AUDITORIA MEDICA EN SALUD OCUPACIONAL

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GUIA DEL PARTICIPANTE: DIPLOMADO AUDITORIA MEDICA EN SALUD OCUPACIONAL

DIPLOMADO ESPECIALIZADO:

AUDITORIA MEDICA EN SALUD OCUPACIONAL

GUIA METODOLOGICA DEL PARTICIPANTE

CVC YARCAR

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GUIA DEL PARTICIPANTE: DIPLOMADO AUDITORIA MEDICA EN SALUD OCUPACIONAL

I.

INTRODUCCIÓN

La Auditoría Médica en Salud Ocupacional es un mecanismo de perfeccionamiento y educación médica continua, basada en la utilización de normas, protocolos y registros, aplicando acciones correctivas y preventivas, permitiendo tomar resguardo en aspectos técnicos, administrativos, éticos y principalmente en la seguridad y salud en el trabajo “Salud Ocupacional”. Engloba aspectos educativos, de control, normativos, investigativos, en salud ocupacional legales, técnicos, evaluativos, sistemáticos, multidisciplinarios, la gestión y la garantía de la calidad en la salud ocupacional. El Diplomado está dirigido a Médicos Auditores (con RNA: Registro Nacional de Auditor) y profesionales de la salud que deseen adquirir nuevas competencias para desarrollar sistemas de gestión en salud. En nuestra programación abordaremos los procedimientos de la auditoría médica, el marco de la normatividad vigente de la seguridad y salud en el trabajo “salud ocupacional”. La demanda nacional y global exige cada vez mejores profesionales en el ámbito de la Auditoria Medica en Salud Ocupacional, razón por la cual nuestro Staff Profesional cuenta con reconocidos gestores en auditoria, gestión y salud ocupacional con experiencia en empresas nacionales e internacionales especializados en el campo de la auditoria medica en salud ocupacional. Nuestra Organización, con la experiencia de sus egresados con RNA y Egresados en Seguridad y Salud en Trabajo “Salud Ocupacional” presenta el diplomado AUDITORIA MEDICA EN SALUD OCUPACIONAL, para generar perfiles de profesionales competitivos en este nuevo escenario de normas y técnicas modernas de integración global en la salud mundial.

II.

OBJETIVOS:

OBJETIVO GENERAL 

Formar profesionales en auditoría médica en salud ocupacional que estén en capacidad de planificar, ejecutar y evaluar los procesos de auditoría de la calidad de los servicios ofrecidos a los usuarios del sistema con garantía en la seguridad y salud en el trabajo.



Dotar de capacidades al Auditor Medico en Salud Ocupacional o Egresados de la profesión para desarrollar y fortalecer las competencias en el campo de la auditoría, garantía de la calidad para analizar, investigar y promover la seguridad y salud en el trabajo con calidad y eficiencia.

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OBJETIVOS ESPECIFICOS 

Auditar y Evaluar un sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo y proponer alternativas de mejora basados en la ley y las normas OSHAS vigente.



Utilizar herramientas de gestión que permiten auditar, diagnosticar y mejorar la seguridad y salud en el trabajo. Realizar diagnósticos estratégicos de los servicios de salud institucional (económico financiero), entorno cambiante y forma de enfrentar los problemas desde un enfoque proactivo.





III.

Asesorar a la Dirección de las instituciones de salud para una adecuada toma de decisiones respecto a la seguridad y salud en el trabajo.

PERFIL DEL EGRESADO 



 

IV.

DIRIGIDO A   

V.

Desempeñarse como Auditor Medico en Salud Ocupacional en instituciones de Salud, Públicas y Privadas, contribuyendo a la implementación de sistemas de gestión de seguridad y salud en el trabajo, en las empresas públicas y privadas del país. Auditor médico con capacidad de aplicar el marco regulatorio y la normatividad vigente de la auditoria médica, como herramienta de gestión, para mejorar la calidad de los servicios de salud ocupacional y contribuir a la gestión de los riesgos laborales de salud dentro de las empresas públicas y privadas. Gestionar Programas de Auditoría Medica en Salud Ocupacional. Monitorear Instituciones Públicas y Privadas en el campo de la Auditoria Medica y Salud Ocupacional.

