Impact Check
Oktober 2014
Umfrage-Basics/ Studiensteckbrief:
_ Methode: Computer Assisted Web Interviews (CAWI) _ Instrument: Online-Interviews über die Marketagent.com reSEARCH Plattform _ Respondenten: web-aktive Personen aus der Deutschschweiz zw. 14 und 65 Jahren _ Sample-Grösse: n = 500 Netto-Interviews, Random Selection nach Quoten _ Erhebungszeitraum: 08.10.2014 – 17.10.2014 _ Grundgesamtheit: web-aktive Personen aus der Deutschschweiz zw. 14 und 65 Jahren _ Incentives: geldwerte Bonuspunkte _ Umfang: 20 offene/geschlossene Fragen _ Studienleitung: Marketagent.com, Mag. Daniela Karobath _ Kontakt:
[email protected]
2
Methodik & Sample:
Interviewt wurden die Mitglieder des rund 602.000 Personen umfassenden Marketagent.com Online Access Panels (+ 400 neue Panelisten pro Tag) mittels Computer Assisted Web Interviews (CAWI). Als Stichprobe wurden web-aktive Personen aus der Deutschschweiz zwischen 14 und 65 Jahren mittels e-Mail zu einer Online-Befragung eingeladen. 500 InternetNutzerInnen haben einen vollständigen Datensatz abgegeben. Die Feldzeit betrug 9 Tage. Die Online-Befragung als Methode gewährleistet Anonymität und Objektivität und steht mit dem Befragungsthema im Einklang.
3
Zusammensetzung des Samples:
Ba sis
500
in %
Mä nnlich
252
50,4%
We iblich
248
49,6%
14 - 19 Ja hre
48
9,6%
20 - 29 Ja hre
90
18,0%
30 - 39 Ja hre
101
20,2%
40 - 49 Ja hre
115
23,0%
50 - 59 Ja hre
118
23,6%
60 - 65 Ja hre
28
5,6%
Prim a rschule , Re a l- , Se k unda r-, Be zirk sschule
45
9,0%
Be rufsschule , Ge we rbe schule
227
45,4%
Mitte lschule , Gy m na sium , Se m ina r
90
18,0%
F a chhochschule , Te chnik um
92
18,4%
Univ e rsitä t
46
9,2%
Ge schle cht
A lte r
Ausbildungsniv e a u
4
Die Ergebnisse:
5
Frage 2 bis 11: Abbildung der Sujets
Sujet „PostFinance“ Sujet „Frey“
Sujet „BSCHÜSSIG“
Sujet „Saucisson vaudois“
Sujet „MAX SHOES“
Sujet „Zoo Zürich“
Sujet „anibis.ch“
Sujet „JUMBO“ Sujet „Schwyzer Kantonalbank“
Sujet „Cerebral“
6
Frage 12 bis 16: Dummy-Fragen
7
17. […] An welche dieser Anzeigen können Sie sich erinnern? […]
Ungestützte Erinnerung an die Marken des Impact-Tests
55.8%
PostFinance
52.2%
Schwyzer Kantonalbank
41.8%
BSCHÜSSIG
35.0%
anibis.ch
Zoo Zürich/ Zooh!
33.0%
Cerebral
32.8%
28.6%
Frey
24.0%
MAX SHOES
23.4%
JUMBO
Saucisson vaudois
21.4%
8
n=500
17. […] An welche dieser Anzeigen können Sie sich erinnern? […]
Ba sis (n=500)
a bs.
in %
Ba sis (n=500)
abs.
in %
PostF ina nce
279
55,8%
Ge lä hm t/ ge lä hmte s Kind
9
1,8%
Schwy ze r Ka ntona lba nk
261
52,2%
Pre stige
6
1,2%
BSCHÜSSIG
209
41,8%
Lindt
5
1,0%
a nibis.ch
175
35,0%
Kä se / Em m enta ler Kä se / Tilsitte r
4
0,8%
Zoo Zürich/ Zooh!
