Cuestionario de Servicios Generales 1. Son fibras de origen animal: a. El algodón b. La seda y el rayón c. La lana y la seda 2. Si nos dicen que una lavadora carga 60 kilos, esto significa que: a. Es el peso de la ropa seca b. Es el peso de la ropa mojada c. Es el peso de la ropa más el agua que carga 3. Ante una eventual activación de la alarma de evacuación ¿qué pauta de actuación no deberá seguirse? a. La evacuación se llevará a cabo inmediatamente después y deberá ser ordenada, con calma sin gritar, sin correr y sin detenerse en las salidas ni formar aglomeraciones b. Se deberá retroceder para buscar a otras personas, recoger objetos valiosos o retirar los vehículos estacionados en los garajes. Se utilizarán las vías de evacuación existentes siguiendo la señalización de c. socorro, ocupando la zona derecha de pasillos y escaleras, y no se hará uso de ascensores. 4. Los extintores: Son todos iguales y estándar. a. b. Hay de varios tipos, atendiendo al agente extintor que contengan. c. Sólo pueden ser utilizados por el delegado de prevención del lugar de trabajo 5. Qué afirmación es correcta respecto al trabajo en una escuela infantil a. Las criaturas son tan vulnerables que lo principal es la limpieza de las instalaciones, por lo que la jornada infantil se estructurará en función de la organización de dicho servicio b. La organización de la jornada de la escuela se estructurará en base a las rutinas y actividades infantiles y no estará centrada en las actividades de limpieza c. El patio de la escuela solo se supervisará en caso de que vaya a ser utilizado, por lo que durante los meses de más frío no es necesario que se haga 6. Respecto a las alergias e intolerancias alimentarias tendremos en cuenta: a. Los usuarios con intolerancias y alergias alimentarias no pueden hacer uso del servicio de comedor, por el riesgo que supone b. Los usuarios con alergias alimentarias no pueden hacer uso del servicio del comedor, pero si las personas con intolerancias c. Las personas con alergias e intolerancias alimentarias pueden hacer uso del servicio comedor garantizándose menús adecuados a sus características

7. A las carnes, pescados y huevos se les considera del grupo: a. de las proteínas b. de los hidratos de carbono c. de los lípidos 8. A la hora de limpiar el polvo de una sala, tendremos en cuenta: a. utilizar un plumero de brazo largo para llegar más alto b. utilizar una bayeta húmeda que recoja el polvo c. empezar a quitarlo de las superficies más bajas a las más altas 9. Cuando trabajamos en una escuela infantil a. Si ha ocurrido alguna incidencia con algún niño o niña y vemos a su familia, se lo contamos rápidamente no vaya a ser que a las educadoras/es se les olvide b. No hace falta que nos coordinemos con el equipo educativo porque no sabemos de pedagogía c. ninguna es correcta. 10. Limpieza de sanitarios: a. Todos los componentes sanitarios deberán ser tratados con gel bactericida Deberá hacerse con amoniaco y lejía b. c. Deberá hacerse con lejía. 11. Para la limpieza de azulejos Se utilizará un detergente normal a. b. Se utilizará un detergente con bactericida c. Se utilizará un detergente con alcohol. 12. Si se cambian las sábanas de la cama ¿dónde se dejarán las sucias? a. Se dejarán aparte donde no se puedan pisar b. Se dejarán en cualquier sitio, para recogerlas más tarde Cuidadosamente se dejarán en una silla, para que no se arruguen. c. 13. Mantenimiento de la escoba: a. Se lavará cada semana o antes, si se quiere b. Se lavará cada quince días c. Se lavará diariamente, al terminar la jornada. 14. El peso máximo de manipulación manual de cargas que se recomienda no sobrepasar con carácter general y en condiciones ideales de manipulación es: a. 25 kilogramos b. 40 kilogramos c. 10 kilogramos. 15. La limpieza de mantenimiento deberá ser completada, para ser considerada integral, con: a. La desinfección y desinfestación b. La desratización y desinsectación c. La desratización y desinfección.

