MEDIAN Fontana-Klinik Bad Liebenwerda

Patientenwegweiser Informationen zu Ihrem Klinikaufenthalt

Das Leben leben

Impressum

Herzlich willkommen!

MEDIAN Fontana-Klinik Bad Liebenwerda

Liebe Patientin und lieber Patient, sehr geehrte Gäste,

Rehabilitationsklinik für Orthopädie und

wir hoffen, Sie hatten eine gute Anreise und begrüßen Sie ganz herzlich in der MEDIAN Fontana-Klinik. Wir wünschen Ihnen, dass Sie sich bei uns wohlfühlen. Auf den folgenden Seiten haben wir für Sie einige Informationen zusammengestellt, die Ihnen unser Haus vorstellen und Ihnen die Orientierung erleichtern. Bitte lesen Sie die Informationen aufmerksam durch.

Rheumatologie Dresdener Straße 9 04924 Bad Liebenwerda Telefon +49 (0)35341 90-0 Telefax +49 (0)35341 90-1180 [email protected] www.median-kliniken.de

Das Team der MEDIAN Fontana-Klinik ist bemüht, Ihre Erwartungen und Hoffnungen zu erfüllen und wir möchten, dass Sie Ihr Rehabilitationsziel erreichen. Der Erfolg Ihres Aufenthaltes ist aber nicht nur von der Menge der Therapieanwendungen oder der verordneten Medikamente abhängig. Vor allem Ihr Wille zum „Gesundwerden“ und Ihre aktive Mitwirkung sind von entscheidender Bedeutung. Wir bitten Sie daher, Ihre Lebensführung den Erfordernissen der Behandlung anzupassen und auch nach Beendigung der Rehabilitationsmaßnahme weiterzuführen. Nur so kann der Behandlungserfolg langfristig gesichert werden. Um eine angenehme und ruhige Atmosphäre in der Klinik zu gewährleisten, bitten wir Sie, uns aktiv zu unterstützen. Verhalten Sie sich anderen Patienten gegenüber so, wie Sie es von diesen auch sich selbst gegenüber erwarten, nämlich rücksichtsvoll und hilfsbereit. Bei Fragen, Anregungen und Wünschen melden Sie sich bitte bei der Ärztlichen Leitung oder der Verwaltungsleitung. Gerne können Sie uns auch eine Nachricht im Lob- und Kummerbriefkasten in der Eingangshalle hinterlassen. Darüber hinaus stehen Ihnen selbstverständlich alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei Fragen gern zur Verfügung. Wir danken Ihnen für Ihre Mitwirkung und wünschen Ihnen einen erfolgreichen und angenehmen Aufenthalt. Ihr Team der MEDIAN Fontana-Klinik

Stand: 09-2016

2

Dipl.-Med. Jens Fleißner

Dr. med. Wolfgang Lehmann-Leo

Michael Schmid

Chefarzt Orthopädie

Chefarzt Rheumatologie

Kaufmännischer Leiter 3

Gut informiert – von Anfang an

Wissenswertes über Bad Liebenwerda

Wichtige Telefonnummern im Überblick Rezeption

9

Sekretariat Verwaltungsleitung

1151 1160

Fragen über Fragen – am Anfang geht es allen so, die zum

In allen medizinischen Angelegenheiten wenden Sie sich bitte

Bereits 1905 startete in Bad Liebenwerda der Kurbe-

ersten Mal in die MEDIAN Fontana-Klinik kommen.

vertrauensvoll an Ihren behandelnden Arzt oder an das Pflege-

trieb. Damit zählt der Ort, der seit 1925 den Titel „Bad“

personal.

tragen darf, zu den ältesten Kurorten Brandenburgs.

Sekretariat Chefarzt

Gesundheitsbewussten Gästen, Patienten und Touris-

Telefonverzeichnis klinikintern

ten bieten sich beste Voraussetzungen, um sich aktiv zu

Patientenaufnahme

1526

Kasse/Buchhaltung

1523

Hausdame

1171

Freizeit-Therapie

1171

Diätassistenz

1283

Pflegedienstleitung

1382

Stationszimmer Station 2

1279

Stationszimmer Station 3

1379

Röntgen-Anmeldung

1164

Ergotherapie

1166

Psychologischer Dienst

1282/1183

Leitstelle Physikalische Therapie

1515

Wäschelager

1615

Sozialdienst

1155

Die Patientenbegrüßung findet am Tag nach Ihrer Anreise um 08:45 Uhr im Vortragssaal (EG) statt.

Die Stationszimmer sind zu folgenden Zeiten besetzt:

Dazu laden wir Sie herzlich ein.

Station 2

Montag – Freitag

07:00 – 17:00 Uhr

Tel. 1279

Station 3

Montag – Sonntag

24 Std. besetzt

Tel. 1379

Die Rezeption ist darüber hinaus für Sie während Ihres Aufent-

erholen und zu entspannen. Nehmen Sie sich während des Aufenthaltes in der

haltes eine wichtige Anlaufstelle, denn die Mitarbeiterinnen und

Nach 17:00 Uhr sowie an Wochenenden und Feiertagen befindet

MEDIAN Fontana-Klinik ein wenig Zeit und Muße, entde-

Mitarbeiter dort helfen Ihnen gern weiter.

sich das diensthabende Pflegepersonal im Stationszimmer der

cken Sie die Atmosphäre des mittelalterlichen Kurorts

Bitte informieren Sie sich täglich an der Rezeption, ob Post

Station 3.

Bad Liebenwerda. Eine besondere Aufmerksamkeit ver-

– auch persönliche Mitteilungen – für Sie hinterlegt wurden.

dient auch der Kurpark, der als Geschenk von Friedrich

Sollten Sie Ihre Schlüssel beim Verlassen des Hauses an der Re-

Wilhelm III auf einer Gesamtfläche von rund 25 Hektar

zeption abgeben, dann achten Sie bitte auf die Öffnungszeiten.

Raum für Aktivitäten aller Art bietet. So lassen sich beispielsweise bei Spaziergängen mächtige, 500 bis 600

Diese sind:

Jahre alte Eichen bewundern.

Montag bis Freitag

07:00 – 19:00 Uhr

Wochenende und Feiertage

08:00 – 16:00 Uhr

Nutzen Sie die Gelegenheit, umgeben von einer atemberaubenden Naturlandschaft die Erholung zu finden, die sie für Ihre Genesung benötigen.

