15 DATEN UND FAKTEN

Geschäftsbericht 2014/15 DATEN UND FAKTEN Außerhalb Deutschlands wurden insbesondere Im Rahmen des Programms Master@Miele in den wachstumsstarken V...
Author: Chantal Esser
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Geschäftsbericht 2014/15 DATEN UND FAKTEN

Außerhalb Deutschlands wurden insbesondere

Im Rahmen des Programms Master@Miele

in den wachstumsstarken Vertriebsgesellschaf-

unterstützt das Unternehmen junge Bachelors

ten, der Marktentwicklung folgend, die Vertriebs-

auf vielfältige Weise beim berufsbegleitenden

und Servicebereiche weiter aufgestockt.

Masterstudium.

500 Auszubildende in 33 Berufen

Im abgelaufenen Geschäftsjahr hat die Miele

Derzeit erlernen an den deutschen Standorten

Gruppe insgesamt 150 Millionen Euro investiert.

der Miele Gruppe insgesamt 419 junge

Das sind nur 38 Millionen Euro oder 20 Prozent

Menschen einen von 33 kaufmännischen oder

weniger als im Jahr zuvor. Diese Entwicklung

technischen Ausbildungsberufen. Mit Beginn

folgt den Entwicklungszyklen bei den Produkten

des neuen Ausbildungsjahres am 1. September

einschließlich der daraus resultierenden Um­

werden es etwa 500 sein. Von ihnen absolvieren

rüstungen der Fertigungsanlagen. Im Berichts-

rund 130, also mehr als jeder Vierte, einen

zeitraum lagen die Investitionsschwerpunkte bei ­­

von elf dualen Studiengängen. Gemeint ist

der allgemeinen Modernisierung der Fertigungs-

die Kom­bination aus betrieblicher Ausbildung

anlagen, dem weiteren Ausbau des Vertriebs-

sowie einem Bachelor-Studium in Fächern wie

und Logistikstandortes Gütersloh sowie der

Maschinenbau, Elektrotechnik, Betriebswirt-

Errichtung neuer Showrooms in Metropolen wie

schaftslehre oder Wirtschaftsingenieurwesen.

Brisbane, Chicago, Peking oder Turin.

Umsatz und Mitarbeiter der Miele Gruppe

Miele Vertriebsgesellschaften

Umsatz* weltweit

davon in Deutschland

2010/11

2011/12

2012/13

2013/14

2014/15

2,95 0,87

3,04

3,15

3,22

3,49

0,91

0,95

0,98

1,03

Veränderung zum Vorjahr

+ 4,0 %

+ 3,1%

+ 3,8%

+ 2,2%

+ 5,4%

Anzahl Beschäftigte

16.624

16.716

17.251

17.660

17.740

davon in Deutschland

10.302

10.327

10.379

10.411

10.350

Veränderung zum Vorjahr

+0,4 %

+0,6 %

+ 3,2 %

+2,4 %

+0,5 %



* in Mrd. Euro

Miele & Cie. KG Unternehmenskommunikation Carl-Miele-Straße 29 33332 Gütersloh Kontakt: Carsten Prudent Telefon: + 49 ( 0  ) 52 41/89-19 51 E-Mail: [email protected]

3,49 Milliarden Euro Umsatz im Geschäftsjahr 2014/15 Höchster Zuwachs seit 2005 Starke Dynamik vor allem in Amerika und Asien Deutschland gewinnt auf hohem Niveau 5,4 Prozent hinzu

Miele verzeichnet 8,3 Prozent Umsatzplus

Die im Vergleich zu den Vorjahren deutlich aus-

auszubauen“, bekräftigt Dr. Markus Miele,

steht Miele, und es ist auch Miele drin“, sagt

laufzeit. „Nicht Verbrauchssenkung um jeden

geprägtere Dynamik folgt in erster Linie dem

Geschäftsführender Gesellschafter des 1899

Dr. Axel Kniehl, Geschäftsführer Marketing

Preis ist das Ziel unserer Entwickler und Kon-

weltweiten Markterfolg der neuen Baureihen bei

gegründeten Familienunternehmens. In welcher

und Vertrieb. Statt sich in markenschädigende

strukteure, sondern ein Produkt, das auch bei

den Einbaugeräten und in der Wäschepflege

Größenordnung sich dies realisieren lasse, werde

Rabattschlachten verwickeln zu lassen, setze

Komfort und Ergebnis keine Wünsche offen

sowie einem weiter verbesserten Programm bei

nicht zuletzt davon abhängen, wie sich die wirt­-

man auf Innovationen sowie auf ein verbessertes

lässt“, erklärt Technik-Geschäftsführer Dr. Eduard

den Staubsaugern. Hinzu kommt, dass sich die

schaftlichen Rahmenbedingungen entwickeln,

Preis-Leistungsverhältnis durch höherwertige

Sailer. Führend sei Miele auch bei der Wasch­

weltweite Konjunktur robuster gezeigt hat, als

etwa mit Blick auf den neuen Unsicherheitsfaktor

Ausstattung. Flankiert wird dies durch Vermark-

mitteldosierung. So ist die 2013 vorgestellte

dies mit Blick auf politische oder ökonomische

der wirtschaftlichen Abkühlung in China.

