Kundenmagazin

Ausgabe 14 / 2016 13 – 2015

Rundum Freude am Dokumentenmanagement Schlagenhauf vereinfacht seine Arbeitsprozesse markant mit d.3ecm

Rundum Freude am Gebäude»: So lautet das Motto des

ment» – das wünschte sich Schlagenhauf, um seine Arbeits-



Fassaden-, Maler- und Umbau-Unternehmens Rolf

prozesse zu vereinfachen. Ein Wunsch, der in Form von d.3ecm

Schlagenhauf AG. «Rundum Freude am Dokumentenmanage-

und in Zusammenarbeit mit der adeon ag in Erfüllung ging.

Fortsetzung Seite 2

Aus der Praxis

Fortsetzung von Seite 1

Die Firma Schlagenhauf mit Sitz in Meilen ist mit mehreren hundert Mitarbeitenden an neun Standorten präsent. Die Firma bietet ein breites Leistungsspektrum: Maler-, Gipser- und Maurerarbeiten, Fassaden- und Gerüstbau sowie Gesamtsanierungen. So viele Projekte lassen sich nur mit einer guten Organisation bewältigen. Der dezentrale Umgang mit Unterlagen erwies sich zunehmend als Problem. Schlagenhauf machte sich deshalb auf die Suche nach Liebe Leserin, lieber Leser

einer Software für das Dokumentenmanagement. «Wir wollten unsere

Nachhaltige Beziehungen. Was in manchen Ohren als leere Worthülse klingen

Prozesse mit einer Lösung abbilden und

mag, ist tatsächlich die Essenz dessen, was der Erfolg der adeon ag ausmacht.

eine elektronische Ablage für Dokumente

Im letzten halben Jahr wurden wir mehrfach darin bestätigt.

schaffen», erklärt der Geschäftsführer Rolf Schlagenhauf. Bald stiess seine

Die d.velop hat uns die Marktverantwortung für die Schweiz und das Fürstentum

Firma auf das System d.3ecm von

Liechtenstein übertragen. Das freut mich persönlich sehr, denn es zeigt, dass

d.velop und deren Schweizer IT-Partner

unsere langjährige partnerschaftliche Beziehung beiderseits grosses Vertrauen

adeon ag. Schlagenhauf hörte, dass das

hervorbringt. Die Kompetenzerweiterung wird unsere Marktposition stärken

System bereits von der Strassen- und

und uns massgeblich darin unterstützen, die Digitalisierung im Rahmen guter

Tiefbauunternehmung Hagedorn einge-

Implementierungen im ECM-Umfeld weiter voranzutreiben. Vorantreiben wer-

setzt wird, liess es sich vor Ort zeigen –

den wir nicht alleine sondern zusammen mit einem ausgewählten, qualifizier-

und war rasch davon überzeugt.

ten, stetig wachsenden Partnernetzwerk. «Wir wollten unsere Prozesse Mit erneut über hundert Teilnehmenden hat sich unser Kundenevent zu einer

mit einer Lösung abbilden und

wichtigen Plattform entwickelt, bei der wir den fachlichen und informellen

eine elektronische Ablage für

Austausch pflegen. Die persönlichen Kontakte zu unseren Kunden sind es denn

Dokumente schaffen.»

auch immer wieder, die uns zu Innovationen und Höchstleistungen antreiben. Alle Informationen über ein Projekt Und last but not least, unsere Mitarbeitenden. Sie geben der adeon eine

per Mausklick

Identität – mit ihren Qualifikationen, Fähigkeiten und ihrem integren, zuvor-

In einem ersten Schritt wurden alle Pro-

kommenden Verhalten. Sie machen die adeon erst «beziehungsfähig».

zesse definiert, die d.3ecm abbilden sollte: Devis/Offerte, Vertrag, Teilrech-

Es ist das Zusammenspiel vieler Faktoren, letztlich aber die ernsthafte Absicht,

nung und Schlussrechnung/Projektab-

die Beziehungen nachhaltig macht.

schluss. Danach ging es an die Umsetzung. «Bisher verschickten wir Work-

Herzlichst, Ihr

flow-Aufgaben per E-Mail oder Post», sagt Schlagenhauf. Heute kann ein Projektleiter eine Offerte in SORBA erstellen, drückt dort einfach auf den d.3ecm-

Simeon Zimmermann

Button – und schon wird der Prozess

Geschäftsführer (CEO)

gestartet. Die Offerte durchläuft dabei verschiedene Freigabestufen; Beteiligte werden automatisch informiert und können diese bearbeiten oder bewilligen. Ist die Offerte einmal draussen,

