Informationen zu diesem Handbuch Dieses Vorwort enthält Informationen zur Zielgruppe, zum Aufbau dieses Handbuchs und zu den darin geltenden Konventionen. Außerdem wird beschrieben, wie Sie auf dieses Handbuch und andere Cisco-Dokumentation auf der Dokumentations-CD-ROM zugreifen können. Dieses Dokument enthält Informationen zur Softwarekonfiguration für die folgenden Cisco-Router: •
Cisco 826-Router und Cisco SOHO 76-Router
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Cisco 827-Router und Cisco SOHO 77-Router
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Cisco 828-Router und Cisco SOHO 78-Router
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Cisco 831-Router und Cisco SOHO 91-Router
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Cisco 836-Router und Cisco SOHO 96-Router
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Cisco 837-Router und Cisco SOHO 97-Router
Zielgruppe Dieses Handbuch richtet sich an Netzwerkadministratoren, die keine oder nur geringe technische Vorkenntnisse in Bezug auf die Konfiguration von Routern vorweisen können, bis hin zu Experten mit jahrelanger Erfahrung. Sie können dieses Handbuch auf folgende verschiedene Weisen nutzen: •
Sie haben die Software mit dem Cisco Router Web Setup-Tool konfiguriert und möchten zusätzliche erweiterte Softwarefunktionen mithilfe der Befehlszeilenschnittstelle (BZS) konfigurieren.
Cisco 826/827/828/831/836/837- und Cisco SOHO 76/77/78/91/96/97-Router – Softwarekonfigurationshandbuch 78-14565-03
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Informationen zu diesem Handbuch Aufbau
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Hinweis
Sie möchten die Software ausschließlich mit der BZS konfigurieren.
Cisco empfiehlt, dass unerfahrene Netzwerkverwalter die Router mit dem Cisco Router Web Setup-Tool konfigurieren. Im Abschnitt „Aufbau“ dieses Vorworts erfahren Sie, welche Kapitel die für die Konfiguration der Software benötigten Informationen enthalten.
Aufbau Dieses Handbuch enthält folgende Informationen:
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Kapitel 1, „Konzepte“ – Liefert allgemeine Konzepterklärungen zu den Funktionen.
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Kapitel 2, „Netzwerkszenarien“ – Beschreibt fünf Internet-Zugriffsszenarien und ein Sprachanrufszenario, jedes jeweils mit dem Cisco 827-Router, mit den spezifischen Netzwerktopologien und -konfigurationen.
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Kapitel 3, „Grundlegende Router-Konfiguration“ – Erläutert die grundlegende Router-Konfiguration, Funktion für Funktion.
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Kapitel 4, „Erweiterte Router-Konfiguration“ – Erläutert die Funktionen der erweiterten Router-Konfiguration.
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Kapitel 5, „Fehlersuche“ – Liefert Informationen zur Erkennung und Lösung von Problemen mit der ADSL-Leitung und der Telefonschnittstelle. Außerdem wird erklärt, wie ein verlorenes Softwarekennwort wiederhergestellt wird.
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Anhang A, „Grundlegende Fähigkeiten für Cisco IOS“ – Beschreibt, was Sie über die Cisco IOS-Software wissen müssen, bevor Sie mit der Konfiguration beginnen können.
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Anhang B, „ROM-Monitor“ – Beschreibt die Verwendung des Dienstprogramms „ROM Monitor (ROMMON).
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Anhang C, „Gebräuchliche Anschlusszuweisungen“ – Beschreibt die momentan zugewiesenen Transmission Control Protocol (TCP)- und User Datagram Protocol (UDP)-Anschlussnummern.
Cisco 826/827/828/831/836/837- und Cisco SOHO 76/77/78/91/96/97-Router – Softwarekonfigurationshandbuch 78-14565-03
Informationen zu diesem Handbuch Konventionen
Konventionen Dieses Handbuch verwendet die folgenden Konventionen für Anleitungen und Informationen.
