Markt TSCHECHIEN

Der Markt Tschechien

1. Land und Leute 2. Wirtschaft

3. Allgemeines Reiseverhalten 4. Reiseverhalten der Österreich-Affinen 5. Der tschechische Gast in Oberösterreich

6. Tourismusstatistik 7. Dos und Don’ts im Umgang mit tschechischen Gästen

1. Land und Leute

Sonnenuntergang am Wolfgangsee im Salzkammergut | Oberösterreich Tourismus GmbH/Robert Maybach

Land und Leute Tschechien

Österreich

‒ Landesfläche:

78.867 km²

83.879 km²

‒ Einwohner (Schätzung 2016):

10,6 Mio.

8,7 Mio.

‒ Bevölkerungsentwicklung:

1990-2016 + 2,3%

+ 13,4%

‒ Altersverteilung CZ

Ø Alter: 41,7 Jahre

Quellen: WKO/Länderprofile; DZT Deutsche Zentrale für Tourismus; CIA World Factbook

Ø 43,8 Jahre

2. Wirtschaft

Mühlviertel Sommer, Mühltalhof Philip Rachinger | Oberösterreich Tourismus GmbH/Robert Maybach

Wirtschaft

‒ Wirtschaftsleistung BIP gesamt: 181,3 Mrd. € ‒ A 361,2 Mrd. € | EU (28) 15.172,0 Mrd. €

‒ BIP je Einwohner: 26.216 € ‒ A 37.329 € | EU (28) 29.567 €

‒ Wirtschaftswachstum: + 2,6% ‒ A + 1,6% I EU (28) + 1,8%

‒ Inflationsrate: 2,0% ‒ A 1,8% I EU (28) 1,8%

Quelle: WKO / Länderprofile, Prognosen für 2017

Wirtschaft

‒ Erwerbstätige (2015, in 1.000): 5.042 ‒ A 4.148 I EU (28) 220.845

‒ Erwerbstätigenquote 1): 70,2% ‒ A 71,1% I EU (28) 65,6%

‒ Selbständigenquote 2): 16,7% ‒ A 11,4% I EU (28) 14,9%

‒ Arbeitslosenquote 3): 3,9% ‒ A 6,1% I EU (28) 8,1% 1) Erwerbstätige in % der Bevölkerung zwischen 15 und 64 Jahren (2015) 2) Selbständige in % der Erwerbstätigen mit Landwirtschaft (2015) 3) Arbeitslose in % der Erwerbspersonen (Prognose 2017) Quelle: WKO / Länderprofile

Wirtschaft: Kaufkraft 2016/2017

Die aktuelle GfK Kaufkraft in Europa für das Jahr 2016/2017 beträgt im Durchschnitt 13.672 € pro Einwohner. Doch lassen sich im regionalen Vergleich europaweit erhebliche Unterschiede erkennen. Während etwa das verfügbare Pro-KopfEinkommen in Österreich 22.536 € beträgt, so verfügen die Einwohner in Tschechien im Schnitt über 7.766 €. Quelle: GfK GeoMarketing GmbH

3. Allgemeines Reiseverhalten

Linz an der Donau | Oberösterreich Tourismus GmbH/Robert Maybach

Allgemeines Reiseverhalten

‒ Für das Jahr 2016 plante ein unterdurchschnittlicher Anteil der Tschechen (32%), den Haupturlaub im eigenen Land (Domestic) zu verbringen. Damit ist der Domestic-Anteil zum Vorjahr (34%) gesunken. ‒ Im Jahr 2015 unternahmen die Tschechen insgesamt 9,9 Mio. Auslandsreisen mit mindestens einer Übernachtung. Davon entfielen 62% auf Urlaubsreisen, 18% auf Geschäftsreisen und 20% auf VFR- (Verwandten- und Bekanntenbesuche) und sonstige Reisen. ‒ Die Auslandsreiseintensität liegt bei 1,1 Reisen pro Einwohner.

