Geschäftsbericht 2013/14 DATEN UND FAKTEN

Miele junge Technik-Bachelors, die berufs­be­gleitend einen Masterstudiengang belegen, zum Beispiel mit flexiblen Teilzeitlösungen und ergänzenden Weiterbildungsmaßnahmen. Im abgelaufenen Geschäftsjahr hat die Miele Gruppe insgesamt 188 Millionen Euro investiert. Das sind nur 25 Millionen Euro oder 12 Prozent weniger als im Jahr zuvor, das im Zeichen der größten Produkt- und Innovationsoffensive der Miele Gallery Berlin, Aktivküche

Unternehmensgeschichte auch bei den Investi­tio­

Für Berufseinsteiger mit Diplom- oder Master­

nen einen historischen Höchststand markiert hatte.

abschluss bietet Miele ein Trainee-Programm,

Schwerpunkte im Berichtszeitraum sind die Mo­

das auf eine Karriere im mittleren/oberen Mana­

der­­nisierung beziehungsweise Umrüstung der

gement vorbereitet und im Berichtszeitraum 25

Fertigungsanlagen in mehreren Werken, neue

Jahre bestand. Von allen 121 vormaligen Trainees

Bürogebäude und Erweiterung des Warenverteil-

sind 73 nach wie vor im Unternehmen, davon

zentrums am Hauptsitz Gütersloh. Insbeson-

35 heute in einer Führungsposition. Zu den Ein-

dere der weitere Ausbau des Logistikstandortes

stiegsoptionen im Unternehmen zählt überdies

Güters­loh wird auch im jetzt laufenden Geschäfts-

das Programm Master@Miele. Hier unterstützt

jahr 2014/15 ein Investitionsschwerpunkt bleiben.

Umsatz und Mitarbeiter der Miele Gruppe

Miele Vertriebsgesellschaften

Umsatz* weltweit

2009/10

2010/11

2011/12

2012/13

2013/14

2,83

2,95

3,04

3,15

3,22

davon in Deutschland

0,84

0,87

0,91

0,95

0,98

Veränderung zum Vorjahr

+ 2,2 %

+ 4,0 %

+ 3,1%

+ 3,8%

+ 2,2%

Anzahl Beschäftigte

16.561

16.624

16.716

17.251

17.660



davon in Deutschland

10.324

10.302

10.327

10.379

10.411

Veränderung zum Vorjahr

± 0 %

+0,4 %

+0,6 %

+ 3,2 %

+2,4 %

* in Mrd. Euro

Miele & Cie. KG Unternehmenskommunikation Carl-Miele-Straße 29 33332 Gütersloh Kontakt: Carsten Prudent Telefon: + 49 ( 0  )52 41/89-19 51 E-Mail: [email protected]

3,22 Milliarden Euro Umsatz im Geschäftsjahr 2013/14 Höchststand auch bei der Beschäftigung Wechsel in der Geschäftsleitung planmäßig vollzogen

Miele steigert Umsatz um 2,2 Prozent

Im Jahr der größten Produkt- und Innovations­

in seiner Position als ein eigenständiges und

Geschäftsführer Dr. Eduard Sailer. Die Resultate

Starker Euro bremst

offensive seiner Geschichte hatte Miele praktisch

konzernunabhängiges deutsches Familienunter-

der in Deutschland hochrenommierten Stiftung

Außerhalb Deutschlands wurde ein Umsatzzu-

das gesamte Hausgerätesortiment erneuert –

nehmen“, bestätigt der Geschäftsführende Ge-

Warentest bestätigen dies: Hier stellt Miele in

wachs von 1,9 Prozent erzielt, wobei Miele ins-

und konnte so die zum Teil ungünstigen wirt-

sellschafter Dr. Reinhard Zinkann.

nahezu allen relevanten Kategorien wie den

besondere in strategisch wichtigen Märkten wie

Waschmaschinen, Waschtrocknern, Wärmepum-

USA, China und Russland zum Teil deutlich zwei-

Absatzmärkten mehr als kompensieren. Hier

Produktseitig profitiert Miele zunehmend von der

pentrocknern, Bodenstaubsaugern, Backöfen,

stelliges Wachstum erzielt hat, das aber infolge

hatte sich insbesondere der erstarkte Euro

schrittweisen weltweiten Einführung der neuen

Kühlschränken und Geschirrspülern amtierende

ungünstiger Wechselkurse weitgehend aufge-

dämpfend bemerkbar gemacht; demgemäß

Generationen 6000 ( Einbaugeräte) und W1/T1

Testsieger. Die Aktionsreihe „Edition 111“, die an

zehrt wurde. In Australien, dem nach den USA

liegt der währungsbereinigte Umsatzzuwachs

(Wäschepflege). Die weltweite Markteinführung

111 Jahre Wäschepflegekompetenz bei Miele

und der Schweiz größten Auslandsmarkt, ist

bei über fünf Prozent, also mehr als doppelt

des ersten Miele-Saugroboters Scout RX1 im

anknüpft, entwickelte sich mit mehr als einer

Miele vor Ort überproportional gewachsen, wäh-

so hoch wie die Rechnung auf Euro-Basis.