Hinweise, Warnungen (Achtung) und Zeitspartipps Für Hinweise, Warnungen und Zeitspartipps werden die folgenden Konventionen und Symbole verwendet.
Hinweis
Bedeutet Wichtiger Hinweis für den Leser. Hinweise enthalten nützliche Vorschläge oder Verweise auf andere Informationsquellen.
Achtung
Dieses Achtungssymbol bedeutet Vorsicht. In dieser Situation könnten Sie u. U. eine Maßnahme durchführen, die zu einer Beschädigung des Geräts und zum Verlust von Daten führt.
Zeitspartipp
Dieses Symbol bedeutet, dass die beschriebene Aktion Zeit spart.
Konventionen für Befehle Tabelle 1 beschreibt die in diesem Dokument verwendete Befehlssyntax. Tabelle 1
Konventionen
Konvention
Beschreibung
fett
Befehle und Schlüsselwörter.
kursiv
Von Ihnen vorzunehmende Befehlseingaben.
[
Optionale Schlüsselwörter und Standardantworten auf Systemaufforderungen erscheinen in eckigen Klammern.
]
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Informationen zu diesem Handbuch Zugehörige Dokumente
Tabelle 1
Konventionen (continued)
Konvention
Beschreibung
{x | x | x}
Eine Auswahl von Schlüsselwörtern (hier durch x dargestellt) erscheint in Klammern und durch senkrechte Striche voneinander getrennt. Sie müssen einen Wert auswählen.
^ oder Strg
Stehen für die Strg-Taste. Wenn Sie beispielsweise ^D oder Strg-D lesen, müssen Sie die Strg-Taste gedrückt halten und die Taste D drücken.
Schriftarten in der Bildschirmanzeige
Beispiele für auf dem Bildschirm angezeigte Informationen.
fett
Beispiele für Informationen, die von Ihnen eingegeben werden müssen.
Zugehörige Dokumente Die folgenden Publikationen enthalten themenverwandte Informationen zu diesem Produkt: •
Cisco 826- und Cisco SOHO 76-Router: – Cisco 826 and Cisco SOHO 76 Routers Hardware Installation Guide
(Cisco 826- und Cisco SOHO 76-Router-Hardwareinstallationshandbuch) – Enthält detaillierte Anweisungen für die Installation von Cisco 826- und Cisco SOHO 76-Routern. – Cisco 826 and Cisco SOHO 76 Router Cabling and Setup Quick Start
Guide (Cisco 826- und Cisco SOHO 76-Router-Kurzanleitung für Verkabelung und Einrichtung) – Dieses Dokument enthält Anweisungen für die schnelle Verkabelung und Inbetriebnahme der Cisco 826- und SOHO 76-Router. •
Cisco 827- und Cisco SOHO 77-Router: – Cisco 827 Routers Hardware Installation Guide (Cisco
827-Router-Hardwareinstallationshandbuch) – Enthält detaillierte Anweisungen für die Installation der Cisco 827- und Cisco SOHO 77-Router.