165
33,0%
Spe nde nkonto/ Spe nde nhilfe
4
0,8%
Ce re bra l
164
32,8%
Versiche rung/ schwe ize r Ve rsiche rung/ Ve rsiche rung Wa a dt
4
0,8%
F re y
143
28,6%
Be ste s v om We ste n/ Da s Be ste v om We ste n
3
0,6%
MAX SHOES
120
24,0%
Priv a te Ba nking
3
0,6%
JUMBO
117
23,4%
Schwinge r
3
0,6%
Saucisson v a udois
107
21,4%
Be ll
2
0,4%
Schokola de / Pra line
51
10,2%
Coop
2
0,4%
(B)ra une Wurst
43
8,6%
Hilfsorga nisa tion/ - a ktion
2
0,4%
Te igwa re / Nude ln/ Pa sta
29
5,8%
Pa rtne rschaft
2
0,4%
Stiftung/ schwe ize r Stiftung
19
3,8%
Ra iffe ise nba nk
2
0,4%
Migros
13
2,6%
Winte rthur Ve rsiche rung
2
0,4%
Schuh/ Schuh in e ine r Ha nd
11
2,2%
(Gesamtauflistung; es wurden nur jene Nennungen ≥ 2 berücksichtigt)
9
18. Inwieweit heben sich diese Anzeigen Ihrer Meinung nach von anderen Werbungen in Zeitungen, Magazinen und Zeitschriften ab? […]
Basis (n=500)
Mittelwert
1 = hebt sich überhaupt nicht ab
Sujet Zoo Zürich
3,9
7,4%
8,2%
23,2%
25,6%
22,0%
13,6%
Sujet Saucisson vaudois
3,4
12,4%
15,4%
26,0%
24,0%
15,2%
7,0%
Sujet JUMBO
3,2
14,6%
15,0%
30,8%
23,4%
11,8%
4,4%
Sujet BSCHÜSSIG
3,1
13,4%
18,8%
30,0%
23,2%
9,4%
5,2%
Sujet MAX SHOES
3,0
15,8%
20,4%
29,8%
19,0%
9,2%
5,8%
Sujet PostFinance
3,0
14,0%
19,6%
34,0%
18,8%
10,2%
3,4%
Sujet Cerebral
2,9
15,4%
21,4%
32,6%
18,8%
8,0%
3,8%
Sujet Frey
2,9
19,4%
18,4%
29,6%
19,8%
9,2%
3,6%
Sujet Schwyzer Kantonalbank
2,9
16,4%
20,8%
32,8%
19,6%
8,0%
2,4%
Sujet anibis.ch
2,8
21,6%
21,6%
28,4%
16,4%
7,2%
4,8%
10
2
3
4
5
6 = hebt sich sehr stark ab
18. Inwieweit heben sich diese Anzeigen Ihrer Meinung nach von anderen Werbungen in Zeitungen, Magazinen und Zeitschriften ab? […] Top-Box: bewertet mit "6 = hebt sich sehr stark ab" (6-stufige Skalierung) 13.6%
Sujet Zoo Zürich
7.0%
Sujet Saucisson vaudois
5.8%
Sujet MAX SHOES
5.2%
Sujet BSCHÜSSIG
4.8%
Sujet anibis.ch
4.4%
Sujet JUMBO
Sujet Cerebral
3.8% n=500
Sujet Frey
Sujet PostFinance
Sujet Schwyzer Kantonalbank
3.6%
3.4%
2.4%
11
18. Inwieweit heben sich diese Anzeigen Ihrer Meinung nach von anderen Werbungen in Zeitungen, Magazinen und Zeitschriften ab? […] Mittelwerte: 6-stufige Skalierung
3.9
Sujet Zoo Zürich
3.4
Sujet Saucisson vaudois
3.2
Sujet JUMBO
3.1
Sujet BSCHÜSSIG
Sujet MAX SHOES
3.0
Sujet PostFinance
3.0
Sujet Cerebral
Sujet Frey
n=500 Mittelwert: 6 = hebt sich sehr stark ab 1 = hebt sich überhaupt nicht ab
2.9
2.9
2.9
Sujet Schwyzer Kantonalbank
2.8
Sujet anibis.ch
12
19. Und inwieweit passen diese Anzeigen zu dem Bild, das Sie von dem jeweiligen Absender haben? […]
