Artículo Técnico

Factores de éxito en la

INDUSTRIA FORESTAL CHILENA Carlos Moreno Falcón, Gerente de Innovación, Fundación Sonora. / Universität Leipzig, SEPT, Beethovenstrasse 15, D-04107 Leipzig, Alemania. [email protected]

RESUMEN

INTRODUCCIÓN

El desarrollo de productos tecnológicos y el camino que sigue la innovación, son uno de los aspectos menos estudiados del Complejo Forestal Chileno. El trabajo presenta las condiciones que permiten dicho desarrollo y el rol que juegan las Pequeñas, Medianas y Grandes Empresas en este proceso de Industrialización, las cuales conforman la Cadena de Valor Forestal o bien son Proveedores Tecnológicos de dicho encadenamiento productivo. La investigación estudió, a través de entrevistas directas a ejecutivos líderes de la industria, las condiciones para la manufacturación de productos, maquinaria y equipos tecnológicos por parte de las Pequeñas y Medianas Empresas (PYMEs), principalmente de la Industria Metalmecánica, y las relaciones establecidas con las PYMEs presentes en la Cadena de Valor Forestal y sus proveedoras de servicios. Estas relaciones permiten el desarrollo de productos con tecnología local y/o adaptación de tecnología extranjera, generando productos competitivos, tanto en términos económicos como técnicos. Las Grandes Empresas también cumplen un rol importante, incrementando y consolidando su demanda, generando en algunos casos la formación de círculos virtuosos que benefician al sector en su conjunto. El presente trabajo da cuenta de la importancia asignada por las empresas encuestadas a los temas de calidad, innovación, investigación y desarrollo, entre otros; siendo estos aspectos sólo una parte de un estudio que analizo la capacidad del Sector Forestal como detonante de un proceso de industrialización.

10

Revista Celulosa y Papel Octubre 2008

Durante las últimas décadas, el sector forestal ha sido uno de los más dinámicos en la economía chilena, posicionándose como el segundo exportador tras la minería. Según CORMA, el año 2007 se alcanzaron exportaciones cercanas a los 5.000 millones de dólares, que representaron un aumento del 26.9% respecto al año anterior, colocado a Chile en el grupo de los principales productores y exportadores de celulosa a nivel mundial. Sin embargo, existe una industria que escapa a estas mediciones y que constituye un importante apoyo e insumo del sector. Éstos son genéricamente llamados Industrias Laterales y corresponden a Proveedores Tecnológicos y de Servicios, responsables de la creación de procesos, insumos, equipos y maquinarias tecnológicas con experiencia local y que generan un porcentaje importante de la innovación presente en el sector. En el caso de Finlandia, su sector forestal es intensivo en la utilización de tecnología y ha estimulado a otros sectores de la economía a través de diversos “spill-over”. La importancia económica de la industria dedicada a la fabricación de maquinaria, ingeniería de procesos y equipos forestales ha superado a la producción de madera, pulpa y papel, los productos tradicionales de este sector (Gylfason, 1999). En el Sector Forestal Chileno se han llevado a cabo diferentes investigaciones que indagan y analizan la forma de agregar valor a los productos, tanto en aspectos técnicos como económicos (Messner et al., 1990; Ayala, 2003; Katz et al., 1999).

Artículo Técnico Sin embargo, el análisis de los países nórdicos indica la conveniencia de estudiar el papel de los Proveedores Tecnológicos del Complejo Forestal Chileno, ya que la experiencia de las naciones que han alcanzado el desarrollo con economías en base a Recursos Naturales así lo sugiere. Y subsanar la inexistencia de investigaciones que estudien las condiciones para el desarrollo de la innovación y productos con tecnología local y/o adaptación de tecnología extranjera.

