“Endesa Chile y su compromiso con el Desarrollo Sostenible Empresarial”
Wilfredo Jara T. Gerente de Medio Ambiente y Desarrollo Sostenible
Ciclo Temá Temático de Generació Generación Septiembre de 2007
Una Reflexión Inicial Jerarquía de Necesidades De acuerdo a Maslow, necesidades más sofisticadas o complejas surgen cuando las necesidades básicas son satisfechas. Esto puede aplicarse tanto en el ámbito personal como en el contexto de los negocios. Jerarquía de Maslow Mayor nivel de sofisticación
Necesidades Personales
Necesidades Empresariales
Realización personal
Crecimiento personal, plenitud.
Desarrollo Sostenible Empresarial.
Autoestima
Estatus, respeto, reconocimiento.
Reputación, líder de mercado.
Pertenencia
Amistad, amor.
Fidelización de clientes.
Seguridad
Protección, orden.
Manejo de riesgos.
Fisiológicas / básicas
Alimentación, salud.
Gestión del flujo de caja.
Fuente: 2005, Kipling Zubev ich. Corporate Value A ssociates and National Centre for Sustainability .
La relación entre DSE y creación de valor a los accionistas
Mejora del desempeñ desempeño financiero Diversos estudios demuestran correlación entre prácticas socialmente responsables y un desempeño financiero positivo: • • • • •
Mayores ventas e ingresos anuales Mayor retorno de inversiones Mayor tasa de empleo Mayor valor agregado en el mercado Mayor acceso a financiamientos bancarios
Reducció Reducci ón de costos operativos Por adecuada gestión ambiental • Incremento de eficiencia energética • Mejor aprovechamiento de recursos y ahorro de materias primas • Mayor reciclaje de materiales. Menos desechos • Cumplimiento legislación ambiental, lo que minimiza los costos derivados de posibles sanciones • Reduce primas de seguros
Por adecuada gestión del RRHH
Mejora de la imagen corporativa • Mayor atracción de capital y asociados • Mayor preferencia de consumidores • Mayor presencia positiva en la prensa • Mayor lealtad y confianza de la comunidad, en eventos de crisis
• • • •
Motivación del personal Reducción de ausentismo laboral Mayor retención de empleados Reducción de costos por salud
La relación entre DSE y creación de valor a los accionistas Ejemp los de Acciones DSE
Innovación de productos y procesos
Valor a la Sociedad Satisfacción de los empleados Protección ambiental Calidad de vida de la comunidad
Reducción de emisiones y residuos
Uso efic iente de los recursos
Activos Intangibles Satisfacción de los clientes Capital Intelectual Licenc ia para operar Reputación e imagen de marca Reducción de riesgos
F uente: C lear A dvantage: Building S hareholder Value, G lobal E nv ironmental Management Initiative (2004).
Salud y seguridad ocupacional
Compromiso con los grupos de interés
Resultados Tangibles Aumento de la rentabilidad Mejora en la utilizac ión del capital
Valor para los accionistas
¿Como medir el valor real de una empresa?
Desempeño Económico
Valor de la Empresa
Desempeño Ambiental
Desempeño Social
• Desempeño financ iero • Inversión en I&D • Inversión en formac ión • Contribución en impuestos • Consumo de energía y recursos • Emisiones de gases de efecto invernadero y otros contaminantes • Residuos sólidos y líquidos • Manejo de impactos ambientales • Inversión ambiental • Generación de empleo directo e indirecto • Libertad de asociac ión • Seguridad y salud laboral • Capacitac ión y educación • Diversidad y no discriminación • Derechos humanos • Impacto en comunidades • Probidad y lobby • Impacto de productos y servicios
¿ Cuánta riqueza y bienestar genera para las sociedades en las que opera?
El camino del DSE recorrido por Endesa Chile
Creación de valor
DSE
SGA MAC 2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
¿Qué es la Sostenibilidad para Endesa Chile?
Para Endesa Chile Sostenibilidad significa CRECIMIENTO teniendo en cuenta: • • •
La responsabilidad social en las sociedades en las que operamos. El empleo eficiente de los recursos, de forma que nuestro impacto sobre el medio ambiente sea aceptable. La creación de riqueza para aquellos que en ella invierten, trabajan o sirven con nuestros servicios.
