Manual de Procedimientos Biblioteca de la Facultad de Ciencias Médicas Enrique Cabrera

2011

UNIVERSIDAD DE MEDICINA DE LA HABANA Facultad de Ciencias Médicas Dr. Enrique Cabrera

Manual de Procedimientos de la Biblioteca

Autor: Lic. Vilma Álvarez Benítez Responsable Área Información Científica

La Habana 2011

Realizado por Lic. Vilma Álvarez Responsable Biblioteca

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Revisado por Lic. María de las Mercedes Fernández. Dpto. Metodológico CNICM

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Índice I.

Introducción…………………………………………………../ 5

II.

Objetivos………………………………………………………/ 6

III.

La Biblioteca…………………………………………………./ 7

IV.

Reglamento………………………………………………….../ 9

Ø Acerca del comportamiento de los usuarios Ø Acerca de la colección Ø Acerca de los recursos tecnológicos Ø Acerca del préstamo y la devolución V.

Horario……………………………………………………….../11

VI.

Personal y funciones del personal…………………………/11

1. Acerca del personal 2. Acerca de sus funciones 2.1. Funciones de la Responsable de la biblioteca………. /12 Relativas a la gestión de la Biblioteca Relativas al orden Relativas a los usuarios 2.2 . Funciones del técnico en informática………………. /14 2.3 Funciones del técnico en información científica......... /16 2.4 Funciones del gestor documental……………………. /17 2.5 Funciones de las veladoras de sala…………………. /18

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VII.

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Colección……………………………………………………… /19

Material de referencia Material de apoyo a la docencia Publicaciones periódicas Archivo vertical Biblioteca Virtual Recursos tecnológicos Material informativo VIII.

Sistema de clasificación……………………………………. /23

IX.

Habilitación física del documento…………………………. /23

X.

Ordenamiento del fondo……………………………………./27

XI.

Sistema de préstamos……………………………………… /27

XII.

Sanciones……………………………………………………../29

XIII.

Higiene y Conservación……………………………………. /30

XIV.

Estación Virtual……………………………………………… /30

XV.

Servicio de copia de documentos SCAD………………… /31

XVI.

Estudio de necesidades……………………………………. /33

XVII. Diseminación Selectiva de la Información……………….. /34 XVIII. Descarte………………………………………………………. /35 XIX.

Estadísticas…………………………………………………..../38

XX.

Conservación…………………………………………………/39

XXI.

Catálogo Colectivo………………………………………….…/40

XXII. Preparación y entrega de bibliografías…………………….. /41

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XXIII. Servicio de Referencias…………………………………… /42 XXIV. Extensión Bibliotecaria……………………………………. /48 XXV. Registro y actualización de la base de datos “Directorio de Instituciones de Salud”……………………………………../50 XXVI. Inventario……………………………………………………./51 XXVII. Bibliografía…………………………………………………. /54 XXVIII.

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Anexos…………………………………………….......…/57-84

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I. Introducción El presente manual se elaboró para facilitar a todo el personal de la Biblioteca de la Facultad de Ciencias Médicas Dr. Enrique Cabrera, la prestación del servicio, con el objetivo de que sea oportuno, de calidad y con adecuado desarrollo en la gestión de la información. Con la intención de que las políticas establecidas por el CNICM sean bien conocidas por nuestro personal, por lo que fueron consultados todos los lineamientos, Instrucciones metodológicas y orientaciones funcionales orientadas por el departamento metodológico del CNICM. Se describen paso a paso los procederes a seguir en cada área, así como las funciones específicas del personal. Se pretende que el presente documento sea revisado con una frecuencia razonable para su actualización. La biblioteca de la Facultad de Ciencias Médicas Dr. Enrique Cabrera ocupa un lugar fundamental entre todas las instituciones médicas docentes del municipio Boyeros. La misma constituye un espacio de estudio, de consulta, de encuentro, de intercambio, que enriquece la enseñanza y favorece la autonomía y responsabilidad de los estudiantes, profesores, tecnólogos y otros profesionales de la salud, en el proceso de enseñanza y aprendizaje. Tiene entre sus propósitos organizar los recursos en diferentes formatos y soportes, de forma tal que sean accesibles para los diversos miembros de la comunidad médica, como así también promover y orientar a docentes y alumnos en sus tareas.

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II. Objetivos

Objetivo General: Establecer lineamientos normativos sobre los procesos y servicios de la biblioteca con el fin de que el servicio que se brinde sea un servicio adecuado y de alta calidad y en correspondencia con las orientaciones del CNICM

Objetivos Específicos: Ø Incrementar la productividad del servicio, disminuyendo el nivel de demoras en la prestación de servicio y los errores en los procederes técnicos. Ø Tener calidad, consistencia y uniformidad en todas las actividades y operaciones que involucra el servicio bibliotecario. Ø Fortalecer la cultura de la organización, orientada al buen trato a los usuarios y a una adecuada gestión de la información y el conocimiento. Ø Definir responsabilidades y funciones.

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III. La Biblioteca La Biblioteca de la Facultad de Ciencias Médicas Dr. Enrique Cabrera, responde a la doble condición de universitaria y especializada, brinda sus servicios a toda la comunidad de estudiantes, profesores, trabajadores y profesionales de la salud de la comunidad, la misma funciona con un sistema de estantería cerrada, atendida por 5 profesionales de la información y 2 veladoras de sala. Se encuentra estructurada de la siguiente forma: Ø Sala de lectura Ø Fondo Ø Área de procesos técnicos Ø Estación Virtual Ø Oficina Especialista Ø Reservados Misión Los trabajadores de la biblioteca se esforzarán por elevar la calidad de sus servicios, elevarán el nivel de gestión así como su preparación y formación, a través de la investigación de las necesidades de sus usuarios. Procurará fomentar las capacidades de formación de sus profesionales a través del programa de Alfabetización Informacional propuesto. Contribuirá a la continuidad del fortalecimiento de la red telemática de salud. Elevará la cultura informacional de todos los profesionales apoyándose en las políticas

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establecidas por el CNICM. Impulsará la investigación en temas que constituyan problemas de salud tanto nacional como internacionalmente. En fin contribuirá a la producción, organización y difusión de datos e información para que los actores locales tomen mayor conciencia de los aspectos positivos y negativos de las actividades relacionadas con la salud. Visión La Biblioteca de la Facultad Enrique Cabrera como unidad rectora de todas las sedes universitarias de salud del municipio Boyeros es reconocida por la calidad y eficiencia en los servicios que brinda. La dirección de la facultad, así como los vicedecanatos docente y de investigación apoyan todas las actividades referentes a la docencia y la investigación tanto en el pregrado como en el postgrado. Gracias al trabajo cohesionado de estos y de las estrategias que se trazaron se ha logrado un mayor suministro de literatura docente en diversos formatos, la total explotación del punto de presencia en el programa de Alfabetización Informacional, que nos ha permitido elevar la cultura informacional de nuestros profesionales, permitiendo que los mismos hagan un uso eficiente de los recursos informativos disponibles tanto en el centro como en la red telemática de salud. Todos los grupos de usuarios tienen acceso a información actualizada y fiable lo que ha contribuido en la toma de decisiones y por ende a elevar la calidad de los servicios médicos de la comunidad.

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IV.

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Reglamento

Acerca del comportamiento de los usuarios Ø Firmar el registro de usuarios disponible en la entrada Ø No entrar a la biblioteca con comida ni bebida, ni vestuario inadecuado. Ø Hablar en voz baja para no incomodar a los demás usuarios. Ø El área Estación Virtual está destinada para la investigación y la docencia. Ø Los reservados están destinados para los alumnos y profesores que lo necesiten. Ø Ir a leer, estudiar, investigar o trabajar. Acerca de la colección Ø Las tesis, revistas y documentos que constituyen ejemplares únicos se prestan solamente para su lectura en sala. Ø Los periódicos del día no deben salir de la Biblioteca ni ser recortados. Ø Las últimas revistas llegadas (de la semana, de la quincena, del mes) no deben salir de la Biblioteca. Ø Los alumnos y profesores pueden consultar en sala todo el material de referencia. Acerca de los recursos complementarios Ø Las computadoras pueden usarse por profesores y estudiantes, solamente en el horario de 8:00 am a 4:30 pm, con derecho de una hora

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por usuario y por orden de llegada. Pudiendo también hacer reservas previas con el técnico que atiende el laboratorio. Ø La conexión a Internet sólo puede usarse para la búsqueda de información de apoyo a la docencia y la investigación. Está prohibido usar el correo electrónico, chatear y navegar indiscriminadamente. Ø Para navegar y usar el correo electrónico deben respetarse las políticas establecidas por Infomed al respecto.

