Program MasterCard® Rewards – Regulamin 1. Wprowadzenie – Program MasterCard Rewards (zwany dalej „Programem”) jest realizowany i zarządzany przez MasterCard Europe Sprl, belgijską prywatną spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością, zarejestrowaną przez Sąd Gospodarczy w Nivelles w Belgii pod numerem belgijskiego rejestru RPR 0448038446, z siedzibą pod adresem: Chaussée de Tervuren 198A, 1410 Waterloo, Belgia („MasterCard”). MasterCard jest podmiotem realizującym wyłącznie Program. Realizacja Programu nie obejmuje umowy o Kartę, podpisywanej ze stosowną Instytucją Finansową (zob. definicja poniżej). MasterCard nie uczestniczy w świadczeniu usług kredytowych, usług finansowania ani innych usług finansowych, lecz zajmuje się wyłącznie realizacją Programu. MasterCard nie jest Instytucją Finansową ani wydawcą kart kredytowych, debetowych, czekowych, ani kart płatniczych jakiegokolwiek rodzaju. Uczestnik zawiera stosowną umowę ze swoją Instytucją Finansową, a nie bezpośrednio z MasterCard. Wszelkie pytania lub kwestie dotyczące Karty lub Rachunku posiadacza Karty należy kierować bezpośrednio do Instytucji Finansowej, która wydała daną kartę, nie zaś do MasterCard. MasterCard współpracuje z Instytucją Finansową Uczestnika, jednak współpraca ta nie dotyczy poszczególnych posiadaczy kart ani też poszczególnych rachunków kart płatniczych. Operatorami niniejszego Programu są MasterCard oraz podmioty powiązane z MasterCard, nie zaś poszczególne Instytucje Finansowe, które wydają karty płatnicze. Z zastrzeżeniem postanowień pkt 6 poniżej, żadne postanowienia jakiejkolwiek umowy, zawartej pomiędzy Uczestnikiem a jego Instytucją Finansową, nie mają wpływu na regulamin Programu („Regulamin”) ani też nie mają związku z Regulaminem. 2. Przystąpienie do Programu – Do Programu może przystąpić osoba, która zaakceptuje niniejszy Regulamin oraz zostanie uznana przez daną Instytucję Finansową za posiadacza Karty, spełniającego warunki uczestnictwa w Programie. Uczestnicy Programu gromadzą Punkty i wymieniają je na Nagrody zgodnie z niniejszym Regulaminem. Uczestnictwo w Programie jest bezpłatne. MasterCard nie zamierza wprowadzać w przyszłości opłat za uczestnictwo w Programie (o ewentualnym zamiarze wprowadzenia jakichkolwiek opłat Uczestnik zostanie uprzednio poinformowany). 3. Definicje – Terminy użyte w niniejszym Regulaminie mają następujące znaczenie: „Centrum Programu” – centrum Programu prowadzone przez nas, do którego kierowane są pytania na temat Punktów oraz Programu. „Instytucja Finansowa” – bank lub inna instytucja finansowa, będąca wydawcą Karty Uczestnika. „Karta” – karta płatnicza Uczestnika oznaczona marką MasterCard lub Maestro®, która jest przedmiotem przystąpienia Uczestnika do Programu zgodnie z formularzem przystąpienia. „My”, „nas” itp. – MasterCard. „MasterCard Rewards” lub „Nagrody” – produkty i usługi, które w chwili wymiany Punktów na Nagrody znajdują się w wykazie Nagród dostępnych w ramach Programu, opublikowanym i udostępnionym po zalogowaniu do swojego konta przez Stronę Internetową Programu. „Partnerzy Programu” – podmioty, które umożliwiają gromadzenie Punktów Dodatkowych w ramach Programu. Aktualna lista Partnerów Programu dostępna jest na Stronie Internetowej Programu. „Partnerzy Wymiany Punktów” – podmioty, które umożliwiają wymianę Punktów na Nagrody w ramach Programu. Aktualna lista Partnerów Wymiany Punktów dostępna jest na Stronie Internetowej Programu. „Pisemny”, „na piśmie” itp. – wszelka komunikacja w formie pisemnej, w tym w formie elektronicznej. „Program” – program lojalnościowy oparty na systemie gromadzenia Punktów, zorganizowany przez MasterCard, do którego Uczestnik przystępuje, podpisując stosowny formularz. „Promocja” – promocja handlowa, w tym m.in.: loteria, loteria fantowa, konkurs, loteria promocyjna lub inna akcja promocyjna, organizowana przez MasterCard lub na nasze zlecenie, skierowana do Uczestników Programu. „Punkty” – punkty gromadzone i wymieniane na Nagrody w ramach Programu. „Rachunek” – rachunek posiadacza Karty prowadzony dla Uczestnika (w przypadku Karty Biznesowej – dla firmy Uczestnika lub ewentualnie Uczestnika jako użytkownika Karty). „Regulamin” – niniejszy regulamin Programu. „Strona Internetowa Programu” – portal internetowy Programu, znajdujący się pod adresem www.mastercard.pl/rewards. „Uczestnik” lub „uczestnik” – osoba fizyczna, na rzecz której jest prowadzony Rachunek, lub – gdy beneficjentem Programu związanego z Kartą Biznesową Uczestnika jest jego firma – taka firma. „Umowa” – umowa zawarta pomiędzy Uczestnikiem a jego Instytucją Finansową, dotycząca wydania jego Karty. 4. Uczestnictwo w Programie – W celu uczestniczenia w Programie Uczestnik zobowiązany jest do przestrzegania warunków Umowy oraz niniejszego Regulaminu. W razie naruszenia niniejszego Regulaminu przez Uczestnika, Uczestnik może zostać wykluczony z Programu, a Punkty przez niego zgromadzone mogą zostać anulowane. 5. Zakup Premiowany – Uczestnikowi przyznawane są Punkty za dokonanie Zakupu Premiowanego. „Zakup Premiowany” oznacza każdy zakup dokonywany za pomocą Karty przez Uczestnika lub posiadacza Karty dodatkowej w ramach Umowy – z wyjątkiem: zakupów, w przypadku których nastąpił zwrot towaru lub pieniędzy; operacji przeniesienia sald; zakupów z wykorzystaniem czeków; składek ubezpieczeniowych; odsetek; opłat za zwłokę; innych opłat i obciążeń; czeków podróżnych; wszelkich płatności związanych z grami losowymi (w tym zakupu losów w loteriach); oraz wyłączając wszelkie pozycje obciążające saldo gotówkowe Uczestnika, w tym wypłaty gotówki z bankomatów. 6. Gromadzenie Punktów – 1) „Punkty Podstawowe”. Liczba Punktów, które Uczestnik może zgromadzić, określona jest przez Instytucję Finansową Uczestnika. 2) Uczestnik może otrzymywać Punkty premiowe („Punkty Dodatkowe”) przyznawane przez MasterCard, Partnerów Programu lub Instytucję Finansową Uczestnika. Warunki dotyczące konkretnych Punktów Dodatkowych zostaną przedstawione Uczestnikowi w momencie wprowadzenia danej oferty. 7. Konsolidacja – W zależności od statusu Uczestnika w Programie, Rachunek Uczestnika może uprawniać do korzystania z usługi konsolidacji, w ramach której Punkty zgromadzone na Karcie Uczestnika będą konsolidowane z Punktami zgromadzonymi na innej Karcie w Programie. Należy pamiętać, że usługa konsolidacji będzie dostępna tylko dla pewnych rodzajów Kart, w zależności od warunków właściwych Programów, zgodnie z ustaleniem. Uczestnik zostanie poinformowany o dostępnych dla niego opcjach usługi konsolidacji przez jego Instytucję Finansową. W celu uniknięcia wątpliwości ustala się, że nie jest dozwolony transfer ani konsolidacja Punktów pomiędzy Rachunkami w różnych Instytucjach Finansowych. 