Personal- und Organisationsentwicklung Zweifel + Partner

Inhalt Erfolgsfaktor Entwicklung Seite 3 Wem vertrauen Sie sich an? Seite 4 Organisations- und Strategieentwicklung Seite 5 Prozessbegleitung und Nachfolgeregelung Seite 6 Nachhaltige Teamentwicklung Seite 7 Coaching als lösungsorientierte Begleitung Seite 8 Massgeschneiderte Weiterbildung Seite 9 Zufriedene Kunden Seite 10 Unser Angebot für Sie Seite 11

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Erfolgsfaktor Entwicklung

Organisations- und Strategieentwicklung Jedes Unternehmen braucht Orientierung. Vision, Leitbild und Unternehmensstrategie sind wichtige Eckpfeiler Ihrer Organisation. Sie weisen Ihren Führungskräften und Mitarbeitenden den Weg, stiften Sinn und fördern die Identifikation mit der Firma. Aufgrund unseres Wissens und unserer umfassenden Erfahrung erhalten Sie eine professio­ nelle Unterstützung für die gezielte Gestaltung und Entwicklung Ihres Unternehmens.

Entwicklung Erfolg erzeugen durch Umsetzung des geplanten sozialen Wandels.

Prozessbegleitung und Nachfolgeregelung Vom Auf bau Ihres Geschäfts über die Strategieentwicklung und Geschäftsprozessoptimierung bis hin zur erfolgreichen Nachfolgeplanung und Geschäftsübergabe begleiten und beraten wir Sie. Sie können uns als externen Berater und Firmencoach einsetzen, um gemeinsam Prozesse zu gestalten, ohne die zwischenmenschlichen Beziehungen aus den Augen zu verlieren.

Teamentwicklung Ihre Mitarbeitenden sind dann erfolgreich, wenn sie sich als Team verstehen, gut zusammenarbeiten und eng miteinander kooperieren. Wir begleiten Sie bei der Entwicklung Ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu motivierten und erfolgreichen Teams, welche zielorientiert arbeiten, kollektiv Verantwortung tragen und einen ausgeprägten Gemeinschaftssinn pflegen.

Coaching als lösungsorientierte Begleitung In einem individualisierten Coaching können Sie Ihre eigenen persönlichen Fragestellungen klären. Sie entdecken neue Wege, um mit schwierigen Situationen umzugehen oder anstehende Probleme zu lösen. Lassen Sie sich auf Ihrem Entwicklungs- und Veränderungsprozess persönlich und vertraulich begleiten.

Massgeschneiderte Weiterbildung Weiterbildung dient Ihnen und Ihren Mitarbeitenden zur Vertiefung, Erweiterung oder Erneuerung von Wissen, Fähigkeiten und Fertigkeiten. Kompetente und gebildete Menschen arbeiten gerne, sind zufrieden und erfolgreich. Wir geben Ihnen unser Wissen in massgeschneiderten Kursen und Seminaren an Sie und Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.

Wandel Nichts verändert sich, ausser es verändert sich in mir.

Wem vertrauen Sie sich an?

Seit 1996 bin ich als Gründer und Inhaber der Kollektivgesellschaft Personal- und Organisationsentwicklung, Zweifel + Partner selbständig erwerbstätig und bringe als ausgebildeter Personalentwickler und Coach grosse Fachkompetenz und wichtige Menschenkenntnis, sowie viel Erfahrung mit unterschiedlichen Kunden mit. Jeder Mensch ist für mich einzigartig und die zu lösende Herausforderung einmalig. Meine Stärken liegen beim Zuhören und vertraulichen Beraten mittels geeigneter Interventionen. Ich sehe es als meine Berufung, Menschen zu entwickeln und Organisationen in ihren Veränderungsprozessen zu begleiten.

Ausbildung

Hans-Jürg Zweifel 1959 geboren, verheiratet und Vater von zwei erwachsenen Söhnen.

Nach der Ausbildung zum Primarlehrer absolvierte ich ein Grundstudium in Pädagogik und Psychologie an der Universität Bern im Rahmen des LSEB (Lehrer und Sachverständiger der Erziehungs- und Bildungswissenschaften). Weiter bildete ich mich zum innerbetrieblichen Ausbilder (SKIA) sowie zum zertifizierten Coach und Organisationsentwickler aus. Darüber hinaus besuchte ich Weiterbildungen in Methodik und Didaktik, Management und Leadership, Projektmanagement, Gesprächsführung, Präsentationsund Moderationstechnik. Ergänzt wird meine persönliche berufsspezifische Aus- und Weiterbildung durch kontinuierliche Supervision.

