UNIVERSIDAD RAFAEL LANDÍVAR FACULTAD DE HUMANIDADES LICENCIATURA EN PSICOLOGÍA INDUSTRIAL/ORGANIZACIONAL

"CAUSAS QUE PROVOCAN LA AFILIACIÓN A LA ORGANIZACIÓN SINDICAL POR PARTE DE UN GRUPO DE TRABAJADORES DE UNA INSTITUCIÓN ESTATAL, DE GUATEMALA." TESIS DE GRADO

YOSSELYN YASMIN TOLEDO SAENZ CARNET 12424-09

GUATEMALA DE LA ASUNCIÓN, NOVIEMBRE DE 2013 CAMPUS CENTRAL

UNIVERSIDAD RAFAEL LANDÍVAR FACULTAD DE HUMANIDADES LICENCIATURA EN PSICOLOGÍA INDUSTRIAL/ORGANIZACIONAL

"CAUSAS QUE PROVOCAN LA AFILIACIÓN A LA ORGANIZACIÓN SINDICAL POR PARTE DE UN GRUPO DE TRABAJADORES DE UNA INSTITUCIÓN ESTATAL, DE GUATEMALA." TESIS DE GRADO

TRABAJO PRESENTADO AL CONSEJO DE LA FACULTAD DE HUMANIDADES

POR YOSSELYN YASMIN TOLEDO SAENZ

PREVIO A CONFERÍRSELE EL TÍTULO DE PSICÓLOGA INDUSTRIAL / ORGANIZACIONAL EN EL GRADO ACADÉMICO DE LICENCIADA

GUATEMALA DE LA ASUNCIÓN, NOVIEMBRE DE 2013 CAMPUS CENTRAL

AUTORIDADES DE LA UNIVERSIDAD RAFAEL LANDÍVAR RECTOR:

P. ROLANDO ENRIQUE ALVARADO LÓPEZ, S. J.

VICERRECTORA ACADÉMICA:

DRA. MARTA LUCRECIA MÉNDEZ GONZÁLEZ DE PENEDO

VICERRECTOR DE INVESTIGACIÓN Y PROYECCIÓN:

DR. CARLOS RAFAEL CABARRÚS PELLECER, S. J.

VICERRECTOR DE INTEGRACIÓN UNIVERSITARIA:

DR. EDUARDO VALDÉS BARRÍA, S. J.

VICERRECTOR ADMINISTRATIVO:

LIC. ARIEL RIVERA IRÍAS

SECRETARIA GENERAL:

LIC. FABIOLA DE LA LUZ PADILLA BELTRANENA DE LORENZANA

AUTORIDADES DE LA FACULTAD DE HUMANIDADES DECANA:

MGTR. MARIA HILDA CABALLEROS ALVARADO DE MAZARIEGOS

VICEDECANO:

MGTR. HOSY BENJAMER OROZCO

SECRETARIA:

MGTR. LUCRECIA ELIZABETH ARRIAGA GIRON

DIRECTORA DE CARRERA:

MGTR. GEORGINA MARIA MARISCAL CASTILLO DE JURADO

NOMBRE DEL ASESOR DE TRABAJO DE GRADUACIÓN LIC. JUAN FRANCISCO MACHUCA RODRIGUEZ

REVISOR QUE PRACTICÓ LA EVALUACIÓN MGTR. PATRICIA JUDITH ROSADA CHAJON

AGRADECIMIENTOS

A Dios porque desde el inicio de mi carrera, siempre estuvo conmigo, cada vez que iniciaba un nuevo ciclo, se lo entregaba a Él y me daba cuenta que nunca me abandonó. Siempre me lleno de su sabiduría, inteligencia y capacidad para entender y comprender.

A mi papá José Toledo, gracias por estos cinco años de esfuerzo, por darme la oportunidad de seguir creciendo profesionalmente. Este triunfo no es solo mío, sino tuyo también.

A mi mamá, Alma Sáenz, gracias por ser mi amiga de toda la vida, gracias por tu paciencia, apoyo y dedicación.

A mis hermanos, Alejandro, Ivonne y Chepe, gracias por su amor, por ejemplo y palabras de ánimo.

A mis compañeros de estudio, gracias por su amistad, compañía y dedicación. Fuimos un gran equipo de trabajo y logramos sobresalir sin importar los obstáculos que se presentaban.

DEDICATORIA

A Dios, porque sin ayuda de él, esto no hubiera sido posible, porque me dio las fuerzas y la inteligencia para poder terminar este trabajo, ya que no es fácil hacerlo uno solo. Cuando ya no podía más, el me mandaba ideas claves para seguir realizando este trabajo.

A mi papá, José Toledo, porque sé que te esforzaste mucho para poder darme la oportunidad de seguir superándome. Este trabajo te lo dedico a ti, porque al ver que las ideas ya no brotaban, me dabas ánimos y me dedicabas tiempo para escucharme cada vez que te leía este trabajo y me ayudabas a corregir ciertas cosas.

A mi mamá, Alma Sáenz, porque aunque tenías que hacer, me ponías atención las veces que te leía mi trabajo y nunca te negaste. Tú me inspiraste a ser una mujer de éxito.

A mis hermanos: Alejandro, Ivonne y Chepe, por el apoyo que me dieron durante estos cinco años, el amor y su paciencia.

A Liliana Lossi, por su ayuda y tiempo incondicional.

ÍNDICE

I. INTRODUCCIÓN……………………………………………………………………….

1

II. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA………………………………………………

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2.1. Objetivos……………………………………………………………………………

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2.1.1. Objetivo general………………………………………………………………

38

2.1.2. Objetivos específicos……………………………………………………….

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2.2. Unidad de análisis…………………………………………………………….......

38

2.3. Definición de variables…………………………………………………………

39

2.3.1. Definición conceptual……………………………………………………….

39

2.3.2. Definición operacional…………………………………………………….....

39

2.4. Alcances y límites………………………………………………………………....

39

2.5. Aporte……………………………………………………………………………….

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III. MÉTODO……………………………………………………………………………….

41

3.1. Sujetos……………………………………………………………………………...

41

3.2. Instrumento……………………………………………………………………….

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3.3. Procedimiento…………………………………………………………………….

45

3.4. Tipo de investigación, diseño y metodología estadística……………………..

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VI. PRESENTACIÓN DE RESULTADOS………………………………………………

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V. DISCUSIÓN DE RESULTADOS…………………………………………………….

72

VI. CONCLUSIONES……………………………………………………………………..

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VII. RECOMENDACIONES………………………………………………………………

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VIII. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS……………………………………………….

80

Anexo

RESUMEN

Esta investigación tipo cualitativa, tuvo como objetivo principal conocer las causas de la afiliación a la organización sindical por parte de un grupo de trabajadores de una institución estatal, de la ciudad de Guatemala.

El estudio se realizó con un grupo de diez trabajadores que estuvieran ejerciendo los puestos de operarios hasta jefes de área, de ambos géneros, cuya escolaridad fuera de nivel primario a nivel superior y con la característica de poseer más de 3 años de antigüedad laboral.

El instrumento que se utilizó para obtener los resultados fue una entrevista semi estructurada, elaborada por el investigador, el cual se pudo aplicar individualmente a cada uno de los sujetos. Este instrumento se elaboró basado en una serie de preguntas clasificadas por los tres factores (estabilidad económica, estabilidad laboral y autoprotección) la cual estas fueron las causas principales de su afiliación a una organización sindical. Al obtener los resultados de las entrevistas se dieron a conocer diez indicadores los cuales representaban los tres factores dichos anteriormente y estos fueron (beneficios, motivación, apoyo, estabilidad, demandas, seguridad, relación, reconocimiento, protección y pertenencia).

Los resultados demostraron que los trabajadores que se afiliaron a una organización sindical fueron, la búsqueda de la protección que esta les brinda al momento de tener algún conflicto con el patrono o ya sea que ellos tomen una acción injusta hacia el trabajador damnificando su trabajo.

A través de todo el proceso de investigación, se concluyó que la causa de su afiliación a una organización sindical es por la búsqueda de la estabilidad laboral, porque por medio de esta pueden ellos tener un trabajo seguro sin ser removidos por parte del patrono o por el cambio de autoridades gubernamentales. Asimismo, el aumento salarial.

El estudio finalizó con una recomendación importante para cuyas empresas que tengan o no, una organización sindical la cual fue brindarle al trabajador un ambiente agradable, motivándolo por el trabajo desempeñado, creando oportunidades de crecimiento optando una estabilidad laboral y el salario acorde a sus actividades realizadas.

I.

INTRODUCCIÓN

El concepto de sindicalismo, se define como una asociación o agrupación formada para la defensa de los intereses económicos y laborales de un grupo de trabajadores. Son organizaciones democráticas cuyo objetivo es negociar las condiciones de contratación con los empleados. Estos cuentan con libertad sindical de acuerdo a su propia voluntad y sin injerencias del Estado, las empresas u otros sindicatos. Es decir, no se puede obligar al trabajador a desfiliarse de estos grupos o a cambiarse a otra. Todo trabajador tiene la libertad de tomar esta decisión. Al igual que los sindicatos, no pueden reclutar miembros por la fuerza.

El sindicalismo surge de la Revolución Industrial en el último tercio del siglo XVIIl, por la invención de la máquina y su incidencia productora, sustituyendo al la mano de obra con máquinas y éstas suplantan a la economía artesanal y la productora en los mercados locales del país, logrando transformar la producción en el mercado mundial.

La Revolución Industrial, se ubica en los años de 1775 y después de 1789 produciendo la Revolución Francesa, con el objetivo de reivindicar los derechos del hombre dándole libertad. En 1971 la Declaración de los Derechos del Hombre y la ley Chapalier, se imponen a sanciones todos aquellos que constituyen asociaciones de artesanos, obreros o jornaleros. Dada la situación planteada y la imposibilidad legal de que los trabajadores se agrupen en defensa de sus intereses, optan por iniciar el movimiento en la clandestinidad, recogiéndose el sentido societario de los gremios.

Sin embargo, ya entrado el siglo XIX, las masas obreras con sus movimientos clandestinos y su ideario sindicalista, comienzan a expresarse en diversas formas, que en un principio se manifestó en forma de huelga con características de motín, posteriormente se da la simple coalición de obreros de una misma fábrica, o diferentes. La última etapa se concreta con la formación de sociedades de resistencia, con objetivos de imponer por coacción moral o física al resto de los trabajadores, al paro colectivo de la especialidad laboral, que culminan con la auténtica aparición del 1

sindicalismo, que se presenta con una estructura más evolucionada, con una rigurosa diversificación de oficios e industrias, frente a la estructura social imperante y que busca un lugar legalmente en el conjunto económico-social de su época.

Las organizaciones sindicales, es la defensa y representación de los intereses profesionales, proteger a sus miembros, la pertenencia a la actividad, oficio o profesión que represente la asociación. A la vez se usan el método de negociación tanto con el estado como en las empresas donde laboran para tener una mejora de salarios, los tiempos de descanso, las vacaciones, la capacitación y las licencias son algunas de las condiciones que los sindicatos deben acordar con la parte patronal.

Por lo cual, ésta investigación tuvo como objetivo conocer las causas que provocaron la afiliación a la organización sindical por parte de un grupo de trabajadores de una institución estatal de Guatemala. Con el propósito de tener otra perspectiva acerca de este tema, buscando las razones que motivan y incitan a crear o afiliarse a las mismas. Sabiendo que estas organizaciones defienden sus intereses sociales, económicos y profesionales que la empresa les proporcione.

A continuación se describen algunos estudios a nivel nacional de diversos autores que han realizado indagaciones y análisis correspondientes al tema de investigación.

Para principiar se mencionará a Flores (2011), quién realizó una investigación descriptiva, la cual tuvo como objetivo general establecer cuál debe ser el accionar de los sindicatos en beneficio de sus afiliados; explicar si los sindicatos han actuado de conformidad con los objetivos establecidos. El método empleado fue el analítico, sintético, inductivo y deductivo. Asimismo, se utilizó como técnica de estudio la investigación documental, el fichaje, la recopilación y el ordenamiento de datos. Durante la aplicación de estos métodos y técnicas en el estudio, el autor hizo mención como principal resultado que la inexistencia de alianzas entre el sector sindical con otras organizaciones afines permitiendo vulnerabilidades en el accionar del movimiento sindical. Se concluyó que la cultura del miedo imposibilita una mayor comprensión y 2

participación de los trabajadores al afiliarse a una organización sindical en Guatemala y es por eso que existen mayores debilidades de este movimiento, como la ausencia sistemática, formación y capacitación, así como la carencia de estrategias sindicales para mediano y largo plazo, pero a pesar de eso, hay miles de trabajadores que desde sus centros de trabajo en la ciudad y el campo reconocen la importancia de estar organizados en sindicatos. Por lo que recomendó que los dirigentes de los trabajadores deban elaborar políticas que incluyan la educación sindical, de manera que sus programas de capacitación y formación se ajusten a los cambios de globalización económica para satisfacer las necesidades de los trabajadores a través de una negociación que los beneficie.

Muñoz (2008), realizó una investigación descriptiva, la cual tuvo como objetivo determinar que los sindicatos son coadyuvantes al brindar protección a los patronos y trabajadores. Durante el desarrollo de su investigación, utilizó la entrevista y las técnicas bibliográficas y documentales así como también el método analítico, deductivo e inductivo. El autor concluyó que la finalidad de los sindicatos es plantear la problemática que aqueja el trabajador, para así buscarle una solución rápida y eficaz en el ámbito de las condiciones factibles, y así proporcionarle al empleado una mejor condición para su vida y la de su familia. Por lo que recomendó que se deba dar a conocer que un sindicato es aquella organización o asociación que brinda protección y seguridad a los patronos y trabajadores en sus relaciones de trabajo.

De la misma manera, Morales (2006) realizó una tesis descriptiva, tuvo como objetivo principal identificar las necesidades y motivaciones que impulsan a los trabajadores de una empresa estatal bancaria guatemalteca a ser parte del sindicato. En el método empleado se utilizó como instrumento el cuestionario conformado por preguntas de opción múltiple que abarcó temas como sus necesidades y motivaciones personales al igual que laborales y fue validado por seis expertos en el área de la Psicología Industrial y una entrevista individual que constó de doce preguntas abiertas y cerradas semiestructuradas e igual forma fue validada por los mismos expertos del área. Los sujetos participantes en este estudio se dividieron en tres categorías: sujetos A: una muestra de 3

veinte empleados que pertenecen al sindicato, siendo de ambos sexos, distribuidos en edades de 15 a 30 años, 31 a 40años, 41 a 50 años y 50 años o más. Los sujetos B: también se conformó de veinte empleados no sindicalizados de las mismas edades mencionadas anteriormente y los sujetos C: dos administradores de género masculino, comprendidos entre 43 y 52 años de edad. El procesamiento de resultados se hizo a través de gráficas estadísticas para los elementos cuantitativos con su respectiva descripción y con respecto a los datos cualitativos se utilizó una matriz en la cual se detallaron las respuestas obtenidas con los indicadores establecidos en el estudio. Los principales resultados obtenidos indican que el aumento de salario es un factor que más importancia tiene y el que más demandan los trabajadores sindicalizados y los no sindicalizados. Por lo que el autor concluyó que las necesidades y motivaciones que impulsan a los empleados a sindicalizarse son: salario, ascensos, prestaciones, apoyo, seguridad laboral y ayuda para contar con médico y medicinas gratuitas. Asimismo, recomendó contar con políticas salariales justas y equitativas elaborándolas a través de la fijación de metas u objetivos sobre productividad para cada empleado reciba lo que se merece según su labor y no que reciban sueldos que no equivalen a su desempeño.