2 adeon info

erinnert das Tool daran, beim Kunden nachzuhaken. Auch die Vertragsfreigabe wird automatisch gestartet. Ein weiterer Vorteil ist die Volltextsuche: Offerten, E-Mails, Auftragsbestätigungen oder Rapporte – das Auffinden von gewünschten Dokumenten ist nun ganz einfach geworden. Heute kann ein Projektleiter eine Offerte in SORBA erstellen, drückt dort einfach auf den d.3ecm-Button – und schon wird der Prozess gestartet. Rolf Schlagenhauf ist durchwegs überzeugt: «Ich habe heute einen viel besseren Überblick über den Stand unserer Arbeiten. Zudem haben wir an Geschwindigkeit gewonnen, weil wir Dokumente auf Anhieb finden.» Nach der stufenweisen Einführung ab Herbst 2015 sind seit Anfang 2016 sämtliche Standorte an d.3ecm angeschlossen. Bereits überlegt sich Schlagenhauf, weitere Prozesse damit abzubilden, und so beantwortet er denn auch die alles entscheidende Frage mit einem überzeugten Ja: «Ja, ich würde d.3ecm jederzeit wieder einführen.» So hört sich das also an, wenn jemand rundum Freude am Dokumentenmanagement hat, der darauf spezialisiert ist, Menschen rundum Freude am Gebäude zu bereiten. Den ausführlichen Anwenderbericht finden Sie unter: www.adeon.ch/branchen

Lorem ipsum: Bildunterschrift

adeon info 3

Lösungen

d.3one – Wissen. Einfach. Zugänglich. Mit d.3one lassen sich Informationen einfach finden,

eines Geschäftsprozesses: Mit d.3one bearbeiten Sie alle

miteinander verbinden, zu Wissen verknüpfen und unter-

Informationen genau dort, wo sie anfallen. Die Informationen

nehmensweit teilen.

werden miteinander verbunden und das Wissen einfach mit anderen geteilt. d.3one integriert sich vollständig in Arbeits-

Mithilfe von d.3one greifen Sie einfach und schnell auf Doku-

abläufe, Microsoft Produkte und führende Geschäftsanwen-

mente, digitale Akten und Prozesse in Ihrem d.3ecm-System

dungen.

per Browser zu und bearbeiten diese. Unabhängig davon, ob digitale Akten, Projektunterlagen oder Aufgaben entlang

Mehr zu d.3one unter: www.adeon.ch/loesungen

… finden Sie schnell Dokumente, Akten und Informationen.

… speichern Sie Dokumente und Informationen sicher in d.3ecm.

… erledigen Sie Aufgaben in kurzer Zeit – auf einer übersichtlich zu bedienenden Oberfläche.

… teilen Sie Ihr Wissen. Denn Informationen stehen zentral in d.3ecm bereit und können unternehmensweit genutzt werden.

… starten Sie direkt Geschäftsprozesse und digitale Workflows.

… sind Favoriten – wichtige Vorgänge und Informationen – immer schnell griffbereit.

ECM aus der Cloud Prozesse unkompliziert und schnell umsetzen, ohne

Unternehmens, auch Vorgänge und Prozesse lassen sich

dabei auf komplexe Systemlösungen zurückgreifen

bequem aus der Cloud starten. Die einfache und sichere

zu müssen. d.velop ECM Cloud macht es möglich.

Lösung für alle, die auf Installationskosten, Betriebsverantwortung und aufwendige technische Einrichtungen

Die d.velop ECM Cloud bietet den Service eines vollwertigen

verzichten wollen.

Enterprise Content Management Systems, auf das jederzeit und von überall her zugegriffen werden kann. Dazu gehört

Details unter: www.adeon.ch/loesungen

nicht nur der Zugang zu den abgelegten Dokumenten des

ECM-Dienste einfach abonnieren

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Informationen sicher speichern und teilen

Vorgänge digital abbilden

Schneller und einfacher Datenzugriff

Verträge auf Basis SharePoint verwalten Verträge sind die Grundlage jeglicher Geschäftsbeziehung.

ecspand Vertragsmanagement den kompletten Vertrags-

Umso wichtiger also, stets den Überblick über Inhalte,

lebenszyklus ab, unterstützt bei der Vertragserstellung und

Laufzeiten und Fristen zu behalten. Auf Basis von Share-

sorgt für fristgerechte Bearbeitung sowie eine strukturierte

Point ist das mit ecspand ganz einfach.

