Sachbearbeiter/in Immobilien-Bewirtschaftung Diplom edupool.ch Sursee  Neuer Bildungsgang in Sursee 2017 Start: Oktober

Recognised for excellence 3 star - 2015

Rektor Thomas Habermacher [email protected] Administration Weiterbildungszentrum Kanton Luzern Telefon 041 925 29 29 [email protected]

Inhalt

Sachbearbeiter/in Immobilien-Bewirtschaftung

Berufsbild Bildungsziel Zielpublikum Voraussetzungen Positionierung Bildungskonzept Examen Abschluss Weiterbildungsoptionen Fachliche Wegleitung

...................................................................................................................................................................................................................................................................................................

.....................................................................................................................................................................................................................................................................................

................................................................................................................................................................................................................................................................................

......................................................................................................................................................................................................................................................

........................................................................................................................................................................................................................................................................

........................................................................................................................................................................................................................................................

...............................................................................................................................................................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................................................................................................................................................

.....................................................................................................................................................................................................

..................................................................................................................................................................................................................

Stand Februar 2016

3 3 3 4 5 6 7 7 7 8

|2

«Das WBZ Kanton Luzern bietet den Studierenden eine perfekte Basis, um sich voll und ganz auf den Lernstoff zu fokussieren. Unsere Klasse konnte an der Berufsprüfung schweizweit den ersten Rang erreichen.» Samuel von Gunten, Fischbach Technischer Kaufmann eidg. Fachausweis

Berufsbild Sie wollen in diese faszinierende Welt einsteigen, sich in dieser Branche beruflich weiterentwickeln und fundiertes Fachwissen erwerben. Im Bildungsgang Sachbearbeiter/in Immobilien-Bewirtschaftung erarbeiten Sie die nötigen Kompetenzen sowie solide Grundlagenkenntnisse in den Bereichen Bau, Recht, Liegenschaften-Buchhaltung sowie Immobilien-Management. Dank der hohen Praxisorientierung können Sie das erworbene Fachwissen zielgerichtet anwenden, sind die erste Ansprechperson bei der technischen und administrativen Betreuung von Liegenschaften und entlasten so Ihren direkten Vorgesetzten professionell und effizient. Gleichzeitig legen Sie den Grundstein für eine erfolgreiche Karriere in dieser wirtschaftlich bedeutenden Branche.

Bildungsziel Das erworbene Wissen bildet eine solide Grundlage für eine Assistenz-Tätigkeit von Immobilien-Bewirtschaftenden und vermittelt und fördert besonders folgende Kompetenzen: ÌÌ Grundkenntnisse der Immobilien-Bewirtschaftung ÌÌ Kenntnisse der Dienstleistungen des Arbeitgebers sowie der Kundenbedürfnisse in den Bereichen Bewirtschaftung, Verwaltung von Stockwerkeigentum und Liegenschaften-Buchhaltung ÌÌ Routiniertes Lösen von berufsspezifischen Aufgaben

3|

ÌÌ Praxisorientierter Transfer des Wissens in die berufliche Tätigkeit/Anwenden der Methoden und Instrumente in der Praxis ÌÌ Kunden- und marktorientierte Denkweise ÌÌ Sozialkompetenzen und Vertrauen ÌÌ Grundlagen für weiterführende Ausbildungen in der ganzheitlichen Immobilienbranche

Zielpublikum Der Bildungsgang richtet sich an folgende Zielgruppen: ÌÌ Absolventinnen und Absolventen einer Berufslehre sowie interessierte Personen, die eine Qualifikation für den Einstieg in dieses Berufsfeld suchen ÌÌ Mitarbeitende in der Immobilienbranche, welche theoretische und anwendungsorientierte Grundlagen erwerben wollen ÌÌ Mitarbeitende mit verwandten Aufgaben (Finanz-, Treuhandund Versicherungswesen) ÌÌ Private und institutionelle Liegenschaftenbesitzer (Stockwerkeigentümer, Anleger) ÌÌ Einsteigende, Umsteigende, Wiedereinsteigende in diesem Bereich ÌÌ Personen, die solide Grundlagen für eine weiterführende Ausbildung (z. B. Immobilienbewirtschafter/in mit eidg. Fachausweis) erarbeiten wollen

