Sales – „So sieht‘s wirklich aus“ Dr. Ceyhun Tamer November 2016 The world leader in serving science
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The World Leader in Serving Science
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$17 billion in revenues $700 million spent on R&D 50,000 employees 50 countries 5 premier brands
Our Business Segments Analytical Instruments Mass Spectrometry
Life Sciences Solutions Clinical Oncology
Chromatography
Next Gen Sequencing
Vanquish Ultra HPLC
Q-Exactive HF mass spectrometer
19%
Chemical and Environmental Analysis
25%
QuantStudio Dx R qPCR
Human Identification
19%
ImmunoDiagnostics
Laboratory Products and Services
Revenue
ImmunoCAP Allergy and Asthma Tests
Microbiology
Lab Equipment
37%
Oral-Eze Oral Fluid Collection System Antimicrobial Susceptibility Testing Solutions
Transplant Diagnostics
Pathology
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BioProduction
$17B
Specialty Diagnostics
Rotary Microtome
Life Science Reagents
Cell Culture Reagents
Gemini handheld analyzer
Clinical Diagnostics
Biosciences
Genetic Sciences
NXType High Resolution Genotyping
Chemicals
Sorvall WX+ Ultracentrifuge
Enterprise and Instrument Services
Distribution and BioPharma Services
Lab Consumables E1 ClipTip Pipette system
Our Life Sciences Portfolio at a Glance Here’s an overview of how our life sciences brands and product lines come together:
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Bioproduction, molecular biology, protein biology and high-content analysis
Integrated systems for sequencing, real-time, digital and endpoint PCR
Cell and molecular biology technologies
Media, supplements, cells and reagents
Sequencing technology powered by semiconductor chips
Popular product lines CellInsight™ FastDigest™ GeneRuler™ HyPerforma™ Phusion™ Pierce™ SuperSignal™
Popular product lines BigDye™ GlobalFiler™ MagMax™ MicroSEQ™ ProFlex™ QuantStudio™ SYBR™ TaqMan™
Popular product lines Ambion™ Attune™ Countess™ Dynabeads™ GeneArt™ Lipofectamine™ Molecular Probes™ Novex™ NuPage™ Qubit™ SuperScript™ TOPO™
Popular product lines Advanced™ B-27™ Essential 8™ FluoroBrite™ GlutaMAX™ KnockOut™ Neurobasal™ Opti-MEM™ TrypLE™
Popular product lines Ion AmpliSeq™ Ion Chef™ Ion PGM™ Ion Proton™ Ion Reporter™
A Mission We are Proud of
We enable our customers to make the world healthier, cleaner and safer.
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Ceyhun – Akademischer Werdegang
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• MPI für Hirnforschung (2006-2010) 1
• Diplom Bioinformatik (2002 – 2008) 3
• TU Darmstadt Promotion (2008-2012) 7
1 https://www.uni-frankfurt.de/37344467/campus-westend-2005-09_.jpg 2 http://www.tfi-ingenieure.de/images/projekte/MPIH.jpg 3 https://www.tu-darmstadt.de/media/corporate_design/cd_grafiken/tud_logo_web_druck.png
Ceyhun – Mein Weg zu Thermo Fisher Scientific
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• Miami (2012 – 2013)
• Business Development Manager (2013) 8
1 http://www.solschools.com/destinations/images/miami_beach.jpg 2 http://www.bioactiveseurope.de/
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Ceyhun – Mein Weg zu Thermo Fisher Scientific
• Inside Sales (2013 – 2015)
• Team Leader Inside Sales (2015 – current) 9
Ceyhun - Zur Arbeit im Büro Inside Sales Account Manager -
Aufgaben: zentraler Ansprechpartner, Kundenbetreuung und Beratung, Problemlösung,
Umsatzverantwortung, Strategie und Planung Account Verantwortung -
Aktionen: Email (ca. 80-90%), Telefon, intern und extern, technischer Support, Kundenservice, Finance, Marketing, Legal
http://blog.achieveglobal.com/.a/6a0133f2b96b96970b014e61068401970c-600wi
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Ceyhun - Zur Arbeit im Büro Weitere Inside Sales Berufe und office-basierter technischer Support -
Inside Sales Spezialisten (Sequenzierung, Mikroskopie, Durchflusszytometrie,
Molekularbiologie, Proteinbiologie) Produktverantwortung
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Technischer Support (TAS) keine Umsatzverantwortung Beratung / techn. Hilfestellung
http://humanresourcesblog.in/wp-content/uploads/2016/05/matrix-organization.png
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Ceyhun - Zur Arbeit als Teamleiter Arbeit als Teamleiter -
Kritische Positionen – Besetzung intern vs. extern?
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Wie habe ich meine Mitarbeiter gesucht? empathisch, vertrauenswürdig, kompetent kreativ, engagiert
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Onboarding Aufwand (Personell und Zeit)
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Coaching und/oder disziplinarische Verantwortung
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Fordern ohne zu Überfordern
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Das Team ist stärker als ein Individuum
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Realistische Selbsteinschätzung extrem wichtig
http://edgebmc.moonfruit.com/communities/0/004/010/009/340//images/4618465475.png
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Finale Anmerkungen und Ratschläge Sprecht mit den Leuten Testet Produkte statt blind zu vertrauen, hinterfragt
Fordert den technischen Support heraus DiSC/DiSG Persönlichkeitstest SMART Goals setzen, um zielgerichteter zu sein
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1 http://www.j6design.com.au/wp-content/uploads/2015/03/SMART-goals.png 2 https://upload.wikimedia.org/wikipedia/en/0/03/Cover_Good_2_Gr8.jpg 3 http://disg4you.com/bilder/Dsc00016.jpg
