UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS UAPA VICERRECTORIA ACADEMICA ESCUELA DE PSICOLOGIA PROGRAMA DE LA ASIGNATURA

TECNICA DE ENTREVISTA ORGANIZACIONAL CARRERAS  PSICOLOGIA INDUSTRIAL DATOS REFERENCIALES AREA DE FORMACION

Especializada

CUATRIMESTRE

7°

CLAVE

PRE-REQ

CREDITOS

CARGA HORARIA

HORAS TEORICAS

HORAS PRACTICAS

HORAS INTERACCION TUTORIAL (HIT)

HORAS DE ESTUDIO INDEPENDIENTE (HEI)

PSI-301

PSI-203

4

6

2

4

96

96

PRESENTACION DE LA ASIGNATURA Esta asignatura provee conocimientos sobre el perfil del entrevistado, planteando los aspectos más relevantes en el análisis de los diferentes conceptos, tipos, etapas, modalidades, y errores más frecuentes, cometidas al realizar una entrevista, organizacional. A si como los métodos técnicos y tácticas que garanticen una entrevista eficaz capaz de contribuir en la predicción de los candidatos buscados, para su integración a la organización. Aborda los temas: tipos de entrevistas en las organizaciones tales como, entrevistas de evaluación de desempeño, entrevistas de promoción, entrevistas de ajuste y de salida entre otros tópicos.

SABERES PREVIOS  Conocimiento acerca de selección de empleados.  Valoración de las competencias que se han de buscar en el proceso de selección.  Manejo del proceso de selección acertada para la selección de personal

INTENCION EDUCATIVA Esta asignatura le permite al participante un empoderamiento sobre el correcto manejo de la entrevista de selección, utilizando tácticas y técnicas que le ayudaran a un desenvolvimiento eficaz en el área profesional, como también un buen manejo conceptual de la entrevista para garantizar una confección y realización adecuada en el campo laboral. El estudio de dicha asignatura les permite adquirir habilidades básicas en la práctica profesional sobre selección de personal en las organizaciones.

COMPETENCIAS DEL PERFIL PROFESIONAL Competencias generales  Exhibe compromiso ético en todas las acciones de su quehacer profesional.  Desarrollo capacidad crítica y autocrítica en la búsqueda del conocimiento. Valora las oportunidades de adquisición de conocimientos acerca de su área de estudio y la profesión Competencias específicas  Asume procedimientos acertados para identificar, plantear y resolver problemas y conflictos en el ámbito profesional.  Promueve capacidad creativa y emprendedora para formular y gestionar proyectos que enriquezcan su acervo profesional.

COMPETENCIAS CONCRETAS DE LA ASIGNATURA      

Adquiere los conceptos básicos de la entrevista, sus etapas y el perfil del entrevistador Analiza una entrevista y da sugerencia del procedimiento correcto en la misma. Maneja la entrevista con todos sus lineamientos o pasos Aplica las diferentes estrategia en una entrevista de selección organizacional Elabora informe psicológico para dar a conocer los resultados de la entrevista de selección organizacional. Demuestra dominio de la entrevista de selección y de evaluación del desempeño.

PRIMERA SEMANA - DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES UNIDADES

UNIDAD I Conceptos Generales de Entrevistas

ACTIVIDADES DE INTERACCION TUTORIAL (Presencial /Virtual)

1-Socialización acerca de la importancia de la asignatura, conocimiento del programa de la misma y la metodología de trabajo. Presentación a los y las participantes y el facilitador/a.

1.1 Concepto de la Entrevista.

2- Lluvias de ideas acerca de los saberes previos relacionados con la 1.2 Origen de la palabra asignatura e intercambio de entrevistas en las experiencias para aclarar dudas. Organizaciones. 3- Reflexión colectiva acerca de la 1.3 Tipos de entrevista. aplicación de los contenidos de la asignatura en el campo laboral de la 1.4 La evaluación carrera. psicológica y la entrevista. 4- Reflexión colectiva acerca de la aplicación de las competencias 1.5 Perfil del cognitivas, procedimentales y entrevistador. actitudinales de la asignatura y su vinculación en el campo laboral de la 1.6 Modalidades de carrera. entrevista. 5- Formalización de acuerdos para los equipos de trabajo colaborativo y 1.7 Etapas de la socialización de indicadores entrevista. pertinentes a la Producción Final Escrita vinculada a las actividades 1.8 Errores más prácticas. frecuentes en la 6. Foro Social: Comente acerca de entrevista. sus ocupaciones, gustos y expectativas como futuros profesionales del área del turismo. 7. Foro de dudas.