Quellen: EU-Kommission, Flash Eurobarometer 2016; DZT Deutsche Zentrale für Tourismus; World Travel Monitor 2015, IPK International

Allgemeines Reiseverhalten

‒ Die Anzahl der Auslandsreisen stieg nach einem Rückgang 2014 wieder an:

Abbildung: DZT Deutsche Zentrale für Tourismus

‒ Der wichtigste Quellmarkt für die Auslandsreisen der Tschechen 2015 war mit 44% aller Auslandsreisen Böhmen. Im Jahr 2015 kamen 40% der Tschechen, die ins Ausland reisten, aus Mähren und 16% aus Prag. Quellen: World Travel Monitor 2010 – 2015, IPK International; DZT Deutsche Zentrale für Tourismus

Allgemeines Reiseverhalten

‒ Deutschland lag 2015 bei den Auslandsreisezielen der Tschechen auf Platz 1. Über 2,2 Mio. ihrer Reisen führten für mindestens eine Nacht oder länger nach Deutschland. Dies entspricht einem Marktanteil von 23%. Rang 2 der Auslandsreiseziele belegte Österreich (rd. 1,6 Mio. Reisen | Marktanteil 16%). Auf Platz 3 folgte die Slowakei mit 0,8 Mio. Reisen und einem Marktanteil von 8%. ‒ Bei den Urlaubsreisen der Tschechen ins Ausland belegte Deutschland den 1. Platz (Marktanteil 17%). Österreich lag 2015 auf Platz 2 mit 15% Marktanteil. Kroatien erreichte mit 11% den 3. Platz, gefolgt von Italien mit 9%. ‒ Von den 6,2 Mio. Urlaubsreisen der Tschechen ins Ausland waren 32% Kurzurlaube (1 – 3 Nächte) und 68% längere Urlaubsreisen (4 Nächte und mehr). Quellen: World Travel Monitor 2015, IPK International; DZT Deutsche Zentrale für Tourismus

4. Reiseverhalten der Österreich-Affinen

Pyhrn-Priel Hinterstoder Höss | Oberösterreich Tourismus GmbH/Robert Maybach

Reiseverhalten der Österreich-Affinen

Österreich-Affine sind Personen, die in den letzten drei Jahren Urlaub in Österreich gemacht haben und/oder dies in den nächsten drei Jahren planen.

‒ Jeder vierte Auslandsreisende (26%) ist österreich-affin. Absolut entspricht dies ca. 1,3 Mio. Personen. ‒ Die höchste Ö-Affinität weisen die Bewohner in Olmütz (47% der Auslandsreisenden), Karlsbad (39%), Prag (31%), Südböhmen (31%) und Vysocina/ Hochland (30%) auf.

Quelle: Österreich Werbung, Länderstudie Tschechien, März 2010

Reiseverhalten der Österreich-Affinen Saisonen

‒ Tschechien ist ein klassischer Sommerreisemarkt. Österreich wird (noch) im Winter bevorzugt.

Quelle: Österreich Werbung, Länderstudie Tschechien, März 2010

Reiseverhalten der Österreich-Affinen Kurz- oder Langurlaub

‒

‒

Die Tschechen machen vorwiegend Langurlaube: 79% der Auslandsurlauber haben in den letzten drei Jahren nur Langurlaube unternommen, 11% nur Kurzurlaube. Lediglich jeder Zehnte hat sowohl Lang- als auch Kurzurlaube gemacht. Von den Ö-Affinen haben 18% sowohl Lang- als auch Kurzurlaub unternommen. Zwei Drittel (67%) haben nur Langurlaub, 16% nur Kurzurlaub gemacht.

Quelle: Österreich Werbung, Länderstudie Tschechien, März 2010

Reiseverhalten der Österreich-Affinen Reisemotive

‒ Reisemotive

Quelle: Österreich Werbung, Länderstudie Tschechien, März 2010

Reiseverhalten der Österreich-Affinen Interesse für Urlaubsarten

‒ Interesse für Urlaubsarten

Quelle: Länderstudie Großbritannien 2014, ÖW Quelle: Österreich Werbung, Länderstudie Tschechien, März 2010

Reiseverhalten der Österreich-Affinen Urlaubsarten: Erfahrung versus Interesse

Quelle: Österreich Werbung, Länderstudie Tschechien, März 2010

Reiseverhalten der Österreich-Affinen Gründe für/gegen Österreich-Reise

‒

Gründe für eine Österreich-Reise

‒

Gründe gegen Urlaub in Österreich (in % der Verweigerer) ‒ 31%....noch nie an Österreich gedacht ‒ 26%....Ö ist sicher schön, andere Ziele aber derzeit interessanter ‒ 22%....Österreich ist zu teuer

Quelle: Österreich Werbung, Länderstudie Tschechien, März 2010

Reiseverhalten der Österreich-Affinen Entscheidungszeitpunkt/Planung

‒ Entscheidungszeitpunkt

‒ Entscheidung versus Planung

Quelle: Österreich Werbung, Länderstudie Tschechien, März 2010

Innerhalb von 2 Monaten 58% Ö-Affine 51% Ausl.Urlauber

Die Planung beginnt schon lange vor der endgültigen Entscheidung.