8. Okres Ważności Punktów – Ważność każdego Punktu zgromadzonego przez Uczestnika wygasa automatycznie po upływie trzech lat od daty jego przyznania, bez konieczności dodatkowego zawiadomienia. Oznacza to, że Punkty zgromadzone w ciągu pierwszego roku, które nie zostały wymienione na Nagrody, będą w ciągu czwartego roku, co miesiąc, automatycznie odejmowane z Rachunku Uczestnika, o czym Uczestnik nie będzie uprzednio informowany. W trakcie wymiany Punktów na Nagrody Punkty będą odejmowane z salda Punktów Uczestnika, przy czym Punkty zgromadzone najwcześniej odejmowane są w pierwszej kolejności. 9. Informacje na temat Punktów – 1) Uczestnik może sprawdzać bieżące saldo Punktów na Wyciągu z Rachunku (o ile taka usługa jest oferowana przez Instytucję Finansową), na Stronie Internetowej Programu lub kontaktując się z Centrum Programu. 2) Wszelkie rozbieżności dotyczące salda Punktów należy zgłaszać do Centrum Programu w terminie trzech miesięcy od daty dokonania Zakupu Premiowanego, którego miałaby dotyczyć dana korekta. Jeżeli Instytucja Finansowa uzna rozliczenie Punktów za nieprawidłowe, dokonamy stosownej korekty na Rachunku Uczestnika. Korekta nie zostanie dokonana, jeżeli zgłoszenie rozbieżności nie nastąpi w terminie określonym powyżej. Informujemy jednak, że zgodnie z pkt 5 powyżej, nie będą przyznawane żadne Punkty z tytułu opłat lub obciążeń, jakie mogą być pobierane za dokonanie transakcji w walucie obcej (tj. innej niż waluta rachunku, do którego została wydana Karta). Ponadto informujemy, że przetwarzanie transakcji międzynarodowych i przyznawanie Punktów z tytułu takich transakcji może trwać do pięciu tygodni od daty transakcji. 3) Uczestnik ponosi odpowiedzialność za ustalenie własnego zobowiązania podatkowego z tytułu podatku dochodowego od osób fizycznych lub (w przypadku Karty Biznesowej) od osób prawnych, bądź innego podatku należnego, w związku z uczestnictwem w Programie. 10. Wymiana Punktów na Nagrody – 1) Uczestnik może wymienić zgromadzone Punkty na Nagrody, kontaktując się w tym celu z Centrum Programu lub za pośrednictwem Strony Internetowej Programu. Punkty mogą zostać wymienione na Nagrody dopiero w chwili, gdy będą uwidocznione w saldzie Punktów Uczestnika. 2) Uczestnik może wymieniać Punkty na Nagrody dostępne w chwili dokonywania wymiany. 3) Informacje o liczbie Punktów koniecznych do wymiany na Nagrody w ramach Programu oraz zestawienie Nagród, na które można wymienić Punkty, wraz z warunkami wymiany Punktów na Nagrody oraz informacją o terminie i sposobie dostawy Nagród, zostaną przekazane Uczestnikowi przez Centrum Programu lub za pośrednictwem Strony Internetowej Programu. W chwili wymiany Punktów na Nagrody wymienione Punkty zostaną automatycznie odjęte z Rachunku Uczestnika. 4) Jeżeli Uczestnik dokona wymiany większej liczby Punktów niż liczba, do której jest uprawniony, na przykład w razie późniejszego zwrotu lub anulowania Zakupów Premiowanych na Rachunku Uczestnika, lub z innej przyczyny, liczba takich Punktów będzie podlegała zwrotowi i zostanie potrącona z Punktów zgromadzonych przez Uczestnika w późniejszym terminie. Jeżeli Uczestnik nie zgromadzi wystarczającej liczby Punktów w terminie trzech miesięcy od daty nienależnej wymiany Punktów, o której mowa powyżej, MasterCard zastrzega sobie prawo żądania zwrotu odpowiedniej kwoty przez Uczestnika. 5) Po dokonaniu wymiany Punktów na Nagrody Punkty nie podlegają zamianie lub refundacji. 11. Utrata prawa do Punktów – W określonych sytuacjach Uczestnik może utracić prawo do gromadzenia Punktów lub wymiany Punktów na Nagrody: 1) Możemy anulować Punkty zgromadzone przez Uczestnika na Rachunku i/lub zawiesić prawo Uczestnika do gromadzenia i wymiany kolejnych Punktów na Nagrody, jeżeli: • sytuacja Uczestnika, w świetle warunków umowy o prowadzenie Rachunku zawartej z Instytucją Finansową Uczestnika, uległa znacznemu pogorszeniu; • istnieje podejrzenie oszustwa; • wysłana przez nas w sposób prawidłowy korespondencja nie została odebrana przez Uczestnika; lub • Uczestnik narusza warunki Umowy. MasterCard określi czas trwania oraz warunki takiego zawieszenia, uwzględniając konieczność zagwarantowania prawidłowego funkcjonowania Programu. 2) W razie zamknięcia Rachunku Uczestnika i/lub rozwiązania Umowy przez Uczestnika lub jego Instytucję Finansową z jakiejkolwiek przyczyny, Uczestnikowi zostanie przesłane powiadomienie o konieczności wymiany pozostałych Punktów na Nagrody w terminie 30 dni. Po upływie tego terminu Uczestnik nie będzie miał możliwości wymiany zgromadzonych Punktów na Nagrody, a jego uczestnictwo w Programie zostanie zakończone. 3) Punkty nie podlegają przeniesieniu i tracą ważność w razie śmierci Uczestnika. 12. Okres obowiązywania oraz zakończenie uczestnictwa w Programie – Akceptując niniejszy Regulamin, Uczestnik wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usług na rzecz Uczestnika w ramach Programu od momentu przystąpienia do Programu. Uczestnik przyjmuje zatem do wiadomości, że nie może skorzystać z prawa nieodpłatnego odstąpienia od uczestnictwa w Programie bez podania przyczyny, poprzez złożenie stosownego pisemnego oświadczenia w terminie 10 dni od momentu przystąpienia do Programu, zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (DzU z 2000 r. nr 22, poz. 271, z późn. zm.). Zarówno Uczestnik, jak i MasterCard mają prawo do wypowiedzenia uczestnictwa w Programie na piśmie, z zachowaniem 30-dniowego terminu wypowiedzenia, z zastrzeżeniem, że MasterCard może wypowiedzieć uczestnictwo w Programie wyłącznie z ważnych przyczyn. 13. Zakończenie Programu – Niniejszym zastrzegamy sobie prawo do zakończenia Programu w dowolnym momencie, w całości lub w części, informując o tym Uczestnika na piśmie z zachowaniem 30-dniowego terminu wypowiedzenia. W zawiadomieniu zostanie określona data, z którą Uczestnik traci prawo do gromadzenia Punktów, oraz Okres Ważności Punktów już zgromadzonych przez Uczestnika. 14. Promocje – MasterCard może organizować Promocje umożliwiające Uczestnikom Programu zdobycie dodatkowych Nagród. Zasady udziału w poszczególnych Promocjach, Nagrody oraz warunki ich uzyskania będą określały regulaminy poszczególnych Promocji. 15. Zmiany 1) MasterCard ma prawo do dokonywania zmian lub aktualizacji niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie i bez konieczności uprzedniego powiadamiania Uczestnika o takich zmianach lub aktualizacji. Informacja o dokonanych zmianach zostanie opublikowana na Stronie Internetowej Programu lub wysłana do Uczestnika drogą elektroniczną. Zmiany wchodzą w życie w terminie 30 dni od przekazania Uczestnikowi stosownej informacji. 