Geschäftsbericht 2014/15 DATEN UND FAKTEN
Außerhalb Deutschlands wurden insbesondere
Im Rahmen des Programms Master@Miele
in den wachstumsstarken Vertriebsgesellschaf-
unterstützt das Unternehmen junge Bachelors
ten, der Marktentwicklung folgend, die Vertriebs-
auf vielfältige Weise beim berufsbegleitenden
und Servicebereiche weiter aufgestockt.
Masterstudium.
500 Auszubildende in 33 Berufen
Im abgelaufenen Geschäftsjahr hat die Miele
Derzeit erlernen an den deutschen Standorten
Gruppe insgesamt 150 Millionen Euro investiert.
der Miele Gruppe insgesamt 419 junge
Das sind nur 38 Millionen Euro oder 20 Prozent
Menschen einen von 33 kaufmännischen oder
weniger als im Jahr zuvor. Diese Entwicklung
technischen Ausbildungsberufen. Mit Beginn
folgt den Entwicklungszyklen bei den Produkten
des neuen Ausbildungsjahres am 1. September
einschließlich der daraus resultierenden Um
werden es etwa 500 sein. Von ihnen absolvieren
rüstungen der Fertigungsanlagen. Im Berichts-
rund 130, also mehr als jeder Vierte, einen
zeitraum lagen die Investitionsschwerpunkte bei
von elf dualen Studiengängen. Gemeint ist
der allgemeinen Modernisierung der Fertigungs-
die Kombination aus betrieblicher Ausbildung
anlagen, dem weiteren Ausbau des Vertriebs-
sowie einem Bachelor-Studium in Fächern wie
und Logistikstandortes Gütersloh sowie der
Maschinenbau, Elektrotechnik, Betriebswirt-
Errichtung neuer Showrooms in Metropolen wie
schaftslehre oder Wirtschaftsingenieurwesen.
Brisbane, Chicago, Peking oder Turin.
Umsatz und Mitarbeiter der Miele Gruppe
Miele Vertriebsgesellschaften
Umsatz* weltweit
davon in Deutschland
2010/11
2011/12
2012/13
2013/14
2014/15
2,95 0,87
3,04
3,15
3,22
3,49
0,91
0,95
0,98
1,03
Veränderung zum Vorjahr
+ 4,0 %
+ 3,1%
+ 3,8%
+ 2,2%
+ 5,4%
Anzahl Beschäftigte
16.624
16.716
17.251
17.660
17.740
davon in Deutschland
10.302
10.327
10.379
10.411
10.350
Veränderung zum Vorjahr
+0,4 %
+0,6 %
+ 3,2 %
+2,4 %
+0,5 %
* in Mrd. Euro
Miele & Cie. KG Unternehmenskommunikation Carl-Miele-Straße 29 33332 Gütersloh Kontakt: Carsten Prudent Telefon: + 49 ( 0 ) 52 41/89-19 51 E-Mail:
[email protected]
3,49 Milliarden Euro Umsatz im Geschäftsjahr 2014/15 Höchster Zuwachs seit 2005 Starke Dynamik vor allem in Amerika und Asien Deutschland gewinnt auf hohem Niveau 5,4 Prozent hinzu
Miele verzeichnet 8,3 Prozent Umsatzplus
Die im Vergleich zu den Vorjahren deutlich aus-
auszubauen“, bekräftigt Dr. Markus Miele,
steht Miele, und es ist auch Miele drin“, sagt
laufzeit. „Nicht Verbrauchssenkung um jeden
geprägtere Dynamik folgt in erster Linie dem
Geschäftsführender Gesellschafter des 1899
Dr. Axel Kniehl, Geschäftsführer Marketing
Preis ist das Ziel unserer Entwickler und Kon-
weltweiten Markterfolg der neuen Baureihen bei
gegründeten Familienunternehmens. In welcher
und Vertrieb. Statt sich in markenschädigende
strukteure, sondern ein Produkt, das auch bei
den Einbaugeräten und in der Wäschepflege
Größenordnung sich dies realisieren lasse, werde
Rabattschlachten verwickeln zu lassen, setze
Komfort und Ergebnis keine Wünsche offen
sowie einem weiter verbesserten Programm bei
nicht zuletzt davon abhängen, wie sich die wirt-
man auf Innovationen sowie auf ein verbessertes
lässt“, erklärt Technik-Geschäftsführer Dr. Eduard
den Staubsaugern. Hinzu kommt, dass sich die
schaftlichen Rahmenbedingungen entwickeln,
Preis-Leistungsverhältnis durch höherwertige
Sailer. Führend sei Miele auch bei der Wasch
weltweite Konjunktur robuster gezeigt hat, als
etwa mit Blick auf den neuen Unsicherheitsfaktor
Ausstattung. Flankiert wird dies durch Vermark-
mitteldosierung. So ist die 2013 vorgestellte
dies mit Blick auf politische oder ökonomische
der wirtschaftlichen Abkühlung in China.
tungskonzepte von hohem Kundennutzen,
Zwei-Phasen-Dosierautomatik TwinDos bis heute
beispielsweise mit der Kombination von Wasch-
einmalig im Markt. Ab Anfang 2016 wird TwinDos
maschinenkauf und Waschmittelbezug.