3 HIT

25 Min.

ACTIVIDADES DE ESTUDIO INDEPENDIENTE

1-

Investigar

diversas

fuentes

entrevista

entrevistas

en

y

las

diferentes

las

organizaciones.

diferentes tipos de entrevista y las

plataforma.

2- Elaboración de entrevista

30 Min.

25 Min.

1 Hora

estructurada.,

un formato de

estructurada de

acuerdo

planteado en el texto básico.

y

no a

lo

RESULTADOS ESPERADOS

1- Muestra identificación con la asignatura y la metodología a desarrollar en la misma. 2- Aporta sugerencias para la consecución de las competencias establecida en el programa de la asignatura.

Diseñar un mapa mental con los

diferentes modalidades y subirlo a la

15 Min.

6 Horas

bibliográficas sobre los conceptos de la

40 Min.

en

14 HEI

8 Horas

3- Identifica los tipos de entrevista organizacional y sus características particulares.

SEGUNDA SEMANA - DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES UNIDADES

ACTIVIDADES DE INTERACCION TUTORIAL (Presencial /Virtual)

3 HIT

1- Retroalimentación del contenido trabajado en las HEI de la primera semana. Manifestar dudas y aportaciones.

35 Min

2-Lluvia de ideas para identificar el conocimiento de los participantes acerca del desarrollo del ciclo vital.

15 Min.

3-Exposición grupal acerca la 1.3 Objetivo específicos entrevista en la selección de personal de la entrevista de del l texto básico. selección. 3. Realización de un modelo de una 1.4 Preparación del entrevista de selección de personal. ambiente para la Presentar en plenaria. entrevista. 4- Foro académico: Emite tu opinión 1.5 Imagen corporal en sobre cuáles son las desventajas para la entrevista las empresas cuando se realiza una incorrecta entrevista de selección. 1.6 Estrategia de la entrevista.

45 Min.

UNIDAD II La Entrevista en la Selección 1.1 Organización de las Entrevistas. 1.2 Concepto de método técnica y táctica.

1.6 La entrevista de Exploración. 1.7 La entrevista profunda y

Sus objetivos.

ACTIVIDADES DE ESTUDIO INDEPENDIENTE

14 HEI

1-Investigación sobre la entrevista de

7 Horas

selección, Elaboración

del de

texto

básico.

una

síntesis

considerando: a- Organización de las entrevistas. b- Conceptos de método, técnicas y táctica. c-Objetivos

específicos

de

la

entrevista de selección. 15 Min.

d- Ambiente en una entrevista. e- Imagen corporal en la entrevista.

1 Hora 2- Elaborar un modelo de instrumento de una entrevista de selección de personal.

7 Horas

RESULTADO ESPERADOS

4-Identifica las tácticas, técnicas, y los diferentes métodos en la entrevista y los aplica en una selección de personal.

TERCERA SEMANA - DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES ACTIVIDADES DE INTERACCION TUTORIAL (Presencial /Virtual)

3 HIT

1- Retroalimentación del contenido trabajado en las HEI de la semana anterior. Manifestar dudas y aportaciones aclaratorias.

25 Min

3.1 El uso de las notas en la entrevista.

2-Presentación de la exposición referida por un grupo de participantes.

50 Min.

3.2 La entrevista final.

3- Socialización de los aspectos más relevantes de la exposición, mediante la técnica del interrogatorio.

