EMPRESA DE GENERACION HIDROELECTRICA DOMINICANA

MEMORIA Gestión Recursos

Enero a septiembre 2014

Humanos proyección Noviembre La Gerencia de Recursos Humanos Memoria 2014 Realizado por Licda: .Esperanza Tejada Pérez Enc. Depto. de Desarrollo Organizacional

Memoria Gerencia de Recursos Humanos, enero –septiembre 2014

INTRODUCCION A partir del lineamiento estratégico de la EGEHID y de la Gerencia de Recursos Humanos el cual plantea “ Optimizar la Gestión del Capital Humano” y la descripción de los objetivos trazados por los períodos 2014 al 2021. La gestión desde este contexto se enfoca en su Plan de Acción y sus actividades con una prespectiva de aprendizaje y de crecimiento, hasta el aprovechamieno de su dinámica operacional basada en prioridades, en la motivación, la participación y el fomento de un ambiente óptimo para el capital humano. Es oportuno además, la identificación de mejora y el impacto significativo como resultado de una labor eficiente a través de los equipos de trabajo. Existen dos criterios que auspician el logro de los objetivos que forman parte integral de los indicadores. Se trata de la eficiencia que es el logro de un objetivo al menor costo posible y la eficacia que dice del grado en que se logran los objetivos y metas. Al respecto, la Gerencia de Recursos Humanos, hace efectivo el programa en el tiempo establecido y con los recursos administrados adecuadamente. El informe corresponde a los resultados, las aspiraciones, los logros y las mejoras que se han realizado vienen desde su filosofia y misión alineados a los estándares de calidad. Sobre esta base, presentamos los resultados más importantes y que son el reflejo del accionar, la confianza y el trabajo en equipo de cada colaborador de la Gerencia de Recursos Humanos.

2

Memoria Gerencia de Recursos Humanos, enero –septiembre 2014

Objetivo Presentar una documentacíón sobre logros, resultados y las posibles mejoras de la Gerencia de Recursos Humanos, basada en un conjunto de actividades, derivadas de la dirección estratégica de la empresa EGEHID, la cual asegure una visión clara y sistematizada del negocio y que permita medir el desempeño de cara al mercado y la demanda del servicio. Visión: optimizar como constructores comprometidos para lograr la eficiencia y los objetivos estratégicos de la empresa. Misión: aportar para la construcción en la solidez y fortalecimiento de una organización que aprende con el trabajo y el compromiso de todos. Criterio Planificación de Recursos Humanos La planificación como antesala de todos los programas del capital humano, determina en forma sistemática la prevision y demada que tendrá la organización y justamente, es lo que presentamos a continuación. La planificación se establece de acuerdo a lo siguiente:     

Necesidades del personal a futuro Reclutamiento y Selección La promociones y Planes de Carrera Formación para cubrir deficits El gasto de personal

Para mediado de año 2014, se inicia la puesta en marcha de la Minicentral Central de Brazo Derecho, en la ciudad Santiago Navarrete, con un aporte de 2.8 megavatios. Para dicha central fue contratado un personal correspondiente a 32 técnicos, los cuales pasaron por el proceso de Reclutamiento y Selección de Personal Del mismo modo, la empresa en términos de necesidades prevé en su manejo operativo y específicamente de las líneas de transmisión, subestaciones que aunque el objeto es construir centrales y generar energía, de alguna manera el tema de subestación está presente en estos procesos como sector vinculado, es por ello que crea la Gerencia de Subestación en la Dirección de Mantenimiento para dar respuestas puntuales. Un detalle importante que se ha tomado en cuenta es la planificación a largo plazo el cual se refiere al personal que ingresa a la empresa, se forma en el área y va ascendiendo, fruto de una experiencia adquirida y una metodología que dinamiza la operatividad.

3

Memoria Gerencia de Recursos Humanos, enero –septiembre 2014

En este año se llevó a cabo una estrategia, la de colocar una mujer profesional en el Depto. de Transportación; es un reflejo de que la empresa ve a su personal como un todo sin discriminar ni excluir. (Igualdad de derechos y oportunidades (OG-2) Eje estratégico. En síntesis la Gerencia de Recursos Humanos lleva su Plan de Trabajo de acuerdo a la planificación estratégica y a las prioridades presentes.