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Cisco 826/827/828/831/836/837- und Cisco SOHO 76/77/78/91/96/97-Router – Softwarekonfigurationshandbuch 78-14565-03
Informationen zu diesem Handbuch Zugehörige Dokumente
– Quick Start Guide - Installing Your Cisco 827-Router (Kurzanleitung –
Installieren Ihrer Cisco 827-Router) – Dieses Dokument enthält Anweisungen für die schnelle Verkabelung und Inbetriebnahme der Cisco 827- und Cisco SOHO 77-Router. •
Cisco 828- und Cisco SOHO 78-Router: – Cisco 828 Router and SOHO 78 Router Hardware Installation Guide
(Cisco 828-Router- und SOHO 78-Router-Hardwareinstallationshandbuch) – Enthält detaillierte Anweisungen für die Installation der Cisco 828- und SOHO 78-Router. •
Cisco 831- und Cisco SOHO 91-Router: – Cisco 831 Router and SOHO 91 Router Hardware Installation Guide
(Cisco 831-Router- und SOHO 91-Router-Hardwareinstallationshandbuch) – Enthält detaillierte Anweisungen für die Installation der Cisco 831- und Cisco SOHO 91-Router. – Cisco 831 and Cisco SOHO 91 Router Cabling and Setup Quick Start
Guide (Cisco 831- und Cisco SOHO 91-Router-Kurzanleitung für Verkabelung und Einrichtung) – Dieses Dokument enthält Anweisungen für die schnelle Verkabelung und Inbetriebnahme der Cisco 831- und SOHO 91-Router. •
Cisco 836- und Cisco SOHO 96-Router: – Cisco 836 and Cisco SOHO 96 Router Cabling and Setup Quick Start
Guide (Cisco 836- und Cisco SOHO 96-Router-Kurzanleitung für Verkabelung und Einrichtung) – Dieses Dokument enthält Anweisungen für die Installation der Cisco 836- und Cisco SOHO 96-Router. – Cisco 836 and Cisco SOHO 96 Routers Hardware Installation Guide
(Cisco 836- und Cisco SOHO 96-Router-Hardwareinstallationshandbuch) – Enthält detaillierte Anweisungen für die Installation von Cisco 836- und Cisco SOHO 96-Routern. •
Cisco 837- und Cisco SOHO 97-Router: – Cisco 837 Router and SOHO 97 Router Hardware Installation Guide
(Cisco 837-Router- und SOHO 97-Router-Hardwareinstallationshandbuch) – Enthält detaillierte Anweisungen für die Installation der Cisco 837- und Cisco SOHO 97-Router. Cisco 826/827/828/831/836/837- und Cisco SOHO 76/77/78/91/96/97-Router – Softwarekonfigurationshandbuch 78-14565-03
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Informationen zu diesem Handbuch Anfordern der Dokumentation
– Cisco 837 and Cisco SOHO 97 Router Cabling and Setup Quick Start
Guide (Cisco 837- und Cisco SOHO 97-Router-Kurzanleitung für Verkabelung und Einrichtung) – Dieses Dokument enthält Anweisungen für die schnelle Verkabelung und Inbetriebnahme der Cisco 837- und SOHO 97-Router. Die Cisco-Dokumentation und weitere Literatur finden Sie in einem CD-ROM-Paket, das Sie mit dem Produkt erhalten. Die Dokumentations-CD-ROM wird als Bestandteil der Cisco Connection Family monatlich aktualisiert. Daher ist sie vermutlich aktueller als gedruckte Dokumentation. Weitere Exemplare der Dokumentations-CD-ROM erhalten Sie bei Ihrem Händler vor Ort. Sie können sich auch telefonisch an den Kundendienst wenden. Das CD-ROM-Paket können Sie einmalig oder als Jahresabonnement erwerben. Eine weitere Zugriffsmöglichkeit auf die Cisco-Dokumentation bietet das Internet über die Adresse http://www.cisco.com, http://www-china.cisco.com oder http://www-europe.cisco.com. Wenn Sie die Cisco-Produktdokumentation online im Internet lesen, können Sie per E-Mail Kommentare dazu einsenden. Klicken Sie in der Symbolleiste auf Feedback, und wählen Sie Documentation (Dokumentation). Füllen Sie das Formular aus, und klicken Sie anschließend auf Submit (Einsenden), um es an Cisco zu senden. Wir freuen uns auf Ihre Kommentare.
Anfordern der Dokumentation Sie haben mehrere Möglichkeiten, auf Dokumentationen, die technische Unterstützung und andere technische Ressourcen von Cisco zuzugreifen. In den folgenden Abschnitten wird erläutert, wie Sie technische Informationen von Cisco Systems erhalten.