2) Jeżeli w terminie 14 dni od daty powiadomienia Uczestnika o wprowadzeniu jakichkolwiek zmian, Uczestnik nie sprzeciwi się przyjęciu tych zmian na piśmie, uznaje się, że Uczestnik akceptuje Regulamin w zmienionym brzmieniu. Odmowa przyjęcia zmian przez Uczestnika oznacza wypowiedzenie uczestnictwa w Programie w terminie 30 dni od daty odmowy. 3) Zmiany szczegółowych rozwiązań w ramach Programu, które nie zostały określone w niniejszym Regulaminie, na przykład zmiany na liście Partnerów Programu lub Partnerów Wymiany Punktów, zmiany dotyczące Nagród, na które mogą zostać wymienione Punkty zgromadzone przez Uczestnika, lub liczba Punktów wymaganych do otrzymania danej Nagrody, mogą być wprowadzane na bieżąco bez konieczności uprzedniego informowania Uczestnika Programu. Zmiany takie nie stanowią zmiany niniejszego Regulaminu. 16. Partnerzy Programu oraz Partnerzy Wymiany Punktów – Niniejszy Regulamin nie stanowi umowy agencyjnej, umowy spółki ani umowy o wspólnym przedsięwzięciu pomiędzy MasterCard a Partnerami Programu lub Partnerami Wymiany Punktów. Nie ponosimy i niniejszym zrzekamy się wszelkiej odpowiedzialności za jakiekolwiek zmiany lub wycofanie Punktów bądź innych korzyści oferowanych przez Partnerów Programu. MasterCard nie ponosi żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody (szkody wyrządzone umyślnie lub poprzez rażące niedbalstwo, jak również szkody wyrządzone w zakresie niezwiązanym z Programem) wynikające z jakichkolwiek kontaktów pomiędzy Uczestnikiem a Partnerem Programu, lub – w granicach dozwolonych obowiązującymi przepisami prawa – pomiędzy Uczestnikiem a Partnerem Wymiany Punktów. Uczestnik niniejszym przyjmuje do wiadomości, że MasterCard nie rekomenduje ani nie udziela jakichkolwiek rękojmi dotyczących Partnerów Programu lub Partnerów Wymiany Punktów, ani też ich ofert. 17. Prywatność – Jeżeli Uczestnik jest osobą fizyczną (a nie spółką czy osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą), MasterCard gromadzi i przetwarza jego dane osobowe zgodnie z postanowieniami stosownych przepisów prawa i regulacji w zakresie ochrony danych osobowych oraz Polityką Prywatności Programu MasterCard Rewards, dostępną na stronie www.mastercard.pl/rewards/polityka_prywatnosci.pdf. 18. Tajemnica bankowa – Akceptując niniejszy Regulamin, Uczestnik upoważnia swoją Instytucję Finansową do przekazania nam (oraz wszystkim podmiotom świadczącym usługi w ramach Programu, w tym w szczególności Partnerom Wymiany Punktów oraz MasterCard International Incorporated) danych Uczestnika, które objęte są tajemnicą bankową w rozumieniu art. 104 Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. – Prawo Bankowe (tekst jednolity: DzU z 2002 r. nr 72, poz. 665, z późn. zm.), w zakresie niezbędnym do umożliwienia Uczestnikowi prawidłowego uczestnictwa w Programie. Uczestnik upoważnia również MasterCard oraz wszystkie podmioty świadczące usługi w ramach Programu, w tym w szczególności Partnerów Wymiany Punktów, do przetwarzania takich danych w zakresie niezbędnym do umożliwienia Uczestnikowi prawidłowego uczestnictwa w Programie. 19. Odpowiedzialność – W zakresie dozwolonym stosownymi przepisami prawa, akceptując niniejszy Regulamin, Uczestnik jednocześnie przyjmuje do wiadomości, że nie przysługują mu wobec MasterCard żadne roszczenia odszkodowawcze za jakiekolwiek szkody poniesione w okresie uczestnictwa w Programie, z wyjątkiem szkód wyrządzonych umyślnie lub poprzez rażące niedbalstwo. Uczestnik niniejszym przyjmuje do wiadomości, że w zakresie dozwolonym przepisami prawa MasterCard nie udziela Uczestnikowi żadnej rękojmi za wady w odniesieniu do Nagród MasterCard (które mogą być objęte gwarancją producenta). MasterCard nie będzie w żadnym momencie uznawany za właściciela tytułu prawnego do Nagród ani za dostawcę Nagród. Wszelkie kwestie dotyczące jakości Nagród MasterCard Uczestnik powinien zgłaszać odpowiednim Partnerom Wymiany Punktów. 20. Reklamacje – Wszelkie reklamacje należy zgłaszać telefonicznie pod numer (+48) 801 055 990 (z telefonów stacjonarnych), (+48) 616646010 (z telefonów komórkowych) lub na piśmie na adres: MasterCard Rewards, skr. poczt. 20, 62-056 Komorniki, podając przyczynę zgłoszenia reklamacji oraz imię, nazwisko i numer telefonu kontaktowego. W ciągu 48 godzin od chwili przyjęcia reklamacji skontaktujemy się z Uczestnikiem, przedstawiając proponowane rozwiązanie zgłoszonego problemu. Dołożymy wszelkich starań w celu rozwiązania problemów zgłaszanych przez Uczestników, w terminie 28 dni od daty złożenia reklamacji. 21. Opodatkowanie – MasterCard będzie przestrzegał wszelkich obowiązków podatkowych wynikających z Programu w zakresie, w jakim na podstawie przepisów podatkowych MasterCard jest podmiotem odpowiedzialnym za składanie deklaracji podatkowych oraz potrącanie i zapłatę należnych podatków. Jeżeli Program dotyczy Państwa Karty Biznesowej, potwierdzają Państwo, że Nagrody zostaną wykorzystane w celach służbowych. Zwolnią Państwo MasterCard z odpowiedzialności z tytułu wszelkich ewentualnych roszczeń organów podatkowych w związku z innym niż służbowe wykorzystaniem Nagród oraz z odpowiedzialności z tytułu wszelkich kosztów poniesionych w tym zakresie. 22. Przeniesienie praw i obowiązków – MasterCard może w dowolnym momencie przenieść wszelkie swoje prawa i obowiązki wynikające z niniejszego Regulaminu, w całości lub w części, na jakąkolwiek inną osobę. 23. Kontakt z MasterCard – Wszelkie pytania lub zawiadomienia związane z zastosowaniem niniejszego Regulaminu należy zgłaszać pisemnie na adres: MasterCard Rewards, skr. poczt. 20, 62-056 Komorniki. 24. Rozłączność postanowień – Niezgodność z prawem, nieważność lub niewykonalność jakiegokolwiek postanowienia lub jakiejkolwiek części niniejszego Regulaminu pozostanie bez wpływu na ważność i wykonalność pozostałych postanowień tego Regulaminu. Niniejszy Regulamin zastępuje wszelkie wcześniejsze porozumienia, oświadczenia, zapewnienia oraz umowy dotyczące Programu. O ile nie uzgodniono inaczej, w razie sprzeczności lub niezgodności jakiegokolwiek elementu Programu lub jakiegokolwiek postanowienia dotyczącego Programu z treścią niniejszego Regulaminu, zastosowanie ma niniejszy Regulamin. Brak egzekwowania jakiegokolwiek postanowienia niniejszego Regulaminu przez MasterCard nie stanowi uchylenia tego postanowienia ani zrzeczenia się przez MasterCard prawa do egzekwowania tego postanowienia. 25. Prawo właściwe – Niniejszy Regulamin oraz inne warunki uczestnictwa w Programie podlegają przepisom prawa polskiego. Z wyjątkiem spraw z udziałem Uczestników będących konsumentami, wszelkie spory wynikające z uczestnictwa w Programie rozstrzygane będą przez sądy właściwe dla miasta stołecznego Warszawy.