25 Min.

UNIDADES

UNIDAD III

La finalización de la entrevista

ACTIVIDADES DE ESTUDIO INDEPENDIENTE

1-Lectura y análisis acerca del tema del texto básico, presenta un ensayo sobre: a- Notas de una entrevista. b- Momentos de una entrevista. c- Características de un informe de una entrevista. d- Elementos del informe de una entrevista.

3.4 Elementos que debe contener el informe.

4. Foro: Seguimiento Producción Final.

para

5. Foro Académico, seguimiento.

7 Horas

2-Elaboración de dos informes de resultados

3.3 Elaboración de informe.

14 HEI

la

de

una

entrevista,

tomando como punto de partida la 1 Hora

aprobación de un candidato y caso sin aprobación. Subir a la plataforma de la UAPA.

otro

7 Horas

RESULTADOS ESPERADOS

5- Reflexiona acerca del proceso de elaboración y aplicación de una entrevista lo que facilita la elaboración de un informe final.

CUARTA SEMANA - DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES UNIDADES

UNIDAD IV La Entrevista en la Evaluación del Desempeño 4.1 Tipos de entrevista de evaluación del desempeño.

ACTIVIDADES DE INTERACCION TUTORIAL (Presencial /Virtual)

3 HIT

1-Retroalimentación del contenido trabajado en las HEI de la tercera semana. Manifestar dudas y aportaciones.

20 Min.

3. Dramatizar una entrevista con un empleado defensivo.

25 Min.

4.4 Cómo llevar a cabo la Entrevista.

4-Elaboración de un mapa mental de lo conocimiento adquirido.

15 Min.

4.5 Cómo manejar a un subordinado defensivo.

6. Presentación de inquietudes en el foro para la Producción Final.

4.6 Cómo asegurar que la entrevista conduzca a un mejor desempeño.

Elaboración

sugerencia

de

los

pasos

12 HEI

para

cómo la entrevista puede a

un

mejor

desempeño

empresarial. Tomando en cuenta los 50 Min.

4.3 Objetivos de la evaluación del desempeño.

1-

conducir

2- Realización de exposición por un grupo de participantes acerca la entrevista de evaluación del desempeño.

4.2 Cómo prepararse para la Evaluación de desempeño.

ACTIVIDADES DE ESTUDIO INDEPENDIENTE

aspectos presentados por l autora en el libro de texto básico. Colocarlo en la plataforma de la UAPA.

1 Hora

12 Horas

RESULTADOS ESPERADOS

6- Demuestra manejo y aplica la entrevista después de la evaluación del desempeño de manera adecuada a los aspectos teóricos.

QUINTA SEMANA - DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES UNIDADES

ACTIVIDADES DE INTERACCION TUTORIAL (Presencial /Virtual)

3 HIT

1-Retroalimentación del contenido HEI de la cuarta semana. Manifestar dudas o aportaciones

30 Min

ACTIVIDADES DE ESTUDIO INDEPENDIENTE

14 HEI

RESULTADOS ESPERADOS

7 Horas

7- Aplica los diferentes tipos de entrevista en una situación de evaluación de desempeño.

1. Investigar en diferente fuentes UNIDAD V

premonición. Elaboración de una

Otras entrevistas 5.1 Entrevista de ajuste. 5.2 Entrevista de premonición.

bibliográfica la entrevista de ajuste y

síntesis tomando en cuenta: 2. Desarrollo de un panel explicando los conceptos de la unidad, por un grupo de participantes.

55 Min.

- Características de cada tipo de entrevista, descripción del proceso de la entrevista, rol del entrevistador. Tener presente la coherencia, la

3-Observacion de un video con una entrevista de salida y luego hacer comentario.

25 Min

4Segundo foro académico: Exprese su opinión en relación a: Cuándo una entrevista de desempeño es de realizada de forma eficaz.

1 Hora

ortografía y la capacidad de síntesis.

2- Entrevistar a un encargado de recursos humanos e indagar sobre su experiencia con los diferentes tipos de entrevista.

4- Presentación de inquietudes en el foro para la Producción Final.

ALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES

7 Horas

SEXTA SEMANA - DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES UNIDADES

Continuación de otras entrevistas. 6.1 Entrevista dimensional. 6.2 Entrevista de salida

ACTIVIDADES DE INTERACCION TUTORIAL (Presencial /Virtual)

3 HIT

1. Retroalimentación de las actividades realizadas en las HEI de la semana anterior. Aclarar dudas y ofrecer sugerencias.

15 Min.

2. Exposición de un grupo de participantes acerca la entrevista dimensional y de salida.

30 Min.

4. Realización de simulación de la entrevista dimensional y de salida de forma grupal.

20 Min.

5. Presentación del primer bloque de exposiciones correspondientes al trabajo de investigación final.

45 Min.

6. Foro académico, seguimiento.

1 Hora

7. Presentación de inquietudes en el foro para la Producción Final.

ACTIVIDADES DE ESTUDIO INDEPENDIENTE

1. Lectura reflexiva de la unidad VI sobre la entrevista dimensional y de salida, del libro de texto básico. Presenta un esquema con los aspectos más relevantes de acuerdo a las características de cada entrevista, procesos e implicaciones al campo psicológico industrial.

14 HEI

14 Horas

RESULTADOS ESPERADOS

8- Identifica los elementos de la entrevista dimensional y de salida distinguiendo las características de los distintos enfoques para su aplicación.

SEPTIMA SEMANA - DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES UNIDADES

UNIDAD VII

Práctica de los Aprendizajes Adquiridos. 6.1 Modelado de una entrevista de desempeño. 6.2 Práctica de juego de roles sobre los distintos tipos de entrevista de desempeño.

ACTIVIDADES DE INTERACCION TUTORIAL (Presencial /Virtual)

3 HIT

1-Retroalimentación del contenido de la HEI trabajado en la semana anterior.

15 Min.

2. Modelado de un grupo de participantes acerca la practica de la entrevista de desempeño. Socializar conclusiones.

30 Min.

3. Discusión en torno al tema cuál es la importancia del conocimiento en el aprendizaje. Comparar respuestas en torno al mismo.

20 Min.

ACTIVIDADES DE ESTUDIO INDEPENDIENTE

1- Observación de una la grabación de

la

entrevista

de

desempeño.

14 HEI

RESULTADOS ESPERADOS

7 Horas

9- Dominio de la entrevista de selección pertinente a los distintos enfoques teóricos.

Elaboración de un ensayo en dos

4. Presentación del primer bloque de exposiciones correspondientes al trabajo de investigación final. 5. Foro académico, seguimiento. 6. Presentación de inquietudes en el foro para la Producción Final.

páginas acerca de la situación de entrevista presentada, destaca las fortalezas y debilidades, respetando los

aspectos

1 Hora

como:

inicio,

desarrollo y conclusión propios de un ensayo.

45 Min.

tales

7 Horas

OCTAVA SEMANA - DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES UNIDADES

ACTIVIDADES DE INTERACCION TUTORIAL (Presencial /Virtual)

3 HIT

1- Lluvia de ideas para propiciar una retroalimentación general de los tópicos más relevantes de la asignatura.

15 Min.

ACTIVIDADES DE ESTUDIO INDEPENDIENTE

1-. Revisión de participaciones en foros, tareas y demás actividades en la plataforma de la UAPA.

2- Autoevaluación del aprendizaje. 2- Prueba Departamental

95 Min

3- Revisión de calificaciones de la asignatura.

HEI

RESULTADOS ESPERADOS

10-Entrega a tiempo los proyectos elaborados.

11-Explica con fluidez y seguridad el proyecto o investigación realizada.

12Completa todas asignaciones de la asignatura.

las

EVALUACION DE LOS APRENDIZAJES CRITERIOS

Producción oral y Actividades de Interacción

ACTIVIDADES

-Exposiciones orales y virtuales -Actividades de interacción

sincrónica y asincrónica

Producción Escrita

Claridad, calidad, objetividad y pertinencia de las intervenciones. Coherencia y originalidad de las ideas externadas. Utilización de un lenguaje técnico adecuado. Prontitud de las aportaciones. Organización de la información presentada.

