Selamat Datang Kepada
Staf Baru Universiti Teknologi Malaysia
Taklimat Program Orientasi & Sosialisasi UTM
KEMUDAHAN DALAM PERKHIDMATAN:
CICT Oleh
Ketua Pegawai Teknologi Maklumat SITI FARIDAH S A RAHMAN
SEJARAH PENUBUHAN SEJARAH PERKHIDMATAN VISI DAN MISI CICT MATLAMAT DAN OBJEKTIF CICT STRUKTUR ORGANISASI STAF PERKHIDMATAN PENGURUSAN
1975 - Penubuhan Pusat Komputer 1981 - Jabatan Sains Komputer ditubuhkan. Pusat Komputer digabungkan dengan Jabatan Sains Komputer menjadi Bahagian Sains Komputer Fakulti Sains 1984 - Bahagian Sains Komputer ditingkatkan kepada Institut Sains Komputer (ISK) 1991 - ISK distrukturkan kepada Fakulti Sains Komputer & Sistem Maklumat (FSKSM) dan Pusat Komputer UTM (PKUTM) 2004 - Pusat Komputer dikenali sebagai Pusat Teknologi Maklumat dan Komunikasi( CICT )
Digunakan bagi memproses GAJI KAKITANGAN Menggunakan peralatan dan sistem kerangka utama IBM 390 Pertambahan sistem kepada SISTEM MAKLUMAT KAKITANGAN Sistem kerangka utama dipertingkatkan kepada IBM 4341 bagi menampung keperluan semasa serta menggunakan Sistem Operasi VM/SP 5 Pertambahan sistem kepada SISTEM KEWANGAN dan membantu agensi luar memproses maklumat peperiksaan STP dan SPM serta PROSES PENGAMBILAN GURU
Cawangan Pusat Komputer diujudkan di Kampus Skudai pada tahun 1988 ditempatkan sementara di Fakulti alam bina Peralatan komputer IBM 4341 digunakan dalam melaksanakan aktiviti pengkomputeran Pertambahan sistem kepada sistem maklumat pelajar, kewangan pelajar, peperiksaan pelajar, jadual waktu ditingkatkan dengan pembelian kerangka utama IBM 3090-12J pada tahun 1990 Keperluan sistem rangkaian komputer dan keujudan internet pada awal 1992 ditingkatkan bagi penggunaan E-Mel melalui Jaringan BITNET, sistem otomasi pejabat PROFS dan Internet Jaringan rangkaian komputer utama disambungkan melalui Rangkaian System Network Architecture (SNA) IBM dan Ethernet dan Token Ring
Menjadikan CICT sebagai nadi
perkhidmatan ICT yang berkualiti dan inovatif ke arah merealisasikan
aspirasi Universiti Teknologi Malaysia
Komited Untuk menyediakan perkhidmatan untuk memenuhi keperluan ICT universiti melalui
aktiviti pengkomputeran pentadbiran dan akademik, penyediaan infrastruktur ICT dan latihan , penyelidikan serta perundingan berasaskan perkhidmatan yang berkualiti.
1.
Menjadikan ICT sebagai utiliti asas universiti.
2.
Menyediakan perkhidmatan berpusat bagi memudahkan pelanggan memberikan fokus kepada bisnes teras masing-masing.
3.
Menyediakan perkhidmatan bersepadu bagi memudahkan capaian maklumat dengan berkesan.
4.
Membuat penambahbaikan berterusan dalam perkhidmatan ICT
1.
Meningkatkan kompetensi ICT dlm masyarakat universiti.
2.
Memperluaskan penggunaan teknologi maklumat di dalam semua aktiviti universiti.
3.
Menyediakan prasarana dan kemudahan ICT yang terjamin.
4.
Menjadi pusat rujukan dalam perkhidmatan dan perlaksanaan ICT universiti.
5.
Menerokai teknologi baru dlm perkhidmatan & perlaksanaan ICT.
Pengarah Felo Akademik
CICT IC
Timbalan-Timbalan Pengarah
Perancangan & Pembangunan
Khidmat Pengguna & Sokongan
Pengurusan Data & BI
Infrastruktur & Servis
Keselamatan ICT
Operasi & Pengkomputeran Akademik
Web & Multimedia
Kejuruteraan Aplikasi
Pengurusan Projek
Pentadbiran & Kewangan
PERANAN UNIT 1.