Voraussetzungen Zum Bildungsgang wird zugelassen, wer folgende Voraussetzung erfüllt: ÌÌ Empfohlen, jedoch nicht zwingend: Diplom der Handelsschule, kaufmännische oder gleichwertige Grundbildung ÌÌ Buchhalterische Grundkenntnisse ÌÌ Mind. zwei Jahre allgemeine Berufserfahrung ÌÌ Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Niveau C1) Zur edupool-Prüfung wird zugelassen, wer folgende Voraussetzungen erfüllt: ÌÌ Der Unterrichtsbesuch beträgt über den ganzen Bildungsgang mindestens 80 %. ÌÌ Die Prüfungsgebühr muss fristgerecht überwiesen sein. ÌÌ Das Weiterbildungszentrum Kanton Luzern bestätigt die Erfüllung der Voraussetzungen auf einem entsprechenden Prüfungsanmeldeformular. Sie müssen zudem bereit sein, sich am Unterricht aktiv zu beteiligen, die für das Selbststudium und die Hausaufgaben benötigte Zeit regelmässig aufzubringen wie auch die Lektionen vor- und nachzubereiten.

Weiterbildungszentrum Kanton Luzern‌‌‌‌‌‌‌‌ ‌‌‌Detailausschreibung Sachbearbeiter/in Immobilien-Bewirtschaftung

|4

Positionierung Der Bildungsgang Sachbearbeiter/in Immobilien-Bewirtschaftung Diplom edupool.ch lässt sich in der Bildungslandschaft wie folgt einordnen:

Höhere Berufsbildung

Hochschulen

Höheres Wirtschaftsdiplom (HWD) Diplom edupool.ch

Sachbearbeiter/in Immobilien-Bewirtschaftung Diplom edupool.ch Weitere Spezialisierungen Sachbearbeiter/in edupool.ch: Rechnungswesen, Steuern, Treuhand, Personalwesen, Marketing und Verkauf, Sozialversicherungen

ÌÌ Kaufmann/Kauffrau EFZ (B-Profil) ÌÌ Detailhandelsfachfrau/mann EFZ

ÌÌ Detailhandel, Verkauf, Restauration ÌÌ Gewerblich, Technisch, Industriell ÌÌ Gesundheit, Soziales ÌÌ Gestaltung, Kunst

ÌÌ Handelsdiplom WBZ Kanton Luzern ÌÌ Handelsschule edupool.ch

Obligatorische Schulzeit

5|

ÌÌ Einsteigende, Umsteigende, Wiedereinsteigende mit kaufmännischen Vorkenntnissen ÌÌ Personen mit ausländischer Ausbildung

«Studierende am WBZ Kanton Luzern profitieren vom grossen Knowhow der Dozierenden. Die hervorragenden Abschlusserfolge bei den Bildungsgängen geben Sicherheit und Vertrauen.» Manuela Marfurt, Zell Handelsdiplom Weiterbildungszentrum Kanton Luzern

Bildungskonzept Der Bildungsgang kann berufsbegleitend in zwei Semestern absolviert werden. Der Unterricht ist anwendungsorientiert aufgebaut und vermittelt notwendiges Wissen, damit thematische Erläuterungen möglich sind. Unsere Dozierenden sind mehrheitlich Spezialisten aus der Praxis.

Der Unterricht der Module ist wie folgt budgetiert:

Lernbereiche

Lektionen

Basismodule Recht 1 Bau 1 Immobilien-Management 1 Liegenschaften-Buchhaltung

24 12 36 24

Vertiefungsmodule Recht 2 Bau 2 Immobilien-Management 2

32 32 32

Interne Prüfung (inbegriffen) Total

192

Die schulinterne Diplomprüfung wird analog dem Reglement der externen Diplomprüfung durchgeführt und deckt die Lerninhalte des Bildungsgangs ab. Sämtliche Fächer werden schriftlich geprüft. Sie können sich inhaltlich überschneiden.

Weiterbildungszentrum Kanton Luzern‌‌‌‌‌‌‌‌ ‌‌‌Detailausschreibung Sachbearbeiter/in Immobilien-Bewirtschaftung

|6

Examen Die Diplomprüfungen finden jeweils im Herbst statt. Die Prüfungen und Korrekturen werden von edupool.ch in zentralen Prüfungszentren organisiert und durchgeführt. Zur Prüfung wird zugelassen, wer mindestens 80 Prozent des Unterrichts besucht hat.

