DIRECCiÓN

Servicio Canario de Salud

La libre elección de médico no sólo constituye un derecho ciudadano; también contribuye al establecimiento de una buena relación médico-enfermo, elemento esencial para la calidad total de la asistencia. Pero esta relación de confianza debe ser bidireccional. Por ello se ha previsto, que el profesional pueda solicitar el rechazo de una asignación. Su tramitación ha consistido hasta ahora en un trámite esencialmente burocrático, cuya información no se hacia operativa en la gestión. Una vez analizada una amplia casufstica, y con el fin de aprovechar la información afladida como instrumento de gestión en las Zonas de Salud; se disponen las siguientes

INSTRUCCIONES l. - Las solicitudes de rechazo de asignación de paciente serán formuladas por el Facultativo en el modelo dirigido al Director de su Zona Básica de Salud o, en su defecto, al Coordinador del Equipo de A.P., que figura como Anexo I; debiendo especificar con detalle sus motivos. 2.- Cuando el motivo aducido sea la incompatibilidad de caracteres (o similar): Paseo Cayetano de Lugo, sin Tel.: 928 . 44 1900 35004 , Las Palmas de Gran Canaria Méndez Nuñez, 14 - 3 2

Tel.: 922 . 602400 38003 . Santa Cruz de Tenerife

Rambla General Franco, 53 Tel.: 922 . 60 42 81 38006 . Santa Cruz do Tenerlfe

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'" Se comprobará si se produce selección negativa de pacientes (por rechazo de beneficiarios que requieren mayores cuidados de salud) o un uso abusivo de este procedimiento (superar a la media trimestral de solicitudes por Facultativo en dos desviaciones estándar.

'" Si efectivamente existió, se advertirá al Facultativo para que evite repetir actuaciones improcedentes. . '"

Si se descartó, se autoriza.

3.- Cuando la razón expresada sea el incumplimiento por el beneficiario de las normas de organización del Centro, se recabará su versión. '" Caso de confirmarse, se le solicitará de forma expresa su respeto a las normas existentes por su interés y por el resto de los pacientes. '" En situaciones dudosas, o si presenta excusas, el Director podrá consensuar un plazo de observación antes de tomar la decisión definitiva.

'" Si el beneficiario persistiera en comportamientos incfvicos, insolidarios e irrespetuosos, se podrá en conocimiento de la Gerencia quien remitirá al Servicio de Inspección, Prestaciones y Farmacia del Area la propuesta de adopción de medidas cautelares. '" Si se comprobara falsedad manifiesta en los datos aportados por el Facultativo, se actuará según lo dispuesto en el Estatuto Jurfdico del Personal Médico de la Seguridad Social. Paseo Cayelano da Lugo, sin Tel.: 928.441900 35004 . Las Palmas de Gran Canaria Méndez Nuñez, 14 ·3' Tel.: 922 . 602400 38003 • Santa Cruz de Tenerlfe

Rambla General Franco, 53 Tel.: 922 . 6042 81 38006 . Santa Cruz de Tenerlfe

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4.Cuando la razón consista en actuaciones del beneficiario con presunto ánimo fraudulento para conseguir o abusar de prestaciones que no le corresponden, y una vez comprobado que no se trata de un error o malentendido (en cuyo caso se suspenden las actuaciones), ni de acusación calumniosa (perseguible administrativa y/o penalmente), y tras concederle audiencia previa:

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Se remitirá a la mayor brevedad la iliformación a la Gerencia, para que dé traslado a la Jefatura de Servicio de Inspección, Prestaciones y Farmacia del Area, o a la Unidad de Salud Laboral, en función de la naturaleza del presunto fraude, y/o del Departamento competente de la Administración en casos especfjicos, para que se adopten las medidas cautelares que procedan y, en su caso, se reclamen los importes injustamente percibidos. Las Palmas de G.c., a 1 de octubre de 1996 EL DI CTOR DEL SERVIC 'ANARIO DE LA SALUD

Paseo Cayetano de Lugo, sin Tel.: 928.441900 35004 . Las Palmas de Gran Canaria Méndez Nuñez, 14

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3Q

Tel.: 922 . 60 24 00 38003 , Santa Cruz de Tenerlfe Rambla General Franco, 53

Tel.: 922 . 60 42 81 38006 . Sente Cruz de Ten.rlfe

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