Para ello, en Endesa Chile hemos incorporado en nuestra gestión interna los principios del Desarrollo Sostenible mediante la asunción de una ESTRATEGIA DE SOSTENIBILIDAD CORPORATIVA que engloba la triple vertiente de la sostenibilidad: Económica
Ambiental
Social
Política Corporativa de Sostenibilidad Empresarial
Los 7 compromisos EL BUEN GOBIER NO Compromiso con el buen gobierno y el comportamiento ético. NUESTROS ACCIONISTAS Compromiso con la creación de valor y la rentabilidad
Energías Renovables Endesa Eco
LA INNOVACIÓ INNOVACIÓ N Compromiso con la eficiencia
EL MEDIO AMBIENTE Compromiso con la protección del entorno.
Dimensión Ambiental
Dimensión E conómica
LA SOCIEDAD Compromiso con el desarrollo de las sociedades en las que operamos
Dimensión S ocial
NUESTRA GENTE Compromiso con la salud, la seguridad y el desarrollo personal y profesional de nuestros empleados
NUESTROS CLIENTES Compromiso con la calidad del servicio
Plan Operativo de Sostenibilidad 2006 - 2008 Reconocimiento externo
PCA 14: Informe anual de Sostenibilidad
Monitoreo / Evaluación
PCA 13: Evaluación de la Sostenibilidad Corporativa I.- El Buen Gobierno
EL B UEN GO BIERNO
NU ESTROS ACC IONISTAS
II.- Nuestros Accionistas
LA INNO VAC IÓN D imens ión Económica
LA SO CIEDAD
Dimensión Ambienta l
PCA 5: Manejo de relaciones con inversores III.- La Sociedad
N UESTRO M EDIO AM BIENTE Dimensión Socia l NUESTRA GENTE
PCA 4: Bases de Gobierno Corporativo
NUESTROS CLI ENTES
IV.- Nuestros Clientes PCA 7: Manejo de relaciones con los clientes. V.- Nuestra Gente PCA 8: Plan de Acción Social interno. PCA 9: Relación con proveedores y contratistas VI.- Nuestro Medio Ambiente PCA 10. Plan Ambiental VII.- La Innovación PCA 11: Innovación y eficiencia energética PCA 12: Stakeholder engagement.
Estructura Política / Estrategias
PCA 1: Internalización del Desarrollo Sostenible Empresarial PCA 2: Elaboración y seguimiento del POSE 2007 PCA 3: Pacto Mundial de Naciones Unidas
Creación de Valor
Implementación de los Siete Compromisos por el Desarrollo Sostenible
PCA 6: Plan de Acción Social Externo
Modelo de creación de valor de Endesa Chile Reporting
Evaluación
Política
POSE
Monitoreo Estructura (COMADES)
Del discurso a la práctica POLÍTICA DE SOSTENIBILIDAD
ESTRATEGIAS
ORGANIZACIÓN
PLAN
¡¡¡ SE NOS PIDEN RESULTADOS !!!
Resultados SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL Evolución de la potencia instalada de Endesa Chile, sus empresas filiales y empresas de administración delegada en Sudamérica, cuyos sistemas de gestión ambiental están certificados en la Norma ISO 14.001 (actualizado al 30-ago-2007)
94,0%
100%
96,1%
94,6%
84,1%
90% 80% 63,7%
70% 60% 44,9%
50% 40% 24,8%
30% 20% 10%
0,0%
0% 2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007 (a agosto)
Resultados SISTEMAS DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL Evolución de la potencia instalada de Endesa Chile, sus empresas filiales y empresas de administración delegada en Sudamérica, cuyos sistemas de gestión de Seguridad y Salud Ocupacional están certificados en la Norma OHSAS 18.001 (actualizado al 30-ago-2007)
91,9%
100%
94,7%
95,4%
90% 80% 70% 60% 50% 35,7% 40% 30% 20% 10%
9,0% 0,0%
0% 2002
2003
2004
2005
2006
2007 (a agosto)
Resultados PUBLICACION DEL INFORME ANUAL DE SOSTENIBILIDAD
Publicado el quinto Informe de Sostenibilidad anual (período 2006). Verificado por parte de auditores externos.