zudem in der Lage sein, dem Benutzer via WLAN
erwarten war. Jedoch wurde das Geschäft in
Erneute Auszeichnung als „beste Unternehmensmarke“
wichtigen Märkten durch einen zunehmend
Andererseits erfreuen sich starke Marken
Unverändert testet Miele Produkte wie die
Waschmittel zur Neige geht, Bestelloption
preisaggressiven Wettbewerb erschwert. Be
erfahrungsgemäß gerade in wirtschaftlich
Waschmaschinen, Trockner, Geschirrspüler,
inklusive. Hier zeigt sich einmal mehr auch die
günstigt wurde der Umsatzverlauf wiederum
schwierigen Zeiten bei den Konsumenten einer
Backöfen und Staubsauger auf 20 Jahre Lebens-
Vorreiterrolle von Miele im Bereich der intelligen
durch die Entwicklung der weltweiten Wechsel-
besonderen Wertschätzung. „Miele steht wie
dauer – und differenziert sich damit auch bei
ten Vernetzung von Hausgeräten, Stichwort
kurse, wobei auch der währungsbereinigte Zu-
keine andere Marke der Branche für Verlässlich-
Zuverlässigkeit und Lebensdauer deutlich vom
„Smart Home“.
Krisenherde wie Russland und die Ukraine, den Mittleren Osten oder Griechenland zunächst zu
und Smartphone zu signalisieren, dass das Die Miele-Geschäftsleitung mit Dr. Eduard Sailer, Dr. Markus Miele, Olaf Bartsch, Dr. Reinhard Zinkann, Dr. Axel Kniehl (v. l.).
erzielte Miele hier zum Beispiel durch eine neue
wachs immer noch 6,4 Prozent beträgt. „All dies
keit und Wertbeständigkeit“, sagt der Geschäfts-
Wettbewerb. Die Reihe der amtierenden Sieger
Das Familienunternehmen Miele meldet neue historische
berücksichtigt, können wir mit dem Verlauf des
führende Gesellschafter Dr. Reinhard Zinkann.
bei der Stiftung Warentest wurde im Berichtsjahr
Bei den Staubsaugern sorgte die weltweite
Dies gilt auch für eine neue Palette besonders
Höchststände bei Umsatz und Beschäftigung: 3,49 Milliar-
Geschäfts sehr zufrieden sein“, kommentiert
Belegt werde dies durch die Resultate renom-
um Testerfolge bei den Kochfeldern, Geschirr-
Markteinführung des ersten Miele-Saugroboters
hygienisch, verbrauchs- und laufzeitoptimiert
dies Olaf Bartsch, Geschäftsführer Finanzen
mierter Benchmarking-Projekte wie der GfK-
spülern und Waschmaschinen ergänzt oder
Scout RX1 für Zuwachsraten. Entsprechendes
arbeitender Geräte für gewerbliches Geschirr
und Hauptverwaltung der Miele Gruppe.
Studie „Best Brands“, wo Miele im Berichts
bestätigt. Für ihr vorbildliches Produktdesign
gilt bei den klassischen Bodenstaubsaugern
spülen sowie für entsprechende Geräte zur
zeitraum wiederholt und über alle Branchen
erhielten weitere neun Geräte von Miele den
für die zweigleisige Strategie mit konsequent
Reinigung und Desinfektion von Medizintechnik
red dot Award beziehungsweise den iF Award.
leistungsorientierten ( PowerLine) und verbrauchs-
und Laborbedarf.
den Euro Umsatz erzielte der weltweit führende Hersteller von Premium-Hausgeräten im Geschäftsjahr 2014/15,
Generation sehr leistungsfähiger Mangeln.
das am 30. Juni 2015 endete. Das sind 267 Millionen Euro
Auf dem deutschen Markt erzielte Miele 1,03
hinweg als „Beste Unternehmensmarke“
oder 8,3 Prozent mehr als im Jahr zuvor. Weltweit arbeiten
Milliarden Euro Umsatz, was einem Plus von
ausgezeichnet worden ist. Nur wenige Monate
5,4 Prozent entspricht. Außerhalb Deutschlands
zuvor hatte Miele mit dem „Deutschen Nach
Auch die attraktiv ausgestatteten Aktionsmodelle
haltigkeitspreis 2014“ eine der renommiertesten
Miele setzt die Maßstäbe bei Vernetzung und Dosierautomatik
jahr verließ der 50-millionste Miele-Staubsauger
ist das Geschäft um 10,1 Prozent gewachsen,
das Werk Bielefeld – und erreichten Staubsauger
aus Anlass von 90 Jahren Wäschereitechnik
wobei hier vor allem USA, Australien, Großbri
Auszeichnungen ihrer Art in Europa erhalten.