 El Depto. de Reclutamiento y Selección realizó 104 evaluaciones por periodo de prueba.  Se llevó a cabo el proceso de Reclutamiento y Selección, de acuerdo 151 actividades para un total de R.D$812,380.00

Reclutamiento y Selección utilizó lo siguientes materiales Costo RD$ RD$ RD$ RD$

880.00 2,000.00 500.00 2,000.00

Detalle Prueba Médica Batería de Pruebas Llamada Telefónica Material Gastable

Total : RD$5,380 Organización del trabajo Para la organización del trabajo hemos realizado algunos aprestos para ofrecer un ambiente físico adecuado sobre las tareas. Recursos Humanos ha tomado en cuenta los siguientes aspectos:  Diagnóstico de la situación actual  Distribución actual del espacio el cual prevee las necesidades  Estimación superficie requerida  Necesidades de espacio para modificar instalaciones  Análisis de la organzación  Revisión de procesos y procedimientos, propuesta de mejora  Grupos ocupacionales  Funciones y responsabilidades (Manual de Funciones)

4

Memoria Gerencia de Recursos Humanos, enero –septiembre 2014

La empresa como estructura cuenta con siete (7) grupos ocupacionales desde la administración hasta los de administrativos y de apoyo. Un sistema automatizado de proceso (SAP) el cual tiene grupos de personal que responden a una funcionalidad de acuerdo a las posiciones. Es decir grupo de personal agrupado de acuerdo a las funciones y tareas como un abanico de posibilidades para valorar específicamente cada desempeño.

Grupos Ocupacionales 1-Administrador 2-Directores 3-Asesores 4-Gerentes 5-Encargados Departamentales 6-Encargados de Secciones 7-Adminsitrativos y de Apoyo Grupo de personal de acuerdo a las funciones y el sistema SAP 1-Administrador 9- Encargado Departamental 2-Presidente,Miembro 10- Supervisores Consejo 3-Ing Especialista 11- Encargado de Secciones 4-Asesores 12-Técnico de Operación 5- Directores 13-Técnico Administrativo 6- Gerentes 14- Coordinadores 7-Encargado de Central 15- Administrativo de Apoyo 8-Tecnico Especialista 16- Auxiliares

5

Memoria Gerencia de Recursos Humanos, enero –septiembre 2014

Geografía y delimitación de las Centrales Hidroeléctricas de (EGEHID)

Distrito Nacional

Magueyal

Palomino

Palomino

6

Memoria Gerencia de Recursos Humanos, enero –septiembre 2014

División geográfica, distribución y porcentaje % del personal

Ubicación Geográfica

Cantidad de Empleado

Porcentaje%

Distrito Nacional

384

30%

Zona Norte

233

18%

Zona Sur

217

17%

Zona Centro

230

18%

Zona Nizao

208

17%

TOTAL

1272

100%

7

Memoria Gerencia de Recursos Humanos, enero –septiembre 2014

Compensación y beneficios /logros Durante el período de enero a noviembre 2014, la empresa nombró 37 personas, para un reajuste de 38. En lo que respecta a las promociones 220 personas fueron objeto de promociones se evidencia un número significa que la empresa toma en cuenta los potenciales, el desarrollo de carreras y el desempeño con eficiencia, entre otros indicadores que dan lugar a esta acción. Se realizaron 37 desahucios. En cuanto a la movilidad se hizo presente la acción de transferencias con 37 casos y las reclasificaciones 21 como una forma de que el colaborador conociera otras areas, fuera mas productivo y como una opción de funcionalidad la de ocupar el puesto de acuerdo al perfil requerido.

Acciones de personal Nombramientos Reajustes Promociones Reclasificaciones Reintregros Dehacios Trasferencias

37 38 220 21 2 37 37 EMPLEADO FELIZ Desde Enero hasta Noviembre 2014 MES MONTO RD$ ENERO 5,735,200.00 FEBRERO 7,278,500 MARZO 6,108,500.00 ABRIL 7,947,000.00 MAYO 5,350,000.00 JUNIO 3,157,000.00 JULIO 6,176,000.00 AGOSTO 4,827,000.00 SEPTIEMBRE 3,497,000.00 OCTUBRE 3,884,000.00 NOVIEMBRE 5,465,000.00 TOTAL

59,425,200.00

8

Memoria Gerencia de Recursos Humanos, enero –septiembre 2014

EDUCACION Y CULTURA Desde Enero hasta Noviembre 2014 MES MONTO RD$ ENERO 510,195.11 FEBRERO 906,957.94 MARZO 1,867,304.18 ABRIL 2,239,134.67 MAYO 1,184,462.28 JUNIO 1,493,679.93 JULIO 1,389,570.66 AGOSTO 1,473,494.91 SEPTIEMBRE 878,475.20 OCTUBRE 736,336.22 NOVIEMBRE 1,108,580.00 TOTAL

13,788,191.10

Incluimos ademá la facilidad que nos ofrece Winter Import hemos realizado 182 certificaciones, al respecto anexamos para cualquier utilidad la participación de nuestros colaboradores en la Feria de Beneficios 2014 donde se consumió un monto RD$1,334,754.72, a través de la COOPCDEEE. Todas estas facilidades de compras son con el objetivo de ayudar a mejorar la calidad de vida de nuestros colaboradores y colaboradoras, siendo EGEHID garante solidario ante instituciones financieras, bancarias y comerciales.

