Qualifikationsverfahren 2009
Fachfrau Betreuung / Fachmann Betreuung
Allgemeine Berufskenntnisse Position 2: Mensch und Entwicklung Kommunikation, Zusammenarbeit
Name, Vorname
Nr. Kandidat/in
Datum
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Zeit
45 Minuten für 7 Aufgaben
Hinweis
Wird eine bestimmte Anzahl Nennungen verlangt, zählt nur die festgelegte Anzahl in der Reihenfolge der Auflistung. Die Aufgaben mit einer Beschreibung können in Stichworten formuliert werden.
Hilfsmittel
Als Hilfsmittel dürfen Unterlagen, welche in der Berufsfachschule bearbeitet wurden, verwendet werden. Das Volumen wird auf einen Ordner (für alle 4 Positionen) der Grösse A4 mit einer Rückenbreite von 7 cm beschränkt (Unterlagen der BFS, z.B. persönliche Zusammenfassungen).
Notenskala
Maximale Punktezahl: 43 41 - 43 Punkte = Note 6 37 - 40,5 Punkte = Note 5,5 32,5 - 36,5 Punkte = Note 5 28 - 32 Punkte = Note 4,5 24 - 27,5 Punkte = Note 4 19,5 - 23,5 Punkte = Note 3,5 15,5 - 19 Punkte = Note 3 11 - 15 Punkte = Note 2,5 6,5 - 10,5 Punkte = Note 2 2,5 - 6 Punkte = Note 1,5 0 - 2 Punkte = Note 1 Erreichte Punktezahl
Note
Unterschrift der Expertinnen/Experten:
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Sperrfrist: Diese Prüfungsaufgaben dürfen nicht vor dem 1. September 2010 zu Übungszwecken verwendet werden! Erarbeitet durch: Arbeitsgruppe Prüfungsfragen Fachfrau Betreuung / Fachmann Betreuung Herausgeber: SDBB, Abteilung Qualifikationsverfahren, Bern
Fachfrau/Fachmann Betreuung Pos. 2 Mensch und Entwicklung / Kommunikation, Zusammenarbeit
Berufskenntnisse Allgemein
Anzahl Punkte maximal erreicht
Aufgabe 1 Kognitive Entwicklung Sachverhalt Aufmerksamkeit und Wahrnehmungsfähigkeit gehören zur kognitiven Entwicklung eines Menschen.
Auftrag
a) Nennen Sie zwei weitere grundlegende Fähigkeiten, die ein Mensch in der kognitiven Entwicklung erlangt.
1
___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ b) Beschreiben Sie je eine Handlung aus Ihrem Praxisalltag, mit der Sie einen Menschen in seiner Wahrnehmungsfähigkeit und seiner Aufmerksamkeit unterstützen können.
2
Wahrnehmungsfähigkeit: _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________
Aufmerksamkeit: _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________
Übertrag
Pos_2_Mensch+Entwicklung_Kommunikation+Zusammenarbeit_Kandidaten_QV_2009.docx
3
2
Fachfrau/Fachmann Betreuung Pos. 2 Mensch und Entwicklung / Kommunikation, Zusammenarbeit
Berufskenntnisse Allgemein
Anzahl Punkte maximal erreicht
Aufgabe 2 Übertrag
3
Kommunikation Sachverhalt Kommunizieren bedeutet mehr als das gegenseitige Austauschen von Wörtern. Es ist wichtig, dass im Betreuungsalltag alle Kommunikationskanäle eingesetzt und beachtet werden.
Auftrag
a) Womit können die in der Tabelle genannten Kommunikationskanäle zum Ausdruck gebracht werden? Nennen Sie je zwei Möglichkeiten. Kommunikationskanäle
3
Womit kann der entsprechende Kommunikationskanal zum Ausdruck gebracht werden?
Stimme (Paralinguistik)
Körper (Körpersprache)
Erscheinungsbild (Outfit)
b)
Nennen Sie zwei verschiedene Gesten und erläutern Sie jeweils deren Bedeutung.
Geste
3
Bedeutung
Übertrag Pos_2_Mensch+Entwicklung_Kommunikation+Zusammenarbeit_Kandidaten_QV_2009.docx
9 3
Fachfrau/Fachmann Betreuung Pos. 2 Mensch und Entwicklung / Kommunikation, Zusammenarbeit
Berufskenntnisse Allgemein
Anzahl Punkte maximal erreicht
Aufgabe 2 (Fortsetzung) Übertrag
9
Kommunikation
c) Sie bereiten sich auf ein Vorstellungsgespräch vor. Dabei wollen Sie nicht nur reflektierte Antworten geben, sondern Sie wollen auch als Mensch gut wirken. Wie können Sie dabei das Wissen um die Möglichkeiten der verbalen und nonverbalen Kommunikation anwenden? Beschreiben Sie vier Möglichkeiten, wie Sie durch Ihr Auftreten das Gespräch und die Atmosphäre positiv beeinflussen können.
4
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Übertrag
Pos_2_Mensch+Entwicklung_Kommunikation+Zusammenarbeit_Kandidaten_QV_2009.docx
13
4
Fachfrau/Fachmann Betreuung Pos. 2 Mensch und Entwicklung / Kommunikation, Zusammenarbeit
Berufskenntnisse Allgemein
Anzahl Punkte maximal erreicht
Aufgabe 3 Übertrag
13
Formen von Angst Sachverhalt Betreute Personen erleben immer wieder belastende Phasen von Angst. Die Formen der Angst treten auf unterschiedliche Weise auf.