Den Anspruch auf die Technologie- und Innova
von Miele Testsiege in sechs wichtigen euro
bei Miele wurden vom Markt bestens angenom-
tionsführerschaft der Branche untermauerte
päischen Märkten, darunter Großbritannien,
men. Wegen der erhöhten Anforderungen an
Frankreich und die Niederlande.
die Inbetriebnahme und Wartung ist für die
17.741 Menschen für Miele. Im Berichtszeitraum wurden 150 Millionen Euro investiert.
tannien, Schweiz und Hongkong hervorzuheben
optimierten Baureihen ( EcoLine). Im Berichts-
sind. Auch in Russland hat sich der Umsatz trotz
Das hohe Ansehen bei Fachpublikum und Kon-
Miele im Berichtszeitraum mit Neueinführungen
der schwierigen Umstände positiv entwickelt,
sumenten ist Resultat einer langfristigen und auf
wie der ersten Kombination aus vollwertigem
desgleichen in den von der Schuldenkrise
verantwortliches Handeln ausgerichteten Unter-
Miele-Dampfgarer und vollwertigem Mikrowellen-
nehmensstrategie. Hierzu zählen die kompro-
gerät. Auf der Kölner Küchenmesse LivingKitchen
449 Millionen Euro Umsatz für Miele Professional
Bedeutung. Hier hat Miele mit weltweit rund
betroffenen Ländern Südeuropas, Griechenland eingeschlossen. Insgesamt hat sich der Aus-
misslose Qualitätsorientierung, auf den Punkt
erwies sich der neue „Range Cooker“ als Publi-
Aufgrund der besonderen Robustheit der Wasch-
Umsatz hinzugewonnen.
landsanteil am Umsatz um einen Prozentpunkt
gebracht durch das Markenversprechen „Immer
kumsmagnet. Dieser Standherd im XXL-Format,
maschinen von Miele genügten diese – in abge-
auf 70,4 Prozent erhöht.
besser“, – aber auch die durchgängige Premium-
mit beispielloser Zubereitungsvielfalt und in
wandelter Form – auch den erhöhten Anforderun-
Zum Stichtag 30. Juni 2015 arbeiteten weltweit
Positionierung sowie der Konzentration auf die
Miele-Qualität, zeichnet derzeit für signifikante
gen der gewerblichen Nutzung. So entstand vor
17.741 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für
alleinige Marke Miele.
Umsatzschübe in Nordamerika verantwortlich.
90 Jahren der Geschäftsbereich „Miele Profes
Miele. Dies entspricht einem Zuwachs von 81
sional“. Dieser trägt mittlerweile 449 Millionen
Beschäftigten oder 0,5 Prozent. In Deutschland
Für das aktuell laufende Geschäftsjahr setzt die Geschäftsleitung auf weiteres Wachstum bei
Professional-Kunden der Service von gesteigerter 1.000 eigenen Technikern rund 10 Prozent
Umsatz und Stückzahlen. „Mit unseren Produkten
Der immer häufiger zu beobachtenden Strategie,
In der Wäschepflege setzt das neue Miele-
Euro zum Gesamtumsatz bei und ist im abgelau-
sind 10.346 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
und Vermarktungskonzepten sind wir richtig
über Zweit- oder Handelsmarken um Marktanteile
Waschverfahren PowerWash 2.0 die Maßstäbe
fenen Geschäftsjahr – trotz rückläufiger Investi
tätig (= minus 0,6 Prozent). Der leichte Rückgang
aufgestellt, um auch unter verschärfteren Wett-
zu ringen, erteilt Miele eine deutliche Absage:
bei der Kombination aus bester Waschwirkung,
tionsneigung bei den potenziellen Kunden – um
hier resultiert daraus, dass frei gewordene
bewerbsbedingungen unsere Marktposition
„Auf allen Geräten, die unsere Werke verlassen,
maximaler Energieeffizienz und kurzer Programm-
6,4 Prozent gewachsen. Deutliche Zuwächse
Stellen nicht neu besetzt worden sind.
3,49 Milliarden Euro Umsatz im Geschäftsjahr 2014/15 Höchster Zuwachs seit 2005 Starke Dynamik vor allem in Amerika und Asien Deutschland gewinnt auf hohem Niveau 5,4 Prozent hinzu
Miele verzeichnet 8,3 Prozent Umsatzplus
Die im Vergleich zu den Vorjahren deutlich aus-
auszubauen“, bekräftigt Dr. Markus Miele,
steht Miele, und es ist auch Miele drin“, sagt
laufzeit. „Nicht Verbrauchssenkung um jeden
geprägtere Dynamik folgt in erster Linie dem
Geschäftsführender Gesellschafter des 1899
Dr. Axel Kniehl, Geschäftsführer Marketing
Preis ist das Ziel unserer Entwickler und Kon-
weltweiten Markterfolg der neuen Baureihen bei
gegründeten Familienunternehmens. In welcher
und Vertrieb. Statt sich in markenschädigende
strukteure, sondern ein Produkt, das auch bei
den Einbaugeräten und in der Wäschepflege
Größenordnung sich dies realisieren lasse, werde
Rabattschlachten verwickeln zu lassen, setze
Komfort und Ergebnis keine Wünsche offen
sowie einem weiter verbesserten Programm bei
nicht zuletzt davon abhängen, wie sich die wirt-
man auf Innovationen sowie auf ein verbessertes
lässt“, erklärt Technik-Geschäftsführer Dr. Eduard
den Staubsaugern. Hinzu kommt, dass sich die
schaftlichen Rahmenbedingungen entwickeln,
Preis-Leistungsverhältnis durch höherwertige
Sailer. Führend sei Miele auch bei der Wasch
weltweite Konjunktur robuster gezeigt hat, als
etwa mit Blick auf den neuen Unsicherheitsfaktor
Ausstattung. Flankiert wird dies durch Vermark-
mitteldosierung. So ist die 2013 vorgestellte
dies mit Blick auf politische oder ökonomische
der wirtschaftlichen Abkühlung in China.
