Secretaría de Seguridad Pública Dirección General de la Policía Estatal Preventiva Departamento de Estadística Delictiva y Análisis Geodelincuencial Clave: PC-14-02-01

Fecha de emisión: 05/10/2011

Versión N°. 0

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Plan de Calidad de Mapeo Delictivo

Elaboró

Revisó

C. Leonor América Gaytán Antúnez

Lic. Javier Salazar Salazar

Jefa del Departamento de Estadística Delictiva y Análisis Geodelincuencial

Aprobó

Cor. Ret. Carlos Hernández Ramírez Director General de la Policía Estatal Preventiva

Sub-Director General de la Policía Estatal Preventiva

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1. OBJETIVO Recolectar, clasificar y registrar en las bases de datos las acciones realizadas por los elementos de la Dirección y los incidentes ocurridos en el Estado, así como presentar, analizar los datos e interpretación de los mismos para proyectar posibles problemáticas futuras y así los directivos puedan tomar las decisiones y dar solución más viable.

2. ALCANCE Es de carácter interno y de aplicación general en territorio estatal para la Dirección General de la Policía Estatal Preventiva, Sub Dirección General, Coordinación Operativa y Dirección de Seguridad Pública de los 10 Municipios en el Estado.

3. POLÍTICAS 3.1 La Dirección General de la Policía Estatal Preventiva: Garantizar la Seguridad y Vigilancia de la Capital y de los Municipios del Estado de Colima. 3.2 La Sub Dirección General: Establecer mecanismos que permitan coordinar acciones de la Dirección General de la Policía Estatal Preventiva en coordinación con otras dependencias, para proporcionar seguridad a las personas que vivan en los municipios y así lograr su desarrollo político, social, cultural y económico, que garantice la seguridad e integridad de las personas que viven en el Estado. 3.3 Coordinación Operativa: Coordinar las acciones de los elementos policiacos. Atender la demanda de seguridad con mayor eficiencia, mejor atención y rapidez, principalmente en las colonias con mayor índice delictivo. 3.4 Departamento de Estadísticas Delictivas y Análisis Geodelicuencial: Clasificar, georeferenciar las incidencias delictivas, así mismo registrar todas las acciones que realizan los elementos, así como analizar y presentar las estadísticas y mapas delictivos que se generen de los registros en la Bases de Datos. De esta manera proporcionar la información a los directivos para que ellos tomen las decisiones de las acciones que se llevaran a cabo para garantizar la seguridad del Estado. Así mismo proporcionar información a otras dependencias que contribuyen a la prevención del delito.

4. MARCO NORMATIVO 0

4.1 Ley del Sistema de Seguridad Pública para el Estado de Colima. Art 6 fracc. IX 4.2 Reglamento Interior de la Dirección General de la Policía Estatal Preventiva. Art 15 fracc.V 4.3 Norma ISO 9001:2008/NMX-CC-9001-IMNC-2008.

5. TERMINOS/ DEFINICIONES 

Incidente: Cualquier evento que suceda y sea percibido como un delito, así también accidentes automovilísticos, personas o menores extraviados, personas lesionadas y/o fallecidas, entre otros donde haya una intervención de la policía.



Acciones: Cualquier acción que realicen los policías: personas detenidas, operativos, aseguramientos, diligencias, apoyos, etc.



Cabina de Radio: Lugar donde por medio de llamadas telefónicas o vía radio se recibe los reportes de incidentes ya sea de la Central de Radio de C-4 (Emergencia 066) o de particulares, así mismo por el mismo medio se les comunica a los elementos que acudan al lugar donde hay un evento y al estar en el lugar los policías deberán informar los datos generales del acontecimiento a la Cabina de Radio para

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

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así el personal que se encuentra en la mencionada Cabina de Radio pueda llenar el Reporte de Intervención Policiaca. 

Reporte de Intervención Policiaca: formato de reporte que recibe y llena Cabina de Radio con los datos de los eventos suscitados; mismos que recibe del policía que acude al lugar del incidente.



Barandilla: Espacio donde se trasladan a los detenidos y toman datos de los mismos, así como donde un jurídico determina la situación de la persona. En el lugar se cuenta con un Médico de Guardia, un Licenciado, un Escribiente y Personal de Plataforma México para la captura del IPH (Informe Policial Homologado).