Aufgabenverwaltung.

Gemeinsames Arbeiten, Datenhaltung, Versionsverwaltung

Weitere Informationen unter: www.adeon.ch/loesungen

oder Volltextsuche, das sind die Vorzüge von Microsoft SharePoint. ecspand nutzt diese umfangreichen Vorteile und ergänzt sie mit einer vollständigen, mandantenfähigen Vertragsverwaltung. Neben der flexiblen Vertrags-Struktur bildet

Übrigens, das digitale Vertragsmanagement gibt es auch für d.3ecm – wir beraten Sie gerne!

Abbildung: Laufzeit und automatische Kündigungsstichtagsberechnung

Einfach sicher: SharePoint Archivierung und Compliance Revisionssicher archivieren, die Unveränderbarkeit der

einem externen Compliance-Speicher (WORM). Dadurch ist

Daten sicherstellen und ganz nebenbei die SharePoint

garantiert, dass diese erst nach Ablauf der Aufbewahrungs-

Datenbank entlasten – ecspand macht es möglich.

frist gelöscht werden können. Zudem wird die SharePointInhaltsdatenbank um die ausgelagerten Dokumente verklei-

Dokumente müssen nicht nur abteilungs- und standortüber-

nert, so dass weniger Datenbank-Speicher belegt wird.

greifend wiederaufgefunden sondern oftmals auch revisionssicher langzeitarchiviert werden. ecspand stellt die rechtskon-

Und das Beste daran: für den Benutzer ändert sich nichts. Die

forme Speicherung sicher und garantiert die Referenzierbarkeit

Dokumente sind nach wie vor über die SharePoint-Suche, die

von Dokumenten – egal ob in SharePoint oder in einem ERP/

Metadatensuche oder die ecspand Aktenstruktur wiederauf-

CRM-System.

findbar. Ausserdem wird die SharePoint Datenbank entlastet, gesetzliche Rahmenbedingungen werden erfüllt und der

So funktioniert‘s: ecspand überwacht regelbasiert aufbewah-

standortübergreifende Zugriff auf alle Dokumente ist sicher-

rungspflichtige Dokumenttypen, die besonderen Auflagen

gestellt.

unterliegen, wandelt diese bei Bedarf in langzeitstabile Formate (PDF/A, TIFF) um, entnimmt sie automatisch aus der

Weitere Informationen unter: www.adeon.ch/loesungen

SharePoint Datenbank und speichert sie revisionssicher auf adeon info 5

adeon Kundenevent 2016

Einige Impressionen zum adeon Kundenevent vom 9. Juni 2016 in Pfäffikon SZ

6 adeon info

adeon info 7

Partner

Neue d.3ecm Partner adeon setzt auf Wachstum durch

Als Managing Distributor der d.velop AG

Umfeld in diesen beiden Märkten

ein qualifiziertes, starkes Partner-

trägt die adeon ag die Marktverantwor-

weiter vorantreiben. Soreco AG, CSL

netzwerk: Soreco AG, CSL Corporate

tung für den direkten und indirekten

Corporate Services Ltd. und GemDat

Services Ltd. und GemDat Informatik

Vertrieb der ECM-Lösungen d.3ecm

Informatik AG haben alle drei den

AG sind neu anerkannte d.3ecm

und ecspand in der Schweiz und im

d.3ecm Silver-Status erlangt. Dieser

Silver Partner.

Fürstentum Liechtenstein. Mit ausge-

autorisiert sie zum Vertrieb und

wählten, strategischen Partnerschaften

der Integration der führenden ECM-

will adeon die Digitalisierung im ECM-

Lösung d.3ecm.

Soreco AG

CSL Corporate Services Ltd.

GemDat Informatik AG

Soreco entwickelt und vermarktet

Die CSL mit Sitz im Fürstentum Liechten-

GemDat findet man in über 200 Städten

die branchenunabhängige Standard-

stein ist Spezialistin für die Konsolidierung

und Gemeinden in 20 Kantonen. Die

Finanzlösung «Xpert.Line», ein ERP mit

und Zentralisierung von Dienstleistungs-

öffentlichen Verwaltungen setzten auf

Prozessmodulen für alle Unterneh-

prozessen. Unter anderem entwickelt und

die professionellen Fachanwendungen

mensgrössen und öffentliche Verwal-

implementiert sie mit «Finance One» ein

der GemDat für Baugesuchsverwaltung,

tungen. Durch den Einsatz von d.3ecm

CRM/ERP-System für Finanzdienstleister.

