Passage der Begegnungen Die Sparkasse Holstein in Ahrensburg

Passage der Begegnungen

Die Sparkasse Holstein in Ahrensburg

Im Mittelpunkt der im Oktober 2010 eröffneten Filiale der Sparkasse Holstein in Ahrensburg stehen Kundennähe und regionale Identität. Der Standort im Stadtkern von Ahrensburg forderte ein differenziertes Filialkonzept. Die Anforderungen der Kunden in der Einkaufszone stehen im ständigen Wandel: Shopping, Einkaufsbummel, Ausgehen, Freizeit, Kaffeetrinken, Bankgeschäfte - alles verbunden durch die Sparkasse. Die vorhandene Passagensituation wurde durch die Filiale weiter geführt und erhielt einen Shoppingmall-Charakter. Der multifunktional gestaltete Raum mit attraktiven Dienstleistungsangeboten bildet das Zentrum als Treffpunkt zwischen Kunden und Mitarbeitern. Die Frequenz und die Möglichkeit zu Kundenkontakten wurde durch die Integration eines trendigen Bistros und die Verbindung der Laufzonen zwischen der Einkaufspassage, dem Kaufhaus Nessler und dem Rathausmarkt mit vielen Parkmöglichkeiten, deutlich gesteigert.

Sparkasse Holstein - Filiale Ahrensburg Bilanzvolumen:

5,3 Mrd. Euro

Kundenzahl:

271.000

Konten gesamt:

181.000

Mitarbeiterzahl:

1.213

Projektverantwortliche: Burkhard Hanisch und Ringo Pietzsch, Gebäudemanagement, Sparkasse Holstein Generalplaner: Bielke & Struve Innenarchitektur: BancArt Umgebaute Fläche: 1.321 m2 SB-Geräte: Wincor Nixdorf Sicherheitstechnik: Wascher Ausstatter:

Jäger Ausbau (Trockenbau), Richter (Glastrennwände), Teamplan / Tischlerei Wulf (Bankeinrichter), Antonioli (Terazzo-Böden), Carpet Concept (Teppichböden), Inbau (Lichtdecke), Speckmann + Vedder (Möblierung)

Kennzeichen: Das innovative Filialkonzept mit Shoppingmall-Charakter bietet Raum für Kundenkontakte und regionale Identität.

Das Gebäude aus dem Jahr 1976 war dringend sanierungsbedürftig. Bei der Neukonzeption stand neben den optimalen, nachhaltigen energetischen Aspekten eine deutliche Darstellung der Marke Sparkasse nach außen im Vordergrund. Das Gebäude zeigt sich heute im Sparkassen- gewand – rote Stelen und geschossübergreifende Portale markieren die Eingänge deutlich und zeigen in der bunten Einkaufswelt Präsenz. Rote Lamellen dienen der Verschattung, setzen Akzente und beleben die helle Keramikfassade. Vorspringende Erker mit Panoramafenster geben dem Gebäude nach außen ein modernes, transparentes Gesicht, und eröffnen aus den Beratungszimmern und aus dem Sozialbereich Ausblicke auf die belebte Einkaufsstraße.

Der neue Look

Ausgangsbasis und Neugestaltung

Beratung

Beratung Service Passage

Lounge/ Warten

Info

SB-Foyer

SB-Wand Immobilien Center

Kasse

135°

SB-Foyer

Café

Streifen parallel zu den Treppenstfen laufend

Windfang

Im Erdgeschoss findet der Kunde auf insgesamt 840 m² mehr als nur Sparkasse. Die Kundenhalle dient als Passage aus der Einkaufsstraße zum öffentlichen Parkplatz und dem Kaufhaus Nessler. Sie ist attraktiv und einladend gestaltet. Die gestufte Akustikdecke mit indirekter Beleuchtung und der hochwertige Terrazzoboden sorgen für eine angenehme Raumatmosphäre.

Passagenwelt

Das neue Filialkonzept der Sparkasse

Im Zentrum befindet sich eine runde Servicewand

mit

umfangreichen

SB-Angeboten,

die

mit wechselnden Lichtspielen gleichzeitig einen interessanten Blickfang bietet. Der Bodenbelag und die Deckenfelder unterstützen den Passagencharakter und leiten Kunden und Passanten durch die Filiale. Das integrierte Cafe, die interessanten Schaufenster des Kaufhaus Nessler, die Ausstellungsflächen des ImmobilienCenters und wechselnde Aktionen sorgen für die einzigartige Lebendigkeit und den modernen Mall-Charakter. Die CI-Farbe wird als rotes Band zur optimalen Kundenorientierung

an

strategisch

wichtigen

Punkten der Sparkasse eingesetzt. Ansprechende Imagewände in exponierten Bereichen transportieren Kompetenz und Nähe und erhöhen die Identifikation mit dem Unternehmen. Diese Flächen können durch die austauschbaren Motive auch für Aktionen genutzt werden. Service- und Mitarbeiterteam befinden sich gut sichtbar im Mittelpunkt der Kundenhalle – in direkter Kundennähe zur SB-Wand. Die

einladend

gestaltete,

vandalismussichere

Information im 24h-Bereich ist ständig besetzt und zu allen Seiten gut sichtbar. Hier werden Kunden kompetent empfangen.