Mai 2014 verlief in vielen Ländern, darunter

Million verkauften Waschmaschinen und Trock-

rend nach Umrechnung in Euro ein zweistelliges

Vor dem Hintergrund sei der Geschäftsverlauf

Deutschland, über Plan. Zur IFA 2014 folgen

nern seit Herbst 2012 zur erfolgreichsten

Minus übrigbleibt. Positiv ist zu vermerken, dass

als „durchaus zufriedenstellend“ zu bewerten,

neue Spitzenmodelle bei den Waschmaschinen

Miele-Kampagne aller Zeiten. Bei den Einbau­

die Schuldenkrise in den betroffenen Ländern

so Olaf Bartsch, Geschäftsführer Finanzen

und Trocknern mit weiteren Alleinstellungsmerk-

geräten und Bodenstaubsaugern hat Miele in

Südeuropas im Berichtszeitraum keine weiteren

und Hauptverwaltung der Miele Gruppe. In

malen von hohem Kundennutzen. Gleichzeitig

Westeuropa seine Umsatzmarktanteile laut

Rückgänge verursacht hat. Weltweit ist Miele

Deutschland hat Miele 978 Millionen Euro um­

präsentiert das Unternehmen ein komplett neu

Erhebungen der GfK im ersten Halbjahr 2014

weiterhin in 47 Ländern mit eigenen Vertriebsge-

gesetzt, was einem Plus von 23 Millionen Euro

strukturiertes Staubsauger-Sortiment, das nicht

erneut gesteigert.

sellschaften präsent und in weiteren 50 Ländern

oder 2,4 Prozent entspricht. Damit ist der

nur den neuen EU-Vorgaben zum Energielabel

deutsche Anteil am Ge­samtumsatz leicht auf

konsequent Rechnung trägt, sondern auch den

Als weitere Erfolgsbausteine betrachtet das

30,6 Prozent gestiegen.

wirklichen Kundenbedürfnissen.

Unternehmen die Konzentration auf die alleinige

Trotz weltweiten Rückgangs der einschlägigen

Marke Miele, deren weltweit durchgängige Posi-

Investitionsneigung hat auch der Geschäftsbe-

schaftlichen Rahmenbedingungen in wichtigen

Das Familienunternehmen Miele hat seinen strategischen Anspruch, über alle Konjunkturzyklen hinweg nachhaltig zu wachsen, erneut eingelöst: 3,22 Milliarden Euro Umsatz erzielte der weltweit führende Hersteller von Premium-Hausgeräten im Geschäftsjahr 2013/14, das am 30. Juni 2014 endete. Dies sind 69 Millionen Euro oder 2,2 Prozent mehr als im Jahr zuvor. Weltweit beschäftigt die Miele Gruppe jetzt 17.660 Mitarbeiterinnen und Mit­arbeiter. Im Berichtszeitraum wurden 188 Millionen Euro investiert.

über Importeure.

Die Miele-Geschäftsleitung (Bild oben, v. l.): Dr. Eduard Sailer, Dr. Markus Miele, Olaf Bartsch, Dr. Reinhard Zinkann, Dr. Heiner Olbrich (bis 30. September 2014) Dr. Axel Kniehl (seit 1. August 2014)

Trotz anhaltender politischer Unsicherheiten,

Aktuelle Testsieger

tionierung im Premium-Segment sowie die part-

reich Professional mit 3,9 Prozent überproportio-

etwa aufgrund der Instabilität im arabischen

Seine führende Rolle bei der Verbindung von

nerschaftliche Fokussierung auf den beratenden

nal hinzugewonnen und steuert nun 418 Millio-

Raum und der Ukraine-Krise, hat die Geschäfts-

Kundennutzen und Ökologie unterstreicht Miele

Fachhandel. „Diese zu pflegen und gleichzeitig

nen Euro zum Gesamtumsatz bei (= 13 Prozent).

leitung für das Geschäftsjahr 2014/15 das Ziel

zum einen durch marktreife intelligente Vernet-

neue Vertriebskanäle wie das Internet mit Augen-

Hier sorgten neue Gewerbespüler mit verkürzten

Höchster Personalstand

formuliert, in der Größenordnung der letzten

zungslösungen, etwa mit Blick auf die Verbin-

maß zu erschließen, ist für jede Premiummarke

Laufzeiten, reduzierten Verbräuchen und beson-

Zum Stichtag 30. Juni 2014 arbeiteten weltweit

Jahre weiter zu wachsen.

dung von Hausgeräten mit hauseigenen Photo-

eine Herausforderung“, sagt Dr. Heiner Olbrich,

ders hygienischen Reinigungsergebnissen für

17.660 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für Miele.