Basis (n=500)
Mittelwert
1 = passt überhaupt nicht zu meinem Bild von diesem Absender
Sujet Zoo Zürich
4,7
4,0%
4,4%
11,8%
15,0%
30,0%
34,8%
Sujet Frey
4,0
3,6%
7,4%
25,0%
24,4%
25,4%
14,2%
Sujet Cerebral
3,8
5,8%
7,4%
32,0%
24,8%
18,8%
11,2%
Sujet Saucisson vaudois
3,8
6,8%
10,0%
27,0%
21,6%
20,6%
14,0%
Sujet MAX SHOES
3,7
6,4%
11,4%
28,2%
24,2%
17,4%
12,4%
Sujet BSCHÜSSIG
3,6
7,6%
12,2%
29,2%
21,8%
18,6%
10,6%
Sujet PostFinance
3,5
9,0%
12,2%
27,4%
28,4%
16,2%
6,8%
Sujet JUMBO
3,4
10,8%
14,8%
29,6%
23,0%
15,4%
6,4%
Sujet anibis.ch
3,3
12,0%
16,6%
31,0%
21,4%
10,6%
8,4%
Sujet Schwyzer Kantonalbank
3,3
7,6%
14,6%
35,8%
26,4%
10,8%
4,8%
13
2
3
4
5
6 = passt sehr gut zu meinem Bild von diesem Absender
19. Und inwieweit passen diese Anzeigen zu dem Bild, das Sie von dem jeweiligen Absender haben? […] Top-Box: bewertet mit "6 = passt sehr gut zu meinem Bild von diesem Absender" (6-stufige Skalierung)
34.8%
Sujet Zoo Zürich
Sujet Frey
14.2%
Sujet Saucisson vaudois
14.0%
12.4%
Sujet MAX SHOES
11.2%
Sujet Cerebral
10.6%
Sujet BSCHÜSSIG
8.4%
Sujet anibis.ch
Sujet PostFinance
Sujet JUMBO
Sujet Schwyzer Kantonalbank
6.8%
6.4%
4.8%
14
n=500
19. Und inwieweit passen diese Anzeigen zu dem Bild, das Sie von dem jeweiligen Absender haben? […] Mittelwerte: 6-stufige Skalierung
4.7
Sujet Zoo Zürich
4.0
Sujet Frey
Sujet Cerebral
3.8
Sujet Saucisson vaudois
3.8
n=500
Sujet MAX SHOES
Sujet BSCHÜSSIG
Sujet PostFinance
Mittelwert: 6 = passt sehr gut zu meinem Bild von diesem Absender 1 = passt überhaupt nicht zu meinem Bild von diesem Absender
3.7
3.6
3.5
3.4
Sujet JUMBO
Sujet anibis.ch
3.3
Sujet Schwyzer Kantonalbank
3.3
15
20. Inwieweit gefallen Ihnen die folgenden Anzeigen? […]
Basis (n=500)
Mittelwert
1 = gefällt mir überhaupt nicht
Sujet Zoo Zürich
4,5
4,2%
5,4%
15,2%
18,4%
26,2%
30,6%
Sujet Frey
3,4
9,0%
17,6%
29,8%
18,2%
15,0%
10,4%
Sujet Saucisson vaudois
3,4
14,2%
17,0%
21,2%
18,8%
15,4%
13,4%
Sujet Cerebral
3,3
11,6%
18,8%
29,0%
18,4%
13,6%
8,6%
Sujet BSCHÜSSIG
3,2
16,6%
19,0%
24,0%
18,6%
13,2%
8,6%
Sujet JUMBO
3,2
17,2%
19,4%
24,6%
17,6%
12,8%
8,4%
Sujet MAX SHOES
3,2
15,8%
19,8%
25,2%
17,8%
12,2%
9,2%
Sujet Schwyzer Kantonalbank
3,1
12,4%
20,6%
31,0%
18,6%
13,0%
4,4%
Sujet PostFinance
3,0
16,4%
21,4%
26,4%
21,8%
8,2%
5,8%
Sujet anibis.ch
2,5
33,0%
18,6%
23,2%
14,6%
7,6%
3,0%
16
2
3
4
5
6 = gefällt mir sehr gut
20. Inwieweit gefallen Ihnen die folgenden Anzeigen? […]
Top-Box: bewertet mit "6 = gefällt mir sehr gut" (6-stufige Skalierung)
30.6%
Sujet Zoo Zürich
13.4%