tungskonzepte von hohem Kundennutzen,

Zwei-Phasen-Dosierautomatik TwinDos bis heute

beispielsweise mit der Kombination von Wasch-

einmalig im Markt. Ab Anfang 2016 wird TwinDos

maschinenkauf und Waschmittelbezug.

zudem in der Lage sein, dem Benutzer via WLAN

erwarten war. Jedoch wurde das Geschäft in

Erneute Auszeichnung als „beste Unternehmensmarke“

wichtigen Märkten durch einen zunehmend

Andererseits erfreuen sich starke Marken

Unverändert testet Miele Produkte wie die

Waschmittel zur Neige geht, Bestelloption

preis­aggressiven Wettbewerb erschwert. Be­

er­fahrungsgemäß gerade in wirtschaftlich

Waschmaschinen, Trockner, Geschirrspüler,

inklu­sive. Hier zeigt sich einmal mehr auch die

günstigt wurde der Umsatzverlauf wiederum

schwierigen Zeiten bei den Konsumenten einer

Backöfen und Staubsauger auf 20 Jahre Lebens-

Vor­reiterrolle von Miele im Bereich der intelligen­

durch die Entwicklung der weltweiten Wechsel-

besonderen Wertschätzung. „Miele steht wie

dauer – und differenziert sich damit auch bei

ten Vernetzung von Hausgeräten, Stichwort

kurse, wobei auch der währungsbereinigte Zu-

keine andere Marke der Branche für Verlässlich-

Zuverlässigkeit und Lebensdauer deutlich vom

„Smart Home“.

Krisenherde wie Russland und die Ukraine, den Mittleren Osten oder Griechenland zunächst zu

und Smartphone zu signalisieren, dass das Die Miele-Geschäftsleitung mit Dr. Eduard Sailer, Dr. Markus Miele, Olaf Bartsch, Dr. Reinhard Zinkann, Dr. Axel Kniehl (v. l.).

erzielte Miele hier zum Beispiel durch eine neue

wachs immer noch 6,4 Prozent beträgt. „All dies

keit und Wertbeständigkeit“, sagt der Geschäfts-

Wettbewerb. Die Reihe der amtierenden Sieger

Das Familienunternehmen Miele meldet neue historische

berücksichtigt, können wir mit dem Verlauf des

führende Gesellschafter Dr. Reinhard Zinkann.

bei der Stiftung Warentest wurde im Berichtsjahr

Bei den Staubsaugern sorgte die weltweite

Dies gilt auch für eine neue Palette besonders

Höchststände bei Umsatz und Beschäftigung: 3,49 Milliar-

Geschäfts sehr zufrieden sein“, kommentiert

Belegt werde dies durch die Resultate renom-

um Testerfolge bei den Kochfeldern, Geschirr-

Markteinführung des ersten Miele-Saugroboters

hygienisch, verbrauchs- und laufzeitoptimiert

dies Olaf Bartsch, Geschäftsführer Finanzen

mierter Benchmarking-Projekte wie der GfK-

spülern und Waschmaschinen ergänzt oder

Scout RX1 für Zuwachsraten. Entsprechendes

arbeitender Geräte für gewerbliches Geschirr­

und Hauptverwaltung der Miele Gruppe.

Studie „Best Brands“, wo Miele im Berichts­

bestätigt. Für ihr vorbildliches Produktdesign

gilt bei den klassischen Bodenstaubsaugern

spülen sowie für entsprechende Geräte zur

zeitraum wiederholt und über alle Branchen

erhielten weitere neun Geräte von Miele den

für die zweigleisige Strategie mit konsequent

Reinigung und Desinfektion von Medizintechnik

red dot Award beziehungsweise den iF Award.

leistungsorientierten ( PowerLine) und verbrauchs-

und Laborbedarf.

den Euro Umsatz erzielte der weltweit führende Her­steller von Premium-Hausgeräten im Geschäftsjahr 2014/15,

Generation sehr leistungsfähiger Mangeln.

das am 30. Juni 2015 endete. Das sind 267 Millionen Euro

Auf dem deutschen Markt erzielte Miele 1,03

hinweg als „Beste Unternehmensmarke“

oder 8,3 Prozent mehr als im Jahr zuvor. Weltweit arbeiten

Milliarden Euro Umsatz, was einem Plus von

ausgezeichnet worden ist. Nur wenige Monate

5,4 Prozent entspricht. Außerhalb Deutschlands

zuvor hatte Miele mit dem „Deutschen Nach­

Auch die attraktiv ausgestatteten Aktionsmodelle

haltigkeitspreis 2014“ eine der renommiertesten

Miele setzt die Maßstäbe bei Vernetzung und Dosierautomatik

jahr verließ der 50-millionste Miele-Staubsauger

ist das Geschäft um 10,1 Prozent gewachsen,

das Werk Bielefeld – und erreichten Staubsauger

aus Anlass von 90 Jahren Wäschereitechnik

wobei hier vor allem USA, Australien, Großbri­

Auszeichnungen ihrer Art in Europa erhalten.