-Ensayos -Trabajos de Investigación -Cuestionarios y Ejercicios -Diario Reflexivos y -Mapas Mentales

Hechos y datos. Principios y conceptos. Destrezas investigativas. Contenido procedimental. Habilidades del pensamiento.

-Estudios de casos

Aplicación. Destrezas profesionales. Hechos y datos. Principios y conceptos. Contenido procedimental. Habilidades del pensamiento. Actitudes y valores (como la responsabilidad, toma de decisiones).

-Resolución de Problemas

Hechos y datos. Principios y conceptos. Contenido procedimental. Habilidades del pensamiento. Actitudes y valores (como la responsabilidad, toma de decisiones). Aplicación de los conocimientos. Destrezas investigativas. Hechos y datos. Principios y conceptos. Contenido procedimental. Habilidades del pensamiento. Actitudes y valores (como la responsabilidad, toma de decisiones, manejo del tiempo, colaboración).

-Portafolios

Prueba Escrita

Son proyectos orientados a trabajos de campo, que vincula la teoría con la práctica.

-Prácticas de laboratorio

Son las actividades prácticas que realizan los participantes de una asignatura en laboratorios especializados internos o externos.

-Prácticas de simulaciones

Son actividades que realizan los participantes, recreando la realidad en un escenario simulado físico o virtual.

-De respuestas breves y de completamiento. -Respuestas alternativas. -De Asociación o apareamiento. –Ordenamiento. -De localización e identificación. -Selección múltiple -Preguntas de ensayo.

-Conocimiento

-Comprensión

-Aplicación

-Análisis

-Síntesis

-Estimación escrita

-Calidad -Ética -Cooperación,

Compromiso con realizar las tareas ajustadas a los estándares de eficiencia establecidos. Exhibe compromiso moral en sus acciones estudiantiles. - Propicia el trabajo cooperativo y colaborativo como vía de aprovechamiento de las potencialidades colectivas. -Muestra disposición para el trabajo en equipo -Compromiso con el cumplimiento de sus deberes como participante y ciudadano. – Puntualidad. - Asume consecuencias de sus acciones. - Participa activamente en la toma de decisiones del grupo - Comparte con sus compañeros. - Es generoso. - Promueve acciones para motivar y conducir a metas comunes. - Se identifica con la preservación de la biodiversidad y su medio socio cultural. - Respeto por el patrimonio institucional. - Escucha atentamente a los demás -Respeto a la diversidad étnica, ideológica, religiosa y de género. - Valora la expresión y discusión de las ideas y opiniones de los demás. -Respeta el orden de intervención. -Es tolerante y moderado en sus opiniones. - Muestra creatividad e ingenio en el desarrollo de sus tareas. -Muestra iniciativa e interés por el trabajo académico -Muestra apertura y receptividad a los avances de la ciencia. -Disposición para tomar decisiones ponderadas comedidas y equilibradas. -Imparcialidad en los juicios que emite.

-Solidaridad -Pluralismo -Innovación -Equidad

(%)

10%

15%

Reflexión. Creatividad. Orden lógico en la Organización de la información presentada. La progresión del proceso de aprendizaje según temas trabajados. Capacidad de cuestionamiento y criticidad de las ideas externadas por escrito y oralmente.

-Proyectos de vinculación -Practicas in situ

-Responsabilidad

Actitudes y Valores

Intervenciones acordes y oportunas. Respeto a las normas de comunicación preestablecidas. Coherencia y originalidad de las ideas externadas. Manejo adecuado de la redacción y ortografía. Claridad, calidad, objetividad y pertinencia de las intervenciones. Prontitud de las aportaciones.

-Actividades de interacción asincrónica

-Proyectos

Actividades Prácticas Profesionales

INDICADORES Organización de la información. Dominio del tema: rigor, claridad, precisión y presentan las ideas con profundidad. Pertinencia de la argumentación en las intervenciones. Coherencia, claridad y originalidad de las ideas externadas. Corrección lingüística: léxico apropiado, concordancia, estructura de las frases, pronunciación. Manejo adecuado de la redacción y ortografía. Utilización adecuada de los recursos tecnológicos. Capacidad de búsqueda y selección de información. Creatividad en la presentación de las exposiciones. Capacidad para el trabajo en equipo.

