Los usos de las TIC en la vida cotidiana de los estudiantes de Conectar Igualdad El Programa Conectar Igualdad (PCI) busca revalorizar y reposicionar a la escuela pública a través de una estrategia dirigida a reducir la brecha social, educativa y digital. Se enmarca en las políticas de desarrollo e inclusión social que lleva adelante el Estado Argentino y contempla el uso de las netbooks en el ámbito escolar y en el hogar de modo que se logre un impacto en la vida diaria de las familias y en las comunidades más heterogéneas. A dos años de inicio del programa, interesa indagar acerca de los avances de Conectar Igualdad frente a la brecha digital, que alude no sólo a la capacidad de acceso y acumulación de habilidades sino también a las capacidades de estudiantes de distintos contextos socioculturales de hacer un “uso efectivo” 1 de las TIC en su aprendizaje y en su práctica cotidiana. Si bien el entorno escolar sigue representando un espacio privilegiado para el aprendizaje de las nuevas tecnologías, no es el único. La posibilidad de llevar las netbooks a los hogares genera que una parte de la alfabetización digital se dé por fuera del espacio escolar, de forma no intencionada, como producto del uso informal de los equipos por parte de los jóvenes que, en muchos casos, realizan un uso más intensivo de estos por fuera de la escuela. En este estudio, nos interesa adentrarnos en los usos TIC de los estudiantes del PCI por fuera del espacio escolar: ¿Para qué usan los estudiantes las netbooks fuera de la escuela? ¿Acceden a Internet? ¿Desde dónde se conectan? ¿En qué medida las netbooks se usan para estudiar o con fines lúdicos? ¿Los estudiantes están pudiendo hacer un uso efectivo de las netbooks? Esto nos permitirá comprender las destrezas y habilidades que están desarrollando los estudiantes del Programa en relación a las TIC, y que no necesariamente se enseñan dentro de la escuela. También, es pertinente buscar una respuesta a todos estos interrogantes, en el contexto más amplio de uso de las TIC que está ocurriendo en el país. Para ello, nos valdremos también de la encuesta del Ministerio de Educación de 2006, que indaga sobre los nuevos consumos culturales de los jóvenes, y de la Encuesta Nacional sobre Acceso y Uso de Tecnologías de la Información (de ahora en más ENTIC) realizada por el INDEC en 2011el INDEC.

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El concepto sugiere que la equidad no es sólo un tema de acceso sino que también remite a las desigualdades que se reproducen a nivel de los usos y la apropiación de la tecnología. Esta nueva brecha hace referencia a las diferencias que se producen en la capacidad de los estudiantes de dar un uso fructífero a las TIC y aprovechar las oportunidades que brindan, especialmente para potenciar sus capacidades y competencias.” (Sunkel, 2010).

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Aspecto metodológico Este estudio fue elaborado a partir de las Encuestas sobre percepciones y usos tic a estudiantes de escuelas secundarias públicas que recibieron el Programa Conectar Igualdad a partir de 2010. Entre abril y diciembre de 2012, se realizaron 563 encuestas a estudiantes, de escuelas técnicas y de secundaria orientada, tanto en las visitas a escuelas del Equipo de Seguimiento de Conectar Igualdad, como durante los Festivales de estudiantes de PCI. Los cuestionarios fueron completados por los estudiantes.

El perfil de los estudiantes encuestados •

El 52,5 % de los encuestados pertenecen al género masculino. Es decir, que la cantidad de encuestados varones y mujeres es similar.

•

Los estudiantes pertenecen a 14 jurisdicciones donde se encuentra presente el programa. La mayoría son de la Provincia de Buenos Aires, Mendoza y Catamarca. Estudiantes encuestados según provincia a la que pertenecen Provincia

Frecuencia Porcentaje

Provincia

Frecuencia Porcentaje

Buenos Aires Catamarca Chaco CABA

68

13,3

Mendoza

61

11,9

59 28 7

11,5 5,5 1,4

Rio Negro San Juan Santa Cruz

56 47 19

11,0 9,2 3,7

Córdoba Entre Ríos

3 41

,6 8,0

La Rioja

40

7,8

Santa Fe 23 4,5 Santiago 47 9,2 del Estero Tucumán 12 2,3 Total 511 100% Fuente: Seguimiento, ME; 2012

Base: 563 estudiantes

Dado el carácter exploratorio de esta encuesta, que busca tener un primer acercamiento a estas representaciones de los jóvenes desde Conectar Igualdad, encontramos una distribución desigual según provincia, que no responde necesariamente a la distribución de la matrícula en el sistema educativo argentino.