Acerca del préstamo y la devolución Ø Los usuarios tienen acceso a todo el material ubicado en la biblioteca a través de la veladora de sala, ella debe ayudarlos en sus necesidades informativas. Ø El material que se consulte en sala no debe retirarse de la biblioteca si no se realiza una solicitud de préstamo externo. Ø Los materiales que han salido de la biblioteca en calidad de préstamo externo y que son devueltos, deben ser recibidos y registrados por la Veladora de Sala, la que deberá revisar y comprobar si el material devuelto está en las mismas condiciones en que se prestó, si el mismo resultó dañado o mutilado deberá aplicarse a través de la responsable de la biblioteca y la secretaría docente la resolución 248 del MES. Ø En caso de pérdida del material se aplicará la misma resolución. Ø El préstamo a domicilio se realizará durante el horario de servicio de la biblioteca, el préstamo se realizará por espacio de 7 días, si el usuario

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necesitara el material por más tiempo, deberá personarse en la biblioteca con el material y solicitar una prórroga. Ø Los alumnos, profesores y profesionales de otras instituciones pueden solicitar los libros o documentos

solamente en calidad de préstamo

interno. Ø Fuera del horario de servicio no se prestan documentos u otros materiales. V.

Horario

La Biblioteca está abierta de lunes a jueves durante toda la jornada escolar, desde las 8:00 am a las 4:30 pm. Los viernes en las mañanas es el día de higiene y recogida de estadísticas por esta razón el servicio solo se prestará en el horario de 12 m a 4:30 pm. La Biblioteca no cierra durante los horarios de almuerzo. VI.

Personal y funciones del personal 1. Acerca del personal

La plantilla de la biblioteca está compuesta por siete trabajadores distribuidos en las plazas relacionadas a continuación: Ø Un Especialista en Información Científica y responsable de la biblioteca. Ø Un Técnico en Ciencias Informáticas Ø Dos Técnicos en Ciencias de la Información Ø Un Técnico en Gestión Documental

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Ø Dos Veladoras de Sala. 2. Acerca de sus funciones:

2.1.

Funciones del especialista y responsable de la biblioteca

Relativas a los usuarios a) Realizar búsquedas bibliográficas automatizadas a través de los sistemas con que cuenta la biblioteca. b) Brindar servicios de procesamiento de la información a los usuarios que lo soliciten. c) Brindar el servicio de fotocopias en la Biblioteca Médica Nacional. Servicio SCAD. d) Realizar las revisiones bibliográficas y búsquedas de información para los investigadores del centro. e) Atender a los estudiantes y profesores en sus necesidades informativas. f) Asesorar a los profesionales en el proceso de protección de la propiedad intelectual e industrial, así como la tramitación correspondiente Relativas a la gestión de la Biblioteca a) Entrega al catálogo colectivo de la documentación llegada a nuestra

institución y actualización a través de SeCiMed. b) Hacer búsquedas retrospectivas en las bases de datos de la

Biblioteca Médica nacional.

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c) Colaborar en el completamiento de los fondos informativos. d) Organizar las solicitudes cumplimentadas por los usuarios con vistas

a su utilización en el completamiento del fondo informativo. e) Realizar estudio de necesidades de usuarios para gestionar la

información necesaria a los mismos. f) Gestionar la compra de libros necesarios en la librería de la

Facultad, feria del libro y otros. g) Establecer y mantener el préstamo inter-bibliotecario con otras

instituciones. Relativas al orden a) Actualizar anualmente los servicios de búsquedas automatizadas. b) Asistir a las reuniones metodológicas mensuales en el CNICM. c) Asistir a las Conferencias mensuales de la red. d) Realizar plan de trabajo anual y mensual. e) Hacer diseminación selectiva de la información. f) Ofrecer servicio de tablas de contenido. g) Operar distintos tipos de información. h) Asistir y orientar a los usuarios en la definición de sus necesidades informativas. i) Aplicar estrategias de búsquedas en los catálogos. j) Atender y mantener la organización de usuarios, préstamos y reclamaciones de documentos. k) Orientar el procesamiento analítico sintético de la información.

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l) Aplicar las metodologías establecidas para la actividad. m) Aplicar las reglas para la organización y actualización de los documentos. n) Orientar la elaboración de juegos de fichas catalográficas y/o bibliográficas a partir de la ficha principal. o) Chequear y/o efectuar la recepción, acuñación y registro de documentos. p) Controlar las estadísticas de los diferentes servicios que brinda la biblioteca. q) Participar en el inventario del fondo de información y referencia. r) Colaborar con el mantenimiento de la disciplina de la sala de lectura. s) Controlar y chequear asiduamente los registros de salida y entrada de documentos que se le prestan a los estudiantes y profesores del centro. t) Trabajar en la recuperación, restauración y conservación de los documentos que conforman el fondo bibliográfico y de referencia de la biblioteca. 2.2.

Funciones del técnico en informática

a) Participa en la búsqueda de soluciones a problemas técnicos b) Responde por la implementación de los sistemas a su cargo c) Participa en la evaluación de sistemas en explotación o para su adquisición y en la determinación de la factibilidad y conveniencia de su implementación d) Apoya en la elaboración de los planes de seguridad, de vigilancia y análisis de riesgos

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e) Participa en el análisis de sistemas de información f) Participa en la realización de un conjunto de servicios, procesos informáticos o proyectos informáticos g) Participa en la implementación de software, aplicaciones de Comercio Electrónico, aplicaciones multimedia, Páginas Web, Sitos Web Portales. h) Participa en la instalación de sistemas, software, estaciones, servidores, y otros dispositivos de conectividad. i) Instala y cablea redes informáticas y de comunicaciones. j) Participa en la administración de bancos de software, bases de datos, sistemas, servidores de correo electrónico y fax, sitios Web o Intranet. k) Repara y ensambla tecnologías de la información y las comunicaciones. l) Realiza tareas de búsqueda de información por Internet. m) Realiza otras funciones de similar naturaleza según se requiera. n) Colabora en tareas que se interrelacionan por sus labores habituales. o) Es responsable de los medios básicos y fondos fijos que se encuentran en su local de trabajo así como cerrar y sellar el mismo al terminar la jornada laboral. 2.3.

Funciones del técnico en información científica

a) Operar distintos tipos de información b) Asistir y orientar a los usuarios en la definición de sus necesidades informativas c) Aplicar estrategias de búsquedas en catálogos

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d) Atiende y mantiene la organización de los registros de usuarios, préstamos y reclamaciones de documentos. e) Realiza el procesamiento analítico sintético de la información. f) Aplicar las metodologías establecidas para la actividad. g) Aplicar las reglas para la organización y actualización de catálogos. h) Interpretar y aplicar las reglas para el procesamiento de documentos. i) Realizar la habilitación física de los documentos para su actualización. j) Elaborar el juego de fichas catalográficas o bibliográficas a partir de la ficha principal. k) Colaborar con el completamiento de los fondos informativos y en la confección del plan de adquisición de las fuentes informativas. l) Organizar las solicitudes cumplimentadas por los usuarios con vistas a su utilización en completamiento del fondo informativo. m) Chequea y/o efectúa la recepción, acuñación y registro de los documentos. n) Realizar las revisiones bibliográficas y búsquedas de información para los investigadores del centro. o) Controlar las estadísticas que corresponden a los servicios prestados p) Participar en el inventario del fondo de información y referencia. q) Mantener actualizados los registros digitales de libros, folletos, CD, tesis, revistas, etc. r) Realizar otras tareas afines a la especialidad en caso de ser necesar.

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2.4.

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Funciones del gestor documental

a) Recepciona, ordena, codifica, clasifica, distribuye y archiva documentos, de acuerdo con los procedimientos establecidos. b) Elabora, prepara, revisa y emite documentación. c) Lleva registros y controles que mantiene actualizados. d) Atiende solicitudes, quejas, reclamaciones y orienta e informa a los usuarios e) Realiza comprobaciones de datos y rectifica errores haciendo los ajustes pertinentes. f) Recopila, analiza, y consolida información. g) Realiza coordinaciones a fin de garantizar el cumplimiento de su trabajo fundamental. h) Supervisa, controla y asegura el cumplimiento de las normativas establecidas relacionadas con el trabajo en cuestión. i) Mecanografía toda clase de documentos. j) Opera diferentes equipos de oficina. k) Efectúa otras labores de oficina. l) Aplica la metodología establecida para la documentación comprendida en el secreto estatal si así se requiere. m) Realiza otras tareas de similar naturaleza según se requiera.

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2.5.

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Funciones de las veladoras de sala

a) Estudia, comprueba, codifica, clasifica y ordena documentos y material de archivo. b) Localiza en los índices y ficheros la documentación clasificada. c) Entrega y repone material del archivo. d) Lleva y mantiene actualizados registros y controles. e) Brinda y procesa información. f) Atiende a la reclamación de libros, videos y materiales docentes en general. g) Organiza y conserva el fondo bibliotecario en el almacén h) Es responsable de las estadísticas de los usuarios, firma del libro. i) Realiza el préstamo de los materiales existente en la biblioteca y controla la devolución de los mismos. j) Controla la disciplina de la biblioteca. k) Atiende a estudiantes y otros usuarios

en todas las actividades

relacionadas con la biblioteca. l) Trabaja en la preservación,

recuperación y restauración de los

materiales (incluyendo videos) que conforman el fondo bibliográfico y de referencia de nuestra institución. m) Es responsable de los medios básicos y fondos fijos de su área, así como el cuidado en cerrar y sellar la misma

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VII.