Por su lado, Muñoz (2005), realizó una investigación descriptiva, la cual tenía como hipótesis que el sindicalismo guatemalteco no responde a los principios democráticos de representación de género en sus órganos directivos y no poseen una verdadera perspectiva de género en sus políticas sociales y económicas. Los métodos y técnicas empleados para el desarrollo de la investigación fueron: método analítico, método sintético; métodos deductivos e inductivos, y método comparativo. A su vez se utilizó como instrumento la entrevista y documentales. Para la presentación de resultados, se utilizaron graficas de pie donde se explicó la poca participación de la mujer para formar parte del sindicato en una organización. Una de sus principales conclusiones donde hizo énfasis en su estudio fue que el sindicato no solamente debe promover estructuras sindicales democráticas, sino también relaciones personales democráticas al aceptar la participación de la mujer en una democracia sindical. Asimismo, el autor recomendó que se realicen jornadas de información y formación dirigidas a las mujeres

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trabajadoras; con el fin de difundir los beneficios del sindicalismo y la necesidad de estar representadas en los diferentes órganos de dirección de dichas entidades.

De igual forma Figueroa (2004)realizó una investigación cualitativa, la cual tenía como objetivo general, contribuir con el fortalecimiento de la libertad sindical en Guatemala. El método utilizado para recabar información fue analítico-sintético, utilizando como instrumento una entrevista estructurada, dirigida a los empleados afiliados al sindicatoy al jefe del departamento administrativo de trabajo. El modelo estadístico utilizado fue una matriz donde se explicó el número de sindicatos inscritos durante el año de 1,974 al 2,003. Como principal resultado se registraronen esas fechas 1,578 organizaciones sindicales, la cual constituyen el 100%. El autor concluyó que la libertad sindical es un derecho que todo trabajador tiene para tomar la decisión de afiliarse o no a este movimiento. Por lo que recomendó a las organizaciones sindicales fomenten en sus asociados el hábito de organizarse, pues solo de esta manera podrán defender sus derechos laborales.

Dentro del contexto internacional se han realizado diversas investigaciones y artículos basados en el sindicalismo:

Dentro de este orden de ideas, Anónimo (2010) en su artículo publicado en España, tuvo como objetivo principal, dar a conocer que no existe una moderación salarial para los principales sindicatos españoles; ya que estos siguen disfrutando de fuertes subidas salariales o de generosas dietas gracias a convenios colectivos pactados. De esta manera funcionarios y pensionistas tienen que hacer sacrificios para reducir el déficit organizacional. Asimismo, estas organizaciones siguen ajenas al recorte de las políticas sociales. Los sujetos participantes, fue una población completa de la UGT (Unión General de Trabajadores) perteneciente al movimiento sindical. El modelo estadístico utilizado fueron gráficas de barras, la cual da a conocer la evolución de los salarios de los empleados afiliados al sindicato. Por lo que concluyó que los trabajadores de UGT (Unión General de Trabajadores) no verán disminución en su poder adquisitivo a pesar de que sus sueldos también dependen en gran medida de las subvenciones de las 5

Administraciones. Los sindicatos se financian básicamente con las aportaciones del Estado central y de las CCAA (Comunidades Autónomas), y con las cuotas de sus afiliados.

Asimismo, López (2009) en su artículo publicado en la Ciudad de México, tuvo como objetivo general dar a conocer que los gremios deben adaptarse a la nueva economía global; los sindicatos tienen un peso relativo mayor con respecto al que tenían en el pasado.

Comprendiendo que el sindicalismo mexicano es una herramienta que se

despliega en el contexto corporativo bajo el que está diseñado el Estado, y que ha sido funcional para todos los actores políticos. La idea de la estabilidad y el empleo de largo plazo, parecen ser no únicamente aspiraciones de la vieja época, alimentadas por una norma laboral sin actualizarse, sino también irrealizables en el esquema de producción y competencia actual, donde el empleo eventual, por honorarios, o incluso informal, han sobrepasado ampliamente al del trabajo formal.

Otro espacio sindical de lucha se

generó con los independientes que, a la larga, desaprovecharon la oportunidad de renovar al sindicalismo mexicano. La característica común de todos los sindicatos es que son partícipes de una red de intercambios y prácticas que han sido piedra angular del sistema político mexicano, aunque sin menoscabo de que muchos sindicatos también cumplan con su función de proteger y promover los derechos de los trabajadores, que no necesariamente de las empresas u organizaciones en las que trabajan. Por lo que el autor concluyó que en realidad, uno y otro evento no tendrían relación causal alguna, sin embargo, además de la responsabilidad del Gobierno en el manejo de la empresa y del papel del sindicato en el declive de la capacidad productiva de la misma, hay implícita una condición propia del sistema político mexicano que nos puede ayudar a entender mejor la función del sindicalismo en la actualidad.

Por otra parte, Ibáñez (2003) realizó una investigación documental en el estado de Veracruz, México, la cual tuvo como objetivo principal analizar la normativa jurídica de las relaciones entre trabajadores y sindicatos, su aplicación y consecuencias con las leyes actuales en México y las internacionales para encontrar si la legislación actual sirve para esta relación entre sindicatos y trabajadores. Para la presentación de 6

resultados se utilizó un cuadro comparativo donde se presentan en el mismo las diferencias entre las leyes de México con las leyes de los países como Argentina, España y Estados Unidos relacionado al tema del sindicato. Por lo que el autor concluyó que la constitución y la ley federal del trabajo son muy claros, y ponen todos los derechos que se deben considerar para que el trabajador tenga un trabajo humano. El autor recomendó que se deba proponer unas reformas para que los trabajadores no queden tan descuidados, cubriendo las necesidades requeridas, con el fin de prever que se afilien a grupos sindicales.

De igual forma, Salazar y Subero (2001) en la ciudad de Caracas, Venezuela, realizo una investigación exploratoria, cuya finalidad fue reconstruir la historia del movimiento sindical MATANCERO, en vista de la ausencia de un trabajo de este tipo y de su importancia, en términos del aporte para la comprensión del movimiento sindical venezolano. El instrumento utilizado para la recolección de información fue la entrevista semi estructurada de preguntas abiertas o de respuesta libre, permitiendo al entrevistador dar mayor libertad en su explicación, descripción y experiencia en torno al tema. También se utilizaron literaturas existentes y periódicos, con el fin de observar que el crecimiento del nuevo sindicalismo no está concebido como un crecimiento horizontal, depende de la fuerza laboral que se desarrolle en determinadas zonas. El autor concluyó que la responsabilidad histórica va más allá del mejoramiento de las condiciones de trabajo y salario. Se trata de enfrentar y derrotar la política económica y laboral del gobierno que pone en peligro las conquistas que los trabajadores obtienen a través de largas y costosas luchas. Por lo que se recomendó leer las cláusulas No. 59 del Contrato Colectivo Vigente y exigir al Comité Ejecutivo información sobre procedimientos a seguir.

Finalmente, Loyo (2001) en la revista Iberoamericana de educación publicada en Río de Janeiro, redactó un artículo cuyo objetivo era examinar las lógicas de acción de los sindicatos docentes de América Latina. Lo cual se respaldan a un marco jurídico que, partiendo del reconocimiento del derecho de asociación y de libre afiliación, establece los requisitos para otorgar la personalidad jurídica a la organización. Su principal fuente 7

de financiamiento consiste en las cuotas de sus agremiados: la norma general establece cuotas del 1% del sueldo docente. A cambio de ello, las organizaciones docentes otorgan a sus miembros los beneficios derivados de la negociación colectiva. El clima de malestar y desconfianza de las organizaciones docentes, se explica sobre todo por el hecho de que las reformas en América Latina han girado en torno a la necesidad de las autoridades de extender los controles sobre el trabajo docente en un contexto de crisis financiera y de recortes del presupuesto educativo. El autor concluyó que las organizaciones docentes operan a partir de distintos tipos de intereses. Esto abre posibilidades amplias y complejas de negociación. De igual manera recomendó emprender mejores concertaciones y negociaciones con las organizaciones docentes.

De las investigaciones anteriores se puede concluir que los trabadores que se afilian a una organización sindical es con el objetivo de protección de sus intereses, es decir, defender la sociedad o comunidad obrera, a su vez queriendo mejoras salariales y una estabilidad laboral. Es por eso que se realizaron leyes que defiendan los intereses de los mismos pero a su vez deben cumplir con sus derechos y obligaciones como asociación con el patrono.

Para dar inicio sobre el surgimiento del movimiento sindical guatemalteco, López (1979) hace referencia que el sindicalismo es el hijo de la revolución industrial y nace de las empresas grandes o medianas cuya economía era neocolonial y como Guatemala no se esperaba un desarrollo significativo de las organizaciones de trabajadores. Surge el sindicalismo, en la cual su función era ser un instrumento que propiciará el cambio de la lucha de sus derechos laborales y no ser explotados. Con el fin de crear una atmósfera de respeto a las libertades democráticas; construyendo en algunas medidas importantes al desarrollo de las asociaciones profesionales de trabajadores; así como legislaciones y protección a los mismos. El movimiento sindical guatemalteco no puede esperar gran cosa de los gobiernos dominados por las derechas, sino que luchan por la unidad y la abolición de la legislación represiva; en la cual se permita la acción sindical, es decir, una libertad sindical efectiva. 8

Movimiento sindical guatemalteco

Madrid y Enríquez (2011) explican cómo surgió el movimiento sindical en Guatemala desde 1920 hasta nuevas fechas, comprendiendo que es de carácter gremial, cuyas luchas eran por sus derechos laborales, económicos, sociales, políticos y culturales, que son patrimonios irrenunciables. Abandonados de toda legislación gremial y de protección a los trabajadores, prohibidos los gremios de la colonia, por casi un siglo de vida independiente.

Estas transformaciones son las más fuertes en las organizaciones sindicales del país para el modelo neoliberal que hoy se impone, tanto de los intereses de poderosas minorías locales como de las diversas corporaciones transnacionales.

El origen surge en las organizaciones de 1821 a 1920, lo cual es el punto de partida del campo del sindicalismo. En Guatemala no se da un desarrollo importante en el sector industrial, ni financiero o de servicios, sino de producción artesanal y se determinó el tipo de organización gremial existente a lo largo de este primer siglo.

En el siglo XX, surge el proceso de revolución a nivel mundial, lo cual van generando cambios relevantes y permanentes en el modo de producción y en las relaciones sociales precedidas del mismo, de forma lenta pero progresiva en la región centroamericana y Guatemala.

Continuando con Madrid y Enríquez (2011), en la primera etapa de las décadas de 1920 a 1944, las áreas de inversión y explotación, estuvieron a cargo de las compañías extranjeras, como los ferrocarriles, los muelles y las compañías bananeras. La influencia de estas compañías hace que sus intereses se enfoquen en el modelo económico, social, político y cultural de la sociedad guatemalteca, que hasta la fecha sigue siendo este;

la cual provocó que se generara en el país una masa obrera

significativa.

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De los nuevos gremios trabajadores surgen organizaciones comprometidas con la lucha de los derechos laborales de sus afiliados y dueños, adoptando y promocionando una posición política izquierdista para el futuro del país.

Los recientes sindicatos adoptaban una postura contraria a los intereses de los grandes empresarios nacionales como a los de las empresas extranjeras dominantes, concentrándose en el ambiente político nacional, marcando por el sello del ejercicio dictatorial del poder burgués. A ello se agrega que ese inicio sindical clasista busca y establece contactos organizaciones similares de la región y del mundo, dando conocer,

asumir

y

apostar

a

corrientes

internacionales

afines

que

a

venían

construyéndose.

Durante éste período, el movimiento popular aprende que mediante la lucha le es posible hacer valer sus derechos. Los trabajadores de las bananeras, los muelles y los ferrocarriles se colocan a la cabeza de las organizaciones que luchan por edificar una sociedad más justa. El estado desata la violencia institucional y las empresas adoptan todo tipo de represalias.

Por lo que Madrid y Enríquez (2011) definen las palabras «sindicato», «sindicalismo», «obrero», «huelga», «derechos laborales», «pliegos de peticiones», quedaron fuera del vocabulario y quienes mencionaran dichas palabras al momento

de emplearlas,

automáticamente forman parte de los «comunistas», es decir, enemigos del régimen. Volvió a dominar el trabajo forzado, ahora con jornaleros en el campo. Los bajos salarios de la crisis de los años treinta y una fuerte militarización de las instituciones civiles.

La dictadura de Jorge Ubico destruyó simultáneamente las organizaciones laborales y anuló cualquier intento de reivindicación, cerrándose durante casi una década y media los espacios conquistados por el movimiento sindical. En 1934, el Gobierno de Jorge Ubico,

vinculó el Departamento Nacional del Trabajo a la Dirección General de la

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Policía Nacional, haciendo saber que cualquier reclamo laboral presentado al gobierno se consideraba un delito.

Por lo tanto en la Segunda etapa de la revolución de octubre de 1944 a 1954, el pueblo guatemalteco estaba cansado de vivir tanta injusticia del modelo dictatorial y a pesar de sus políticas represivas, no pudo contener el descontento y la creación de asociaciones que desde el mismo se generaba.

Madrid y Enríquez

(2011) describen que los principales movimientos sociales se

preparaban para enfrentar la dictadura, con el objetivo de derribar e instaurar un modelo económico, social y político diferente que buscara abrir espacios a una auténtica construcción democrática. Su mayor auge fue en los años de 1944-45, en los gobiernos de Doctor Juan José Arévalo (1946- 1950) y del Coronel Jacobo Arbenz Guzmán (1951-1954). Desde ese movimiento, en 1946 nace la Central Nacional de Unidad Sindical, (CNUS), cuyo Secretario General, Manuel Pinto, también era diputado al Congreso.Asimismo, el 14 de octubre de 1951, se crea la Confederación General de Trabajadores de Guatemala, (CGTG), enfocada a la clase obrera y la Confederación Nacional de trabajadores campesinos (CNCG) a la clase campesina.

En Guatemala durante diez años, hubo un clima de libertad de asociación y durante este tiempo crecieron y se multiplicaron las organizaciones gremiales de orden obrero, campesino, magisterial y de la administración pública en las áreas urbanas y rurales.

Sin duda, en los diez años se gozó el derecho laboral hacia los obreros, pero estos logros no se limitaron a pesar de la Revolución de Octubre 1944, lo cuales se dieron grandes e importantes avances en la construcción de un marco jurídico que sirviera como base de protección de los derechos de la clase trabajadora. Es aquí donde aparece por primera vez

y se da vigencia del Código de Trabajo, la cual en la

actualidad es una herramienta apta para defender los derechos de trabajadores del país.

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La tercera etapa

de este movimiento sindical fue la contrarrevolución y la

contrainsurgencia de 1954 a 1986, donde Guatemala vive épocas negras, tristes y retardatarias de su historia.

Guatemala, gobernada por Castillo Armas, regresó a ser un país marcado por el sello de profundas desigualdades, de exclusión de los bienes y servicios sociales, de injusticia en todos los campos de la vida nacional. La clausura de los espacios de diálogo y de negociación. El ejercicio del poder fue dictatorial, profundamente represivo y sin libertades públicas.De esta manera, Madrid y Enríquez (2011) explican que partir de 1954, el sindicalismo se vio obligado a obedecer un marco de condiciones que le son desfavorables en una amplia gama de terrenos, entre ellos el de verse obligado a enfrentar autoridades administrativas y judiciales, comprometidas con el sector patronal.