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Edad de los estudiantes encuestados

Base: 541 estudiantes

Fuente: Seguimiento, ME; 2012

• El 92,8% de los jóvenes encuestados tenían entre 13 y 18 años al momento de la encuesta. Casi 1 de cada 4 jóvenes encuestados contaba con 17 años. • La edad promedio de los estudiantes es de16,15 años. La mediana de la muestra es de 16 años y la desviación estándar es de 1,62. Podemos considerar entonces que la edad de los jóvenes encuestados se corresponde con la edad escolar promedio esperada de los estudiantes del ciclo superior de la escuela secundaria.

Los estudiantes y el acceso a la computadora Conectar Igualdad es una política universal de inclusión digital cuyo propósito es reducir las brechas digitales, educativas y sociales de la población. Dentro de los objetivos generales del PCI en tanto política universal de inclusión digital se encuentra: asegurar el acceso y promover el uso de las TIC a todos los alumnos y alumnas en las escuelas estatales de educación secundaria, escuelas de educación especial y estudiantes de los últimos años de los Institutos Superiores de Formación Docente. De acuerdo a la Encuesta Nacional sobre Acceso y Uso de Tecnologías de la Información (de ahora en más ENTIC) realizada por el INDEC en 2011, el 52,8% de los hogares disponen de computadora. Entre ellos, la computadora de escritorio está presente en el 81,1% 3

de los hogares urbanos; mientras que la portátil alcanza el 40,3% y el 21,9% de los hogares dispone de ambos equipos. En los hogares con población en edad de asistir a la escuela secundaria, entre 12 y 17 años, el 64,1% de los hogares cuenta con computadora, frente a un 49,1% de hogares que no cuentan con jóvenes en esa edad. De esta forma, encontramos que no está generalizada la presencia de computadoras en los hogares, lo que reafirma la necesidad de un programa como PCI que garantice el acceso a este tipo de recurso, y rompa con esta primera brecha de acceso. Más aún, observamos que las computadoras son un recurso necesario para el cursado de la escolarización secundaria, ya que los hogares con jóvenes en esa edad cuentan con mayor acceso a las computadoras.

Los estudiantes y el uso de la tecnología Conjuntamente con el acceso, interesa centrarse en el uso que realizan los jóvenes de la tecnología, ya que la brecha digital también implica la capacidad de hacer un uso efectivo de los equipos. De acuerdo con la ENTIC, los niños y adolescentes entre 10 y 19 años, el 82% dice usar computadora y el 77% usar internet. De esta forma, el uso de la tecnología está ampliamente extendido entre los jóvenes en edad escolar. Ahora bien, ¿para qué utilizan los estudiantes la tecnología? Según los estudiantes de PCI encuestados, el uso de las TIC como herramienta para el estudio ocupa un lugar preferencial dentro de sus usos cotidianos de las tecnologías. Es así como 8 de cada 10 estudiantes refieren utilizar la tecnología para estudiar, seguido de cerca por un uso para para comunicarse y para entretenerse. Es importante considerar que los estudiantes pueden realizar varias actividades al mismo tiempo en la computadora, y no necesariamente estos usos están claramente diferenciados para ellos. Por otra parte, existe una suerte de condena social al uso recreativo de la tecnología por parte de los jóvenes, una especie de mandato social que sostiene que la tecnología, y especialmente las netbooks de Conectar Igualdad, sólo debe ser usada para fines laborales o educativos. Sin embargo, examinando la ENTIC, se encuentra que del 57,7% de la población urbana del país que utiliza computadora la destina principalmente a actividades de ocio o recreación (80,6%), más de la mitad lo hace para actividades laborales (58,8%) y poco menos de la mitad (48%) para actividades educativas. De esta forma, la exigencia que versa sobre los jóvenes acerca de un uso “productivo” de la tecnología, no es cumplida por la población adulta, que, como se observó, da un uso extendido a las TIC para la recreación y el ocio. Más aún, en el caso de los niños y adolescentes entre 10 y 14 años, la ENTIC refleja que utilizan la computadora para actividades educativas en un 86,6% y de ocio/recreación en un 79,6%; siendo esta la única franja etaria en donde el uso para actividades educativas supera al destinado a actividades de ocio/recreación. Los estudiantes de PCI responden a esta tendencia, ya que utilizan la tecnología para fines educativos, contrariando una creencia extendida de que los adolescentes sólo utilizan los equipos para jugar. 4