Escribiente de Guardia: Personal que recibe el IPH (Informe Policial Homologado), mismo que es llenado por el Policía que acude al incidente, y realiza el Parte Informativo del Policía y/o Oficio de Consignación según sea el caso, así también un informe con los datos generales de los detenidos que hubo en el turno y otro informe con los datos de los traslados y custodias realizados.



IPH (Informe Policial Homologado): Formato con datos generales del incidente así como de detenidos y aseguramientos, mismo que se captura en línea para conformar una base de datos estructurada a nivel nacional.



Oficio de Consignación: Cuando existe un detenido presunto responsable de un delito y determina el jurídico en turno que dicha persona tiene que ser consignada al M.P.



Remisiones: Cuando existe un detenido y determina el jurídico que dicha persona cometió una falta administrativa y tiene que ser remitido a la Cárcel Preventiva.



Plataforma México: Captura en línea de los Informes Policiales (IPH), para conformar una base de datos estructurada a Nivel Nacional.



AFIS: Captura general de datos de la persona detenida así como toma de fotografía y huellas dactilares.



Oficio Parte de Novedades: Concentrado de los eventos ocurridos y acciones realizadas durante las últimas 24 hrs. Mismo que es entregado al C. Gobernador del Estado, Secretario General de Gobierno, Procurador de Justicia del Estado, y 20/a Zona Militar, así como al Departamento de Estadísticas Delictivas, anexando al mismo los Reportes de Intervención Policiaca, Oficios de Consignación, Partes Informativos de Policías, Informe de Remisiones e Informe de Acciones Realizadas.



Formato de Estadísticas Delictivas de los Municipios: Formato que envían Las Direcciones de Seguridad Pública Municipal de los 9 Municipios del Estado de Colima, anexando datos generales de detenidos e incidentes



Oficios de Diligencias: Oficio contestación a la dependencia que solicita apoyo con elementos de esta corporación para que de seguridad al personal que va a llevar a cabo una diligencia.



Oficios de Presentación con la fuerza pública: Oficio de contestación a la dependencia que solicita apoyo para que se traslade y se presente a la persona a un lugar determinado.



Oficios de Entrega de Citatorios: Oficio de contestación a la dependencia que solicita apoyo para que les sean entregados los citatorios a uno o varios ciudadanos.



Oficios de Operativos con otras dependencias: Oficio de la dependencia que solicita apoyo con personal de esta Dirección, para realizar operativos en coordinación.



Oficios de Investigación de Domicilios: Oficio de contestación a la dependencia que solicita apoyo para la búsqueda de domicilios de personas en la base de datos de personas detenidas registradas en el Programa de Incidencia Delictiva.



Oficios de Custodia de Domicilio: Oficio de la dependencia que solicita apoyo para la guarda o custodia de uno o varios domicilios, así como el retiro de dicha guarda o custodia.

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

Oficios de Solicitud de Información de Policías y/o Incidentes: Oficio de la dependencia que solicita información sobre datos generales de elementos activos de esta Dirección, así como información de partes informativos de policías.



Informe de Casos atendidos por personal de Psicología: Motivo, cantidad de casos y personas atendidas por el departamento de Psicología.



Cuadro de Análisis Estadístico: Motivo, colonia, cantidad de casos y menores o personas atendidas por el departamento de Trabajo Social.



Relación de Distribución de Personal y Armamento: Relación que contiene información sobre el personal de esta Dirección así como del armamento que tiene designado cada elemento.



Relación de formatos Altas y Bajas: Relación que contiene información sobre altas y bajas del personal de esta Dirección.



Fotos Elementos: Fotografías del personal que ingresa a esta Dirección



Relación de cursos realizados por elementos: Relación que contiene información sobre los cursos que han realizado los elementos de esta Dirección.



Escolaridad del Personal: Relación que contiene información sobre la escolaridad de los elementos de esta Dirección.