Korzystaj z Programu MasterCard ® Rewards Zbieraj punkty i wymieniaj je na atrakcyjne nagrody www.mastercard.pl/rewards

Program MasterCard Rewards Zasady Prywatności Data wejścia w życie: 28.02.2014 Wersja: nr 3

MasterCard przestrzega zasad prywatności. Zasady Prywatności mają zastosowanie do danych osobowych zbieranych na potrzeby Programu MasterCard Rewards dla posiadaczy kart MasterCard (dalej „Program”) oraz danych osobowych zbieranych przez sieć Internet na stronie www.mastercard.pl/rewards (dalej „Strona internetowa Programu”). Podmiotami odpowiedzialnymi za zbieranie i wykorzystywanie danych osobowych do celów Programu są: MasterCard Europe Sprl MasterCard Europe Sprl, Oddział w Polsce Chaussée de Tervuren 198A Warsaw Financial Center, piętro 15 B-1410, Waterloo ul. Emilii Plater 53 Belgia 00-113 Warszawa, Polska Niniejsze Zasady Prywatności opisują sposób zbierania i wykorzystywania danych osobowych, rodzaje zbieranych danych osobowych oraz cele, do których są one wykorzystywane, a także informują o innych podmiotach, którym te dane są udostępniane. Zasady Prywatności opisują także środki podjęte w celu zapewnienia ochrony danych osobowych. Niniejszy dokument informuje również w jaki sposób należy kontaktować się z MasterCard, aby: 1) uzyskać dostęp do treści, poprawić, zablokować lub usunąć dane osobowe, które zostały udostępnione MasterCard, 2) wycofać wcześniej udzieloną zgodę na przetwarzanie danych osobowych, 3) zastrzec brak możliwości kontaktu w celach marketingowych, oraz 4) zadawać pytania dotyczące przestrzegania zasad prywatności MasterCard. Niniejsze Zasady Prywatności nie obejmują zbierania i wykorzystywania danych osobowych w ramach innych stron internetowych opatrzonych oznaczeniem MasterCard lub przez podmioty wydające karty MasterCard (np. banki) w celu przetwarzania transakcji z użyciem kart, a także nie mają zastosowania do innych informacji lub komunikatów odnoszących się do MasterCard, a nie dotyczących Programu (np. komunikaty banków, wydawców kart itp.). Ponadto, jeżeli są Państwo właścicielami Karty Biznesowej, niniejsze Zasady Prywatności nie obejmują zbierania i wykorzystywania danych osobowych przez Państwa pracodawcę. Niektóre terminy wykorzystywane w niniejszych Zasadach Prywatności (takie jak „Zakup Premiowany”) zostały szczegółowo zdefiniowane w Regulaminie Programu www.mastercard.pl/rewards/regulamin.pdf. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących zasad prywatności MasterCard, a nie dotyczących Programu, należy zapoznać się z Międzynarodową Polityką Prywatności na stronie www.mastercard.com. W celu uzyskania informacji o danej karcie MasterCard lub Zakupie należy skontaktować się z odpowiednim podmiotem, który wydał kartę MasterCard (np. Państwa bankiem) lub Punktem Sprzedaży. Więcej informacji dotyczących sposobów kontaktu z tymi podmiotami można znaleźć na ich stronach internetowych. Ponadto, jeżeli są Państwo właścicielami Karty Biznesowej, prosimy o skontaktowanie się z Państwa pracodawcą w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących sposobu zbierania, wykorzystywania i ujawniania Państwa danych osobowych.