Die Prüfungsordnung edupool.ch sieht schriftliche Examen vor:

Fach

Dauer

Recht

60 Min.

Bau

45 Min.

Immobilien-Management

75 Min.

Liegenschaften-Buchhaltung

30 Min.

Abschluss

Weiterbildungsoptionen

Die erfolgreichen Absolventinnen und Absolventen erhalten das schweizweit anerkannte und vom Kaufmännischen Verband Schweiz mitgetragene Diplom mit der Bezeichnung «Sachbearbeiterin Immobilien-Bewirtschatung edupool.ch» bzw. «Sachbearbeiter Immobilien-Bewirtschatung edupool. ch».

Im Anschluss an die Weiterbildung Sachbearbeiter/in Immobilien-Bewirtschaftung bieten sich eine Vielzahl von Möglichkeiten in der Immobilienwirtschaft. Folgende Weiterbildungsangebote sind möglich:

Das Diplom ist eine Urkunde und bezeugt, dass die Inhaberin oder der Inhaber die erforderlichen Fähigkeiten und Kenntnisse besitzt, um in ihrem/seinem Beruf qualifizierten Ansprüchen zu genügen.

7|

ÌÌ Immobilien-Bewirtschafter/in (eidg. Berufsprüfung) ÌÌ Immobilien-Vermarkter/in (eidg. Berufsprüfung) ÌÌ Immobilien-Bewerter/in (eidg. Berufsprüfung) ÌÌ Immobilien-Entwickler/in (eidg. Berufsprüfung)

Fachliche Wegleitung

(Auszug Ausschreibung edupool.ch) Basismodule Recht 1 Die Teilnehmenden kennen wichtige Rechtsbegriffe und Bestimmungen aus der Rechtslehre und verfügen über Grundlagen der Rechtskenntnisse von Mietrecht, Verordnung über die Miete und Pacht von Wohn- und Geschäftsräumen VMWG sowie Stockwerkeigentum. Die Teilnehmenden ÌÌ kennen die Gesetzesgrundlagen der Schweiz und können diese beschreiben. ÌÌ kennen die Grundlagen der Vertragslehre und können die Entstehung von Obligationen unterscheiden und in Beispielen anwenden. ÌÌ erkennen die Mängel bei Vertragsabschluss und sind in der Lage, die Rechtsfolgen in einfachen Fällen zu bestimmen. ÌÌ erkennen einfache rechtliche Problemstellungen bei Kauf-, Miet- und Arbeitsverträgen. Mit Hilfe des OR können sie Handlungsvorschläge bestimmen. ÌÌ lernen den Mietvertrag und die Verordnung über die Miete und Pacht von Wohn- und Geschäftsräumen (VMWG) zu lesen und interpretieren. Bau 1 Die Teilnehmenden verfügen über Grundlagen bauseits und versicherungstechnisch, um den Ablauf einer Wohnungsabnahme und die daraus resultierenden Massnahmen zu verstehen. Die Teilnehmenden ÌÌ können den Inhalt einer Gebäudedokumentation wiedergeben, beschreiben, interpretieren und organisieren. ÌÌ können Handwerker und Lieferanten den einzelnen Positionen des Wohnungsübergabeprotokolls zuordnen, verfügen über das Wissen, um mit der Gebäudedokumentation weitere Informationen zu erhalten und Massnahmen in die Wege leiten zu können. ÌÌ verfügen über das wesentliche Wissen zur Lebensdauertabelle und der damit verbundenen Ersatzinvestitionen. Sie können darauf basierend eine Mieterschadenabrechnung ordnungsgemäss erstellen. ÌÌ erhalten den Überblick über die Vielfalt an Versicherungen im Zusammenhang mit Gebäude und Haushalt. ÌÌ verstehen die komplexen Zusammenhänge einer Wohnungsübergabe und sind in der Lage ein Übergabeprotokoll auszufüllen. Immobilien-Management 1 Die Teilnehmenden können die Stammakten verwalten und aus ihnen die wichtigsten Informationen ableiten. Sie können Mieterwechsel selbständig für den Vorgesetzten vorbereiten.