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Colección

La colección de nuestra biblioteca está integrada casi en su totalidad por materiales de apoyo a la docencia por lo que tenemos todos los textos que necesitan las carreras de Medicina, Enfermería, Psicología, Estomatología y Tecnología de la salud, tanto en ciencias preclínicas como clínicas, esta colección según lo estipulado está clasificada por la Clasificación de la Biblioteca Médica Nacional de los Estados Unidos (NLM) Además contamos con un gran número de folletos docentes emitidos por los propios profesores del centro. En el área hemeroteca tenemos en formato de papel una valiosa colección de publicaciones seriadas cubanas. Manteniendo actualizada la base de datos SeCiMed. El primer estante de la colección está formado por materiales para la referencia (atlas, diccionarios, anales y otros), el último estante está dedicado a textos martianos. Poseemos además un estante con literatura diversa no médica pero de interés a la medicina como son textos de Administración, Economía, Historia de Cuba, Literatura Universal, Textos de Español, este estante está clasificado por la clasificación Melvin Dewey. El Archivo Vertical está formado por los recortes en prensa de artículos relativos a la medicina, la cultura, política y otros, desde el año 2000 a la fecha.

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Atesoramos también todas las tesis de residentes y maestrantes graduados en nuestro centro. Toda la colección de videos docentes tanto para el pregrado como el posgrado. Y un número elevado de multimedias, algunas de ellas realizadas por profesores del centro. La biblioteca virtual a la que se puede acceder desde las computadoras ubicadas en la estación virtual, con todos los libros disponibles en la BVS descargados para poder acceder a ellos aunque no haya conexión. Referente a recursos tecnológicos contamos con un televisor, un reproductor de video y seis computadoras, dos de ellas para uso del personal de la biblioteca, cinco conectadas a Internet e Infomed. Tenemos un diario mural, un mural para las ITS y como material informativo emitimos 4 boletines informativos, uno de novedades que se publica con las últimas novedades llegadas al centro y publicadas por la ECIMED, un boletín informativo con noticias de actualidad mundial en las ciencias y la investigación, un boletín de medicina natural y el boletín BIBLIOFEC con noticias del centro. Todos con una frecuencia mensual. Procedimientos para la selección y adquisición 1. Se realizará la selección de los documentos que ingresará a los fondos teniendo en cuenta los siguientes criterios: •

Visión y misión de la biblioteca

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Necesidades e intereses de los usuarios a los que debe brindar servicios



Política de desarrollo de la institución, así como sus intereses temáticos.



Directrices emanadas por el MINSAP



El desarrollo de colecciones en formatos tradicionales (impresos) y electrónicos



El presupuesto asignado para el desarrollo de colecciones en los diversos formatos

2. El alcance de la colección será la Literatura Biomédica y de ciencias afines, para cumplir las funciones de diseminación de la información científica- médica a los profesionales de la salud. 3. Se ingresarán como fondos: Ø Documentos con nivel científico Ø Documentos de carácter gubernamental que revistan importancia para el desarrollo de la actividad asistencial e investigativa en el SNS, como son: directrices, programas, estadísticas y legislación sanitaria. Ø Todo documento en formato impreso o electrónico, ya sea monografías, publicaciones seriadas y publicaciones referativas, que responda a la política de selección previamente definida por la institución.

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Ø Todo material audiovisual que contenga información para satisfacer las necesidades informativas de los profesionales de la salud. Ø Publicaciones adquiridas por la vía de canje y donación Ø Documentos generados por el personal técnico y profesional de la institución, como pueden ser, tesis, fórums, trabajos investigativos, etc. Ø Traducciones que respondan a los intereses de la institución Ø Documentos escritos en los idiomas básicos, en el siguiente orden de prioridad: español. Inglés, francés y ruso. En el caso de los idiomas alemán, italiano y portugués solo se dejará el documento que sea muy importante o que no exista en los demás idiomas Ø Monografías con no más de 5 años de publicadas, teniendo en cuenta que los libros publicados actualmente vienen con su CD añadido y las publicaciones seriadas con no más de 3 años de publicadas 4. Se utilizarán como herramientas y métodos para la selección de materiales Ø Internet Ø Catálogos de casas editoriales Ø Visitas a librerías o ferias 5. La responsabilidad para la selección y el desarrollo de las colecciones estará a cargo del responsable de la biblioteca conjuntamente con el Vice Decano de Investigación y Posgrado.

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VIII. Sistema de Clasificación En nuestra biblioteca mantenemos dos sistemas de clasificación, dada las características de nuestra colección. Para los textos relativos a las ciencias de la salud empleamos la clasificación de la Biblioteca Nacional de Medicina de los estados Unidos (NLM) con sus divisiones para ciencias preclínicas “Q” y ciencias clínicas “W” y para los textos de literatura general empleamos el sistema se clasificación de Melvin Dewey. IX. Habilitación física y mantenimiento de la colección Luego de haber realizado la selección de los documentos que formará parte de la colección, se deberá proceder a la habilitación física de los documentos por parte de los técnicos en información científica. El material que compone el fondo de la colección de la biblioteca debe ser registrado, sistematizado y ordenado antes de ser puesto a disposición de los usuarios, fundamentalmente por razones de ordenamiento y de control del patrimonio de la misma, esto se realizará a través de los procesos de catalogación y clasificación documental y preferentemente en las 48 horas próximas a la entrada del documento. Como parte de lahabilitación física del documento, los mismos deben ser registrados en el libro disponible al respecto, además en la base de datos de la biblioteca. Los pasos básicos a seguir en la preparación física son los siguientes:

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Ø Clasificación. Ø Catalogación. Ø Acuñación. Ø Marbetes. Clasificación Cualquier elemento nuevo que se integre a la colección debe ser clasificado por la clasificación de la MLN o Melvin Dewey según sea el caso (Medicina o Literatura general). Siendo las técnicos en información científica las responsables de este proceso. Catalogación. La catalogación deben realizarla según lo estipulado en la norma cubana 154 del 2002 para la descripción física del documento. Acuñación. Los materiales libros y folletos deben ser acuñados con los cuños de propiedad y de adquisición. El cuño de adquisición será colocado en el reverso de la hoja portada y se le colocaran los siguientes datos: Signatura topográfica, fecha de adquisición, y número de registro. El cuño de propiedad se colocará en la primera página del libro, en la página secreta donde se colocará además el número de registro y en la última página

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decontenido.En las publicaciones seriadas solo se colocará el cuño de propiedad en la portada de la publicación. Marbetes o etiquetas En los marbetes se colocará la signatura topográfica de la siguiente forma: Clasificación, tres primeras letras del apellido del autor, primera letra del título, año, y si la obra está dividida en tomos o volúmenes se especificará el mismo. Ej.

WA Vid I 2006

El marbete se colocará en el borde inferior del lomo a una pulgada del mismo, si el libro fuera de pocas hojas (con lomo estrecho), el mismo se colocará en el borde superior izquierdo de la portada. Si el material es un ejemplar único se le colocará otro marbete con la palabra “no se presta”. Los marbetes de las revistas llevaran el número asignado en el estante, volumen y número, año y cantidad de ejemplares. Ej.

V 2/4 2003 2 EJ

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Los marbetes de las tesis llevaran el número de registro, tres primeras letras del apellido del autor, primera letra del título y el año.

1034

Ej.

Lop. M 2006

Relativa al llenado de los registros. 1. Los registros deben confeccionarse en formato Excel 2. Registrados los autores con el nombre y los apellidos completos, empezando por el nombre. 3. Deben colocarse además los datos siguientes según categoría

Libros

Tesis

Revistas

CD

Videos

Folletos

No. Registro

No. registro.

No. Registro

No. Registro

No Registro

No Registro

Fecha asiento

Fecha de asiento

Fecha asiento

Fecha asiento

Fecha asiento.