MMCW-02783_CMAS-02905 Zasady prywatności MC Rewards 210x297_v1.indd 1

2/28/14 1:18 PM

Korzystaj z Programu MasterCard ® Rewards Zbieraj punkty i wymieniaj je na atrakcyjne nagrody www.mastercard.pl/rewards

Aby przejść bezpośrednio do poszczególnych rozdziałów, należy odwołać się do poszczególnych punktów: 1. Zbieranie danych osobowych i ich wykorzystanie 1.1. Dane osobowe udostępniane dobrowolnie 1.2. Dane osobowe zbierane automatycznie 2. Dostępne opcje i prawa uczestnika 3. Informacje udostępniane innym podmiotom 4. Przekazywanie danych 5. Inne strony internetowe 6. Bezpieczeństwo danych 7. Aktualizacje Zasad Prywatności 8. Informacje kontaktowe

1. Zbieranie danych osobowych i ich wykorzystanie Dane osobowe zbieramy do celów Programu. Termin „dane osobowe” oznacza „wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej”. Przetwarzane dane osobowe zostały nam przekazane bezpośrednio przez Państwa lub pośrednio przez Państwa bank. Niektóre dane osobowe są zbierane automatycznie.

1.1. Dane osobowe udostępniane dobrowolnie Dane osobowe udostępniane nam dobrowolnie są przetwarzane i wykorzystywane jedynie w celach opisanych w niniejszych Zasadach Prywatności. Niektóre z danych osobowych przetwarzanych do celów Programu są zbierane w naszym imieniu przez bank, który je nam następnie przekazuje. W kontekście Programu Premiowy dot. Kart Biznesowych, Państwa pracodawca może również zbierać pewne Państwa dane osobowe w naszym imieniu a następnie je nam przekazywać. Przekazanie danych osobowych nie jest nigdy obowiązkowe, chyba że zostało to wyraźnie zaznaczone. Odmowa przekazania niektórych danych osobowych może mieć wpływ na zakres oferowanych przez nas usług. Poniżej opisano sposoby przekazywania danych osobowych, ich rodzaje oraz cele, do których możemy je wykorzystywać. - Proces rejestracji: W związku z rejestracją w Programie przetwarzane będą niektóre dane osobowe, takie jak: imię i nazwisko, numer telefonu, adres pocztowy, data urodzenia i adres e-mail. Podczas rejestracji uczestnik może także udostępnić dodatkowe informacje, które nie są obowiązkowe do celów rejestracji. Przykładowo, można wybrać preferowane opcje i obszary zainteresowań (np. podróże, hotele, moda, artykuły RTV itp.). Dodatkowo należy skonfigurować opcje powiadomień i zdecydować o otrzymywaniu materiałów marketingowych od MasterCard i jej partnerów. - Uczestnictwo i nagrody: Za każde użycie karty MasterCard do celów Kwalifikowanego Zakupu gromadzi się punkty. W tym celu MasterCard przetwarza szczegółowe informacje na temat danej transakcji (np. numer karty kredytowej, data i kwota transakcji, nazwa Punktu Sprzedaży, status transakcji). Transakcja jest poddawana ocenie, aby przyznać odpowiednią liczbę punktów, które potem można wymieniać na nagrody z Katalogu nagród. Dane takie mogą być przetwarzane także w celu weryfikacji statusu uczestnika w Programie oraz przeprowadzania analiz danych (w tym anonimizacji danych osobowych). W trakcie wymieniania punktów na nagrody z Katalogu nagród MasterCard przetwarza informacje kontaktowe, aby umożliwić wysyłkę wybranych nagród. Zasady przyznawania i wymiany punktów określa Regulamin Programu www.mastercard.pl/rewards/regulamin.pdf. Jeżeli Państwa Karta jest Kartą Biznesową Państwa pracodawca może otrzymywać punkty za Państwa Transakcje i bezpośrednio je wymieniać na nagrody. Aby dowiedzieć się więcej na temat sposobu zdobywania punktów i nagród oraz wymiany punktów z tytułu Państwa Karty Biznesowej proszę skontaktować się z Państwa pracodawcą.