Den Anspruch auf die Technologie- und Innova­

von Miele Testsiege in sechs wich­­tigen euro­

bei Miele wurden vom Markt bestens angenom-

tionsführerschaft der Branche untermauerte

päischen Märkten, darunter Großbritannien,

men. Wegen der erhöhten An­forde­rungen an

Frankreich und die Niederlande.

die Inbe­triebnahme und Wartung ist für die

17.741 Menschen für Miele. Im Berichtszeitraum wurden 150 Millionen Euro investiert.

tannien, Schweiz und Hongkong hervorzuheben

optimierten Baureihen ( EcoLine). Im Berichts­-

sind. Auch in Russland hat sich der Umsatz trotz

Das hohe Ansehen bei Fachpublikum und Kon­-

Miele im Berichtszeitraum mit Neueinführungen

der schwierigen Umstände positiv entwickelt,

sumenten ist Resultat einer langfristigen und auf

wie der ersten Kombination aus vollwertigem

desgleichen in den von der Schuldenkrise

verantwortliches Handeln ausgerichteten Unter­-

Miele-Dampfgarer und vollwertigem Mikrowellen-

nehmensstrategie. Hierzu zählen die kompro-

gerät. Auf der Kölner Küchenmesse LivingKitchen

449 Millionen Euro Umsatz für Miele Professional

Bedeutung. Hier hat Miele mit welt­weit rund

betroffenen Ländern Südeuropas, Griechenland eingeschlossen. Insgesamt hat sich der Aus-

misslose Qualitätsorientierung, auf den Punkt

erwies sich der neue „Range Cooker“ als Pub­li­-

Aufgrund der besonderen Robustheit der Wasch­-

Umsatz hinzuge­wonnen.

landsanteil am Umsatz um einen Prozentpunkt

gebracht durch das Markenversprechen „Immer

kumsmagnet. Dieser Standherd im XXL-Format,

maschinen von Miele genügten diese – in abge­-

auf 70,4 Prozent erhöht.

besser“, – aber auch die durchgängige Premium-

mit beispielloser Zubereitungsvielfalt und in

wandelter Form – auch den erhöhten Anforderun-

Zum Stichtag 30. Juni 2015 arbeiteten weltweit

Positionierung sowie der Konzentration auf die

Miele-Qualität, zeichnet derzeit für signifikante

gen der gewerblichen Nutzung. So entstand vor

17.741 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für

alleinige Marke Miele.

Umsatzschübe in Nordamerika verantwortlich.

90 Jahren der Geschäftsbereich „Miele Pro­fes­

Miele. Dies entspricht einem Zuwachs von 81

sional“. Dieser trägt mittlerweile 449 Milli­onen

Be­schäftigten oder 0,5 Prozent. In Deutschland

Für das aktuell laufende Geschäftsjahr setzt die Geschäftsleitung auf weiteres Wachstum bei

Pro­fessional-Kunden der Service von gesteigerter 1.000 eigenen Technikern rund 10 Prozent

Umsatz und Stückzahlen. „Mit unseren Produkten

Der immer häufiger zu beobachtenden Strategie,

In der Wäschepflege setzt das neue Miele-

Euro zum Gesamtumsatz bei und ist im abgelau-

sind 10.346 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

und Vermarktungskonzepten sind wir richtig

über Zweit- oder Handelsmarken um Marktanteile

Waschverfahren PowerWash 2.0 die Maßstäbe

fenen Geschäftsjahr – trotz rückläufiger Investi­

tätig (= minus 0,6 Prozent). Der leichte Rückgang

aufgestellt, um auch unter verschärfteren Wett­-

zu ringen, erteilt Miele eine deutliche Absage:

bei der Kombination aus bester Waschwirkung,

tionsneigung bei den potenziellen Kunden – um

hier resultiert daraus, dass frei gewordene

bewerbsbedingungen unsere Marktposition

„Auf allen Geräten, die unsere Werke verlassen,

maximaler Energieeffizienz und kurzer Programm-

6,4 Prozent gewachsen. Deutliche Zuwächse

Stellen nicht neu besetzt worden sind.



3,49 Milliarden Euro Umsatz im Geschäftsjahr 2014/15 Höchster Zuwachs seit 2005 Starke Dynamik vor allem in Amerika und Asien Deutschland gewinnt auf hohem Niveau 5,4 Prozent hinzu

Miele verzeichnet 8,3 Prozent Umsatzplus

Die im Vergleich zu den Vorjahren deutlich aus-

auszubauen“, bekräftigt Dr. Markus Miele,

steht Miele, und es ist auch Miele drin“, sagt

laufzeit. „Nicht Verbrauchssenkung um jeden

geprägtere Dynamik folgt in erster Linie dem

Geschäftsführender Gesellschafter des 1899

Dr. Axel Kniehl, Geschäftsführer Marketing

Preis ist das Ziel unserer Entwickler und Kon-

weltweiten Markterfolg der neuen Baureihen bei

gegründeten Familienunternehmens. In welcher

und Vertrieb. Statt sich in markenschädigende

strukteure, sondern ein Produkt, das auch bei

den Einbaugeräten und in der Wäschepflege

Größenordnung sich dies realisieren lasse, werde

Rabattschlachten verwickeln zu lassen, setze

Komfort und Ergebnis keine Wünsche offen

sowie einem weiter verbesserten Programm bei

nicht zuletzt davon abhängen, wie sich die wirt­-

man auf Innovationen sowie auf ein verbessertes

lässt“, erklärt Technik-Geschäftsführer Dr. Eduard

den Staubsaugern. Hinzu kommt, dass sich die

schaftlichen Rahmenbedingungen entwickeln,

Preis-Leistungsverhältnis durch höherwertige

Sailer. Führend sei Miele auch bei der Wasch­

weltweite Konjunktur robuster gezeigt hat, als

etwa mit Blick auf den neuen Unsicherheitsfaktor

Ausstattung. Flankiert wird dies durch Vermark-

mitteldosierung. So ist die 2013 vorgestellte

dies mit Blick auf politische oder ökonomische

der wirtschaftlichen Abkühlung in China.