4

Notruf hausintern

Notfallklingel

extern

112

5

Der Inhalt von A bis Z Anreise.......................................................... 8

Cafeteria .................................................... 11

Gepäck ....................................................... 13

Lattenrost .................................................. 15

Getränke .................................................... 13 Diät und Diätberatung ........................... 11

Gesundheitsseminare / -vorträge ........ 13 Gottesdienst ............................................. 13

Ärztezimmer ............................................... 8

Elektrotherapie ........................................ 11

Gymnastiksaal .......................................... 13

Ärztlicher Bereitschaftsdienst ................ 9

Elektrogeräte ............................................ 11

Ausflüge ....................................................... 9

Empfang ( Rezeption) .......................... 18

Haftung ...................................................... 13

Medizinische Trainingstherapie (MTT) ..... 16

Ausgangszeiten ...........................................9

Ergometer Training ................................. 11

Hausordnung .................................... 14/22

Mittagspause ( Ruhezeiten) .............. 18

Auskünfte .................................................... 9

Erkrankungen ........................................... 11

Heizung ...................................................... 14

Moorbehandlung ..................................... 16

Ernährungsberatung

Hilfsmittel ausleihen ............................... 14

Bank / Geldautomaten .............................. 9

( Diät und Diätberatung) .................... 11

Hilfsmittelberatung ................................. 14

Nachtruhe ................................................. 16

Begleitpersonen ......................................... 9

Essenszeiten ............................................. 12

Hotels und Pensionen ............................ 14

Notrufanlage ............................................. 16

Beschwerden .............................................. 9

Fahrräder ................................................... 12

Internet ...................................................... 14

Parkplatz .....................................................16

Therapieplan ............................................. 19

Besucher .................................................... 10

Fahrtkostenerstattung ........................... 12

Physikalische Therapie ........................... 17

Telefon ....................................................... 19

Beurlaubung ............................................. 10

Fernseher .................................................. 12

Kasse .......................................................... 14

Post ............................................................. 17

Tiere ........................................................... 20

Psychologischer Dienst .......................... 17

Abreise ..........................................................8 Anwendungen ............................................ 8 Ärztliche Verordnungen ........................... 8

Rauchen und Alkohol ............................. 17

Unfall ......................................................... 20

Lebensmittelallergie/

Reparaturen .............................................. 18

Unterstellmöglichkeiten für Ihr

Lebensmittelunverträglichkeit .............. 15

Rezeption ................................................... 18

privates Fahrrad ...................................... 20

Lungenfunktionsprüfung ....................... 16

Röntgenabteilung .................................... 18

Medikamente ........................................... 16

Bereitschaftsdienst ................................... 9

Rückreise ( Abreise) ............................... 8

Veranstaltungen ..................................... 20

Ruhezeiten ................................................ 18

Visite .......................................................... 20 Vorträge ( Gesundheitsprogramm) ... 13

Schwimmbad ............................................ 18 Sonographie ............................................. 19

Wäsche ..................................................... 20

Sozialberatung / Sozialdienst ................. 19

Wertsachen / Safe ................................... 21

Sprechstunden ......................................... 19 Zimmerreinigung .................................... 21 Terminbenachrichtigung ....................... 19

Bewegungsbad ( Schwimmbad) ....... 18

Freizeitprogramm .................................... 12

Kostenbeteiligung ( Kasse) ................ 15

Bibliothek ................................................... 10

Friseur ........................................................ 13

Kryotherapie ............................................. 15

Brandschutz .............................................. 10

Fußpflege ................................................... 13

Kurkarte ..................................................... 15

Zimmerschlüssel ..................................... 21

Tresor ........................................................ 20 Turnhalle ( Gymnastiksaal) ................ 13

Briefkasten ................................................ 11 Bügeln ........................................................ 11

6

7

A

B

Anreise

Uhr) zu verlassen, damit es gereinigt

Bitte kommen Sie pünktlich und bringen

Ärztlicher Bereitschaftsdienst

Auskünfte

Bitte haben Sie Verständnis, dass das

Nach der Anmeldung an der Rezeption

werden kann. Sollten Sie zu einem späte-

Sie bitte Ihren Therapieplan zu jeder An-

Ein ärztlicher Bereitschaftsdienst ist in

Wenn Sie Fragen oder Wünsche haben,

Angebot von der jeweiligen Belegungssi-

gehen Sie bitte zum Stationszimmer. Dort

ren Zeitpunkt abgeholt werden, können

wendung mit. Im Anhang finden Sie eine

dringenden medizinischen Fällen nach

wenden Sie sich entweder bei medizini-

tuation abhängig ist!

werden Sie vom Pflegepersonal aufge-

Sie Ihr Gepäck gern an der Rezeption

Auflistung, welche Hilfsmittel Sie noch zu

Dienstschluss, an Wochenenden und

schen Fragen an Ihren Stationsarzt oder

An der Rezeption erhalten Sie auf Wunsch

nommen und erhalten einen Termin für

abstellen. Wenn Sie noch am Mittagessen

den Anwendungen benötigen.

auch an Feiertagen verfügbar. Melden Sie

das diensthabende Pflegepersonal und

ein Verzeichnis der in der Nähe gelege-

die fachärztliche Aufnahmeuntersuchung.

teilnehmen möchten, melden Sie dies

sich bitte beim diensthabenden Pflege-

bei allgemeinen Fragen an die Rezeption.

nen Privatpensionen und Hotels, falls

personal auf Station 3.

Überdies stehen Ihnen alle Mitarbeiterin-

Sie außerhalb der Klinik eine Unterkunft

nen und Mitarbeiter der Klinik jederzeit

für Besucher oder Familienangehörige

gern für Fragen zur Seite.

benötigen.

bitte vorab im Speisesaal an.