9

Memoria Gerencia de Recursos Humanos, enero –septiembre 2014

Gestión del rendimiento II-Indicadores de competencias 1- Número de mejores prácticas adaptadas 2- Número de habilidades estratégicas 3- Competencias claves Recursos Humanos como gestión lleva a cabo el proceso de Desempeño por Período de Prueba, sin embargo, se hace necesario y justamente importante medir el rendimiento del desempeño de los colaboradores, a los fines de que podamos determinar los deficits y los potenciales que tenemos, de esta manera aseguramos el logro de los objetivos. Para dar respuesta efectiva a los programas que se han diseñado y las competencias que sustenta dicho programa de desempeño, hemos solicitado un sofuwers el cual como proceso resultaría mas efectivo. Los objetivos estratégicos y la necesidad de reconocer, valorar incentivar y motivar a los colaboradores se está cubriendo con el programa “Premio Energía” por el año transcurrido, sobre el tema en el 2014, un empleado fue objeto de un premio o galardón, por su iniciativa, trabajo extraordinario. Del mismo modo, 13 empleados recibieron estatuillas de parte de la CDEEE. En vista del esfuerzo, el trabajo y la iniciativa con esto la EGEHID inició con este plan el reconocimiento a lo interno con la entrega de un premio metálico a estas personas. Para este año se está llevando el programa, y evidentemente que se ve la posibilidad de grandes espectativas en cuanto al Premio Energia 2015 por el Holding y la premiación a lo interno por otras modalidades como es el desempeño, trabajo, valores, trayectoria, en sintesis, el mejor y comprometido empleado.

Las actividades más importantes que significan un logro en el Depto. de Desarrollo Organizacional  Como parte del rendimiento de los empleados en cuanto al cumplimiento de deberes, principios éticos, procedimientos, Reglamento Disciplinario el Depto. realizó charlas a tiempo completo, para un total de 753 empleados que se encuentran en las centrales del país.

 Se elaboró el Reglamento Disciplinario y se actualizaron las descripciones de puestos por competencias.

10

Memoria Gerencia de Recursos Humanos, enero –septiembre 2014

 En este mismo orden, se están realizando las mejoras a los Manuales de Procesos y Procedimientos de Recursos humanos  Se actualizaron los organigramas, se presentaron las propuestas de las áreas de la empresa y se realizaron los impactos económicos de nuevas creaciones de estructuras.

Clasificación del personal y los salarios en (EGEHID)

PERSONAL FIJO Personal Fijo Personal Contratado Cantidad de Empleados

CANTIDAD 1219

SALARIO 53,281.993.94

PORCENTAJE 0.96%

53

2,833.825.78

0.04%

1272

56,115.819.72

1.00 %

11

Memoria Gerencia de Recursos Humanos, enero –septiembre 2014

Salario Máximo

350,000.00

Salario Minimo

9,905.00

Costo Medio Salarial 44,116.21

Cantidad de empleado por años de servicio AÑOS SE SERVICIO

CANTIDAD DE COLABORADORES

PORCENTAJE%

HASTA 1 AÑO DE 1 A 5 AÑOS DE 6 A 10 AÑOS DE 11 A15 AÑOS 16 AÑOS O MAS TOTAL

146 289 648 93 87 1263

0.115597783 0.228820269 0.513064133 0.073634204 0.06888361 1

 Si observamos en el gráfico la EGEHID, mantiene una política de retención del personal técnico en un 90% a partir de los 3 años.

12

Memoria Gerencia de Recursos Humanos, enero –septiembre 2014

Clasificación del personal por edad

EDAD MENOR DE 21 AÑOS DE 21 A 29 AÑOS DE 30A 39 AÑOS DE 40 A 49 AÑOS DE 50 A 59 AÑOS 60 AÑOS O MAS TOTAL

CANTIDAD DE EMPLEADOS 2 93 313 400 353 102 1263

PORCENTAJE% 0.16% 7.36% 24.78% 31.67% 27.95% 8.08% 100.00%

 En cuanto a la experiencia del personal se proyecta un número elevado entre la edad de 40 a 49 años.

13

Memoria Gerencia de Recursos Humanos, enero –septiembre 2014

Clasificación del personal por género

GENERO MASCULINO FEMENINO TOTAL

CANTIDAD PORCENTAJE% 1006 257 1263

79.65% 20.35% 100.00%

 Al verificar los números en género, tratándose de una empresa de naturaleza como es la generación de energía es evidente que el número de personal masculino es considerablemente alto.