Fecha asiento

Título

Título

Nombre de la

Nombre del CD o

Asignatura

Título

Autor

Autor

revista

Materia

Editorial

Año

Volumen y

No. de edición

Título optativo

Número

Autor

ISSN

Tomos Páginas Materia ISBN

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4. Los registros deben actualizarse al momento de entrada de nuevos documentos o de causar bajas. X. Ordenamiento en el fondo Las personas autorizadas a ordenar el fondo son la especialista principal, los técnicos bibliotecarios y las veladoras de sala. Los libros se ordenan según la signatura topográfica asignada a ellos durante el proceso de clasificación, siempre de izquierda a derecha y según clasificación. Los estantes se encuentran todos señalizados. Los textos de referencia van colocados en el primer estante y las obras relativas a José Martí se colocan en el último estante. Las tesis se ordenan en sus estantes por números consecutivos según orden de llegada, de izquierda a derecha y de arriba hacia abajo. Las revistas en estantes por orden alfabético, de izquierda a derecha y de arriba hacia abajo. XI. Acerca del sistema de préstamo y devolución La biblioteca brinda diferentes tipos de servicios de préstamo, relacionados y descritos a continuación:

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Ø Préstamo circulante o externo. Es el préstamo que se realiza del material fuera de la biblioteca (domicilio), acá no entran ni los ejemplares únicos , ni los materiales de referencia, el mismo se realiza solo por siete días, si el usuario necesitara más días deberá solicitar prórroga y autorizarlo la especialista. Este tipo de préstamo solo se le realiza a los usuarios de la institución. Ø Préstamo en sala o interno. Es el que se realiza del material para ser leído dentro de la biblioteca, se prestan todos los materiales disponibles en la biblioteca. Y se devuelven antes de abandonar la biblioteca. Ø Préstamo inter-bibliotecario. Es el que se realiza entre los jefes de las bibliotecas de distintas instituciones, previo contrato según modelo Además para la realización de este servicio se siguen las orientaciones de la Instrucción Metodológica 14 del 2006 Los procedimientos son los siguientes: 1. La biblioteca solicitante llenará el “Modelo de solicitud de inscripción para el préstamo inter-bibliotecario o actualizará la inscripción para hacer uso del servicio (anexo 4) 2. La biblioteca solicitante debe verificar y completar de forma correcta los datos bibliográficos de la obra solicitada 3. La biblioteca suministradora debe garantizar la entrega del documento una vez que se recepcione la solicitud.

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4. La biblioteca solicitante garantizará que los documentos sean usados por los usuarios en la sala de lectura 5. Cuando la biblioteca que suministra no pueda prestar una obra, se debe indicar la razón de forma clara 6. La biblioteca solicitante será la responsable de violaciones, perdida o extravío relacionado con el documento (anexo 5) 7. La biblioteca solicitante debe devolver el documento en un plazo de 10 días y en su defecto pedir la renovación del periodo de préstamo antes de la fecha de vencimiento XII. Sanciones Existen varios tipos de sanciones Ø Por indisciplinas. El usuario deberá abandonar el área biblioteca Ø Usuarios morosos. Se informa a jefes de brigada o jefes de departamentos y no se les permite más préstamos hasta tanto no entregue. Ø Pérdida o mutilación se le aplica la resolución 248 del MES. Relativa a la mutilación Los siguientes actos, entre otros, se consideran mutilación de libros o documentos: Ø Arrancar páginas

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Ø Recortar láminas Ø Escribir las páginas Ø Doblar o estrujar las páginas Ø Mojar intencionalmente el libro XIII. Higiene y Conservación. La higiene de la biblioteca se realizará los viernes en horario de la mañana por el personal de limpieza, que solo se encargará de la limpieza de ventanas y suelos, solo se baldeará la sala de lectura. La limpieza y ordenamiento de los estantes solo la realizarán las veladoras de sala, de arriba hacia abajo, con paños secos, guantes y batas. Para la conservación deberán observarse las orientaciones funcionales distadas por el CNICM al respecto. XIV. Estación Virtual La Estación Virtual brindará sus servicios en los horarios de 9:00 am a 4:30 pm, en el horario de 8:00 am a 9:00 am, se les actualizarán los antivirus a las computadoras y se borrarán documentos que los usuarios hayan colocado en cualquiera de las particiones de los discos, en el escritorio o en mis documentos. En las estaciones de trabajo no podrán haber instalados programas que no hayan sido autorizados previamente por la responsable de la biblioteca y la

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responsable del departamento de seguridad informática, el incumplimiento de esto conllevará una sanción. En las estaciones de trabajo no está autorizado que se guarden documentos a los usuarios. Si alguna computadora sufre un desperfecto el técnico en informática llenará el modelo de desperfecto y se lo comunicará al jefe del departamento de informática (Anexo 11) El switch de la biblioteca solo puede ser manipulado por la responsable de la biblioteca, responsable del Dpto.de Informática y por el administrador de la red. El técnico en ciencias informáticas debe controlar los registros de usuarios y entregar las estadísticas del área todos los días 5 de cada mes al responsable de la biblioteca. XV. Servicio de copia de documentos SCAD. Este servicio se brinda de conjunto con el Centro Nacional de Información de las Ciencias Médicas CNICM. Procedimientos para realizar los pedidos en SCAD 1. Los usuarios interesados dirigirán sus pedidos a las bibliotecas o centros de información del Sistema Nacional de Información en salud de la capital o a losCentros Provinciales de Información de Ciencias Médicas, en el interior del país.

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2. El bibliotecario o trabajador de la información realizará la solicitud a la BMN, a partir de un formulario (ver anexo 3) que registra los datos esenciales para localizar la publicación que se enviará a la cuenta de correo electrónico: [email protected] 3. La BMN procesará la solicitud en 48 horas, aunque hay bibliotecas que pueden hacerlo en una semana o 15 días, en dependencia del lugar donde esté ubicado el documento. 4. Las fotocopias se enviarán a través del correo electrónico. Para visualizar los documentos es necesario tener instalado el programa Adobe Acrobat Reader, pues los documentos están en PDF, el cual se puede copiar gratuitamente a partir de la siguiente dirección: http://webftp.sld.cu/pub/utilitarios/acrobat 5. El reenvío de los artículos se hará solamente en caso de páginas faltantes, problemas de texto cortado o mala calidad de la imagen. El plazo para una reclamación es de 48 horas después del envío del artículo. 6. Un pedido rechazado por una biblioteca del país podrá ser transferido para su atención en bibliotecas de otros sistemas en el exterior, que incluyen el sistema de la National Library of Medicine, EUA y la British Library de Gran Bretaña. 7. Se establecerá una política de cobro para el servicio que se brinda a nivel nacional, que se encuentra en proceso de aprobación. En el caso que los pedidos sean transferidos para ser atendido en bibliotecas en el exterior, el solicitante deberá abonar

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previamente el pago en divisas de este servicio en la propia BMN. El precio es de $ 5.00 USD por artículo hasta 25 páginas en el sistema BIREME y de $15.00 USD en otros sistemas en el exterior. 8. Los artículos muy extensos se separarán para su envío en ficheros de hasta 5 páginas 9. La BMN enviará un mensaje de confirmación de que el artículo solicitado fue enviado por correo electrónico. 10. El usuario que solicita el servicio debe enviar un acuse de recibo del artículo(s) solicitado, a través de un mensaje dirigido a: [email protected] XVI. Estudio de necesidades. Este estudio se realizará a principio de cada curso escolar, el mismo nos permite conocer las necesidades informativas de nuestros usuarios y nos facilita la proyección de servicios informativos en cada curso. Para este estudio se aplica la metodología amiga, se parte para ello, de tipos de usuarios, cantidad de usuarios, necesidades informativas para proyectos locales o ramales, entre otros aspectos principales. Variables del estudio de necesidades Posición en el grupo-

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Temáticas relacionadas con: Ø Actividad Asistencial Ø Actividad de Investigación Ø Actividad Docente Ø Plazos de tiempo para realizar la actividad Ø Tiempo para la consulta de la información Ø Experiencia en la actividad Ø Conocimientos de la temática Ø Idioma Ø Hábitos y habilidades de uso de la información Ø Tipo de Información que requiere Ø Forma de presentación La información obtenida en este proceso, puede variar la definición de la Política diferencial de los servicios y productos informativos. Las especificaciones del servicio para cada usuario serán reflejados en el Registro de Usuarios Potenciales, este registro debe ser actualizado periódicamente. XVII. Diseminación Selectiva de la Información. La Diseminación Selectiva se realiza en correspondencia de las necesidades identificadas para usuarios potenciales, la misma será realizada por el

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responsable de la biblioteca y por los técnicos en ciencias bibliotecológicas. Debe estar en correspondencia con el estudio de necesidades realizado. XVIII. Descarte. El descarte se realiza según lo establecido por el CNICM 1. Realizar el inventario de los fondos y constatar el estado de las colecciones cada dos años 2. Definir los documentos que serán objeto de descarte teniendo en cuenta •

Grado de envejecimiento de la información, de acuerdo con la regularidad objetiva conocida como obsolescencia



Rápido crecimiento de las colecciones



Deterioro de los documentos



Baja demanda de los documentos por parte de los usuarios



Títulos con un mayor número de ejemplares que el establecido



Escasez de espacio para el almacenamiento



Contaminación de los documentos con hongos, bacterias, comején u otra plaga que ponga en peligro el resto de la colección

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3. Una vez terminado el descarte se separa físicamente los documentos del fondo. 4. Se darán baja en todos los instrumentos de control: fichas catalográficas, topográficas, registro de entrada de documentos, kardex, bases de datos, etc. y se informará al catálogo colectivo de la BMN en los casos que corresponda. 5. Definir conjuntamente con el órgano superior el destino final de los documentos descartados. Parámetros para ejecutar el descarte en las bibliotecas de la red de información de ciencias Médicas. Libros a) No se establecen períodos de obsolescencia determinados b) Sólo se descartaran aquellos que por sus condiciones físicas lo requieran en muy mal estado o ilegibles, siempre y cuando no tengan el valor informativo que se requiere, de lo contrario habrá que valorar su f) Títulos poco confiables, cuyos enfoques están fuera de época g) Títulos no demandados Publicaciones seriadas a) El período de obsolescencia de la colección será de 10 años