Sujet Saucisson vaudois
10.4%
Sujet Frey
9.2%
Sujet MAX SHOES
Sujet Cerebral
8.6%
Sujet BSCHÜSSIG
8.6%
Sujet JUMBO
8.4%
Sujet PostFinance
Sujet Schwyzer Kantonalbank
Sujet anibis.ch
5.8%
4.4%
3.0%
17
n=500
20. Inwieweit gefallen Ihnen die folgenden Anzeigen? […]
Mittelwerte: 6-stufige Skalierung
4.5
Sujet Zoo Zürich
Sujet Frey
3.4
Sujet Saucisson vaudois
3.4
3.3
Sujet Cerebral
3.2
Sujet BSCHÜSSIG
3.2
Sujet JUMBO
n=500 3.2
Sujet MAX SHOES
Sujet Schwyzer Kantonalbank
Mittelwert: 6 = gefällt mir sehr gut 1 = gefällt mir überhaupt nicht
3.1
3.0
Sujet PostFinance
2.5
Sujet anibis.ch
18
Summary: Bewertung der Anzeigen
Top-Box: bewertet mit ... (n=500)
6 = hebt sich sehr stark ab
6 = passt sehr gut zu meinem Bild von diesem Absender
6 = gefällt mir sehr gut
Sujet anibis.ch
4,8%
8,4%
3,0%
Sujet BSCHÜSSIG
5,2%
10,6%
8,6%
Sujet Cerebral
3,8%
11,2%
8,6%
Sujet Frey
3,6%
14,2%
10,4%
Sujet JUMBO
4,4%
6,4%
8,4%
Sujet MAX SHOES
5,8%
12,4%
9,2%
Sujet PostFinance
3,4%
6,8%
5,8%
Sujet Saucisson vaudois
7,0%
14,0%
13,4%
Sujet Schwyzer Kantonalbank
2,4%
4,8%
4,4%
Sujet Zoo Zürich
13,6%
34,8%
30,6%
19
Summary: Bewertung der Anzeigen
Mittelwerte: 6-stufige Skalierung (n=500)
6 = hebt sich sehr stark ab
6 = passt sehr gut zu meinem Bild von diesem Absender
6 = gefällt mir sehr gut
Sujet anibis.ch
2,8
3,3
2,5
Sujet BSCHÜSSIG
3,1
3,6
3,2
Sujet Cerebral
2,9
3,8
3,3
Sujet Frey
2,9
4,0
3,4
Sujet JUMBO
3,2
3,4
3,2
Sujet MAX SHOES
3,0
3,7
3,2
Sujet PostFinance
3,0
3,5
3,0
Sujet Saucisson vaudois
3,4
3,8
3,4
Sujet Schwyzer Kantonalbank
2,9
3,3
3,1
Sujet Zoo Zürich
3,9
4,7
4,5
20
Original-Fragestellungen [1]
Wir möchten Ihnen heute gerne einige Anzeigen aus Zeitungen, Magazinen und Zeitschriften vorstellen. Um durch die Anzeigen zu blättern, klicken Sie bitte jeweils auf die "WEITER"-Taste. Sujet 1 Sujet 2 Sujet 3 Sujet 4 Sujet 5 Sujet 6 Sujet 7 Sujet 8 Sujet 9 Sujet 10 Dummy-Frage 1 Dummy-Frage 2 Dummy-Frage 3 Dummy-Frage 4 Dummy-Frage 5
21
Original-Fragestellungen [2]
Wir haben Ihnen zu Beginn einige Anzeigen vorgestellt. An welche dieser Anzeigen können Sie sich erinnern? Bitte nennen Sie uns alle Absender, an die Sie sich erinnern können.
Inwieweit heben sich diese Anzeigen Ihrer Meinung nach von anderen Werbungen in Zeitungen, Magazinen und Zeitschriften ab? Bitte bewerten Sie jeweils von "1 = hebt sich überhaupt nicht ab" bis "6 = hebt sich sehr stark ab", dazwischen können Sie fein abstufen. Um die Anzeigen nochmals im Detail zu sehen, klicken Sie bitte auf die verkleinerten Abbildungen.