Menjalankan kajian terhadap ICT dan teknologi
2.
Mengkaji laporan dan analisa tahap kualiti perkhidmatan ICT
3.
Mencadangkan kaedah terbaik perlaksanaan perkhidmatan
4.
Merancang, melaksanakan dan memantau Perancangan Strategik ICT (ISP)
PERANAN UNIT 5. Merangka ICT Masterplan 6. Menghasilkan ICT Blueprint 7. Penetapan metodologi & piawaian serta procedur ICT
PERANAN UNIT 1. Menyediakan perkhidmatan sokongan teknikal kepada pengguna UTM 2. Merancang keperluan perkhidmatan teknikal ICT sesuai dengan keperluan UTM dan pengguna 3. Mengenalpasti dan membekalkan peralatan komputer pengguna, pencetak dan peralatan ICT yang berkaitan kepada pengguna 4. Menyediakan perkhidmatan sokongan penyenggaraan berkaitan teknikal ICT kepada pengguna UTM
PERANAN UNIT
1. Mengurus dan memantau Sistem Balance Score Card (BSC) 2. Mengurus dan memantau Sistem Business Inteligence (BI)
3. Mengeluarkan pelaporan BI
PERANAN BAHAGIAN 1.
Menyediakan infrastruktur ICT terkini dengan kos optima.
2.
Mempertingkatkan perkhidmatan infrastruktur ICT yang boleh diharap, berintegrasi dan sejahtera.
3.
Menyediakan perkhidmatan infrastruktur ICT yang boleh dicapai di mana jua, sepanjang masa melalui pelbagai kaedah.
PERANAN BAHAGIAN 1.
Mengurus Polisi ICT
2.
Melaksanakan pengujian dan pengauditan sumber sistem, aplikasi, sumber ICT
3.
Menjadi sekriteriat bagi UTM Computer Emergency Response Team (UTMCERT)
4.
Mengurus akaun id
5.
Memantau operasi sistem
PERANAN BAHAGIAN 1. Menyediakan sokongan perkhidmatan dan mengurus semua proses yang terlibat. 2. Menyediakan laporan berkala berkenaan perkhidmatan bisnes CICT 3. Menyediakan laporan prestasi terhadap perkhidmatan ICT
PERANAN BAHAGIAN 1.
Menyokong aktiviti akademik melalui teknologi multimedia serta Perkomputeran Termaju (HPC)
2.
Memberi dan menggalakkan penyelesaian ICT yang kos efektif dalam aktiviti akademik
3.
Mempertingkatkan dan mengukuhkan perkhidmatan ICT di dalam aktiviti akademik.
4.
Meningkat kompetensi ICT kepada staf dan masyarakat setempat.
PERANAN BAHAGIAN 1.
Memberi perkhidmatan multimedia kepada pentadbir universiti.
2.
Memantapkan penyampaian perkhidmatan teknologi multimedia bagi aktiviti-aktiviti rasmi universiti
3.
Menyediakan perkhidmatan pembangunan projek multimedia seperti bahan audio video, montaj, dokumentari dan video korporat
4.
Menyediakan kemudahan bagi video conferencing untuk mesyuarat dan majlis rasmi UTM
5.
Membangunkan dan mengendalikan UTM digital signage
PERANAN BAHAGIAN 1. Membangunkan sistem aplikasi mengikut piawaian 2. Membekalkan maklumat yang boleh dipercayai dan selamat
3. Mengurus maklumat dan pengetahuan secara efisyen dan berpusat (Data Centre) 4. Membangunankan sistem yang terjamin dari segi keselamatan dan masalah penggodam.
PERANAN BAHAGIAN 1. Menyediakan perkhidmatan pembangunan modal insan dengan aspirasi universiti
pengurusan sumber yang kompeten selaras
2. Menyediakan perkhidmatan yang dinamik dan efisyen
pengurusan
pentadbiran
3. Menyediakan pengurusan dokumen yang sistematik dan menepati kehendak pelanggan
4. Menyediakan pengurusan peruntukan kewangan dan pelaksanaan dasar baru yang efisyen dan sistematik
PERANAN BAHAGIAN 1.