Erfahrung Nach neun Jahren Schulerfahrung als Primarlehrer wechselte ich als Kadertrainer in die Privatwirtschaft zur Manor AG. Dort bildete ich innerbetriebliche Ausbilder in Didaktik und Methodik weiter und leitete über ein Jahrzehnt lang die Schule für das höhere Kader. Mit den Jahren reifte der Entschluss, mich als Personalentwickler und Coach selbständig zu machen. Als Trainer und Berater coache ich Führungskräfte verschiedener Hierarchiestufen, gestalte und leite Assessments für nationale und internationale Grosskonzerne und begleite KMU bei der Teamentwicklung, dem kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP) oder bei der Gestaltung ihrer Nachfolgeregelung. Als Dozent verschiedener Kurse und Seminare vermittle ich mein Wissen und meine Erfahrung an Fachhochschulen, an Lehrstätten für Erwachsenenbildung (SVEB 1) sowie an verschiedenen Weiterbildungsinstituten zu den Themen Mitarbeiterführung, Kommunikation, Moderation, Präsentation und Selbstmanagement. Zudem bin ich als Experte an verschiedenen eidgenössisch anerkannten Berufsprüfungen tätig.

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Organisations- und Strategieentwicklung

Definieren Sie Vision und Leitbild Ihrer Organisation In Unternehmen mit einer Vision und klaren Wertvorstellungen arbeiten motivierte Mitarbeiter. Ausgehend von Ihrer Geschäftsidee entwickeln wir gemeinsam mit Ihnen die Zukunft Ihres Unternehmens in Form einer verständlichen Vision. Diese vermittelt Sinn, gibt Orientierung, mobilisiert Kräfte und steuert das Verhalten aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in eine bestimmte Richtung.

Vision Bildhafte Vorstellung einer Organisation über ihr Selbstverständnis und die eigene Zukunft.

Basierend auf dieser Vision unterstützen wir Sie anschliessend bei der Erarbeitung des Leitbilds und der Unternehmensstrategie – stets unter Berücksichtigung des bestehenden sozialen Gefüges.

Setzen Sie Ihre Strategie erfolgreich um Die Entwicklung einer wettbewerbsfähigen, marktorientierten Unternehmensstrategie stellt oft eine existenzielle Herausforderung dar. Unter Berücksichtigung verschiedener möglicher Szenarien entwerfen wir systematisch und gemeinsam die Strategie für alle Ihre relevanten Geschäftsfelder. Dazu werden zuerst die Wachstumsfelder und der strategische Handlungsbedarf bestimmt, die Erfolgspositionen und -faktoren analysiert und anschliessend miteinander die zu erreichenden Ziele definiert. Der Schlüssel zum Unternehmenserfolg liegt jedoch in der konsequenten Umsetzung der festgelegten Massnahmen und dessen Controlling. Hierin unterstützen wir Sie durch Workshops oder individuelle Coachings. Damit Ihre Mitarbeitenden erfolgreich in die neuen Prozesse eingebunden werden, begleiten wir Ihr Unternehmen nachhaltig im «Changemanagement».

Strategie Fähigkeit, auf der Grundlage e­ iner ­längerfristigen ­Betrachtungsweise, einen Wettbewerbs­ vorteil zu entwickeln.

Prozessbegleitung und Nachfolgeregelung

Prozessgestaltung Gestaltung aller aufeinander einwirkenden Vorgänge in einem Unternehmen, um das betriebliche Ziel zu erreichen.

Geschäftsprozesse ganzheitlich optimieren Jedes Unternehmen muss laufend die eigenen Prozesse unter die Lupe nehmen und die Funktionsfähigkeit der Organisation verbessern. Unsere Beratung startet stets mit einer «Unternehmensdiagnose». Dabei untersuchen wir die «gelebten» Geschäftsprozesse und definieren gemeinsam mit Ihnen Verbesserungsmassnahmen. Um die beschlossenen Veränderungen positiv zu beeinflussen und nachhaltig zu gestalten, achten wir darauf, dass der «Informationsfluss» kontinuierlich erfolgt. In gemeinsamen Veranstaltungen fördern wir die Haltung, dass die neuen Prozesse von allen Beteiligten positiv aufgenommen und umgesetzt werden.