Ärztliche Verordnungen Ärztliche Verordnungen sind verbind-

Zur ärztlichen Aufnahmeuntersuchung bringen Sie bitte Ihre medizinischen Un-

Bitte geben Sie am Abreisetag auch Ihren

lich und können nur vom Arzt geändert

Ausflüge

terlagen (Befunde, Röntgenbilder etc.), Ihr

Therapieplan an der Rezeption ab. Sie

werden. Sie werden bei der Aufnahmeun-

Ausflüge werden über die Informations-

Behandlungstuch und Ihre Medikamente

erhalten dort Ihren Arztbrief sowie Ihren

tersuchung und zu den Visiten in Ihrer

tafel im Foyer bekannt gegeben. Bitte

Bank / Geldautomaten

Bereitschaftsdienst

mit. Es werden gemeinsam mit Ihnen die

Entlassungsschein. Ihre mitgebrachten

Patientenakte eingetragen.

beachten Sie, dass möglicherweise nicht

Geldautomaten namhafter Geldinstitute

Der Bereitschaftsdienst befindet sich

Therapieziele sowie der Therapieplan

ärztlichen Unterlagen und Röntgenbilder

alle Ausflüge für Sie geeignet und je nach

wie Sparkasse, Postbank-Filiale, Volksbank

im Stationszimmer der Station 3 und ist

besprochen und erstellt. Ihren individu-

erhalten Sie vom Pflegepersonal zurück.

Ärztezimmer

Gesundheitszustand nur mit Genehmi-

finden sich nur wenige Gehminuten ent-

durchgehend erreichbar. ( Ärztlicher

ellen Therapieplan erhalten Sie bei der

Vergessen Sie bitte nicht, Ihren Schlüssel

Die Ärztezimmer finden Sie im ersten

gung Ihres Stationsarztes möglich sind.

fernt im Stadtzentrum.

Bereitschaftsdienst)

Anreisevisite.

abzugeben, vielen Dank!

Obergeschoss (Chefarzt) und in den ein-

Ausgangszeiten

Begleitpersonen

Beschwerden

Abreise

Anwendungen

Die Haupteingangstür der MEDIAN

Begleitpersonen haben bei rechtzeitiger

Wir wollen, dass Sie sich bei uns wohlfüh-

Am Abreisetag erfolgt ab 07:30 Uhr eine

Anwendungen werden durch den Arzt

Fontana-Klinik ist täglich von 06:00 bis

Anmeldung Übernachtungsmöglichkeiten

len. Darum haben wir immer ein offenes

Zimmerabnahme. Aus organisatorischen

verordnet, in der Terminplanung der Phy-

22:30 Uhr sowie freitags / samstags von

in unserer Klinik. Eine Ausnahme bildet

Ohr für Sie. Falls einmal etwas nicht zu

Gründen werden Sie gebeten, Ihr Zimmer

siotherapie koordiniert und in den dafür

06:00 bis 23:00 Uhr geöffnet.

der Pflegebereich. Nähere Auskünfte

Ihrer Zufriedenheit sein sollte, zögern Sie

anschließend (spätestens aber bis 08:30

vorgesehenen Abteilungen durchgeführt.

erhalten Sie an der Rezeption.

nicht und wenden Sie sich bitte an die

zelnen Etagen (Stationsarzt).

8

9

B

E

Rezeption, an unsere Hausdame oder

Beurlaubung

Feuermelder. Bitte verlassen Sie das Haus

Briefkasten

Diät und Diätberatung

hinterlassen Sie uns eine Nachricht im

Eine Beurlaubung ist nur mit Zustimmung

über die gekennzeichneten Notausgänge.

Ein Briefkasten befindet sich im Foyer,

Eine Diätverordnung sowie Änderungen

Lob- / Kummerkasten im Foyer.

der Chefärzte und nach den Vorgaben

Briefmarken können Sie an der Rezeption

im Diätplan sind in Abstimmung mit Ihrem

Ergometer Training

kaufen.

Stationsarzt möglich. Unsere Diätassis-

Die Fahrradergometer befinden sich im

tenten unterstützen und beraten Sie bei

Bereich der Physikalischen Therapie und

individuellen Ernährungsfragen.

können nach erfolgter Einweisung genutzt

der Kostenträger in Einzelfällen möglich. Ihre Verbesserungsvorschläge können Sie darüber hinaus gern auch auf dem

• Beim Verlassen der Zimmer, Fenster und Türen schließen, Türen nicht verrie-

Bewegungsbad ( Schwimmbad)

Beurteilungsbogen vermerken. Damit wir

geln! • Wichtige Dokumente und Bargeld nach

Ihre Meinung rechtzeitig erfahren, bitten

Bibliothek

wir Sie, den Bogen zeitnah in den dafür

In unserer Bibliothek (1. OG) können Sie

vorgesehenen Lob- / Kummerkasten im

sich gern Bücher ausleihen. Die Öffnungs-

Foyer einzuwerfen.

zeiten entnehmen Sie bitte der Informati-

• Nächsten Sammelplatz aufsuchen

onstafel im Foyer.

• Beim Eintreffen am Sammelplatz ist die

Besucher

Möglichkeit mitnehmen • Zimmer und Gebäude sofort über das Treppenhaus verlassen

Bügeln Sie haben die Möglichkeit, in der Klinik

Empfang ( Rezeption)

werden.

Ihre Privatwäsche zu bügeln. Der Bü-

Elektrotherapie

gelraum ist im Kellergeschoss, im Raum

Die Elektrotherapie gehört zur physikali-

Erkrankungen

Patienten-Wäscherei. ( Waschen)

schen Therapie und ist eine Behandlung

Sollten Sie aufgrund einer Erkrankung,

mit nieder-, mittel- und hoch-frequentier-

die nicht im Zusammenhang mit Ihrer

ten Strömen.

Einweisungsdiagnose steht, einen Arzt

Cafeteria

Anwesenheit der Mitpatienten festzu-

Die Cafeteria befindet sich im Erdge-

Wir bitten Sie im Sinne aller Patienten

Brandschutz

stellen. Die Namen fehlender Personen

schoss und ist durch das Foyer zu errei-

Elektrogeräte

ten wir zu beachten, dass ggf. anfallende

darum, Ihren Besuch im Foyer der Klinik

Das Benutzen elektrischer Geräte (z. B.

sind umgehend der Verwaltung zu

chen. Die Öffnungszeiten entnehmen Sie

Mit Ausnahme von Radiogeräten, elekt-

Kosten von Ihnen selbst zu tragen sind.

oder in der Cafeteria zu empfangen. Der

Wasserkocher, Kaffeemaschine, Bügel-

melden.

dem Aushang in der Cafeteria oder an der

rischen Haartrocknern und Rasierappa-

längere Aufenthalt zu Besuchszwecken im

eisen, Heizgerät) ist im gesamten Haus

Den Anweisungen des Personals ist un-

Freizeittafel.

raten sowie elektrischen Zahnbürsten ist

Ernährungsberatung

Patientenzimmer ist nicht gestattet. Eine

untersagt, ebenso das Entzünden von

bedingt Folge zu leisten. Bitte bewahren

In der Cafeteria erhalten Sie Heißgeträn-

das Benutzen von Elektrogeräten wegen

( Diät und Diätberatung)

Ausnahme bildet nur der Bereich Pflege.