tungskonzepte von hohem Kundennutzen,

Zwei-Phasen-Dosierautomatik TwinDos bis heute

beispielsweise mit der Kombination von Wasch-

einmalig im Markt. Ab Anfang 2016 wird TwinDos

maschinenkauf und Waschmittelbezug.

zudem in der Lage sein, dem Benutzer via WLAN

erwarten war. Jedoch wurde das Geschäft in

Erneute Auszeichnung als „beste Unternehmensmarke“

wichtigen Märkten durch einen zunehmend

Andererseits erfreuen sich starke Marken

Unverändert testet Miele Produkte wie die

Waschmittel zur Neige geht, Bestelloption

preis­aggressiven Wettbewerb erschwert. Be­

er­fahrungsgemäß gerade in wirtschaftlich

Waschmaschinen, Trockner, Geschirrspüler,

inklu­sive. Hier zeigt sich einmal mehr auch die

günstigt wurde der Umsatzverlauf wiederum

schwierigen Zeiten bei den Konsumenten einer

Backöfen und Staubsauger auf 20 Jahre Lebens-

Vor­reiterrolle von Miele im Bereich der intelligen­

durch die Entwicklung der weltweiten Wechsel-

besonderen Wertschätzung. „Miele steht wie

dauer – und differenziert sich damit auch bei

ten Vernetzung von Hausgeräten, Stichwort

kurse, wobei auch der währungsbereinigte Zu-

keine andere Marke der Branche für Verlässlich-

Zuverlässigkeit und Lebensdauer deutlich vom

„Smart Home“.

Krisenherde wie Russland und die Ukraine, den Mittleren Osten oder Griechenland zunächst zu

und Smartphone zu signalisieren, dass das Die Miele-Geschäftsleitung mit Dr. Eduard Sailer, Dr. Markus Miele, Olaf Bartsch, Dr. Reinhard Zinkann, Dr. Axel Kniehl (v. l.).

erzielte Miele hier zum Beispiel durch eine neue

wachs immer noch 6,4 Prozent beträgt. „All dies

keit und Wertbeständigkeit“, sagt der Geschäfts-

Wettbewerb. Die Reihe der amtierenden Sieger

Das Familienunternehmen Miele meldet neue historische

berücksichtigt, können wir mit dem Verlauf des

führende Gesellschafter Dr. Reinhard Zinkann.

bei der Stiftung Warentest wurde im Berichtsjahr

Bei den Staubsaugern sorgte die weltweite

Dies gilt auch für eine neue Palette besonders

Höchststände bei Umsatz und Beschäftigung: 3,49 Milliar-

Geschäfts sehr zufrieden sein“, kommentiert

Belegt werde dies durch die Resultate renom-

um Testerfolge bei den Kochfeldern, Geschirr-

Markteinführung des ersten Miele-Saugroboters

hygienisch, verbrauchs- und laufzeitoptimiert

dies Olaf Bartsch, Geschäftsführer Finanzen

mierter Benchmarking-Projekte wie der GfK-

spülern und Waschmaschinen ergänzt oder

Scout RX1 für Zuwachsraten. Entsprechendes

arbeitender Geräte für gewerbliches Geschirr­

und Hauptverwaltung der Miele Gruppe.

Studie „Best Brands“, wo Miele im Berichts­

bestätigt. Für ihr vorbildliches Produktdesign

gilt bei den klassischen Bodenstaubsaugern

spülen sowie für entsprechende Geräte zur

zeitraum wiederholt und über alle Branchen

erhielten weitere neun Geräte von Miele den

für die zweigleisige Strategie mit konsequent

Reinigung und Desinfektion von Medizintechnik

red dot Award beziehungsweise den iF Award.

leistungsorientierten ( PowerLine) und verbrauchs-

und Laborbedarf.

den Euro Umsatz erzielte der weltweit führende Her­steller von Premium-Hausgeräten im Geschäftsjahr 2014/15,

Generation sehr leistungsfähiger Mangeln.

das am 30. Juni 2015 endete. Das sind 267 Millionen Euro

Auf dem deutschen Markt erzielte Miele 1,03

hinweg als „Beste Unternehmensmarke“

oder 8,3 Prozent mehr als im Jahr zuvor. Weltweit arbeiten

Milliarden Euro Umsatz, was einem Plus von

ausgezeichnet worden ist. Nur wenige Monate

5,4 Prozent entspricht. Außerhalb Deutschlands

zuvor hatte Miele mit dem „Deutschen Nach­

Auch die attraktiv ausgestatteten Aktionsmodelle

haltigkeitspreis 2014“ eine der renommiertesten

Miele setzt die Maßstäbe bei Vernetzung und Dosierautomatik

jahr verließ der 50-millionste Miele-Staubsauger

ist das Geschäft um 10,1 Prozent gewachsen,

das Werk Bielefeld – und erreichten Staubsauger

aus Anlass von 90 Jahren Wäschereitechnik

wobei hier vor allem USA, Australien, Großbri­

Auszeichnungen ihrer Art in Europa erhalten.