Médicos y Profesionales de la Salud que requieran formación en auditoría medica en salud ocupacional que laboren en instituciones públicas y privadas Médicos con Maestría o Segunda Especialidad en Salud Ocupacional o Salud Ambiental. Médicos o profesionales de la Salud con Diplomado en Seguridad y Salud en Trabajo Salud Ocupacional con 36 créditos.

METODOLOGIA DE LA ENSEÑANZA: En el Diplomado se desarrollará la Metodología de enseñanza compartida (semipresencial y virtual) para lo cual se ha diseñado 07 módulos, se realizará 01 Conferencia Magistral (miércoles) y 01 Taller mensual (jueves) por cada módulo, la cual serán acompañadas por prácticas desarrolladas a fin de fortalecer el aprendizaje de dichas Conferencias y Talleres.

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La metodología combina la explicación teórica, la discusión de ejemplos en clase y la realización de casos prácticos individuales y/o grupales realizados en los servicios de salud de los participantes.

VI.

SISTEMA DE EVALUACIÓN: Asistencia a reuniones Participación Lecturas Seleccionadas Evaluación mensual Sustentación – Examen del Módulo

VII.

10% 20% 20% 30% 20%

DURACIÓN Y ORGANIZACIÓN DEL PROCESO: El Diplomado se desarrollara en 08 meses con una carga horaria de 720 horas equivalente a 36 créditos académicos, los cuales se distribuyen en ocho módulos, cada uno de ellos con una fase presencial y una fase continua o no presencial. Fase Presencial de 20 horas académicas por Módulo, donde la asistencia es obligatoria (no menor al 90%)

-

Viernes o sábados.

Fase No Presencial con una duración de 580 horas en la organización donde labora el participante. Para esta etapa se brindará la asesoría correspondiente. Contamos con un correo electrónico de referencia académica y comunicación permanente.

VIII. DIPLOMA Y CERTIFICACION Al culminar el diplomado se otorgara la Constancia de Egresado, el Diploma y Certificado Final a nombre de la Universidad Nacional Daniel Alcides Carrión R.R. Nº. 0040 – 2015 – UNDAC – C.U, y CVC YARCAR.

IX.

FINANCIAMIENTO: INVERSION: MATRICULA 08 MESES DIPLOMA

NORMAL:

S/. 300.00 S/. 550.00 S/. 450.00

CMP

S/. 250.00 S/. 450.00 S/. 400.00

RNA -SO

S/. 200.00 S/. 400.00 S/. 400.00

LOS COSTOS NO INCLUYEN IGV

X.

REQUISITOS      

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Copia simple de Título profesional ( o grado de bachiller) Currículo Vitae sin documentar. Ser Médico Cirujano, tener formación en Auditoria Médica, contar con Registro Nacional de Auditor Médico (RNA). Estar habilitado para el ejercicio profesional. Profesional de la Salud en el ejercicio de la Salud Ocupacional. Formulario de Inscripción. Recibo de Pago por matrícula - mensualidad Página 4

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XI.

LUGAR DEL EVENTO:

Sala 01 CVC YARCAR:

XII.

AV. ARENALES 395 Of. 708 – LIMA

INICIO:

XIII. MALLA CURRICULAR Modulo I:    

AUDITORIA MÉDICA: MARCO REGULATORIO Y NORMATIVIDAD VIGENTE

Bases Conceptuales y Metodológicas: Conceptos, Tipos de Auditoria, Herramientas. La Auditoria: Estructura, Proceso, Resultado Aspectos Éticos y Legales de la Auditoria La Auditoría en los Sistemas de Salud: MINSA, EsSalud, SISOL, FF.AA y PNP. EPSs.

TALLER:

Casos para Evaluación de los Sistemas de Salud

Módulo II:

SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO (LEY 29783 Y SU MODIFICATORIA 30222/OHSAS 18001)

 Responsabilidad, autoridad y liderazgo del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.  Comités de Seguridad y Salud en el Trabajo/Supervisores: Conformación y funciones.  Servicios de Seguridad y Salud en el Trabajo.  Registros y Estadísticas del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo.  Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo.  Derechos y Obligaciones del Empleador.  Derechos y Obligaciones del Trabajador.  Costo/Beneficio de Implementar y mantener el SST. TALLER:

Aplicación actual de la Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo y su modificatoria de Ley 30222.

