GESTION DE LAS PERSONAS “Mejores prácticas y tendencias relacionadas con los desafíos actuales y futuros del área”

Introducción: Un programa en cuyo diseño e implementación coparticipan la Escuela de Negocios y la División de RRHH de IDEA, potenciando los aportes y generando sinergias Este programa se propone facilitar la ejecución de uno de los mayores desafíos actuales en la Gestión de Personas: que los colaboradores le encuentren sentido a su rol en la empresa y se comprometan con las prácticas organizacionales. Se trata de un Programa pensado para ejecutivos en donde se presentarán y debatirán los temas que están actualmente en la agenda de la Gestión de Personas. Además, los referentes de cada módulo compartirán con los participantes las mejores prácticas que hoy agregan valor al negocio y contribuyen al logro de los objetivos.

Objetivos Se buscará que los participantes logren: • Comprender cuál es el rol del profesional de Recursos Humanos en el contexto actual y cuál es su contribución estratégica a los resultados del negocio presente y futuro. • Adquirir herramientas de gestión y conocer buenas prácticas relacionadas con los desafíos estratégicos actuales de la gestión de personas. • Identificar prácticas e indicadores de gestión útiles para la atracción, fidelización y desarrollo de personas. • Desarrollar habilidades para gestionar estratégicamente la comunicación, con el propósito de mejorar el clima y alcanzar los objetivos organizacionales. • Compartir una experiencia individual y vivencial con un Director de RRHH de empresas líderes del mercado. • Generar un espacio de networking con pares del área y compartir la mirada estratégica de los CEO’s sobre la contribución de RRHH al negocio.

A quién está dirigido: • •

Responsables de Área que se desempeñen en el ámbito de Gestión de Personas. Profesionales con experiencia en el sector que requieran adquirir una mirada estratégica de su función.

Estructura del Programa

Secuencia Global

Contenidos

MODULO I Estrategia

Estrategia Innovación y cambio

El futuro organizacional – Escenarios presentes y futuros – La economía de la innovación – El rol de RRHH en la organización del futuro

RRHH como Business Partner Articulación de la Estrategia de RRHH con la Estrategia del negocio- – Casos de empresas: como articulan la estrategia y cuál es hoy el rol del área. Desafíos de la Gestión de Personas para la organización del futuro

Gestión de la Productividad Medir para gestionar – El Big data de los RRHH – Como gestionar la productividad de las personas – Dato y juicio. Indicadores estandarizados de Recursos Humanos: tablero de comando. Caso Acme 1. Tipos de Benchmarking. Relación entre medición y estrategia de RRHH.

MODULO II Gestión del Talento

Identidad de la Marca Empleadora Construcción de la identidad de la marca – segmentación por rango etario y perfiles – nuevas estrategias para la construcción de la marca empleadora

Gestión del Talento Desarrollo y Humano: Capital Social – Las Competencias (capacidades) del futuro: Cuales Necesitamos?. - Las Organizaciones y “leer el Futuro”: Caso - Talento: Su detección y un Plan Consistente - Teoría Elliot Jaques: La Organización Requerida - Practicas de Retención - Interrogantes y Modelos.

Construcción de la Propuesta de Valor: El valor del Engagement Construcción de la Propuesta de Valor en la Empresa (PVE). Evolución sobre el comportamiento de la fuerza laboral - Compromiso sustentable - Segmentos de Empleados a partir del Compromiso Sustentable - Factores de Atracción - Factores de Retención - Compensación Total/Recompensa Integral - Teoría de la Compensación Variable - Incentivos de Corto, Mediano y Largo Plazo - Tendencias y Proyecciones.

La gestión del desempeño y la productividad Evolución histórica del concepto de evaluación del desempeño hacia la gestión del desempeño. Gestión del desempeño: Elementos: el qué lograr y el cómo lograrlo (competencias). Claves para el incremento de la efectividad percibida de la gestión del desempeño. Tendencias y claves para la reinvención de la gestión del desempeño

El aprendizaje en las empresas El aprendizaje en el trabajo - Relación con el negocio y la cultura - Relación con la gestión de RRHH ¿Qué y cómo aprendemos? Los contextos de trabajo ¿son entornos educativos? ¿Cuáles son condiciones para aprender?

MODULO III Gestión de las Comunicaciones

El rol del líder en la Gestión de Personas Competencias requeridas en el líder - Contribución a la construcción de la reputación de la marca - El líder como articulador de valores organizacionales -Modelos mentales y paradigmas culturales - La comunicación efectiva - Construcción de Confianza - La resolución de conflictos - Las emociones - La escucha - El líder creador y La Innovación - El ser vs. el hacer.

Negociación y Manejo de Conflictos Manejo de la conflictividad en el ámbito organizacional – Conflicto vs Negociación – Técnicas de negociación – Casos de éxito.

Construcción de Estrategias para las RRLL Revisión socio-política argentina y RRLL en la actualidad – Relaciones Laborales en Argentina: los actores principales. Sindicatos: organización y representación. Delegados del personal en la empresa – Negociación colectiva. Convenios Colectivos de Trabajo. – Conflictos: el derecho de huelga y otras formas no tradicionales de confrontación – Resolución de conflictos.