Den Anspruch auf die Technologie- und Innova­

von Miele Testsiege in sechs wich­­tigen euro­

bei Miele wurden vom Markt bestens angenom-

tionsführerschaft der Branche untermauerte

päischen Märkten, darunter Großbritannien,

men. Wegen der erhöhten An­forde­rungen an

Frankreich und die Niederlande.

die Inbe­triebnahme und Wartung ist für die

17.741 Menschen für Miele. Im Berichtszeitraum wurden 150 Millionen Euro investiert.

tannien, Schweiz und Hongkong hervorzuheben

optimierten Baureihen ( EcoLine). Im Berichts­-

sind. Auch in Russland hat sich der Umsatz trotz

Das hohe Ansehen bei Fachpublikum und Kon­-

Miele im Berichtszeitraum mit Neueinführungen

der schwierigen Umstände positiv entwickelt,

sumenten ist Resultat einer langfristigen und auf

wie der ersten Kombination aus vollwertigem

desgleichen in den von der Schuldenkrise

verantwortliches Handeln ausgerichteten Unter­-

Miele-Dampfgarer und vollwertigem Mikrowellen-

nehmensstrategie. Hierzu zählen die kompro-

gerät. Auf der Kölner Küchenmesse LivingKitchen

449 Millionen Euro Umsatz für Miele Professional

Bedeutung. Hier hat Miele mit welt­weit rund

betroffenen Ländern Südeuropas, Griechenland eingeschlossen. Insgesamt hat sich der Aus-

misslose Qualitätsorientierung, auf den Punkt

erwies sich der neue „Range Cooker“ als Pub­li­-

Aufgrund der besonderen Robustheit der Wasch­-

Umsatz hinzuge­wonnen.

landsanteil am Umsatz um einen Prozentpunkt

gebracht durch das Markenversprechen „Immer

kumsmagnet. Dieser Standherd im XXL-Format,

maschinen von Miele genügten diese – in abge­-

auf 70,4 Prozent erhöht.

besser“, – aber auch die durchgängige Premium-

mit beispielloser Zubereitungsvielfalt und in

wandelter Form – auch den erhöhten Anforderun-

Zum Stichtag 30. Juni 2015 arbeiteten weltweit

Positionierung sowie der Konzentration auf die

Miele-Qualität, zeichnet derzeit für signifikante

gen der gewerblichen Nutzung. So entstand vor

17.741 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für

alleinige Marke Miele.

Umsatzschübe in Nordamerika verantwortlich.

90 Jahren der Geschäftsbereich „Miele Pro­fes­

Miele. Dies entspricht einem Zuwachs von 81

sional“. Dieser trägt mittlerweile 449 Milli­onen

Be­schäftigten oder 0,5 Prozent. In Deutschland

Für das aktuell laufende Geschäftsjahr setzt die Geschäftsleitung auf weiteres Wachstum bei

Pro­fessional-Kunden der Service von gesteigerter 1.000 eigenen Technikern rund 10 Prozent

Umsatz und Stückzahlen. „Mit unseren Produkten

Der immer häufiger zu beobachtenden Strategie,

In der Wäschepflege setzt das neue Miele-

Euro zum Gesamtumsatz bei und ist im abgelau-

sind 10.346 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

und Vermarktungskonzepten sind wir richtig

über Zweit- oder Handelsmarken um Marktanteile

Waschverfahren PowerWash 2.0 die Maßstäbe

fenen Geschäftsjahr – trotz rückläufiger Investi­

tätig (= minus 0,6 Prozent). Der leichte Rückgang

aufgestellt, um auch unter verschärfteren Wett­-

zu ringen, erteilt Miele eine deutliche Absage:

bei der Kombination aus bester Waschwirkung,

tionsneigung bei den potenziellen Kunden – um

hier resultiert daraus, dass frei gewordene

bewerbsbedingungen unsere Marktposition

„Auf allen Geräten, die unsere Werke verlassen,

maximaler Energieeffizienz und kurzer Programm-

6,4 Prozent gewachsen. Deutliche Zuwächse

Stellen nicht neu besetzt worden sind.



3,49 Milliarden Euro Umsatz im Geschäftsjahr 2014/15 Höchster Zuwachs seit 2005 Starke Dynamik vor allem in Amerika und Asien Deutschland gewinnt auf hohem Niveau 5,4 Prozent hinzu