Kerzen und das Rauchen ( Rauchen

Sie Ruhe!

ke, alkoholfreie Getränke, Kuchen, ver-

der damit verbundenen Brandgefahr

und Alkohol).

schiedene Eissorten, Süßigkeiten, einen

untersagt. ( Brandschutz)

Melden Sie jeden Brand sofort an der

kleinen Imbiss sowie Hygieneartikel.

außerhalb unseres Hauses aufsuchen, bit-

Rezeption oder drücken Sie den nächsten 10

11

E

H

Essenszeiten

datenschutzrechtlichen Gründen benö-

scheine sowie Angaben über die Entfer-

Friseur

Getränke

Gottesdienst

Alle Mahlzeiten werden im Speisesaal

tigen wir dafür Ihr Einverständnis. Bitte

nung zwischen Klinik und Ihrer Heimad-

Der Friseur kommt in unsere Klinik. Ter-

In der Cafeteria können Sie alkoholfreie

Nähere Informationen dazu entnehmen

eingenommen

beachten Sie, dass es aus hygienischen

resse in Kilometern mit.

mine erhalten Sie an der Rezeption. Bitte

Getränke kaufen. Die Öffnungszeiten

Sie bitte unserer Freizeitinformationstafel

bringen Sie dafür Ihren Therapieplan mit.

entnehmen Sie dem Aushang an der

im Foyer.

Frühstück

06:45 – 08:30 Uhr

Mittagessen 11:45 – 13:00 Uhr

Gründen nicht möglich ist, eigene Lebensmittel mit in den Speisesaal zu nehmen.

Fernseher

Freizeittafel. Im Speisesaal finden Sie

Sie haben die Möglichkeit, das TV-Ge-

Fußpflege

einen Wasserspender, an dem Sie sich

Gymnastiksaal

Fahrräder

rät auf Ihrem Zimmer zum Preis von

Die Mitarbeiter der Fußpflege kommen in

kostenlos Wasser entnehmen können.

Der Gymnastiksaal befindet sich im

Bitte informieren Sie uns, wenn Sie nicht

Sie haben die Möglichkeit, sich über den

1,00 Euro pro Tag anzumieten. Die zur

unsere Klinik. Termine erhalten Sie an der

Entsprechende Trinkflaschen können Sie

Erdgeschoss der Klinik. Bitte betreten

an der Verpflegung teilnehmen möchten

Fahrradverleih Jens Lindner ein Fahrrad

Inbetriebnahme des TV-Gerätes notwen-

Rezeption. Bitte bringen Sie dafür Ihren

für einmalig 3,00 Euro an der Rezeption

Sie diesen Bereich nur mit Turnschuhen

oder tragen Ihre Abwesenheit in die dafür

auszuleihen. Hierzu wenden Sie sich bitte

dige Fernbedienung erhalten Sie an der

Therapieplan mit.

käuflich erwerben!

die über eine helle Sohle verfügen. Aus

ausliegende Liste ein. Fragen Sie dazu

an die Mitarbeiter der Rezeption. Die

Rezeption.

unser freundliches Servicepersonal.

Touristinformation stellt ebenso Leih-

Gepäck

Gesundheitsseminare / -vorträge

das Benutzen der Turnhalle nur nach

Bitte nehmen Sie kein Besteck oder Ge-

fahrräder für Ihre Freizeitgestaltung zur

Freizeitprogramm

Sie haben die Möglichkeit, bei Abreise Ihr

Die Klinik bietet Ihnen im Laufe Ihres Auf-

ärztlicher Verordnung möglich.

schirr mit auf Ihr Zimmer. Zu den Tisch-

Verfügung.

Auf der Informationstafel im Foyer finden

Gepäck mit dem HERMES-Versand bis

enthaltes vielfältige Vorträge zu Gesund-

Abendessen 17:15 – 18:30 Uhr

Sie Angaben über das wechselnde Frei-

vor Ihre Wohnungstür bzw. mit unserem

heitsthemen an. Die Teilnahme an den

Haftung

Fahrtkostenerstattung

zeitangebot während Ihres Aufenthaltes.

Klinikbus zum Bahnhof transportieren zu

Vorträgen ist ärztlich empfohlen. Aktuelle

Wir weisen dringend darauf hin, dass die

zeiten ist Trainings- bzw. Badebekleidung nicht erwünscht.

versicherungstechnischen Gründen ist

Die Auszahlung Ihrer Fahrtkosten erfolgt

Bitte tragen Sie Ihre Teilnahme rechtzeitig

lassen. Sprechen Sie dies bitte mit den

Vortragstermine finden Sie an der Info-

Klinik für alle Gegenstände (auch für Geld

Um reibungslose Abläufe im Speisesaal

nach den gesetzlichen Bestimmungen. Sie

auf dem Programmzettel ein.