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b) Revistas que se reciban por las diferentes vías de adquisición, canje o donación y que no sean de interés para la institución c) Los duplicados de un mismo título a los que no se les dé mucho uso d) Títulos deteriorados que no se puedan reparar e) Títulos que se han dejado de publicar f) Títulos que solo tienen pocos números y están obsoletos g) Títulos que no tengan cobertura de indización en Medline, Index Medicus, Lilacs, Excerpta Médica y Science CitationIndex y que tengan restrospectividad de 5 años h) Títulos y años no demandados Materiales bibliográficos que no se deben descartar a) Títulos sobre biografías de personalidades de la medicina por su importancia para la historia b) Títulos que tienen valor en las investigaciones c) Títulos difíciles de conseguir y cuyo contenido no sea tratado nuevamente de esa manera d) Libros raros

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e) Libros y revistas de autores cubanos, por considerarse Patrimonio Nacional No se descartan además a) Obras de referencia (índex medicus, Excerpta médica, enciclopedias, diccionarios de la lengua española, diccionarios especializados y guías terapéuticas b) Tesis c) Documentos de carácter histórico d) Colecciones completas de publicaciones seriadas de una especialidad e) Textos clásicos de una especialidad. XIX. Estadísticas. Para el envío de las estadísticas al CNICM existe un modelo que debe ser enviado por correo electrónico, para acopiar toda la información estadística necesaria y evitar sesgos se diseñó de la siguiente manera la recogida y entrega de la información: Ø Un responsable por área de recogida de información que entregará al responsable de la biblioteca los días 5 de cada mes. Ø Actualizados y controlados por áreas los registros de asistencia a la biblioteca. Ø Prestamos controlados por boletas y registros.

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Ø Libretas de control de servicios prestados por áreas. Ø La responsable de la biblioteca es la encargada del proceso y envío de los datos estadísticos al CNICM. XX. Conservación. Para garantizar la conservación del patrimonio documental se diseñaráel plan de contingencias según orientación metodológica 6 del 2004. El mismo se pondrá en conocimiento del decano, jefe de protección y seguridad, jefe de puesto de mando y jefe de seguridad informática. Realizar todos los años copias salvas de la documentación de la biblioteca con sus actualizaciones y entregar al jefe de seguridad informática según plan. Se identificarán las áreas susceptibles de riesgo y se informará a las partes involucradas. Se identificaran los materiales que tienen prioridad de rescate, por ser raros, valiosos o patrimoniales y se les colocará una señal identificativa. 1. Revisar sistemáticamente las colecciones para constatar cualquier problema relacionado con su preservación. 2. Consultar al equipo de conservación de la BMN, ante cualquier duda sobre la estrategia a seguir para la conservación de los documentos

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3. Restringir el préstamo inter-bibliotecario de aquellos documentos que están deteriorados por el uso, o que tienen una frágil encuadernación. Se incluyen en esta restricción las obras de referencia y las colecciones valiosas 4. Cumplir lo establecido en el Reglamento de conservación, aprobado por la equipo de Conservación de la BMN (anexo 1) 5. Mantener la limpieza del depósito según los procedimientos que se anexan en la presente instrucción (anexo 2) El plan de contingencias se verificará todos los cursos y se actualizará de ser necesario. XXI. Catálogo Colectivo SeCiMed. El catálogo colectivo SECIMED es una base de datos que recoge o integra las colecciones hemerográficas de todas las bibliotecas de la red, es por ello de vital importancia su actualización para la localización de las fuentes primarias. Es responsabilidad del jefe de la biblioteca la actualización de esta base de datos, esto se realizará mensualmente, para notificar el estado del fondo de la hemeroteca. Para la realización de esta tarea debe apoyarse en la Instrucción Metodológica 10 del 2005

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XXII. Preparación y entrega de bibliografías. Este servicio tiene como objetivo satisfacer una necesidad sobre información actualizada o retrospectiva a solicitud de los usuarios por medio de la entrega de referencias bibliográficas que satisfagan las demandas informativas en correspondencia con las bases de datos disponibles para el servicio. Este servicio está organizado de forma independiente y como un componente integrado al servicio de Referencia y de Diseminación Selectiva de la Información. Y los procedimientos a seguir son los siguientes: 1. Recepcionar la solicitud. 2. Registrar en el modelo de control los datos de los usuarios que soliciten el servicio (anexo 13). 3. Precisar la finalidad de la investigación, aspectos de interés del tema, idiomas, años y otros elementos que el bibliógrafo considere puedan enriquecer la investigación bibliográfica. 4. Confeccionar la prescripción de búsqueda a partir de los Lenguajes de Búsqueda Informativa MeSH y DeCS. 5. Consultar diccionarios y otros repertorios especializados en los casos necesarios.

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6. Seleccionar las fuentes documentales de información bibliográfica impresas o electrónicas 7. Realizar la búsqueda bibliográfica, consultar fundamentalmente las bases de datos CUMED, LiLaCs, MedLine, HINARI, EBSCO y COCHRANE.En el caso de las búsquedas manuales utilizar tablas de contenido, índices acumulativos de revistas u otras revistas referativas, ficheros o catálogos de bibliotecas. 8. Verificar las citas en el catálogo colectivo de publicaciones seriadas (SeCiMed). 9. Entregar el resultado de la investigación bibliográfica de forma electrónica, ya sea copiada en discos (CD o DVD), memorias flash o enviada por correo, especificando en el modelo cantidad de citas entregadas para facilitar la recogida de datos estadísticos referentes al servicio. 10. Además incluir la acotación de las citas según los Requisitos Uniformes… (Normas Vancouver). Estos procedimientos se corresponden con la Instrucción Metodológica 13 del 2006 XXIII. Servicio de Referencias. Este servicio se presta con el objetivo de conseguir que todas las informaciones requeridas sean satisfechas

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Etapas fundamentales para la preparación y realización del servicio · Atención al usuario y precisión de su solicitud de información. · Asesoría al usuario sobre las fuentes que pueden satisfacer sus requerimientos de información. · Orientación al usuario en la utilización de los instrumentos de búsqueda, la ubicación de los repertorios y el llenado de los modelos. · Orientación al usuario de las características y utilización de las fuentes. · Entrega de la información. · Control de la devolución de las fuentes consultadas. Referencia tradicional: modalidades del servicio. Referencia directa Ayuda individual por parte del especialista, que comprende desde la consulta de las obras de referencia y fuentes secundarias, así como la remisión de los usuarios hacia otras instituciones.

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Referencia indirecta Preparación de productos que faciliten el acceso a las colecciones para que puedan ser utilizadas en la referencia directa (boletines, listados bibliográficos y bibliografías). Procedimientos de la referencia directa 1. Orientar y dar respuesta al usuario en su búsqueda de información. 2. Orientar al usuario en la utilización de los dispositivos de búsqueda, llenado de modelos de préstamo y acotamiento de las referencias bibliográficas para trabajos científicos, tesis de grados, etc. 3. Adiestrar a los usuarios en el uso de las bases de datos nacionales y extranjeras y en el uso de los catálogos. 4. Realizar búsquedas en las bases de datos nacionales y extranjeras que posibilitan la obtención del resumen o texto completo. 5. Localizar la información disponible en el portal de Infomed y en la Biblioteca Virtual de Salud. 6. Entregar los documentos o listados bibliográficos. 7. Promover los servicios y productos de Infomed / CNICM. 8. Elaborar las estadísticas teniendo en cuenta los siguientes indicadores:

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Fecha de solicitud. Fecha de respuesta. Datos del usuario. Especialidad. Institución. País. Vías de solicitud: ejemplo e-mail, Chat y teléfono. Pregunta. Fuentes de información. Total de referencias. Documentos prestados. Procedimientos de la referencia indirecta 1. Identificar en el acervo los títulos de publicaciones que respalden el tema tratado. 2. Realizar búsquedas en las bases de datos disponibles y en las producidas por la Biblioteca Médica Nacional.

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3. Localizar en el Catálogo Colectivo Nacional de Publicaciones Seriadas (Secimed) los documentos. 4. Visitar instituciones afines para obtener información sobre el tema. 5. Revisar técnicamente el trabajo, lo cual incluye dos aspectos fundamentales: a- Comprobar que la información compilada se ajuste al tema. b-Verificar que las referencias bibliográficas se correspondan con los requisitos de las normas Vancouver. 6. Evaluar las obras de referencia. 7. Confeccionar el fichero de desiderata (preguntas sin respuestas), recogiendo los datos del usuario y el tema solicitado. 8. Elaborar las estadísticas (número de documentos evaluados y de boletines realizados). Elementos para evaluar las obras de referencia · Título y edición. · Autoridad: autor, editor. · Pie de imprenta.