tungskonzepte von hohem Kundennutzen,
Zwei-Phasen-Dosierautomatik TwinDos bis heute
beispielsweise mit der Kombination von Wasch-
einmalig im Markt. Ab Anfang 2016 wird TwinDos
maschinenkauf und Waschmittelbezug.
zudem in der Lage sein, dem Benutzer via WLAN
erwarten war. Jedoch wurde das Geschäft in
Erneute Auszeichnung als „beste Unternehmensmarke“
wichtigen Märkten durch einen zunehmend
Andererseits erfreuen sich starke Marken
Unverändert testet Miele Produkte wie die
Waschmittel zur Neige geht, Bestelloption
preisaggressiven Wettbewerb erschwert. Be
erfahrungsgemäß gerade in wirtschaftlich
Waschmaschinen, Trockner, Geschirrspüler,
inklusive. Hier zeigt sich einmal mehr auch die
günstigt wurde der Umsatzverlauf wiederum
schwierigen Zeiten bei den Konsumenten einer
Backöfen und Staubsauger auf 20 Jahre Lebens-
Vorreiterrolle von Miele im Bereich der intelligen
durch die Entwicklung der weltweiten Wechsel-
besonderen Wertschätzung. „Miele steht wie
dauer – und differenziert sich damit auch bei
ten Vernetzung von Hausgeräten, Stichwort
kurse, wobei auch der währungsbereinigte Zu-
keine andere Marke der Branche für Verlässlich-
Zuverlässigkeit und Lebensdauer deutlich vom
„Smart Home“.
Krisenherde wie Russland und die Ukraine, den Mittleren Osten oder Griechenland zunächst zu
und Smartphone zu signalisieren, dass das Die Miele-Geschäftsleitung mit Dr. Eduard Sailer, Dr. Markus Miele, Olaf Bartsch, Dr. Reinhard Zinkann, Dr. Axel Kniehl (v. l.).
erzielte Miele hier zum Beispiel durch eine neue
wachs immer noch 6,4 Prozent beträgt. „All dies
keit und Wertbeständigkeit“, sagt der Geschäfts-
Wettbewerb. Die Reihe der amtierenden Sieger
Das Familienunternehmen Miele meldet neue historische
berücksichtigt, können wir mit dem Verlauf des
führende Gesellschafter Dr. Reinhard Zinkann.
bei der Stiftung Warentest wurde im Berichtsjahr
Bei den Staubsaugern sorgte die weltweite
Dies gilt auch für eine neue Palette besonders
Höchststände bei Umsatz und Beschäftigung: 3,49 Milliar-
Geschäfts sehr zufrieden sein“, kommentiert
Belegt werde dies durch die Resultate renom-
um Testerfolge bei den Kochfeldern, Geschirr-
Markteinführung des ersten Miele-Saugroboters
hygienisch, verbrauchs- und laufzeitoptimiert
dies Olaf Bartsch, Geschäftsführer Finanzen
mierter Benchmarking-Projekte wie der GfK-
spülern und Waschmaschinen ergänzt oder
Scout RX1 für Zuwachsraten. Entsprechendes
arbeitender Geräte für gewerbliches Geschirr
und Hauptverwaltung der Miele Gruppe.
Studie „Best Brands“, wo Miele im Berichts
bestätigt. Für ihr vorbildliches Produktdesign
gilt bei den klassischen Bodenstaubsaugern
spülen sowie für entsprechende Geräte zur
zeitraum wiederholt und über alle Branchen
erhielten weitere neun Geräte von Miele den
für die zweigleisige Strategie mit konsequent
Reinigung und Desinfektion von Medizintechnik
red dot Award beziehungsweise den iF Award.
leistungsorientierten ( PowerLine) und verbrauchs-
und Laborbedarf.
den Euro Umsatz erzielte der weltweit führende Hersteller von Premium-Hausgeräten im Geschäftsjahr 2014/15,
Generation sehr leistungsfähiger Mangeln.
das am 30. Juni 2015 endete. Das sind 267 Millionen Euro
Auf dem deutschen Markt erzielte Miele 1,03
hinweg als „Beste Unternehmensmarke“
oder 8,3 Prozent mehr als im Jahr zuvor. Weltweit arbeiten
Milliarden Euro Umsatz, was einem Plus von
ausgezeichnet worden ist. Nur wenige Monate
5,4 Prozent entspricht. Außerhalb Deutschlands
zuvor hatte Miele mit dem „Deutschen Nach
Auch die attraktiv ausgestatteten Aktionsmodelle
haltigkeitspreis 2014“ eine der renommiertesten
Miele setzt die Maßstäbe bei Vernetzung und Dosierautomatik
jahr verließ der 50-millionste Miele-Staubsauger
ist das Geschäft um 10,1 Prozent gewachsen,
das Werk Bielefeld – und erreichten Staubsauger
aus Anlass von 90 Jahren Wäschereitechnik
wobei hier vor allem USA, Australien, Großbri
Auszeichnungen ihrer Art in Europa erhalten.