MMCW-02783_CMAS-02905 Zasady prywatności MC Rewards 210x297_v1.indd 2

2/28/14 1:18 PM

Korzystaj z Programu MasterCard ® Rewards Zbieraj punkty i wymieniaj je na atrakcyjne nagrody www.mastercard.pl/rewards

- Newslettery i informacje marketingowe: Można zapisać się na listę osób otrzymujących od MasterCard i jej partnerów newslettery w formie elektronicznej oraz reklamowe wiadomości e-mail, w tym także oferty specjalne od wybranych partnerów handlowych, powiadomienia o promocjach, aktualizacjach i imprezach. W tych celach mogą być przetwarzane takie informacje jak: imię i nazwisko, adres e-mail, adres pocztowy, numer telefonu, wiek, płeć, preferencje zakupowe oraz preferencje w zakresie kontaktu z Państwem. Aby odpowiednio dobrać wiadomości interesujące dla danego uczestnika, zbieramy Państwa dane osobowe uzyskane w ramach Programu i tworzymy osobisty profil każdego uczestnika. Profil ten jest porównywany z wcześniej zdefiniowanymi profilami, dzięki czemu możemy lepiej poznać zachowania i preferencje konsumentów oraz dostosować naszą ofertę i ulepszać relacje z naszymi klientami. Na przykład, możemy zaproponować produkty, konkretne oferty Punktów Sprzedaży i działania marketingowe, które dla danego uczestnika mogą być najbardziej interesujące. - Strona Internetowa Programu: MasterCard prowadzi Stronę internetową Programu, na której dostępne są informacje na temat Programu, jego funkcjonowania, rodzajów nagród oraz zasad wymiany punktów na nagrody. W osobnym dziale Strony internetowej Programu można sprawdzić, czy dany podmiot, wydający kartę MasterCard (np. bank) uczestniczy w Programie. Po zarejestrowaniu się w Programie można logować się na Stronie internetowej Programu. W tym celu należy podać numer karty oraz odpowiedzieć na dwa poufne pytania. MasterCard może przetwarzać takie informacje, jak: nazwa użytkownika (login), hasło, poufne pytania, numer karty, status, liczba punktów i adres. Ponadto niektóre dane osobowe mogą być przetwarzane automatycznie, zgodnie z pkt. 1.2 poniżej. - Kontakt z Działem Obsługi Klienta: Sposoby kontaktu zostały opisane w sekcji „Informacje kontaktowe” niniejszych Zasad Prywatności. Wszelkie informacje udostępnione podczas kontaktu będą przetwarzane i przechowywane w naszej bazie danych w celu udzielenia odpowiedzi na zapytania oraz zarządzania nimi. Takimi informacjami mogą być: data i czas zapytania, imię i nazwisko, adres e-mail, cel zapytania lub reklamacji, udzielona odpowiedź i jej data. Te informacje mogą być udostępniane podmiotom stowarzyszonym, zależnym lub dostawcom usług w celu udzielenia odpowiedzi na zadane pytania lub reklamacje. Taka komunikacja jest niezbędna, aby MasterCard mógł prawidłowo obsługiwać klientów, odpowiadać na ich zapytania i świadczyć najwyższej jakości usługi. - Inne oferty: Do naszych klientów możemy kierować także inne oferty o charakterze informacyjnym i rozrywkowym (np. promocje, konkursy), które mogą być zmieniane co pewien czas. W tym celu możemy wymagać udostępnienia dodatkowych danych osobowych. Aby uzyskać więcej informacji o sposobach przetwarzania takich danych osobowych do celów konkretnych ofert, prosimy zapoznać się z ewentualnymi szczegółowymi Zasadami Prywatności.

1.2. Dane osobowe zbierane automatycznie Niektóre informacje są zbierane przez Stronę internetową Programu w sposób automatyczny (np. pliki „cookies” i pliki rejestru). Dane osobowe zebrane automatycznie pomagają doskonalić funkcjonowanie Strony internetowej Programu i umożliwiają dostarczanie klientom najlepszych informacji i usług. Zbierane w ten sposób informacje pozwalają nam określić, na przykład, ilu użytkowników odwiedziło Stronę internetową Programu oraz poszczególne podstrony, ilu z nich było tu po raz pierwszy, a także które z jej elementów cieszą się największym zainteresowaniem. Informacje takie umożliwiają ciągłe doskonalenie i polepszają atrakcyjność Strony internetowej Programu. - Pliki „cookies”: Pliki „cookies” wykorzystywane przez przeglądarki internetowe to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na dysku twardym komputera użytkownika podczas odwiedzania danej strony internetowej. Pliki „cookies” do obsługi technologii Flash są podobne do plików „cookies” przeglądarek internetowych z tym wyjątkiem, że mogą one zawierać nie tylko tekst oraz są przechowywane przez samą przeglądarkę, a nie na dysku twardym komputera użytkownika. Funkcję zapisywania plików „cookies” przez przeglądarkę można wyłączyć. Na pasku narzędzi większości przeglądarek, w sekcji „Pomoc” opisano, w jaki sposób zablokować nowe pliki „cookies”, jak ustawić powiadomienia o otrzymaniu nowego pliku „cookies” oraz jak dezaktywować już zapisane pliki „cookies”. W przypadku odrzucenia plików „cookies” można dalej korzystać ze Strony internetowej Programu, choć jej niektóre