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· Tipo de repertorio. · Estructura de la obra. · Período que abarca. · Público al que se dirige. · Ordenación. · Tipo de entrada. · Información que contiene. · Tipo de índice. · Anuarios y suplementos. · Ilustraciones. · Bibliografía. · Estrategia de búsqueda. · Defectos. · Valoración ideológica. El área de referencia contará con:

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· Obras de referencia (catálogos, anuarios estadísticos, diccionarios, enciclopedias). · Bases de datos nacionales en especial las generadas por el CNICM/Infomed. · Fuentes de información disponibles por Infomed. Catálogos del área de Referencia Catálogo de obras de referencia (evaluadas). Catálogo de preguntas más frecuentes (FAQ). Catálogo de desiderata. Según Instrucción Metodológica 16 del 2006 XXIV. Extensión Bibliotecaria El servicio de Extensión Bibliotecaria tiene entre sus objetivos la realización de actividades dirigidas a establecer, fomentar y optimizar las relaciones entre el usuario y la biblioteca, teniendo como eje de la misma al libro y otros soportes de información. Es por lo tanto un proceso de animación que se puede realizar dentro o fuera de las instalaciones de la biblioteca de manera sistemática y respetando sus objetivos bibliotecológicos. Seguir las orientaciones de la Instrucción Metodológica 8 del 2005.

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Pautas para la organización del servicio de extensión bibliotecaria 1. Identificar las categorías y grupos de usuarios que serán objeto del servicio 2. Definir la temática que se abordará y los documentos o materiales (libros,revistas, plegables, hojas informativas, afiches, etc.) que apoyaran el servicio. 3. Si el servicio incluye el préstamo de determinados documentos, localizar los mismos en el fondo y organizarlos. 4. Coordinar con las áreas, departamentos o instituciones implicadas en el servicio los requerimientos para su realización 5. Realización de la Extensión Bibliotecaria 6. Evaluación del resultado del servicio Actividades de extensión bibliotecaria relacionadas con la Promoción de la Salud que pueden realizarse en o desde la biblioteca • Proyección de videos que aborden una problemática de salud, que sugieran un comportamiento y que influyan en la educación de la población y transforme las formas del comportamiento hacia ese problema. • Planificación de conferencias sobre problemáticas importantes de salud.

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• Campañas promocionales para prevenir aspectos negativos que estén influyendo en determinada población • Encuentros con psicólogos, sociólogos, sexólogos y promotores de salud • Formación de promotores de salud que ayuden a cambiar la actitud de la población hacia algunas enfermedades y eleven el nivel de conocimientos sobre enfermedades contagiosas principalmente la relacionada con la lucha contra el VIH/SIDA. Deberá documentarse la actividad realizada como memoria histórica de la biblioteca XXV. Registro y actualización de la base de datos “Directorio de Instituciones de Salud”. La responsable de la biblioteca deberá garantizar la actualización de los datos de la institución, enviando una comunicación con los cambios a los especialistas responsables en el CNICM. Los cuales verificará siempre a inicios de curso. Estos datos deberán enviarse al siguiente correo de contacto [email protected] Instrucción Metodológica 24 del 2010

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XXVI. Inventario Los inventarios en las bibliotecas permiten verificar la existencia de los documentos que conforman la colección contra los registros de adquisiciones de la institución. Permiten comprobar las condiciones físicas de los documentos. Según la literatura mundial cada biblioteca norma estos procesos de acuerdo con sus características, recursos humanos y materiales de que dispone. En nuestro caso lo orientamos al cierre de cada curso escolar, pues es el período en que podemos realizar un mejor levantamiento. El inventario se realizará por parejas, integradas por una persona que trabaje directamente con la atención al público y la otra que pertenezca al departamento de procesos técnicos. El primero realizará la revisión física de los documentos y las sugerencias relativas a su condición y ubicación de acuerdo con los requerimientos del servicio. El personal de procesos es el encargado de los ajustes y anotaciones que se deban hacer en el registro y de la posterior actualización de la base de datos. Se trabajará directamente en los depósitos, en la primera quincena del mes de julio, en el horario de la mañana. El inventario se realizará a partir de los registros de adquisiciones y las bases de datos, las tareas a realizar serán:

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Verificar que coincidan los datos del documento físico, con los datos que aparecen en los registros correspondientes.



En caso de que coincidan los datos, se escribirá en el documento y en el registro de comprobación, solamente con lápiz, la fecha en que se realizó. Por ejemplo: (OK-2007-02-09) y se colocará nuevamente el documento en el estante. Ø En caso de que no coincidan los datos, se rectificará el error en el registro de comprobación, -en todos los casos deberá ser mínimo el error, tanto que no deje duda de que se trata del documento en cuestiónØ Se actualizara la base tomando la información directamente del documento. Ø En caso de que el documento se encuentre en el estante y no se encuentre en la base, se retira el documento para su posterior procesamiento. Ø En caso de que se encuentre en la base y no este el documento físico en el estante, se deja una indicación clara en el lugar correspondiente con el fin de realizar la búsqueda de aquellos que están mal ubicados, en otras secciones dentro del mismo depósito, que estén prestados dentro o fuera de la institución, o en listas de documentos enviados a restaurar. Ø Se realiza una lista de control de bajas, donde se anotan los datos que conciernen al documento.

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Ø En caso de encontrar algún documento deteriorado, dañado por plagas, mojado, etc., que sea necesario dar baja, realizar baja técnica del documento con la firma autorizada del técnico responsable, donde se consigna fecha y causas. Ø Corroborar los resultados del inventario transcurrido un mes antes de proceder a las bajas. Actualizar la base de datos de acuerdo a los resultados En el caso de las revistas: Ø Determinar la colección que se va inventariar Ø Establecer el calendario de realización de inventario de las colecciones Ø Realizar la salida de información de la base de datos ya sea manual o impresa. Ø Chequear las revistas colocadas en los estantes contra el listado impreso o manual, para comprobar posibles incidencias. Ø Realizar un nuevo chequeo para confirmar, lo revisado anteriormente Resolver incidencias y cotejar datos de los informes anteriores: a) inventariar los documentos que se encuentren físicamente en el estante. b) chequear los documentos prestados que no aparecen en el estante, pero tienen fantasmas.

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c) marcar como extraviado los documentos que no aparezcan. d) rectificar datos erróneos en el listado. Ø Realizar un informe final Ø Actualizar el portal de revistas científicas SeCiMed XXVII. Bibliografía 1. Borrell Saburit A. Plan de seguridad de las colecciones. Disponible en: http://bvs.sld.cu/revistas/aci/vol18_3_08/aci02908.htm 2. Fernández N. Silvia Felisa S. Guía para la Elaboración de un Manual de Procedimientos para Bibliotecas. Disponible en: http://www.abgra.org.ar/documentos/38RBN/Juridicas/6ta.Jornada %20Bibliotecas%20Juridicas/Guia%20Procedimiento%20NFerna ndez%20BIBJUR%20ABGRA.pdf 3. Funciones del bibliógrafo. Disponible en: http://intranet.sld.cu/areas-del-cnicm/serviciosbibliotecarios/departamento-serviciosbibliotecarios/bibliografia/bibliografia-intranet.doc/view 4. Pinillo León AL, Galindo Pinillo N, Canto Enríquez A del. El servicio de referencia de la Biblioteca Médica Nacional: de lo clásico a lo virtual. AcimedVol 10 06 2002 Disponible en: http://www.bvs.sld.cu/revistas/aci/vol10_6_02/aci02602.htm

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5. Resultados de la Actividad de las Unidades de Información Especializadas. Disponible en: http://www.sld.cu/galerias/doc/sitios/bmn/modeloestadistico_1.doc 6. Fernández Valdés MM, Alfonso Sánchez IR. Estado actual de la normalización y la estandarización en las bibliotecas sobre ciencias de la salud. ACIMED 2002; 13(5) disponible en: http://bvs.sld.cu/revistas/aci/vol13_5_05/aci03505.htm 7. Merlo Vega JA. El servicio bibliotecario de referencia. Anales de documentación, No 3, 2000. Disponible en URL: http://www.um.es/fccd/anales/ad03/ad07-2000.pdf 8. Manual de normas y procedimientos del Sistema Nacional de Información de Salud. Disponible en: http://www.sld.cu/sitios/pdvedado/temas.php?idv=20229 9. Fernández Valdés MM, Núñez Paula IA. Metodología para el estudio de las necesidades de información, conocimiento y aprendizaje en las bibliotecas y centros de documentación de salud. Acimed. 2007;15(4). Disponible en: http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S102494352007000400004&lng=es 10. Fernández N. et al.(2004).Guía para la elaboración de un manual de procedimientos para Bibliotecas [internet] [consultado agosto 2011]. Disponible en: http://eprints.rclis.org/archive/00006495/01/Guía_para_la_Elabora ción_de_un_Manual-_Fernandez.pdf

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11. Fernández Valdés MM, Núñez Paula IA. Metodología para el Estudio de las Necesidades de Información, Conocimiento y Aprendizaje en las bibliotecas y centros de documentación de salud. Bibliotecas [internet] [consultado agosto 2011]. Disponible en: http://scielo.sld.cu/scielo.php?pid=S102494352007000400004&script=sci_arttext