Ante esta política que no era favorable para el movimiento sindical y para el movimiento campesino, ya que estos fueron protagonistas del derramamiento de sangre. Los grandes y poderosos empresarios y finqueros financiaban a escuadrones de la muerte, conocidos como los sicarios a eliminar al o los trabajadores con un discurso que no gustaban a sus oídos, simplemente daban el nombre de este a los sicarios y ellos se encargaban de silenciarlo.

La apertura democrática de 1986 a 1996 fue la cuarta parte de este movimiento, donde el movimiento sindical reapareció a la luz pública y cobró fuerzas y se creó la Unidad de Acción Sindical y Popular (UASP). En estas épocas surgió la apertura democrática, las derechas dieron mayor impulso al movimiento solidarista que surge desde 1961, pero cobra fuerzas a partir de 1983, creando organizaciones estratégicas destinadas a parar el crecimiento y presencia del movimiento sindical (Madrid y Enríquez, 2011).

Marco legal El origen idiomático de la expresión “sindicato” es derivado de “sindico”, el cual se encuentra en el vocablo griego “syndicos” y significa justicia. El syndico es la persona 12

encargada de representar un grupo de individuos que forman organizaciones u agrupaciones profesionales, el cual tienen como objetivo de velar por un mejoramiento y protección de sus respectivos intereses económicos y sociales comunes. Asimismo, el sindicato en una empresa tiene argumentos a su favor y a su vez surgen entre ellos una solidaridad personal derivada del trato diario. (Falchetti,1982).

Como lo menciona el autor Ramírez (1976), el sindicato se presenta a la vista como un instituto jurídico, mediante el cual se exterioriza el interés profesional. No importa distinguir entre regímenes que prefieren la pluralidad o la unicidad sindical, ya que parcial o totalmente el sindicato siempre estará ejerciendo el interés colectivo de un grupo de trabajadores dependientes, o todo el correspondiente a una actividad de trabajadores dependientes, o todo el correspondiente a una actividad o a una explotación, es cuestión que dependerá de la cohesión del grupo y del régimen jurídico vigente.

La representación de intereses finge ser una figura jurídica bien apropiada al fenómeno aquí en cuestión, por tanto de lo que se trata es de exteriorizar un interés colectivo profesional.

A continuación se presenta una breve síntesis del Código de Trabajo (2011), la cual hace referencia en los artículos 206 al 238, el significado de la palabra “sindicato”, quienes los conforman, sus derechos y obligaciones que tienen como asociación en la empresa donde laboran.

Como concepto se describe que es asociación permanente de los trabajadores, patronos o personas profesionales u oficio independiente, con el objetivo tener mejoras y protección basado a sus intereses económicos y sociales comunes; a estos se les conoce como sindicatos urbanos y también existen los

sindicatos campesinos,

formados por campesinos o patronos de empresas agrícola o ganadera o personas de profesión u oficio independiente cuyas actividades o funciones se desarrollan en el campo agrícola o ganadera. 13

Estas asociaciones deben regirse por los principios democráticos del respeto a la voluntad de la mayoría, votos secretos y voto por persona. En caso que el voto secreto no es posible por analfabetismo u otras circunstancias muy calificadas, se tomaran las decisiones por votación nominal, es decir, votación individual de cada quien y se mide por quién tiene más votos. En los casos excepcionales, se puede optar otros sistemas de votación rápida y eficiente, basándose con los principios democráticos.

Las asociaciones sindicales no pueden conceder privilegios especiales a sus fundadores, personas ejecutivas o consultores, sin importar la edad, sexo, antigüedad u otras circunstancias. Sólo si éste desempeña cargos sindicales inherentes. Asimismo, los trabajadores no podrán ser desvinculados al afiliarse a una asociación sindical al momento que la Inspección General de Trabajo de avisó la integración y gozarán de protección hasta 60 días después de la publicación de sus estatus en el Diario Oficial.

Si no se cumple con lo establecido, el trabajador o trabajadores afectados deberán ser reinstalados en sus labores diarias en 24 horas y al responsable se le sancionará con una multa de mil quetzales (Q 1,000.00) y pagando los salarios que dejó de recibir.

Los sindicatos son legalmente formados por personas jurídicas, capaces de ejercer derecho y obligaciones, los cuales están exonerados de toda clase de impuestos fiscales y municipales. Pueden adquirir toda clase de bienes muebles e inmuebles, que sirvan para mejorar la condición económica y social de sus afiliados. Pero queda prohibido hacerlo con fines lucrativos.

Las cuotas ordinarias y extraordinarias que el trabajador afiliado a esta asociación debe pagar a la organización, como lo describe el artículo 61 del Código de Trabajo, inciso i) “deducir del salario del trabajador las cuotas ordinarias y extraordinarias que le corresponda pagar a su respectivo sindicato o cooperativa, siempre que lo solicite el propio interesado a la respectiva organización legalmente constituida. En este caso, el sindicato o cooperativa debe de comprobar su personalidad jurídica por una sola vez y 14

realizar tal cobro en talonarios autorizados por el Departamento Administrativo de Trabajo, demostrando al propio tiempo, que las cuotas cuyo descuento pida son las autorizadas por sus estatutos o, en el caso de las extraordinarias, por la asamblea general” (p.22). Estas serán tomadas en cuenta como gastos deducibles del impuesto sobre la renta y todas las donaciones en efectivo que hagan los sindicatos, federaciones o confederaciones de trabajadores legalmente formatos en el país.

El Organismo Ejecutivo por conducto del Ministerio de Trabajo y Previsión Social, debe llevar a la práctica, una política nacional de defensa y desarrollo del sindicalismo, la cual debe ejercer una estricta vigilancia con el objeto que funcione acorde las disposiciones legales, especialmente al manejo de los fondos sindicales; colaborando en la mejor orientación de sus actividades y que el movimiento sindical se desarrolle de forma activa, armónica y ordenada, fomentando la unidad de la clase trabajadora y si existiera distintos grupos sindicales en la organización, procurar la armonía entre los mismos; evitando graves conflictos intersindicales y de interés público. Por lo contrario se denegara la autorización, inscripción y concesión solicitadas por sindicatos, cuando en la respectiva empresa se haya legalizado con anterioridad otro sindicato que comprenda más de las tres cuartas partes de la totalidad de los trabajadores de la misma; o si se trata de sindicatos gremiales legalizados con anterioridad que van a coexistir con sindicatos de empresa o viceversa; lo cual se debe ajustar a los principios democráticos enunciados por la Constitución y disposiciones del presente código y sus reglamentos.

Según el artículo 212 del Código de Trabajo (2011) hace referencia que

los

trabajadores cuya edad sea de 14 años o más, pueden afiliarse a un sindicato, pero estos no pueden ser integrantes del comité ejecutivo y consejo consultivo.

Asimismo, el trabajador no puede pertenecer a dos o más asociaciones sindicales simultáneamente.

15

A su vez no se permite el ingreso a una asociación sindical a los representantes del patrono y los demás trabajadores análogos que por su alta posición jerárquica dentro de la empresa, se encuentren obligados a defender los intereses del patrono. Dichas excepciones no deben aprobarse sin el visto bueno de la Inspección General de Trabajo, no obstante los obstante los miembros ejecutivos son responsables de todas las violaciones legales o abusos que cometan en el desempeño de sus funciones laborales.

Por otra parte, se hace referencia a las actividades de los sindicatos, celebraciones de contratos colectivos de trabajo, pactos colectivos de condiciones de trabajo y convenios de aplicación general para los afiliados; salvo lo expresado en el artículo 274 : “El Ministerio de Trabajo y Previsión Social tiene a su cargo la dirección, estudio y despacho de todos los asuntos relativos a trabajo y previsión social y debe vigilar por el desarrollo, mejoramiento y aplicación de todas las disposiciones legales referentes a estas materias, que no sean de competencia de los tribunales, principalmente las que tengan por objeto directo fijar y armonizar las relaciones entre patronos y trabajadores. Dicho Ministerio y el Instituto Guatemalteco de Seguridad Social deben coordinar su acción en materia de previsión social, con sujeción a lo que dispone la ley orgánica de este último y sus reglamentos” estipulado por el Código de Trabajo.

También se realizan actividades por la participación en la integración de los organismos estatales que les permita la ley, asimismo velar por el bienestar económico-social del trabajador y su dignidad personal; administrando o subvencionando a instituciones, establecimientos, obras sociales y actividades comerciales, cuyo objetivo sea mejorar el nivel de vida de los trabajadores, tales como cooperativas, entidades, deportivas, educativas, culturales, de asistencia y previsión social.

Se requieren la participación de veinte o más trabajadores y para formar un sindicato de patronos se necesita como mínimo de cinco. Dentro del término establecido de los quince días que se acordó de la formación, se debe iniciar los trámites en el Ministerio de Trabajo y Previsión Social. 16

Para obtener el reconocimiento jurídico se debe presentar la solicitud escrita a la Dirección General de Trabajo o autoridades de trabajo locales dentro de los 20 días hábiles, a partir de las fechas en que se acordó la constitución de la organización. Esta dependencia debe llevar un registro público de las asociaciones sindicales inscritas y enviar a sus personeros transcripción del acuerdo correspondiente y devolverles una copia de cada uno de los documentos presentados con el sello y firma en sus folios por el jefe respectivo, durante el tercer día y estos deben ser archivados.

El comité ejecutivo sindical es formado por miembros de origen guatemalteco, ciudadanos en ejercicio, trabajadores activos en el momento de elección y se requiere que por lo menos tres de ellos sepan leer y escribir. Si no se cumplen los requisitos anteriores con un integrante del comité, se procede a la suspensión en el cargo. No se debe exceder de nueve y no ser menores de tres. Este es encargado de ejecutar y cumplir con los mandatos de la asamblea general, llevando un registro en el libro de actas y acuerdos. También gozan de inamovilidad en el trabajo que desempeñan durante el tiempo de sus mandatos y doce meses después de haber finalizado, solo si existe causa justa de despido mostrado por el patrono en juicio ordinario ante Tribunal de Trabajo.

Sus obligaciones como asociación sindical es extender recibo de toda cuota o cualquier ingreso. Estos deben estar sellados y autorizados por la Dirección General de Trabajo; a su vez proporcionar informes que soliciten las autoridades de trabajo exclusivamente en su actuación como sindicato; comunicar dentro de los diez días siguientes las elecciones respectivas o cambios ocurridos en su comité ejecutivo o consejo consultivo. Enviar anualmente un registro de todos sus miembros, lo cual debe incluir sus nombres, apellidos, número de cédula o DPI ( Documento Personal de Identificación) y sus correspondientes profesiones u oficios, o si se trata de sindicatos patronales, la naturaleza de las actividades económicas en su desempeño. Se debe publicar anualmente en el Diario Oficial un estado contable y financiero de la situación activa y pasiva del sindicato. 17

Se pueden disolver las asociaciones sindicales a quienes se les pruebe en juicio al momento que estén al servicio de intereses extranjeros contrarios a los de Guatemala como luchas religiosas o raciales, las cuales no están al régimen democrático que establece la Constitución, ejerciendo el comercio o la industria con ánimo de lucro que utilizan directamente o por medio de otra persona, para establecer o mantener expendios de bebidas alcohólicas, salas de juegos prohibidos u otras actividades reñidas con fines sindicales.

El Ministerio de Trabajo y Previsión Social debe solicitar al Tribunal del Trabajo la disolución cuando no cumplen con el número establecido, es decir si es inferior al número legal y si no cumplen con las obligaciones mencionadas en el párrafo anterior. Al realizar la disolución, esta debe ser comunicada por el comité ejecutivo a la Dirección General de Trabajo, adjuntando una copia en el acuerdo de disolución, debidamente firmada por los miembros y se debe publicar en el Diario Oficial y si a partir de los quince días de la aparición del último aviso, no surge impedimento o reclamo,

se

procede al trámite de la cancelación respectiva.

Se pueden fusionar dos o más asociaciones sindicales de la misma naturaleza con el fin de formar uno solo, al igual que dos o más sindicatos de trabajadores o de patronos formar una federación y dos o más federaciones de aquéllos, formar una confederación y pueden ser de carácter nacional, regional o por ramas de la producción.

Los trabajadores sindicalizados pueden exigir en cualquier momento que se practique una revisión contable de su respectivo sindicato por la Dirección General de Trabajo y debe practicarse de oficio por lo menos una vez al año.

Según Molina (1996) da a conocer, sindicatos en la siguiente forma:

con mayor amplitud pueden clasificarse los

v Sindicatos obligatorios: donde todos los que desempeñan un oficio o profesión deben inscribirse. 18

v Sindicato voluntario: cuando cada cual puede ejercitar su oficio o profesión sin pertenecer a una asociación gremial. v Sindicato mixto o corporación integral: si se admite en una misma entidad profesional la asociación de empresarios y trabajadores. v Sindicato homogéneo: en el que están separados, en distintas categorías y asociaciones, los patronos y los obreros. v Sindicato plural o sindicato libre: donde se reconoce a cada categoría la posibilidad de constituir diversos sindicatos de una misma profesión u oficio y dentro de igual territorio. v Sindicato único: cuando se limita a una asociación tan sólo la representación profesional, pero sin unificar a patronos y trabajadores. (p.9)

Sindicalismo y Solidarismo

Guatemala existe ley natural de la solidaridad, la cual es un movimiento que logra la cooperación laboral que beneficia al trabajador mejorando su nivel de vida y en la empresa cumpliendo con los objetivos, que su desempeño laboral será optimizado y tenga los recursos necesarios para realizar dichas actividades en función del puesto de trabajo. A su vez, busca alcanzar las justas aspiraciones de progreso económico de los trabajadores, sin deterioro de la empresa como fuente de producción y riqueza, generando nuevas oportunidades y satisfacciones económicas, sociales y culturales de los agentes económicos y productivos de un país. Asimismo, una asociación solidarista en las organizaciones, es aquella que inspiran a una actitud humana, justa y pacífica con el fin de comprometer el aporte de sus recursos y esfuerzos para satisfacer esas

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necesidades y aspiraciones. Su gobierno y administración competen exclusivamente a los trabajadores afiliados a ellas. (Bonilla,1998)

Pocop (2005), hace referencia que en el código de trabajo se menciona el solidarismo la cual “regula un mínimo de garantías, siendo estos los derechos mínimos del trabajador. El solidarismo se relaciona con algunos derechos mínimos de los trabajadores, los cuales son: el salario, las prestaciones laborales, indemnización, vacaciones, aguinaldo, bonificación anual para trabajadores del sector privado y público, ventajas económicas, el derecho de libre asociación y sindicalización y la negociación colectiva.” (p. 23)

Se define como solidarismo a la libertad del hombre en la unión o integración de una asociación de forma voluntaria. Un movimiento orientado a lograr la armonía y bienestar de los trabajadores y los patronos dentro del marco democrático. También es una respuesta que provoca cambios significativos en la sociedad (Bonilla, 1998).

Guatemala fue la principal impulsadora del solidarismo por medio del licenciado Álvaro Portela, el cual aprovechó cuando el movimiento sindical era débil en el país.