Módulo III: ELEMENTOS TÉCNICOS Y NORMATIVOS DE LA AUDITORÍA MÉDICA EN EL SISTEMA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO  Auditoría Médica dentro de los Procesos Asistenciales.  Auditoría Médica del Registro de la Historia Clínica.  Auditoría de Caso:  Análisis de la ocurrencia de Eventos Adversos (EA).  Procesos y documentación necesaria para la Gestión de Riesgo y Seguridad del Paciente. Uso Racional de Medicamentos.  Medios pertinentes y apropiados para el manejo de quejas y reclamos y auditorías administrativas. TALLER: Estudio de Casos en los diferentes sistemas de Salud. Evaluación de los Procesos de Atención: Laboratorio, Imágenes, consultorio médico, atención en psicología, otros procesos de apoyo. CVC YARCAR

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Módulo IV:     

AUDITORIA MÉDICA EN SALUD OCUPACIONAL

Aspectos comparativos en el modelo PUBLICO Y PRIVADO Inspecciones y Supervisiones de Empresas en SST. Supervisiones y Auditorías de Organizaciones Gubernamentales Consultoría en Sistemas de Gestión Integrados (con énfasis en ISO 9001:2008) Seguro complementario de trabajo de riesgo.

TALLER:

Análisis de los Sistemas: Aplicación del Análisis Situacional en Entidades del Estado Vs Privados.

Módulo V:

AUDITORIA DE PROCESOS EN SALUD OCUPACIONAL

 La Historia Clínica en la evaluación médica ocupacional. Exámenes médicos obligatorios por actividad.  Procedimiento para la Auditoría de HC: Objetivos, criterios de evaluación y selección, condiciones básicas e importancia.  Auditoría de daños a la salud de los trabajadores: accidentes de trabajo, enfermedades relacionadas al trabajo e incidentes peligrosos.  Mecanismos y herramientas para la estandarización de procesos asistenciales basados en las Normas Técnicas, Científicas y Administrativas vigentes.  Guías Clínicas y Protocolos Ocupacionales basados en la RM 312-2011: Protocolos de exámenes médicos ocupacionales y guías de diagnóstico de los exámenes médicos obligatorios por actividad” y su modificatoria: R.M. 004-2014/MINSA.  Auditoría de servicios de salud ocupacional, registros y acciones de vigilancia de la salud de los trabajadores. TALLER:

Protocolos Médicos Ocupacionales Según Actividad/Rubro: Análisis de Evaluación.

Módulo VI: AUDITORIA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO Objetivo. Requisitos normativos para auditorias de Seguridad y Salud Ocupacional. Norma ISO 19011. Etapas de la Auditoria: Enfoque en Auditorías Internas de Seguridad y Salud Ocupacional: - Programa. - Implementación.  Selección del Equipo Auditor, plan de Auditoria, ejecución, informe de resultados y registros. - Seguimiento y revisión. - Mejora.    

TALLER: Aplicación de Plan de Auditoría Interna en Salud y Seguridad. Plan de Contingencia para las Auditorías Externas en Salud y Seguridad.