12. Núñez Paula, Israel A. AMIGA: una metodología para la determinación y la satisfacción de las necesidades de formación e información en las organizaciones y comunidades. Disponible en: http://bvs.sld.cu/revistas/aci/vol12_4_04/aci02404.htm 13. Gutiérrez Vallado O. Diseminación Selectiva de la Información en Bibliotecas Universitarias. [internet] [consultado agosto 2011]. Disponible en:http://www.filos.unam.mx/LICENCIATURA/bibliotecologia/texto s-apoyo-docencia/gutierrez-vallado-olga.pdf 14. Manual de procedimientos para Bibliotecas. Guía para su redacción. Disponible en: http://estatico.buenosaires.gov.ar/areas/educacion/bibleduc/pdf/gu ia_redaccion_manual.pdf

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XXVIII. Anexos. Anexo 1 Infomed/CNICM Vice dirección de Servicios bibliotecarios Departamento de Acervo Bibliográfico Reglamento de conservación de los documentos 1. No guardar dentro del local de trabajo y depósito ningún objeto o sustancia que no formen parte de los útiles de trabajo. 2. No fumar en el local de trabajo 3. No mantener plantas en los depósitos o áreas donde se manipulen o almacenen documentos. 4. No se permite la presencia de animales domésticos en el área de la biblioteca. 5. No manipular los documentos con las manos sucias. 6. No ingerir alimentos en los depósitos, así como evitar residuos en los lugares permitidos para evitar la proliferación de insectos y roedores. 7. Cumplir con el acceso limitado en los depósitos, así como en los lugares establecidos.

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8. Utilizar en la habilitación de los documentos, pegamentos que reúnan las condiciones idóneas para que el documento no sufra daños. 9. No realizar reparaciones de documentos sin consultar a grupo de expertos (grupo de Conservación de la BMN) 10. Evitar la presencia de depósitos de agua dentro de los lugares que almacenan documentos. 11. Mantener una severa observación de todos los materiales que se incorporan a la institución antes de ser trasladados al depósito con el fin de evitar la transmisión de agentes bibliófagos que puedan infectar las colecciones. 12. Realizar revisiones periódicas de la documentación y el mobiliario, con énfasis en las zonas donde se han detectado focos de humedad, para erradicar agentes nocivos a los documentos. 13. Mantener los aires acondicionados funcionando durante la jornada laboral. 14. No exponer los documentos a la luz solar. 15. No prestar los documentos originales frágiles o que se encuentren en mal estado.

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Anexo 2 Infomed/CNICM Vice dirección de Servicios bibliotecarios Departamento de Acervo Bibliográfico Procedimientos para la limpieza técnica en el depósito 1. Al limpiar los estantes, se debe comenzar por el ultimo entrepaño, es decir, el más cercano al techo y seguir de ahí hacia abajo hasta terminar. Retirar con anterioridad los documentos del estante en lotes de cuatro a cinco ejemplares como máximo y tomarlos por el lomo, nunca por el canto. Si se detecta humedad o un deterioro, muy avanzado de los documentos, se debe separar del estante, y proceder a tomar las medidas necesarias. 2. Antes de colocar el documento nuevamente en el estante, se debe limpiar sobre una mesa forrada con cartulina. 3. El polvo de los libros se aconseja, limpiar con aspiradora, se protege la boquilla con un lienzo, para no dañar los documentos, en caso de que la institución no posea aspiradora, se debe limpiar con brochas de celdas suaves. 4. Los estantes se deben limpiar con un paño mojado en una solución que contiene 50% de alcohol y 50% de agua. 5. La limpieza de los pisos se debe realizar con aspiradora, en caso de que no exista, se debe limpiar con una frazada húmeda, atender principalmente a rincones (no se debe usar luz brillante, aserrín, gasolina, alcohol, etc).

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6. Los libros de grandes formatos nunca se deben colocar con el canto hacia arriba, pues se pueden desencuadernar. 7. El personal que realiza la limpieza de los documentos y estantes, debe utilizar guantes, tapa boca y batas sanitarias.

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Anexo 3

Código y Nombre del Centro Solicitante

Artículo de revista

Revista Título: Número Año: PEDIDOS

Volumen: Número: Suplemento: Artículo Autores: Título: Página inicial: Página final:

Selección de Biblioteca para la atención del pedido

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El pedido será enviado a: Red SNIS – Cuba _ Red BIREME - Brasil _

En caso de esta solicitud no resulte atendida en la(s) biblioteca(s) de Cuba indique si autoriza o no la busqueda del documento en otras bibliotecas o sistemas internacionales, seleccionando una y/o otra de las siguientes opciones. Importante: Los pedidos atendidos por sistemas internacionales tienen precios diferenciados. Verifique la tabla de precios del SCAD

__Opción 1: Bibliotecas de América Latina y Caribe (Sistema BIREME)

__Opción 2: Sistemas internacionales - National Library of Medicine (NLM - US8.1) y/o British Library (GB4.1)

Usuario:

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infomed Centro Nacional de Información de Ciencias Médicas Calle 23 #162 esq. N, Vedado. Ciudad de La Habana. - Cuba Tel.: 832- 4317

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Anexo 4 Modelo de solicitud de inscripción para el Préstamo Inter-bibliotecario A: Servicio de Préstamo Inter-bibliotecario Biblioteca: Por medio de la presente solicitamos o estamos actualizando nuestra inscripción para hacer uso del préstamo inter-bibliotecario que ofrece dicha institución. Unidad solicitante Ministerio Dirección Teléfono e-mail Nombre de las personas autorizadas para realizar las solicitudes de préstamo inter-bibliotecario Nombre Firma CI El préstamo se hará por el tiempo señalado y en las condiciones que se establecen en el reglamento vigente Responsable unidad solicitante

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Anexo 5 CONTRATO DE SERVICIO PARA EL PRÉSTAMO INTERBIBLIOTECARIO Contrato No Consta por el presente documento que: DE UNA PARTE: Perteneciente al Sistema Nacional de Información de Salud, del Ministerio de Salud Pública, con domicilio legal en, que en lo sucesivo y a los efectos de este contrato será representada por_, en su carácter de DE OTRA PARTE Perteneciente a___________________________________ Con domicilio legal en_______________________________________________ Que en lo sucesivo y a los efectos de este contrato se denominara EL USUARIO, representado por______________________________ en su carácter de _________________________, según lo acredita mediante Resolución número___ de___ la que le otorga las facultades para este acto. AMBAS PARTES reconociéndose la personalidad y representación con que comparecen, otorgan el presente contrato y conviene lo siguiente: PRIMERO: OBJETO DEL CONTRATO El presente contrato establece la relación jurídica entre_________________________________ y el USUARIO para la prestación por parte del

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primero del servicio de préstamo de documentos para uso exclusivo inter-bibliotecas del Sistema Nacional de Información en Salud de forma totalmente gratuita SEGUNDO: OBLIGACIONES DE LAS PARTES La ______________________, se obliga: • Garantizar al USUARIO la entrega de documentos que existen en sus colecciones EL USUARIO se obliga: • Ser cuidadoso de los documentos, que se le presten, realizando la entrega o devolución en el mismo estado en que se le entregó • Utilizar los documentos recibidos para consulta en sala de lectura de la biblioteca, teniendo estos un carácter intransferible a terceros, quedando totalmente prohibido hacer uso de estos fuera de la institución • Cancelar en cualquier momento el Contrato suscrito, quedando obligado a devolver lo que tenga pendiente en el momento de la cancelación. TERCERO: OTRAS CONDICIONES 1. La biblioteca suministradora del servicio no asume la responsabilidad por violaciones que pueda realizar el USUARIO en detrimento de otro USUARIO en aspectos tales como derecho de autor, propiedad intelectual, etc. 2. En caso de pérdida o extravío de documentos se aplicará el Decreto Ley 92 de 1986 sobre Responsabilidad Material 3. El préstamo se realizará por un periodo de tiempo de 10 días, debiendo ser devueltos en las fechas señaladas

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4. De no efectuarse la devolución en el tiempo establecido, el solicitante deberá pagar la cantidad de $ 1.00 MN diario por cada documento, a partir de la fecha señalada para su devolución 5. Pasados los 7 días de esta fecha, se notificará a la Dirección de la institución solicitante, el incumplimiento de este convenio, debiendo está efectuar el pago de $ 20.00 MN por cada documento, además de la devolución de los mismos, suspendiéndosele el préstamo por un período de 6 meses. AMBAS PARTES manifiestan su conformidad con lo estipulado en el presente documento y se ratifica en su contenido. Dado a los días del mes del año Unidad que presta el servicio Unidad que solicita el servicio (USUARIO)

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Anexo 6 Registro de usuarios Estación Virtual Nombre Departamento Fecha

Hora

Hora

PC

entrada salida

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Actividad No. Identidad

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Anexo 7 Registro entrada de usuarios biblioteca Nombre Profesor