Mencionado anteriormente el sindicato tiene desigualdad ante el patrono, ya que no cuenta con los mismos recursos, especialmente económicos, como los que el patrono posee. El trabajador recurre en ciertas ocasiones en afiliarse a ciertas asociaciones, una de ellas es el sindicato para adquirir fuerzas en dicho movimiento, por lo que vale más la petición de varios trabajadores que la petición de un solo trabajador.

Ossorio (s.f.), en el Diccionario de Ciencias Jurídicas, Políticas y Sociales, lo define como “Derecho reconocido por algunas constituciones o por algunas leyes para que los trabajadores puedan asociarse en gremios o sindicatos profesionales, pidiendo a cada trabajador afiliarse al sindicado conforme a sus intereses o que le parezca más beneficioso”. (p. 431)

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Por lo tanto, se le otorga al trabajador la libertad de asociarse para la solución de sus problemas laborales; la libertad sindical es un derecho fundamental para todo trabajador, la cual puede escoger a pertenecer o no al sindicato. Estáprohibido por la ley forzar a un trabajador a formar parte de un sindicato.

El solidarismo es un sistema que promueve una vinculación estrecha entre el empresario y sus trabajadores, de tal manera que la cooperación y la producción se pueden obtener ganancias, la cual se pueden distribuir de forma equitativa. El solidarismo es un incentivo para el incremento de la producción, pero a su vez busca los mecanismos para que los trabajadores tengan mayor participación en la tendencia del capital y en las gestiones de las empresas. (Bonilla, 1998). Objetivos del solidarismo v Convertir a la empresa en ejemplo vivo de convivencia humana. v Fortalecer las relaciones de Solidaridad y buena voluntad entre trabajadores y patronos. v Promover el proceso económico y el desarrollo integral de los trabajadores, mejorando el nivel de vida de sus familias y la comunidad. v Fomentar la conciencia social

para lograr mayor solidaridad y mejor

entendimiento entre trabajadores y patronos. v Fomentar la productivdad y el rendimiento de la empresa para beneficios de todos sus integrantes. v Alentar la formulación de programas orientados a fortalecer el desarrollo integral de los trabajadores, su familia, su comunidad y su empresa. (Bonilla, 1998)

Caracteristicas del solidarismo: v Libre: No tienen compromisos políticos, religiosos o ideológicos. v Voluntario: Ingresa a él quien lo desee, no se obliga a nadie. 21

v Democrácticos: Sus dirigentes (Constituido en una Junta Directiva), son electos por la Asamblea General. v Independiente: Cada Asociación se desarrolla por sí mismo, conservando su propia autonomía. v Confiable: El trabajador no piede ninguna de sus prestaciones de ley, al contrario, aumenta sus beneficios. v Participativo: Todas las asociaciones, tienen los mismos derechosy obligaciones; no importa su posición dentro de la empresa. (Bonilla, 1998)

Molina (1996), hace énfasis en los siguientes artículos basados en las asociaciones solidaristas que prohíben y requisitos: a) Establecer privilegios para sus fundadores y sus directores. b) Ejercer, actividades carácter político electoral o partidista, cuando se encuentren en el desempeño de funciones propias de representación. c) Hacer partícipe de los rendimientos, recursos, servicios y demás beneficios de la asociación a terceras personas, con excepción de aquellos casos pendientes a favorecer, en forma especial, a trabajadores del mismo patrono. d) Celebrar convenciones colectivas o arreglos directos de carácter laboral. e) Participar en contrataciones y convenciones colectivas laborales. Los sindicatos no podrán realizar actividades propias de las asociaciones solidaristas ni de las asociaciones cooperativas. f) Estas asociaciones solidaristas

deben contar con doce trabajadores como

mínimo y ser mayores de edad. g) Debe adoptar un ordenamiento básico que describa sus actividades, dominando estatutos y debe ser aprobado por la asamblea constitutiva. h) El nombre de la asociación será propiedad exclusiva y nadie puede hacer uso deél. i) Toda asociación deberá identificarse como “asociación solidarista”. j) Para que una asociación solidarista ejerza lícitamente sus actividades, los estatutos deberán ser aprobados por el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social

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e inscritos en el Registro de Asociaciones Solidaristas que al efecto llevará ese Ministerio.

Relaciones laborales y el sindicalismo

La administración de recursos humanos se enfoca en las relaciones laborales de la organización, ya que estas ejercen mayor poder de negociación frente al patrono para lograr condiciones ventajosas; estas negociaciones colectivas mantienen un marco laboral entre el sindicato o representantes de los trabajadores y los empresarios con el propósito de solucionar las demandas solicitadas.

Anónimo (2008) emplea el término relaciones laborales como relaciones industriales cuando se refiere de las diversas formas de participación de los trabajadores y relacionarse en las funciones del puesto establecidas entre la empresa y un trabajo en virtud de un contrato de trabajo escrito. No obstante, existen acuerdos respecto a la consideración de la negociación colectiva, las diferentes formas en que los trabajadores participen, como en los comités de empresas, y los comités de conjunto de salud y seguridad, mecanismos de resolución de conflictos colectivos e individuales. Dentro de las relaciones laborales en las organizaciones, se describen cuatro tipos de diferentes gestiones en el área de trabajo: ·

Dictatorial

·

Paternalista

·

Institucional

·

Participativo.

Según Anónimo (2008) los principales actores en un sistema de relaciones laborales son los Estados, las empresas o asociaciones de empresas, los sindicatos y los trabajadores que puedenparticipar o no en los sindicatos y otras entidades encargadas de su representación.Asimismo, se pone en juego los intereses públicos y privados. El

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Estado tiene una participación principal cuyo rol puede ser pasivo o activo, dentro del sistema de relaciones laborales.

En un sistema de relaciones laborales se agregan valores sociales democráticos que son la libertad de asociación, sentidos de la solidaridad de grupo, búsqueda de la optimización de beneficios. Dentro del mismo se implementan los métodos de negociación, organización del trabajo, consultas y resolución de conflictos.

La situación de la gestión se complica por la intervención de actores como los contratistas de mano de obra y puestos de trabajo, trabajadores que quieren tener el control de entorno físico, social y económico de las organizaciones, También los derechos y medidas de protección que tienen basado a las legislaciones especificas, como el Código de Trabajo, sin importar que la institución sea pública o privada.

La gestión sindical y el departamento de recursos humanos

Según French (1993) los aspectos emocionales, legales y de poder de la campaña sindical requieren que las respuestas de la administración estén coordinadas por un individuo y por un departamento dentro de la compañía, la cual este debe ser “Recursos Humanos”. Y si no existiera dicho departamento, esta asignación por lo general recae en el director de la organización o en el director encargado de las relaciones laborales.

La gestión de recursos humanos es la ciencia y la práctica que se ocupan de la naturaleza de las relaciones de empleo y del conjunto de decisiones, acciones y cuestiones vinculadas a dichas relaciones. Ferris, Rosen y Barnum (1995); aborda las políticas y las prácticas empresariales que consideran de utilizad en la toma de decisión y la gestión de los trabajadores como un recurso de la actividad en el contexto de la estrategia general de la empresa encaminada a mejorar la productividad y la competitividad.

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A su vez, este término suele describir que el enfoque empresarial de la administración de personal está basado en la prioridad concedida de la participación de los trabajadores, normalmente, aunque no siempre, en centros de trabajo sin presencia sindical, con el fin de motivarles para que aumenten su productividad.

La negociación dentro de la gestión administrativa y el sindicato.

Según French (1993) la negociación colectiva es una herramienta utilizada por los administradores y sindicatos de la organización, con el fin de llegar a un acuerdo mutuo, acerca de asuntos relativos a horarios, salarios y otras condiciones de empleo. Estas negociaciones toman la forma de una discusión privada y debates en salas de juntas acerca de las cláusulas propuestas, con el objetivo que ambas partes estén dispuestas a firmar y a acatar, durante un periodo estipulado lo pactado.

Anónimo (2008)

explica que

la administración de recursos humanos trabaja

conjuntamente con los líderes sindicales para discutir horarios, salarios, beneficios y otros aspectos laborales. Las negociaciones pueden ser muy estresantes y a menudo se pueden llegar un punto muerto donde las dos partes no están dispuestas a hacer acuerdos. Este proceso tiene un impacto psicológico en los participantes y los especialistas de recursos humanos, deben estar preparados para manejar el estrés durante dicho proceso.

Las negociaciones colectivas tradicionales no son distintas a las negociaciones que se lleva a cabo con un vendedor y un comprador en los mercados. Ambas partes tratan de llegar un acuerdo mutuo donde ambos tienen ventajas y generalmente satisfactorio. Las soluciones por medio de una negociación colectiva son efectivas ya que exponen sus puntos de vista y aclaran toda duda o insatisfacción que tenga tanto el empleado como el patrono de la organización. Mediante la mediación y la conciliación, los comités gubernamentales de análisis de hechos, los mandatos de tribunales, y el arbitraje, son algunas veces parte de la negociación colectiva. 25

Tipos de negociación: categorías de Selekman

Dafonte (s.f.) explica que la negociación es la acción de discutir y analizar las cuestiones comunes entre dos partes, con el propósito de conseguir un acuerdo.

Existen 8 tipos diferentes de relaciones de negociación tal como lo describe el autor Selekman, citado por French (1993), 1. La contención y agresión: Un sindicato que trata agresivamente de extender su voz en las operaciones de la compañía en donde la administración trata, equivalentemente, con la misma fuerza mantener al sindicato a raya. 2. Conflicto: El empleador que nunca acepta realmente al sindicato e intenta deshacerse de él a toda oportunidad. 3. Poder: Ambas partes intentan obtener toda posible ventaja de la situación, dependiendo de las condiciones económicas.

4. Trato:

Negociaciones

secretas

entre

los

líderes

sindicales

y

la

alta

administración, con una implicación mínima de los trabajadores de primera línea o administradores de bajo nivel.

5. Colusión: Connotación menos deseable que la negociación de trato e implica un pacto para ganar y mantener algunas ventajas mutuas sobre el público. 6. Acomodamiento: Tolerancia y compromiso de amabas partes y se están atentos a sus respectivos derechos. 7. Cooperación: Interés mutuo acerca de salarios, horarios, condiciones de trabajo, incluyendo asuntos eficientes y tecnológicos.

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8. Ideológica: Implica líderes laborales comprometidos con ideologías de socialismo o consumismo. 9. Intimidación: Líderes sindicales corruptos, algunas veces exiliados e instigados por empleados y algunas veces elementos criminales.

Autoridad y responsabilidad en las negociaciones:

La administración de recursos humanos forma parte de las negociaciones que realice la alta administración de la compañía, esto incluye al presidente. Este equipo mantiene informado al presidente de los procesos y demandas sindicales que requieren un compromiso financiero importante o cambios importantes en las operaciones de la planta. Este debe ser autorizado por el presidente de la compañía. (French, 1993)

La motivación humana

El autor González (2008) describe la motivación como un proceso psíquico (percepción, memoria, pensamiento, tendencia, emoción, sentimiento, etc.) que refleja la interacción entre el sujeto y el mundo, la cual sirve para regular las actividades que realiza el individuo y esto determina su conducta.

Existen dos formas en la que se puede manifestar la función reguladora por parte del mismo, las cuales son: regulación inductora que lleva a la acción y determina el sentido que está tomando y de forma ejecutora sirve para satisfacer algunas necesidades del individuo, provocando en éstas tendencias que inducen a la acción y determinación de la dirección y sentido en que se toma.

Según Chiavenato (2011) los factores que influyen en la conducta humana, es la motivación, comprendiendo el comportamiento de las personas sin tener un mínimo

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conocimiento de lo que lo motiva, pues se utiliza en sentidos diversos. Esto impulsa a una persona actuar de una manera determinada o que da origen a un comportamiento positivo-negativo o tendencias concretas o específicas. La acción de un impulso dado puede ser consecuencia de un estimulo externo, es decir, provienen del ambiente o generarse por los procesos mentales del individuo. La motivación se relaciona con el sistema cognitivo de la persona.

Según Chiavenato (2011) existen tres premisas que explican la conducta humana: ·

La conducta es producto de estímulos externos o internos, es decir, la herencia como el ambiente influyen decisivamente en el comportamiento de las personas.

·

La conducta humana es motivada y tiene una finalidad orientada y dirige a un objetivo.

·

La conducta está orientada a objetivos, lo cual todo comportamiento existe siempre un impulso, deseo, necesidad o tendencia.

Estímulo (Causa)

Necesidades (Deseo) Tensión Incomodidad

Objetivos

Conductas

Figura 1.1: Modelo básico de motivaciones. (Chiavennato, 2011)

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Ciclo motivacional.

Chiavenato (1999) explica que toda persona tiene un ciclo motivacional la cual surge de las necesidades, fuerzas dinámicas y persistentes que originan el comportamiento. Cada vez que aparece una necesidad, éste rompe el equilibrio del organismo y produce un estado de tensión y este desarrolla un comportamiento o una acción capaz de descargar la tensión y liberarlo de la incomodidad y del desequilibrio. Si este fuera eficaz, el individuo satisface la necesidad y a su vez deja de ser una motivación de comportamiento, ya que logra reducir o calmar la necesidad no satisfecha.

La motivación humana es cíclica, es decir, un proceso continúo de solución de problemas y satisfacción de necesidades, a medida que van apareciendo.

Las causas de la motivación:

Los motivos se pueden agrupar en diferentes áreas, con el fin de conocer las causas que provocan al ser humano a tener una satisfacción laboral. ·

Los motivos racionales y los emocionales.

·

Los motivos egocéntricos o altruistas.

·

Los motivos pueden ser también de atracción o de rechazo, si este favorece a los demás a realizar ciertas actividades.

Feldman (2006)

describe los enfoques cognitivos como los pensamientos que

sustentan la motivación, señalando que son expectativas y metas de los individuos, marcando una diferencia clave entre motivación intrínseca y extrínseca. ·

La motivación intrínseca: son las actividades por el placer de hacerlo y no por alguna posible recompensa concreta y tangible; viene del entendimiento personal del mundo.

29

·

La motivación extrínseca: se realiza las actividades por dinero, por calificación o alguna otra recompensa concreta y tangible; vienen de la incentivación externa de ciertos factores.

Reiss (2002) propuso la teoría de los 16 deseos básicos del ser humano que motivan de forma intrínseca a realizar ciertas acciones y definen la personalidad: v Aceptación, la necesidad de sentirse aprobado. v Curiosidad, la necesidad de aprender. v Comer, la necesidad de alimentarse. v Familia, la necesidad de tener hijos. v Honor, la necesidad de ser leal a los valores tradicionales de nuestro grupo étnico o clan. v Idealismo, la necesidad de buscar justicia social. v Independencia, la necesidad de asegurar la individualidad. v Orden, la necesidad de tener un ambiente organizado y estable. v Actividad física, la necesidad de hacer ejercicio. v Poder, la necesidad de influenciar. v Romance, la necesidad sexual. v Ahorrar, la necesidad de guardar. v Contacto social, la necesidad de tener amigos. v Posición social, la necesidad de destacar socialmente. v Tranquilidad, la necesidad de sentirse seguro. v Venganza, la necesidad de obtener un desquite.