Cisco.com Sie können im Internet unter dem folgenden URL auf die aktuellste Cisco-Dokumentation zugreifen: http://www.cisco.com/en/US/support/
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Cisco 826/827/828/831/836/837- und Cisco SOHO 76/77/78/91/96/97-Router – Softwarekonfigurationshandbuch 78-14565-03
Informationen zu diesem Handbuch Anfordern der Dokumentation
Über den folgenden URL greifen Sie auf die Cisco-Website zu: http://www.cisco.com Der Zugriff auf internationale Cisco-Websites ist über den folgenden URL möglich: http://www.cisco.com/public/countries_languages.shtml
Dokumentations-CD-ROM Die Cisco-Dokumentation und weitere Literatur stehen in einem zum Lieferumfang des Produkts gehörenden Cisco-Dokumentations-CD-ROM-Paket zur Verfügung. Die Dokumentations-CD wird monatlich aktualisiert und enthält eventuell aktuellere Informationen als die gedruckte Dokumentation. Das CD-Paket kann als einzelnes Exemplar oder als jährliches Abonnement bezogen werden. Registrierte Benutzer von Cisco.com können die Dokumentations-CD-ROM (Produktnummer DOC-CONDOCCD=) online im Subscription Store bestellen: http://www.cisco.com/go/subscription
Bestellen der Dokumentation Unter dem folgenden URL finden Sie Anleitungen für das Anfordern von Dokumentationen: http://www.cisco.com/en/US/products/sw/netmgtsw/ps2076/tsd_products_suppo rt_series_home.html Sie können Cisco-Dokumentationen wie folgt bestellen: •
Registrierte Direktkunden von Cisco.com (Cisco-Direktkunden) können die Cisco-Produktdokumentation im Networking Products MarketPlace bestellen: http://www.cisco.com/en/US/partner/ordering/index.shtml
•
Registrierte Benutzer von Cisco.com können die Dokumentations-CD-ROM (Kundenbestellnummer DOC-CONDOCCD=) online im Subscription Store bestellen: http://www.cisco.com/go/subscription
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Informationen zu diesem Handbuch Anfordern von technischer Unterstützung
•
Nicht registrierte Benutzer von Cisco.com können die Dokumentation über einen örtlichen Kundenbeauftragten bestellen, wenn sie die Firmenzentrale von Cisco Systems (Kalifornien, USA) unter +1-408- 526-7208 bzw. in Nordamerika unter 800-553-NETS (6387) anrufen.
Feedback zur Dokumentation Sie können Kommentare auf elektronischem Wege an Cisco.com übermitteln. Klicken Sie oben auf der Homepage für die Cisco-Dokumentation auf Feedback. Sie können Ihre Kommentare per E-Mail an
[email protected] senden. Wenn Sie Ihre Kommentare per Post senden möchten, können Sie die Antwortkarte hinter dem Deckblatt verwenden oder direkt an die folgende Adresse schreiben: Cisco Systems Attn: Customer Document Ordering 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-9883, USA Wir freuen uns auf Ihre Kommentare.
Anfordern von technischer Unterstützung Cisco bietet Cisco.com, einschließlich der Cisco TAC-Website (Technical Assistance Center), als Ausgangspunkt für die gesamte technische Unterstützung. Kunden und Partner können sich Dokumentationen, Tipps zur Fehlersuche und Beispielkonfigurationen aus den Online-Tools von der Cisco Technical Assistance Center (TAC)-Website besorgen. Registrierte Benutzer von Cisco.com können auf alle technischen Unterstützungsressourcen in der Cisco TAC-Website zugreifen, einschließlich TAC-Tools und Dienstprogramme.
Cisco.com Cisco.com bietet eine Suite interaktiver, vernetzter Dienste, die überall und jederzeit den Zugriff auf Informationen, Netzwerklösungen, Dienstleistungen, Programme und Ressourcen von Cisco ermöglichen.