Mitarbeitern an der Rezeption ab.

tafel im Wartebereich der physikalischen

und Wertsachen), die sich in Ihrer Obhut

zu gewährleisten, bekommt jeder Patient

werden darüber von Ihrem Kostenträger

Therapie.

befinden, keine Haftung übernimmt.

am Anreisetag vom Servicepersonal einen

informiert. Bitte wenden Sie sich an die

Sitzplatz zugewiesen. Dieser wird durch

Kasse (EG Zi. 022) und bringen Sie – falls

Ihr Namensschild gekennzeichnet. Aus

vorhanden – Fahrkarten und Gepäck-

12

13

H

L

Hausordnung

Hilfsmittel ausleihen

Hotels und Pensionen

Kasse

Kryotherapie

Lattenrost

Die Hausordnung finden Sie in dieser Pa-

Sollten Sie Hilfsmittel für die Dauer Ihres

An der Rezeption erhalten Sie auf Wunsch

Im Foyer neben dem Haupteingang

Bei der Kryotherapie handelt es sich um

Der Lattenrost im Bett kann auf unter-

tienteninformation ab Seite 22. Wir bitten

Aufenthalts benötigen können sie diese

ein Verzeichnis der in der Nähe gelege-

(Raum 152) befindet sich die Kasse.

eine Art von Kältetherapie mit Eisbeu-

schiedliche Liegehärten an den Rosthal-

Sie, die Hausordnung durchzulesen und

gern in der Ergotherapie, Raum 166

nen Privatpensionen und Hotels, falls Sie

teln. Diese wird ärztlich verordnet. Bitte

men eingestellt werden (ausgenommen

die darin aufgeführten Punkte zu beach-

ausleihen.

Unterkunft für Besucher oder Familienan-

Die Öffnungszeiten sind wie folgt:

vermeiden Sie den direkten Hautkontakt

Pflegebetten). Wenn Sie Hilfe benötigen

ten. Sie enthält Vorgaben Ihres Kosten-

Bitte bringen Sie Ihren Therapieplan mit,

gehörige benötigen. Die Klinik bietet auch

Mo – Do

07:30 – 08:30 Uhr

der Eisbeutel indem Sie ein Handtuch un-

bei der Einstellung des Lattenrostes, wen-

trägers für einen geregelten Ablauf Ihrer

auch bei der Rückgabe.

Übernachtungen und Aufbettungen im

und

10:30 – 12:00 Uhr

terlegen. Zur Ausgabe der Beutel wenden

den Sie sich bitte an das Pflegepersonal.

Haus an. Bitte erfragen Sie die Konditio-

Fr

07:30 – 09:00 Uhr

Sie sich bitte an das Pflegepersonal.

nen an der Rezeption ( Besucher).

In der Kasse erhalten Sie Ihre Fahrtkos-

Heilbehandlung in unserer Klinik.

Hilfsmittelberatung

tenerstattung und Zuzahlungen werden

Kurkarte

Lebensmittelallergie / Lebensmittelunverträglichkeit

eingenommen.

Am Anreisetag haben Sie bereits Ihre

Unsere Diätassistentinnen beraten und

Kurkarte erhalten. Mit dieser Karte haben

unterstützen Sie bei Lebensmittelallergi-

Als Zahlungsmittel akzeptieren wir Bar-

Sie die Möglichkeit, bei fast allen Veran-

en und Lebensmittelunverträglichkeiten.

geld und EC-Karte (allerdings keine Kredit-

staltungen des örtlichen Tourismusver-

Nach Vorlage des Allergieausweises bzw.

Informationen (z. B. Zugangsdaten) erhal-

karten, wie z. B. VISA- oder Master-Card).

bandes einen ermäßigten Eintrittspreis zu

der Untersuchungsergebnisse (H2-Atem-

ten Sie von unseren Mitarbeiterinnen an

Bargeldauszahlungen gegen Scheck oder

erhalten.

test, Duodenal-Biopsie) wird für Sie ein

der Rezeption.

Kreditkarte sind bei uns nicht möglich.

Heizung

Gerne beraten wir Sie zum Thema Hilfs-

Unsere Klinik setzt sich stark für den

mittel, die Sie ggf. aufgrund Ihrer Erkran-

Internet

Umweltschutz ein. Dazu gehört auch –

kung benötigen. Zu den Hilfsmitteln ge-

Patienten und Gästen unseres Hauses

wie bei Ihnen zu Hause – ein vernünftiger

hören z. B. Strumpfanzieher, Greifzange,

bieten wir Möglichkeiten eines Internetzu-

Umgang mit Wärmeenergie. Bitte reduzie-

Toilettensitzerhöhung. Hilfsmittel werden

ganges. Alle diesbezüglich erforderlichen

ren Sie während des Lüftens und in Ihrer

ärztlich verordnet.

Abwesenheit im Zimmer die Heizung und

Ein Mitarbeiter einer Orthopädiewerkstatt

vermeiden Sie zu hohe Temperaturen.

steht Ihnen freitags zwischen 09:00 und

Wir empfehlen die Stufe 3 am Thermostat

15:00 Uhr zur Verfügung. Gegen Rezept,

einzustellen.

ärztliche Verordnung oder Barkauf können Sie sich dort mit erforderlichen

persönlicher Ernährungsplan erstellt. Bitte legen Sie die Unterlagen Ihrer Stations-

Kostenbeteiligung ( Kasse)

ärztin bzw. Ihrem Stationsarzt oder Ihrer Stationsschwester vor.

Hilfsmitteln versorgen.

14

15

L

R

Lungenfunktionsprüfung

fohlen während des Trainings geschlosse-

Nachtruhe

Wir bitten Sie dringend, die Parkplätze

Psychologischer Dienst

Rauchen und Alkohol

Die Lungenfunktionsprüfung wird in der

ne Sportschuhe (Turnschuhe) zu tragen.

Nachtruhe ist in der Zeit von 22:30 Uhr

auf dem Klinikgelände ausschließlich am

Der psychologische Dienst bietet neben

Der Genuss von Alkohol, Tabak und

technischen Diagnostik (Funktionsdiag-

Bitte bringen Sie sich aus hygienischen

bis 06:30 Uhr. Wir bitten Sie, die Nacht­

An- und Abreisetag zum Be- und Entladen

Gesundheitsvorträgen zu den Themen

Rauschmitteln beeinflusst den Behand-

nostik) im ersten Obergeschoss durchge-

Gründen Ihr Behandlungstuch mit, das

ruhe im Interesse aller Patienten der

Ihres Gepäckes zu nutzen.

Schmerz- und Stressbewältigung, Über-

lungsverlauf und oft das Krankheitsbild

führt.

Sie bitte bei Benutzung der Geräte unter-

Klinik strikt einzuhalten und den Anwei-

Informationen zum Parkplatz erhalten Sie

gewicht sowie Umgang mit Alltagsdrogen

ungünstig. Bei einigen Krankheiten wird

legen.

sungen des Pflegepersonals im Nacht-

an der Rezeption.

auch Gesundheitsseminare zu einzelnen

der Behandlungserfolg dadurch sogar

Themengebieten aus psychologischer

verhindert. Wir empfehlen daher, Alkohol

Physikalische Therapie

Sicht an. Zudem erfolgt in unserem Haus

und Rauschmittel während Ihres Aufenthaltes zu meiden.