De este modo Reiss (2002) mencionó a Maslow, haciendo referencia que los humanos tienen necesidades y están organizadas

en una pirámide de acuerdo con su

importancia. Esta se relaciona con el principio de que los motivos del comportamiento humano son motivación para actuar y comportarse, las cuales nacen del interior de cada persona. Algunas necesidades son conscientes y otras no lo son, Maslow hace mención de los cinco niveles que jerarquizócon cada una de sus necesidades y estas son: 30

1. Necesidades fisiológicas: constituye al nivel más bajo de la pirámide y esencia para la sobrevivencia humana. Estas son innatas y nos referimos

a las

necesidades de agua, alimento, sueño y sexo. También se conoce como las necesidades elementales o primarias.

2. Necesidades de seguridad: constituyen al segundo nivel basándose de la necesidad de un ambiente sano y seguro; protección contra una amenaza o privación, huir del peligro.

3. Amor y pertenencia: estas surgen de la vida social del individuo con otras personas; necesidad de seguridad, afiliación a grupos o asociaciones, obtener y dar afecto.

4. Estima: Necesidad de desarrollar un sentido de valía personal, es decir necesidades relacionadas con la manera como la persona se ve y valora.

5. Autorrealización: Necesidades humanas más elevadas y se encuentran en lo más alto de la jerarquía y es el estado de realización personal. Motivar al individuo a emplear su propio potencial y desarrollo continuo.

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Figura 1.2. Pirámide de Abraham Maslow. (Reiss, 2002)

La motivación laboral de los dirigentes

Regresando con Chiavenato (2011), cita la teoría de Herzberg, lo cual se basa en el ambiente externo (perspectiva extravertida). La motivación para trabajar depende de los factores motivacionales, las cuales se refieren al contenido del puesto, a las tareas y obligaciones relacionadas que producen un efecto de satisfacción duradera y aumento 32

en la productividad, sobrepasando los niveles establecidos. La motivación comprende sentimientos profesionales de realización, crecimiento y reconocimiento profesional, dando como resultado actividades desafiantes.

Los autores Aparicio, Blanco y Belén (2008) hacen referencia que la motivación laboral es la fuerza que impulsa al individuo a realizar una actividad o tener un determinado comportamiento en una situación concreta. Las empresas tratan de motivar a sus empleados para que inviertan esfuerzo e interés en lo que realizan.

A principios del siglo XX las relaciones personales del entorno laboral no eran del todo favorables, ya que había descensos de la productividad y un aumento de la desmotivación por parte de los trabajadores. Para solucionar esta situación era necesario conocer cuáles eran los intereses de la empresa como el de los trabajadores. En 1920, nació la Organización Internacional de Trabajo (OIT), institución que empezó a cobrar importancia al bienestar de los trabajadores y comenzó a legislar al respecto.

Al surgir esta organización, se decidió analizar cuáles eran las necesidades, deseos conscientes o inconscientes e intereses de los trabajadores con el fin de brindarle un clima organizacional agradable. Para comprender los factores que favorecen la motivación en el trabajo se debe tener en cuenta que la conducta humana está orientada a alcanzar objetivos.

Según el autor French (1993), describe que los trabajadores se afilian a sindicatos por diversas razones que incluyen la económica, social y psicológica. También expresan insatisfacción y es por ello la integración a estas asociaciones sindicales, donde intentan satisfacer sus necesidades no satisfechas como seguridad, afiliación, estima, integración o autorrealización. Es por eso que entran en conflicto con las relaciones de autoridades y poder, establecidas en la empresa.

Todo empleado desea ejercer un poder, ya que se siente impulsado a conducir las acciones de otras personas, orientándolas hacia la consecuencia de los objetivos del 33

equipo. Existen personas que experimentan una intensa motivación al momento que ejerce el poder sobre los demás, es decir, se sienten realmente autorrealizados a tal conducta, con el fin de obtener resultados a través de la actuación de terceras personas, y por lo tanto, por la esencia misma de su condición, han de influir en los comportamientos de otros. Las causas por las que ciertas personas pueden sentirse motivadas al ejercer el poder, es por situaciones especificas que le suceden al individuo cotidianamente (Larrañaga, 1994). Werther y Davis (1992) explican que “ciertos estudios efectuados con trabajadores revelan que existen cinco factores esenciales de motivación y satisfacción laboral para las personas que se desempeñan profesionalmente en una organización: v Igualdad de oportunidades v Apoyo del jefe inmediato v Conocimientos de las oportunidades v Interés del empleado v Satisfacción profesional” (p.47)

Teoría del Modelo Situacional de Motivación:

Chiavenato (1999) explica que las personas que pasan mayor parte de tiempo en las organizaciones son aquellas que nacen, crecen, se educan, trabajan y se divierten dentro de esta y dependen cada vez más en las actividades en grupo.

Si la administración de recursos humanos no existiera, no habría un departamento que se encargara en la resolución de conflictos o ya sea la motivación del personal. Por lo quese necesita de la preparación adecuada, aplicación, sostenimiento y desarrollo de las personas que lo conforman, creando un clima organizacional agradable.

De la misma forma, se comprende que los objetivos no son estáticos, sino dinámicos, ya que están en constante evolución, alterando las relaciones externas de la empresa 34

con el ambiente interno y estos se modifican constantemente en función de los cambios del medio ambiente y de las organizaciones interna de los trabajadores.

Las personas son un elemento esencial en las organizaciones y recursos humanos tienen un campo abierto para su estudio, en la cual existen dos alternativas: estudiar a las personas como personas (dotadas de personalidad e individualidad, aspiraciones, valores, actitudes, motivaciones y objetivos individuales) o bien como recurso (dotados de habilidad, capacidades, destrezas y conocimientos necesarios para desarrollar labores empresariales)

En síntesis, si las organizaciones se componen de personas, el estudio de las personas constituyen el elemento básico para estudiar las organizaciones y, principalmente la administración de recursos humanos. Esta es una variabilidad humana.

Chiavenato (1999), cita a Victor Vroom con base a su teoría situacional de motivación, donde se refiere “únicamente a la motivación para producir. A su vez propone el modelo de expectativa, basado en objetivos intermedios y graduales que conducen a un objetivo final. El individuo percibe las consecuencias de cada alternativa de comportamiento como resultados que representan una cadena de relaciones entre medios y fines” (p. 75).

Además, la relación causal entre resultado intermedio y

resultado final se denomina instrumentalidad.

A continuación se presentan los factores que se determinan en cada individuo por medio de la motivación: v Los objetivos del individuo. v La relación que el individuo percibe entre la productividad y el logro de sus objetivos particulares. v La capacidad del individuo para influir en su nivel de productividad. (Chiavenato, 1999)

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La teoría de la expectativa de Lawler, como lo menciona Victor Vroom en su teoría del modelo situacional de motivación, se basa en el dinero como agente predominante en toda situación, esta puede motivar no sólo en el desempeño del trabajador, sino también en el compañerismo y la dedicación. También se comprende que el dinero es un medio, pues no un fin, un medio para satisfacer las necesidades que todo individuo tenga.

Se concluyó que la motivación es un factor esencial para todo ser humano, ya que es el impulso que da eficacia al esfuerzo colectivo dirigido a conseguir los objetivos trazados, los cuales empujan al individuo a la búsqueda continua de mejor prestaciones, estabilidad laboral, protección y autorrealización profesional, integrándose así en una organización sindical donde su acción cobra sentido. Es así como el ser humano satisface sus necesidades basadas en la pirámide de Maslow.

De esta forma, una

organización sindical tiene como objetivo principal responder con las necesidades de quienes forman parte de él. Es decir, tener voz y voto; las cuales luchan por mejores condiciones de vida de los trabajadores en una empresa. Por lo que se creó un Código de Trabajo, haciendo referencia a las obligaciones y derechos que tiene una organización sindical con la misma, reconociendo el derecho de libre asociación, de pensamiento y de expresión, luchando por una democracia dentro del país.

La administración de recursos humanos, se encarga de obtener y coordinar la gestión humana de forma eficiente y eficaz dentro de la empresa,de forma que se alcancen las metas establecidas. Para ellos es importante cuidar las relaciones humanas. Una de sus funciones es la negociación con organizaciones sindicales y la empresa. Para obtener un beneficio mutuo, buscando la conciliación entre las necesidades de los trabajadores y las necesidades de la empresa.

36

II. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Según Madrid y Enríquez (2011) el movimiento sindical guatemalteco es de carácter gremial, el cual desde 1821 buscaba el beneficio de sus trabajadores para no ser explotados y brindarles todos los derechos laborales que tenían acceso, es decir, la búsqueda de una democracia entre los patronos y obreros. De esta manera, el objetivo principal de una organización sindical es el velar por el mejoramiento y protección de los intereses económicos y sociales comunes de sus afiliados;igualmente brindarles mejores condiciones de trabajo, frente a las organizaciones empresariales y los gobiernos.

Es así como se comprende que el ser humano busca el sentido de pertenencia en un determinado grupo o sector. El entorno social influye en el individuo y aporta ciertas conductas, siendo ésta una actividad predeterminada y dominada, lo cual a esto llamamos “contrato emocional”, donde todo trabajador realiza un compromiso emocional que vincula los intereses particulares del individuo con los diferentes espacios de relación interpersonal que encuentra en la empresa.

Según Reiss (2002) la motivación es parte del ser humano, ya que es un proceso que se basa en

satisfacer necesidades, estímulos que generan una necesidad y

homeóstasis que brinda un estado de equilibrio emocional. De esta manera, para la administración de recursos humanos es importante conocer las causas que originan determinada conducta del trabajador hacia la organización donde labora; la cual puede ser la motivación que necesita para su afiliación a una organización sindical.

Una de las funciones de recursos humanos es, el ser intermediario en las negociaciones colectivas que se realicen por parte del patrono y el o los representantesdel sindicato. Por toda la situación planteada anteriormente, se plantea la siguiente pregunta de investigación:

37

Pregunta de investigación: ¿Cuál son las causas que provocan la afiliación a la organización sindical por parte de un grupo de trabajadores de una institución estatal de Guatemala?

2.1Objetivos

2.1.1 Objetivo general

Conocer las causas que provocan la afiliación a la organización sindical por parte de un grupo de trabajadores de una institución estatal de Guatemala.

2.1.2 Objetivos específicos: ·

Definirlas causas que provocan la afiliación sindical por parte de un grupo de trabajadores con respecto a la estabilidad económica.

·

Establecer las causas que provocan la afiliación sindical por parte de un grupo de trabajadores con respecto a la estabilidad laboral.

·

Definir las causas que provocan la afiliación sindical por parte de un grupo de trabajadores con respecto a la autoprotección.

2.2. Unidad de análisis:

Afiliación sindical

38

2.3 Definición de Variables

2.3.1 Definición conceptual: “La afiliación sindical por parte de un trabajador es el resultado de la evaluación de los costes y beneficios asociados a tal decisión. Únicamente en el caso de que los beneficios sean superiores a los costes se producirá la afiliación. Entre los beneficios asociados a la sindicación cabe mencionar mejores condiciones laborales, en forma de mayores salarios o condiciones no pecuniarias más favorables, o una mayor protección del empleo para los miembros del sindicato.”(Simón, 2012:5)

2.3.2. Definición operacional:

Será el resultado de conocer las causas de la afiliación a un sindicato dentro de la organización por medio de entrevistas semi estructuradas, teniendo en cuenta los siguientes indicadores. ·

Estabilidad Laboral

·

Estabilidad Económica

·

Autoprotección

2.4. Alcances y límites:

La presente investigación abarcará

a un grupo de diez

trabajadores de ambos

géneros, de escolaridad nivel primario a nivel superior, teniendo en cuenta la antigüedad laboral abarcada desde 3 años en adelante que ocupen diferentes puestos dentro de una organización estatal de la ciudad de Guatemala, que actualmente están afiliados al sindicato de la misma.

39

Entre las limitaciones del estudio se hace mención la disponibilidad del tiempo, la voluntad de participar en el estudio e información clara por parte de los sujetos participantes, además la búsqueda de antecedentes nacionales e internacionales y la poca información basada a este tema.

2.5. Aporte

La presente investigación ofrecerá como principal aporte a las empresas el conocimiento de las causas por parte de los trabajadores al afiliarse en los sindicatos, determinando las razones que dan mayor peso a la toma de decisión. Igualmente brindará a los encargados del departamento de recursos humanos mayor información de las asociaciones sindicales dentro de las organizaciones, teniendo en cuenta la perspectiva de los trabajadores.

Finalmente esta investigación será de apoyo como referencia académica para los estudiantes que cursan la carrera de Psicología Industrial/Organizacional, al momento de que exista dentro de la institución una organización sindical en el área de trabajo y desmitificar a estos y sus funciones.

40

III. MÉTODO

3.1. Sujetos

La presente investigación se realizó en una institución que se dedica a la protección y mejora del comercio, agricultura y ganadería, ubicada en la ciudad de Guatemala; en la cual se escogieron a diez

trabajadores por conveniencia de ambos géneros, de

escolaridad nivel primario a nivel superior, teniendo en cuenta la antigüedad laboral abarcando desde 3 años en adelante y que tengan un puesto de operarios hasta jefes de área dentro de la organización.

El grupo seleccionado para hacer las entrevistas fuehomogéneo y según Arcoraci y Grossi (2010), lo definen como “el número de elementos que está conformada por características muy parecidas y en algunos casos casi iguales” (p.6). Las cuales tuvieron un perfil similar para cumplir con las características requeridas en la presente investigación.

Sujeto 1 Código:

SIND-001

Género:

Masculino

Escolaridad:

Diversificado

Puesto:

Contador

Área / Departamento:

Financiero

Tiempo de laborar en la institución:

41

9 años

Sujeto 2 Código:

SIND-002

Género:

Femenino

Escolaridad:

Diversificado

Puesto:

Secretaria

Área / Departamento:

Administración

Tiempo de laborar en la institución:

23 años

Sujeto 3 Código:

SIND-003

Género:

Masculino

Escolaridad:

6to primaria

Puesto:

Auxiliar de archivo

Área / Departamento:

Administración

Tiempo de laborar en la institución:

13 años.

Sujeto 4 Código:

SIND-004

Género:

Masculino

Escolaridad:

Diversificado

Puesto:

Mensajero

Área / Departamento:

Dicored

Tiempo de laborar en la institución:

3 años

42

Sujeto 5 Código:

SIND-005

Género:

Masculino

Escolaridad:

Diversificado

Puesto:

Encargado de archivo 011

Área / Departamento:

Recursos Humanos

Tiempo de laborar en la institución:

23 años

Sujeto 6 Código:

SIND-006

Género:

Masculino

Escolaridad:

Universitario

Puesto:

Jefe técnico II

Area / Departamento:

Extensión agrícola, pecuaria, forestal e hidrológica.

Tiempo de laborar en la institución:

47 años.