MMCW-02783_CMAS-02905 Zasady prywatności MC Rewards 210x297_v1.indd 3

2/28/14 1:18 PM

Korzystaj z Programu MasterCard ® Rewards Zbieraj punkty i wymieniaj je na atrakcyjne nagrody www.mastercard.pl/rewards

funkcje mogą być ograniczone. Niektórzy z naszych partnerów biznesowych lub właścicieli stron internetowych, które zawierają odnośniki (tzw. linki) do Strony internetowej Programu lub do których ta strona się odnosi, również mogą wykorzystywać pliki „cookies”, jednak do tych plików nie mamy dostępu i nie możemy ich kontrolować. - Pliki rejestru i adresy IP: Pliki rejestru są to pliki serwera sieciowego, zawierające takie informacje, jak nazwa domeny lub adres IP, adres URL, kod odpowiedzi http, strona internetowa, z której dokonano przekierowania lub data i czas trwania wizyty. Takie informacje są tworzone automatycznie podczas odwiedzania stron internetowych. Adres IP to unikalny identyfikator, wykorzystywany przez niektóre urządzenia elektroniczne do wzajemnej identyfikacji i do wzajemnego komunikowania się przez Internet. W trakcie odwiedzania Strony internetowej Programu może zostać pobrany adres IP urządzenia, które jest podłączone do Internetu. Na przykład, wysyłając żądanie otwarcia jednej z podstron Strony internetowej Programu, nasze serwery rejestrują adres IP danego użytkownika. W połączeniu z innymi danymi te informacje pomagają nam określić, które strony są najbardziej atrakcyjne dla odwiedzających. Dodatkowo pliki rejestru pomagają nam w wykrywaniu nieprawidłowości w funkcjonowaniu urządzeń telekomunikacyjnych oraz nadużyć usług telekomunikacyjnych.

2. Dostępne opcje i prawa uczestnika Uczestnicy Programu mają prawo otrzymywać informacje o ich danych osobowych, które są przechowywane, oraz prawo dostępu do treści danych, kontaktując się zgodnie z sekcją „Informacje kontaktowe”. W dowolnym momencie można zażądać, aby dane osobowe zostały poprawione, zablokowane lub usunięte w przypadku błędnych, niedokładnych lub nieaktualnych danych. Każde zgłoszenie żądania dostępu, poprawy lub usunięcia danych osobowych zostanie przetworzone zgodnie z odpowiednimi przepisami prawa. W dowolnej chwili można sprzeciwić się przetwarzaniu własnych danych osobowych przez MasterCard ze względu na Państwa szczególną sytuację, chyba że obowiązujące prawo stanowi inaczej. W przypadku, gdy uczestnik Programu zażąda zaprzestania przetwarzania przez MasterCard jego danych osobowych w ramach Programu lub zdecyduje o wycofaniu jakiejkolwiek wcześniej udzielonej zgody, MasterCard wycofa jego członkostwo w Programie i przekształci dane przechowywane w bazie w dane anonimowe, a wszystkie odniesienia do konkretnej osoby takiego uczestnika zostaną usunięte. W dowolnym momencie można nieodpłatnie zrezygnować z otrzymywania wiadomości marketingowych (e-mail), klikając na odnośnik dotyczący wypisania z listy osób otrzymujących takie informacje marketingowe lub kontaktując się zgodnie z sekcją „Informacje kontaktowe”.

3. Informacje udostępniane innym podmiotom Dane osobowe zebrane do celów Programu nie są ujawniane, z poniższymi zastrzeżeniami. Dane osobowe uczestników mogą być udostępniane naszej centrali oraz naszym podmiotom stowarzyszonym. Dane osobowe uczestników możemy również udostępniać naszym dostawcom usług, którzy świadczą usługi w naszym imieniu oraz w związku z celami opisanymi w niniejszych Zasadach Prywatności. Przykładem może być kontrahent świadczący dla nas obsługę klienta (np. centrum telefoniczne) oraz firmy koordynujące rozsyłanie wiadomości. W przypadku usługodawców zewnętrznych zawsze wymagamy, aby dane osobowe były przez nich przetwarzane zgodnie z naszymi instrukcjami oraz aby bezpieczeństwo tych danych było gwarantowane. Tacy usługodawcy nie są przez nas upoważnieni do wykorzystywania ani udostępniania danych osobowych, z wyjątkiem zakresu niezbędnego dla świadczenia usług w naszym imieniu lub przestrzegania wymogów prawnych. Niektóre dane osobowe możemy także przekazywać podmiotowi, które wydał daną kartę MasterCard (np. Państwa bankowi) i został zarejestrowany w Programie. Aby dowiedzieć się więcej na temat zasad postępowania z danymi

MMCW-02783_CMAS-02905 Zasady prywatności MC Rewards 210x297_v1.indd 4

2/28/14 1:18 PM

Korzystaj z Programu MasterCard ® Rewards Zbieraj punkty i wymieniaj je na atrakcyjne nagrody www.mastercard.pl/rewards

osobowymi, stosowanych przez te podmioty, prosimy zapoznać się z polityką prywatności stosowaną przez dany podmiot wydający kartę, a także z podpisaną z nim umową. Ponadto możemy dostarczać takim podmiotom informacji zbiorczych, dotyczących realizacji Programu w celu zaprezentowania jego skuteczności i walorów użytkowych, a także w celu jego doskonalenia. W przypadku Kart Biznesowych możemy przekazywać niektóre Państwa dane osobowe Państwa pracodawcy. Na przykład, pracodawca może otrzymać szereg narzędzi sprawozdawczych umożliwiających mu przeglądanie płatności dokonywanych za pomocą karty płatniczej, kontrolowania wydatków i przygotowywania statystyk. Sposób postępowania z Państwa danymi osobowymi można znaleźć w zasadach prywatności Państwa pracodawcy. Niektóre dane osobowe możemy również udostępniać: (i) jeżeli jesteśmy do tego zobowiązani z mocy prawa lub w ramach postępowań prawnych, (ii) w odpowiedzi na żądanie sądu, organów egzekucyjnych lub administracji publicznej, lub (iii) jeżeli w naszej opinii ujawnienie jest niezbędne lub stosowne, aby zapobiec powstaniu szkody lub strat finansowych, bądź w związku z postępowaniem wyjaśniającym domniemane lub rzeczywiste działanie o charakterze kryminalnym. Zastrzegamy sobie prawo do przekazania dowolnych danych osobowych znajdujących się w naszym posiadaniu w przypadku dokonywania sprzedaży lub przeniesienia całości lub części naszego przedsiębiorstwa lub jego aktywów. W przypadku zaistnienia takiej sprzedaży lub przeniesienia podejmiemy wszelkie racjonalne działania aby zapewnić, że strona otrzymująca będzie wykorzystywać dane zebrane do celów Programu w sposób zgodny z niniejszymi Zasadami Prywatności.