Reiseverhalten der Österreich-Affinen Informationsquellen

 Info eingeholt: 74% der AuslandsUrlauber und der Ö-Affinen Quelle: Österreich Werbung, Länderstudie Tschechien, März 2010

Reiseverhalten der Österreich-Affinen Reisebegleitung/Anreiseverkehrsmittel

‒ Reisebegleitung

‒ Anreiseverkehrsmittel Alle Auslandsurlauber Ö-Affine

Auto 44%, Bus 27%, Flugzeug 24%, Bahn 3% Auto 62%, Bus 29%, Flugzeug 4%, Bahn 3%

Quelle: Österreich Werbung, Länderstudie Tschechien, März 2010

5. Der tschechische Gast in Oberösterreich

Abenddämmerung am AEC in Linz | Oberösterreich Tourismus GmbH/Robert Maybach

Der tschechische Gast in Oberösterreich

‒ Großteils mittleren Alters und aus urbanen Ballungsräumen: 65% sind zwischen 30 und 49 Jahre alt, Durchschnittsalter 39,8 Jahre, ein Drittel (32%) stammt aus einer Großstadt, 44% aus städtischer Umgebung ‒ Hoher Bildungsgrad und gehobene Berufe: 34% mit Hochschulabschluss, überdurchschnittliche 39% sind Angestellte/Beamte ‒ Hoher Anteil an Familien: 28% Familien mit Kindern, 5% Familien mit Jugendlichen, 5% Familienverbände

Quelle: Tourismus Monitor Austria, T-MONA 2013/14 Daten für Oberösterreich; April 2016

Der tschechische Gast in Oberösterreich

‒ Internet ist DIE Informationsquelle: 67% informieren sich vor dem Urlaub im Internet, 14% fragen bei Bekannten/ Verwandten nach, je überdurchschnittliche 12% informieren sich direkt bei der Unterkunft oder lesen Reiseführer ‒ Die Entscheidung für das Urlaubsziel fällt zum Großteil 1 bis 4 Monate vor dem Urlaub (28% 2-4 Monate davor, 22% 1-2 Monate davor), ein knappes Fünftel (18%) der Tschechen entscheiden sich aber auch spontan für einen Urlaub in Oberösterreich ‒ Die TOP-Gründe für die Entscheidung für einen Urlaub in Oberösterreich sind die Berge (53%), die Landschaft und Natur (47%) sowie die Seen (30%). Auch die Tradition/ Geschichte der Region/ Stadt (27%) wird überdurchschnittlich häufig genannt. Quelle: Tourismus Monitor Austria, T-MONA 2013/14 Daten für Oberösterreich; April 2016

Der tschechische Gast in Oberösterreich

‒ Die Buchung erfolgt überwiegend direkt bei der Unterkunft (49%, hauptsächlich via E-Mail) oder zu einem guten Viertel über Internet-Reiseportale/ Buchungsplattformen (27%). 13% buchen nichts im vorhinein. ‒ Anreise überwiegend mit dem PKW (83%), weiters Bahn (7%), Wohnmobil/ Wohnwagen (3%), Bus und Flugzeug (je 2%) ‒ Hauptsächliche Urlaubsarten: Erholungsurlaub (33%), Wander-/Bergsteigurlaub (26%), Ski-/ Snowboardurlaub (25%), Natururlaub (21%), Winterurlaub im Schnee (17%), Städte-Urlaub (15%) und Kultur-Urlaub (14%)

Quelle: Tourismus Monitor Austria, T-MONA 2013/14 Daten für Oberösterreich; April 2016

Der tschechische Gast in Oberösterreich

‒ Top-5-Aktivitäten: Sehenswürdigkeiten besuchen (46%), Wandern (38%), spazieren gehen und Ausflüge außerhalb des Urlaubsorts unternehmen (je 37%), schwimmen und baden (34%) ‒ Durchschnittliche Ausgaben pro Person pro Nacht: 122,-- Euro ‒ Sehr hohe Gesamtzufriedenheit mit dem Oberösterreichurlaub von 1,63. ‒ 95% würden einen Urlaub in Oberösterreich (sehr) sicher weiterempfehlen.