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Cisco 826/827/828/831/836/837- und Cisco SOHO 76/77/78/91/96/97-Router – Softwarekonfigurationshandbuch 78-14565-03
Informationen zu diesem Handbuch Anfordern von technischer Unterstützung
Cisco.com stellt eine große Anzahl von Funktionen und Diensten zur Verfügung, die Sie bei den folgenden Aufgaben unterstützen: •
Rationalisierung von Geschäftsprozessen und Steigerung der Produktivität
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Lösung von technischen Problemen beim Online-Support
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Herunterladen und Testen von Softwarepaketen
•
Bestellung von Lernmaterialien und Waren von Cisco
•
Registrierung für Programme zur Online-Bewertung von Fähigkeiten, Schulung und Zertifizierung
Sie können sich bei Cisco.com registrieren, um speziell für Sie wichtige Informationen und Dienstleistungen zu erhalten. Sie erreichen Cisco.com unter dem folgenden URL: http://www.cisco.com
Technical Assistance Center Die Cisco Technical Assistance Center (TAC)-Website steht allen Kunden zur Verfügung, die technische Unterstützung für ein Produkt, eine Technologie oder eine Lösung von Cisco benötigen. Über das Cisco TAC sind zwei Unterstützungsarten verfügbar: die Cisco TAC-Website und das Cisco TAC Escalation Center. Welche Supportlösung Sie auswählen, hängt von der Priorität des Problems und ggf. von den Bedingungen der Serviceverträge ab. Anfragen an das Cisco TAC werden nach der Dringlichkeit des Problems kategorisiert: •
Prioritätsstufe 4 (P4): Sie benötigen Informationen oder Unterstützung zu den Funktionen eines Cisco-Produkts, zur Installation eines Produkts oder zur grundlegenden Konfiguration eines Produkts.
•
Prioritätsstufe 3 (P3): Die Netzwerkleistung ist vermindert. Die Netzwerkfunktionalität ist merklich beeinträchtigt. Die meisten Geschäftsvorgänge können aber weiterhin erledigt werden.
•
Prioritätsstufe 2 (P2): Das Produktionsnetzwerk ist erheblich beeinträchtigt, sodass Auswirkungen auf wesentliche Aspekte des Geschäftsbetriebs bestehen. Es gibt keine Möglichkeit, das Problem zu umgehen.
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Informationen zu diesem Handbuch Anfordern von technischer Unterstützung
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Prioritätsstufe 1 (P1): Das Produktionsnetzwerk ist ausgefallen. Es kommt zu erheblichen Auswirkungen auf den Geschäftsbetrieb, wenn die Funktionsfähigkeit nicht schnell wiederhergestellt wird. Es gibt keine Möglichkeit, das Problem zu umgehen.
Cisco TAC-Website Mithilfe der Cisco TAC-Website können Sie P3- und P4-Probleme selbst beheben und damit Kosten und Zeit sparen. Die Site bietet rund um die Uhr Zugriff auf Online-Tools, Wissensdatenbanken und Software. Sie erreichen die Cisco TAC-Website unter dem folgenden URL: http://www.cisco.com/tac Alle Kunden, Partner und Händler mit einem gültigen Cisco-Servicevertrag besitzen vollständigen Zugriff auf die technischen Unterstützungsressourcen der Cisco TAC-Website. Für einige Dienstleistungen der Cisco TAC-Website ist eine Anmelde-ID und ein Kennwort für Cisco.com erforderlich. Wenn Sie einen gültigen Servicevertrag, aber weder Anmelde-ID noch Kennwort besitzen, können Sie sich unter dem folgenden URL registrieren: http://tools.cisco.com/RPF/register/register.do Lassen sich Ihre technischen Probleme nicht mit der Cisco TAC-Website lösen, können Sie als registrierter Benutzer von Cisco.com mit dem TAC Open Case-Tool unter dem folgenden URL einen Fall online eröffnen: http://www.cisco.com/en/US/support/index.html Wenn Sie Zugriff auf das Internet haben, empfiehlt es sich, P3- und P4-Fälle über die Cisco TAC-Website zu öffnen. Dort können Sie das Problem mit eigenen Worten beschreiben und ggf. Dateien anhängen.