Sie werden mit Kenntnissen aus dem Selbst- und Konfliktmanagement auf den Alltag vorbereitet. Die Teilnehmenden ÌÌ kennen den Ablauf eines Mieterwechsels und können einzelne Schritte für den Bewirtschafter vorbereiten. ÌÌ kennen den Ablauf eines Hauswartwechsels. ÌÌ kennen den Aufbau der Heiz- und Nebenkostenabrechnung von Mietliegenschaften. ÌÌ können die Einladung zur Stockwerkeigentümerversammlung unter Anleitung vorbereiten. ÌÌ können den Aufbau der Betriebskostenabrechnung der Stockwerkeigentümer nachvollziehen. ÌÌ wissen, wie die Stammakten von Mietliegenschaften und Stockwerkeigentum elektronisch und physisch sauber und systematisch geführt werden. ÌÌ beschaffen selbstständig wiederkehrende Informationen für das Reporting zuhanden der Bewirtschafter/in. ÌÌ kennen die volks wirtschaftliche Bedeutung der Immobilienbranche Schweiz. ÌÌ können erfolgreiche Inserate gestalten, texten, publizieren und wählen die richtigen Printmedien bzw. Internet-Anbieter. ÌÌ eignen sich Grundlagen zu Selbstkenntnis und Selbstmanagement an. Liegenschaften-Buchhaltung Die Teilnehmenden kennen Kontenrahmen/Kontenplan einer Liegenschaften-Buchhaltung. Sie lernen den Unterschied zu einer betrieblichen Buchhaltung sowie Renditeberechnungen kennen. Sie üben spezifische Buchungssätze und analysieren Budgets und deren Abweichungen. Die Teilnehmenden ÌÌ repetieren die Buchhaltungsgrundlagen. ÌÌ wissen, was unter den Begriffen Liegenschaften und Grundstücke zu verstehen ist. ÌÌ kennen die üblichen Konten der Liegenschaften-Buchhaltung. ÌÌ kennen verschiedene Bewertungsansätze von Grundstücken. ÌÌ kennen den Unterschied zwischen werterhaltenden und wertvermehrenden Umbauten und Renovationen. ÌÌ kennen verschiedene Arten von Hypotheken und die damit zusammenhängenden Begriffe. ÌÌ können verschiedene Mieterträge korrekt verbuchen. ÌÌ können verschiedene Geschäftsfälle, die während des Jahres anfallen, korrekt verbuchen. ÌÌ können Abgrenzungen und Rückstellungen korrekt vornehmen. ÌÌ verbuchen die Heiz- und Nebenkostenabrechnung korrekt. ÌÌ können die Verbuchung bei einem Kauf oder Verkauf von Immobilien korrekt vornehmen. ÌÌ kennen mögliche Buchungen beim Bau einer Liegenschaft. ÌÌ können verschiedene Renditen berechnen (Grundlagen). ÌÌ erstellen ein Budget und erkennen Abweichungen.

Weiterbildungszentrum Kanton Luzern‌‌‌‌‌‌‌‌ ‌‌‌Detailausschreibung Sachbearbeiter/in Immobilien-Bewirtschaftung