A su vez, es necesario considerar que diferentes autores 2 sostienen que el ocio es un espacio de producción cultural juvenil, que puede ser culturalmente productivo en creatividad, habilidades, relaciones y emociones. De esta forma, aún en los momentos de ocio o recreación con la tecnología, los jóvenes están desarrollando habilidades para el uso TIC. ¿Para qué usas principalmente las tecnologías en tu vida cotidiana? Para estudiar

81,8%

Para entretenerme

77,1%

Para comunicarme

71,6%

Para informarme

57,5%

Para formarme o capacitarme

17,3%

Para trabajar

15,7%

Para hacer trámites

15,0%

Otros Ns / Nc

4,5% ,7%

Base: 563 estudiantes

Fuente: Seguimiento, ME; 2012

Aguerrere y otros (2009) realizaron una investigación en la que indagaron, entre otras cosas, sobre la forma en que los jóvenes de sectores populares de La Matanza, Provincia de Buenos Aires, se apropiaban de las nuevas tecnologías, y encontraron entre los jóvenes varones y las jóvenes mujeres diferencias en el uso que dan a las TIC. En este sentido los jóvenes utilizaban las TIC con énfasis en las capacitaciones para el trabajo, mientras que las jóvenes utilizaban más las tecnologías para la comunicación y la sociabilidad (como uso del correo electrónico y las redes sociales). En esta línea, se indagó acerca de las diferencias de uso por género de los estudiantes de Conectar Igualdad. En lo que refiere a los usos para comunicarse o estudiar, no encontramos diferencias significativas entre los jóvenes por género.

2

Gil, Feliú, Rivero y Gil (2003), Merino Malillos (2010),

5

Actividades sin diferencias significativas por género

71,7%

Comunicarme

72,9% Femenino 82,6%

Estudiar

Masculino

81,7%

Base: 563 estudiantes

Fuente: Seguimiento, ME; 2012

Hallamos mayor diferencia entre los géneros en el resto de los usos. Los estudiantes varones parecen más interesados en dar uso a las TIC, siendo más significativas las diferencias en la utilización de la tecnología para formarse o capacitarse, trabajar o hacer trámites, así como entretenerse. Actividades con diferencias significativas por género

72,9% 81,0%

Entretenerme

52,7% 61,6%

Informarme

Trabajar

11,6% 19,7%

Formarme o capacitarme

13,2% 20,8%

Base: 563 estudiantes

Femenino Masculino

Fuente: Seguimiento, ME; 2012

Otro aspecto indagado en la encuesta fueron las actividades que realizan en las netbooks con más frecuencia los estudiantes.

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¿Qué actividades se realizan varias veces por semana en la computadora?

Escuchar música en la computadora

71,1

Buscar/acceder información con la computadora

63,6

Jugar en la computadora

48,3

Mirar películas y/o series

17,7

Leer libros Mirar programas de TV en la computadora Escuchar programas de radio en la computadora

Base: 563 estudiantes

11,3 8,1 5,0

Fuente: Seguimiento, ME; 2012

En primer lugar, los jóvenes escuchan música en la computadora, y en segundo lugar, la utilizan para buscar/ acceder a información. Los jóvenes no prefieren ver TV en la computadora ni escuchar programas de radio a través de la misma. Se podría pensar entonces que la computadora no reemplaza a la TV ni a la radio, sino que se integra al conjunto de las actividades cotidianas de los estudiantes. Por su parte, la televisión y la radio están más extendidas en los hogares, siendo casi universal su cobertura. De acuerdo a ENTIC 2011, el 89,4% de los hogares acceden al menos a un aparato de radio que sintonice AM/FM y en 97,1% de los hogares de localidades de 2.000 y más habitantes acceden a televisión. La brecha de acceso a estos equipos es casi nula, a diferencia de cómo vimos el acceso a la computadora. En este sentido, los estudiantes pueden realizar un uso simultáneo de medios, sin elegir entre uno y otro. En línea con los usos y actividades que realizan en la computadora, encontramos que los programas más utilizados por los estudiantes son los navegadores de Internet, seguido por los reproductores multimedia.