Den Anspruch auf die Technologie- und Innova
von Miele Testsiege in sechs wichtigen euro
bei Miele wurden vom Markt bestens angenom-
tionsführerschaft der Branche untermauerte
päischen Märkten, darunter Großbritannien,
men. Wegen der erhöhten Anforderungen an
Frankreich und die Niederlande.
die Inbetriebnahme und Wartung ist für die
17.741 Menschen für Miele. Im Berichtszeitraum wurden 150 Millionen Euro investiert.
tannien, Schweiz und Hongkong hervorzuheben
optimierten Baureihen ( EcoLine). Im Berichts-
sind. Auch in Russland hat sich der Umsatz trotz
Das hohe Ansehen bei Fachpublikum und Kon-
Miele im Berichtszeitraum mit Neueinführungen
der schwierigen Umstände positiv entwickelt,
sumenten ist Resultat einer langfristigen und auf
wie der ersten Kombination aus vollwertigem
desgleichen in den von der Schuldenkrise
verantwortliches Handeln ausgerichteten Unter-
Miele-Dampfgarer und vollwertigem Mikrowellen-
nehmensstrategie. Hierzu zählen die kompro-
gerät. Auf der Kölner Küchenmesse LivingKitchen
449 Millionen Euro Umsatz für Miele Professional
Bedeutung. Hier hat Miele mit weltweit rund
betroffenen Ländern Südeuropas, Griechenland eingeschlossen. Insgesamt hat sich der Aus-
misslose Qualitätsorientierung, auf den Punkt
erwies sich der neue „Range Cooker“ als Publi-
Aufgrund der besonderen Robustheit der Wasch-
Umsatz hinzugewonnen.
landsanteil am Umsatz um einen Prozentpunkt
gebracht durch das Markenversprechen „Immer
kumsmagnet. Dieser Standherd im XXL-Format,
maschinen von Miele genügten diese – in abge-
auf 70,4 Prozent erhöht.
besser“, – aber auch die durchgängige Premium-
mit beispielloser Zubereitungsvielfalt und in
wandelter Form – auch den erhöhten Anforderun-
Zum Stichtag 30. Juni 2015 arbeiteten weltweit
Positionierung sowie der Konzentration auf die
Miele-Qualität, zeichnet derzeit für signifikante
gen der gewerblichen Nutzung. So entstand vor
17.741 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für
alleinige Marke Miele.
Umsatzschübe in Nordamerika verantwortlich.
90 Jahren der Geschäftsbereich „Miele Profes
Miele. Dies entspricht einem Zuwachs von 81
sional“. Dieser trägt mittlerweile 449 Millionen
Beschäftigten oder 0,5 Prozent. In Deutschland
Für das aktuell laufende Geschäftsjahr setzt die Geschäftsleitung auf weiteres Wachstum bei
Professional-Kunden der Service von gesteigerter 1.000 eigenen Technikern rund 10 Prozent
Umsatz und Stückzahlen. „Mit unseren Produkten
Der immer häufiger zu beobachtenden Strategie,
In der Wäschepflege setzt das neue Miele-
Euro zum Gesamtumsatz bei und ist im abgelau-
sind 10.346 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
und Vermarktungskonzepten sind wir richtig
über Zweit- oder Handelsmarken um Marktanteile
Waschverfahren PowerWash 2.0 die Maßstäbe
fenen Geschäftsjahr – trotz rückläufiger Investi
tätig (= minus 0,6 Prozent). Der leichte Rückgang
aufgestellt, um auch unter verschärfteren Wett-
zu ringen, erteilt Miele eine deutliche Absage:
bei der Kombination aus bester Waschwirkung,
tionsneigung bei den potenziellen Kunden – um
hier resultiert daraus, dass frei gewordene
bewerbsbedingungen unsere Marktposition
„Auf allen Geräten, die unsere Werke verlassen,
maximaler Energieeffizienz und kurzer Programm-
6,4 Prozent gewachsen. Deutliche Zuwächse
Stellen nicht neu besetzt worden sind.
3,49 Milliarden Euro Umsatz im Geschäftsjahr 2014/15 Höchster Zuwachs seit 2005 Starke Dynamik vor allem in Amerika und Asien Deutschland gewinnt auf hohem Niveau 5,4 Prozent hinzu
Miele verzeichnet 8,3 Prozent Umsatzplus
Die im Vergleich zu den Vorjahren deutlich aus-
auszubauen“, bekräftigt Dr. Markus Miele,
steht Miele, und es ist auch Miele drin“, sagt
laufzeit. „Nicht Verbrauchssenkung um jeden
geprägtere Dynamik folgt in erster Linie dem
Geschäftsführender Gesellschafter des 1899
Dr. Axel Kniehl, Geschäftsführer Marketing
Preis ist das Ziel unserer Entwickler und Kon-
weltweiten Markterfolg der neuen Baureihen bei
gegründeten Familienunternehmens. In welcher
und Vertrieb. Statt sich in markenschädigende
strukteure, sondern ein Produkt, das auch bei
den Einbaugeräten und in der Wäschepflege
Größenordnung sich dies realisieren lasse, werde
Rabattschlachten verwickeln zu lassen, setze
Komfort und Ergebnis keine Wünsche offen
sowie einem weiter verbesserten Programm bei
nicht zuletzt davon abhängen, wie sich die wirt-
man auf Innovationen sowie auf ein verbessertes
lässt“, erklärt Technik-Geschäftsführer Dr. Eduard
den Staubsaugern. Hinzu kommt, dass sich die
schaftlichen Rahmenbedingungen entwickeln,
Preis-Leistungsverhältnis durch höherwertige
Sailer. Führend sei Miele auch bei der Wasch
weltweite Konjunktur robuster gezeigt hat, als
etwa mit Blick auf den neuen Unsicherheitsfaktor
Ausstattung. Flankiert wird dies durch Vermark-
mitteldosierung. So ist die 2013 vorgestellte
dies mit Blick auf politische oder ökonomische
der wirtschaftlichen Abkühlung in China.