Sujeto 7 Código:

SIND-007

Género:

Masculino

Escolaridad:

Diversificado

Puesto:

Encargado de inventario y almacén

Area / Departamento:

Financiera

Tiempo de laborar en la institución:

43

9 años

Sujeto 8 Código:

SIND-008

Género:

Masculino

Escolaridad:

Universitario

Puesto:

Archivador de bodega

Area / Departamento:

Producción

Tiempo de laborar en la institución:

6 años

Sujeto 9 Código:

SIND-009

Género:

Masculino

Escolaridad:

6to primaria

Puesto:

Encargado de mantenimiento

Área / Departamento:

Mantenimiento

Tiempo de laborar en la institución:

14 años

Sujeto 10 Código:

SIND-010

Género:

Masculino

Escolaridad:

Diversificado

Puesto:

Coordinado financieroadministrativo

Área / Departamento:

Financiero

Tiempo de laborar en la institución:

44

33 años

3.2. Instrumento

Para la obtención de la información sobre las causas que provocan a los trabajadores la afiliación a la organización sindical, se realizó mediante una entrevista

semi

estructurada de forma individual a los sujetos, según Anónimo (2008) explica que una entrevista semi estructurada es “un «guión» que el entrevistador dispone, recogiendo los temas que debe tratar a lo largo de la entrevista. Sin embargo, el orden en el que se abordan los diversos temas y el modo de formular las preguntas se dejan a la libre decisión y valoración del entrevistador, éste pedir al entrevistado aclaraciones cuando no entienda algún punto y que profundice en algún extremo cuando le parezca”. La misma está formada por 14 preguntas abiertas, las cuales se dividen en 3 categorías, dividiéndose en la siguiente forma: ·

Estabilidad Laboral(no. 1 – 5)

·

Estabilidad Económica(no. 6 -10)

·

Autoprotección(no. 11 – 14)

A su vez esta entrevista semi estructurada fue revisada, modificada y validada por tres expertos en el tema.

3.3. Procedimiento ·

Se estableció el tema de la investigación.

·

Se determinaron los objetivos de la investigación tanto general como específicos.

·

Se determinó las unidades de análisis para la investigación, definiéndose de forma conceptual y operacional.

·

Se analizó los alcances y las limitaciones que hubieron al momento de realizar la presente investigación, a la vez los aportes que éste deja a la sociedad guatemalteca.

45

·

Se recopiló la información de antecedentes nacionales e internacionales basados en el tema de estudio. Asimismo conceptos fundamentales para la elaboración del marco teórico.

·

Se hizo entrega del anteproyecto de tesis a la Universidad Rafael Landívar.

·

Se procedió hacer las correcciones del anteproyecto.

·

Posteriormente se realizó el instrumento para la recopilación de la información, una entrevista semi estructurada para aplicarle a los sujetos y fue revisados por tres expertos en el tema.

·

Se empezó a realizar las entrevistas (semi estructuradas) a los diez sujetos y se les explicó que no se pedirían datos personales ya que la información brindada era de uso confidencial y únicamente para el estudio.

·

Se realizó la presentación de resultados por medio de matrices de contenido y una gráfica de consolidación de datos.

·

Con base a la presentación de resultados, se realizó la discusión de resultados, las conclusiones y recomendaciones.

·

Se realizaron las correcciones respectivas del proyecto final de tesis.

·

Para concluir, se hizo entrega del proyecto final de tesis a la Universidad Rafael Landívar.

3.4 Tipo de investigación, diseño y metodología estadística

La presente investigación es cualitativa, no requiere de tratamiento estadístico, por lo que toda la información que proporcionen los sujetos, será presentada por medio de matrices con contexto y contenido. Según Hernández, Fernández y Baptista (2006:52), “la investigación cualitativa utiliza la recolección de datos sin medición numérica. Este tipo de enfoque busca dar una descripción holística del fenómeno observado, y que intenta analizar exhaustivamente el tema investigado.”

Esta investigación es de modalidad etnográfica, según González y Hernández (2003), es uno de los métodos más relevantes que se viene utilizando en investigación cualitativa,

la

cual

detalla

situaciones, 46

eventos,

personas,

interacciones

y

comportamientos que son observables. Reúne la información que los participantes dicen, basados en sus experiencias, actitudes, creencias, pensamientos y reflexiones tal como son expresados por ellos mismos y no como uno los describe.

47

IV. PRESENTACIÓN DE RESULTADOS

En este capítulo, se presentan los resultados obtenidos de las entrevista semi estructuradas que se realizaron un grupo de personas que se encuentran afiliados a una organización sindical. Asimismo conociendo las causas que los motivaron a ser parte de este movimiento dentro de la institución estatal donde laboral actualmente.

Los resultados de las entrevistas semi estructuradas, se presentan por medio de una serie de matrices de sentido o descriptiva, que Garnica (2012), en su investigación cita a Bonilla y Rodríguez que la definen como tablas en donde se permite conocer las respuestas textuales de los entrevistados, permitiendo cruzar categorías que pueden estar relacionadas entre sí.

Al estudiar la información obtenida por parte de las personas entrevistadas, surgen los indicadores para cadacategoría y el objetivo de estos son para obtener una mejor comprensión de la información recabada.

48

Sujeto 1 Código:

SIND-001

Género:

Masculino

Escolaridad:

Diversificado

Puesto:

Contador

Área / Departamento:

Financiero

Tiempo de laborar en la institución: Categoría

Indicador

Beneficios E S T A B I L I D A D

E C O N Ó M I C A

Motivación

Apoyo

9 años.

Resultado “Beneficios económicos, para nada, no tengo ningún beneficio económico, nosotros lo que hacemos más que todo, es estar protegiendo a los trabajadores de cualquier inconveniente que se suceda con las jefaturas como hacerlos trabajar más del tiempo que se tiene que trabajar o poniéndolo en puestos que no pueden desempeñar ese cargo.” “Mmm no, para nada”. “Económico, mm pues fíjese que se trata de llegar a unos acuerdos y tratar la manera de que el salario del trabajador sea bien pagado, como por ejemplo en estos años se aprobó el pacto colectivo que a partir del otro año hay un aumento salarial para el trabajador, entonces el sindicato trabaja prácticamente para ayudar a los demás verdad. Pero para uno mismo, no verdad.”

Estabilidad

“Estabilidad económica, ehh no, incluso uno se está poniendo como por decirle más trabajo y arriesgando la vida, si usted se da cuenta en la capital lo que estamos viviendo de la inseguridad, gente violenta que no respeta.”

Demandas

“En estos momentos, con el pacto colectivo se está tratando la manera que a partir de este año 2014, ehh se autoricen verdad el aumento salarial tanto no como salarial sino como viáticos que se paga una minoría, por ejemplo, se están pagando 120 quetzales para dormir en un departamento, 120 quetzales en los 3 tiempos que son diarios y dormir creo que no es justo, entonces se está haciendo 49

un reajuste para alcanzar y tener cómodamente el dinero para prestar correctamente el servicio a los trabajadores de alguna empresa.”

Estabilidad

E S T A B I L I D A D

L A B O R A L

Seguridad

Relación

Reconocimiento

“No, porque prácticamente en otros ministerios el que toma decisión son los jefes, ahora cuando a uno lo están tratando mal lo ponen en lugares que su plaza de uno no tiene que desempeñar por decirle, mi plaza es contador pero yo no puedo ejercer en agarrar una escoba, allí tengo yo que acudir con el sindicato y defenderme, porque mis funciones no son estas, mi plaza es oficinista.” “Seguridad, bien, bien, si se siente más segurito porque al momento que llegue a la planta central, aquel esta con el sindicato mucha, no tan fácil lo tratan de atacar a uno verdad, por lo menos lo piensan, lo piensan dos veces, no lo dicen: “tomemos la decisión de mandarlo al carajo a él”, entonces: “no mucha aquellos están afiliados al sindicato”, porque tienen quien los proteja, quien los cubra a ellos. Así como a nosotros como departamento nos brinda eh, que pongamos lo que le decía, si nos quieren atacar, ellos lo piensan dos veces porque estamos afiliados al sindicato y ellos no pueden tomar decisiones solo por así, por lo menos van y lo consultan de quién es esa persona dependiendo también el trabajo que uno desempeñe. Si uno lo está haciendo correctamente y uno no está haciendo nada que perjudique al ministerio, no lo pueden atacar fácilmente a uno.” “Pues, con nosotros normal, yo no tengo ningún inconveniente con lo del sindicato, como cuando ellos vienen, ellos pasan una minuta, una nota, un oficio lo que sea para poder asistir a una asamblea, entonces lo que nosotros hacemos es ir, cumplir con lo que se puede, pero si tenemos trabajo que desempeñar en esos momentos, tenemos que, tenemos que estar siempre en esas asambleas, verdad.” “Si, reconoce, si reconoce, reconoce cuando nosotros por decirle, muestran nuestros nombres en las asambleas, verdad, ponen como ejemplo a uno cuando uno desempeña bien su trabajo.” 50

“En todos los ministerios hay sindicatos, verdad y creo que mucha gente lo ha tomado que son unos haraganes, de gente que no tiene nada que hacer. Pero si nos damos cuenta ellos también están viendo que, para uno sea de beneficio en nuestro salario, que no le estén a uno atacando los superiores, si uno hace bien su trabajo, no tienen porque atacarlos, lo que deberán es consultar con el jefe antes de meterlo de cabeza. En mi caso lo que paso que nosotros tenemos que tener a algunas personas afiliadas al sindicato porque uno no sabe que autoridades van a venir y lo que nos ha motivado es de defender al sindicato. Mi puesto es contador pero uno ve hasta por la última persona, porque todos tenemos los mismos derechos desde la que hace limpieza o barre afuera y los que hacemos funciones adentro de las oficinas, tenemos los mismos derechos pero muchas veces las autoridades quienes pasarse de la raya, poniéndole el dedo.

Protección A U T O P R O T E C C I O N

10.

Pertenencia

Beneficios, prácticamente lo que le decía para mi yo me siento bien, al estar metido en el sindicato pero no estoy tampoco de acuerdo cuando las autoridades superiores no nos escuchan, creo que cuando uno promete algo lo tiene que cumplir, si usted dice lo voy atender a tal día y a tal hora pero cuando uno llega y no está uno, uno tiene que pretender hacer otras cosas verdad, para hacerles presión para que los atiendan. Y al afiliarme no tengo un 100% pero por lo menos un 80% si y aunque un 20% no, tengo la mayor parte de ganar, dependiendo cuales faltas haya cometido uno, si uno comete una falta grande, incluso el sindicato se tiene que dar cuenta de lo que nosotros hacemos. Y hacemos conciencia aquel que comete varias faltas para que cuando le llamen la atención sepa que no podemos como sindicato defenderte y defendemos aquellas que son responsables con su trabajo.

51

Sujeto 2 Código:

SIND-002

Género:

Femenino

Escolaridad:

Diversificado

Puesto:

Secretaria

Área / Departamento:

Administrativa

Tiempo de laborar en la institución: Categoría E S T A B I L I D A D

E S T A B I L I D A D

E C O N Ó M I C A

Indicador Beneficios

Resultado “Económicos, no tengo ninguno.”

Motivación

“No hay motivación económica.”

Apoyo

“Ninguno, es al contrario, los afiliados al sindicato.

Estabilidad

“No hay estabilidad económica no se encuentra, solo estabilidad laboral.”

Demandas

“Mmm no, solo el pacto colectivo pero no lo hacemos nosotros.”

Estabilidad L A B O R A L

23 años

“pues seguro, seguro no es porque ellos piden estabilidad laboral, pero es la institución la que decide y depende del problema. Y tampoco nos pueden brindar beneficios, puesto que ellos deben ser neutrales porque tienen que estar con los trabajadores más que a ellos.

Seguridad

“Bueno, la seguridad es lo mismo, cuando uno tiene un problema es de solucionar el problema con el patrono o con el trabajo.”

Relación

“La relación con los del sindicato, la relación debe ser relaci0onado con los que están afiliados al sindicato pues debe de haber comunicación.”

Reconocimiento

“No, no existe.”

52

Protección A U T O P R O T E C C I Ó N

Pertenencia

“Yo pienso que la organización sindical es bien implementada es muy buena, porque lo que tiene una organización sindical tiene del porque del todo los beneficios del trabajador tanto económico como estabilidad laboral. Si este bien implementado lo ayuda bastante a uno. antes no me afiliaba pero debido a que hubieron unos problemas de que querían que uno se fuera así por así verdad, entonces es más difícil estar afiliado a un sindicato que ya lo piensan ellos, tocarlo a uno, más que todo estabilidad laboral.” “Solo lo que le digo yo, que lo defienden de cualquier problema de lo contrario. Si salimos beneficiados pero el otro sindicato hace las negociaciones porque tiene más fuerza, si nos beneficia porque tenemos bonos, pero si yo me jubilo esos bonos no me van a mi sueldo. Y me siento respaldada, porque como le digo este es mas eh, eso yo regularmente no he tenido ningún conflicto, es mas lo he tenido aquí adentro e incluso hice una demanda en el ministerio de trabajo porque el secretario general con cómplice me hicieron un escrito muy pesado, entonces me he defendido sola de ellos mismos. No he tenido ningún problema, me han ayudado en ciertas cosas que yo he querido pero no son cosas mías.”

53

Sujeto 3 Código:

SIND-003

Género:

Masculino

Escolaridad:

6to primaria

Puesto:

Auxiliar de archivo

Área / Departamento:

Administrativo

Tiempo de laborar en la institución: Categoría E S T A B I L I D A D

Beneficios

Motivación

Apoyo

E C O N Ó M I C A E S T A B I L I D A D

Indicador

L A B O R A L

13 años

Resultado “Bueno pues, no, no más que todo me afilio es para tener un apoyo, económico si ha salido oportunidades que nos dan.” “No no, no dan nada, en el transcurso del tiempo los bonos que pelean ellos para el pacto colectivo, pues eso es prácticamente.” “Bueno que nos brinda el apoyo es que cuando tenemos alguna problema con alguna autoridad que nos trata mal, ellos van directamente hablar con las personas y en lo económico apoyo, ¡no!”

Estabilidad

“Pues así como por lo mismo, para no tener muchos problemas, no hagan recortes pro ser uno nuevo o lo engañan a uno que hay recorte de personal, uno busca apoyo con el sindicato.”

Demandas

“Por la demanda es el aumento de salario, pues solo dan bonos y esos bonos no van ósea que a la hora se retire de aquí no lleva suficiente base.”

Estabilidad

“Si creo… nosotros somos trabajadores del estado, nosotros lo único que podemos brindarle a la empresa es nuestro trabajo que este bien realizado. Eso es lo único y así es también la estabilidad laboral”

Seguridad

“En cualquier momento que uno tiene un roce o algún problema, el sindicato nos apoya, en ese sentido.”

54

A U T O P R O T E C C I Ó N

Relación

“Pues bien, se llevan bien, se platica, se tantean, así como le dijera, así como van las situaciones póngale de halla de las autoridades, de lo que piensan, uno al preguntarle nos dice como está la situación.”

Reconocimiento

“No… no… no hay reconocimiento, sigue siendo igual.”

Protección

Pertenencia

“Nos ayuda el sindicato, pues es como le decía que nos apoya en cualquier momento tenemos el apoyo de ellos. Ahh pues, me motivo que puedo estar seguro, al entrar al trabajar solo nos daban tiempo al trabajo y al estar dentro del sindicato es que no hayan despidos.” “El beneficio es la estabilidad laboral, pues económica no. Todos somos afiliados pero tenemos en común en la estabilidad laboral. Me siento respaldado por algún problema con algún compañero o autoridad ellos nos ayudan a estar bien el trabajo, como siempre salen problemas aunque uno no quiera, uno se agarra con ellos. El sindicato se expresa mejor con ellos.”

55

Sujeto 4 Código:

SIND-004

Género:

Masculino

Escolaridad:

Diversificado

Puesto: Área / Departamento:

Dicored

Tiempo de laborar en la institución:

3 años.