Den Generationenwechsel nachhaltig gestalten Eine rechtzeitige Nachfolgeplanung ist besonders bei KMU äusserst wichtig. Denn eine Geschäftsübergabe bedeutet immer Veränderung und damit auch Verunsicherung. Eine strukturiert geplante Nachfolgeregelung setzt neben der Klärung der finanz-, erb- und steuerrechtlichen Fragen auch die Berücksichtigung der zwischenmenschlichen Beziehungen voraus. Leider wird bei der Unternehmensnachfolge die psychologische bzw. soziale Komponente häufig unterschätzt, obwohl gerade hier die grösste Ursache für das Scheitern einer erfolgreichen Übergabe liegt. Kontinuität Strategie für einen ­fl iessenden Übergang,

Als unabhängige Prozessbegleiter unterstützen wir Sie besonders im Bereich des Zwischenmenschlichen und garantieren Ihnen als Übergeber gebührende Wertschätzung für Ihr «Lebenswerk», dem Übernehmer eine transparente und faire Übergabe und den Mitarbeitenden eine erfolgversprechende Überführung der Firma in eine neue Zukunft.

um den Geschäftsfort­ bestand zu sichern.

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Nachhaltige Teamentwicklung

Teambildung für mehr Dienst am Kunden Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind die wichtigste Ressource in einem Unternehmen. Je besser ein Team funktioniert, desto erfolgreicher ist die Organisation, denn ein starkes Team ist nicht nur zufrieden und effizient, sondern es strahlt auch Sicherheit, Verlässlichkeit und Vertrauen aus. Ein eingespieltes Team kann schnell und kompetent kundenorientierte Lösungen entwickeln.

Sympathie Die aus gefühlsmässiger Übereinstimmung herrührende Zuneigung.

Eine gute Führung nimmt sein Team als Ganzes wahr, erteilt ihm echte Gruppenaufgaben und fördert es mit gruppendynamischer Kompetenz zu steter Kooperation.

Zusammenarbeit legt Kräfte frei Ihr Team wird gezielt weiterentwickelt. Dazu analysieren wir mit Ihnen die Kommunikationskultur, identifizieren eingeschliffene Rollenmuster und sorgen dafür, dass mit einem bewusst gesteuerten Teambildungsprozess Synergien freigesetzt werden. In Workshops klären wir mit Ihnen die Schnittstellen und definieren Qualitätsstandards und Prioritäten. Kompetenzen und Verantwortungen werden so klar gemacht, und der Informationsfluss wird geregelt. Bei all diesen Prozessen steht für uns der einzelne Mensch als individuelle Persönlichkeit mit seinen Stärken im Mittelpunkt. Wer sich selber und die eigene Position im Team positiv entwickelt, ist zufriedener und bleibt der Firma und den Kunden gerne treu.

Empathie Fähigkeit, sich in ­G edanken, Gefühle und Wünsche eines anderen Menschen hineinzu­ versetzen.

Coaching als lösungsorientierte Begleitung

Erkenntnis Durch Einsicht oder Erfahrung gewonnenes Wissen verdichtet sich zu Erkenntnis.

Coaching von Führungskräften Coaching ist lösungs- und zielorientierte Begleitung von Menschen zur Förderung der Selbstreflexion. Sie schärfen die eigene Wahrnehmung, lösen sich von alten Denkweisen, nehmen neue Sichtweisen ein und erleben sich – auch in schwierigen Momenten – ausgeglichen und gelassen. Im Einzelcoaching werden Sie aktiv in Ihrer persönlichen (Führungs-) Entwicklung begleitet. Mit verschiedenen Vorgehensweisen und Interventionen erfahren Sie Ihre individuelle «Hilfe zur Selbsthilfe»: Klagen werden in Wünsche und Probleme in Lösungen umgewandelt, und Sie stärken Ihre vorhandenen Ressourcen.

Mit Kollegialem Coaching die Zukunft gestalten Im «Kollegialen Coaching» erlangen Sie die Möglichkeit, die eigene erwünschte Zukunft zu gestalten. Alleine und auf sich gestellt, drehen wir uns oft im Kreis und finden auch bei einfachen Fragestellungen keinen Weg aus der «vermeintlichen Sackgasse». Im kollegialen Austausch mit anderen eröffnen sich Ihnen neue Sichtweisen, welche Ihnen den Horizont sprichwörtlich erweitern. Sozialkompetenz Persönliche Fähigkeiten, die dazu beitragen,

In den moderierten Workshops «Kollegiales Coaching» entwickeln wir für die eigenen Fragestellungen kreativ und systematisch Handlungsalternativen, untersuchen die persönlichen «Beziehungslandschaften» und klären so Ihre eigenen persönlichen oder beruflichen Anliegen.

­eigene Handlungsziele mit den ­Einstellungen und Werten einer ­Gruppe zu verbinden.