Miele verzeichnet 8,3 Prozent Umsatzplus

Die im Vergleich zu den Vorjahren deutlich aus-

auszubauen“, bekräftigt Dr. Markus Miele,

steht Miele, und es ist auch Miele drin“, sagt

laufzeit. „Nicht Verbrauchssenkung um jeden

geprägtere Dynamik folgt in erster Linie dem

Geschäftsführender Gesellschafter des 1899

Dr. Axel Kniehl, Geschäftsführer Marketing

Preis ist das Ziel unserer Entwickler und Kon-

weltweiten Markterfolg der neuen Baureihen bei

gegründeten Familienunternehmens. In welcher

und Vertrieb. Statt sich in markenschädigende

strukteure, sondern ein Produkt, das auch bei

den Einbaugeräten und in der Wäschepflege

Größenordnung sich dies realisieren lasse, werde

Rabattschlachten verwickeln zu lassen, setze

Komfort und Ergebnis keine Wünsche offen

sowie einem weiter verbesserten Programm bei

nicht zuletzt davon abhängen, wie sich die wirt­-

man auf Innovationen sowie auf ein verbessertes

lässt“, erklärt Technik-Geschäftsführer Dr. Eduard

den Staubsaugern. Hinzu kommt, dass sich die

schaftlichen Rahmenbedingungen entwickeln,

Preis-Leistungsverhältnis durch höherwertige

Sailer. Führend sei Miele auch bei der Wasch­

weltweite Konjunktur robuster gezeigt hat, als

etwa mit Blick auf den neuen Unsicherheitsfaktor

Ausstattung. Flankiert wird dies durch Vermark-

mitteldosierung. So ist die 2013 vorgestellte

dies mit Blick auf politische oder ökonomische

der wirtschaftlichen Abkühlung in China.

tungskonzepte von hohem Kundennutzen,

Zwei-Phasen-Dosierautomatik TwinDos bis heute

beispielsweise mit der Kombination von Wasch-

einmalig im Markt. Ab Anfang 2016 wird TwinDos

maschinenkauf und Waschmittelbezug.

zudem in der Lage sein, dem Benutzer via WLAN

erwarten war. Jedoch wurde das Geschäft in

Erneute Auszeichnung als „beste Unternehmensmarke“

wichtigen Märkten durch einen zunehmend

Andererseits erfreuen sich starke Marken

Unverändert testet Miele Produkte wie die

Waschmittel zur Neige geht, Bestelloption

preis­aggressiven Wettbewerb erschwert. Be­

er­fahrungsgemäß gerade in wirtschaftlich

Waschmaschinen, Trockner, Geschirrspüler,

inklu­sive. Hier zeigt sich einmal mehr auch die

günstigt wurde der Umsatzverlauf wiederum

schwierigen Zeiten bei den Konsumenten einer

Backöfen und Staubsauger auf 20 Jahre Lebens-

Vor­reiterrolle von Miele im Bereich der intelligen­

durch die Entwicklung der weltweiten Wechsel-

besonderen Wertschätzung. „Miele steht wie

dauer – und differenziert sich damit auch bei

ten Vernetzung von Hausgeräten, Stichwort

kurse, wobei auch der währungsbereinigte Zu-

keine andere Marke der Branche für Verlässlich-

Zuverlässigkeit und Lebensdauer deutlich vom

„Smart Home“.

Krisenherde wie Russland und die Ukraine, den Mittleren Osten oder Griechenland zunächst zu

und Smartphone zu signalisieren, dass das Die Miele-Geschäftsleitung mit Dr. Eduard Sailer, Dr. Markus Miele, Olaf Bartsch, Dr. Reinhard Zinkann, Dr. Axel Kniehl (v. l.).

erzielte Miele hier zum Beispiel durch eine neue

wachs immer noch 6,4 Prozent beträgt. „All dies

keit und Wertbeständigkeit“, sagt der Geschäfts-

Wettbewerb. Die Reihe der amtierenden Sieger

Das Familienunternehmen Miele meldet neue historische

berücksichtigt, können wir mit dem Verlauf des

führende Gesellschafter Dr. Reinhard Zinkann.

bei der Stiftung Warentest wurde im Berichtsjahr

Bei den Staubsaugern sorgte die weltweite

Dies gilt auch für eine neue Palette besonders

Höchststände bei Umsatz und Beschäftigung: 3,49 Milliar-

Geschäfts sehr zufrieden sein“, kommentiert

Belegt werde dies durch die Resultate renom-

um Testerfolge bei den Kochfeldern, Geschirr-

Markteinführung des ersten Miele-Saugroboters

hygienisch, verbrauchs- und laufzeitoptimiert

dies Olaf Bartsch, Geschäftsführer Finanzen

mierter Benchmarking-Projekte wie der GfK-

spülern und Waschmaschinen ergänzt oder

Scout RX1 für Zuwachsraten. Entsprechendes

arbeitender Geräte für gewerbliches Geschirr­

und Hauptverwaltung der Miele Gruppe.

Studie „Best Brands“, wo Miele im Berichts­

bestätigt. Für ihr vorbildliches Produktdesign

gilt bei den klassischen Bodenstaubsaugern

spülen sowie für entsprechende Geräte zur

zeitraum wiederholt und über alle Branchen

erhielten weitere neun Geräte von Miele den

für die zweigleisige Strategie mit konsequent

Reinigung und Desinfektion von Medizintechnik

red dot Award beziehungsweise den iF Award.

leistungsorientierten ( PowerLine) und verbrauchs-

und Laborbedarf.

den Euro Umsatz erzielte der weltweit führende Her­steller von Premium-Hausgeräten im Geschäftsjahr 2014/15,

Generation sehr leistungsfähiger Mangeln.

das am 30. Juni 2015 endete. Das sind 267 Millionen Euro

Auf dem deutschen Markt erzielte Miele 1,03

hinweg als „Beste Unternehmensmarke“

oder 8,3 Prozent mehr als im Jahr zuvor. Weltweit arbeiten

Milliarden Euro Umsatz, was einem Plus von

ausgezeichnet worden ist. Nur wenige Monate

5,4 Prozent entspricht. Außerhalb Deutschlands

zuvor hatte Miele mit dem „Deutschen Nach­

Auch die attraktiv ausgestatteten Aktionsmodelle

haltigkeitspreis 2014“ eine der renommiertesten

Miele setzt die Maßstäbe bei Vernetzung und Dosierautomatik

jahr verließ der 50-millionste Miele-Staubsauger

ist das Geschäft um 10,1 Prozent gewachsen,

das Werk Bielefeld – und erreichten Staubsauger

aus Anlass von 90 Jahren Wäschereitechnik

wobei hier vor allem USA, Australien, Großbri­

Auszeichnungen ihrer Art in Europa erhalten.

