Nutzenoptimierung von IT-Vorhaben

6. Fachtagung IT-Beschaffung 2010 im Bundespresseamt Briefing 2: Kosten-/Nutzenoptimierung von IT-Vorhaben       IT-Konsolidierung   Sibylle...
Author: Erich Lehmann
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6. Fachtagung IT-Beschaffung 2010 im Bundespresseamt

Briefing 2: Kosten-/Nutzenoptimierung von IT-Vorhaben       IT-Konsolidierung   Sibylle Weck

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Agenda

IT-Konsolidierungsvorhaben der öffentlichen Verwaltung Szenarien der IT-Konsolidierung Schwerpunkte der IT-Konsolidierung Organisatorische Risiken von IT-Konsolidierungsvorhaben Maßnahmen des Veränderungsmanagements

Fachtagung IT-Beschaffung 2010 www.infora.de © INFORA GmbH

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IT-Konsolidierungsvorhaben der öffentlichen Verwaltung Szenarien der IT-Konsolidierung Schwerpunkte der IT-Konsolidierung Organisatorische Risiken von IT-Konsolidierungsvorhaben Maßnahmen des Veränderungsmanagements

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Beispiel Bundesverwaltung

Umsetzungsplan IT-Steuerung Bund (Laufzeit 30. Juni 2008 bis 31. Dezember 2011):

„ Das Angebot von IT-Leistungen innerhalb der Bundesverwaltung wird im Ergebnis von Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen schrittweise zu leistungsstarken Dienstleistungszentren (DLZ IT) konsolidiert. Die IT-Nachfrage soll zukünftig grundsätzlich durch die DLZ IT erfüllt werden.

Bei der Gestaltung des Portfolios der DLZ IT und bei der Entscheidung zwischen DLZ IT und Marktangeboten sind die (Gesamt-)Wirtschaftlichkeit, die Erhaltung des Wettbewerbs und die Chancengleichheit für kleine und mittlere Unternehmen zu gewährleisten.“

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IT-Konsolidierungsvorhaben der Bundesverwaltung

Dienstleistungszentrum IT des BMVBS Aufbau des DLZ-IT in Ilmenau (ehemals Bundesamt für Wasserbau

Dienstleistungszentrum IT des BMI Erweiterung der Bundesstelle für IT (BIT) in Köln

Dienstleistungszentrum IT des BMF Zentrum für Informationsverarbeitung und Informationstechnik (ZIVIT) in Bonn

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IT-Konsolidierungsvorhaben in Landesverwaltungen

Information und Technik Nordrhein-Westfalen (IT.NRW) Zusammenlegung der GGRZ Hagen, Köln und Münster mit dem LDS NRW

Landesrechenzentrum des Landes SachsenAnhalt Übernahme aller Querschnittsaufgaben für Informationstechnologie und Kommunikationstechnik aus den Dienststellen als zentraler ITK-Dienstleister

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Szenarien der IT-Konsolidierung – Beispiele Szenario 1:  Überleitung von Betrieb und gesamter Entwicklung an zentralen Dienstleister

Szenario 2:  Überleitung von Betrieb und Entwicklung von Querschnittsaufgaben und Basisdiensten an zentralen Dienstleister  Entwicklung von Fachanwendungen bei den Behörden

Szenario 3:  Überleitung des Betriebs an zentralen Dienstleister  Entwicklung von Fachanwendungen bei den Behörden  Entwicklung von Querschnittsaufgaben und Basisdiensten bei definierten Behörden

Szenario 4:  Überleitung von Betrieb und gesamter Entwicklung an zentralen Dienstleister  Outsourcing des Betriebs an externen Anbieter  Vergabe der Entwicklung an externen Anbieter (Beispiel Rahmenvertrag)

Entscheidungsgrundlage: Kosten-/Nutzenanalyse und –optimierung Fachtagung IT-Beschaffung 2010 www.infora.de © INFORA GmbH

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Schwerpunkte der IT-Konsolidierung  Infrastruktur und Architektur

Managementprozesse Finanzmgmt.

Strate-gische Planung und Steue-rung

Produktmanage-ment

Operative Planung und Steue-rung

Perso-nalmanage-ment

Releasemanage-ment

Tech-nisches Change Management

Service LevelManage-ment

 Virtualisierung, Cloud Computing…

Vertrieb

 Betriebsarchitektur

Kernprozesse Anwen-dungsentwick-lung

Consulting/ Organisation

Service Desk Steuerung

Datenbankbetrieb

Anwendungsbetrieb

APCBetrieb

Systembetrieb

Netzbetrieb

Infrastrukturbetrieb

Problemmgmt.

 …

Supportprozesse Kapazitätsmgmt.

Ver-fügbar-keitsmgmt.

 Architekturmanagement

Konfi-gurations-/ Asset Mgmt.

IT-Sicherheitsmgmt.

Pflege d. Entw. Umgebung

Be-schaffung

Be-trieb der Testumge-bung

Stan-dardisie-rung

Marke-ting

Ange-botsmgmt.

Ver-tragsmgmt.

Wis-sensmgmt.

 IT-Organisation  Prozessintegration  Aufgabenverlagerung und -überleitung  Betriebsüberleitung  …  Personal  Personalüberleitung  Zusammenarbeit mit Personalvertretungen  Haushalt  Haushaltskonsolidierung  Haushaltsüberleitung Fachtagung IT-Beschaffung 2010 www.infora.de © INFORA GmbH

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Organisatorische Risiken

 Unzureichende organisationskulturelle Integration der betroffenen Organisationseinheiten und Mitarbeiter  Mangelhafte organisatorische Integration der betroffenen Organisationseinheiten und Prozesse  Unzureichende Berücksichtigung von unterschiedlichen Interessenlagen der verschiedenen Interessengruppen (Stichwort „feindliche Übernahme“)  Unzureichende Information der betroffenen Mitarbeiter hinsichtlich der bevorstehenden Änderungen und deren Auswirkungen auf ihre eigene Situation

Veränderungsmanagement als Begleitung von Konzeption und Umsetzung Fachtagung IT-Beschaffung 2010 www.infora.de © INFORA GmbH

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Maßnahmen des Veränderungsmanagements

 Identifizierung und Analyse der unterschiedlichen Interessengruppen und Interessenlagen  Realisierung einer bedarfsgerechten Informationsstrategie  Schaffung einer Projektorganisation, die die Adressierung und Aushandlung von Interessenkonflikten ermöglicht  Maßnahmen zur Beteiligung der verschiedenen Mitarbeitergruppen an der Entwicklung von Überleitungs- und Integrationskonzepten sowie organisatorischen Integrationsmaßnahmen (neue Arbeitszuschnitte, Geschäftsprozesse und Leitungsstrukturen)

 Maßnahmen zur Entwicklung einer gemeinsamen Organisationskultur Fachtagung IT-Beschaffung 2010 www.infora.de © INFORA GmbH

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Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

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