Menyediakan perkhidmatan ICT secara menyeluruh kepada pengguna Kampus Kuala Lumpur
2.
Memastikan integrasi aplikasi ICT antara kampus induk dan Kampus Kuala Lumpur berkeadaan baik
No
Kategori
Skudai
K.Lumpur
1
Pentadbiran
17
7
2
Peg.Tek.Maklumat F48
4
1
3
Peg.Tek.Maklumat F44
5
-
4
Peg.Tek.Maklumat F41
19
2
5
Pen.Peg.Tek.Maklumat F38
1
-
6
Pen.Peg.Tek.Maklumat F32
4
1
7
Pen.Peg.Tek.Maklumat F29
27
3
8
Juruteknik Komputer F17-22
25
7
9
Lain-Lain Kumpulan F
6
4
108
27
JUMLAH
25
Bilangan staf yang berada di luar CICT No
Tempat
Bil
1
PSZ ( Per.Sultanah Zanariah )
1
2
HEP ( Hal Ehwal Pelajar )
1
3
Bendahari
2
4
Pej.TNCA
1
5
SPS ( Sek. Pengajian Siswazah )
2
6
Pusat Kesihatan
1
7
Pusat Latihan ICT UTM
2
JUMLAH
10
26
1.
Menyediakan kemudahan infrastruktur komunikasi ICT seluruh kampus
2.
Menyediakan kemudahan infrastruktur peralatan komputer dan server
3.
Pembangunan dan penyelenggaraan aplikasi universiti untuk staf dan pelajar
4.
Perisian Umum & Perundingan ICT
• Admin/Academic Network – Mostly wired in Faculties and Admin Offices • Colleges network – Access to about 20,000 users – Mostly WiFi – Wired in certain blocks (About 3000 rooms) • Premium services – 3G (Celcom. DiGi, Maxis, Altel, etc.) – 4G (LTE and WiMax via Celcom, Digi, Altel and Yes)
Internet
MYREN (TMNET)
Cisco 2800 Series OPTIONAL RPS INPUT CONSOLE
COMPACT FLASH
100-240V ~ 2A 50/60Hz
1 AUX
DO NOT REMOVE DURING NETWORK OPERATION
0
Cisco 2800 Series
___ 12V - - - 11A OPTIONAL RPS INPUT
Cisco 2800 Series
CONSOLE
SYS PWR
AUX/ PWR
SYS ACT
COMPACT FLASH
CF
100-240V ~ 2A 50/60Hz
1 AUX
Cisco 2800 Series
OPTIONAL RPS INPUT
OPTIONAL RPS INPUT
CONSOLE
___ 12V - - - 11A
0
DO NOT REMOVE DURING NETWORK OPERATION
SYS PWR
AUX/ PWR
SYS ACT
CF
COMPACT FLASH
100-240V ~ 2A 50/60Hz
1 AUX
DO NOT REMOVE DURING NETWORK OPERATION
CONSOLE
SYS PWR
AUX/ PWR
SYS ACT
CF
COMPACT FLASH
AUX
DO NOT REMOVE DURING NETWORK OPERATION
50 Mbps link
1Gbps link
1Gbps link
100-240V ~ 2A 50/60Hz
1
___ 12V - - - 11A
0
0
___ 12V - - - 11A
ISP
Switch WS-X6724-SFP
1
24 PORT GIGABIT ETHERNET SFP
STATUS
1 WS-X6724-SFP
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
8
9
10
11
12
13
14
15
14
15
16
17
18
19
18
19
20
21
22
23
21
22
23
24
24 PORT GIGABIT ETHERNET SFP
2 STATUS 1
2
3
4
WS-X6148-GE-TX 1 2
5
6
11 12
7 13 14
12 23 24
13
16
17
25 26
35 36
20
37 38
24 47 48
3
STATUS
1 2
3
4 5 6 7
8
9 10 11 12
4 8 P O R T 13
10/100/1000 BASE-T
14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36
SWITCHING MODULE 37 38 39
