‹STANBUL SERBEST MUHASEBEC‹ MAL‹ MÜfiAV‹RLER ODASI ISTANBUL CHAMBER OF CERTIFIED PUBLIC ACCOUNTANTS
‹nsan Kaynaklar› ‹SMMMO Kurumsallaflma çal›flmalar› çerçevesinde; 2008 y›l›nda ‹nsan Kaynaklar› Birimi oluflturulmufltur. ‹nsan Kaynaklar› Biriminin kurulmas› ile birlikte kurumun iflleyiflindeki bütün süreçlerde belirli kurallar oluflturulmufl ve iflleyiflin uzun süreli olmas› için bu kurallar›n yaz›l› olmas›na özen gösterilmifltir. ‹nsan Kaynaklar› Birimi; kaynaklar›n en etkin ve verimli flekilde kullan›lmas›, kiflilerin do¤ru ifllerde istihdam edilmesi; bir baflka ifadeyle, ifl için gerekli bilgi, beceri ve yetene¤e sahip kiflileri seçip bunlar›n kendilerine uygun birimlere yerlefltirilmesi; çal›flanlar›n takdir ve motive edilmesi; çal›flanlar üzerindeki demotive edici faktörlerin ortadan kald›r›lmas›, çal›flanlar›n performans de¤erlendirmelerinin bilimsel esaslar ve standartlar dahilinde yürütülmesi için çal›flmaktad›r. ‹SMMMO olarak, Kurumlarda rekabetçi üstünlükler sa¤lamak amac›yla gerekli insan kayna¤›n›n sa¤lanmas›, istihdam› ve gelifltirilmesi ile ilgili politika oluflturma, planlama, yönlendirme faaliyetlerini içeren ‹nsan Kaynaklar› Yönetimi ile insan gücünün verimli kullan›lmas›n› ve topluma karfl› sorumluluklar›m›z› en iyi flekilde yerine getirmeyi he-
Meslek mensuplar›na, istihdam olana¤› sa¤lama hizmeti verilebilmesi; 4857 say›l› ‹fl Kanunu ve 4904 say›l› Türkiye ‹fl Kurumu Kanunu hükümleri gere¤ince Türkiye ‹fl Kurumu iznine tabi özel istihdam bürosu faaliyetleri kapsam›nda bulunmaktad›r. Söz konusu faaliyeti sürdürebilmemiz için, Odam›z bünyesinde Özel ‹stihdam Bürosu aç›lmas› çal›flmalar›m›z devam etmektedir. Gerekli izni almak için baflvurularda bulundu¤umuzu ve sonuçlan›r sonuçlanmaz en k›sa zamanda bu hizmeti de faaliyete geçirece¤imizi bildirmek isteriz. Amac›m›z, gelece¤in meslek mensuplar›na staj yeri ve üyelerimize ifl bulma aflamas›nda yard›mc› olmakt›r. Bu amaçla kurulmufl olan ‹nsan Kaynaklar› sitemizi kuruldu¤u günden itibaren 28511 kifli ziyaret etmifl, 525 stajyer, 309 Firma(3. fiah›s) kay›t yapt›rm›fl, verilen 117 ilana 2047 stajyer baflvurmufltur.
‹NSAN KAYNAKLARI
deflemekteyiz. Meslek mensuplar›n› ilgilendiren her geliflmeye duyarl› olan ‹SMMMO; eleman arayan tüm meslek mensuplar›na ve stajyerlere istihdam olana¤› sa¤layacak bir çal›flma yapm›fl ve web sitesinde ‹nsan Kaynaklar› bölümü oluflturmufltur.
37
‹STANBUL SERBEST MUHASEBEC‹ MAL‹ MÜfiAV‹RLER ODASI ISTANBUL CHAMBER OF CERTIFIED PUBLIC ACCOUNTANTS
KAL‹TE YÖNET‹M S‹STEM‹
Günümüzde Kalite Yönetim sistemi konusunda ISO 9000 Kalite Sistem Standartlar›; 1987 y›l›nda yay›mland›¤› tarihten itibaren en fazla ilgiyi ve uygulama alan›n› bulan milletleraras› standartlar haline gelmifltir. TS-EN-ISO 9000 Kalite Standartlar› Serisi, etkili bir yönetim sisteminin nas›l kurulabilece¤ini, dokümante edilebilece¤ini ve sürdürülebilece¤ini gözler önüne sermektedir. ISO 9001:2008 KAL‹TE BELGES‹ NED‹R? Üye ve stajyerlerin bekledi¤i hizmeti sürekli olarak karfl›lama yeterlili¤i ile uygulanabilir yasal flartlar› karfl›lama yeterlili¤ini göstermektedir. Sistemin sürekli iyilefltirilmesi için proses yaklafl›m› ve üye ve stajyerlerin talep ve
2009 YILI ODA FAAL‹YET RAPORU
beklentilerine uyum güvencesi dahil olmak üzere sistemin etkili bir flekilde uygulanmas› sonucu üye ve stajyerlerin memnuniyetini sa¤lamaktad›r. ‹stanbul SMMM Odas› 2004 y›l›ndan itibaren ISO 9001:2000 Kalite belgesine sahiptir ve Türkiye’ deki meslek odalar› aras›nda TSE belgesine sahip olan ilk kurulufltur.
38
‹STANBUL SERBEST MUHASEBEC‹ MAL‹ MÜfiAV‹RLER ODASI ISTANBUL CHAMBER OF CERTIFIED PUBLIC ACCOUNTANTS
Mevcut Kalite Yönetim Sistemimize ek olarak Üye ve stajyerlerimizin memnuniyeti için TS-ISO 10002 Müflteri Memnuniyeti Yönetim Sistemini 2010 y›l› içinde belgelendirmeyi hedeflemekteyiz. TS-ISO 10002 belgesini almak için çal›flmalara bafllad›¤›m›z›, ge-