voltaik- oder Solarthermieanlagen. Zum anderen

scheidender Geschäftsführer Marketing und Ver-

Impulse. Gleiches gilt für attraktiv ausgestattete

Dies entspricht einem Zuwachs an Personal von

Langfristiges Wachstum

präsentierte das Unternehmen im Berichtszeit-

trieb, der Miele zum 30. September 2014 aus

Aktionsmodelle aus Anlass von 90 Jahren ge-

409 Beschäftigten oder 2,4 Prozent. In Deutsch-

„Miele ist gerade jetzt richtig aufgestellt, um auch

raum exklusive Features wie seine integrierte

persönlichen Gründen verlässt. Hierfür sei Miele

werblichem Waschen bei Miele oder die Full-Ser-

land sind 10.411 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

unter weniger günstigen Marktbedingungen bei

Dosierautomatik auch für weiße und/oder stark

aufgrund seiner Reputation und Glaubwürdigkeit

vice-Philosophie in der Medizintechnik („System-

tätig (= plus 0,3 Prozent ).

Umsatz, Stückzahlen und Marktanteilen weiteres

verschmutzte Wäsche, die bis zu 30 Prozent

bei Vertriebspartnern wie Endkunden aber sehr

4Med“ bzw. „System4Dent“). Einen großen Anteil

Wachstum zu erreichen“, sagt Dr. Markus Miele,

Waschmittel spart. Eine weitere Stärke liegt auf

gut gewappnet. Als Olbrichs Nachfolger ist seit

am Professional-Wachstum leistete der traditio-

Derzeit erlernen an den deutschen Standorten

Geschäftsführender Gesellschafter des Haus­

der Gewährleistung maximaler Energieeffizienz –

1. August Dr. Axel Kniehl im Unternehmen, zuvor

nell bedeutsame Servicebereich mit rund 340

der Miele Gruppe insgesamt 465 junge Men-

gerätepioniers. Hierbei hilft eine langfristig orien-

dies aber ohne die andernorts üblichen, oft

als Vice President des Whirlpool-Konzerns für

eigenen Miele-Kundendiensttechnikern allein in

schen einen von 33 kaufmännischen oder tech-

tierte Unternehmensstrategie mit dem Fokus

überlangen Programmlaufzeiten.

die Region Nord- und Kontinentaleuropa verant-

Deutschland. Dieser reicht von der Inbetriebnah-

nischen Ausbildungsberufen. Von ihnen absolvie-

wortlich und zugleich CEO der Bauknecht Haus-

me und Validierung der Geräte über die unver-

ren rund 130 einen von elf dualen Studiengängen,

geräte GmbH.

zügliche Hilfe im Störungsfall bis hin zu den

der Kombination aus betrieblicher Ausbildung so-

auf Qualität und Kundennutzen, organischem Wachstum aus der eigenen Produktion heraus

„Mit Miele verbinden die Kunden völlig zu

sowie Investitionsfinanzierung ausschließlich

Recht nicht nur vorbildliche Verbrauchswerte,

umfassenden Service- und Wartungsverträgen.

wie einem Bachelor-Studium in Fächern wie Ma-

über Eigenkapital. „Die Unabhängigkeit von den

sondern auch Bestnoten bei Ergebnisqualität,

Allein die Zahl dieser Verträge ist im Berichtszeit-

schinenbau, Elektrotechnik, Betriebswirtschafts-

Interessen externer Kapitalgeber stärkt Miele

Bedienkomfort und Design“, bekräftigt Technik-

raum um rund 20 Prozent gestiegen.

lehre oder Wirtschaftsingenieurwesen.

,

3,22 Milliarden Euro Umsatz im Geschäftsjahr 2013/14 Höchststand auch bei der Beschäftigung Wechsel in der Geschäftsleitung planmäßig vollzogen

Miele steigert Umsatz um 2,2 Prozent

Im Jahr der größten Produkt- und Innovations­

in seiner Position als ein eigenständiges und

Geschäftsführer Dr. Eduard Sailer. Die Resultate

Starker Euro bremst

offensive seiner Geschichte hatte Miele praktisch

konzernunabhängiges deutsches Familienunter-

der in Deutschland hochrenommierten Stiftung

Außerhalb Deutschlands wurde ein Umsatzzu-

das gesamte Hausgerätesortiment erneuert –

nehmen“, bestätigt der Geschäftsführende Ge-

Warentest bestätigen dies: Hier stellt Miele in

wachs von 1,9 Prozent erzielt, wobei Miele ins-

und konnte so die zum Teil ungünstigen wirt-

sellschafter Dr. Reinhard Zinkann.

nahezu allen relevanten Kategorien wie den

besondere in strategisch wichtigen Märkten wie

Waschmaschinen, Waschtrocknern, Wärmepum-

USA, China und Russland zum Teil deutlich zwei-

Absatzmärkten mehr als kompensieren. Hier

Produktseitig profitiert Miele zunehmend von der

pentrocknern, Bodenstaubsaugern, Backöfen,

stelliges Wachstum erzielt hat, das aber infolge

hatte sich insbesondere der erstarkte Euro

schrittweisen weltweiten Einführung der neuen

Kühlschränken und Geschirrspülern amtierende

ungünstiger Wechselkurse weitgehend aufge-

dämpfend bemerkbar gemacht; demgemäß

Generationen 6000 ( Einbaugeräte) und W1/T1

Testsieger. Die Aktionsreihe „Edition 111“, die an

zehrt wurde. In Australien, dem nach den USA

liegt der währungsbereinigte Umsatzzuwachs

(Wäschepflege). Die weltweite Markteinführung

111 Jahre Wäschepflegekompetenz bei Miele

und der Schweiz größten Auslandsmarkt, ist

bei über fünf Prozent, also mehr als doppelt

des ersten Miele-Saugroboters Scout RX1 im

anknüpft, entwickelte sich mit mehr als einer

Miele vor Ort überproportional gewachsen, wäh-

so hoch wie die Rechnung auf Euro-Basis.