40 41 42 43 44 45 46 47 48
PHONE
4
WS-SUP720
5
DISK 0
US EM VE T STATSYSTACTIPWR MGM
T
CONSOLE
WS-SUP720
6
PORT 2
RESE
DISK 1
EJECT
PORT 1
LINK
EJECT SUPERVISOR 720 WITH INTEGRATED SWITCH FABRIC
LINK
LINK
DISK 0
US EM VE T STATSYSTACTIPWR MGM
CONSOLE DISK 1
EJECT
T
PORT 2
RESE
PORT 1
LINK
EJECT SUPERVISOR 720 WITH INTEGRATED SWITCH FABRIC
LINK
LINK
7
8
FAN STATUS
9
INPUT
INPUT
100-240 V~ 16 A 60/50 Hz
Switc h WS-X6724-SFP
1
100-240 V~ 16 A 60/50 Hz
INS RU TA N LL
CF
INS RU TA N LL
SYS ACT
INPUT OK
FAN OK
OUTPUT FAIL
INPUT OK
Power Supply 1
FAN OK
OUTPUT FAIL
Power Supply 2
Catalyst 6500SERIES
24 PORT GIGABIT ETHERNET SFP
STATUS
1
WS-X6724-SFP
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
14
15
16
17
18
19
20
18
19
20
21
22
23
21
22
23
24
24 PORT GIGABIT ETHERNET SFP
2
STATUS
1
2
3
4
WS-X6148-GE-TX 1 2
5
6
11 12
7
13 14
12
23 24
13
25 26
35 36
37 38
24
47 48
3
STATUS
Academi c& Admin Network
1 2
3
4 5 6 7
8
9 10 11 12
4 8 P O R T 13
10/100/1000 BASE-T
14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36
SWITCHING MODULE 37 38 39
40 41 42 43 44 45 46 47 48
PHONE
4
WS-SUP720
5
DISK 0
US EM VE T STATSYSTACTIPWR MGM
T
CONSOLE
6
PORT 2
RESE
DISK 1
EJECT
PORT 1
LINK
EJECT SUPERVISOR 720 WITH INTEGRATED SWITCH FABRIC
WS-SUP720
LINK
LINK
DISK 0
US EM VE T STATSYSTACTIPWR MGM
CONSOLE
DISK 1
EJECT
T
PORT 2
RESE
PORT 1
LINK
EJECT SUPERVISOR 720 WITH INTEGRATED SWITCH FABRIC
LINK
LINK
7
8
FAN STATUS
9
INPUT
INPUT
100-240 V~ 16 A 60/50 Hz
100-240 V~ 16 A 60/50 Hz
INS RU TA N LL
AUX/ PWR
INS RU TA N LL
SYS PWR
INPUT OK
FAN OK
OUTPUT FAIL
INPUT OK
Power Supply 1
FAN OK
OUTPUT FAIL
Power Supply 2
Catalyst 6500SERIES
(UTMKL-UTMJB) 100 Mbps
UTMKL NETWORK
College Premium Service Networ (3G, 4G, etc) k
Internet Access 400 Mbps
ATMA
Kolej Perdana
Rumah Universiti
Kolej 6 (KTC) FKE
ALUMNI DK P19 Sekolah Agama FKE P10
Kolej 9 & 10
FKM INTERNET
Dist. Switch Desktop Switch Ethernet 10-G Switch
Metro-E (UTMKL-UTMJB)
Kolej 4 CICT
KDOJ Kolej 5 KTGB
Fast Ethernet Switch Ethernet 1-G Switch Gigabit Fiber
KDSE
Kolej 11
Fast Ethernet Fiber Kolej 2
Kolej 3
Kolej 1
Specialize Multimedia Production Studio Student ICT Service Centre Specialize Multimedia & Content Authoring Production Lab (SMAL)
Software Available: (SMAL) 1. Final Cut Pro 2. DVD Studio Pro
MAC PRO
3. Sound Track Pro
LIGHTING & CHROMA KEY
4. Color 5. Aperture 6. Motion
MIXER
7. iWork 8. iLife 9. Adobe Suite
DVD PRINTER
WHISPER ROOM
10. Roxio Toast 11. SDK
1. 2. 3.
4. 5. 6. 7. 8. 9.