|8

Vertiefungsmodule Recht 2 Die Teilnehmenden werden sich der Herausforderung im Berufsfeld Immobilien bewusst, indem sie ihre Kenntnisse von ZGB, ZPO und OR vertiefen. Spezialgebiete wie Erwachsenenschutzrecht, Grundbuch und SCHKG werden dabei miteinbezogen. Die Teilnehmenden ÌÌ kennen die Grundlagen des Stockwerkeigentums. ÌÌ werden in die Zivilprozessordnung (ZPO) eingeführt. ÌÌ sind in der Lage, das Personenrecht zu interpretieren. ÌÌ sind in der Lage, das Familienrecht zu interpretieren. ÌÌ sind in der Lage, das Erbrecht zu interpretieren. ÌÌ werden in das neue Kindes- und Erwachsenenschutzrecht eingeführt und für dessen Komplexität sensibilisiert. Sie erstellen einen eigenen Vorsorgeauftrag. ÌÌ können das Gesellschaftsrecht interpretieren. ÌÌ verfügen über das Verständnis für die Rahmenbedingungen im Betreibungs- und Konkursverfahren. ÌÌ erhalten Einblick in das Grundbuchrecht. ÌÌ kennen den Zweck und die Dienstleistungen von Handelsregister und Betreibungsamt. Bau 2 Die Teilnehmenden kennen den BKP und die SIA-Normen, können unterscheiden zwischen Schaden und Mangel, sind auf gutem Wissensstand in Sachen Versicherungen, organisieren selbständig Mängelbehebungen aus Wohnungsabnahmeprotokollen und rechnen die Kosten aus Mieterschäden korrekt ab. Die Teilnehmenden ÌÌ kennen den Begriff und Zweck des Baukostenplans BKP (Hauptgruppen und Gruppen). ÌÌ kennen den Begriff und Zweck eines Bauprogramms nach BKP, erkennen die Warnsignale beim Bestellen der Handwerker im Falle einer sanften Wohnungsrenovation. ÌÌ können die Vertragsgrundlagen Auftrag, Werkvertrag und SIA-Norm 118 interpretieren und unterscheiden. ÌÌ können einen Re-novationsablauf schildern und sich in der ersten Phase einbringen. ÌÌ kennen die Voraussetzungen für eine nachhaltige Gebäudebewirtschaftung, können Instandhaltungsstrategie und Erneuerungs-/Wertvermehrungsstrategie erläutern, haben die Stufen der Gebäudebewirtschaftung verstanden, interpretieren die Begriffe Unterhalt, Instandhaltung, Instandsetzung, Ersatz, Erneuerung, und können den Bauzyklus einzelner Bauteile einordnen. ÌÌ lernen Bauschäden kennen und zwischen Mangel und Schaden zu interpretieren, können auf Folgeschäden hinweisen, kennen die Garantieansprüche aus OR und SIA und deren Durchsetzung. ÌÌ werden auf die Energieeffizienz sensibilisiert.

9|

Immobilien-Management 2 Die Teilnehmenden kennen den Auftrag bzw. Bewirtschaftungsvertrag und verstehen den Inhalt auf Rechte und Pflichten. Sie sind vertraut mit Hauswartverträgen samt Pflichtenheft. Sie können selbständig Kündigungen verarbeiten, Mietverträge ausgestalten und Mietzinsanpassungen vorbereiten. Die Teilnehmenden ÌÌ unterstützen die Bewirtschafterin beim Mieterwechsel und übernehmen einige Schritte selbstständig. ÌÌ können den Aufbau der Heiz- und Nebenkostenabrechnung der Mietliegenschaften nachvollziehen und Abweichungen erläutern. ÌÌ bereiten die frist- und formgerechte Einladung an die Stockwerkeigentümerversammlung vor. ÌÌ können Abweichungen der Betriebskostenabrechnung der Stockwerkeigentümer erläutern. ÌÌ erstellen das Versammlungsprotokoll der Stockwerkeigentümerversammlung und führen die Stimmenzählung durch. ÌÌ erstellen bei der Übernahme oder Abgabe eines Mandats das Aktenprotokoll selbstständig. ÌÌ kennen die Mietzinsgestaltung nach relativer Methode. ÌÌ leiten passende Wiedervermietungsmassnahmen ein. ÌÌ führen die Stammakten von Mietliegenschaften und Stockwerkeigentum elektronisch und physisch sauber und systematisch. ÌÌ lernen persönliche Arbeitstechniken kennen und sie wirksam nutzen. Sie können mit Zeitmanagement umgehen. ÌÌ verstärken ihre Kommunikations- und Sozialkompetenz. ÌÌ können die wichtigsten Checklisten für die Verwaltung von Immobilien (Wohnraum, Gewerbeimmobilien und Stockwerkeigentum) korrekt anwenden. (Änderungen vorbehalten)

Weiterbildungszentrum Kanton Luzern‌‌‌‌‌‌‌‌ ‌‌‌Detailausschreibung Sachbearbeiter/in Immobilien-Bewirtschaftung

| 10

Diese Detailausschreibung umfasst ÌÌ Figures & Facts zum Bildungsgang ÌÌ Anmeldeformalitäten inkl. Allgemeine Geschäftsbedingungen Integrierende Bestandteile der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ÌÌ Detailausschreibung des Bildungsgangs ÌÌ Reglement der internen Schlussprüfung

11 |

Bildungs- und Kulturdepartement Weiterbildungszentrum Kanton Luzern Centralstrasse 21 6210 Sursee Telefon 041 925 29 29 www.wbz.lu.ch [email protected]