Mai 2014 verlief in vielen Ländern, darunter

Million verkauften Waschmaschinen und Trock-

rend nach Umrechnung in Euro ein zweistelliges

Vor dem Hintergrund sei der Geschäftsverlauf

Deutschland, über Plan. Zur IFA 2014 folgen

nern seit Herbst 2012 zur erfolgreichsten

Minus übrigbleibt. Positiv ist zu vermerken, dass

als „durchaus zufriedenstellend“ zu bewerten,

neue Spitzenmodelle bei den Waschmaschinen

Miele-Kampagne aller Zeiten. Bei den Einbau­

die Schuldenkrise in den betroffenen Ländern

so Olaf Bartsch, Geschäftsführer Finanzen

und Trocknern mit weiteren Alleinstellungsmerk-

geräten und Bodenstaubsaugern hat Miele in

Südeuropas im Berichtszeitraum keine weiteren

und Hauptverwaltung der Miele Gruppe. In

malen von hohem Kundennutzen. Gleichzeitig

Westeuropa seine Umsatzmarktanteile laut

Rückgänge verursacht hat. Weltweit ist Miele

Deutschland hat Miele 978 Millionen Euro um­

präsentiert das Unternehmen ein komplett neu

Erhebungen der GfK im ersten Halbjahr 2014

weiterhin in 47 Ländern mit eigenen Vertriebsge-

gesetzt, was einem Plus von 23 Millionen Euro

strukturiertes Staubsauger-Sortiment, das nicht

erneut gesteigert.

sellschaften präsent und in weiteren 50 Ländern

oder 2,4 Prozent entspricht. Damit ist der

nur den neuen EU-Vorgaben zum Energielabel

deutsche Anteil am Ge­samtumsatz leicht auf

konsequent Rechnung trägt, sondern auch den

Als weitere Erfolgsbausteine betrachtet das

30,6 Prozent gestiegen.

wirklichen Kundenbedürfnissen.

Unternehmen die Konzentration auf die alleinige

Trotz weltweiten Rückgangs der einschlägigen

Marke Miele, deren weltweit durchgängige Posi-

Investitionsneigung hat auch der Geschäftsbe-

schaftlichen Rahmenbedingungen in wichtigen

Das Familienunternehmen Miele hat seinen strategischen Anspruch, über alle Konjunkturzyklen hinweg nachhaltig zu wachsen, erneut eingelöst: 3,22 Milliarden Euro Umsatz erzielte der weltweit führende Hersteller von Premium-Hausgeräten im Geschäftsjahr 2013/14, das am 30. Juni 2014 endete. Dies sind 69 Millionen Euro oder 2,2 Prozent mehr als im Jahr zuvor. Weltweit beschäftigt die Miele Gruppe jetzt 17.660 Mitarbeiterinnen und Mit­arbeiter. Im Berichtszeitraum wurden 188 Millionen Euro investiert.

über Importeure.

Die Miele-Geschäftsleitung (Bild oben, v. l.): Dr. Eduard Sailer, Dr. Markus Miele, Olaf Bartsch, Dr. Reinhard Zinkann, Dr. Heiner Olbrich (bis 30. September 2014) Dr. Axel Kniehl (seit 1. August 2014)

Trotz anhaltender politischer Unsicherheiten,

Aktuelle Testsieger

tionierung im Premium-Segment sowie die part-

reich Professional mit 3,9 Prozent überproportio-

etwa aufgrund der Instabilität im arabischen

Seine führende Rolle bei der Verbindung von

nerschaftliche Fokussierung auf den beratenden

nal hinzugewonnen und steuert nun 418 Millio-

Raum und der Ukraine-Krise, hat die Geschäfts-

Kundennutzen und Ökologie unterstreicht Miele

Fachhandel. „Diese zu pflegen und gleichzeitig

nen Euro zum Gesamtumsatz bei (= 13 Prozent).

leitung für das Geschäftsjahr 2014/15 das Ziel

zum einen durch marktreife intelligente Vernet-

neue Vertriebskanäle wie das Internet mit Augen-

Hier sorgten neue Gewerbespüler mit verkürzten

Höchster Personalstand

formuliert, in der Größenordnung der letzten

zungslösungen, etwa mit Blick auf die Verbin-

maß zu erschließen, ist für jede Premiummarke

Laufzeiten, reduzierten Verbräuchen und beson-

Zum Stichtag 30. Juni 2014 arbeiteten weltweit

Jahre weiter zu wachsen.