Categoría E S T A B I L I D A D E C O N Ó M I C A E S T A B I L I D A D

Mensajero

L A B O R A L

Indicador Beneficios

Motivación

Apoyo

Resultado “Beneficios económicos, pues no es tanto, es mas la estabilidad que uno tiene al afiliarse al sindicato. Ósea que ellos, pelean otros bonos pero que el sindicato nos diga te doy 100 quetzales por afiliarte, no… no. “Cuando yo entre me dieron bonos de 7,000 quetzales pero que nos lo dan en 2 partes uno en este año y el otro año.” “Si… si. Por estar en la empresa, no sé de qué forma van con el ministro van por el pacto colectivo.”

Estabilidad

“Pues ellos tienen mucha experiencia por problemas laboral, eso es lo que nos pueden ayudar, eso pienso yo.

Demandas

“Pues, yo tengo un pequeño problema que yo soy mensajero y que tenía que tener moto propia y que la moto yo lo ponía y la gasolina ellos y cambiaron de director y a mi también y de renglón. Pero seria del apoyo del combustible. Pienso por mi viatico. “

Estabilidad

“Si…si. Estabilidad laboral.”

Seguridad

“Pues sí, bastante bien, con ellos tengo bastante confianza, como les dije lo del combustible, lo hemos hablado con ellos pero algunos compañeros me dicen tranquilo como un año llevo va, dicen algunos que si yo peleo mucho que de eso se agarren ellos para poder sacarme, pero no es tanto eso porque no es mucho, no es algo más que yo este exigiendo va, sino lo que se me prometió.” 56

Relación

Reconocimiento

Protección A U T O P R O T E C C I Ó N

Pertenencia

“Pues bien, se llevan bien, se platica, se tantean, así como le dijera, así como van las situaciones póngale de halla de las autoridades, de lo que piensan, uno al preguntarle nos dice como está la situación.” “De momento no.” “Pues si funciona bastante bien y porque ya he visto algunos caso que si han logrado ganar, verdad. La estabilidad laboral, la protección como siempre, eso es lo que uno busca”. “De que si cuente con un apoyo para cuando haya algún problema de que algún despido y sin ninguna causa o motivo o razón, pues es eso y unos compañeros dicen que yo no me afilio porque yo trabajo honestamente dice uno pero a veces por motivo de otras índole lo quieren sacar a uno ya sea como paso con un compañero de que por motivos políticos lo querían sacar , pero sí, yo deseo mejor estar afiliado y de cualquier momento cuento con ellos. porque como a ellos tienen más experiencia en despido y que lo quieran despedir a uno mejor una protección, yo de momento tengo solo el problema del combustible y lo he dejado en manos de Dios y estar buscando trabajo esta difícil. Pero eso es bastante bueno estar afiliado al sindicato.”

57

Sujeto 5 Código:

SIND-005

Género:

Masculino

Escolaridad:

Diversificado

Puesto:

Encargado del archivo 011

Área / Departamento:

Recursos Humanos

Tiempo de laborar en la institución: Categoría

Indicador

E S T A B I L I D A D

Beneficios

E C O N Ó M I C A

Motivación

Apoyo

Estabilidad

Demandas

23 años.

Resultado “Pues los beneficios económicos se podrían decir de que actualmente se han peleado pero no se han logrado establecer en un momento económico del sueldo base, únicamente ha sido por medio de bonos que trimestralmente han estado pagando, pero de allí nada mas verdad” “No hay motivación económica al afiliarse al sindicato.” “Un bono de servicios que se llama de la institución que prácticamente se logro por medio de la organización y de que en cierta parte nuestros egresos pero como le vuelvo a repetir solo bonos que a la larga no lo benefician a uno o por esa estos del sueldo base sirve para la jubilación.” “Porque uno siente pues que hay más seguridad en la organización que van a pelear por los derechos, póngale de todos los trabajadores no solo de uno, por eso mismo eh se le hace. En cierta parte el ministerio siente cierta presión de que debe cumplir lo que se ha escrito en el contrato.” “Bueno, lo que nosotros solicitamos es que haya un aumento sustancial, porque es el ministerio en salarios son los trabajadores que menos ganamos del renglón 011 o 022, pero ahorita parece que se está realizando una reclasificación de puestos y salarios para ver si nos beneficia en algo.”

58

E S T A B I L I D A D

L A B O R A L

Estabilidad

Seguridad

Relación

Reconocimiento

A U T O P R O T E C C I Ó N

Protección

“Si… si, porque uno se siente con seguridad de que no lo van a despedir en cualquier momento ósea, ya sea por una falta póngale leve que pueda decir el patrono bueno hay justificación para despedirlo. Mayor eficiencia en el trabajo eh mayor responsabilidad también verdad, en el sentido de ser puntuales en la entrada, porque muchas veces se cometen esos errores de entrar tarde entonces todo eso va a beneficiar al ministerio y tratar bien a los usuarios que vienen a solicitar algún trabajo.” “Bueno, este eh, póngale el trabajo pienso yo, porque eso es lo que realmente es el papel de un sindicato de que todo trabajador este en una estabilidad laboral que no se sienta presionado que a determinado tiempo puedan decir gracias.” “Bueno pues, de armonía porque entre veces hay compañeros que les resulta un problema que sucede de trabajo, muchas veces uno no sabe cómo defenderse verdad, buscan asesoría con las personas del sindicato con los que están encargados.” “Bueno pues, de armonía porque entre veces hay compañeros que les resulta un problema que sucede de trabajo, muchas veces uno no sabe cómo defenderse verdad, buscan asesoría con las personas del sindicato con los que están encargados.” “Pues me ha ayudado ha tener un poco mas de conocimiento sobre los derechos que uno como trabajador tiene verdad y a la vez saber también cuales son las normas que debemos guardar para que el ministerio salga adelante. Cuando por “X” razón uno no pueda venir, porque aquí es permitido faltar tres días porque el tercer día se lo descuentan, pero por alguna enfermedad se pasa de esos días uno no puede venir a avisarle al patrono entonces para eso es el beneficio que la institución le da al sindicato para poderle ayudar en esos momentos, a veces no es que uno lo haga de agrede sino son imprevistos que uno no va tomando en cuenta.”

59

Pertenencia

“Me ha gustado defender las causas nobles para mi, y si en algunos puede ayudar con un granito de área pues hay uno colabora. Si me siento respaldo verdad, eh como le decía uno no sabe en qué momento la organización lo va ayudar a uno. Porque hay imprevisto, como le dije, una enfermedad no le avisa a uno, entonces si se pasa de esos 3 días, uno ya tiene problemas con el patrono y estando uno así con el sindicato este le ayuda a una sanción leve y no una drástica. “

60

Sujeto 6 Código:

SIND-006

Género:

Masculino

Escolaridad:

Universitario

Puesto:

Jefe Técnico II

Área / Departamento:

Extensión agrícola, pecuaria, forestal e hidrológica.

Tiempo de laborar en la institución:

Categoría

Indicador Beneficios

E S T A B I L I D A D E C O N Ó M I C A

Motivación

Apoyo

Estabilidad

Demandas

47 años.

Resultado “Beneficios económicos, ninguno, el sindicato es una organización que esta criada para el beneficio de los trabajadores y no para el beneficio de sí mismo.” “La única motivación para entrar a una organización sindical es la defensa de los trabajadores.” “Siempre que haya una negociación colectiva y se logre algún bono, ese es el beneficio que se da. Han existido bonos que han quitado como bono navideño, tamalero y el bono por servicios prestado al ministerio y todos los trabajadores lo tienen no hay excepción al personal 011 y 031.” “Cuando uno ingresa a una organización sindical inicialmente lo hace con el objeto de tener relación con el movimiento sindical, lo hace porque se necesita tener estabilidad laboral y con lo que respecta estabilidad económica solo cuando se hace una negociación.” “Como trabajador y afiliado a una organización se le solicita al patrono por medio de la organización sindical incrementos salariales más que todos y reclasificaciones, porque más que todo nosotros somos uno de los ministerios en el estado peor pagados. Y es por eso que se está iniciando un proceso de reclasificación de los trabajadores.” 61

Estabilidad E S T A B I L I D A D Seguridad L A B O R A L

Relación

Reconocimiento

“Si, lógicamente al afiliarse a una organización sindical lo primero que uno adquiere es la estabilidad laboral, pero siempre y cuando el trabajador cumpla con sus funciones con las actividades encomendadas porque si uno tiene derecho a sus derechos puede exigirlos siempre y cuando cumpla con sus obligaciones. Bueno, esta no es una empresa sino una organización estatal el trabajador le brinda al ministerio todo el esfuerzo para efectuar bien su trabajo y tener en alto el nombre del ministerio. Apoyando programas y proyectos que pone en ejecución o vaya a poner. Tenemos personal capacitado que tiene años de trabajo y experiencia y no es necesario contratar cualquier personal para ese trabajo en específico.” “Todo trabajador que está desempeñando sus funciones dentro del ministerio tiene la opción de solicitar un ascenso cuando hay una plaza vacante y de acuerdo al tiempo que viene laborando y por el tiempo de experiencia que tiene de sus actividades, sin embargo siempre mantenemos nosotros constantemente las solicitudes de un incremento salarial para todos los trabajadores en vista de la situación de los sueldos que son tan bajos en el ministerio y como nos damos cuenta también de la parte externa de lo que es canasta familiar que ha aumentado desordenadamente y los trabajadores no tiene ningún incremento salarial..” “Debería ser lo máximo, siempre hay discrepancias no todos trabajadores están de acuerdo porque no se le repone las situaciones en el momento, lo que sucede es que el problema laboral el sindicato debe intervenir a efecto de ser un mediador, esta organización es de dialogo y no de choques, asi que preferimos solucionarlos.” “No.”

62

A U T O P R O T E C C I Ó N

Protección

“Yo de principio debo opinar que es una buena organización sindical y he tenido altibajos en vista de problemas que vienen existiendo desde tiempo atrás. Esta es una organización sindical que se formo cuando existía la dirección general de servicios y se unifico alGsepcon el ministerio de cultura, entonces nos unificamos y nuestra organización sindical se empezó a fortalecer para la defensa de los trabajadores “

Pertenencia

“Lo primero que me motivo a mí la forma en que se trata al trabajador por parte de los patronos y por las injusticias que se hacen al tomar decisiones o acciones contra los trabajadores sin tener base. O afectándolo quitándole una plaza. Más por defensa. Me siento respaldado por los hechos que se toman acciones por parte de las jefaturas donde uno está trabajando, acciones que no son debidamente claras y transparentes. Cuando uno toma una decisión de quitar a un trabajador, tiene que saber si las acciones son buenas o malas, a veces se toman decisiones porque tiene su billete o porque me cae mal o yo le digo a otro jefe de quitarlo de su camino. “

63

Sujeto 7 Código:

SIND-007

Género:

Masculino

Escolaridad:

Diversificado

Puesto:

Encargado de inventario y almacén

Área / Departamento:

Financiero

Tiempo de laborar en la institución:

Categoría

Indicador Beneficios

E S T A B I L I D A D

E S T A B I L I D A D

E C O N Ó M I C A

Resultado “Económicos no tenemos, beneficios son los que luchan los sindicatos para los trabajadores para mejoras ya sean laborales o económicas para cada uno.” “No existe ninguna afiliación económica.”

Motivación “Eh ninguno. Apoyo

Estabilidad

“Por lo beneficios y la lucha que ellos hacen para mejorar a nosotros como trabajadores públicos, verdad, tanto económicamente como laboral.”

Demandas

“Que nos sea pagado con forme a las necesidades de cada persona, conocimiento también y clasificada las personas según sus conocimientos.”

Estabilidad L A B O R A L

9 años

Seguridad

“Si, así es, el sindicato lo apoya uno cuando está afiliado, lo apoya en problemas, ellos siempre están con uno. Los pactos colectivos, serian una de las cosas que nos ayudan más a nosotros como trabajadores verdad.” “Es la estabilidad laboral, como le repito, ellos están para apoyarnos en cualquier problema o situación que suceda verdad.” “Muy buena, excelente diría yo.”

Relación Reconocimiento

“No.” 64

A U T O P R O T E C C I Ó N

Protección

“Nos ayuda a mejorar económicamente, laboral, nos ayuda en los problemas que tengamos en reubicación de personas, pactos colectivos. Los pactos colectivos, esos son los mayores beneficios que podemos conseguir con los del sindicato.”

Pertenencia

“Pues una de las cosas que me motivo, fue la ayuda de las demás personas, muchas injusticias de jefes y personal de departamento, esto nos motivo ayudar a las demás gentes con sus problemas, que tengan una mejor estabilidad laboral. si nos sentimos respaldados, siempre están velando por la actividad laboral de cada uno, siempre están al pendiente de uno y organizan reuniones y muchas cosas que nos pueden beneficiar como trabajadores y preguntas de necesidades.“

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Sujeto 8 Código:

SIND-008

Género:

Masculino

Escolaridad:

Universitario

Puesto:

Archivador de bodega

Área / Departamento:

Producción

Tiempo de laborar en la institución: Categoría E S T A B I L I D A D

E S T A B I L I D A D

A U T O

E C O N Ó M I C A

Indicador

P R O T E C C I Ó N

Resultado “Por el momento ninguno.”

Beneficios “No existe ninguna.” Motivación “No, ninguno.” Apoyo “Económica no, por lo económica no he hecho yo.” Estabilidad Demandas

Estabilidad L A B O R A L

6 años

Seguridad

“No ninguna, actualmente no he solicitado alguna demanda económica al patrono.” “Si, definitivamente si. Al afiliarnos tenemos estabilidad laboral, ya que nos defienden por situaciones o acciones injustas. Mm, es mas ellos cuidan a los trabajadores.” “Velar por mis derechos y que no me obliguen hacer tareas distintas a lo que yo pudiera hacer. “Mmm, normal, todo tranquilo allí.”

Relación Reconocimiento

“No, por el momento no lo ha hecho. Mi trabajo sigue siendo igual.”

Protección

“Opino que está bien, ayuda a los trabajadores bastante Ah… vela por sus derechos y lucha por su estabilidad laboral.”

Pertenencia

“Ah sí, las condiciones de trabajo, bastante. uno se siente respaldado porque puede luchar por sus derechos y que las condiciones de trabajo sean las adecuadas.” 66

Sujeto 9 Código:

SIND-009

Género:

Masculino

Escolaridad:

6to primaria

Puesto:

Encargado de manteniendo

Área / Departamento:

Mantenimiento

Tiempo de laborar en la institución: Categoría E S T A B I L I D A D

E S T A B I L I D A D

Indicador Beneficios

E C O N Ó M I C A

L A B O R A L

14 años

Resultado “Buenos la verdad es que varios a través de la organización sindical hemos recibido algunos beneficios de ellos.” “Por el momento no.”

Motivación “Económico, ninguno.” Apoyo Estabilidad

“Buenos, porque a través de la lucha que se realiza aparte de ellos, eh creo que hemos logrado muchas cosas en donde directamente laboramos.”

Demandas

“Bueno, la verdad es de que principalmente en lo económico que se reconozca directamente la labor que cada dentro de la institución.”

Estabilidad

“Sí, nos brinda estabilidad laboral al momento de defendernos. Buenos, yo creo que realmente muchos, pues porque ellos directamente pelean, luchan por un bienestar directamente del trabajador.”

Seguridad

“Buenos pues la verdad, de que ellos directamente luchan por cada uno de ellos en cualquier situación que se nos presente dentro de la institución donde nosotros trabajamos.”

Relación

“Buenos, la verdad muy buena, porque muchos directamente apoyamos en la labor del sindical, nos ha traído muchos beneficios.”