Auftrag
3
a) Nennen und beschreiben Sie zwei Formen der Angst.
Formen der Angst
Beschreibung
b) Wie äussern die von Ihnen betreuten Personen ihre Ängste? Beschreiben Sie drei unterschiedliche Verhaltensweisen.
3
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Übertrag
Pos_2_Mensch+Entwicklung_Kommunikation+Zusammenarbeit_Kandidaten_QV_2009.docx
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5
Fachfrau/Fachmann Betreuung Pos. 2 Mensch und Entwicklung / Kommunikation, Zusammenarbeit
Berufskenntnisse Allgemein
Anzahl Punkte maximal erreicht
Aufgabe 4 Übertrag
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Entwicklung der Sprache Sachverhalt Wenn Sie Menschen begleiten und betreuen ist es notwendig, die wichtigsten Schritte der Sprachentwicklung zu kennen, um sie in diesem Bereich unterstützen und fördern zu können. Auftrag a) Beschreiben Sie vier aufeinander folgende Schritte der Sprachentwicklung eines Kindes ab der Geburt.
4
Schritte
1
2
3
4
b) Am Besten erlernt ein Kind die Sprache, wenn es einen Gesprächs- und Kommunikationspartner hat. Nennen Sie vier Möglichkeiten, wie Sie ein Kind beim Aufbau der Sprache unterstützen könnten.
2
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Übertrag Pos_2_Mensch+Entwicklung_Kommunikation+Zusammenarbeit_Kandidaten_QV_2009.docx
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Fachfrau/Fachmann Betreuung Pos. 2 Mensch und Entwicklung / Kommunikation, Zusammenarbeit
Berufskenntnisse Allgemein
Anzahl Punkte maximal erreicht
Aufgabe 5 Übertrag
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Dynamik einer Gruppe Sachverhalt Der Mensch ist ein soziales Wesen. Als dieses ist er im Laufe des Lebens in verschiedenen Gruppen unterwegs. Jede Gruppe durchläuft dabei bestimmte Entwicklungsphasen.
Auftrag
a)
Nennen Sie zwei aufeinanderfolgende Entwicklungsphasen einer Gruppe und beschreiben Sie die jeweilige Phase.
Name der Entwicklungsphase
3
Beschreibung
Übertrag
Pos_2_Mensch+Entwicklung_Kommunikation+Zusammenarbeit_Kandidaten_QV_2009.docx
28
7
Fachfrau/Fachmann Betreuung Pos. 2 Mensch und Entwicklung / Kommunikation, Zusammenarbeit
Berufskenntnisse Allgemein
Anzahl Punkte maximal erreicht
Aufgabe 5 (Fortsetzung) Übertrag
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Dynamik einer Gruppe
b) In jeder Gruppe werden von den Teilnehmern und Teilnehmerinnen verschiedene Rollen eingenommen. Nennen Sie vier mögliche Rollen und jeweils zwei Verhaltensweisen, die in diesen Rollen zum Ausdruck gebracht werden können.
Rolle
6
Verhaltensweisen
Übertrag
Pos_2_Mensch+Entwicklung_Kommunikation+Zusammenarbeit_Kandidaten_QV_2009.docx
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Fachfrau/Fachmann Betreuung Pos. 2 Mensch und Entwicklung / Kommunikation, Zusammenarbeit
Berufskenntnisse Allgemein
Anzahl Punkte maximal erreicht
Aufgabe 6 Übertrag
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Wahrnehmung und Lernen Sachverhalt Wahrnehmung ist eine wichtige Fähigkeit des Menschen. Sie dient dazu, die Umwelt und sich zu erfassen und dient somit der Entwicklung.
Auftrag a) Beschreiben Sie die drei Schritte des Wahrnehmungsprozesses.
Schritte
3
Beschreibung
b) Wahrnehmung ist subjektiv, weil sie von Motivation, Befindlichkeit, Interesse, Vorwissen, Erfahrung, Emotionen und Norm- und Wertvorstellungen beeinflusst wird. Beschreiben Sie eine Praxissituation, in der eine der oben beschriebenen Faktoren Ihre Wahrnehmung und Ihr Handeln beeinflusst hat.
2
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Übertrag Pos_2_Mensch+Entwicklung_Kommunikation+Zusammenarbeit_Kandidaten_QV_2009.docx
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Fachfrau/Fachmann Betreuung Pos. 2 Mensch und Entwicklung / Kommunikation, Zusammenarbeit
Berufskenntnisse Allgemein
Anzahl Punkte maximal erreicht
Aufgabe 7 Übertrag
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Entwicklung und Lernen Sachverhalt In der Entwicklung eines Kindes ist es wichtig, dass die Rahmenbedingungen bzw. Faktoren beachtet werden, die auf den Menschen einwirken. Diese können die Entwicklung eines Menschen entweder fördern oder behindern. Auftrag 2
a) Nennen Sie vier entwicklungsfördernde Faktoren.
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b) Für ein Kind ist es in jeder Entwicklungsphase wichtig, dass es die Möglichkeit hat, vielfältige Erfahrungen zu machen. Beschreiben Sie an einem Beispiel, warum diese Aussage zutrifft. Beispiel:
2
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Begründung der Erfahrung:____________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________
Aufgaben 1 – 7 Pos_2_Mensch+Entwicklung_Kommunikation+Zusammenarbeit_Kandidaten_QV_2009.docx
Punktetotal
43 10