tungskonzepte von hohem Kundennutzen,
Zwei-Phasen-Dosierautomatik TwinDos bis heute
beispielsweise mit der Kombination von Wasch-
einmalig im Markt. Ab Anfang 2016 wird TwinDos
maschinenkauf und Waschmittelbezug.
zudem in der Lage sein, dem Benutzer via WLAN
erwarten war. Jedoch wurde das Geschäft in
Erneute Auszeichnung als „beste Unternehmensmarke“
wichtigen Märkten durch einen zunehmend
Andererseits erfreuen sich starke Marken
Unverändert testet Miele Produkte wie die
Waschmittel zur Neige geht, Bestelloption
preisaggressiven Wettbewerb erschwert. Be
erfahrungsgemäß gerade in wirtschaftlich
Waschmaschinen, Trockner, Geschirrspüler,
inklusive. Hier zeigt sich einmal mehr auch die
günstigt wurde der Umsatzverlauf wiederum
schwierigen Zeiten bei den Konsumenten einer
Backöfen und Staubsauger auf 20 Jahre Lebens-
Vorreiterrolle von Miele im Bereich der intelligen
durch die Entwicklung der weltweiten Wechsel-
besonderen Wertschätzung. „Miele steht wie
dauer – und differenziert sich damit auch bei
ten Vernetzung von Hausgeräten, Stichwort
kurse, wobei auch der währungsbereinigte Zu-
keine andere Marke der Branche für Verlässlich-
Zuverlässigkeit und Lebensdauer deutlich vom
„Smart Home“.
Krisenherde wie Russland und die Ukraine, den Mittleren Osten oder Griechenland zunächst zu
und Smartphone zu signalisieren, dass das Die Miele-Geschäftsleitung mit Dr. Eduard Sailer, Dr. Markus Miele, Olaf Bartsch, Dr. Reinhard Zinkann, Dr. Axel Kniehl (v. l.).
erzielte Miele hier zum Beispiel durch eine neue
wachs immer noch 6,4 Prozent beträgt. „All dies
keit und Wertbeständigkeit“, sagt der Geschäfts-
Wettbewerb. Die Reihe der amtierenden Sieger
Das Familienunternehmen Miele meldet neue historische
berücksichtigt, können wir mit dem Verlauf des
führende Gesellschafter Dr. Reinhard Zinkann.
bei der Stiftung Warentest wurde im Berichtsjahr
Bei den Staubsaugern sorgte die weltweite
Dies gilt auch für eine neue Palette besonders
Höchststände bei Umsatz und Beschäftigung: 3,49 Milliar-
Geschäfts sehr zufrieden sein“, kommentiert
Belegt werde dies durch die Resultate renom-
um Testerfolge bei den Kochfeldern, Geschirr-
Markteinführung des ersten Miele-Saugroboters
hygienisch, verbrauchs- und laufzeitoptimiert
dies Olaf Bartsch, Geschäftsführer Finanzen
mierter Benchmarking-Projekte wie der GfK-
spülern und Waschmaschinen ergänzt oder
Scout RX1 für Zuwachsraten. Entsprechendes
arbeitender Geräte für gewerbliches Geschirr
und Hauptverwaltung der Miele Gruppe.
Studie „Best Brands“, wo Miele im Berichts
bestätigt. Für ihr vorbildliches Produktdesign
gilt bei den klassischen Bodenstaubsaugern
spülen sowie für entsprechende Geräte zur
zeitraum wiederholt und über alle Branchen
erhielten weitere neun Geräte von Miele den
für die zweigleisige Strategie mit konsequent
Reinigung und Desinfektion von Medizintechnik
red dot Award beziehungsweise den iF Award.
leistungsorientierten ( PowerLine) und verbrauchs-
und Laborbedarf.
den Euro Umsatz erzielte der weltweit führende Hersteller von Premium-Hausgeräten im Geschäftsjahr 2014/15,
Generation sehr leistungsfähiger Mangeln.
das am 30. Juni 2015 endete. Das sind 267 Millionen Euro
Auf dem deutschen Markt erzielte Miele 1,03
hinweg als „Beste Unternehmensmarke“
oder 8,3 Prozent mehr als im Jahr zuvor. Weltweit arbeiten
Milliarden Euro Umsatz, was einem Plus von
ausgezeichnet worden ist. Nur wenige Monate
5,4 Prozent entspricht. Außerhalb Deutschlands
zuvor hatte Miele mit dem „Deutschen Nach
Auch die attraktiv ausgestatteten Aktionsmodelle
haltigkeitspreis 2014“ eine der renommiertesten
Miele setzt die Maßstäbe bei Vernetzung und Dosierautomatik
jahr verließ der 50-millionste Miele-Staubsauger
ist das Geschäft um 10,1 Prozent gewachsen,
das Werk Bielefeld – und erreichten Staubsauger
aus Anlass von 90 Jahren Wäschereitechnik
wobei hier vor allem USA, Australien, Großbri
Auszeichnungen ihrer Art in Europa erhalten.