Los desafíos de la cultura y clima organizacional Beneficios de un buen clima de trabajo - El líder: principal responsable de la construcción de clima - Vínculo de confianza – La felicidad como factor clave de la construcción de un buen clima – El sentido del trabajo en la construcción del clima

Revolución Digital y Redes Sociales La tecnología en la comunicación – La caída de los muros de la Comunicación Internas – El rol de las redes en la organización – El desafío de la comunicación por segmento – Tecnología vs cara a cara.

CIERRE

Cierre: El Futuro de la Gestión de Personas Clase integradora con articulación de contenidos del programa – Reflexión sobre la visión estratégica del presente y futuro de la Gestión de Personas desde la mirada del Nro 1 del negocio.

Metodología de Trabajo La estrategia privilegiada de la Escuela de Negocios de IDEA consiste en generar y difundir conocimientos sólidos en sus fundamentos, actualizados en sus prácticas y transferibles al ámbito corporativo y organizacional. Esto se logra mediante la aplicación de múltiples y variadas metodologías probadas en las mejores Escuelas de Negocios del mundo: análisis de casos, ejercicios de simulación, disertaciones de destacados líderes de empresas socias de IDEA, visitas de expertos en temas específicos, entre otras. Se favorece un marco de intercambio e integración entre los participantes, que se ve enriquecido por la diversidad de profesiones y experiencias laborales de sus participantes, en un clima de pluralismo, participación grupal y trabajo en equipo.

Como eje metodológico diferencial, se realizará una jornada de job shadowing (período de observación profesional). Técnica que implica pasar un período de tiempo con un experto en su puesto para acompañarlo durante su trabajo diario, permitiendo conocer el know-how de una organización, absorber los valores, normas y estándares de la organización, conocer en tiempo real las prácticas de un líder y observar las relaciones que éste ejerce con los miembros de la organización.

Directora del Programa

Lic. Daniela Mora Simoes Gerente Corporativa de Gestión de Personas Grupo OMINT

Licenciada en Cs. de la Comunicación en la Universidad de Buenos Aires (UBA). Posteriormente realizó estudios de postgrado en Gestión de los RRHH en la Universidad Argentina de la Empresa (UADE), y es magíster en Administración de Empresas de la Universidad del Salvador /Deusto (España). Docente invitada en la Universidad de Belgrano, habiéndose desempeñado en la Universidad de Buenos Aires, Católica Argentina, el Salvador y Esade. Fue Coordinadora de la Comisión de Capacitación & Empleos de la División de Recursos Humanos de IDEA. Anteriormente ha coordinado la Comisión de Comunicación Interna de dicha División, recibiendo por parte de IDEA el premio Remo 2006 por su labor en la misma. Asimismo, se desempeña como Gerente del área Corporativa de Gestión de Personas del Grupo Salud OMINT. Ha sido integrante de la Comisión Directiva de la Asociación de Recursos Humanos de la Argentina (ADRHA), del Comité Editorial de la Revista ERGO, y también ha estado a cargo de la Coordinación de la Comisión de Cambio Organizacional y Estrategia de ADRHA. Coautora junto a Saturnino Herrero Mitjans y Marcela Noble Herrera del libro “La Comunicación Incomunicada”. Participa como expositora en diversas conferencias y seminarios vinculados con la materia, y ha publicado en medios especializados numerosos artículos relacionados con el Management.

Comité Académico

Luis Aragón Director de Gestión y Desarrollo de Personas Santander Rio / Director División RRHH IDEA

Rafael Bergés Gerente de Desarrollo de Personas - Banco Galicia

Raúl Lacaze Director de Gestión de Capital Humano, Procesos y Calidad - Grupo Telefónica Argentina

Alejandro Salvarezza Gerente Corporativo de Recursos Humanos - Swiss Medical Group

Inf Información General Duración: 60 horas Inicio: 06 de septiembre Cursada: Martes de 18:30 hs. a 22:30 hs. Sede: Viamonte 570, CABA Costo: Empresas Socias de IDEA: $17.000.Empresas No Socias de IDEA: $20.000.-

Admisiones: Para la incorporación al Programa se requiere: - Más de cinco años de experiencia laboral. - Enviar solicitud de inscripción y formulario de admisión (Web) *No se requiere certificación universitaria. Bonificaciones: Consultar paquetes corporativos especiales por cantidad de inscriptos.

Formas de pago Cheque al día a nombre de IDEA, no a la orden. - Transferencia - Tarjetas: American Express, MasterCard, Visa y Visa Electrón Importante - Las vacantes son limitadas. Su inscripción implica un compromiso de asistencia al programa. - Cancelación de inscripciones hasta 48 hs. antes del inicio de la actividad, acreditándose el importe a futuras actividades, por el lapso del año calendario. - Para recibir el certificado de asistencia al curso se deberá cumplir con al menos 70% de la cursada. - La realización del programa queda sujeta a la confirmación de un cupo mínimo de participantes. - IDEA se reserva el derecho de cancelar o postergar sus actividades hasta 48 hs. antes de su inicio. - IDEA se reserva el derecho de modificar los módulos, sus contenidos y los facilitadores y/o invitados, garantizando la calidad de los mismos.

Consultas e Informes [email protected] +54 11 4130 0000