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Módulo VII: ÉTICA EN AUDITORIA MÉDICA EN SALUD OCUPACIONAL  Ética y Deontología Profesional  Leyes del ejercicio profesional.  Responsabilidad profesional.  Documentos.  Mala praxis.  Peritaje.  Responsabilidad legal del Auditor Medico en Salud Ocupacional. TALLER: Alance del Medico Auditor Ocupacional en el Escenario actual del Perú. Módulo VIII: ELECTIVO TALLER DE TESIS  Taller de Tesis I.  Taller de Tesis II.  Presentación de Trabajo Final XIV. COORDINADOR RESPONSABLE Colaboran como Coordinador del Diplomado y parte del comité consultivo para la elaboración de la malla curricular el: Dr. GUSTAVO DURAND CONCHA / Dra. MARLEYSSI MARTINEZ LOPEZ. XV. DOCENTES: STAFF EXPOSITORES DOCENTES CVC – SECAP Gustavo Durand Concha, Médico Cirujano, Medico Auditor RNA A01894, Maestría y experiencia en Medicina Ocupacional y Medio Ambiente, Gestión y Vigilancia Ocupacional, Auditoria Medica, Medico Asistencial y Emergencias Médicas en Empresas Privadas (construcción, mineras, petroleras y gas (Hidrocarburos). Gestión en salud, Medicina Asistencial, Emergencias y Urgencias Médicas en entidades públicas. Colegio Médico del Perú C.M.P. 55087 Ricardo Carreño, Medico epidemiólogo (RNE 22169), Máster en Gobierno y Gerencia de Servicios de Salud – UPCH, Diplomado en Evaluación de Programas y Servicios en Salud (UNMSM). Actualmente, Director de Proyectos de Inversión y Cooperación Externa del Instituto Nacional de Enfermedades Neoplásicas (INEN). Conocimientos y experiencia en monitoreo de programas, planes estratégicos en dependencias del Ministerio de Salud y en Universidades (USMP, UNDAC, UPLA, USGI). Experiencia en evaluación de impacto en programas sociales, de salud y educación (AIEPI Comunitario). Cristhian Yap Reynoso, Médico Cirujano, Egresado de la Universidad Nacional Federico Villareal, Auditor Medico, Director Médico de la Clínica Cayetano Heredia, Maestría en Gerencia de Servicios de Salud, Diplomado de Auditoria Medica basada en la Evidencia, Diplomado de Gerencia de Aseguramiento en salud.

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Isabel Chaw Ortega, Médico Cirujano, Egresado de la Universidad Nacional Federico Villareal, Post grado en la especialidad de Pediatría, Maestría en Psicología Organizacional Total Quality Management, Osaka Japón, Diplomado de Especialista de Gestión de la Calidad, Diplomado de Auditoria Medica para la Garantía de la Calidad de los Servicios de Salud, Curso de Formación de Consultores en ISO 9000-2000, PADE ESAN Alta Gerencia de Clínicas y Hospitales. Judith Liliana Ramos Fuentes, Médico CirujanoC.M.P. 40501, Medico Auditor, Egresado de la Universidad de San Martín de Porres, Master en Gerencia de servicios de salud (USMP), Doctora en Medicina (USMP), Diploma en Epidemiología Gerencial (UNDAC), Diploma en Gerencia del aseguramiento de salud en el Perú (UNDAC), Diploma en Gestión y Gerencia de Clínicas y Hospitales (UNDAC), Diploma en Auditoría Médica (UNICA). Registro de Auditoría Médica RNA 02607 Cleidi Masanovich Garcia, Médico Cirujano, Médico con visión de liderazgo, Médico Auditor y Ocupacional con Post- Grado en Medicina Ocupacional y Auditoria Médica, Coordinadora Medico Auditor Red Asistencial Rebagliati, Carta de garantía, Reembolsos a pacientes y clínicas asociadas, Seguros EPS, SOAT, FOPASEF, Facturación y Finanzas, Conciliaciones, Auditorias Concurrentes Auditorias de Calidad, Estancias Hospitalarias.). Jefa de Proyecto de Auditoria Materno perinatalEsSalud, Adherencia Guía de Práctica Clínica (Red Asistencial Rebagliati, Sabogal, Almenara). Keevens Salirrosas Flores, Médico Cirujano, Medico Auditor, orientado a la gestión de salud, Master en Gerencia de Servicios de Salud (UNMSM), Diploma en Auditoría Médica y Control de Gestión (UNFV), Acreditado en BLS for Healthcare Providers (CPR & AED) - American Heart Association, Capacitado en Normas OSHAS 18001:2007 (Bureau Veritas) Actualmente, Gerente de Control de las Prestaciones de Salud a Nivel Nacional en el Seguro Social de Salud - Essalud. Janet Epifania Escobar Chumpitaz,Médico cirujano, Medico Ocupacional, Auditor Médico Registro: Nº A02114 y Ecografista con estudios y experiencia en atenciones médicas, medicina ocupacional, medicina asistencial y realización de ecografías. Maestría en Salud Pública con mención en Salud Ocupacional y Medio Ambiente - Universidad de San Martín de Porres - Facultad de Medicina Humana / Lima, Maestría en Salud Ocupacional y Medio Ambiente - Universidad Alas Peruanas Facultad de Medicina Humana. Erick Torres Caselli, Médico Ocupacional, Médico Cirujano egresado de la Universidad San Martin de Porres, Magister en Salud Ocupacional Universidad San Juan Bautista, Director del Clínica Ocupacional San Pablo, Gestor en Vigilancia Ocupacional y Monitoreo Ocupacional de Empresas. Colegio Médico del Perú 40650. Rafael P. Ramos Gómez, Médico Ocupacional - CMP 50398, Maestría en Salud Ocupacional y Ambiental – Universidad Nacional Mayor de San Marcos, CAOCH 477685, Gestor por resultados en salud ocupacional, Responsable de implementación y mejoras de sistemas de gestión en salud ocupacional, Experiencia en Clínica Internacional, Clínica San Pablo, Minera Barrick, Minera Barbastro. José Fernández Velásquez, Médico Ocupacional, Médico Cirujano egresado de la Universidad San Martin de Porres, Magister en Salud Ocupacional Universidad San Juan Bautista, Director del Clínica Ocupacional San Pablo, Gestor en Vigilancia Ocupacional y Monitoreo Ocupacional de Empresas. Colegio Médico del Perú 42908. CVC YARCAR