Den Anspruch auf die Technologie- und Innova­

von Miele Testsiege in sechs wich­­tigen euro­

bei Miele wurden vom Markt bestens angenom-

tionsführerschaft der Branche untermauerte

päischen Märkten, darunter Großbritannien,

men. Wegen der erhöhten An­forde­rungen an

Frankreich und die Niederlande.

die Inbe­triebnahme und Wartung ist für die

17.741 Menschen für Miele. Im Berichtszeitraum wurden 150 Millionen Euro investiert.

tannien, Schweiz und Hongkong hervorzuheben

optimierten Baureihen ( EcoLine). Im Berichts­-

sind. Auch in Russland hat sich der Umsatz trotz

Das hohe Ansehen bei Fachpublikum und Kon­-

Miele im Berichtszeitraum mit Neueinführungen

der schwierigen Umstände positiv entwickelt,

sumenten ist Resultat einer langfristigen und auf

wie der ersten Kombination aus vollwertigem

desgleichen in den von der Schuldenkrise

verantwortliches Handeln ausgerichteten Unter­-

Miele-Dampfgarer und vollwertigem Mikrowellen-

nehmensstrategie. Hierzu zählen die kompro-

gerät. Auf der Kölner Küchenmesse LivingKitchen

449 Millionen Euro Umsatz für Miele Professional

Bedeutung. Hier hat Miele mit welt­weit rund

betroffenen Ländern Südeuropas, Griechenland eingeschlossen. Insgesamt hat sich der Aus-

misslose Qualitätsorientierung, auf den Punkt

erwies sich der neue „Range Cooker“ als Pub­li­-

Aufgrund der besonderen Robustheit der Wasch­-

Umsatz hinzuge­wonnen.

landsanteil am Umsatz um einen Prozentpunkt

gebracht durch das Markenversprechen „Immer

kumsmagnet. Dieser Standherd im XXL-Format,

maschinen von Miele genügten diese – in abge­-

auf 70,4 Prozent erhöht.

besser“, – aber auch die durchgängige Premium-

mit beispielloser Zubereitungsvielfalt und in

wandelter Form – auch den erhöhten Anforderun-

Zum Stichtag 30. Juni 2015 arbeiteten weltweit

Positionierung sowie der Konzentration auf die

Miele-Qualität, zeichnet derzeit für signifikante

gen der gewerblichen Nutzung. So entstand vor

17.741 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für

alleinige Marke Miele.

Umsatzschübe in Nordamerika verantwortlich.

90 Jahren der Geschäftsbereich „Miele Pro­fes­

Miele. Dies entspricht einem Zuwachs von 81

sional“. Dieser trägt mittlerweile 449 Milli­onen

Be­schäftigten oder 0,5 Prozent. In Deutschland

Für das aktuell laufende Geschäftsjahr setzt die Geschäftsleitung auf weiteres Wachstum bei

Pro­fessional-Kunden der Service von gesteigerter 1.000 eigenen Technikern rund 10 Prozent

Umsatz und Stückzahlen. „Mit unseren Produkten

Der immer häufiger zu beobachtenden Strategie,

In der Wäschepflege setzt das neue Miele-

Euro zum Gesamtumsatz bei und ist im abgelau-

sind 10.346 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

und Vermarktungskonzepten sind wir richtig

über Zweit- oder Handelsmarken um Marktanteile

Waschverfahren PowerWash 2.0 die Maßstäbe

fenen Geschäftsjahr – trotz rückläufiger Investi­

tätig (= minus 0,6 Prozent). Der leichte Rückgang

aufgestellt, um auch unter verschärfteren Wett­-

zu ringen, erteilt Miele eine deutliche Absage:

bei der Kombination aus bester Waschwirkung,

tionsneigung bei den potenziellen Kunden – um

hier resultiert daraus, dass frei gewordene

bewerbsbedingungen unsere Marktposition

„Auf allen Geräten, die unsere Werke verlassen,

maximaler Energieeffizienz und kurzer Programm-

6,4 Prozent gewachsen. Deutliche Zuwächse

Stellen nicht neu besetzt worden sind.



Geschäftsbericht 2014/15 DATEN UND FAKTEN

Außerhalb Deutschlands wurden insbesondere

Im Rahmen des Programms Master@Miele

in den wachstumsstarken Vertriebsgesellschaf-

unterstützt das Unternehmen junge Bachelors

ten, der Marktentwicklung folgend, die Vertriebs-

auf vielfältige Weise beim berufsbegleitenden

und Servicebereiche weiter aufgestockt.

Masterstudium.