dung von Hausgeräten mit hauseigenen Photo-

eine Herausforderung“, sagt Dr. Heiner Olbrich,

ders hygienischen Reinigungsergebnissen für

17.660 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für Miele.

voltaik- oder Solarthermieanlagen. Zum anderen

scheidender Geschäftsführer Marketing und Ver-

Impulse. Gleiches gilt für attraktiv ausgestattete

Dies entspricht einem Zuwachs an Personal von

Langfristiges Wachstum

präsentierte das Unternehmen im Berichtszeit-

trieb, der Miele zum 30. September 2014 aus

Aktionsmodelle aus Anlass von 90 Jahren ge-

409 Beschäftigten oder 2,4 Prozent. In Deutsch-

„Miele ist gerade jetzt richtig aufgestellt, um auch

raum exklusive Features wie seine integrierte

persönlichen Gründen verlässt. Hierfür sei Miele

werblichem Waschen bei Miele oder die Full-Ser-

land sind 10.411 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

unter weniger günstigen Marktbedingungen bei

Dosierautomatik auch für weiße und/oder stark

aufgrund seiner Reputation und Glaubwürdigkeit

vice-Philosophie in der Medizintechnik („System-

tätig (= plus 0,3 Prozent ).

Umsatz, Stückzahlen und Marktanteilen weiteres

verschmutzte Wäsche, die bis zu 30 Prozent

bei Vertriebspartnern wie Endkunden aber sehr

4Med“ bzw. „System4Dent“). Einen großen Anteil

Wachstum zu erreichen“, sagt Dr. Markus Miele,

Waschmittel spart. Eine weitere Stärke liegt auf

gut gewappnet. Als Olbrichs Nachfolger ist seit

am Professional-Wachstum leistete der traditio-

Derzeit erlernen an den deutschen Standorten

Geschäftsführender Gesellschafter des Haus­

der Gewährleistung maximaler Energieeffizienz –

1. August Dr. Axel Kniehl im Unternehmen, zuvor

nell bedeutsame Servicebereich mit rund 340

der Miele Gruppe insgesamt 465 junge Men-

gerätepioniers. Hierbei hilft eine langfristig orien-

dies aber ohne die andernorts üblichen, oft

als Vice President des Whirlpool-Konzerns für

eigenen Miele-Kundendiensttechnikern allein in

schen einen von 33 kaufmännischen oder tech-

tierte Unternehmensstrategie mit dem Fokus

überlangen Programmlaufzeiten.

die Region Nord- und Kontinentaleuropa verant-

Deutschland. Dieser reicht von der Inbetriebnah-

nischen Ausbildungsberufen. Von ihnen absolvie-

wortlich und zugleich CEO der Bauknecht Haus-

me und Validierung der Geräte über die unver-

ren rund 130 einen von elf dualen Studiengängen,

geräte GmbH.

zügliche Hilfe im Störungsfall bis hin zu den

der Kombination aus betrieblicher Ausbildung so-

auf Qualität und Kundennutzen, organischem Wachstum aus der eigenen Produktion heraus

„Mit Miele verbinden die Kunden völlig zu

sowie Investitionsfinanzierung ausschließlich

Recht nicht nur vorbildliche Verbrauchswerte,

umfassenden Service- und Wartungsverträgen.

wie einem Bachelor-Studium in Fächern wie Ma-

über Eigenkapital. „Die Unabhängigkeit von den

sondern auch Bestnoten bei Ergebnisqualität,

Allein die Zahl dieser Verträge ist im Berichtszeit-

schinenbau, Elektrotechnik, Betriebswirtschafts-

Interessen externer Kapitalgeber stärkt Miele

Bedienkomfort und Design“, bekräftigt Technik-

raum um rund 20 Prozent gestiegen.

lehre oder Wirtschaftsingenieurwesen.

,

3,22 Milliarden Euro Umsatz im Geschäftsjahr 2013/14 Höchststand auch bei der Beschäftigung Wechsel in der Geschäftsleitung planmäßig vollzogen

Miele steigert Umsatz um 2,2 Prozent

Im Jahr der größten Produkt- und Innovations­

in seiner Position als ein eigenständiges und

Geschäftsführer Dr. Eduard Sailer. Die Resultate

Starker Euro bremst

offensive seiner Geschichte hatte Miele praktisch

konzernunabhängiges deutsches Familienunter-

der in Deutschland hochrenommierten Stiftung

Außerhalb Deutschlands wurde ein Umsatzzu-

das gesamte Hausgerätesortiment erneuert –

nehmen“, bestätigt der Geschäftsführende Ge-

Warentest bestätigen dies: Hier stellt Miele in

wachs von 1,9 Prozent erzielt, wobei Miele ins-

und konnte so die zum Teil ungünstigen wirt-

sellschafter Dr. Reinhard Zinkann.