Son las actividades prácticas que realizan los participantes de una asignatura en instituciones o empresas que desarrollan tareas relacionadas con su área de formación.

15%

50%

-Razonamiento crítico

10%

Primera semana de facilitación

Asignaciones semanales Foro de Dudas Foro Académico Foro Seguimiento de la Producción Final Producción Final (Escrita y oral)

Prueba Escrita

INFORMACIONES PARA RECORDAR El/la facilitador/a dará inicio de la asignatura presentando el programa, las competencias Genéricas, Específicas y Concretas que debe alcanzar el participante, además, explica los parámetros de la evaluación y cómo se desarrollará en cada uno de los procesos que van realizando semanalmente. Se hace la explicación y distribución de la Producción Final (Escrita y Oral). Serán entregadas al facilitador la semana siguiente a su asignación o colgar en el campus virtual (entorno virtual de aprendizaje). Es importante estudiar el contenido de cada unidad para lograr las competencias de la asignatura. Es necesario cumplir con las fechas de entrega y seguir los lineamientos pautados. Es un espacio creado para responder a inquietudes técnicas y académicas que surjan durante el desarrollo la asignatura. Se habilitará a partir de la primera semana. Es un foro para los debates de contenidos, es un diálogo argumentativo y pragmático. En este el facilitador orienta hacia la indagación y reflexión sobre temas de interés. Es un foro creado para atender las inquietudes de los participantes para la elaboración de la Producción Final. Se habilitará a parir de la tercera semana. El facilitador indicará cual actividad será esta producción, se debe hacer por escrito y defender de manera oral. Será asignado en la primera semana de facilitación, se desarrollará durante todo el bimestre. Se expondrá entre la sexta y séptima semana y se entregará por escrito en la octava semana. (Para las asignaturas virtuales, la defensa oral se hará por videoconferencia a través del campus virtual, por Skype, por NSL, grabar y subir un Video o según indique el facilitador). Será impartida en la octava semana en base a todos los contenidos establecidos en el programa y los resultados esperados.

El Texto Básico es indispensable para cumplir con el desarrollo de la Asignatura

BIBLIOGRAFIA BASICA 1- Pochol, L. Entrevista de trabajo. Ediciones Díaz de Santos. Cuarta edición, 2006. COMPLEMENTARIA

Recopilación de noticias, artículos, opinión y comentarios sobre Entrevista de Trabajo y empleo / recursos humanos en general. en República Dominicana. http://www.empleofuturo.com/articulos/tema/entrevista_de_trabajo Evaluación del Desempeño: ¿Una herramienta de gestión Para RR.HH. o para la línea? Vivian Acosta, Managing Director Consultoría Norman Broadbent. http://www.toptenbcs.com/Archivos/Descargas/EntrevistaEvaluaci%C3%B3nDesempe%C3%B1o.pdf Publicacion La entrevista laboral http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/rrhh/laluch.htm   

PERFIL DEL (A) FACILITADOR (A) QUE IMPARTIRA LA ASIGNATURA Licenciado/a en Psicología General, con especialización en Psicología Educativa y Clínica. Capacidad y manejo de la entrevista. Experiencia entrevista de selección de personal ELABORADO POR: REVISADO POR: Rosa Arelis Minaya, facilitadora de la Luz Rosa Estrella, Directora de la Oficina para la Reforma escuela de Psicología, Máster en recursos Curricular. Doctora en Educación. Rosario Cáceres Tejada, Facilitador de la Escuela de Psicología, Máster humano y gestión de centros educativo. en Orientación Psicopedagógica. Suficiencia Investigadora en Psicología y Educación. Miembro de la Comisión de Rediseño Curricular.

Este programa se terminó de elaborar y fue aprobado por la Oficina para la Reforma Curricular en mes de Octubre del año 2011.