PARTE EXPERIMENTAL El objetivo principal del trabajo es discutir la capacidad del Complejo Forestal Chileno como base para la industrialización y creación de valor. En este contexto, la investigación se centró en conocer uno de los aspectos menos estudiados de esta industria, como es el desarrollo de las Industrias Laterales, específicamente los Proveedores Tecnológicos. El trabajo de investigación se basó en un estudio empírico llevado a cabo en Chile, principalmente en la Región del Bío Bío, pero que también contó con la participación de empresas de la Región Metropolitana y de La Araucanía. La preparación de las entrevistas y la revisión del estado del arte fueron realizados en la Universidad de Leipzig, Alemania. Las conclusiones y resultados fueron construidos en base a los antecedentes proporcionados por las compañías entrevistadas y, en algunos casos, corresponden al procesamiento de datos en el software SPSS. Para la elaboración de las entrevistas fue utilizada literatura relacionada con el estudio de la Cadena de Valor como Porter (Porter, 1990) y Kaplinsky (Kaplinsky, 2001). Así como también estudios llevados a cabo en los Países Nórdicos (Lindstad, 2002; Magnar 2003). Para efectos del trabajo, se esquematizó la cadena de valor forestal y sus industrias laterales de la siguiente manera: Figura 1: Cadena de Valor Forestal (Moreno y Dornverger, 2006)

Para efectos del trabajo de campo, se construyeron tres grupos de acuerdo a la siguiente consideración. Grupo 1: Grandes Empresas Forestales. Grupo 2: Pequeñas y Medianas Empresas Forestales. Grupo 3: Industrias Laterales, Servicios y Proveedores Tecnológicos.

Las entrevistas fueron preparadas considerando el grupo al que se aplicarían. Sin embargo, las preguntas principales con frecuencia fueron similares. Como último paso, antes de la aplicación formal de las entrevistas, se realizó una prueba piloto a 5 empresas, ésta permitió mejorar preguntas que se consideraron inadecuadas y/o que no entregaban información útil para la investigación. Aplicando la metodología señalada, se hicieron entrevistas a importantes ejecutivos de diferentes empresas que conforman la Cadena de Valor Forestal y sus Industrias Laterales. Durante el período de trabajo fueron llevadas a cabo 50 entrevistas. Revista Celulosa y Papel Octubre 2008

11

Artículo Técnico RESULTADOS Y DISCUSIÓN De las empresas entrevistadas, las correspondientes al Grupo 1 se pueden caracterizar como productoras principalmente de celulosa y madera aserrada, pero que también participaban en el procesamiento secundario. Destacando sus elevados volúmenes de venta, integración vertical y tamaños de planta para aprovechar las economías de escala. El Grupo 2 estaba conformado por empresas elaboradoras de productos de mayor valor agregado, como paneles en base a madera, molduras, puertas y ventanas, pero que también recoge a los productores de muebles, partes y piezas. El Grupo 3 es el foco de este trabajo de investigación y estuvo compuesto por 21 empresas proveedoras de tecnología y servicios, las que en su gran mayoría corresponden a PYMEs de propiedad 100% nacional. Dentro del grupo destacan las empresas metalmecánica, elaboradoras de secadores para madera, máquinas de corte, equipos para el movimiento de trozas y productos elaborados, máquinas y herramientas de cosecha mecanizada, sistemas de aspiración y filtrado, etc. También están presentes proveedores químicos que suministran

12

Revista Celulosa y Papel Octubre 2008

a la industria forestal resinas, emulsiones parafínicas y pinturas, así como también, biotecnológicos, encargados de la producción de individuos genéticamente mejorados o de agentes biológicos para el control de plagas forestales. En el caso de los proveedores de servicios, se entrevistaron empresas cuya actividad se centraba en las labores de plantación, cosecha, producción o mantenimiento. También se encuentran servicios tecnológicos, donde la participación de Universidades o de empresas relacionadas con ellas es importante, en tareas de consultoría, desarrollo de productos y certificación de calidad, principalmente. El éxito de las empresas de este último grupo en la Cadena de Valor Forestal, se debe tanto a factores internos como de mercado, donde el precio de los productos transados no figura como el más importante factor de decisión. Para las empresas encuestadas, la calidad, no sólo entendida como la intrínsecamente referida al producto o servicios prestado, sino que también al cumplimiento de las especificaciones y puntualidad en la entrega, es el factor más relevante.

Artículo Técnico Esta situación se comprende al conocer la fuerte competencia de empresas extranjeras de reconocido prestigio, cuyos productos son ofrecidos en el mercado local, y se relaciona con la necesidad de validar localmente su producción, a través del trabajo conjunto con las PYMEs forestales, antes de ofrecerlo al mercado de las grandes empresas. La segunda mayor puntuación es para innovación, entendida por las empresas como necesaria para mantenerse y consolidar oportunidades de mercado. Contrasta con Investigación y desarrollo, cuya ponderación es media, estando prácticamente ausentes departamentos dedicados a esta tarea en las empresas consultadas. Figura 2: Elaboración propia.

