i w nocy dla uczniów dorosłych. Zaproponowaliśmy wprowadzenie „e-learningu” dla pracowników administracji publicznej, by edukować przyszłych nauczycieli.

Jak zacząć działać? Małgorzata Daniel, Transition Manager z krakowskiego BTO IBM: O CSC dowiedziałam się z maila. Koordynatorzy programu wysyłali informację do pracowników IBM na całym świecie. Pierwsze wyjazdy obywały się już na jesieni 2008, więc zgłosiłam się do drugiej tury i w grudniu dowiedziałam się, że zostałam przyjęta. To świetne połączenie moich prywatnych zainteresowań i tego, czym zajmuję się zawodowo. Dużo podróżuję, kilka lat pracowałam za granicą; wiem, że znakomicie odnajduję się w pracy w środowisku międzykulturowym. To niezwykłe przeżycie; okazja do wymiany doświadczeń, zdobycia nowej wiedzy i umiejętności. W programie biorą udział osoby w różnym wieku, z różnych krajów i działów IBM. To wspaniała okazja do poszerzenia swoich horyzontów, zdobycia doświadczenia w pracy w środowisku międzynarodowym i rozwoju, zarówno na płaszczyźnie profesjonalnej, jak i osobistej.

48

Globalna integracja to nie tylko nowy model ekonomiczny. To nowy sposób myślenia.

Globalnie zintegrowane , przedsiebiorstwo Kraje, strefy czasowe, kontynenty… Kiedy Azja idzie spać, Europa pracuje, a Ameryka dopiero się budzi. Globalna gospodarka zmieniła tradycyjne rozumienie miejsca pracy. Komputer przenośny oraz telefon z dostępem do Internetu pozwalają pracować w dowolnym miejscu o dowolnej porze – nie tylko w biurze czy oddziale zagranicznym, ale także w domu, na lotnisku, u klienta czy w siedzibie partnera biznesowego. Praca oznacza dzisiaj czesto współpracę zespołową w ramach rozproszonych geograficznie „społeczności” pracowników. Od początku swojego istnienia IBM wyróżnia się silną i trwałą orientacją na ludzi. Człowiek jest dla nas najważniejszą wartością. W zakresie sposobu zarządzania zasobami ludzkimi – firmę IBM cechuje nieszablonowe podejście, nowoczesne narzędzia oraz elastyczność, co ma 50

bezpośrednie przełożenie na innowacyjność rozwiązań, jakie firma oferuje klientom na rynku. IBM rozumie, że promowanie innowacyjności na rynku musi być poparte wdrożeniem innowacyjności wewnątrz firmy. I tak IBM: aktywizuje pracowników do ciągłego rozwoju poprzez: • tworzenie sprzyjających warunków pracy, • opracowanie przez pracownika wraz z przełożonym corocznych indywidualnych planów rozwoju, • inwestowanie w edukację pracowników (mają oni dostęp do szerokiej oferty wewnętrznych i zewnętrznych szkoleń e-learningowych i tradycyjnych; dzięki technologiom informatycznym mogą brać udział w szkoleniach międzynarodowych na odległość; mają możliwość uczestnictwa w warsztatach specjalistycznych, w szkoleniach

mów, dzielenie się opiniami i wychodzenie z inicjatywą. ValuesJam w 2003 roku stał sie okazją do zredefiniowania głównych wartości IBM, czyniąc innowacyjność jedną z trzech wartości IBM, którymi kieruje się każdy pracownik firmy na całym świecie. Należą do nich: IBM zatrudnia • Sukces klienta naszym sukcesem 400 tys. pracowni• Innowacyjność dla naszej firmy i świata ków w 170 krajach. • Zaufanie i odpowiedzialność w każdej sytuacji.

typu shadowing, zarówno w szkoleniach technicznych, jak i miękkich, w tym w kursach językowych). W IBM szeroko rozwinięty jest program mentoringu. Firma umożliwia rozwój poprzez pracę w swoich oddziałach w różnych krajach, stawia na talenty oraz tworzy im warunki rozwoju i samorealizacji.

Połowa z nich

pracuje zdalnie. InnovationJam z 2006 – największa burza móJednym z najbardziej innowacyjnych zgów IBM jaka kiedykolwiek miała miejsce, jedi oryginalnych rozwiązań globalnych nocząc 150 000 ludzi ze 104 krajów, zaowocooferowanych pracownikom są tzw. wała 10 nowymi projektami wykorzystującymi „korporacyjne burze mózgów” (IBMnowoczesne technologie IBM, w które firma zainwestuje Jam) umożliwiające jednoczesne zaangażowanie tysięcy w sumie 100 milionów dolarów. pracowników na całym świecie w rozwiązywanie proble51

Otwarta firma Otwarta dyskusja, dialog i wymiana idei to wartości IBM. Doskonałymi narzędziami komunikacji stały się w krótkim czasie media społecznościowe. Firma zachęca do tworzenie blogów, wiki, komentowania wydarzeń w sieciach i mediach społecznościowych. W ten sposób mogą poszerzać i pogłębiać swoją wiedzę oraz zdobywać doświadczenie. W ten sposób przynoszą korzyści partnerom biznesowym

Wierzymy, że te same innowacje, które zrewolucjonizowały biznes mogą stać się podstawą ważnych przełomów gospodarczych i społecznych, przyczyniając się do radykalnej poprawy jakości świadczonych usług dla klientów i dla świata.

oraz klientom i przyczyniają się do sukcesu firmy. W ten sposób powstaje mądrzejszy świat! Technologia IBM zapewnia bezpieczny, zdalny dostęp do firmowych zasobów wiedzy i kontakt ze współpracownikami w czasie rzeczywistym i „ponad granicami”. Wszyscy pracownicy IBM na całym świecie używają IBM Sametime, czyli wspólnego komunikatora IBM! Głosem IBM w mediach społecznościowych są przede wszystkim pracownicy. Już dziś dołącz do nas na Facebooku! Wejdź na stronę: http://www.facebook.com/madrzejszy.swiat Bądź dobrze poinformowany! Oficjalny Twitter IBM Polska. http://twitter.com/#!/IBM_PL

53

THINK! edycja polska IBM POLSKA 1 sierpnia 8 02-134 Warszawa tel. +48 22 878 67 77 fax. + 48 22 878 68 68 REDAKCJA I OPRAWA GRAFICZNA PROFIT HOUSE ul. Powstańców 26/28 05-091 Ząbki KOORDYNATOR Monika Maciąg, IBM Polska tel. + 48 22 609 59 19 kom. +48 693 935 342 NAKŁAD 10 000 egzemplarzy UKAZUJE SIĘ TAKŻE W: Austrii, Rosji, Czechach, Szwajcarii CYKL WYDAWNICZY 3 razy do roku ZDJĘCIA IBM Polska, iStockphoto, Fotolia, archiwum własne IBM

Przyszłość zaczyna się dziś

Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za niezamówione teksty i zdjęcia, a także za wszystkie detale, włączając dystrybucję, produkty, ceny itp., na bieżąco aktualizowane podczas produkcji magazynu. IBM, logo IBM, ibm.com, ikona Planety są zastrzeżonymi znakami towarowymi firmy International Business Machines Corp. w Stanach Zjednoczonych i/lub innych krajach. Nazwy innych produktów, przedsiębiorstw i usług mogą być znakami towarowymi lub znakami usług innych podmiotów. © Copyright IBM Corporation 2011 Wszelkie prawa zastrzeżone

w w w . i b m . c o m / p l / t h i n k