Gut geführt

Das Raumkonzept im Detail

Stimmungswechsel Die Sparkasse im Wandel

Die dynamische Lichtgestaltung symbolisiert den ständigen Wandel und unterstützt das Konzept der Filiale für unterschiedliche Besucherströme. Die Lichtinstallation kann individuell programmiert und gesteuert sowie den Wetterbedingungen angepaßt werden: bei Regen in sonniger Atmosphäre, bei Hitze in kühlen blau-grün-Tönen. Gerade junge Zielgruppen werden durch die farbige Lichtgestaltung angesprochen. Die Beleuchtung der Decke unterstützt die Strahlenwirkung und führt um die zentrale Rotunde – gespiegelt durch die abgesetzten Bodenlinien.

Planungsidee

Die Frequenzbringer befinden sich jeweils an den Eingängen der Passage: das Café an der Einkaufsstraße und die ImmobilienCenter gegenüber der Schaufenster des Kaufhauses. Das integrierte Café bildet einen Kundenmagnet in der Filiale. Hier können sich Passanten und Kunden bei Kaffee und Backwaren entspannen. Die mobile Trennwand wird vollflächig zum SB-Bereich geöffnet, gliedert sich nahtlos in die Filiale ein und erwirkt eine weitere Belebung der Kundenhalle. Der Ausblick durch die Glasfassade in die Einkaufsstraße und Sitzplätze für Cafébesucher im Außenbereich laden zum Verweilen ein.

Kaffeeduft und Lebens(t)raum

ImmobilienCenter und Café

Perfekt beraten

Die regionalen Themenzimmer

Die regionale Identität der Sparkasse Holstein als Flächeninstitut bildet die Gestaltungsidee der 8 frei verfügbaren Beratungszimmer. Hier finden sich Kunden und Mitarbeiter in einer diskreten ruhigen, Atmosphäre in privatem Ambiente. Die Zimmer sind farblich unterschiedlich gestaltet. Akustikbilder spiegeln die 3 Landschaftsthemen Schleswig-Holsteins:

Stadt, Land, Fluss

Im Obergeschoss befinden sich auf 481 m² das

Auch im 1. Obergeschoss stand die Multifunktio-

Firmenkunden-Center

nalität bei der Gestaltung im Vordergrund:

sowie

das

Sparkassen-

Vermögensmanagement (SVM). Der Personalraum lässt sich mit geringem Aufwand In den 19-26 m² großen Räumen empfangen

schnell zu einem Veranstaltungsraum für bis zu 25

die Berater ihre Kunden in einem besonderen

Personen verwandeln. Die Flurwände mit einem

Ambiente mit Komfortakustik. Aus einem Pool

flexiblen Ausstellungssystem dienen als Ausstel-

unterschiedlicher Bildmotive haben die Berater

lungsfläche für wechselnde Exponate.

ihr großformatiges Akustikbild ausgewählt – so ist jedes Beratungszimmer individuell geprägt. Die

Großzügige, helle und attraktiv gestaltete Flure

Motive bilden ein ausgezeichnetes Thema zum

fungieren als Meetingpoints für Mitarbeiter.

Gespächseinstieg.

Hoch hinaus

Die Beratung im 1. Obergeschoss

Architekt / Generalplaner

Bielke und Struve Weidestraße 23 23701 Eutin

Innenarchitektur / Konzept

BancArt GmbH Alsterdorfer Straße 300 22297 Hamburg

INNENAUSBAU Stahlbau

Metallbau PeterSteffens GmbH Taschenmacherstraße 27 23556 Lübeck

Außenwerbung und Portale

WL Werbung & Licht Lübeck GmbH Rapsacker 13 23556 Lübeck

Trockenbau

Jaeger Ausbau GmbH & Co. KG Nord Oststraße 58 22844 Norderstedt

Terazzo-Boden

Peter Antonioli, Hagenower Str. 15 19230 Pätow-Steegen

Teppichboden

Carpet Concept Objekt-Teppichboden GmbH Bunzlauer Straße 7 33719 Bielefeld

Lichtdecke

Inbau Norderstraße 1 25855 Haselund

Möblierung Bankeinrichter

Teamplan Josef Meyer GmbH Enschedeweg 7 48529 Nordhorn



Bau- und Möbeltischlerei Otto und Uwe Wulf Op de Horst 64 23743 Grömitz-Grönwohldshorst

Möblierung

Speckmann + Vedder Johannisstraße 5 23758 Oldenburg

Glastrennwände

Richter Möbelwerkstätten GmbH Von-Tambach-Straße 2 49578 Fürstenau

Akustikbilder

Procedes i-d Interior Design GmbH Flughafenstr. 4A 27809 Lemwerder

Technik SB-Systeme

Wincor Nixdorf International GmbH Heinz-Nixdorf-Ring 1 33106 Paderborn

Sicherheitstechnik

Bodo Wascher Sicherheitstechnik GmbH Posener Straße 1a 23554 Lübeck

Made in Holstein.

BancArt GmbH Alsterdorfer Straße 300 22297 Hamburg

Tel. 0 40. 51 49 70 0 Fax 0 40. 51 49 70 77

[email protected] www.bancart.de