Generador de Modelos de Negocio O B S E R VA N D O | D I S E Ñ A N D O | R E D I S E Ñ A N D O
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¿QUE ES UN MODELO DE NEGOCIO? BMGEN | G E N E R A D O R D E M O D E L O S D E N E G O C I O
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DEFINICIÓN:
Modelo de negocio Un modelo de negocio describe la manera y da forma lógica, a como una organización intenta ganar dinero, a través de crear , distribuir y retener valor.
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Modelo de negocio ¡ES DISTINTO DE UN PLAN DE NEGOCIO!
2º
Informe escrito Detalle técnico Factibilidad Detalles y más detalles!
PLAN DE NEGOCIO
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1º Idea Concepto Oportunidad Creatividad ...de negocio
MODELO DE NEGOCIO
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Metodología PA R A E L L E VA N TA M I E N T O , D I S E Ñ O Y R E D I S E Ñ O D E M O D E L O S D E N E G O C I O
(2006) Publicada en formato libro el 2009
By
Alexander Osterwalder
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(PLANTILLA) BLOQUES CONSTRUCTIVOS
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BLOQUES CONSTRUCTIVOS AREAS TEMÁTICAS
INFRAESTRUCTURA
OFERTA
USUARIOS
FINANZAS
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BLOQUES CONSTRUCTIVOS 9 TEMAS A DESARROLLAR
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BLOQUES CONSTRUCTIVOS 9 TEMAS A DESARROLLAR PROPUESTA DE VALOR
ACTIVIDADES CLAVES
RELACIÓN CON LOS CLIENTES
ALIANZAS CLAVE (RED DE ALIADOS)
SEGMENTOS DE CLIENTES
ESTRUCTURA DE COSTOS
RECURSOS CLAVES
CANALES DE COMUNICACIÓN Y DISTRIBUCIÓN
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FUENTE DE INGRESOS
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BLOQUES CONSTRUCTIVOS SEGMENTOS DE CLIENTES
Mercado masivo Nicho de mercado Segmentado Diversificado Plataforma múltiple
Define los diferentes grupos de personas u organizaciones para servir y alcanzar un objetivo empresarial.
¿Para quién estamos creando valor? ¿Quiénes son nuestros clientes más importantes?
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BLOQUES CONSTRUCTIVOS PROPUESTA DE VALOR
CARACTERÍSTICAS Novedad Desempeño Personalización “Hace el trabajo” Diseño Marca/Estatus Precio Reducción de costos Reducción de riesgos Accesibilidad Conveniencia/Usabilidad
Describe el paquete de productos y servicios que crean valor para un segmento específico de clientes.
¿Qué valor estamos entregando a los clientes? ¿Cuál problema estamos ayudando a resolver? ¿Cuál necesidad de nuestros clientes estamos satisfaciendo? ¿Qué paquetes de productos y servicios estamos ofreciendo a cada segmento de clientes?
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BLOQUES CONSTRUCTIVOS CANALES DE COMUNICACIÓN Y DISTRIBUCIÓN
Describe como una compañía se comunica y llega a su segmento de clientes para ofrecer una propuesta de valor.
¿A través de que canales nuestros segmentos de clientes quieren ser alcanzados? ¿Cómo podemos alcanzarlos ahora? ¿Cómo se integran nuestros canales? ¿Cuáles funcionan mejor? ¿Cuáles son los más rentables? ¿Cómo podemos integrarlos a las rutinas de nuestros clientes?
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BLOQUES CONSTRUCTIVOS RELACIÓN CON LOS CLIENTES
EJEMPLOS Asistencia personal Asistencia personal dedicada Auto-servicio Servicio automatizado Comunidades
Describe los tipos de relaciones establecidas en una compañía con segmentos establecidos
¿Qué tipo de relación espera que establezcamos y mantengamos cada uno de nuestros segmentos de clientes? ¿Qué relaciones hemos establecido? ¿Cuán costosas son? ¿Cómo se integran con el resto de nuestro modelo de negocio?
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BLOQUES CONSTRUCTIVOS FUENTE DE INGRESOS
TIPOS Venta de activos Fee por tasa de uso Fee por suscripción Arriendo/Leasing
Precios Fijos Lista de precios Según características del producto Según segmento de clientes Según el volumen Precios dinámicos Negociación Gestión del rendimiento Subastas - Licitaciones
Representa la caja de efectivo de la empresa, generada a partir de cada segmento de clientes (los gastos deben restarse de los ingresos parar crear ganancias.
¿Por cual valor nuestros clientes están realmente dispuestos a pagar? ¿Actualmente porque se paga? ¿Cómo están pagando? ¿Cómo prefieren pagar? ¿Cuánto aporta cada fuente de ingresos a los ingresos generales?
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BLOQUES CONSTRUCTIVOS RECURSOS CLAVES
TIPOS DE RECURSOS Físicos Intelectuales (patente de marcas, derechos de autor, información) Humanos Financieros
Describe los activos más importantes requeridos para hacer trabajar el modelo de negocio.
¿Qué recursos clave requiere nuestra propuesta de valor? ¿Qué recursos clave requieren nuestros canales de comunicación y distribución? ¿Qué recursos clave requiere nuestra relación con los clientes? ¿Qué recursos clave requiere nuestros flujos de ingresos?
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BLOQUES CONSTRUCTIVOS ACTIVIDADES CLAVES
CATEGORIAS Producción Resolución de problemas Plataforma/Redes Co-creación
Describe las cosas más importantes que una compañía debe hacer para hacer funcionar el modelo de negocio.