Den Anspruch auf die Technologie- und Innova
von Miele Testsiege in sechs wichtigen euro
bei Miele wurden vom Markt bestens angenom-
tionsführerschaft der Branche untermauerte
päischen Märkten, darunter Großbritannien,
men. Wegen der erhöhten Anforderungen an
Frankreich und die Niederlande.
die Inbetriebnahme und Wartung ist für die
17.741 Menschen für Miele. Im Berichtszeitraum wurden 150 Millionen Euro investiert.
tannien, Schweiz und Hongkong hervorzuheben
optimierten Baureihen ( EcoLine). Im Berichts-
sind. Auch in Russland hat sich der Umsatz trotz
Das hohe Ansehen bei Fachpublikum und Kon-
Miele im Berichtszeitraum mit Neueinführungen
der schwierigen Umstände positiv entwickelt,
sumenten ist Resultat einer langfristigen und auf
wie der ersten Kombination aus vollwertigem
desgleichen in den von der Schuldenkrise
verantwortliches Handeln ausgerichteten Unter-
Miele-Dampfgarer und vollwertigem Mikrowellen-
nehmensstrategie. Hierzu zählen die kompro-
gerät. Auf der Kölner Küchenmesse LivingKitchen
449 Millionen Euro Umsatz für Miele Professional
Bedeutung. Hier hat Miele mit weltweit rund
betroffenen Ländern Südeuropas, Griechenland eingeschlossen. Insgesamt hat sich der Aus-
misslose Qualitätsorientierung, auf den Punkt
erwies sich der neue „Range Cooker“ als Publi-
Aufgrund der besonderen Robustheit der Wasch-
Umsatz hinzugewonnen.
landsanteil am Umsatz um einen Prozentpunkt
gebracht durch das Markenversprechen „Immer
kumsmagnet. Dieser Standherd im XXL-Format,
maschinen von Miele genügten diese – in abge-
auf 70,4 Prozent erhöht.
besser“, – aber auch die durchgängige Premium-
mit beispielloser Zubereitungsvielfalt und in
wandelter Form – auch den erhöhten Anforderun-
Zum Stichtag 30. Juni 2015 arbeiteten weltweit
Positionierung sowie der Konzentration auf die
Miele-Qualität, zeichnet derzeit für signifikante
gen der gewerblichen Nutzung. So entstand vor
17.741 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für
alleinige Marke Miele.
Umsatzschübe in Nordamerika verantwortlich.
90 Jahren der Geschäftsbereich „Miele Profes
Miele. Dies entspricht einem Zuwachs von 81
sional“. Dieser trägt mittlerweile 449 Millionen
Beschäftigten oder 0,5 Prozent. In Deutschland
Für das aktuell laufende Geschäftsjahr setzt die Geschäftsleitung auf weiteres Wachstum bei
Professional-Kunden der Service von gesteigerter 1.000 eigenen Technikern rund 10 Prozent
Umsatz und Stückzahlen. „Mit unseren Produkten
Der immer häufiger zu beobachtenden Strategie,
In der Wäschepflege setzt das neue Miele-
Euro zum Gesamtumsatz bei und ist im abgelau-
sind 10.346 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
und Vermarktungskonzepten sind wir richtig
über Zweit- oder Handelsmarken um Marktanteile
Waschverfahren PowerWash 2.0 die Maßstäbe
fenen Geschäftsjahr – trotz rückläufiger Investi
tätig (= minus 0,6 Prozent). Der leichte Rückgang
aufgestellt, um auch unter verschärfteren Wett-
zu ringen, erteilt Miele eine deutliche Absage:
bei der Kombination aus bester Waschwirkung,
tionsneigung bei den potenziellen Kunden – um
hier resultiert daraus, dass frei gewordene
bewerbsbedingungen unsere Marktposition
„Auf allen Geräten, die unsere Werke verlassen,
maximaler Energieeffizienz und kurzer Programm-
6,4 Prozent gewachsen. Deutliche Zuwächse
Stellen nicht neu besetzt worden sind.
Geschäftsbericht 2014/15 DATEN UND FAKTEN
Außerhalb Deutschlands wurden insbesondere
Im Rahmen des Programms Master@Miele
in den wachstumsstarken Vertriebsgesellschaf-
unterstützt das Unternehmen junge Bachelors
ten, der Marktentwicklung folgend, die Vertriebs-
auf vielfältige Weise beim berufsbegleitenden
und Servicebereiche weiter aufgestockt.
Masterstudium.