Medikamente Medikamente müssen vom Arzt verordnet

dienst Folge zu leisten.

Mittagspause ( Ruhezeiten) Notrufanlage

Hierzu gehören hydro- und elektrothe-

ein Entspannungstraining, bei dem unter

14:00 Uhr bis 14:30 Uhr vom dienstha-

Moorbehandlung

Die Notrufanlage finden Sie an Ihrem

rapeutische Anwendungen sowie Massa-

Berücksichtigung der medizinischen Indi-

benden Pflegepersonal ausgegeben.

Moorbäder und Moorpackungen erhalten

Bett, in allen Therapie- und öffentlichen

gen.

kation die Auswahlmöglichkeit zwischen

Das Rauchen ist mit Ausnahme des Rau-

Sie nach ärztlicher Verordnung in der

Räumen sowie in den Aufzügen. Sie ist

Autogenem Training und Progressiver

cherpavillons auf dem gesamten Klinikge-

Medizinische Trainingstherapie (MTT)

Bäderabteilung der Physikalischen Thera-

ausschließlich im Notfall zu betätigen.

Post

Muskelentspannung besteht.

lände – auch auf Balkonen – untersagt.

MTT-Geräte befinden sich in dem dafür

pie. Bitte lassen Sie alle Schmuckteile auf

Die an Sie adressierte Privatpost wird in

Die Teilnahme an Seminaren, am Ent-

bezeichneten Raum der Therapieab-

Ihrem Zimmer. Nach Möglichkeit nutzen

Parkplatz

Ihr Schlüsselfach an der Rezeption sor-

spannungstraining sowie Termine für

Diese Verbote dienen Ihrer eigenen

teilung im Erdgeschoss und dürfen nur

Sie ausreichend Zeit für eine Nachtruhe

Auf dem Klinikgelände können wir Ihnen

tiert. Zur Erleichterung der Verteilungszu-

psychologische Einzelberatungsgesprä-

Sicherheit und dem Schutz anderer Pati-

nach Verordnung durch den Arzt und

auf dem Zimmer, um die Wirkung der

keine Parkplätze zur Verfügung stellen.

stellung geben Sie bitte Ihren Angehöri-

che benötigen eine ärztliche Verordnung.

enten. Wir bitten darum, Sie zu beachten!

unter Aufsicht eines Therapeuten benutzt

Moorbehandlung zu verbessern. Moor

In unmittelbarer Nähe der Klinik befin-

gen Ihre Zimmernummer bekannt.

Gern können Sie uns jedoch auch persön-

( Brandschutz)

werden.

kann auch in kleinen Mengen käuflich er-

det sich ein öffentlicher Parkplatz. Bitte

Ihre ausgehende Post können Sie an der

lich kontaktieren.

Das Betreten des Therapieraumes und

worben werden. Informationen erhalten

beachten Sie, dass die Klinik für Schäden

Rezeption abgeben, Briefmarken erhalten

Sprechzeiten:

die Benutzung der Geräte mit Straßen-

Sie hierzu an der Rezeption.

durch Dritte an Ihrem Fahrzeug keine

sei ebenfalls an der Rezeption.

Donnerstag

Haftung übernimmt.

( Briefkasten)

im Raum 282

sein und werden montags bis freitags von

schuhen sind nicht erlaubt. Es wird emp16

08:30 – 09:30 Uhr

17

R

T

Reparaturen

Röntgenabteilung

Schwimmbad

Sonographie

Sprechstunden

Telefon

Sollten Schäden in Ihrem Zimmer auf-

Zum Röntgen melden Sie sich bitte im

Das Bewegungsbad dient den kran-

Ultraschalluntersuchungen finden im 1.

Persönliche Sprechstunden bei Ärzten

Sie haben die Möglichkeit, an der Rezepti-

treten, informieren Sie bitte umgehend

ersten Obergeschoss bei der technischen

kengymnastischen Übungsbehandlungen

Obergeschoss statt. Zur Oberbauchsono-

der Klinik sind nach Terminabsprache mit

on das Telefon in Ihrem Zimmer anzumie-

die Rezeption oder melden es auf Ihrer

Funktionsdiagnostik.

im Wasser als Einzel- und Gruppenthe-

graphie erscheinen Sie bitte absolut nüch-

Ihrem Pflegepersonal möglich.

ten gegen eine Kaution von 25,00 Euro.

rapie. Die Zeiten für „freies Schwimmen“

tern (vorher nicht essen, nicht trinken und

entnehmen Sie bitte dem entsprechen-

nicht rauchen).

Station.

Rückreise ( Abreise) Rezeption

den Aushang. Wir bitten Sie, die Hygie-

Für die Bereitstellung wird eine Grund-

Terminbenachrichtigung

gebühr in Höhe von 0,50 Euro pro Tag

Wir benachrichtigen Sie über Termine

erhoben. Diese wird dann mit der hinter-

Hier erhalten Sie Ihren Zimmerschlüssel

Ruhezeiten

nevorschriften zu beachten (vorheriges

Sozialberatung / Sozialdienst

entweder schriftlich in Ihrem Schließfach,

legten Kaution und den evtl. angefallenen

und weitere Unterlagen bei Ihrer Anreise.

Da der Behandlungserfolg in unserer

Duschen).

Der Sozialdienst der Klinik berät Sie zu

mündlich über das Pflegepersonal oder

Gesprächsgebühren verrechnet.

An der Rezeption wird als Zahlungsmittel

Klinik nicht unwesentlich von einer

krankheitsrelevanten sozialen Fragen,

telefonisch in Ihrem Zimmer.

nur Bargeld akzeptiert.

ruhigen und entspannten Atmosphäre

Das Bewegungsbad ist ausschließlich

z. B. zur beruflichen Situation, zur Rente,

abhängt, bitten wir Sie, uns dabei aktiv zu

Patienten und Übernachtungsgästen

zum Schwerbehindertenrecht, zu Leistun-

Therapieplan

13 Cent. Die Gebühr pro Gesprächsein-

An der Rezeption können Sie Tageszeitun-

unterstützen, indem Sie sich den anderen

vorbehalten.

gen der Pflegeversicherung usw.

