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MINISTERIO DETRABAJO E INMIGRACION

TESORERfA GENERAL DE LASEGURIDAD SOCIAL

Secretaria General Colidad. Comunica c i6n y Atenclon 01 Ciudodano

PLiEGO DE CLAuSULAS ADMINISTRATIVAS PARTICULARES QUE HABRA DE REGIR LA

CONTRATACION MEDIANTE PROCEDIMIENTO ABIERTO DEL SERVICIO DE CONSULTORiA

ADMINISTRATIVA PARA LA IMPLANTACION DE ACCIONES EN MATERIA DE CAUDAD,

COMUNICACION, ATENCION AL CIUDADANO Y EFICIENCIA EN LA GESTION EN EL AREA DE LA

SECRETARiA GENERAL

iNDICE

1. OBJETO DEL CONTRATO 2.

REGIMEN JURIDICO

3. ORGANO DE CONTRATACION Y PERFIL DEL CONTRATANTE 4. PRESUPUESTO/ VALOR ESTIMADO DEL CONTRATO 5. REVISION DE PRECIOS 6. SISTEMA DE DETERMINACION DEL PRECIO 7. CLASIFICACION / REQUISITOS DE SOLVENCIA 8. PRESENTACION DE PROPOSICIONES 9. PLAZO Y LUGAR DE ADIVIISION DE PROPOSICIONES 10. CRITERIOS DE VALORACION 11. ADIVIISION DE VARIANTES 0 MEJORAS 12. CONSTITUCIOI\I DE GARANTIAS 13. DURACION DEL CONTRATO 14. PENALIDADES 15. FORMA DE PAGO 16. CONDICIONES DE EJECUCION DEL CONTRATO 17. MODIFICACION , CESION Y SUBCONTRATACION DEL CONTRATO 18. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACION 19. GARANTfA EN EL CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO 20. RESOLUCION DEL CONTRATO 21. RENUNCIA 0 DESISTIMIENTO 22. GASTOS DE PUBLICIDAD

ANEXO A1: ARBOL DE CRITERIOS

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MINISTERIO DETRABAJO E INMIGRACION

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TESORERfA GENERAL DE LA SEGURIDAD SOCIAL

Secretaria General Colidod. Co mu nic od6n y Atend6n o J Ciud o d ono

La TGSS se reserva el derecho de contrastar la veracidad de los datos facilitados . La comprobacion fehaciente de datos que desvirtuen 10 declarado supondra la exclusion de la oferta. Cada oferta incorporara el importe total del proyecto y su desglose por categorfas sequn los precios unitarios ofertados y de las unidades estimadas para cada categoria, sequn se especifica en la tabla de la Clausula 6. Asimismo, y conforme al Real Decreto 994/1999. de 11 de junio , por el que se aprueba el Reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de caracter personal , el oferente incluira en su oferta memoria descriptiva de las medidas de seguridad que adoptaran para asegurar la dispon ibilidad , confidencial idad e integr idad de los datos manejados y de la documentaci6n facilitada . • Soluci6n Tecn ica Propuesta Deberan abordar al menos todos los apartados reflejados en el punto B del Anexo A2, referidos a la soluci6n tecnica .

NOTA IMPORTANTE: En la redacci6n de las ofertas , el fndice de la misma se ajustara, en la medida de 10 posible, a los puntos citados en los criterios de valoraci6n , conservandose el orden marcado en estos criterios. Asi mismo, para la valoraci6n de las ofertas sera imprescindible que se adjunte, en una hoja DIN A4 Y de forma separada, un cuadro donde se detallen el apartado y la/s pagina/s de la oferta tecnica donde se tratan cada uno de los puntos citados de forma especffica en los criterios de valoraci6n .

9.

PLAZO Y LUGAR DE ADMISION DE LAS PROPOSICIONES De conformidad con la clausula 7 del Pliego Tipo de Clausulas Administrativas Particulares los sobres conten iendo la documentacion senalada anteriormente deberan ser presentados en mano, en el Registro General de la Tesorerfa General de la Seguridad Social (c/ Astros n° 5 - 28007 Madrid), antes de las CATORCE HORAS del ultimo dia del plazo de admisi6n serialado en el anuncio del contrato. Cuando la documentaci6n se envfe por correo, el empresario debera just ificar la fecha de impos ici6n del envfo en la oficina de correos y anunciar al organa de contrataci6n la remisi6n de oferta mediante telex, fax 0 telegrama en el mismo dla . En todo caso, transcurridos diez dias naturales siguientes a la fecha indicada de fin de plazo sin haberse recibido la proposici6n , esta no sera admitida en nlnqun caso .

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a la media aritmetica de los porcentajes de baja de todas las proposiciones presentadas.

