• Digitalisierung ist Alltagserfahrung • IT kann heute das, was Hersteller schon lange versprechen • • •
Digitale Stadt
Größe von Geräten Batterielaufzeit Universelle Netzwerkverfügbarkeit
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Jörn Riedel CIO
Warum ist die Digitale Stadt ein Thema für Hamburg?
• Hamburg ist „second city“ – weder Hauptstadt noch Bischofssitz • Hamburg existiert wirtschaftlich wg. Ausnutzung historischer Chancen • Beispiel Hanse – Freihafen – Speicherstadt - Flugzeugbau
• Nächste Entwicklung mit strukturellem Veränderungspotential
Digitale Stadt
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Jörn Riedel CIO
Einfach nur mehr vom Gleichen?
• Digitale Städte ≠ Verlängerung Verwaltungs-IT • Stadtplanung bestimmt, wo Straßen sind • Stadtplanung baut nicht die Häuser links und rechts der Straßen
• Hamburg wird nicht die digitale Stadt „bauen“ • Hamburg will aber (mit)bestimmen, wo die Straßen der digitalen Stadt sind und wie auf ihnen gefahren wird
Digitale Stadt
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Jörn Riedel CIO
Agenda
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Die Stadt als Gestaltungsraum
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Warum jetzt soviel Dynamik?
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Hamburger Verwaltung und ihre IT
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Digital first – das Programm für die Verwaltung
Jörn Riedel CIO
Prognose MIT-Professoren 2008
„Es ist nicht zu erwarten, dass ein automatisch gesteuertes Auto in den nächsten 30 Jahren auf einem Highway fährt.„ 2015: • Google Car ist 2 Mio. km unfallfrei gefahren • Google Car war an 11 Unfällen beteiligt • 9 mal wurde es von hinten angefahren • 2 von links und rechts
Digitale Stadt
Jörn Riedel CIO
Moorsches Law
Alle 18 Monate Verdoppelung der Prozessorkapazität Hinzu kommt: • Heute 2024 sog. 8-fach Prozessoren parallel • bis 2020 das 100 bis 150fache
Digitale Stadt
Jörn Riedel CIO
Algorithmen
• auch relativ dumme Algorithmen • kommen, wenn man sie lange genug anwendet, zu guten Ergebnissen • und dann geht es immer schneller
Digitale Stadt
Jörn Riedel CIO
Digitale Assistenten
• Muster lernen • Generierung von schnellen Regelmaschinen
Digitale Stadt
Jörn Riedel CIO
Agenda
1
Die Stadt als Gestaltungsraum
2
Warum jetzt soviel Dynamik?
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Hamburger Verwaltung und ihre IT
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Digital first – das Programm für die Verwaltung
Jörn Riedel CIO
Überblick: IT-Infrastruktur
• 40.000 Bildschirmarbeitsplätze • 2.504 Gebäude am Hamb. TK-Netz • Netz: • • • •
1.220 km Trassenlänge 7.733 km Kabel insgesamt 2.832 km Lichtwellenleiterkabel 4.901 km Kupferkabel (davon 820 km für die Verkehrssignalanlagen)
ca. 50 Mio. € Investitionen ca. 40 Mio. € Personalkosten für ca. 700 interne Mitarbeiter Ca. 150 Mio. € laufender Aufwand für Betrieb von ITAnwendungen incl. Softwarewartung
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Jörn Riedel CIO
Agenda
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Die Stadt als Gestaltungsraum
2
Warum jetzt soviel Dynamik?
3
Hamburger Verwaltung und ihre IT
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Digital first – das Programm für die Verwaltung
Jörn Riedel CIO
Digital First – Digitale Prozesse als Regel
• Jeden Prozess gibt es intern nur einmal und nur digital • Digitaler Zugang wird für Wirtschaft zur Pflicht
• Bürger können den digitalen Zugang nutzen • Dem Bürger wird geholfen – sein Vorgang wird in die digitale Welt übersetzt
Digitale Stadt
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Jörn Riedel CIO
Digital First – Anpassung an digitale Realität
• Verwaltung akzeptiert die Realität der digitalen Welt • Registrierung normal • Kennung und Kennwort normal • Technologie mit besonderen Hardwareerfordernissen unnormal • Schaffung eines Servicekontos
Digitale Stadt
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Jörn Riedel CIO
Digital First – Potentiale als Vorgabe • Prozessgestaltung geht heute vom Papierprozess aus • Neue Prozessgestaltung geht von digitalen Potentialen aus • •
Algorithmen IoT
• Entscheidung, ob Technologien genutzt werden sollen • Gestaltung der Regeln orientiert an diesen Entscheidungen • IT-Umsetzung
Digitale Stadt
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Jörn Riedel CIO
Digital First – Datensouveränität
• Kunden bestimmen über ihre Daten • Sie wählen einen Dienst aus • Wir sagen Ihnen, welche Daten Sie hierfür brauchen • Wir zeigen Ihnen, wo diese Daten heute gespeichert sind • Sie übernehmen die Daten (oder nicht) • Sie ergänzen den Vorgang • Sie senden den Antrag ab • Nutzungshistorie der Daten
Digitale Stadt
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Jörn Riedel CIO
Digital First – Proaktive Verfahren
• Es gibt Leistungen, auf die jeder Bürger einen Anspruch hat. • Trotzdem, ist häufig ein Antrag erforderlich. • Beispiel: Kita-Gutschien