Die Therapiepläne / Behandlungspläne)

heit enthält Ihre Gesprächskosten, Post-

gen und Wochenzeitschriften kaufen und

Patienten gegenüber so verhalten, wie Sie

Sprechen Sie bitte vor einer Benutzung

Ebenso finden durch Vertreter der Ren-

erhalten Sie am Tag nach der Anreise zur

grundgebühren und die Wartungskosten.

nachfragen, ob Post für Sie angekommen

es von diesen auch sich selbst gegenüber

mit Ihrem Arzt oder Therapeuten darü-

tenversicherung in regelmäßigen Ab-

Aufnahmevisite. Bitte leeren Sie regel-

In der Bereitstellungsgebühr sind die

ist.

erwarten, nämlich rücksichtsvoll und hilfs-

ber, ob Schwimmen für Sie medizinisch

schnitten Einzelberatungen statt.

mäßig Ihr Schließfach, damit Sie über

Mietkosten der Telefonanlagen und die

Änderungen informiert sind.

Personalkosten enthalten. Ihre Telefon-

Die Gesprächseinheit berechnen wir mit

bereit. Aus diesem Grund bitten wir Sie,

geeignet ist.

Termine können zu folgenden Sprechzei-

Wenn Sie abends nach 19:00 Uhr aus-

folgende Ruhezeiten zu beachten:

Bitte beachten Sie außerdem dringend

ten im Raum 155 vereinbart werden:

rechnung ist vor Abreise zu bezahlen.

gehen bzw. Samstag und Sonntag nach

Mittagspause/

die aushängenden Verhaltensregeln für

Mo

14:00 – 15:00 Uhr

Falls Sie zur Bedienung des Telefons noch

16:00 Uhr zurückkommen, sollten Sie

therapiefreie Zeit 12:00 – 13:00 Uhr

den Schwimmbadbereich.

Di / Mi / Do

08:00 – 08:30 Uhr

Fragen haben, wenden sie sich bitte an

Ihren Zimmerschlüssel bei sich führen.

Nachtruhe

und

14:00 – 14:30 Uhr

die Rezeption.

Fr

08:00 – 08:30 Uhr

18

22:30 – 06:30 Uhr

19

T

Z

Tiere

Unterstellmöglichkeiten

Visite

Wertsachen / Safe

Zimmerreinigung

Das Mitbringen von Haustieren jeglicher

Im Fahrradschuppen auf dem Wirt-

Die Zeiten der Visite entnehmen Sie bitte

In Ihrem Zimmer befindet sich ein Wert-

Die Zimmer werden von Montag bis

Art ist nicht gestattet. Auf dem Klinikgelän-

schaftshof haben wir für privat mitge-

Ihrem Therapieplan. Bitte halten Sie sich

fach / Safe, in dem Sie Ihre persönlichen

Freitag täglich gereinigt. Möchten Sie

de ist das Füttern von Tieren untersagt.

führte Fahrräder Unterstellplätze. Dieser

während dieser Zeit in Ihrem Zimmer auf.

Wertsachen deponieren können.

die Ablagen gesäubert haben, räumen

Die Codierung zum Öffnen und Schließen

Sie diese bitte komplett ab. Die weißen

erfolgt durch Sie selbst nach dem Bezug

und die blauen Handtücher werden 1x

des Zimmers bei Ihrer Anreise. Wir bitten

wöchentlich getauscht. Ihr Bett wird nach 14 Tagen frisch bezogen.

Fahrradschuppen wird täglich am Abend

Tresor

zwischen 22:00 Uhr und 22:30 Uhr vom

Sie finden in Ihrem Kleiderschrank ein

Klinikpersonal abgeschlossen, so dass

abschließbares Wertfach. Für die Einlagen

wir Sie bitten, rechtzeitig Ihr Fahrrad dort

Wäsche

Sie, von dieser Möglichkeit Gebrauch zu

in diesem Fach kann die Klinik keinerlei

abzustellen und anzuschließen.

Bitte hängen Sie auf den Balkonen keine

machen und außerdem verstärkt darauf

Wäsche auf, sondern benutzen Sie die

zu achten, dass Sie Ihren Zimmerschlüssel

Zimmerschlüssel

Veranstaltungen

in Ihrem Bad befindliche Vorrichtung. Im

ständig im Auge behalten und Ihr Zimmer

Bitte bewahren Sie Ihren Zimmerschlüs-

In der Klinik gilt der Grundsatz „Anwen­

Übrigen stehen Ihnen für die Pflege Ihrer

verschließen. Für den Verlust eingebrach-

sel sorgfältig auf. Bei Verlust müssen wir

dungen vor Veranstaltungen“. Das heißt:

kleinen Wäsche eine Waschmaschine und

ter Wertsachen können wir grundsätzlich

Ihnen leider die entstehenden Kosten in

Unfall

Ihre medizinische Behandlung hat abso-

ein Wäschetrockner in der im Kellerge-

keine Haftung übernehmen.

Rechnung stellen. Achten Sie bitte darauf,

Sollten Sie während Ihrer Heilbehandlung

luten Vorrang. Bitte haben Sie deshalb

schoss befindlichen Patientenwäscherei

Unsere Haftung für Wertsachen ist auf

Ihr Zimmer beim Verlassen immer abzu-

innerhalb oder außerhalb der Klinik einen

Verständnis, wenn Sie nicht an allen

zur Verfügung. Die dafür benötigten Chips

Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit be-

schließen. Den Schlüssel können Sie beim

Unfall erleiden, melden Sie dies bitte

Veranstaltungen teilnehmen können,

können Sie an der Rezeption käuflich er-

schränkt. Wir verweisen auf die Haftungs-

Verlassen des Hauses an der Rezeption

unverzüglich Ihrem Stationsarzt.

die zeitgleich mit evtl. medizinischen Be-

werben. Zusätzliche Kleiderbügel erhalten

beschränkung im Aufnahmebogen bzw.

abgeben.

handlungen stattfinden. Der Vortragssaal

Sie in der Patientenwäscherei im Kellerge-

in unseren Allgemeinen Vertragsbedin-

befindet sich im Erdgeschoss.

schoss.

gungen.