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Massgeschneiderte Weiterbildung

Firmenbezogene Angebote Erfolgreiche Unternehmen entwickeln sich weiter, passen sich dem Markt an und legen ihre Ziele laufend neu fest. Das bedeutet, dass die Mitarbeitenden sich ständig weiterentwickeln und sich dafür die notwendigen Kompetenzen aneignen müssen. Mit individuell für Ihr Unternehmen konzipierten Seminaren, Workshops oder Trainings werden Ihre Leute praxisbezogen und effizient auf die veränderte Ausgangslage eingestellt. Wir führen für Sie eine Standortbestimmung Ihrer Mitarbeitenden durch und beraten Sie bezüglich Themenwahl, Zielsetzung, Umfang und Dauer des erwünschten Trainings.

Selbstbild Die Übereinstimmung von Selbstbild und Wunschbild sowie von Selbstbild und Fremdbild sind wesentliche Voraussetzungen für die Leistungsf ähigkeit.

Moderation als Gruppenarbeitstechnik Moderation ist eine Arbeitsweise, welche «Beteiligte zu Betroffenen» macht, indem Lösungen gemeinsam und kreativ erarbeitet werden. Entscheidungen werden im Konsens getroffen, von allen getragen und geniessen darum eine hohe Akzeptanz bei deren Umsetzung. Durch unsere Begleitung als externe unabhängige Moderatoren erhalten Sie und Ihr Unternehmen Gewähr auf eine sorgfältige und neutrale Gestaltung der Vorgehensweise, um zielführend Lösungen zu erarbeiten. Für die Zielsetzung und die Umsetzung der entwickelten Massnahmen bleiben selbstverständlich Sie und Ihre Mitarbeiter verantwortlich.

Gemeinschaft Eine zu einer Einheit zusammengefasste Gruppe von I­ ndividuen mit einem ­ausgeprägten Zusammen­ gehörigkeitsgefühl.

Zufriedene Kunden

Familie Pichler, Max Pichler AG «Herr Zweifel hat eine gute Art, die Leute (Mitarbeiter, Vorgesetzte) zu nehmen, einfach und

Von KMU bis Grossunternehmen ... Zufriedene Kunden sind ein Kapital, auf das man gerne stolz ist. Seit bald 15 Jahren darf ich als selbständiger Coach, Trainer, Berater, Personal- und Organisationsentwickler verschiedene Kunde beraten. Die Kundenliste umfasst sowohl Einzelfirmen und KMU als auch nationale und internationale Grossunternehmen:

spielerisch, so dass sie es ‹behalten› haben …»

Susanne Schumacher, Migros Basel «Innerhalb unseres Führungsentwicklungsprogramms erbrachten die Coachings mit Hans-Jürg Zweifel für unsere Nach-

die Bell AG das Bildungszentrum kvBL die BVB Basler Verkehrs-Betriebe die Holcim AG die HTW Hochschule für Technik und Wirtschaft Chur und Rapperswil die Johnson Controls GWS GmbH die KB BL Basellandschaftliche Kantonalbank die Manor AG die Mepha AG die Mifa AG die Migros Genossenschaft die Max Pichler AG die STS Schweizerische Treuhänderschule AG die SUVA AG die Swisscom AG die Würth AG und viele andere

wuchskräfte wertvolle, praxistaugliche Inputs.»

... und auch Verbände und Organisationen Neben den KMU und grösseren Firmen gehören auch Verbände und Organisationen zu den geschätzten Kunden: Marco Bortolussi, Bildungszentrum

der STV Schweizerischer Treuhänderverband der SVBL Schweizerischer Verband für die Berufsbildung in der Logistik das BWZ Berufs- und Weiterbildungszentrum Lyss

«Wir haben Herrn Zweifel in unserer langjährigen ­Zusammenarbeit als äusserst reflektierten und fundierten Dozenten kennengelernt. Er versteht es im Themenfeld von Kommunikation, Führung und Organisationsentwicklung die inhaltliche Ebene mit der individuellen Teilnehmerkonstellation zu verbinden.»

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Hans-Jürg Zweifel Personal- und Organisationsentwickler

Ringstrasse 120 CH-4415 Lausen Telefon +41 61 921 53 11 Mobile +41 76 391 53 01 [email protected]

… Sie vermissen hier unser persönliches Angebot? Gerne erstellen wir Ihnen eine massgeschneiderte Offerte. Für Ihr Interesse und das uns entgegen gebrachte Vertrauen in unsere Dienstleistungen danken wir Ihnen ganz herzlich.

www.zweifel-plus.ch

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