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Estudiante Técnicos

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Otros

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Fecha

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Anexo 8 Registro de libros

Fecha No. Autor Título Edición Ciudad Casa

Año Páginas Clasificación ISBN

Editora

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Anexo 9 Sistema Clasificación Melvin Dewey

000 Generalidades

500 Ciencias puras

010 Bibliografía

510 Matemática

020 Bibliotecología e informática

520 Astronomía y ciencias afines

030 Enciclopedias generales

530 Física

040

540 Química y ciencias afines

050 Publicaciones en serie

550 Geociencias

060 Organizaciones y museografía

560 Paleontología

070 Periodismo, editoriales, diarios

570 Ciencias biológicas

080 Colecciones generales

580 Ciencias botánicas

090 Manuscritos y libros raros

590 Ciencias zoológicas

100 Filosofía y disciplinas afines

600 Tecnología (Ciencias aplicadas)

110 Metafísica

610 Ciencias médicas

120 Conocimiento, causa, fin, hombre

620 Ingeniería y operaciones afines

130 Parapsicología, ocultismo

630 Agricultura y tecnologías afines

140 Puntos de vista filosóficos

640 Economía doméstica

150 Psicología

650 Servicios administrativos empresariales

160 Lógica

660 Química industrial

170 Ética (Filosofía moral)

670 Manufacturas

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180 Filosofía antigua, medieval, oriental

680 Manufacturas varias

190 Filosofía moderna occidental

690 Construcciones

200 Religión

700 Bellas artes

210 Religión natural

710 Urbanismo y arquitectura del paisaje

220 Biblia

720 Arquitectura

230 Teología cristiana

730 Artes plásticas; escultura

240 Moral y práctica cristianas

740 Dibujo, artes decorativas y menores

250 Iglesia local y órdenes religiosas

750 Pintura y pinturas

260 Teología social y eclesiología

760 Artes gráficas; grabados

270 Historia y geografía de la iglesia

770 Fotografía y fotografías

280 Credos de la iglesia cristiana

780 Música

290 Otras religiones

790 Entretenimientos

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300 Ciencias sociales 310 Estadística 320 Ciencia política 330 Economía 340 Derecho 350 Administración pública 360 Patologías y servicios sociales

800 Literatura 810 Literatura americana en inglés 820 Literatura inglesa y anglosajona 830 Literaturas germánicas 840 Literaturas de las lenguas romances 850 Literaturas italiana, rumana, rética 860 Literaturas española y portuguesa 870 Literaturas de las lenguas itálicas 880 Literaturas de las lenguas helénicas 890 Literaturas de otras lenguas

370 Educación

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380 Comercio 390 Costumbres y folklore

400 Lenguas 410 Lingüística 420 Inglés y anglosajón 430 Lenguas germánicas; alemán 440 Lenguas romances; francés 450 Italiano, rumano, rético

900 Geografía e historia 910 Geografía; viajes 920 Biografía y genealogía 930 Historia del mundo antiguo 940 Historia de Europa 950 Historia de Asia 960 Historia de África 970 Historia de América del Norte 980 Historia de América del Sur 990 Historia de otras regiones

460 Español y portugués 470 Lenguas itálicas; latín 480 Lenguas helénicas; griego clásico 490 Otras lenguas

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Anexo 10 Clasificación General NLM Preclínicas

Q

Clínicas

QS- Anatomía Humana Anatomía e Histología QT- Fisiología Fisiología Humana Fisiología e Higiene QU- Bioquímica Nutrición QV- Farmacología Toxicología Farmacia y Farmacéutica QW- Microbiología Inmunología Genética QX- Parasitología QY- Patología Clínica Sangre QZ- Patología Genética Médica Cáncer

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W

W- Profesión Médica Medicina ambulatoria Planes de servicios médicos Otros servicios Médicos, dentales y farmacéuticos Medicina y odontología forense Ética WA- Salud Pública Medicina Social Medicina Preventiva Prevención de Accidentes y lesiones Salud familiar Salud e higiene ocupacional Medicina del trabajo Administración de salud Sanidad y control ambiental Estadísticas y Encuestas Educación para la salud WB- Práctica de la medicina Diagnóstico general Terapéutica Urgencias Médicas Rehabilitación Medicina Interna Medicina tradicional Transfusiones de sangre WC- Enfermedades Trasmisibles WD- Desórdenes nutricionales Enfermedades metabólicas Enfermedades inmunológicas Hipersensibilidad

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Enfermedades de la colágena Alergia a la medicina Alergia a los alimentos Envenenamientos por animales Envenenamiento por plantas Enfermedades y lesiones causadas por agentes físicos Medicina aeronáutica y espacial WE- Sistema óseo muscular Tejidos WF- Sistema respiratorio Tórax y cirugía torácica Asma WG- Sistema cardiovascular Sistema circulatorio Corazón Vasos sanguíneos WH- Sistema hemático y linfático Bazo WI – Sistema gastrointestinal Estómago Intestino Hígado y tracto biliar Páncreas Abdomen y cirugía abdominal WJ- Sistema Uogenital Riñón Uréter Vejiga Uretra Genitales Masculinos WK- Sistema endocrino Glándula tiroides Glándula paratiroideas Glándula pineal Glándula Timoideal Glándula pituitaria Glándulas adrenales

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Tejido insular del páncreas Gónadas WL- Sistema nervioso Sistema Nervioso Central Nervios periféricos Sistema Nervioso autonómico Órganos de los sentidos WM- Psiquiatría WN- Radiología Radiografía Radioactividad Medicina nuclear WO- Cirugía Cirugía general Procedimientos quirúrgicos y equipo Anestesia Cirugía Operatoria y técnicas quirúrgicas Cirugía plástica Trasplantes Cirugía en grupos de edades especiales WP- Ginecología Útero y cuello de útero Fisiología y desarreglos funcionales Seno Fertilidad Infertilidad Menopausia WQ- Obstetricia Embarazo Trabajo de parto Cirugía obstétrica Puerperismo WR-Dermatología WS- Pediatría WT- Geriatría WU- Odontología Odontología Operatoria

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Ortodoncia Prótesis Cirugía Oral WV- Otorrinolaringología Oído Nariz y senos paranasales Región Faringea Laringe WW- oftalmología Ojo Partes del ojo Aparato correctivo Mecanismo neuromuscular Enfermedades de los ojos Optometría WX-Hospitales Administración de Hospitales Unidades Clínicas Terapia intensiva Urgencias médicas Hospitalarias WY-Enfermería WZ- Historia de la medicina

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Anexo 11 Modelo de Desperfectos de Computadoras

PC DESPERFECTO

FECHA FALLA

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FECHA ARREGLO

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Anexo 12 Boleta de préstamo Nombre y apellidos Solicitante

Número de identidad

Documentos solicitados

No. Registro de cada documento.

Fecha

Nombre del que realiza el préstamo

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Anexo 13 Modelo de Solicitud de Búsqueda Bibliográfica Automatizada FACULTAD DE CIENCIAS MÉDICAS “ENRIQUE CABRERA” BÚSQUEDAS BIBLIOGRÁFICAS AUTOMATIZADAS FECHA____________________ NOMBRE____________________________CATEGORÍA_______________ ENTIDAD______________________________________________________ TIPO DE INVESTIGACIÓN_________________________________________________ TEMAS______________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ________________________ INFORMACIÓN SOBRE: _____CONCEPTO ___CLASIFICACIÓN

_____ETIOLOGÍA ___FISIOPATOGENIA

_____EPIDEMIOLOGÍA ___FACTORES DE RIESGOS

____CUADRO CLÍNICO __NORMAS CLÍNICAS __ DIAGNÓSTICOS ___ COMPLICACIONES __CONDUCTA Y TRATAMIENTO ____ DROGAS

TERMINOS DE BUSQUEDA_______________________________________________________

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Anexo 14 Registro de préstamo circulante.

No. Registro

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Título del

Usuario y

Fecha

Fecha

documento

localización

préstamo

devolución

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Anexo 15 Modelo control de préstamos por usuarios

Nombre___________________________________________________ Categoría__________________________________________________ Procedencia________________________________________________ Dirección__________________________________________________ Teléfono___________________________________________________

Documentos prestados

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Fecha

Fecha

entrega

devolución

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Anexo 16

Registro de usuarios potenciales UsuarioCategoríaEntidadFunciones que realizaLocalización: E mail Teléfono Dirección particular

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Anexo 17 Organigrama de la biblioteca

CNICM

Decano

Vicedecana de Investigación y Posgrado

J Dpto. Investigación

Otros Vicedecanatos

J Dpto. Posgrado

1 Técnico Informática

J Área Información Científica

2 Técnicos en Información Científica

1 Gestor Documental

2 Veladoras de Sala

Leyenda Centro Nacional de Información de las Ciencias Médicas, al que nos subordinamos metodológicamente. Sin subordinación directa.

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Biblioteca Facultad de Ciencias Médicas Dr. Enrique Cabrera Aldabó y Calle D. Municipio Boyeros La Habana Cuba. CP 10800 Teléfono 6 44 28 20 [email protected]

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