Cumple con la guía GRI-G3 en nivel de aplicac ión A+.
Resultados PACTO MUNDIAL DE NACIONES UNIDAS 100% de las filiales / países de generación se han adherido al Pacto Mundial de las Naciones Unidas. En Abril de 2006 y 2007, a través de sus Informes de Sostenibilidad. Se presentaron la primera y segunda Comunicación de Progreso (COP) de Endesa Chile al Pacto Mundial, respectivamente.
Resultados EMPRESA ENDESA ECO Misión: La misión de Endesa Eco es contribuir al desarrollo y fomento de las energías renovables (minihidro, eólica, geotérmica, solar, biomasa y otras), con tecnologías limpias y amigables con el medio ambiente. Por parte de Endesa Chile, se radica en esta filial el tema del Cambio Climático, Protocolo de Kyoto, MDL (CER), Directiva Europea de Emisiones y, en general, lo relacionado al mercado del carbono. Creación de valor a través de la ERNC:
Diversificación de la matriz energética. Aumento de la sensibilidad social por el tema de las ERNC y tecnologías limpias Demanda por seguridad energética en el largo plazo Cambio Climático del planeta. Ratificación Protocolo de Kyoto, Directiva Europea de emisiones, proyectos MDL. Compromiso con la eficiencia energética. Compromiso con la protección del entorno.
Resultados-Endesa Eco Minicentral Hidroeléctrica Ojos de Agua
Ubicada en la VII Región, en la Cuenca del Maule.
Aprovecha las filtraciones naturales de la laguna La Invernada.
Potencia nominal: 9 MW
Energía media generable: 54 GWh/año
Caudal de diseño: 16 m3/s, Altura bruta 76 m.
Equipamiento: Una Turbina Francis de eje horizontal.
Fecha de puesta en servicio: II trimestre 2008.
Registrado como proyecto MDL por la Junta Ejecutiva de la Oficina de Cambio Climático de las Naciones Unidas: primer proyecto de Endesa a nivel mundial, y segundo hidroeléctrico del país en ser registrado (23.000 CER/año).
Resultados-Endesa Eco Parque Eólico Canela
Ubicado en la Comuna de Canela, IV Región de Coquimbo.
Primer Parque Eólico en Chile conectado al SIC.
Se dispone de la medición de datos de vientos, certificados por la consultora eólica Garrad Hassan and Partner, desde Septiembre 2004. La zona cuenta con alta estabilidad de vientos de dirección sur, con velocidades medias de 6,3 m/s, con un potencial que fluctúa entre los 60 y 80 MW. Potencia nominal: 18,15 MW. En etapa de validación el PDD para su registro como proyecto MDL ante las Naciones Unidas (30.000 CERs/año).
Evaluando la Sostenibilidad Empresarial Evolución de los resultados del SAM/DJSI 2003 - 2007
Po rcentaje d e cu mp limien to (% )
85% 80%
81%
79% 76%
75% 71%
70%
77%
77% 74%
73%
77% 76% 73%
71% 69%
65%
65% 62%
60%
58%
67% 62% 60%
60% 58%
55%
57%
57% 53%
50% 2003
2004
2005
2006
2007
Mejor del Sector Endesa S.A. Endesa Chile Promedio Sector Eléctrico Último que ingresó al DJSI
Sustainable Asset Management (SAM Research), agencia encargada de seleccionar a las empresas miembro del Dow Jones Sustainability Index (DJSI), indicador de sostenibilidad más reconocido a nivel mundial
Evaluación de la Sostenibilidad Empresarial 2007 Resultados de la Evaluación de la Sostenibilidad Corporativa de Endesa Chile Puntuación 2007 (%) Puntuación 2006 (%) Item evaluado Menor para Endesa Chile Media Mayor Peso relat. Endesa Chile Media Peso relat. DJSI Mundial Puntaje Total 77 57 81 73 100 74 60 100 Subtotal Dimensión Económica 78 61 86 70 33 71 62 30,5 Subtotal Dimensión Ambiental 73 52 81 64 36 77 58 38,5 Subtotal Dimensión Social 83 58 86 69 31 73 60 31 Itemes evaluados
En la evaluación 2007 del SAM, Endesa Chile: • Está dentro del rango de las empresas líderes en sostenibilidad a nivel mundial. • Tiene 20 puntos porcentuales por sobre la media de las empresas evaluadas. • Mejoró 3 puntos porcentuales por sobre el resultado obtenido el año anterior.