Quelle: Tourismus Monitor Austria, T-MONA 2013/14 Daten für Oberösterreich; April 2016

6. Tourismusstatistik

Sengsengebirge | Nationalpark Kalkalpen/Stückler

Ankünfte und Nächtigungen aus Tschechien in Oberösterreich: Tourismusjahre 2006 bis 2016

‒ TJ 2016 zum Vorjahr ‒ Ankünfte + 21,8% ‒ Nächtigungen + 22,0%

‒ TJ 2016 zu 2006 ‒ Ankünfte + 108% ‒ Nächtigungen + 105% Zum Vergleich OÖ gesamt:  2016 zu Vorjahr AK + 4,0% I NÄ + 2,5%  2016 zu 2006 AK + 30,4% I NÄ + 12,3%

Quellen: Amt der OÖ Landesregierung, Abt. Statistik; Statistik Austria TJ=Tourismusjahr | AK=Ankünfte | NÄ=Nächtigungen

Marktposition Tschechien Tourismusjahr 2015/2016

‒ An den gesamten Nächtigungen in Oberösterreich hält Tschechien 2,7%

Quellen: Amt der OÖ Landesregierung, Abt. Statistik; Statistik Austria

Saisonverteilung der Nächtigungen Tourismusjahr 2015/2016

‒ Im Tourismusjahr 2016 fallen 63% der Nächtigungen tschechischer Gäste in Oberösterreich auf den Sommer. Zum Vergleich Verteilung Oberösterreich:

Quellen: Amt der OÖ Landesregierung, Abt. Statistik; Statistik Austria

Monatliche Verteilung der Nächtigungen Tourismusjahr 2015/2016

Nächtigungen November

3.840

Dezember

8.640

Jänner

15.331

Februar

20.549

März

20.749

April

4.000

Mai

8.129

Juni

12.068

Juli

52.465

August

29.994

September

12.285

Oktober

7.190

Quellen: Amt der OÖ Landesregierung, Abt. Statistik; Statistik Austria

Nächtigungsverteilung nach Unterkünften Tourismusjahr 2015/2016

Quellen: Amt der OÖ Landesregierung, Abt. Statistik; Statistik Austria

Verteilung der Nächtigungen in Privatunterkünften nach Kategorien

25% = 100% verteilt auf ….

Quellen: Amt der OÖ Landesregierung, Abt. Statistik; Statistik Austria

Top-Destinationen beim Aufenthalt in Oberösterreich Tourismusjahr 2015/2016

TOP-10 Destinationen

Nächtigungen

Inneres Salzkammergut

47.043

Pyhrn-Priel

33.960

Sankt Wolfgang

21.848

Attersee - Salzkammergut

18.963

Ferienregion Traunsee

9.991

Linz

9.321

MondSeeLand, Mondsee-Irrsee

7.758

Böhmerwald

5.195

St. Georgen im Attergau

4.742

Bad Ischl

3.573

Quellen: Amt der OÖ Landesregierung, Abt. Statistik; Statistik Austria

Marktanteil Oberösterreichs im Bundeslandvergleich Tourismusjahr 2015/2016

‒ 8% der tschechischen Nächtigungen in Österreich werden in Oberösterreich getätigt (5. Position). ‒ Hauptreiseziel ist Salzburg mit 31% Marktanteil. Dann folgt Tirol (26%). ‒ Kärnten und die Steiermark liegen bei 12% bzw. 11% Nächtigungsanteil.

Quelle: TourMIS, 13. April 2017

7. Dos und Don’ts im Umgang mit tschechischen Gästen

 Wertschätzung durch nette Behandlung.  Konversation und kleine Aufmerksamkeiten durch die Gastgeber werden durch Stammgasttreue honoriert.  Nicht duzen – wird als arrogant und unhöflich aufgefasst.  Vermeiden sollte man Themen zu Politik und eine diskriminierende Behandlung.  Der tschechische Gast scheut offene Konflikte, kann aber nachtragend und imageschädigend reagieren.

Quelle: Österreich Werbung – Märkte und Marktstrategien, Handbuch 2017

Kontakt

Oberösterreich Tourismus GmbH Destinations- und Office-Services Mag. Brigitte Reisenauer Freistädter Straße 119 4041 Linz, Austria Tel: +43 732 72 77-136 Fax: +43 732 72 77-9136 Email: [email protected] www.oberoesterreich-tourismus.at Hinterer Langbathsee im Salzkammergut | Oberösterreich Tourismus GmbH/Robert Maybach