nahezu allen relevanten Kategorien wie den

besondere in strategisch wichtigen Märkten wie

Waschmaschinen, Waschtrocknern, Wärmepum-

USA, China und Russland zum Teil deutlich zwei-

Absatzmärkten mehr als kompensieren. Hier

Produktseitig profitiert Miele zunehmend von der

pentrocknern, Bodenstaubsaugern, Backöfen,

stelliges Wachstum erzielt hat, das aber infolge

hatte sich insbesondere der erstarkte Euro

schrittweisen weltweiten Einführung der neuen

Kühlschränken und Geschirrspülern amtierende

ungünstiger Wechselkurse weitgehend aufge-

dämpfend bemerkbar gemacht; demgemäß

Generationen 6000 ( Einbaugeräte) und W1/T1

Testsieger. Die Aktionsreihe „Edition 111“, die an

zehrt wurde. In Australien, dem nach den USA

liegt der währungsbereinigte Umsatzzuwachs

(Wäschepflege). Die weltweite Markteinführung

111 Jahre Wäschepflegekompetenz bei Miele

und der Schweiz größten Auslandsmarkt, ist

bei über fünf Prozent, also mehr als doppelt

des ersten Miele-Saugroboters Scout RX1 im

anknüpft, entwickelte sich mit mehr als einer

Miele vor Ort überproportional gewachsen, wäh-

so hoch wie die Rechnung auf Euro-Basis.

Mai 2014 verlief in vielen Ländern, darunter

Million verkauften Waschmaschinen und Trock-

rend nach Umrechnung in Euro ein zweistelliges

Vor dem Hintergrund sei der Geschäftsverlauf

Deutschland, über Plan. Zur IFA 2014 folgen

nern seit Herbst 2012 zur erfolgreichsten

Minus übrigbleibt. Positiv ist zu vermerken, dass

als „durchaus zufriedenstellend“ zu bewerten,

neue Spitzenmodelle bei den Waschmaschinen

Miele-Kampagne aller Zeiten. Bei den Einbau­

die Schuldenkrise in den betroffenen Ländern

so Olaf Bartsch, Geschäftsführer Finanzen

und Trocknern mit weiteren Alleinstellungsmerk-

geräten und Bodenstaubsaugern hat Miele in

Südeuropas im Berichtszeitraum keine weiteren

und Hauptverwaltung der Miele Gruppe. In

malen von hohem Kundennutzen. Gleichzeitig

Westeuropa seine Umsatzmarktanteile laut

Rückgänge verursacht hat. Weltweit ist Miele

Deutschland hat Miele 978 Millionen Euro um­

präsentiert das Unternehmen ein komplett neu

Erhebungen der GfK im ersten Halbjahr 2014

weiterhin in 47 Ländern mit eigenen Vertriebsge-

gesetzt, was einem Plus von 23 Millionen Euro

strukturiertes Staubsauger-Sortiment, das nicht

erneut gesteigert.

sellschaften präsent und in weiteren 50 Ländern

oder 2,4 Prozent entspricht. Damit ist der

nur den neuen EU-Vorgaben zum Energielabel

deutsche Anteil am Ge­samtumsatz leicht auf

konsequent Rechnung trägt, sondern auch den

Als weitere Erfolgsbausteine betrachtet das

30,6 Prozent gestiegen.

wirklichen Kundenbedürfnissen.

Unternehmen die Konzentration auf die alleinige

Trotz weltweiten Rückgangs der einschlägigen

Marke Miele, deren weltweit durchgängige Posi-

Investitionsneigung hat auch der Geschäftsbe-

schaftlichen Rahmenbedingungen in wichtigen

Das Familienunternehmen Miele hat seinen strategischen Anspruch, über alle Konjunkturzyklen hinweg nachhaltig zu wachsen, erneut eingelöst: 3,22 Milliarden Euro Umsatz erzielte der weltweit führende Hersteller von Premium-Hausgeräten im Geschäftsjahr 2013/14, das am 30. Juni 2014 endete. Dies sind 69 Millionen Euro oder 2,2 Prozent mehr als im Jahr zuvor. Weltweit beschäftigt die Miele Gruppe jetzt 17.660 Mitarbeiterinnen und Mit­arbeiter. Im Berichtszeitraum wurden 188 Millionen Euro investiert.

über Importeure.

Die Miele-Geschäftsleitung (Bild oben, v. l.): Dr. Eduard Sailer, Dr. Markus Miele, Olaf Bartsch, Dr. Reinhard Zinkann, Dr. Heiner Olbrich (bis 30. September 2014) Dr. Axel Kniehl (seit 1. August 2014)

Trotz anhaltender politischer Unsicherheiten,

Aktuelle Testsieger

tionierung im Premium-Segment sowie die part-

reich Professional mit 3,9 Prozent überproportio-

etwa aufgrund der Instabilität im arabischen

Seine führende Rolle bei der Verbindung von

nerschaftliche Fokussierung auf den beratenden

nal hinzugewonnen und steuert nun 418 Millio-

Raum und der Ukraine-Krise, hat die Geschäfts-

Kundennutzen und Ökologie unterstreicht Miele

Fachhandel. „Diese zu pflegen und gleichzeitig

nen Euro zum Gesamtumsatz bei (= 13 Prozent).