C~:l)/R?ra Ya ~c las ificac i6n de las proposiciones presentadas se estara a 10 establecido en el artlculo 135 de la

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MINISTERI O DE TRABAJO E INMIGRACI ON

TESORERfA GENERAL DE LA SEGURIDAD SOCIAL

Secretaria General Co lidcd. Co municaci6n y Ate nd 6 n al Ciudadano

En caso de igualdad entre dos 0 mas licitadores, desde el punta de vista de los criterios objetivos que sirven de base para la adjudicaci6n, sera preferida la proposici6n presentada por aquella empresa que , en el momenta de acreditar su solvencia tecnica, tenga en su plantilla un numero de discapac itados no inferior al 2%.

B) CRITERIOS NO EVALUABLES MEDIANTE F6RMULAS Criterios NO evaluables mediantes formulas Descripcion de la estrategia y metodologfa propuesta aplicable para la ejecuci6n de los trabajos Descripcion y planificaci6n de tareas y estructuraci6n Descripcion de los sistemas de calidad y seguimiento y control a aplicar a los trabajos a realizar Plan de transferencia Mejoras

Peso absoluto 15 15 5 5 10

Cada oferente debera exponer, en Iineas generales, la estrategia propuesta para la consecuci6n de los objetivos marcados en el presente proced imiento abierto valorandose los siguientes elementos : B.1.- Descrip ci6n de la estrategia y metodologfa propuesta, aplicable para la ejecuci6n de los trabajos.

Se valorara la existencia de una estrategia y metodologfa , completa y especlfica para abordar las diferentes tareas fijadas en el Pliego de Prescripciones Tecnicas. Valor maximo:

15 puntos en caso de que se describa de manera completa y especifica para los trabajos objeto del contrato .

Valores intermedios:

7,5 puntos en caso de que el apartado se describa de manera incom­ pleta 0 de forma no especffica para los trabajos objeto del contrato .

Valor minimo

0 puntos en caso de que no se describa la estrategia 0 la metodologia aplicable para la ejecuci6n de los trabajos.

*Se entendera per completa, abordar todas las tareas indicadas en el pliego de prescripciones tecnicas y por especlficas, el desarrollo de cada una de elias.

B.2.- Descripci6n y planificaci6n de tareas y estructuraci6n . Se valorara la existencia de una descripci6n y planificaci6n de los trabajos de forma , completa y especifica can la periodificaci6n de las tareas a desarrollar como consecuencia de la implan­ taci6n de las estrategias propuestas. "(

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MINISTERIO DETRABAJO E INMIGRACION

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TESORERfA GENERAL DE LA SEGURIDAD SOCIAL

Secretaria General Colid o d, Comunic o ci6n y Atenci6 n ol Ciudodono

Valor maximo

15 puntos en caso de que se describa de manera completa y especffica para los trabajos objeto del contrato .

Valores intermedios:

7,5 puntos en caso de que el apartado se descr iba de manera incompleta 6 de forma no especifica para los trabajos objeto del contrato.

Valor mfnimo:

0 puntos en caso de que no se describa la planificaci6n de los trabajos o la periodificaci6n de las tareas a desarrollar como consecuencia de la implantac i6n de las estrategias propuestas.

8 .3.- Descripci6n de los sistemas de calidad, seguimiento y control a aplicar a los trabajos a realizar. Se valorara la aplicaci6n de un sistema de calidad y un modelo de seguimiento y control de las tareas , as! como su aplicaci6n practica a los trabajos a realizar de forma completa y especffica . Valor maximo:

5 puntos en caso de que se describa de manera completa y especffica para los trabajos objeto del contrato.

Valores intermedios:

2,5 puntos en caso de que el apartado se describa de manera no completa 6 de forma no especifica para los trabajos objeto del contrato .

Valor minima:

0 puntos en caso de que no se describa el Sistema de Calidad y de seguimiento y control de la empresa 6 bien su aplicaci6n practica a los trabajos a realizar.

8 .4.- Plan de transferencia Se valorara la existencia de un plan de transferencia que garantice la continuidad del proyecto a la finalizaci6n del contrato . Valor maximo:

5 puntos en caso de que se describa de manera detallada y especifica para la continuidad del trabajo objeto del contrato.

Valores intermedios:

2,5 puntos en caso de que el apartado se describa de manera incompleta 0 de forma no especifica para la continuidad del trabajo objeto del contrato .

Valor minimo:

0 puntos en caso de que no se describa el Plan de Transferencia que garantice la continuidad del proyecto a la finalizaci6n del contrato .

8.5 .- Las mejoras de oferta. Se valoraran todas aquellas mejoras que no supongan un coste adicional , se adecuen a las necesidades del Pliego de prescripciones tecnicas y aporten valor anadido al objeto del contrato , relativas a:

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MINISTERIO DETRABAJO E INMIGRACION

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TESORERfA GENERAL DE LA SEGURIDAD SOCIAL

Secretaria General Calidad, Comunicaci6n y Alen ci6 n ot Ciud a dano

• Los medios y herramientas disponibles por parte del licitador para el desempeno de los trabajos. Valor maximo:

2 puntos a la empresa que aporte las mejoras en cuanto a medios y herramientas disponibles, mas beneficiosas para la TGSS, en la ejecuci6n de los trabajos objeto del contrato.