4. Przekazywanie danych Przekazywanie danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) podlega szczególnym ograniczeniom. W przypadku przekazywania danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy podejmujemy wszelkie niezbędne działania w celu zapewnienia zgodności ze stosownymi przepisami o ochronie danych, w tym w szczególności zgodność z wymogami prawnymi, dotyczącymi odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa transferu danych do krajów znajdujących się poza terenem Unii Europejskiej. Do celów Programu MasterCard przekazuje, przetwarza i przechowuje dane osobowe w bazie danych znajdującej się na terenie Stanów Zjednoczonych. MasterCard posiada certyfikat zgodności z przepisami o prywatności „Safe Harbor”, określonymi przez Departament Handlu USA oraz Komisję Europejską w celu zapewnienia odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa danych osobowych. Aby zapoznać się z naszą Polityką Prywatności „Safe Harbor”, prosimy odwiedzić stronę www.mastercard.com.

5. Inne strony internetowe Na Stronie internetowej Programu mogą pojawiać się okresowo odniesienia (tzw. linki) do innych stron internetowych dla większej wygody użytkowników. Takie strony internetowe działają niezależnie od www.mastercard.pl/rewards i nie są w żaden sposób nadzorowane przez MasterCard. Strony te mogą posiadać własne polityki dotyczące prywatności, z którymi zdecydowanie zalecamy zapoznać się przed ich odwiedzeniem. MasterCard nie ponosi odpowiedzialności za treści publikowane na takich stronach internetowych, za żadne produkty ani usługi oferowane za ich pośrednictwem, ani też żaden inny sposób korzystania z nich.

MMCW-02783_CMAS-02905 Zasady prywatności MC Rewards 210x297_v1.indd 5

2/28/14 1:18 PM

Korzystaj z Programu MasterCard ® Rewards Zbieraj punkty i wymieniaj je na atrakcyjne nagrody www.mastercard.pl/rewards

6. Bezpieczeństwo danych MasterCard utrzymuje odpowiednie administracyjne, techniczne i fizyczne zabezpieczenia danych osobowych przed przypadkowym lub bezprawnym zniszczeniem, przypadkową utratą, nieupoważnioną modyfikacją, nieupoważnionym ujawnieniem lub udostępnieniem, nieprawidłowym wykorzystaniem oraz wszelkimi innymi bezprawnymi sposobami przetwarzania danych osobowych, które znajdują się w posiadaniu MasterCard. W celu zabezpieczenia danych osobowych udostępnianych przez uczestników poprzez Internet, MasterCard stosuje branżowe standardy szyfrowania danych na Internecie, czyli technologię Secure Socket Layer (SSL). MasterCard nigdy nie prosi o podanie hasła poprzez komunikaty dystrybuowane masowo (w tym korespondencję, taką jak listy, telefony lub wiadomości e-mail). W przypadku podejrzeń, że nazwa użytkownika lub jego hasło zostały ujawnione, należy skontaktować się z MasterCard postępując zgodnie z sekcją „Informacje kontaktowe”.

7. Aktualizacje Zasad Prywatności MasterCard może w dowolnym momencie i bez uprzedniego powiadomienia dokonywać zmian i aktualizacji niniejszych Zasad Prywatności. Jednak o przypadku zmian Zasad Prywatności MasterCard będzie informować o tym na Stronie internetowej Programu lub zobowiąże podmiot, który wydał daną kartę MasterCard (np. bank), do dostarczenia uczestnikowi kopii Zasad Prywatności. Wprowadzane zmiany wchodzą w życie w ciągu 30 dni po ich publikacji, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej. Należy co pewien czas zapoznawać się z Zasadami Prywatności, aby być na bieżąco z możliwymi zmianami i aktualizacjami. Data wejścia w życie Zasad Prywatności oraz aktualny numer wersji będzie publikowana na Stronie internetowej Programu.

8. Informacje kontaktowe W celu: (i) otrzymania dodatkowych informacji o przetwarzaniu Państwa danych osobowych lub uzyskania dostępu do treści własnych danych osobowych, (ii) poprawienia, zablokowania lub usunięcia własnych danych osobowych, (iii) wycofania zgody udzielonej dla poszczególnych metod przetwarzania danych, (iv) usunięcia adresu e-mail z list mailingowych, a także aby zadać pytanie, zgłosić komentarz lub poinformować o jakichkolwiek wątpliwościach dotyczących realizacji zasad prywatności, należy skontaktować się z MasterCard: - dzwoniąc do centrum obsługi telefonicznej Programu: (+48) 801 055 990 (z telefonów stacjonarnych) lub (+48) 616646010 (z telefonów komórkowych) lub - pisząc na adres: Global Privacy & Data Usage Officer MasterCard Europe Sprl Chaussée de Tervuren 198A B-1410, Waterloo Belgia

Ponadto, w celu zadania pytań dotyczących Programu można także skontaktować się z podmiotem, który wydał daną kartę MasterCard (np. bankiem). Jeżeli są Państwo właścicielami Karty Biznesowej, w przypadku pytań dotyczących Karty Biznesowej, mogą się Państwo również skontaktować ze swoim pracodawcą. Wszelkie inne zapytania dotyczące danej karty MasterCard lub Zakupu należy kierować do odpowiedniego podmiotu, który daną kartę wydał (np. bank) lub do danego Punktu Sprzedaży. Informacje dotyczące sposobów kontaktu z tymi podmiotami można znaleźć na ich stronach internetowych.

MMCW-02783_CMAS-02905 Zasady prywatności MC Rewards 210x297_v1.indd 6

2/28/14 1:18 PM