Reconocimiento

“No, por el momento no lo ha hecho. Mi trabajo sigue siendo igual.” 67

A U T O P R O T E C C I Ó N

Protección

Pertenencia

“Bueno yo realmente siempre lo he dicho, es que las organizaciones sindicales juega un papel dentro de la sociedad en beneficio del trabajador. Porque directamente como le repito, porque ellos en cualquier momento que uno tenga una situación laboral, ellos lo respaldan a uno. “ “Directamente ellos velan y pelean por los derechos del trabajador, porque este trabajador es obligado injustamente hacer labores que no le corresponde. Bueno, yo creo que muchos, podemos mencionar, como le digo muchos, si yo creo que es importante afiliarse a una organización sindical, en cualquier momento ellos velan por los derechos del trabajador.”

68

Sujeto 10 Código:

SIND-0010

Género:

Masculino

Escolaridad:

Diversificado

Puesto:

Coordinador financieroadministrativo

Área / Departamento:

Financiero

Tiempo de laborar en la institución: Categoría E S T A B I L I D A D

E S T A B I L I D A D

Indicador Beneficios

E C O N Ó M I C A

Resultado “Bueno los beneficios económicos son por medio de un pacto colectivo.” “Si.”

Motivación

Apoyo

“Por el mismo pacto colectivo hay demuestra todas las conquistas que se logran a través de un convenio con las autoridades del ministerio que es el patrono.”

Estabilidad

“Porque el sindicato son instituciones que están en la constitución de la república como tales.”

Demandas

“Estabilidad laboral e incrementos salariales.

Estabilidad L A B O R A L

33 años

“Si, así es. Ser un ente que tiene que luchar porque los trabajadores tenga una mejora, siempre y cuando el patrono acepte las condiciones que le proponga.”

Seguridad

“Tener la seguridad de que no va hacer removido, ni despedido, siempre que sean justas las causas que el va a pelear.”

Relación

“Buenos, la verdad muy buena, porque muchos directamente apoyamos en la labor del sindical, nos ha traído muchos beneficios.”

Reconocimiento

“Tienen que hacerlo, porque está dentro de un pacto colectivo y el pacto colectivo es superior a la constitución de la república a nivel laboral.” 69

A U T O P R O T E C C I Ó N

Protección

Pertenencia

“Las organizaciones sindicales han sido siempre, los entes que trabajan al beneficio de la población, pero hemos tenido gobiernos piros, corruptos que atacan a los dirigentes sindicales y los matan y la gente pierden la noción de ser parte de un sindicato o diligente sindical. Estar solidarios, tener estabilidad, mejoras salariales, servicios sociales, ayudar a la propia familia en cuestiones medicas que están dentro de un pacto colectivo que fueron con los gobiernos.” “Por la misma situación de estar afiliados y estar seguros dentro de trabajo que estoy actualmente laborando. Y Si me siento respaldado, porque he luchado junto con otros diligentes y soy también fundador de un sindicato de este ministerio. “

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6.2. Gráfica de recolección de entrevistas.

R E S U M E N

Estabilidad Económica

D E E N T R E V I S T A

Beneficios

Beneficios económicos, no hay ninguno.

Motivación

No hay motivación para afiliarse al sindicato.

Apoyo

No hay, solo los bonos por pacto colectivo.

Estabilidad

Buscamos más la estabilidad laboral que económica.

Demandas

Demanda por aumento de salario y ser recolocado.

Estabilidad

Si, existe estabilidad, ellos pelean y luchan por los derechos del trabajador.

Seguridad Estabilidad Laboral Relación Reconocimiento

Protección

La seguridad de no ser removido o despedido injustificado y/o roces con las autoridades. Buenas, muy buena la relación. Por el momento, no hay reconocimientos.

Apoyo a los trabajadores en la búsqueda de estabilidad laboral.

Autoprotección

Pertenencia

Se sienten respaldados al momento de algún problema y la organización sindical lucha por los diligentes.

V. DISCUSIÓN DE RESULTADOS

El

propósito de esta investigación, tuvo como objetivoconocer las causas que

provocaron la afiliación a la organización sindical por parte de un grupo de trabajadores de una institución estatal de Guatemala.

Por medio de las entrevistas semi estructuradas que se aplicaron a 10 sindicalistas de diferentes áreas de trabajo, se pudo encontrar que ellos buscan que se cumplan o se justifiquen sus derechos como trabajadores y no ser parte de un abuso laboral con respecto a realizar actividades que no sean acorte al puesto de trabajo que ellos desempeñan adentro de la institución o ya sean los malos tratos u ofensas por parte de las autoridades y a su vez ser despedidos injustificadamente.

A su vez, se observó que la mayoría de las personas que forman parte de la organización sindical se encuentran en el rango de 9 años hasta 47 años de estar laborando en la institución; esto quiere decir que una de las razones primordiales del trabajador a su afiliación a la organización sindical es en la búsqueda de su estabilidad laboral, es así como lo describe López (2009) en su artículo publicado en la Ciudad de México. Que la idea principal de la búsqueda de una estabilidad laboral es para tener seguridad de un empleo a largo plazo y sin la preocupación de verse en la necesidad de buscar trabajo ya que ellos explican que la situación actual con respecto en la búsqueda de un trabajo se complica por las faltas de oportunidad laboral que existen en Guatemala. Es así como ellos buscan esta protección y crean sus propios planes de carrera dentro de la institución como empleado protegido, sin posibilidades de ser removido.

A pesar de formar parte de una organización sindical, los empleados describen que no existen malas relaciones interpersonales con sus compañeros de trabajo que no se encuentran afiliados al mismo e incluso tienen una muy buena relación con sus compañeros sindicalistas que forman parte de la misma organización sindical o en las otras organizaciones sindicales que se encuentran en la institución. 72

Como se mencionó anteriormente, lo que motiva al trabajador al afiliarse a una organización sindical es, su estabilidad laboral dentro de la institución; a pesar de que ésta no de un reconocimiento por el buen desempeño, no afecta que el trabajador se afilie a la organización, ya que ni ésta le da reconocimiento a sus afiliados.

Comprendiendo que el reconocimiento laboral es un factor que motiva al empleado a dar lo mejor de sí. El reconcomiendo es tratado generalmente como una recompensa y éste puede ser por medio de un incentivo monetario o no monetario. Pero para las instituciones estatales como la organización sindical, este factor no es de mucha importancia.

El segundo factor que causa la afiliación de los trabajadores a una organización sindical dentro de la institución donde ellos laboral actualmente es la autoprotección.

Los trabajadores que se afilian a una organización sindical es por la necesidad de un ambiente agradable, sano y seguro; protección contra una amenaza o privación. Asimismo, buscan la necesidad de pertenecer a grupos sociales o asociaciones para que éstas defiendan sus derechos y la búsqueda de una justicia laboral.

Es así como se observó en los resultados de las entrevistas, que cuando los empleados tienen un problema con el patrono injustamente y éste afecte el rendimiento de su trabajo, ellos pueden pedir ayuda a la organización sindical, para que les resuelvan los inconvenientes con el patrono, ya que dentro de las finalidades más importantes de éstas organizaciones, es el prestar ayuda y asistencia a sus afiliados buscando una buena negociación entre el trabajador afiliado y el patrono.

Falchetti (1982), describe el objetivo de las organizaciones sindicales dentro de las instituciones, que son: obtener mejoras salariales, velar por la estabilidad laboral de sus afiliados, fijar condiciones de trabajo de acuerdo con los patrones y plantear conflictos de carácter colectivo entre patronos. También la búsqueda de mejoramientos y

73

protección de los intereses de los trabajadores individuales basado a las metas de la empresa.

La autoprotección que busca en sí mismos al afiliarse a la organización sindical es el de sentirse valorados como personas, el poder tener voz y voto en las decisiones que tomen para beneficiarse. Como lo menciona Reiss (2002) al mencionar a Maslow y la pirámides de necesidades, podemos comprender que la autoprotección que todo ser humano busca dentro de una organización o grupo social es el reconocimiento y estima que se satisface obteniendo sentimientos de confianza en sí mismo, valor, capacidad y utilidad.

Y por último, el tercer factor que se consideró como el menos importante en los resultados presentados en las entrevistas por parte de los trabajadores que causaron su afiliación a la organización sindical fue la estabilidad económica. Ya que se observó que ellos se inclinaban a la estabilidad laboral como primer factor predominante en su afiliación.

Ellos hacen referencia que al momento de afiliarse al sindicato, no recibieron por parte del mismo un bono o un incremento salarial por ser socios. Al contrario, ellos deben pagar mensualmente una cuota por su afiliación al mismo, lo cual ellos lo utilizan para asambleas, fondos de ahorro o reuniones extraordinarias.

La demanda que todo trabajador solicita al patrono es el incremento salarial y el pago de viáticos. Por lo que hacen mención que la canasta básica y la gasolina cada vez aumentan sus precios y el salario que ellos devengan mensualmente no ayuda para poder cubrir los gastos que ellos tienen. Asimismo, ellos solicitan una reclasificación de puestos y salarios para ser beneficiados de alguna manera, porque todo trabajador que labora dentro de ésta institución estatal, se encuentran en los renglones 011 y 022. Por lo que ellos describen que estos son los menos pagados. Y los bonostrimestrales que reciben al momento de retirarse o ser despedido, no forman parte de su liquidación. Ese dinero no les ayudara para poder pagar o mantener a su familia. 74

Todo bono que se le brinde al trabajador afiliado al sindicato, se encuentra reglamentado por el pacto colectivo. Todo patrono está obligado a negociar con el respectivo sindicato, cuando éste solicite un pacto colectivo.

Como lo indica el Código de trabajo (2011), en el artículo 50, el objetivo de los pactos colectivos es el de reglamentar las condiciones de trabajo para beneficiar a sus afiliados a los que no formen parte de la ésta organización.

Con respecto a los beneficios y

apoyos económicos personales que soliciten los

trabajadores afiliados a la organización sindical, son escasos, ya que ésta organización solo vela por sus beneficios dentro de la institución donde laboral.

75

VI. CONCLUSIONES

Según los resultados obtenidos del estudio realizado en esta institución, se llegó a las siguientes conclusiones:

1. Los trabajadores al ingresar a la organización sindical, comprenden que esta organización será su representante al momento de defender sus derechos, en la búsqueda de mejores condiciones laborales como promociones de sus intereses sociales, económicos, profesionales relacionados con sus actividades laborales para sus afiliados y no afiliados dentro de la institución.

2. Los salarios injustos y sin reconocimiento por el buen desempeño que realizan los trabajadores dentro de la institución, causan la afiliación de los trabajadores al sindicato, ya que ellos buscan satisfacer esas necesidades.

3. Estas organizaciones sindicales realizan negociaciones colectivas y velan por el cumplimiento de los acuerdos adoptados, es así como ellos reciben los bonos trimestrales para brindarles una ayuda, aunque estos no forman parte de la estabilidad económica que buscan, pues ellos requieren de un aumento salarial.

4. La estabilidad laboral para los trabajadores es de suma importancia, por consiguiente al afiliarse a la organización sindical, ellos podrán optar por ciertos beneficios como la inamovilidad.

5. Para los trabajadores, ser parte de una organización sindical es que ésta pueda apelar efectivamente decisiones injustas y poder corregir acciones injustas, no solo con el patrono, sino con nuevas autoridades gubernamentales.

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6. La autoprotección de los trabajadores al afiliarse a una organización sindical es para generar seguridad laboral, económica y poder protegerse al momento en que la institución quiera removerlo de su puesto de trabajo. 7. Las relaciones interpersonales que los afiliados al sindicato y los trabajadores de la institución tengan es fundamental, ya que lo describen como una relación buena; esto quiere decir que han encontrado un ambiente laboral agradable y esto los motiva a seguir siendo parte de la organización, por lo que ya no sufrirán de discriminación ni abusos por parte del patrono.

77

VII. RECOMENDACIONES

Basado a los resultados obtenidos en esta investigación y a las conclusiones a las que se llegó, se recomienda lo siguiente:

1. La institución estatal debe asegurarse de tener un ambiente laboral agradable, para que el trabajador pueda realizar sus actividades sin ningún inconveniente, creando oportunidades de crecimiento profesional dentro de la institución, apoyo, condiciones físicas, psicológicas del trabajo y brindarle la seguridad de estabilidad laboral.

2. Asimismo, el ambiente laboral dentro de la empresa debe ser positivo en el trabajo que se realiza, porque todo trabajador busca ser respetado por el patrono y por la institución. Por lo cual no se debe presionar a los trabajadores con actividades que no sean acorde al puesto de trabajo e incluso respetar los derechos como trabajador y hacerles saber cuáles son las obligaciones que tienen con la empresa.

3. Motivar al trabajador por medio de reconocimientos por el buen desempeño, esto será un estimulo que impulsará el buen desarrollo y mejoras en sus actividades, así mismo mejorará las relaciones con las demás personas, incluyendo la relación de trabajador y patrono.

4. Al obtener un buen resultado de su evaluación del desempeño, la institución debería entregar un reconocimiento al trabajador, por medio de incentivos monetarios o no monetarios para que el mismo perciba que su esfuerzo y trabajo es reconocido.

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5. Con respecto al incremento salarial que pide todo trabajador, se recomienda a la institución realizar un estudio de salarios con base al puesto y actividades que realizan dentro de la institución, así mismo brindarles las prestaciones que tienen como trabajador y el pago de viáticos cuyos puestos lo requieran.

6. Para que el empleado se sienta seguro y protegido en su trabajo es recomendable que esta institución realice contratos cuyas cláusulas mencione que su puesto no será afectado por el cambio de gobierno, pues esto provoca inseguridad y aflicción al momento de saber que se quedara sin empleo por cuestiones políticas.

7. Se debe tener claro las funciones y atribuciones de cada puesto para que no se realicen actividades que no vayan acorde al perfil del puesto, pues esto provoca que se incremente el volumen de trabajo y que no tenga el rendimiento adecuado y por consiguiente afecte su evaluación del desempeño.

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84

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GUÍA DE LA ENTREVISTA Género:

Escolaridad:

_______________________

Puesto que desempeña:

·

Años de laborar en la Organización:

M

/ F

_________________

______________________ Área/Departamento: ______________

Estabilidad Económica

1. ¿Qué beneficios económicos tiene usted al momento de afiliarse al sindicato? 2. ¿Existe alguna motivación económica para afiliarse al sindicato? 3. ¿Qué tipo de apoyo económico le brinda el sindicato a sus afiliados? 4. ¿Por qué cree usted que al afiliarse a la organización sindical encuentra estabilidad económica? 5. ¿Cuáles son las demandas que ustedes solicitan al patrono con respecto a lo económico?

·

Estabilidad Laboral

6. ¿Cree usted tener una estabilidad laboral al momento de afiliarse al sindicato? 7. ¿Qué tipo de seguridad laboral le brinda el pertenecer a un sindicato? 8. ¿Cómo es la relación laboral de los trabajadores con el sindicato? 9. ¿Cuáles son los beneficios que la organización sindical le brinda a la empresa? 10. Al participar en la organización sindical, ¿la empresa le ha dado más reconocimiento laboral?

86

·

Autoprotección

11. ¿Qué opina usted acerca de la organización sindical y cómo ésta le ayuda? 12. ¿Qué lo motivó a usted al afiliarse a una organización sindical en la empresa donde labora actualmente? 13. ¿Qué beneficios obtiene usted al afiliarse a una organización sindical? 14. ¿Se siente usted respaldado al momento de pertenecer a la organización sindical?

¿Por qué?

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