¿Qué herramientas/programas de la computadora usas más frecuentemente? (Respuesta Múltiple)

7

Navegadores de internet

81,6%

Reproductores multimedia

73,7%

Procesador de texto

59,6%

Video juegos

49,6%

Editores de video / imágenes / audio

48,1%

Editor de presentaciones

41,7%

Planillas de cálculo

23,1%

Otros

6,4%

Ns / nc

2,9%

No uso

,7%

Base: 563 estudiantes

Fuente: Seguimiento, ME; 2012

En tercer lugar, se encuentran los procesadores de texto. Tanto a los navegadores de Internet como a las herramientas ofimáticas las encontramos vinculadas con usos de estudio, y de tareas escolares. Herramientas/programas de la computadora usas más frecuentemente según edad (Respuesta Múltiple)

51,5% 64,4%

Procesador de texto Planillas de cálculo Edior de presentaciones

16,5% 27,8% 35,9% 45,6% 72,3%

Navegadores de internet 56,3% 45,6%

Video juegos

Ns / nc Base: 563 estudiantes

Mayor de 16

45,6% 51,1%

Editores de video / imagenes / audio

No uso

Menor de 16 71,4% 75,8%

Reproductores multimedia

Otros

87,0%

4,9% 7,6% ,5% ,6% 5,3% 1,5% Fuente: Seguimiento, ME; 2012

Se encontraron diferencias significativas entre las herramientas, de acuerdo a la edad de los estudiantes encuestados. De acuerdo a los programas que utilizan los jóvenes más frecuentemente, podemos pensar que los estudiantes entre 12 y 16 años se encuentran en un momento de acercamiento a las netbooks en tanto consumidores digitales, y no tanto como 8

productores de recursos digitales, ya que usan en mayor medidad reproductores multimedia y navegadores de Internet, más que otras aplicaciones diseñadas para crear contenido, como editores de presentaciones o editores de video / imágenes / audio. Esto nos permite deslizar la hipótesis que la familiaridad con el uso de TIC promueve, con el paso del tiempo, una posición menos pasiva y más creativa de las actividades que se realizan con los equipos.

Los estudiantes y el uso de Internet

En lo que refiere al uso que dan los estudiantes a internet, 8 de cada 10 estudiantes encuestados refiere a que utiliza Internet en su vida cotidiana. ¿Usas Internet en tu vida cotidiana? 2,3 16,0 Si No Ns / Nc 81,7

Base: 563 estudiantes

Fuente: Seguimiento, ME; 2012

Esto muestra un alto uso de Internet por parte de los estudiantes, aún mayor del que refirieron los jóvenes de entre 10 y 29 años que no terminaron el secundario en la ENTIC, donde el 76,5% de los jóvenes refirió que utilizó Internet. El alto uso de Internet supone que los jóvenes cuentan con lugares para conectarse accesibles en su vida cotidiana. De acuerdo a la ENTIC, el 49,1% de los hogares urbanos que cuentan con jóvenes en edad escolar (de entre 12 y 19 años) acceden a Internet. ¿Desde dónde te conectas a Internet? (Respuesta Múltiple)

Desde mi casa

69,0%

Desde la escuela

40,2%

Desde lugares públicos gratuitos

27,9%

Desde un cyber / bar Otros Ns / Nc Base: 563 estudiantes

24,5% 9,6% 3,1% Fuente: Seguimiento, ME; 2012

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En este sentido, en lo que refiere a desde dónde los estudiantes acceden a Internet, 7 de cada 10 plantea que lo hace desde sus hogares. El hecho de contar con Internet en el hogar les permite a los estudiantes un uso más intensivo de los equipos. Por su parte, la escuela aparece en segundo lugar como punto de acceso a Internet entre los estudiantes. De acuerdo con el informe realizado por SITEM 2010, el acceso a internet en las instituciones educativas de gestión estatal presentaba algunas diferencias según el trayecto de la secundaria del que se tratara: mientras en menos de la mitad de los establecimientos de secundaria básica contaban con acceso a internet (46,4%), en poco más de la mitad de los establecimientos del ciclo superior contaban con este recurso (63,7). Tras la llegada de PCI, y de acuerdo con las visitas a las escuelas por parte del Equipo de Seguimiento de Conectar Igualdad durante 2012, el 87% de las escuelas visitadas cuentan con conexión a Internet. Esto indica que la conectividad de las escuelas creció en los últimos años desde la implementación del PCI, posibilitando a las escuelas ser el lugar de encuentro de los estudiantes con Internet. En tercer lugar, los jóvenes recurren a lugares públicos gratuitos para conectarse. En los últimos años encontramos numerosas jurisdicciones que establecieron lugares de conexión gratuita, como La Rioja y San Luis por ejemplo, lo que genera que muchos jóvenes se encuentren en las plazas públicas para conectarse. Por último, en cuarto lugar, encontramos que los estudiantes de PCI se conectar a Internet desde los cibercafés. De esta forma, encontramos que el ciber perdió el lugar de privilegio entre los jóvenes como espacio para acceder a Internet. En el año 2004 el 46% de los usuarios argentinos accedían a Internet desde el ciber 3, siendo el primer lugar de contacto con Internet. Asimismo, en el año 2006, de acuerdo al Ministerio de Educación4, el 83% de los jóvenes encuestados pertenecientes a los sectores populares utilizaban internet en locutorios. Así, es posible observar grandes cambios en los que refiere al uso de Internet a partir de los últimos años. El cibercafé no es más el lugar de conexión a Internet por excelencia, sino que el hogar y la escuela ocupan un lugar de importancia. De esta forma, la escuela está participando de los primeros encuentros de los jóvenes con Internet, pudiendo trabajar con ellos en lo que hace a un análisis crítico de la información a la que acceden. Los estudiantes y las redes sociales Las TIC generan nuevas e inéditas formas de integración (p. e. los juegos en red, foros, comunidades virtuales de temas deportivos, musicales, redes sociales) y muchos jóvenes participan de estas redes para conseguir trabajo, estar con amigos, acceder a mensajes que los hagan sentir conectados, entre otros. Los usuarios pueden obtener múltiples aprendizajes como usuarios de redes sociales, entre ellas mejorar sus destrezas en el uso de Internet. La