Eigentumsregister, Gebäudeversiche-

erweitert Soreco sein Dienstleistungs-

Mit der Ergänzung um d.3ecm sind die

rung und Grundstückbewertung. Mit

angebot und reagiert auf den steigen-

elektronische Bankbelegverarbeitung

d.3ecm bietet GemDat für den Baube-

den Bedarf der Finanzbuchhaltungen

und deren Ablage, Dokumentenmanage-

reich ein nahtlos integriertes DMS, das

nach einem umfassenden Enterprise

ment sowie Vertragsmanagement und

sich individuell auf die Bedürfnisse der

Content Management. adeon und

Eingangsrechnungsverarbeitung zentral

Kunden ausbauen lässt. Über gemein-

Soreco verbindet eine langjährige

und in einem Paket verfügbar. Mit der

same Kunden haben sich GemDat und

Partnerschaft, die auf der gemein-

CSL blickt adeon auf eine bereits lang-

adeon kennengelernt und die gute

samen Entwicklung der Kreditoren-

jährige Partnerschaft zurück.

Zusammenarbeit hat zur heutigen

prozesslösung Xpert.APF begründet.

8 adeon info

strategischen Partnerschaft geführt.

adeon

adeon übernimmt Distribution für d.velop-ECM-Portfolio

Christoph Pliete, Vorstandsvorsitzender (CEO) d.velop (links) und Simeon Zimmermann, Geschäftsführer (CEO) adeon ag, freuen sich auf die zukünftige Zusammenarbeit. (Bildquelle: d.velop)

adeon ag übernimmt als Managing

Damit ist adeon der zentrale Ansprech-

und Absicht, die Digitalisierung im ECM-

Distributor der d.velop AG die Markt-

partner sowohl für Endkunden als auch

Umfeld in der Schweiz und im Fürsten-

verantwortung für die Schweiz und

für Businesspartner rund um die Pro-

tum Liechtenstein gezielt voranzutrei-

das Fürstentum Liechtenstein.

duktlinien d.3ecm und ecspand. Aus

ben», ergänzt Simeon Zimmermann,

der vormaligen d.velop (Schweiz) AG

Geschäftsführer der adeon ag. «Die

Die adeon ag zählt in der Schweiz zu

hat adeon die Mitarbeiter und Schwei-

Mitarbeitenden der vormaligen d.velop

den führenden Implementierungs-

zer Kunden übernommen.

(Schweiz) AG verstärken seit Anfang die-

partnern für Dokumentenmanage-

ses Jahres unser Team, sodass wir unse-

ment-, Prozess- und Workflow-Lösun-

«Wir freuen uns, dass die adeon ag mit

ren Kunden und Partnern den gewohnt

gen. Zu ihrem Produktportfolio gehört

ihrer langjährigen Erfahrung in der

qualitativ hochstehenden Service bieten

seit gut zehn Jahren auch die Enterprise

durchgängigen Digitalisierung geschäft-

können.»

Content Management (ECM) Lösung

licher Prozesse als namhaftes ECM-

d.3ecm der d.velop AG aus Gescher (DE).

Kompetenzzentrum die d.velop in der

Mit der neuen Funktion der adeon als

Im Rahmen der konsequenten strate-

Schweiz und Liechtenstein repräsen-

exklusiver Distributor ist der Grundstein

gischen Fokussierung der d.velop AG

tiert», zeigt sich d.velop-CEO Christoph

für die weitere erfolgreiche Zusammen-

auf ihre Partner übernimmt die adeon

Pliete zufrieden mit der Entscheidung,

arbeit der beiden Unternehmen gelegt.

ab sofort als Managing Distributor den

die Marktverantwortung einem etablier-

direkten und indirekten Vertrieb der

ten Player übertragen zu haben. «Die

d.velop-Produkte in der Schweiz

enge strategische Partnerschaft mit der

und Liechtenstein.

d.velop stärkt unsere Marktposition

adeon info 9

Neue Mitarbeiter

Sie sind die Verstärkung

v.l.n.r: Christoph Schobel, Marco Wallenta, Sven Kuhn, Marinela Petrovic

adeon hat aus der vormaligen d.velop

Marco Wallenta

oder der Kreditorenworkflow-Lösung

(Schweiz) AG die Kunden und Mitarbei-

Senior Consultant / Projektleiter

Xpert.APF, bietet Sven Kuhn kompeten-

tenden übernommen. Das adeon-Team

In Kundenprojekten laufen alle Fäden

te Hilfeleistung. Als Teil des Teams Pro-

ist dadurch seit Anfang des Jahres um

bei ihm zusammen. Angefangen mit

fessional Services kümmert er sich bei

vier weitere qualifizierte Mitarbeiten-

einer lösungsorientierten Beratung,

den Kunden auch um Installationen,

de gewachsen.