500 Auszubildende in 33 Berufen
Im abgelaufenen Geschäftsjahr hat die Miele
Derzeit erlernen an den deutschen Standorten
Gruppe insgesamt 150 Millionen Euro investiert.
der Miele Gruppe insgesamt 419 junge
Das sind nur 38 Millionen Euro oder 20 Prozent
Menschen einen von 33 kaufmännischen oder
weniger als im Jahr zuvor. Diese Entwicklung
technischen Ausbildungsberufen. Mit Beginn
folgt den Entwicklungszyklen bei den Produkten
des neuen Ausbildungsjahres am 1. September
einschließlich der daraus resultierenden Um
werden es etwa 500 sein. Von ihnen absolvieren
rüstungen der Fertigungsanlagen. Im Berichts-
rund 130, also mehr als jeder Vierte, einen
zeitraum lagen die Investitionsschwerpunkte bei
von elf dualen Studiengängen. Gemeint ist
der allgemeinen Modernisierung der Fertigungs-
die Kombination aus betrieblicher Ausbildung
anlagen, dem weiteren Ausbau des Vertriebs-
sowie einem Bachelor-Studium in Fächern wie
und Logistikstandortes Gütersloh sowie der
Maschinenbau, Elektrotechnik, Betriebswirt-
Errichtung neuer Showrooms in Metropolen wie
schaftslehre oder Wirtschaftsingenieurwesen.
Brisbane, Chicago, Peking oder Turin.
Umsatz und Mitarbeiter der Miele Gruppe
Miele Vertriebsgesellschaften
Umsatz* weltweit
davon in Deutschland
2010/11
2011/12
2012/13
2013/14
2014/15
2,95 0,87
3,04
3,15
3,22
3,49
0,91
0,95
0,98
1,03
Veränderung zum Vorjahr
+ 4,0 %
+ 3,1%
+ 3,8%
+2,2%
+ 8,3%
Anzahl Beschäftigte
16.624
16.716
17.251
17.660
17.740
davon in Deutschland
10.302
10.327
10.379
10.411
10.350
Veränderung zum Vorjahr
+0,4 %
+0,6 %
+ 3,2 %
+2,4 %
+0,5 %
* in Mrd. Euro
Miele & Cie. KG Unternehmenskommunikation Carl-Miele-Straße 29 33332 Gütersloh Kontakt: Carsten Prudent Telefon: + 49 ( 0 ) 52 41/89-19 51 E-Mail:
[email protected]
Geschäftsbericht 2014/15 DATEN UND FAKTEN
Außerhalb Deutschlands wurden insbesondere
Im Rahmen des Programms Master@Miele
in den wachstumsstarken Vertriebsgesellschaf-
unterstützt das Unternehmen junge Bachelors
ten, der Marktentwicklung folgend, die Vertriebs-
auf vielfältige Weise beim berufsbegleitenden
und Servicebereiche weiter aufgestockt.
Masterstudium.
500 Auszubildende in 33 Berufen
Im abgelaufenen Geschäftsjahr hat die Miele
Derzeit erlernen an den deutschen Standorten
Gruppe insgesamt 150 Millionen Euro investiert.
der Miele Gruppe insgesamt 419 junge
Das sind nur 38 Millionen Euro oder 20 Prozent
Menschen einen von 33 kaufmännischen oder
weniger als im Jahr zuvor. Diese Entwicklung
technischen Ausbildungsberufen. Mit Beginn
folgt den Entwicklungszyklen bei den Produkten
des neuen Ausbildungsjahres am 1. September
einschließlich der daraus resultierenden Um
werden es etwa 500 sein. Von ihnen absolvieren
rüstungen der Fertigungsanlagen. Im Berichts-
rund 130, also mehr als jeder Vierte, einen
zeitraum lagen die Investitionsschwerpunkte bei
von elf dualen Studiengängen. Gemeint ist
der allgemeinen Modernisierung der Fertigungs-
die Kombination aus betrieblicher Ausbildung
anlagen, dem weiteren Ausbau des Vertriebs-
sowie einem Bachelor-Studium in Fächern wie
und Logistikstandortes Gütersloh sowie der
Maschinenbau, Elektrotechnik, Betriebswirt-
Errichtung neuer Showrooms in Metropolen wie
schaftslehre oder Wirtschaftsingenieurwesen.
Brisbane, Chicago, Peking oder Turin.
Umsatz und Mitarbeiter der Miele Gruppe
Miele Vertriebsgesellschaften
Umsatz* weltweit
davon in Deutschland
2010/11
2011/12
2012/13
2013/14
2014/15
2,95 0,87
3,04
3,15
3,22
3,49
0,91
0,95
0,98
1,03
Veränderung zum Vorjahr
+ 4,0 %
+ 3,1%
+ 3,8%
+ 2,2%
+ 5,4%
Anzahl Beschäftigte
16.624
16.716
17.251
17.660
17.740
davon in Deutschland
10.302
10.327
10.379
10.411
10.350
Veränderung zum Vorjahr
+0,4 %
+0,6 %
+ 3,2 %
+2,4 %
+0,5 %
* in Mrd. Euro
Miele & Cie. KG Unternehmenskommunikation Carl-Miele-Straße 29 33332 Gütersloh Kontakt: Carsten Prudent Telefon: + 49 ( 0 ) 52 41/89-19 51 E-Mail:
[email protected]