¿Qué actividades clave requiere nuestra propuesta de valor? ¿Qué actividades clave requieren nuestros canales de comunicación y distribución? ¿Qué actividades clave requiere nuestra relación con los clientes? ¿Qué actividades clave requiere nuestros flujos de ingresos?
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BLOQUES CONSTRUCTIVOS ALIANZAS CLAVE (RED DE PROVEEDORES)
MOTIVACIONES PARA ALIARSE Optimización y economía Reducción de riesgos e incertidumbre Adquisición de recursos o actividades determinadas
Describe la red de proveedores y socios que hacen trabajar el modelo de negocio.
¿Quiénes son tus aliados clave? ¿Quiénes son nuestros proveedores clave? ¿Cuáles recursos clave adquirimos desde nuestros aliados? ¿Cuáles actividades clave realizan nuestros aliados?
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BLOQUES CONSTRUCTIVOS ESTRUCTURA DE COSTOS
SI EL NEGOCIO ESTÁ: Impulsado por los costos (Bajos precios, automatización máxima, outsourcing) Impulsado por el valor (creación valor, premium)
EJEMPLO DE CARACERÍSTICAS: Costos fijos Salarios, arriendo,utilidades Costos variables Economía de escalas
Describe todos los costos incurridos para operar un modelo de negocio.
¿Cuáles son los costos inherentes más importantes en nuestro modelo de negocio? ¿Cuáles son los recursos clave más costosos? ¿Cuáles son las actividades clave más costosas?
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Ejemplo comparado LA INDUSTRIA EDITORIAL: ANTIGUO MODELO | NUEVO MODELO
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E J E M P L O C O M PA R A D O
Industria Editorial Antiguo Modelo
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E J E M P L O C O M PA R A D O
Industria Editorial Antiguo Modelo
ADQUISICIÓN DE CONTENIDO PUBLICACIÓN VENTAS CONTENIDO GENERAL (Idealmente hits o best-seller) NOWHOW DE EDICIÓN Y PUBLICACIÓN
AUDENCIA EN GENERAL
RED DE TIENDAS RETAIL
CONTENIDO
PUBLICACIÓN VENTA AL POR MAYOR MARKETING
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NUEVO MODELO DE LA INDUSTRIA EDITORIAL
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E J E M P L O C O M PA R A D O
Industria Editorial Nuevo Modelo
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E J E M P L O C O M PA R A D O
Industria Editorial Nuevo Modelo
DESARROLLO DE PLATAFORMA LOGÍSTICA
IMPRENTA POR DEMANDA
PLATAFORMA INFRAESTRUCTURA DE IMPRENTA POR DEMANDA
COMUNIDADES DE INTERÉS SERVICIOS DE AUTO PUBLICACIÓN
MERCADO PARA CONTENIDO DE NICHO
PERFIL DE AUTORES ONLINE
NICHO DE AUTORES
NICHO DE AUDENCIAS LEEME.CL
DESARROLLO DE PLATAFORMA
COMISIÓN POR VENTA
GESTIÓN Y MANTENCIÓN PLATAFORMA
FEE POR SERVICIO DE PUBLICACIÓN
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¿UN EJEMPLO MÁS? BMGEN | G E N E R A D O R D E M O D E L O S D E N E G O C I O
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EJEMPLO
Modelo de Amazon PARTNERS LOGÍSTICOS
GESTIÓN LOGÍSTICA INTEGRAL
PERFILES ONLINE CUSTOMIZADOS
TIENDA ONLINE
DESARROLLO Y MANTENCIÓN INFRAESTRCUTURA TIC Y SOFT
RECOMENDACIONES
GESTIÓN LOGÍSTICA INTEGRAL AFILIADOS
INFRAESTRUCTURA TIC & SOFT INFRAESTRUCTURA GLOBAL DE GESTION LOGISTICA INTEGRAL
MERCADO CONSUMO GLOBAL (Asia, Europa, Asia)
DESARROLLADORES Y EMPRESAS
AMAZON.COM SERVICIOS WEB (S3, VPC, OTROS)
AFILIADOS API
PERSONAS Y EMPRESAS CON NECESIDADES DE GESTIÓN LOGÍSTICA
MARKETING
MÁRGENES POR VENTA
TECNOLOGÍA Y CONTENIDOS
FEE POR GESTIÓN LOGISTICA
GESTIÓN LOGÍSTICA INTEGRAL
FEE POR SERVICIOS WEB
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Beneficios E N U N A D I N Á M I C A D E I M P L E M E N TA C I Ó N D E P R O Y E C T O S B P M
Ampliar capacidad de observación... DE NECESIDADES Y OPORTUNIDADES DE NEGOCIO Y DESARROLLO
Generación de una herramienta visual... PARA EL LEVANTAMIENTO DE DATA Y CONCEPTOS COMERCIALES
Enfoque y re-enfoque... DEL TRABAJO DE BPM AL MANEJAR Y VISUALIZAR EL MODELO DE MANERA CONSTANTE
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OTRO MÁS? E S TA V E Z C O - C R E A D O
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¿Como es el modelo del Ipod?
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¿Como es el modelo del Ipod?
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EJEMPLO CO-CREADO
Apple - Ipod - Itunes
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EJEMPLO CO-CREADO
Apple - Ipod - Itunes
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Ampliar capacidad de observación... DE NECESIDADES Y OPORTUNIDADES DE NEGOCIO Y DESARROLLO
Generación de una herramienta visual... PARA EL LEVANTAMIENTO DE DATA Y CONCEPTOS COMERCIALES
Enfoque y re-enfoque... DEL TRABAJO DE BPM AL MANEJAR Y VISUALIZAR EL MODELO DE MANERA CONSTANTE
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GRACIAS! BMGEN | G E N E R A D O R D E M O D E L O S D E N E G O C I O