16. Para obtener un resultado óptimo en el lavado de ropa a. Se deberá llenar la lavadora en una cuarta parte de la capacidad estipulada b. Se habrán de separar las piezas que no necesiten un mismo tratamiento c. Se habrá de separar la ropa de color negro de la del resto de colores 17. El abrillantador se utiliza a. En el lavado de ropa blanca b. En la limpieza de hornos c. En el lavado de vajilla 18. ¿Cómo ha de procederse en el caso de que a un niño/a se le caiga una cuchara al suelo? a. Se recogerá y la cambiaremos por otra b. Se recogerá, se limpiará y la entregaremos c. Esperaremos a que el mismo la recoja 19. La antisepsia a. Es lo contrario a la asepsia b. Consiste en el uso de desinfectantes Se refiere al conjunto de técnicas que eliminan gérmenes o microorganismos, c. tanto en superficie como en profundidad, de los materiales expuestos. 20. Se denominan desinfectantes A los productos químicos utilizados para la desinfección de piel, heridas y a. cavidades del organismo. b. A los productos químicos que usados sobre un objeto eliminan todos los microorganismos y sus formas de resistencia c. A los productos químicos usados para la desinfección de objetos y materiales clínicos 21. Dentro de las técnicas físicas de desinsectación, se incluyen: El uso de insecticidas a. b. El uso de enemigos naturales de las plagas c. Los tradicionales métodos de aplastamiento y los más modernos sistemas de electrocución 22. En relación a las normas generales para la manipulación de alimentos es necesario a. Recalentar poco los alimentos cocinados b. Lavarse las manos con jabón antes de manipular los alimentos c. Mantener escrupulosamente limpias todas las superficies de la cocina 23. En la asistencia como ayudante de comedor ¿qué actitud considera correcta si un niño/a se niega a comer? a. Insistimos en que acabe todo el contenido del plato. b. Le damos su tiempo y respetamos que no quiera comer más. c. Retiramos el postre si no quiere comer los otros platos

24. En la asistencia como ayudante de comedor ¿qué actitud considera correcta si un niño/a se levanta repetidamente de la silla? a. Tomamos al niño en brazos y lo sentamos. b. Le recordamos que para comer hay que estar sentado y le damos su tiempo para que se siente c. Le dejamos que se mueva por todo el comedor. 25. Si un niño/a muestra dificultad para comer solo a. Tomamos una cuchara y la acercamos a su boca dando tiempo para que él inicie un movimiento de acercamiento a su vez y abra la boca Tomamos una cuchara y aprovechando que abre un poco la boca la b. introducimos c. Le ofrecemos una cuchara y nosotros tomamos otra para ayudarle 26. Respecto al almacenamiento, uso y manipulación de agentes que puedan generar accidentes o afectar a la salud es cierto que a. Los productos químicos deben estar almacenados en lugar fresco y ventilado y cerca de los cuadros eléctricos Nunca se mezclarán productos químicos salvo que esté expresamente b. recomendado por el fabricante c. Mantener las botellas y envases abiertos cuando no se utilicen 27. La prevención de posturas forzadas y de movimientos repetitivos requiere Evitar movimientos bruscos y repentinos cambiándolos por movimientos a. rítmicos b. Trabajar con los codos más elevados que los hombros c. No hacer estiramientos de los grupos musculares implicados en la tarea repetitiva 28. En general se considera como un buen insecticida aquél que: Provoque la muerte de los insectos adultos y las larvas de una variedad lo más a. amplia posible, y además, deberá ser estable, de fácil aplicación y da igual que sea tóxico si es económico. b. Provoque la muerte de los insectos adultos y las larvas de una variedad lo más amplia posible, y además, deberá ser estable, poco o nada tóxico, da igual que su aplicación sea complicada si es económico. c. Provoque la muerte de los insectos adultos y las larvas de una variedad lo más amplia posible, y además, deberá ser estable, poco o nada tóxico, de fácil aplicación y económico. 29. La temperatura para la conservación en caliente y el transporte de platos cocinados es de: a. + 65 ºC b. + 55 ºC c. + 50 ºC

30. Los alimentos cocinados: a. Deben consumirse en menos de dos horas. b. Deben conservarse a temperatura ambiente. c. Pueden estar en contacto con alimentos crudos. 31. Una caloría se define como: a. La cantidad de energía necesaria para aumentar la temperatura de un litro de agua en 6ºC. b. La cantidad de energía necesaria para aumentar la temperatura de un litro de agua en 1ºC. La cantidad de energía necesaria para aumentar la temperatura de un litro de c. agua en 5ºC. 32. El aporte calórico de los lípidos es: a. 9 Kcal/g. b. 6 Kcal/g. c. 4 Kcal/g. 33. El calcio: Está distribuido por todos los tejidos humanos, sobre todo en el tejido óseo y en a. el muscular. Se encuentra principalmente en los cereales y sus derivados. b. Es necesario para la formación de huesos, funcionamiento de los músculos y coagulación de la sangre. Aproximadamente se necesitan de 3 a 4 gramos diarios que en su mayor parte provienen de la leche, queso y verduras. c. Es un elemento esencial puesto que interviene en la estructura de todas las proteínas. 34. Sólo una de estas frases tiene dos errores de acentuación. ¿Cuál? a. Se marcho en busca de la felicidad. Dá la vuelta por su jardin. b. c. Despues de todo, llegó. 35. Resultado de la operación: 10 % (9x20) a. 18 b. 180 Ninguna de las anteriores es correcta. c. 36. Si después de un lavado un trozo de tela de 36 cm se reduce a 32 cm, ¿cuántos centímetros medirá un trozo de tela de 27 cm de la misma tela después de un lavado, en el caso de mantenerse la proporcionalidad? a. 30 cm b. 24 cm c. 23 cm 37. La señal de vía o salida de socorro: a. Es de fondo verde y pictograma blanco. b. Es de fondo azul y pictograma blanco. Es de forma triangular y pictograma negro. c.