leitung für das Geschäftsjahr 2014/15 das Ziel

zum einen durch marktreife intelligente Vernet-

neue Vertriebskanäle wie das Internet mit Augen-

Hier sorgten neue Gewerbespüler mit verkürzten

Höchster Personalstand

formuliert, in der Größenordnung der letzten

zungslösungen, etwa mit Blick auf die Verbin-

maß zu erschließen, ist für jede Premiummarke

Laufzeiten, reduzierten Verbräuchen und beson-

Zum Stichtag 30. Juni 2014 arbeiteten weltweit

Jahre weiter zu wachsen.

dung von Hausgeräten mit hauseigenen Photo-

eine Herausforderung“, sagt Dr. Heiner Olbrich,

ders hygienischen Reinigungsergebnissen für

17.660 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für Miele.

voltaik- oder Solarthermieanlagen. Zum anderen

scheidender Geschäftsführer Marketing und Ver-

Impulse. Gleiches gilt für attraktiv ausgestattete

Dies entspricht einem Zuwachs an Personal von

Langfristiges Wachstum

präsentierte das Unternehmen im Berichtszeit-

trieb, der Miele zum 30. September 2014 aus

Aktionsmodelle aus Anlass von 90 Jahren ge-

409 Beschäftigten oder 2,4 Prozent. In Deutsch-

„Miele ist gerade jetzt richtig aufgestellt, um auch

raum exklusive Features wie seine integrierte

persönlichen Gründen verlässt. Hierfür sei Miele

werblichem Waschen bei Miele oder die Full-Ser-

land sind 10.411 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

unter weniger günstigen Marktbedingungen bei

Dosierautomatik auch für weiße und/oder stark

aufgrund seiner Reputation und Glaubwürdigkeit

vice-Philosophie in der Medizintechnik („System-

tätig (= plus 0,3 Prozent ).

Umsatz, Stückzahlen und Marktanteilen weiteres

verschmutzte Wäsche, die bis zu 30 Prozent

bei Vertriebspartnern wie Endkunden aber sehr

4Med“ bzw. „System4Dent“). Einen großen Anteil

Wachstum zu erreichen“, sagt Dr. Markus Miele,

Waschmittel spart. Eine weitere Stärke liegt auf

gut gewappnet. Als Olbrichs Nachfolger ist seit

am Professional-Wachstum leistete der traditio-

Derzeit erlernen an den deutschen Standorten

Geschäftsführender Gesellschafter des Haus­

der Gewährleistung maximaler Energieeffizienz –

1. August Dr. Axel Kniehl im Unternehmen, zuvor

nell bedeutsame Servicebereich mit rund 340

der Miele Gruppe insgesamt 465 junge Men-

gerätepioniers. Hierbei hilft eine langfristig orien-

dies aber ohne die andernorts üblichen, oft

als Vice President des Whirlpool-Konzerns für

eigenen Miele-Kundendiensttechnikern allein in

schen einen von 33 kaufmännischen oder tech-

tierte Unternehmensstrategie mit dem Fokus

überlangen Programmlaufzeiten.

die Region Nord- und Kontinentaleuropa verant-

Deutschland. Dieser reicht von der Inbetriebnah-

nischen Ausbildungsberufen. Von ihnen absolvie-

wortlich und zugleich CEO der Bauknecht Haus-

me und Validierung der Geräte über die unver-

ren rund 130 einen von elf dualen Studiengängen,

geräte GmbH.

zügliche Hilfe im Störungsfall bis hin zu den

der Kombination aus betrieblicher Ausbildung so-

auf Qualität und Kundennutzen, organischem Wachstum aus der eigenen Produktion heraus

„Mit Miele verbinden die Kunden völlig zu

sowie Investitionsfinanzierung ausschließlich

Recht nicht nur vorbildliche Verbrauchswerte,

umfassenden Service- und Wartungsverträgen.

wie einem Bachelor-Studium in Fächern wie Ma-

über Eigenkapital. „Die Unabhängigkeit von den

sondern auch Bestnoten bei Ergebnisqualität,

Allein die Zahl dieser Verträge ist im Berichtszeit-

schinenbau, Elektrotechnik, Betriebswirtschafts-

Interessen externer Kapitalgeber stärkt Miele

Bedienkomfort und Design“, bekräftigt Technik-

raum um rund 20 Prozent gestiegen.

lehre oder Wirtschaftsingenieurwesen.