bringt Marco Wallenta die Anforderun-

Customizing und Integrationen rund um

gen und Ideen zu Papier (oder eher:

d.3ecm oder bietet seinen Kollegen und

Christoph Schobel

digitalisiert sie), arbeitet sie weiter aus

Kolleginnen Support bei Fragen zur

Senior Systems Engineer

und sorgt letztlich dafür, dass das Pro-

internen IT.

Für Fragen rund um SharePoint und

jekt für alle den Zielen entsprechend

ecspand ist Christoph Schobel der

und im geplanten Zeit- und Kostenrah-

Marinela Petrovic

Richtige. Er implementiert ecspand-

men umgesetzt wird. Mit seinem brei-

Projektassistentin

Lösungen, das ECM-System auf Basis

ten betriebswirtschaftlichen Wissen,

Marinela Petrovic ist der Dreh- und

von SharePoint, mit Dokumentation,

seinem vernetzten, prozessorientierten

Angelpunkt im Bereich Solutions.

Schulung und allem, was zu einer guten

Denken und seiner exzellenten Pro-

Sie unterstützt die Projektleiter und

Einführung dazu gehört. Auch nach

duktkenntnisse berät und begleitet

Consultants in der Projektplanung

Projektabschluss kümmert sich Christoph

Marco Wallenta die adeon-Kunden auf

und -abwicklung und führt bei Entwick-

Schobel um seine Kunden. Sei dies bei

ihrem Weg der Digitalisierung im ECM-

lungen und Implementierungen Quali-

komplexeren Supportanfragen, bei der

Umfeld.

tätssicherungstests durch. Mit Witz, Charme, der nötigen Hartnäckigkeit

Lösungsfindung zu neuen Anforderungen oder der konzeptionellen und

Sven Kuhn

und ein paar guten Planungstools hat

kundenspezifischen Weiterentwicklung

Applikations-Supporter ECM

Marinela die Männer aus diesem

der eingesetzten Lösungen.

Gibt es im laufenden Betrieb Fragen

Geschäftsbereich der adeon im Griff.

oder technische Probleme mit d.3ecm

10 adeon info

Neu bei adeon

Daniel Berndt

Jens Stössel

Pascal Kraaz

Softwareentwickler

Systems Engineer

Applikations-Supporter ECM

Seit April 2016 bei der adeon ag

Seit April 2016 bei der adeon ag

Seit Mai 2016 bei der adeon ag

Als Softwareentwickler im .NET-Bereich

Die ersten zwei Monate bei der adeon

Haben Sie ein Anliegen oder funktio-

entwickle ich Lösungen für die individu-

habe ich im Professional Service ver-

niert etwas nicht wunschgemäss? In die-

ellen Bedürfnisse unserer Kunden. Das

bracht und dabei unsere Kunden bei

sem Fall werden wir uns wahrscheinlich

sind Neuentwicklungen, vor allem aber

Fragen und Problemen via Telefon oder

schon bald einmal sprechen. Als gelern-

Weiterentwicklungen an bestehenden

Remote unterstützt. Das bot mir eine

ter Systemtechniker und Supporter

Produkten.

gute Gelegenheit, erste Kontakte zu

helfe ich Ihnen hauptsächlich über das

unseren Kunden zu knüpfen. Seit

Telefon oder verbinde mich gleich

Meine Ausbildung als Fachinformatiker

anfangs Juni bin ich als Systems Engi-

remote, um mir das Problem genauer

habe ich auf Rügen absolviert. Nach

neer vorwiegend ausser Haus unter-

anzusehen.

meinem Bachelor- und Masterabschluss

wegs und setze Projekte und Aufträge

in Wirtschaftsinformatik war ich als Soft-

bei den Kunden vor Ort um.

wareentwickler in München tätig. Die

Für die adeon ag habe ich mich entschieden, weil mir der enge Kundenkontakt

Liebe war es, die mich in die Schweiz

Ich bin gelernter Mediamatiker EFZ, dipl.