Valores intermedios: Se podran asignar puntuaciones intermedias en funcion del valor aportado por la/s mejora/s presentada/s. Valor minimo:

o puntos en caso de que no se presente ninguna mejora en los medios y herramientas disponibles por parte dellicitador para el desempeno de los trabajos, 6 no aporten valor para la Entidad.

• Cursos de formaci6n 0 Jornadas estrateqicas a desarrollar para el personal de la TGSS en materias afectadas por el objeto del concurso. Valor maximo:

2 puntos a la empresa que aporte las mejoras en cuanto a Cursos de Formaci6n 0 Jornadas Estrateqicas, mas beneficiosas para la TGSS . en la ejecuci6n de los trabajos objeto del Contrato.

Valores intermedios: Se podran asignar puntuaciones intermedias en funci6n de la cantidad , el nivel de desarrollo y adecuaci6n de los cursos ofertados . Valor minimo :

o puntos en caso de que no se presente ningun curso de formaci6n 0 Jornada Estrateqica para el personal de la TGSS en materias afecta­ das por el objeto del concurso 6 no aporten valor para la Entidad.

• Acceso a experiencia internacional en proyectos similares dentro del ambito de la Seguridad Social. Valor maximo:

1 punta a la empresa que aporte las mejoras en cuanto a acceso a experiencia internacional en proyectos similares dentro del ambito de la Seguridad Social, mas beneficiosas para la TGSS . en la ejecuci6n de los trabajos objeto del Contrato.

Valores intermedios: Se podran asignar puntuaciones intermedias en funci6n del valor aportado por la/s mejora/s presentada/s. Valor mlnimo :

o puntos en caso de que no se presente ninguna experiencia

Interna­ cional en proyectos similares dentro del ambito de la Seguridad Social 6 no aporten valor para la Entidad.

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MINISTERIO DETRABAJO E II\1MIGRACION

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. - TESORERfA GENERAL DE LASEGURIDAD SOCIAL

Secretaria General Calidad, Comunicaci6n y Afenci6n 0 1 Ciudadano

• Otras mejoras no cubiertas en apartados anteriores que, a criterio de la TGSS, sean valorables y aporten valor anadido al objeto del contrato . Valor maximo :

5 puntos a la empresa que aporte las mejoras mas beneficiosas para la TGSS en la ejecuc ion de los trabajos objeto del Contrato.

Se asiqnara un valor maximo de 1 punta por mejora hasta un maximo de 5 puntos.

La Tesorerla General de la Seguridad Social se reserva el derecho de contrastar la veracidad de los datos facilltados. La cornprobacion fehaciente de datos que desvirtCten la realidad supondra la exclusion de la oferta.

EI presente contrato se adjudicara a la oferta mejor puntuada:

Criterios de evaluaclon Criterios evaluables mediantes formulas Criterios no evaluables mediantes f6rmulas Total

Puntuaci6n maxima

50 50 100

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MINISTERIO DET RABAJO E INMIGRACION

TESORERfA GENERAL DE LA SEGURIDAD SOCIAL

Secretorfo General Col idod. Comunicoci6n y Atenci6n 01 Ciud odono

ANEXO A3 MODELO DE PROPOSICION ECONOMICA

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MINI STERIO DETRABAJO E INMIGRACI6N

TESORERfA GENERAL DE LASEGURIDAD SOCIAL

Secretarfa General Calida d. Cam unic a ci6 n y Atenci6n 01 Ciudadono

ANEXO A3

MODELO DE PROPOSICION ECONOMICA

Don

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con D.N.1. nO

y domicilio en

C/

.

,

nombre y derecho,

0

n°

, actuando en su propio

en representacion de la Empresa

N.I.F

con

, a la cual por su calidad de

.

EXPONE: Que para la aojudicacion del contrato para realizar los trabajos de consultoria necesarios para dar apoyo a la Secretarfa General de la Tesoreria General de la Seguridad Social en las actuaciones relacionadas con la eficiencia en la gesti6n, durante el periodo de vigencia del contrato, se compromete a la ejecuci6n de dichos servicios, con suiecion al Pliego de Clausulas administrativas particulares y de prescripciones tecnicas que los definen , par el importe total de:

CATEGORIA

A N° MAxiMO HORAS POR RECURSO

B PRECIO/HORA € (SIN IVA)

C TOTAL (SIN IVA)

(solo 2 decimales)

2 Consultor respansable del

3.400 primer nivel 4 Consultores

3.400 D IMPORTE TOTAL (SIN IVA)

EI importe correspondiente del IVA es de :

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(numero, en euros)

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