38. Qué se entiende por prevención: a. La oferta formativa correspondiente al sistema de cualificaciones profesionales. b. El conjunto de actividades o medidas adoptadas o previstas en todas las fases de la actividad de la empresa con el fin de evitar o disminuir los riesgos derivados del trabajo. c. Las actuaciones relativas únicamente en materia sanitaria. 39. Qué se entiende por riesgo laboral. a. La posibilidad de que un trabajador sufra un determinado daño derivado del trabajo. b. La posibilidad de un contagio vírico “in itínere”. c. La posibilidad de la pérdida del puesto de trabajo. 40. Se considerarán como “daños derivados del trabajo”: a. Las enfermedades sufridas fuera del trabajo. b. Las enfermedades, patologías o lesiones sufridas con motivo u ocasión del trabajo. Las dos respuestas anteriores son correctas. c. 41. Se entenderá como “equipo de trabajo”: a. Los compañeros y compañeras de trabajo. Únicamente las máquinas utilizadas en el trabajo. b. c. Cualquier máquina, aparato, instrumento o instalación utilizada en el trabajo. 42. Resultado de la operación: 1.000 x 1.000 x 1.000 un billón a. b. 1.000.000.000 c. a) y b) son correctas. 43. Pedro ahorra cada semana 2 euros de su propio dinero y 3 del que le da su padre. Cuando tiene 25 euros en total ¿cuánto ahorró de su padre? a. 10 b. 12 c. ninguna de las anteriores 44. Cuántas horas son: 1 día 300 minutos y 10 horas. a. 38 b. 39 c. 40 45. ¿Por qué se da preferencia a realizar la limpieza de los edificios públicos fuera del horario del trabajo normal? a. Porque la limpieza de debe realizar en silencio. b. Porque se evita incomodar a los empleados del edificio público. c. Porque fuera del horario de trabajo normal el coste de la electricidad es menor y los aspiradores consumen mucha luz.

46. Entre mi amigo y yo tenemos 170€, si él me diera 15, tendríamos la misma cantidad. ¿Cuántos euros tenemos cada uno? a. 92 y 78€ b. 95 y 75€ c. 100 y 70€ 47. Para hacer un trabajo hacen falta 6 obreros durante 24 días. ¿Cuántos obreros harán falta para hacer el mismo trabajo en 8 días? a. 10 b. 18 c. 16 48. Si al número 5,629 le restamos 6 centésimas queda: a. 5,029 b. 5,569 c. 5,623 49. ¿Cómo se realiza la primera limpieza después de que hayan desinsectado el centro de trabajo?: a. Con lejía u otro desinfectante compatible b. Con los productos habituales, no es necesario desinfectar c. Con agua a temperatura ambiente, para evitar intoxicaciones 50. Al realizar la limpieza de un equipo informático es preciso tener en cuenta: Que tanto el interior como el exterior se limpiarán con una bayeta ligeramente a. impregnada en detergente básico b. Que la pantalla se limpiará con un producto antiestático como el agua regia c. Que el equipo esté apagado 51. En la limpieza de las paredes pintadas con pintura plástica: Las limpiaremos de polvo y después lavaremos con una bayeta limpia a. humedecida en agua con salfumant b. Las limpiaremos de polvo y después lavaremos con una bayeta limpia humedecida en agua jabonosa c. Las lavaremos con una bayeta limpia humedecida en solución ácida 52. Lo último que se realiza en la limpieza de los aseos es: a. Limpieza de azulejos. b. Vaciar la papelera. c. Fregar el suelo. 53. ¿Cómo se denomina la operación consistente en recoger, clasificar, agrupar o preparar residuos para su transporte? a. Recogida selectiva b. Almacenamiento c. Gestión de residuos.

54. Con respecto al etiquetado de los recipientes de productos químicos de limpieza: a. La etiqueta debe figurar en el recipiente de origen, y en cada uno de los envases sucesivos tras su envase y reacondicionamiento b. Es suficiente con que la etiqueta figure en el recipiente de origen c. No es obligatorio su etiquetado 55. Las manchas de cal en los sanitarios se limpian con: a. Un producto abrillantador b. Un producto cremoso c. Vinagre