Cisco TAC Escalation Center Das Cisco TAC Escalation Center behandelt Probleme, die der Prioritätsstufe 1 oder 2 zugeordnet wurden. Diese Klassifizierungen werden gewählt, wenn starke Netzwerkbeeinträchtigungen zu schweren Störungen bei Geschäftsabläufen führen. Wenn Sie sich mit einem P1- oder P2-Problem an das TAC Escalation Center wenden, eröffnet ein Cisco TAC-Techniker automatisch einen Fall.
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Cisco 826/827/828/831/836/837- und Cisco SOHO 76/77/78/91/96/97-Router – Softwarekonfigurationshandbuch 78-14565-03
Informationen zu diesem Handbuch Anfordern weiterer Publikationen und Informationen
Ein Verzeichnis der gebührenfreien Cisco TAC-Telefonnummern für Ihr Land finden Sie unter dem folgenden URL: http://www.cisco.com/warp/public/687/Directory/DirTAC.shtml Überprüfen Sie vor dem Anruf mit Ihrem Netzwerkbetreiber die Stufe der Cisco-Unterstützungsdienstleistungen, zu der Ihre Firma berechtigt ist: beispielsweise SMARTnet, SMARTnet Onsite oder Network Supported Accounts (NSA). Halten Sie darüber hinaus die Nummer Ihres Servicevertrags und die Seriennummer des Produkts bereit.
Anfordern weiterer Publikationen und Informationen Informationen zu den Produkten, Technologien und Netzwerklösungen von Cisco sind online und in gedruckter Form über verschiedenste Quellen verfügbar. •
Der Cisco-Produktkatalog enthält die von Cisco Systems angebotenen Netzwerkprodukte sowie Bestell- und Kundendienstinformationen. Sie können über den folgenden URL auf den Cisco-Produktkatalog zugreifen: http://www.cisco.com/en/US/products
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Cisco Press veröffentlicht eine Vielzahl von Netzwerkpublikationen. Cisco empfiehlt neuen und erfahrenen Benutzern die folgenden Werke: Internetworking Terms and Acronyms Dictionary, Internetworking Technology Handbook, Internetworking Troubleshooting Guide und den Internetworking Design Guide. Eine Übersicht über die aktuellen Publikationen von Cisco Press sowie weitere Informationen erhalten Sie online über den folgenden URL: http://www.ciscopress.com
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Packet – Dieses Magazin ist eine Monatszeitschrift von Cisco, in der Branchenprofis über die neuesten Entwicklungen im Netzwerkbereich informiert werden. Sie können über den folgenden URL auf das Magazin Packet zugreifen: http://www.cisco.com/en/US/about/ac123/ac114/about_cisco_packet_magaz ine.html
Cisco 826/827/828/831/836/837- und Cisco SOHO 76/77/78/91/96/97-Router – Softwarekonfigurationshandbuch 78-14565-03
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Informationen zu diesem Handbuch Anfordern weiterer Publikationen und Informationen
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Internet Protocol Journal – Dieses Magazin ist eine vierteljährlich erscheinende Zeitschrift von Cisco Systems für erfahrene Techniker und Engineers, die sich mit dem Design, der Entwicklung und dem Betrieb von öffentlichen und privaten Internets und Intranets befassen. Über den folgenden URL greifen Sie auf das Internet Protocol Journal zu: http://www.cisco.com/en/US/about/ac123/ac147/about_cisco_the_internet_ protocol_journal.html
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Schulungen – Cisco bietet erstklassige Netzwerkschulungen an. Über den folgenden URL können Sie auf eine Liste der aktuellen Kursangebote zugreifen: http://www.cisco.com/en/US/learning/le31/learning_recommended_training _list.html
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Cisco 826/827/828/831/836/837- und Cisco SOHO 76/77/78/91/96/97-Router – Softwarekonfigurationshandbuch 78-14565-03