Und inwieweit passen diese Anzeigen zu dem Bild, das Sie von den jeweiligen Absendern haben? Bitte bewerten Sie jeweils von "1 = passt überhaupt nicht zu meinem Bild von dieser Marke" bis "6 = passt sehr gut zu meinem Bild von dieser Marke", dazwischen können Sie fein abstufen. Um die Anzeigen nochmals im Detail zu sehen, klicken Sie bitte auf die verkleinerten Abbildungen.
Inwieweit gefallen Ihnen die folgenden Anzeigen? Bitte bewerten Sie jeweils von "1 = gefällt mir überhaupt nicht" bis "6 = gefällt mir sehr gut", dazwischen können Sie fein abstufen. Um die Anzeigen nochmals im Detail zu sehen, klicken Sie bitte auf die verkleinerten Abbildungen.
22
about Marketagent.com
23
About Marketagent.com
Marketagent.com Schweiz AG ist eine Beteiligung der Marketagent.com online reSearch GmbH, Österreichs führendem Online-Markt- und Meinungsforschungsinstitut und Vorreiter in der Internet-basierten Datenerhebung und –analyse. Das eigens rekrutierte, derzeit rund 39‘000 Schweizer Panelisten umfassende Online-AccessPanel (plus über 563‘000 in Deutschland, Österreich, Slowenien, Kroatien, Tschechien, Ungarn, Slowakei, Frankreich, Italien, Serbien, Bulgarien, Polen, Niederlande, Belgien und Rumänien; Stand Oktober 2014) ist ein wichtiger strategischer Erfolgsfaktor und Basis für zahlreiche erfolgreiche ConsultingProjekte. Zu den Schweizer Referenzen gehören u. a. Allianz Suisse, Lindt & Sprüngli, L‘Oréal, Migros, Swisslos, Feldschlösschen und Advico Young & Rubicam.
24
About Marketagent.com
Marketagent.com Schweiz AG ist Mitglied des Verbands Schweizer Markt- und Sozialforschung und garantiert, dass keine Interviews mit offenen oder verdeckten Werbe-, Verkaufs- oder Bestellabsichten durchgeführt werden. Bei Studien oder Teilen davon, die zur Veröffentlichung in Publikumsmedien vorgesehen sind, weisen wir darauf hin, dass ein Methodensteckbrief gemäss Anhang IX des Reglements über den Gebrauch der Kollektivmarke vsms swiss interview institute® in der Version vom 27.05.2014 öffentlich zugänglich gemacht werden muss. Die Veröffentlichung kann z.B. auf der Homepage von Marketagent.com Schweiz AG oder des Auftraggebers erfolgen. Für Studien der öffentlichen Hand gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Mehr Infos unter www.schweizermarktforschung.ch.
25
Das Online Access-Panel von Marketagent.com
Ein Online-Access-Panel ist ein Kreis von web-aktiven Personen, die sich bereit erklärt haben, wiederholt an Online-Untersuchungen teilzunehmen. Da im Internet bislang kein zentrales Register von E-Mail-Adressaten zur Ziehung von Online-Samples existiert, bietet sich der Aufbau eines Pools an befragungswilligen Internet-Nutzern, ein Online-Access-Panel, als Lösung an. Ähnlich wie bei traditionellen Offline-Panels stehen dem Institut die registrierten Mitglieder sowohl für ad-hoc-Befragungen als auch für Längsschnittbefragungen zur Verfügung. Das Marketagent.com Online-Access-Panel besteht aus passiv wie aktiv rekrutierten InternetNutzern. Die Probanden werden sowohl über Aktivitäten im Internet (z.B. Werbebanner und Links auf andere Websites) als auch über klassische Offline-Methoden (z.B. Call-Center) rekrutiert. Durch die Vielzahl an verschiedenen Massnahmen (Eintrag in Suchmaschinen und Internet-Angebote zu entsprechenden Themen, Pressemeldungen, Gewinnspiel-Sponsoring und Website-Tests auf verschiedensten Portalen des www) wird ein weiter Kreis an web-aktiven Personen in den angebotenen Ländern angesprochen.
26
Kontakt / Feedback / Rückfragen ...
Dr. Cornelia Eck Marketagent.com Schweiz AG Seefeldstrasse 281 8008 Zürich +41 (0) 43 818 52 14
[email protected] www.marketagent.com
27