Social Media Monitoring zum Begriff „Zalando“

Social Media Monitoring zum Thema „Urlaub in Deutschland 2013“

Anwendung: Softwarelösung na•media sonar Untersuchungszeitraum: 22.06.13 - 22.07.13, Stand: 22.07.13, 11:00 Uhr Suchprofil: Begriff „Zalando“ Sprache: nur deutsche Treffer Quellen: Social Media, Online News

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Das Trefferaufkommen im Beobachtungszeitraum: 5.184 Treffer

21 Treffer – die niedrigste gemessene Trefferzahl an einem Tag

371 Treffer – die höchste gemessene Trefferzahl an einem Tag

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Verteilung nach Quellentypen, wo spricht das Netz über „Zalando“? Mit knapp über 45% positionieren sich die Blogs als Platzhirsch in der Diskussion zum Thema „Zalando“. Die Aufteilung der wichtigsten und meistgefundenen Blogs finden Sie weiter unten aufgeführt. Dicht gefolgt von redaktionellen Nennungen in den News mit 24%. An dritter Stelle kommen die MicroBlogs (Twitter) mit knapp 23%. Die restlichen Quellen, wie Foren, Videoportale und Facebook sind wie gewohnt vertreten, allerdings mit einer deutlich geringeren Trefferanzahl als der Durchschnitt. Foren sind mit 3,98% (207 Treffer) vertreten, youtube mit 15 Treffern und Facebook rangiert als Schlußlicht. Grund hierfür ist der doch eher kleinere offizielle Bereich, der durchsucht werden darf.

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Top 10 Influencer im Bereich „Blogs und Foren“, aufgeführt nach Anzahl der Treffern

Die meisten Treffer erzielte das Anzeigenportal http://quoka.de

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Top 10 Influencer im Bereich „Blogs und Foren“, aufgeführt nach der Online-Reichweite

Die größte Reichweite gemessen anhand der Inbound Links erzielte http://qype.com

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Top Themen

Wie verteilen sich die wichtigsten Schlagwörter rund um den Begriff „Zalando“?

Die meist genannten/diskutierten Begriffe zu „Zalando“ waren:

Amazon“ mit 238 Treffern, „Internet“ mit 193 Treffern, „Berlin“ mit 183 Treffern, „Russland“ mit 73 Treffern, „Deutschland“ mit 52 Treffern, „Elasthan“ mit 49 Treffern und „Baumwolle“ mit 36 Treffern.

Wir sehen hier eindeutig, dass unser Begriff „Zalando“ sehr häufig mit dem Online-Versandhaus Amazon in Verbindung gebracht wird. Der Begriff „Internet“ ist in unserem Betrachtungszeitraum auf einen redaktionellen Inhalt zurückzuführen, der über das Mobil-Bezahlsystem Payleven berichtete und zudem reichweitenstark über die Social Media kommuniziert wurde. Die Häufigkeit des Schlagwortes „Berlin“ resultiert aus einem redaktionellen Beitrag zum Thema „Großkonzerne trotzen der Krise“, der sehr häufig im Social Web kommuniziert wurde. Bei der Betrachtung der weiteren Treffer finden diese größtenteils in Foren und Blogs ihren Ursprung und werden dort unterschiedlichst behandelt.

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Tonalität

Die Tonalität spiegelt auf einer rein technischen Auswertung ein eher neutrales/positives Bild zum Begriff „Zalando“ wieder. Beschwerden und negative Äußerungen finden eher wenig Anklang. Die negativen Inhalte zum unserem Begriff erzielen keine große Reichweite und versinken somit wieder schnell im Netz.

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Top 30 der reichweitenstärksten Twitterer – gemessen an der Anzahl der Follower tabellarisch aufgeführt, die 8 reichweitenstärksten Twitterer

Twitter-Account

Anzahl der Follower

Twitter-Account

Anzahl der Follower

http://twitter.com/justii67 http://twitter.com/Weihnacht24 http://twitter.com/DrWaumiau http://twitter.com/Die_Mutti

32658   21018   8079   7984  

http://twitter.com/geizmacher http://twitter.com/Twelectra http://twitter.com/MiST3R_C0R3 http://twitter.com/outletdeutschla

5280   3401   3174   2415  

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Top 30 der aktivsten Twitterer – gemessen an der Anzahl der Tweets tabellarisch aufgeführt, die 8 aktivsten Twitterer

Twitter-Account http://twitter.com/muenchen_markt http://twitter.com/nikefreeschuhe http://twitter.com/DrWaumiau http://twitter.com/best_hand_bags

Anzahl der Tweets

Twitter-Account

Anzahl der Tweets

3   3   3   2  

http://twitter.com/enoerlee http://twitter.com/dieelbin http://twitter.com/fraugross http://twitter.com/silbersichel

2   2   2   2  

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Und so spricht das Netz über das Thema Zalando

Hier eine Auflistung der reichweitenstärksten und nennenswertesten Beiträge, die wir im Netz gefunden haben.

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Was können wir sagen...

Die Inhalte rund um Zalando dienen größtenteils dem Erfahrungsaustausch. Konsumenten teilen ihre Meinungen zur Gestaltung der Website, zum Bestellvorgang und dem Versand. Wirklich viel Negatives gibt es hier aber nicht zu verzeichnen. Als Wettbewerb zu Zalando hat sich in der Wahrnehmung der Online-Versandhandel Amazon etabliert. Weitere Online-Versandhäuser traten in unserer Beobachtung weniger bis gar nicht auf. Themenschwerpunkte der letzten 31 Tage waren unter anderem die redaktionelle Berichterstattung um die Personalie des ZalandoMarketingchefs, der zu Peek & Cloppenburg wechselt, die Berichterstattung über den Aufschwung des Onlinehandels im europaweiten Bekleidungsbereich sowie die unter den Top Themen aufgeführten Inhalte. Weiter sind viele Inhalte im Social Web auf Twitter zu verzeichnen, gefolgt von Foren, Bewertungsportalen und facebook. Auf Twitter resultiert das Ergebnis zum Teil aus der redaktionellen Berichterstattung und ist im Bereich des User Generated Content eher kurzweilig und nicht wirklich von Bedeutung. Auch nutzen viele diesen Kanal als Werbeträger für Zalando-Angebote. Die wirklich wichtigen Themen rund um Zalando finden in Foren statt. Das Thema trägt sich übergeordnet in die unterschiedlichsten Foren, die als Themenschwerpunkt meist einen ganz anderen Hintergrund haben - ein definitiver Pluspunkt für Zalando. Bei facebook steht generell das Problem im Vordergrund, dass hier nur offizielle Seiten durchsucht werden können. Die meisten Inhalte finden hier aber erfahrungsgemäß auf der eigenen, geschützten Pinnwand statt. Somit ist hier leider das zu beobachtende Treffervolumen eher gering.

Kontakt Dennis Widera (Frankfurt) +49(0)69 2716-34387 [email protected] Janine Heimbach (Hamburg) +49(0)40 4113-32751 [email protected] Weitere Informationen sowie ein kostenloser Testzugang unter: www.newsaktuell.de/monitoring