CONCLUSIONES Los proveedores tecnológicos han apostado correctamente a la Calidad e Innovación como sus principales factores de éxito, paso seguido por el mismo sector en otros países que han logrado pasar desde una economía en base a recursos naturales a una basada en el conocimiento. Los principales actores de la Industria Forestal Chilena han comprendido la importancia de contar con Proveedores Tecnológicos locales, impulsando y apoyando sus desarrollos. Hechos que en el último tiempo se han acentuado con los volúmenes de contratación en las últimas licitaciones de importancia. No obstante lo anterior, las PYME Proveedoras Tecnológicas del Sector Forestal no alcanzan aún la importancia y volúmenes de venta de otros encadenamientos nacionales, como la Industria del Salmón (Torres & Dornberger, 2006). Quedando mucho camino aún por recorrer, para que el sector logre su potencial y contribuya efectivamente al proceso de industrialización del país. Las PYME Proveedoras Tecnológicas deben ser vistas como una forma alternativa de elaboración de productos de alto valor agregado en base al Know How del Sector Forestal Chileno. Además, pueden convertirse en una importante fuente de exportaciones, potenciando aún más las actuales, en la medida en que sean capaces de llegar en forma competitiva al creciente mercado Latinoamericano o generar “spill-over” que potencien otros sectores de la economía nacional.

El Precio y la Flexibilidad, definida como la capacidad de adaptarse a los requerimientos del cliente en la pre y postventa, son la tercera y quinta posición. Siendo dos aspectos importantes y vitales, son superados por el enfoque al producto fabricado. El contar con Recursos Humanos calificados ha subido su relevancia a medida que crece la tecnificación de los procesos productivos o servicios prestados, encareciendo los costos de rotación debido a la perdida de know how y a los costos del reentrenamiento de nuevo personal. Tanto Financiamiento como Marketing son dos aspectos latentes que para las empresas aún están sin resolver. El primero se relaciona con la capacidad de acceder a fuentes de financiamiento para enfrentar nuevos desarrollos, cuyos costos en el sistema financiero formal son elevados por la naturaleza PYME de los Proveedores Tecnológicos y la incapacidad de autofinanciamiento en la mayoría de los casos. El segundo es un aspecto que se reconoce deficitario, siendo una tarea pendiente su fortalecimiento.

REFERENCIAS • Ayala, Ernesto and Fernando Raga. The new Chilean Forest boom. Diario Financiero. Corporación Chilena de la Madera (CORMA). 2003. • Gylfason, Thorvaldur. Natural Resources and Economic Growth: A Nordic Perspective on the Dutch Disease, UNU World Institute for Development Economics Research. Working Paper Nº 167. October 1999. • Kaplinsky, Raphael and Mike Morris, A Handbook for Value Chain Research, IDRC. 2001. • Katz, Jorge, Giovanni Stumpo and Felipe Varela. El Complejo Forestal Chileno. División de Desarrollo Productivo y Empresarial. Industrial restructuring, innovation and international competitiveness in Latin America (Phase II). CEPAL. July 1999 Revista Celulosa y Papel Octubre 2008

13

Artículo Técnico • Lindstad, Berit Hauger. A Comparative Study of Forestry in Finland, Norway, Sweden, and the United States, with Special Emphasis on Policy Measures for Nonindustrial Private Forests in Norway and the United States. United States Department of Agriculture. Forest Service, Pacific Northwest Research Station. 2002. • Magnar, Knut. Forest resources and value creation - a short overview over forest and wood related research in Norway. Norwegian Institute of Wood Technology. 2003. • Messner, Dirk. Dietrich, Ingolf. Friederick, Jurgen. Kiehl, Kerstin. Guttak, Roland and Janina Gysling. La segunda fase exportadora de la Industria Chilena de la Madera: Limitantes, Desafios y Perspectivas. 1990 • Porter, Michael. The Competitive Advantage of Nations. New York: The Free Press, 1990. • Torres, Carlos y Utz Dornberger. The role and development of Technology-Intensive Suppliers in Natural Resource-based Economies. First Annual Private Sector Development Research Competition. International Finance Corporation of the World Bank Group and the Financial Times. June 30, 2006.

14

Revista Celulosa y Papel Octubre 2008