,

Geschäftsbericht 2013/14 DATEN UND FAKTEN

Miele junge Technik-Bachelors, die berufs­be­gleitend einen Masterstudiengang belegen, zum Beispiel mit flexiblen Teilzeitlösungen und ergänzenden Weiterbildungsmaßnahmen. Im abgelaufenen Geschäftsjahr hat die Miele Gruppe insgesamt 188 Millionen Euro investiert. Das sind nur 25 Millionen Euro oder 12 Prozent weniger als im Jahr zuvor, das im Zeichen der größten Produkt- und Innovationsoffensive der Miele Gallery Berlin, Aktivküche

Unternehmensgeschichte auch bei den Investi­tio­

Für Berufseinsteiger mit Diplom- oder Master­

nen einen historischen Höchststand markiert hatte.

abschluss bietet Miele ein Trainee-Programm,

Schwerpunkte im Berichtszeitraum sind die Mo­

das auf eine Karriere im mittleren/oberen Mana­

der­­nisierung beziehungsweise Umrüstung der

gement vorbereitet und im Berichtszeitraum 25

Fertigungsanlagen in mehreren Werken, neue

Jahre bestand. Von allen 121 vormaligen Trainees

Bürogebäude und Erweiterung des Warenverteil-

sind 73 nach wie vor im Unternehmen, davon

zentrums am Hauptsitz Gütersloh. Insbeson-

35 heute in einer Führungsposition. Zu den Ein-

dere der weitere Ausbau des Logistikstandortes

stiegsoptionen im Unternehmen zählt überdies

Güters­loh wird auch im jetzt laufenden Geschäfts-

das Programm Master@Miele. Hier unterstützt

jahr 2014/15 ein Investitionsschwerpunkt bleiben.

Umsatz und Mitarbeiter der Miele Gruppe

Miele Vertriebsgesellschaften

Umsatz* weltweit

2009/10

2010/11

2011/12

2012/13

2013/14

2,83

2,95

3,04

3,15

3,22

davon in Deutschland

0,84

0,87

0,91

0,95

0,98

Veränderung zum Vorjahr

+ 2,2 %

+ 4,0 %

+ 3,1%

+ 3,8%

+ 2,2%

Anzahl Beschäftigte

16.561

16.624

16.716

17.251

17.660



davon in Deutschland

10.324

10.302

10.327

10.379

10.411

Veränderung zum Vorjahr

± 0 %

+0,4 %

+0,6 %

+ 3,2 %

+2,4 %

* in Mrd. Euro

Miele & Cie. KG Unternehmenskommunikation Carl-Miele-Straße 29 33332 Gütersloh Kontakt: Carsten Prudent Telefon: + 49 ( 0  )52 41/89-19 51 E-Mail: [email protected]

Geschäftsbericht 2013/14 DATEN UND FAKTEN

Miele junge Technik-Bachelors, die berufs­be­gleitend einen Masterstudiengang belegen, zum Beispiel mit flexiblen Teilzeitlösungen und ergänzenden Weiterbildungsmaßnahmen. Im abgelaufenen Geschäftsjahr hat die Miele Gruppe insgesamt 188 Millionen Euro investiert. Das sind nur 25 Millionen Euro oder 12 Prozent weniger als im Jahr zuvor, das im Zeichen der größten Produkt- und Innovationsoffensive der Miele Gallery Berlin, Aktivküche

Unternehmensgeschichte auch bei den Investi­tio­

Für Berufseinsteiger mit Diplom- oder Master­

nen einen historischen Höchststand markiert hatte.

abschluss bietet Miele ein Trainee-Programm,

Schwerpunkte im Berichtszeitraum sind die Mo­

das auf eine Karriere im mittleren/oberen Mana­

der­­nisierung beziehungsweise Umrüstung der

gement vorbereitet und im Berichtszeitraum 25

Fertigungsanlagen in mehreren Werken, neue

Jahre bestand. Von allen 121 vormaligen Trainees

Bürogebäude und Erweiterung des Warenverteil-

sind 73 nach wie vor im Unternehmen, davon

zentrums am Hauptsitz Gütersloh. Insbeson-

35 heute in einer Führungsposition. Zu den Ein-

dere der weitere Ausbau des Logistikstandortes

stiegsoptionen im Unternehmen zählt überdies

Güters­loh wird auch im jetzt laufenden Geschäfts-

das Programm Master@Miele. Hier unterstützt

jahr 2014/15 ein Investitionsschwerpunkt bleiben.

Umsatz und Mitarbeiter der Miele Gruppe

Miele Vertriebsgesellschaften

Umsatz* weltweit

2009/10

2010/11

2011/12

2012/13

2013/14

2,83

2,95

3,04

3,15

3,22

davon in Deutschland

0,84

0,87

0,91

0,95

0,98

Veränderung zum Vorjahr

+ 2,2 %

+ 4,0 %

+ 3,1%

+ 3,8%

+ 2,2%

Anzahl Beschäftigte

16.561

16.624

16.716

17.251

17.660



davon in Deutschland

10.324

10.302

10.327

10.379

10.411

Veränderung zum Vorjahr

± 0 %

+0,4 %

+0,6 %

+ 3,2 %

+2,4 %

* in Mrd. Euro

Miele & Cie. KG Unternehmenskommunikation Carl-Miele-Straße 29 33332 Gütersloh Kontakt: Carsten Prudent Telefon: + 49 ( 0  )52 41/89-19 51 E-Mail: [email protected]