sehr gut gefällt und wir branchenüber-

geführt hat und durch einen XING-Kon-

Wirtschaftsinformatiker HF und Berufs-

greifend tätig sind. Ausserdem habe ich

takt wurde ich auf die adeon aufmerk-

bildner. Durch d.3ecm bin ich auf die

hier die Möglichkeit, mit Kollegen aus

sam. Firma, Arbeitsumfeld, das unkom-

adeon ag aufmerksam geworden, denn

verschiedenen Bereichen der IT zusam-

plizierte Miteinander und der Standort

mein vormaliger Arbeitgeber ist Kunde

menzuarbeiten, was ein grosser Vorteil

sagten mir gleich zu. Und hier bin ich.

der adeon. Ich war damals bei der Eva-

gegenüber anderer Arbeitgeber darstellt.

luation von d.3ecm dabei und für die Als Ausgleich zur Arbeit unternehme ich

Implementierung verantwortlich.

gerne spontane Ausflüge mit meiner

Meine Freizeit verbringe ich in der Kletterhalle, als Mitglied in einer kleinen

Freundin oder widme mich der Fotogra-

In meiner Freizeit dreht sich alles um

Musikgruppe an der Klarinette oder ein-

fie und meiner Spielkonsolen-Samm-

Musik, Technik und Sport. Ich spiele

fach mit meiner Familie und Freunden.

lung. Sportlich hat es mir Eishockey

Gitarre und singe in einer Partyband,

angetan. Und dank der idealen Bedin-

jogge, schwimme, spiele Squash und

gungen in der Schweiz bin ich je nach

fahre gern Velo.

Jahreszeit entweder auf dem Motorrad oder dem Snowboard unterwegs.

adeon info 11

Impressum Herausgeber und Redaktion: adeon ag, Altendorf [email protected], www.adeon.ch Gestaltungskonzept und Layout: Projekt:Agentur, Ulm Druck: Gutenberg Druck AG, Lachen

Peter Neururer – 10 Jahre adeon «Ich verkaufe einfach gern! Und die

sich Peter Neururer wohl, er schätzt die

Grundvoraussetzungen sind immer noch

Miteinander-Kultur und die vielen direk-

gegeben: gute Produkte, eine funktionie-

ten und persönlichen Kontakte. Langwei-

rende Organisation, ein Kundenumfeld,

lig wird es dem Familienvater auch in

das die Leistung schätzt.» Peter Neururer

nächster Zeit nicht werden. Im Gegenteil.

ist vor zehn Jahren als Verkaufsberater

Der begeisterte Biker legt noch einen

zur adeon gestossen, heute leitet er das

Gang zu: aktuell bildet er sich in General

Vertriebsteam. Hinzugekommen sind Füh-

Management weiter.

rungsaufgaben, verändert haben sich die Inhalte seiner Arbeit: «Umfang und Komplexität der Verkaufsfälle haben zugenommen. Ging es früher noch um reine Archiv-Aufträge sind die Anforderungen

Lieber Peter, wir danken dir herzlich für die 10 Jahre adeon und freuen uns auf zahlreiche weitere Jahre mit dir!

heute vielfältiger.» Im adeon-Team fühlt

Neue Kunden Im ersten Halbjahr 2016 konnte

Diese Kunden hat die adeon von

■ SERTO AG

adeon in den Bereichen Dokumenten-

der vormaligen d.velop (Schweiz) AG

■ Strellson AG

management, Elektronische Archivie-

übernommen:

■ Uster Technologies AG

rung oder Business Process Manage-

■ ZHAW Zürcher Hochschule für

ment die folgenden Kunden neu dazu

■ BDO AG

gewinnen:

■ Bison Schweiz AG

Angewandte Wissenschaften

■ Bühler AG ■ Amt für Schätzungswesen Graubünden

■ Diener AG

■ Bank Frick & Co. AG

■ Eichenberger Gewinde AG

■ Gebäudeversicherung Graubünden

■ Emmi Schweiz AG

■ Gebäudeversicherung Zug

■ Kernkraftwerk Gösgen-Däniken AG

■ Jyske Verwaltung AG

■ maroplastic AG

■ Rivora Sammelstiftung

■ MicroContact AG

■ Schweizer Paraplegiker-Zentrum

■ Mövenpick Hotels & Resorts

■ Schweizerische Rettungsflugwacht Rega

Management AG

■ St. Claraspital

■ NAGRA

■ Zünd MobilCenter AG

■ PAX Versicherungen ■ rommelag ag

Agenda 30./31. August 2016 topsoft, Messe Züric h 21./22. Septembe r 2016 Webcasts d.3ecm 28. September 2016 adeon Partnereven t 18. Mai 2017 adeon Kundeneven t