DIMENSIÓN ECONÓMICA Gobierno Corporativo Manejo de Riesgos y Cr isis Códigos de Conducta /Cumplimiento Manejo de Relaciones con los Clientes Oportunidades de Mercado Manejo del Riesgo en los Precios Sistemas de Medición /Scorecards DIMENSIÓN AMBIENTAL Desempeño Ambiental (Ecoeficiencia) Información Ambiental Política y Manejo Ambiental Desempeño Ambiental Avanzado Transmisión y Distr ibución Generación de Electricidad Proyectos de Infraestr uctura Estr ategia sobre Cambio Climático Biodiversidad DMIENSIÓN SOCIAL Indicadores de Prácticas Laborales Desarrollo del Capital Humano Atracción y Retención de Talentos Ciudadanía Corporativa / Filantropía Información Social Compromiso con Partes Inter esadas Salud Ocupacional y Segur idad
Puntuación (%) 76 90 73 74 75 59 95 89 69 92 26 75 90 57 50 100 95 70 61 78 87 95 100
Reconocimientos externos en 2007 Ranking Most Sustainable Major Latin Corporations 2007
En junio de 2007 Endesa Chile fue reconocida como la primera compañía del país y cuarta de la región en el ranking de las 50 sociedades no bancarias más grandes de Latinoamérica, comprometidas con la sostenibilidad, el gobierno corporativo, la ética, la transparencia y la Responsabilidad Social Empresarial (RSE).
Reconocimientos externos en 2007
Se recibe 4 premios de Acción RSE por su Informe de Sostenibilidad 2006, septiembre 2007. • Premio al Mejor Reporte de Sustentabilidad. • Premio al Mejor Desempeño Económico. • Premio a la Mejor Descripción Global y Gestión Integral RSE. • Mención honrosa por la verificac ión de sus reportes.
Primer lugar en el IR Global Ranking sobre “Mejores Prácticas de Gobierno Corporativo” en Chile, y tercer lugar en América Latina, realizado por la consultora financiera y de relación con inversionistas MZ Consult, febrero 2007.
Reconocimientos externos 2006-2007
Octavo lugar en el ranking de las “Diez mejores empresas para padres y madres que trabajan 2007”, efectuado por Fundación Chileunido y Revista Ya del diario El Mercurio, Agosto 2007
Sexto lugar en Ranking de Responsabilidad Social Empresarial de la Fundación PROhumana y la Revista Capital, Junio 2007.
Premio Sofofa de Responsabilidad Social 2006. Diciembre 2006
Galardonada por la Alianza Affinitas, como la empresa chilena inscrita en el Latibex con mejores prácticas de gobierno corporativo, Noviembre 2006
8 Premios del Consejo Nacional de Seguridad, Mayo 2007.
Otros: • En mayo de 2007 la filial de Endesa Chile, Edegel, recibió el Premio a la Responsabilidad Social y el Desarrollo Sostenible 2007 de Perú 20/21, por su sistema de Gestión Integrado. • La filial de Endesa Chile, Emgesa, premiada como la primera empresa colombiana en gestión de salud ocupacional, Junio 2006.
Comentarios Finales ¿Qué ha significado la estrategia de DSE de Endesa Chile? Consolidar un modelo de creación de valor, para los distintos grupos de interés (stakeholders), y una mejor imagen corporativa. Mejorar el desempeño en materia ambiental, social y económica, en aspectos específicos de la industria eléctrica (temas emergentes para el sector). Crear “confianza” pública, que posibilita desarrollar nuevas inversiones y proyectos en un ámbito de credibilidad por parte de los stakeholders.
Tendencia Alta
Confianza
Trust me (CONFÍA EN MI)
Tell me (CUÉNTAME)
Show me (MUÉSTRAME)
Baja Baja
Transparencia
Alta
En definitiva, esta estrategia asegura valor al accionista
MUCHAS GRACIAS Wilfredo Jara T. Gerente de Medio Ambiente y Desarrollo Sostenible Septiembre de 2007