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Carlos Enrique Salsavilca Feliciano, Ingeniero CIP de la especialidad de Ingeniería de Higiene y Seguridad Industrial de la Universidad Nacional de Ingeniería con 6 años de trayectoria y con experiencia en implementación y mantenimiento de Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional. Asesor y capacitador en Seguridad Industrial, implementación en OHSAS 18001, Seguridad en la construcción, Seguridad Agrícola, Ergonomía, Seguridad en Máquinas Pesadas , Izaje y Gestión de Permisos de Riesgos, Investigación de Incidentes, Indicadores de Gestión en SST, etc. Renán Alencastre Calderón,Médico Cirujano, Médico Ocupacional, Especialista en Ergonomía, Monitor de equipos de Alto rendimiento Laboral de Empresas Publicas y Privadas, Diplomado en Auditoria Medica, Ex Director de la DISA II Lima Sur, Director de Gestión de la Calidad del Hospital María Auxiliadora, Consultor y Analista de la Corporación Virtual del Conocimiento Capitulo de Salud Ocupacional. Marco Antonio Salazar Rojas, Médico Cirujano, Medico Ocupacional, Oficial de Estado Mayor de la Misión por la Estabilización por la Paz de la ONU Naciones Unidas Haiti, a cargo de Salud Ambiental y Salud Ocupacional del Personal Militar Multinacional, Jefe del Servicio de Medicina Preventiva de la Dirección de Salud de la Marina de Guerra del Perú. Fernando Durand Concha, Medico Administrador de Salud-UPCH, Maestría en Gerencia de Servicios de Salud – UNMSM, Medico Auditor.

* Plana Docente: CVC YARCAR se reserva el derecho de modificar la Plana Docente por motivos de fuerza mayor o por disponibilidad del Profesor, garantizando que la calidad del programa no se vea afectada.

XVI. Sistema de Evaluación El sistema de evaluación comprende el examen de conocimientos, los trabajos aplicativos de cada módulo y la presentación de un trabajo final, cuyo tema será seleccionado por el participante de la lista que figura al final de este módulo 1. Los exámenes de conocimientos para los participantes tanto de la modalidad semi

presencial, y distancia se llevarán a cabo de manera virtual, vía Internet. Los participantes recibirán en sus correos el examen en las fechas señaladas en el cronograma, debiendo devolverlo resuelto a las 24 horas de recibido. Los exámenes que lleguen con posterioridad no serán dados por válidos y el alumno deberá dar el examen de subsanación correspondiente, previo pago de los derechos equivalentes a S/. 30 nuevos soles. Si el examen no lo recibiera el participante hasta las 10 am del día programado, deberá enviar un correo a: [email protected] / [email protected] comunicando el problema. No se aceptarán exámenes en versiones diferentes a Word, como PDF, o en SKY DRIVE. Exámenes que se evidencian que son copia del de otro participante, serán anulados En caso de cambio de fecha del examen por causas de fuerza mayor, se comunicará oportunamente vía email.

