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Inhalt Vorwort Ihr Berufseinstieg in den Groß- und Außenhandel
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Funktion und Bedeutung des Groß- und Außenhandels
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Aufgaben im Groß- und Außenhandel/Fachrichtung Großhandel Aufgaben im Groß- und Außenhandel/Fachrichtung Außenhandel Wer ist und was tut der BGA? Test: Ihr Wissen über den Groß- und Außenhandel
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Insider-Tipps vom Experten Interview mit Rechtsanwalt Denis Henkel, Bundesverband Großhandel, Außenhandel und Dienstleistungen e. V. (BGA)
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Ihr Berufseinstieg in den Einzelhandel
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Funktion und Bedeutung des Einzelhandels Aufgaben im Einzelhandel Modernisierte Berufsbilder im Handel Gute Chancen für Quereinsteiger: E-Commerce Die größten Unternehmen im Einzelhandel Was ist und tut der HDE? Test: Ihr Wissen über den Einzelhandel
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Insider-Tipps von Experten aus dem Einzelhandel
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Interview mit Bernfried Dornseifer, Leiter Personal bei der REWE Group
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Interview mit Wilfried Malcher, Geschäftsführer Berufsbildungspolitik beim Handelsverband Deutschland (HDE)
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Inhalt
Interview mit Mike Metzger, Bereichsverantwortlicher Aus- und Weiterbildung bei dm-drogerie markt Interview mit Beate Mini, Managerin Employer Branding, Retention & Recruitment bei IKEA Deutschland GmbH & Co. KG Interview mit Lena Schiwek, Personalmarketing OTTO Interview mit Simone Zilgen, Head of Staffing & Sourcing bei der Metro Group
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Eignungsauswahlverfahren im Handel
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Die schriftliche Bewerbung um einen Ausbildungsplatz oder ein duales Studium
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Das Anschreiben So sieht der tabellarische Lebenslauf aus (CV) Hobbys Das ist beim Foto zu beachten Die wichtigsten Dos und Don'ts bei einer schriftlichen Bewerbung
Die schriftliche Bewerbung als Trainee im Handel Das Anschreiben Die Dos und Don'ts zum CV
Wie sehr darf man seine Bewerbung „schönen“? So darf man seinen Lebenslauf „optimieren“ Über den Umgang mit Lücken im Lebenslauf Wenn ein Zeugnis fehlt
Testtraining Allgemeinbildung Wissenstest „Politik und aktuelles Weltgeschehen“ Wissenstest „Wirtschaft“ Wissenstest „Geschichte“ Wissenstest „Technik und Naturwissenschaften“
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Inhalt
Wissenstest „Geografie und Länderkunde“ Wissenstest „Kunst und Kultur“
Testtraining Sprachkompetenz Deutsch Test Sprachgefühl Test Rechtschreibung Fremdwörter verstehen Das Lückendiktat Eine Erörterung schreiben
Der gewinnende Auftritt im Vorstellungsgespräch Man muss mental „gut drauf“ sein Dresscodes: Kleider und Karriere Begrüßung und Smalltalk Sitzordnung und Gesprächseröffnung Verhalten an Türen, Treppen und Fahrstühlen Manieren bei Tisch
Auf diese Interviewfragen sollten Sie sich vorbereiten Fragen zur Berufsmotivation und -einstellung Fragen zum Bildungsweg Fragen zur Persönlichkeit Fragen zu Unebenheiten im Werdegang Fragen zu Führung und Zusammenarbeit Fragen zur Methodenkompetenz Fragen an Führungsnachwuchskräfte (Hochschulabsolventen) Fragen zu Fachthemen Die Frage zum Entgelt „Welche Fragen haben Sie noch?“ Fettnäpfchen im Vorstellungsinterview
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261 262 269 275 292 297 301 305 310 313 314 315
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Inhalt
Das Assessment-Center bestehen Kurzpräsentationen Gruppendiskussionen Rollenspiele Verkaufsgespräche Der Postkorb
Rhetorik im AC und Interview Rhetorische Gestaltungsmittel Fragetechniken Techniken der Einwandbehandlung Es werden nicht die Besten der Guten gesucht