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6. DIAGRAMA DEL PLAN DE CALIDAD PROCESO

ENTRADA FLUJO  Oficio de Parte de Novedades  Formato de Estadísticas Delictivas de los Municipios  Oficios Diligencias  Oficios Apoyos  Oficios Presentación con la Fuerza Publica  Oficio de Entrega de Citatorio a Ciudadanos  Oficios de Operativos con otras dependencias.  Oficios Investigación de Domicilios  Oficios Custodia de Domicilios  Oficios Solicitud Información de Policías o Incidentes  Informe casos atendidos por personal del Departamento de Psicología  Informe Casos Atendidos por personal del Departamento de Trabajo Social  Relación de Distribución de Personal y Armamento  Relación formatos Altas y Bajas  Fotos Elementos  Relación cursos  Realizados por Elementos  Escolaridad del Personal

RESPONSABLE

PUNTOS DE CONTROL VINCULACIÓN

SALIDA (Registros, Indicadores)

Requerimientos de Salida de Resultados

INICIO

Recibe reportes y separa tipos de delitos

2

Departamento de Estadísticas Delictivas y Análisis Geodelincuencial

 Sub Dirección General  Coordinación Operativa  Coordinación Administrativa  Area Licencia Oficial Colectiva (Altas y Bajas de personal y armamento)  Departamento de Trabajo Social  Departamento de Psicología  Enlace Técnico C-4  Dirección de Seguridad Pública Municipal de los 9 Municipios  Departamento de Logística

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Delitos separados

Nombre del delito

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PROCESO

ENTRADA FLUJO

RESPONSABLE

VINCULACIÓN

Departamento de Estadísticas Delictivas y Análisis Geodelincuencial

 Sub Dirección General  Coordinación Operativa  Coordinación Administrativa  Area Licencia Oficial Colectiva (Altas y Bajas de personal y armamento)  Departamento de Trabajo Social  Departamento de Psicología  Enlace Técnico C-4  Dirección de Seguridad Pública Municipal de los 9 Municipios  Departamento de Logística

1

Sistema

Captura de Delitos

PUNTOS DE CONTROL

3

Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”

SALIDA (Registros, Indicadores)

Base de datos de: Incidencia Delictiva, Operativos, Novedades, Estadísticas Municipios

Requerimientos de Salida de Resultados

 Fecha  Tipo de delito

Secretaria de Seguridad Pública

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PROCESO

ENTRADA FLUJO

RESPONSABLE

2

Base de datos de: Incidencia Delictiva, Operativos, Novedades, Estadísticas Municipios

Departamento de Estadísticas Delictivas y Análisis Geodelincuencial

Generación de análisis y entrega de reporte

FIN

PUNTOS DE CONTROL VINCULACIÓN  Dirección General  Sub Dirección General  Coordinación Operativa  Coordinación Administrativa  Departamento de Logística  Departamento de Inteligencia  Secretaria General de Gobierno  Secretaria de Planeación  Secretaria del Consejo Estatal de Seguridad Pública  Sria. De la Defensa Nacional (29 Batallon)  DIF Municipal Colima  Centro de Información para el Desarrollo de Colima  Dirección Gral de Coordinación y Desarrollo de Policías Estatales y Municipales  Centro Estatal de Evaluación y Confianza  Dirección de Seguridad Pública y Vialidad Colima.  H. Ayuntamiento de Colima  Consejo Estatal Contra las Adicciones.  Coordinación Gral. De Participación Ciudadana y Prevención del Delito  Secretaria de Seguridad Pública

Firma del Jefe del Departamento de Estadísticas Delictivas

SALIDA (Registros, Indicadores)

 Reporte del Análisis Estadística Delictiva  Reporte del Análisis de Acciones Operativas  Mapas Delictivos

Requerimientos de Salida de Resultados

 Fecha  Cuerpo documental

7. INDICADORES Indicador Porcentaje de delitos por municipio

Fórmula

Frecuencia

Responsable

Mensual

Departamento de Estadística Delictiva y Análisis Geodelincuencial

Tiempo de retención

Responsable de conservarlo

Total de delitos del estado I=

*100 Total de delitos por municipio

8. REGISTROS DE CALIDAD Clave

Registros

N/A

Base de datos de incidencia delictiva

Hasta nueva versión

Departamento de Informática

N/A

Base de datos de delincuencia operativa

Hasta nueva versión

Departamento de Informática

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9. SECCIÓN DE CAMBIOS No. de versión

Fecha de actualización

Descripción del cambio

0

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