14

Memoria Gerencia de Recursos Humanos, enero –septiembre 2014

Los empleados han percibido beneficios importantes en lo que respecta a la seguridad social. En atención a estos beneficios se ha elaborado en brochours el cual ha sido homologado con las empresas del Holding, a los fines de estar en sintonía con el sector.Con ello se busca la integración. Durante este año 2014, Gestión Humana ha partcipado de una “Mesa de Trabajo” en la que tratamos temas importantes de actualidad relacionados con los procedimientos, beneficios de los empleados, entre otros. La empresa a través del Depto. de Seguridad Social y Ministerios vinculantes ha efectuado y concluido 10 pensiones para el personal que se encontraba en este proceso esto es un logro importante. Recursos Humanos /Seguridad Social, ha elaborado un calendario con las siguientes actividades:  Jornada de Rehabilitación Bucal en Centrales Hidroeléctricas. Junio-julio 2014  Encuentro-charla conmemoración del día de la No Vviolencia Contra la Mujer. Nov 2014  Jornada de Prevención Contra el Cáncer de Mama. Nov. 2014  Jornada Oftalmológica. Octubre 2014  Consultas 2688  Licencias Médicas 969

15

Memoria Gerencia de Recursos Humanos, enero –septiembre 2014

Frecuencia de accidentes laborales

No ACCIDENTES LABORAL

CANTIDAD

1

FEBRERO

3

2

MARZO

1

3

MAYO

1

4

JULIO

1

5

SEPTIEMBRE

1

TOTAL : 7

 La frecuencia de accidentes es mínima y fueron ocasionados en condiciones normales

16

Memoria Gerencia de Recursos Humanos, enero –septiembre 2014

Funciones de La Gerencia de Recursos Humanos Propósito General del Puesto Planificar, dirigir y controlar el diseño y aplicación de las políticas, programas y actividades de la gestión de Recursos Humanos garantizando su óptima contribución al mejoramiento de la productividad y competitividad de la empresa.

Responsabilidad / Tareas del Puesto

Grado de Relevancia (ABC)

• Formular y proponer a la Administración General, las políticas, normas y procedimientos a ser aplicados en la clasificación, valoración y categorización de los puestos, así como el reclutamiento, selección y contratación de recursos humanos y la administración de remuneraciones, compensaciones y beneficios personales. • Formular, proponer y controlar la ejecución de los programas de

A

A

capacitación y desarrollo de los Recursos Humanos. • Planificar y dirigir estrategias de capacitación y retención de los Recursos Humanos, con la motivación, formación y competencias adecuadas, que se identifiquen con la cultura y el clima de la empresa. • Elaborar y controlar el presupuesto de Recursos Humanos.

A A

• Definir y dirigir las estrategias y programas en materia de recursos humanos y desarrollo de personal con base en los lineamientos y políticas corporativas a fin de garantizar en cantidad y calidad el personal adecuado, dentro de un clima laboral propicio para apoyar el logro de los objetivos de la empresa. •

A

Establecer programas que promuevan el desarrollo organizacional, mediante el monitoreo del clima laboral y la ejecución de planes de acción.

A

• Planificar, dirigir y coordinar los procesos de Evaluación del Desempeño del Personal.

A

17

Memoria Gerencia de Recursos Humanos, enero –septiembre 2014

•

Garantizar el cumplimiento de los procesos establecidos por el Ministerio de Trabajo y la Seguridad Social, en el establecimiento de relaciones con los empleados.

A

• Planificar dirigir y dar seguimiento a la implementación de programas de prevención de riesgos laborales para el personal. • Establecer las estrategias, políticas y criterios empresariales, en materia de Gestión de Recursos Humanos (seguridad, salud y clima laboral) y controlar su implementación. • Velar por el cumplimiento de normas, políticas y procesos establecidos por la empresa.

A A A

• Establecer políticas de selección externa e interna y los criterios de movilidad del personal.

Competencias Funcionales

A

Nivel de Requerimiento (ABC)

•

Capacidad para dominar las técnicas y prácticas avanzadas de las tareas esenciales del puesto. • Habilidad para operar con rapidez, eficiencia y precisión, los equipos y sistemas electrónicos para desempeñar su trabajo. •

•

•

A A

Capacidad y habilidad para dominar los procesos u operaciones de su área inmediata de trabajo e interpretar y cumplir con las políticas, leyes y reglamentos aplicables.

A

Capacidad para conocer la razón, propósito y el impacto que su desempeño causa en las funciones de su departamento y en las áreas que sirve.

A

Habilidad para conocer y aplicar las normas de seguridad industrial aplicables a su cargo.

A

 Las funciones principales se orientan a que los programas se cumplan en cada uno de los subsistemas y que los mismos muestren la eficiencia y eficacia requeridas.

18