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Los participantes deben contar con un correo hábil, que no sea institucional, a fin de que puedan recibir adecuadamente no sólo los exámenes, también información adicional (PPT de Conferencias y Talleres y Lecturas Escogidas). A los exámenes el alumno deberá colocarle su nombre completo. Y lo enviaran indicando en Asunto: Examen Diplomado AUDITORIA MEDICA EN SALUD OCUPACIONAL. Se recomienda no compartir computadoras para el envío de exámenes y/o trabajos, ni guardarlos en este mismo tipo de computadores, a fin de evitar recibir “varios” exámenes con el mismo nombre de participante 2. Los trabajos aplicativos se realizarán en forma individual y se presentarán cómo

3. 4. 5. 6.

7.

máximo el día programado para la evaluación. Para el envío deberán colocar en Asunto: Trabajo aplicativo Diplomado AUDITORIA MEDICA EN SALUD OCUPACIONAL, El archivo deberá tener el nombre completo del participante No todos los módulos tendrán trabajos aplicativos, pero estos serán indispensables para el desarrollo de las prácticas Todos los exámenes y trabajos se enviarán vía correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected] / [email protected] Recibirán la respuesta de recepción del trabajo a las 24 horas de haber sido enviado. En caso de no recibir respuesta de confirmación de recepción enviarlo nuevamente. No se recibirán exámenes ni trabajos fuera de las fechas y horas señaladas. La recuperación de exámenes y trabajos no entregados se realizará previa inscripción y con el pago de S/. 30 nuevos soles. La calificación incluirá:  Asistencia a conferencias ( participantes modalidad presencial)  Asistencia y puntualidad a los Talleres  Promedio de notas de los exámenes de cada módulo  Promedio de las notas obtenidas en los trabajos aplicativos Para aprobar cada módulo necesariamente deben tener aprobado el examen de conocimientos.

Los trabajos aplicativos son personales, trabajos que se evidencien ser copias de otros serán anulados. 8. Para el desarrollo de las diferentes actividades los participantes recibirán:  Texto – autoformativo: que servirá de referencia para el desarrollo del capítulo. El profesor a cargo del módulo no se ceñirá estrictamente a los contenidos del módulo, los ampliará en las clases magistrales  El participante deberá hacer uso de la búsqueda por Internet y otros medios a fin de desarrollar los trabajos aplicativos, de ser necesario  Presentaciones power point de las conferencias dictadas  Material de prácticas.

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9. RECOMENDACIÓN: El correo electrónico del diplomado es sólo para uso académico,

por lo que agradeceremos no enviar cadenas, invitaciones a grupos o información de tipo político 10. Las coordinaciones académicas, consultas acerca del desarrollo del diplomado, exámenes o trabajos se realizaran directamente a través de la Gerencia Corporativa del Diplomado José Raúl Yarleque Solano, con atención telefónica: RPM: #980237483 / RPC: 989052178.

XVII. INFORMACION ADMINISTRATIVA 1. Los alumnos deberán cumplir con el pago puntual de las mensualidades, que les da derecho a la capacitación ofertada. El retraso de las mensualidades con más de 10 días después de la clase modular programada, sufrirán un recargo del 20% por gastos administrativos. 2. Si el alumno tuviera un retraso en dos o más cuotas, se le suspenderá la entrega de materiales y tampoco tendrá derecho a rendir los exámenes correspondientes, colocando como alumno en observación, y deberá comunicarse con nuestra gerencia de coordinación. 3. La presentación de los participantes en la modalidad semipresencial, virtual y distancia se realizara vía Email y medios magnéticos para la optimización de la enseñanza y los objetivos propuestos. 4. Los pagos los podrán realizar a través de la Oficina de Tesorería de CVC YARCAR, o con nuestros Gerentes de Crédito en citas programadas o al ingreso de cada clase modular o taller programado. 5. Los deposito vía Banco se podrán realizar en las siguientes cuentas: Banco de la Nación : Banco de Crédito : Banco Scotiabank :

04526101672 19122168332053 3910040942

6. Una vez realizado el Deposito scanear voucher y enviarlo a nuestro Correo Institucional: [email protected] / [email protected] o comunicarse a los Teléfonos: RPM: #980237483 RPC: 989052178.

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