Kemudahan capaian Internet melalui Wired dan Wireless UTM Kemudahan E-mel Kemudahan aduan perkhidmatan ICT melalui sistem Adu@IT Perkhidmatan sokongan teknikal Perkhidmatan laman web dan portal, web streaming dan video conferencing Perkhidmatan multimedia Perkhidmatan MYREN untuk staf akademik Perkhidmatan Storan (UTMShare & MYREN Cloud ) Kemudahan ICT dan Perundingan
10. Penyediaan aplikasi pentadbiran
Sistem Maklumat Staf (HRFIN) Sistem Maklumat Kewangan ( HRFIN) Sistem Maklumat Pelajar ( AIMS) dan Pengambilan Pelajar Sistem E-Mesyuarat Sistem Maklumat Eksekutif, (BI) Sistem Perakam Waktu dan Sistem Cuti Sistem Laporan Kerosakan Sistem Penerbit Sistem Tatatertib Sistem Klinik, Alumni Sistem Konvokesyen dan Pengambilan Jubah
11. 12. 13. 14. 15. 16.
Sistem Smart Card Sistem Balanced Score Card Peningkatan Sistem Business Intelligent ( BI ) IPTV IFAMMS Dan lain-lain lagi
ICT SOCIAL SERVICES
FAEDAH: •
Hard Disk on the Web
•
Saiz Storan: • Pelajar 7.5GB • Staf pentadbiran 7.5GB • Staf Akademik 10 GB
UTMShare
UTMShare
KAMPUS DIGITAL KONSEP: • Kampus Digital boleh didefinasikan sebagai sebuah kampus dimana segala aktiviti seperti pembelajaran, penyelidikan dan pengurusan dilakukan secara digital • Kampus digital juga boleh digambarkan sebagai kampus yang dirangkaikan secara menyeluruh di mana keseluruhan maklumat pembelajaran, penyelidikan, pengurusannya didigitalkan 41
KONSEP KAMPUS DIGITAL
Perkhidmatan Digital Bersepadu 42
RANGKAIAN DAN CLOUD SEBAGAI ASAS PLATFOM RUANG DIGITAL • Ciri-ciri Kampus Digital (Infrastruktur, Rangkaian, Cloud) – tunggak kepada penyediaan aplikasi dalam teknologi ICT yang inovatif – menyediakan platform yang sentiasa berkembang (evolving) untuk menyokong pendekatan inovatif dalam pembelajaran, penyelidikan dan sokongan – menyediakan suasana digital yang kondusif (rangkaian berkelajuan tinggi, rangkaian ‘wireless’ yang menyeluruh) dan dapat menyokong keperluan komunikasi berasaskan multimedia – perkhidmatan berasaskan ‘cloud’ (private/public) – menyokong konsep ‘green computing’ dan penjimatan tenaga, ruang dan kos pengurusan – menyediakan rangkaian dan aplikasi yang selamat
43
• • • • • • • • •
Cloud SOA (service oriented archetecture) Social Mobile IOT (internet of things) Ipv6 GIS/GPS Internet Web
SERVICE ORIENTED ARCHITECTUR
Diujudkan bagi memastikan pelanggan mendapat Perkhidmatan yang terbaik Pusat Sokongan Teknikal (PST) Pusat Perkhidmatan ICT Pelajar ( PPICTP ) Makmal Produksi Multimedia (SMAL) Pusat Kawalan Arahan Dan Pemantauan ( CCMC ) Unit Aduan Pusat Data
1.
Jawatan Kuasa IT Universiti ( JITU ) Dianggotai oleh Pegawai Kanan Universiti, Dekan-dekan Dipengerusikan oleh TNC(P&I) Membincangkan isu berkaitan dasar dan polisi ICT
2.
Jawatan Kuasa Teknikal IT ( JATIT ) Di anggotai oleh Pengurus IT Fakulti Di pengerusikan oleh Pengarah CICT atau wakil Pengarah Membincangkan isu-isu teknikal IT Kekerapan perbincngan 1 atau 2 bulan sekali
Universiti telah menyediakan satu kategori anugerah kualiti yang dinamakan Anugerah Teknologi Maklumat setiap tahun sebagi pengiktirafan kepada fakulti, bahagian dan kumpulan yang menggunakan ICT dalam urusan pentadbiran, pengajaran dan pembelajaran mereka. Anugerah Utama Teknologi Maklumat Anugerah Laman Web Anugerah Pembangunan Aplikasi Anugerah Keselamatan ICT Anugerah Inovasi ICT
SEKIAN TERIMA KASIH