Haftung übernehmen. ( Haftung).

Turnhalle ( Gymnastiksaal)

20

Vorträge ( Gesundheitsprogramm)

Bitte lassen Sie mich hier! Liebe Patienten, eine Bitte noch: Diese Broschüre kann auch anderen Patienten helfen, sich in unserem Hause zurechtzufinden. Nehmen Sie diese bitte nicht mit nach Hause. Vielen Dank!

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Hausordnung Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient, werte Gäste,

Sie sich den anderen Patienten gegenüber so verhalten, wie Sie

det, deponieren. Achten Sie bitte stets auf Ihren Zimmerschlüssel

9. Die vom behandelnden Arzt verschriebenen Anwendungen brin-

es von diesen auch sich selbst gegenüber erwarten, nämlich rück-

und halten Sie Ihr Zimmer bei Abwesenheit immer verschlossen.

gen bei regelmäßiger Teilnahme den gewünschten Erfolg. Daher

wir begrüßen Sie in der MEDIAN Fontana-Klinik Bad Liebenwerda und

sichtsvoll und hilfsbereit. Aus diesem Grund bitten wir Sie folgende

Wenn Sie am Tag die Klinik verlassen und Ihren Schlüssel nicht

bitten wir Sie um pünktliches Erscheinen zu den Therapien.

wünschen Ihnen eine erfolgreiche Heilbehandlung.

Ruhezeiten zu beachten:

mitnehmen wollen, haben Sie die Möglichkeit diesen an der

Alle Mitarbeiter unseres Hauses sind bemüht, Ihnen zu helfen und wir

Mittagsruhe (therapiefreie Zeit)

12:00 – 13:00 Uhr

Rezeption (unter Beachtung der Öffnungszeiten) zu hinterlegen.

möchten Sie bitten, dass auch Sie Ihren persönlichen Beitrag zu einem

Nachtruhe

ab 22:30 Uhr

Für den Verlust oder die Beschädigung eingebrachter Wertsachen

guten Behandlungsergebnis leisten. Für eine reibungslose Durchführung Ihrer Heilmaßnahme sowie im Interesse Ihrer Mitpatienten, bitten wir um Beachtung folgender Punkte: 1. Der Haupteingang der Klinik ist täglich ab 06:00 Uhr geöffnet und wird montags bis donnerstags und sonn- / feiertags um 22:30 Uhr, freitags und samstags um 23:00 Uhr geschlossen. Wenn Sie die Fontana-Klinik verlassen, dann bitten wir Sie, bis spätestens zu diesem Zeitpunkt wieder im Hause zu sein. Die Mitarbeiter an der Rezeption stehen Ihnen zu folgenden Zeiten zur Verfügung: Montag bis Freitag

07:00 – 19:00 Uhr

Wochenende / Feiertage 08:00 – 16:00 Uhr 2. Da der Behandlungserfolg nicht unwesentlich von einer ruhigen und entspannten Atmosphäre in der MEDIAN Fontana-Klinik abhängt, bitten wir Sie, uns auch hierbei aktiv zu unterstützen, indem

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3. Öffnungszeiten des Restaurants Frühstück

06:45 – 08.30 Uhr

Mittagessen 11:45 – 13:00 Uhr Abendessen 17:15 – 18:30 Uhr

wird von der Fontana-Klinik keine Haftung übernommen. 6. Das Mitbringen von Haustieren in das Klinikgebäude ist nicht erlaubt. Bitte informieren Sie auch Ihre Gäste über diese Festlegung. 7. Das Benutzen elektrischer Geräte, z. B. Wasserkocher, Kaffeema-

10. Der Genuss von Alkohol, Tabak und Rauschmittel beeinflusst den Behandlungsverlauf und oft das Krankheitsbild ungünstig. Bei einigen Krankheiten verhindert er sogar den Behandlungserfolg. Wir empfehlen daher, Alkohol und Rauschmittel während des Behandlungsaufenthaltes zu meiden. Und bitte beachten Sie das strikte Rauchverbot in der MEDIAN Fontana-Klinik. 11. Im Brand- und Alarmfall ist den Aufforderungen des Personals

4. Wir sind bestrebt, Ihnen den Aufenthalt so angenehm wie möglich

schine, Bügeleisen, Heizgerät usw. ist in den Patientenzimmern

unbedingt Folge zu leisten. Die Notausgänge sind beschriftet.

zu gestalten und den Räumlichkeiten eine persönliche Atmosphä-

nicht gestattet. Sie haben auch die Möglichkeit Ihre Wäsche im

Bitte benutzen Sie in dieser Situation auf keinen Fall einen Aufzug.

re zu geben. Bitte tragen auch Sie dazu bei, die Einrichtung des

Hause zu waschen, wobei Sie die Waschmarken gegen eine

Sofern erste Hilfe benötigt wird, ist umgehend ein/e Mitarbeiter/

Hauses in gutem Zustand zu erhalten. Bei einer unsachgemäßen

Grundgebühr an der Rezeption erhalten. Die kostenlose Bügel-

in zu verständigen. Bei Unfällen innerhalb des Hauses und auf

Handhabung, einer mutwilligen Beschädigung und/oder der

möglichkeit finden Sie in der Patientenwäscherei.

dem Gelände ist ein/e Mitarbeiter/in der MEDIAN Fontana-Klinik

Missachtung haftet der/die Verursacher/in für die entstandenen Schäden.

8. Wenn Sie Gäste erwarten, beachten Sie bitte, dass die uns zur Ver-

umgehend zu informieren.

fügung stehenden Parkmöglichkeiten begrenzt sind und überwie-

Wir danken für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen

gend den Mitarbeitern der MEDIAN Fontana-Klinik zur Verfügung

erholsamen Aufenthalt in unserer Klinik.

Fenster und Türen verschlossen sind. Persönliche Wertsachen

gestellt werden. Wenn Sie Ihren Pkw außerhalb der Klinik parken,

Michael Schmid

sollten Sie in dem Wertfach / Safe, das sich in Ihrem Zimmer befin-

übernimmt die MEDIAN Fontana-Klinik keine Haftung.

Kaufmännischer Leiter

5. Wenn Sie Ihr Zimmer verlassen, achten Sie bitte darauf, dass die

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