500 Auszubildende in 33 Berufen

Im abgelaufenen Geschäftsjahr hat die Miele

Derzeit erlernen an den deutschen Standorten

Gruppe insgesamt 150 Millionen Euro investiert.

der Miele Gruppe insgesamt 419 junge

Das sind nur 38 Millionen Euro oder 20 Prozent

Menschen einen von 33 kaufmännischen oder

weniger als im Jahr zuvor. Diese Entwicklung

technischen Ausbildungsberufen. Mit Beginn

folgt den Entwicklungszyklen bei den Produkten

des neuen Ausbildungsjahres am 1. September

einschließlich der daraus resultierenden Um­

werden es etwa 500 sein. Von ihnen absolvieren

rüstungen der Fertigungsanlagen. Im Berichts-

rund 130, also mehr als jeder Vierte, einen

zeitraum lagen die Investitionsschwerpunkte bei ­­

von elf dualen Studiengängen. Gemeint ist

der allgemeinen Modernisierung der Fertigungs-

die Kom­bination aus betrieblicher Ausbildung

anlagen, dem weiteren Ausbau des Vertriebs-

sowie einem Bachelor-Studium in Fächern wie

und Logistikstandortes Gütersloh sowie der

Maschinenbau, Elektrotechnik, Betriebswirt-

Errichtung neuer Showrooms in Metropolen wie

schaftslehre oder Wirtschaftsingenieurwesen.

Brisbane, Chicago, Peking oder Turin.

Umsatz und Mitarbeiter der Miele Gruppe

Miele Vertriebsgesellschaften

Umsatz* weltweit

davon in Deutschland

2010/11

2011/12

2012/13

2013/14

2014/15

2,95 0,87

3,04

3,15

3,22

3,49

0,91

0,95

0,98

1,03

Veränderung zum Vorjahr

+ 4,0 %

+ 3,1%

+ 3,8%

+2,2%

+ 8,3%

Anzahl Beschäftigte

16.624

16.716

17.251

17.660

17.740

davon in Deutschland

10.302

10.327

10.379

10.411

10.350

Veränderung zum Vorjahr

+0,4 %

+0,6 %

+ 3,2 %

+2,4 %

+0,5 %



* in Mrd. Euro

Miele & Cie. KG Unternehmenskommunikation Carl-Miele-Straße 29 33332 Gütersloh Kontakt: Carsten Prudent Telefon: + 49 ( 0  ) 52 41/89-19 51 E-Mail: [email protected]

Geschäftsbericht 2014/15 DATEN UND FAKTEN

Außerhalb Deutschlands wurden insbesondere

Im Rahmen des Programms Master@Miele

in den wachstumsstarken Vertriebsgesellschaf-

unterstützt das Unternehmen junge Bachelors

ten, der Marktentwicklung folgend, die Vertriebs-

auf vielfältige Weise beim berufsbegleitenden

und Servicebereiche weiter aufgestockt.

Masterstudium.

500 Auszubildende in 33 Berufen

Im abgelaufenen Geschäftsjahr hat die Miele

Derzeit erlernen an den deutschen Standorten

Gruppe insgesamt 150 Millionen Euro investiert.

der Miele Gruppe insgesamt 419 junge

Das sind nur 38 Millionen Euro oder 20 Prozent

Menschen einen von 33 kaufmännischen oder

weniger als im Jahr zuvor. Diese Entwicklung

technischen Ausbildungsberufen. Mit Beginn

folgt den Entwicklungszyklen bei den Produkten

des neuen Ausbildungsjahres am 1. September

einschließlich der daraus resultierenden Um­

werden es etwa 500 sein. Von ihnen absolvieren

rüstungen der Fertigungsanlagen. Im Berichts-

rund 130, also mehr als jeder Vierte, einen

zeitraum lagen die Investitionsschwerpunkte bei ­­

von elf dualen Studiengängen. Gemeint ist

der allgemeinen Modernisierung der Fertigungs-

die Kom­bination aus betrieblicher Ausbildung

anlagen, dem weiteren Ausbau des Vertriebs-

sowie einem Bachelor-Studium in Fächern wie

und Logistikstandortes Gütersloh sowie der

Maschinenbau, Elektrotechnik, Betriebswirt-

Errichtung neuer Showrooms in Metropolen wie

schaftslehre oder Wirtschaftsingenieurwesen.

Brisbane, Chicago, Peking oder Turin.

Umsatz und Mitarbeiter der Miele Gruppe

Miele Vertriebsgesellschaften

Umsatz* weltweit

davon in Deutschland

2010/11

2011/12

2012/13

2013/14

2014/15

2,95 0,87

3,04

3,15

3,22

3,49

0,91

0,95

0,98

1,03

Veränderung zum Vorjahr

+ 4,0 %

+ 3,1%

+ 3,8%

+ 2,2%

+ 5,4%

Anzahl Beschäftigte

16.624

16.716

17.251

17.660

17.740

davon in Deutschland

10.302

10.327

10.379

10.411

10.350

Veränderung zum Vorjahr

+0,4 %

+0,6 %

+ 3,2 %

+2,4 %

+0,5 %



* in Mrd. Euro

Miele & Cie. KG Unternehmenskommunikation Carl-Miele-Straße 29 33332 Gütersloh Kontakt: Carsten Prudent Telefon: + 49 ( 0  ) 52 41/89-19 51 E-Mail: [email protected]