Finquelievich y Prince, 2007 4 Encuesta de Consumos Culturales año 2006. 3

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participación de los jóvenes en el mundo digital les permite desarrollar habilidades técnicas sociales necesarias para insertarse en el mundo. En relación a las herramientas web 2.0 los estudiantes fueron consultados de cuáles fueron las redes sociales más visitadas y qué tipo de uso realizan. Facebook es la red social más usada por los estudiantes. De acuerdo con lo relevado, 7 de cada 10 estudiantes visita Facebook varias veces por semana. Entre los estudiantes mayores de 16 años encontramos el uso más frecuente de esta red social. Opuesto es lo que sucede con Twitter, donde 6 de cada 10 estudiantes cuentan que no utilizan nunca esta red social. Los blogs y los foros virtuales tampoco son muy utilizados por los estudiantes. A diferencia de Facebook que son espacios de comunicación diseñados como todos a todos, los blogs y foros virtuales suponen una comunicación vinculada a intereses específicos, lo que reducen su dinamismo. A su vez, el alto uso de Facebook por los estudiantes se corresponde con la extensión de la red social en el país: Argentina es el país con mayor “penetración” de Facebook en Latinoamérica, llegando en 2013 a contar con 20 millones de usuarios. Es interesante destacar que, a lo largo de los últimos años, los docentes comienzan a incorporar a Facebook como un canal de comunicación con sus estudiantes. De esta forma, el uso de la red social comienza a integrarse en la escuela también, superando el momento meramente recreativo. Por último, el principal uso que los jóvenes refieren dar a las redes sociales es mantener contacto con amigo y familiares. En segundo lugar, cuentan que publican fotos y videos, mostrando un rol más activo en el uso de las redes sociales, que los acerca más a un lugar de productores de contenidos digitales, aunque el uso de la red social no es precisamente eso.

Síntesis final El acceso de los estudiantes a las netbooks permite que realicen un uso intensivo de los equipos y de internet, en un contexto de creciente conectividad de los hogares y las escuelas. Las netbooks se insertan en la vida cotidiana de los jóvenes, bridándoles un nuevo soporte para comunicarse, pero también para estudiar. Si bien, en algunas escuelas no se realiza aún un uso intensivo en las aulas, las netbooks tienen un lugar necesario para la escolarización de los jóvenes, ya sea para buscar información o para elaborar trabajos. De esta manera, los equipos están cumpliendo con el objetivo de brindar nuevas herramientas para estudiar y acceder a información. Muchas prácticas cotidianas de los jóvenes alrededor de las TIC se ven replanteadas desde la llegada de Conectar Igualdad, como por ejemplo, el hecho de que se conecten a Internet desde sus hogares y ya no desde los ciber, así como el nuevo lugar que ocupa la escuela en el primer acceso a la tecnología que tienen los jóvenes.

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Por otra parte, las principales diferencias en los usos de los equipos varían en los estudiantes según su edad. En los estudiantes mayores de 16 años la apropiación que hacen de los equipos es mayor que en los más jóvenes: el uso que hacen éstos en su vida cotidiana están vinculados a las exigencias de trabajos de la escuela, y de sus propios intereses de capacitación y formación profesional.

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•

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Encuesta del Ministerio de Educación de 2006

•

Encuesta Nacional sobre Acceso y Uso de Tecnologías de la Información, INDEC.

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