CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL DE LA

Corett ENCUESTA 2015

PRESENTACIÓN DE RESULTADOS

PERIODO DE APLICACIÓN SEPTIEMBRE 2015 Departamento de Enlace con Instancias de Fiscalización

1

Desarrollo de la aplicación de la ECCO al 2015

2002

2003

2004- 20052007 2005 2006

2008

2009

2010

2011

2012

2013

2014

2015

Instituciones 35 40 47 52 100 154 197 233 259 263 279 281 281 participantes Servidores Públicos 31,350 32,320 136,384 152,538 186,887 240,588 285,463 350,246 375,354 532,065 603,083 657,786 660,141 Encuestados 0 papel papel @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ Objeto de la COECCO ECCO ECCO ECCO CO CO CO CO CO ECCO ECCO ECCO Medición COR FORR FORR COMP COMP 17 17 19 19 No. de Factores 14 14 14 14 16 17 17 17 + 0 17 6 6 7 7 71 71 73 73 No. de Reactivos 88 88 87 87 67 87 71 71+5+3 71 5 5 4 5 79.2774 Calificación Global 73 76 82 83 78 74 77 78 80 80 81 82 APF por aplicación 79.073  Se mantuvo el nivel de participación de las instituciones públicas en este ejercicio organizacional, compensadamente entre nuevas y transformadas.  Sin embargo, siguió incrementándose la participación de los servidores públicos

2

Participación en la CORETT

En 2014 participaron 510 Trabajadores En 2015 participaron 764 Trabajadores

3

Estadísticos con base en 764 encuestas 4.- GÉNERO / 2015

332

Hombre 43%

432

Mujer 57%

 En 2014, 4.3 de cada 10 servidores públicos encuestados (s.p.e.) son hombres  Mismo porcentaje de participación de 2014

4

Estadísticos con base en 764 encuestas

6.- EDAD / 2015 20

10 a 20

81

21 a 30

183 31 a 40 295

41 a 50 150

51 a 60 29

61 a 70 71 a 80 81 a 90

5 1

82 % de los s.p.e. se encuentra entre 31 y 60 años de edad

5

Estadísticos con base en 764 encuestas 5.- ESTADO CIVIL / 2015

306 Soltero(a) 40%

458

Casado(a) 60%

4 de cada 10 servidores públicos encuestados tienen una gran área de oportunidad a desarrollar en su vida Subió el número de Trabajadores Casados un punto porcentual

6

Estadísticos con base en 764 encuestas 2

Ninguno

0%

Primaria incompleta

0%

Primaria completa

1%

Secundaria incompleta

1%

Estudios Técnicos

1

8 8

8%

Secundaria completa

5%

Normal

59 39 128

17%

5

1%

Lic. o Est. Prof. incompletos

12%

Lic. o Est. Prof. completos

31%

7.- ESCOLARIDAD / 2015

150

20%

Preparatoria o equivalente incompleta

Preparatoria o equivalente completa

Los estudios incompletos son similares a los porcentajes que en 2014

Maestría

4%

Doctorado

0%

Otro

1%

89

235

27

3

10

7

Estadísticos con base en 764 encuestas 8.- ESTUDIOS ACTUALES / 2015 Ninguno

73%

Primaria

0%

Secundaria

0%

Estudios Técnicos

2%

Preparatoria o equivalente

3%

Licenciatura o Estudios Profesionales

6%

Maestría

2%

Doctorado

0%

Acciones de capacitación

7%

Otros

7%

559

2 2

12 26

|

46

16

1

50 50

 8 de cada 100 s.p.e. están realizando estudios de nivel profesional o superior.  Disminuyó 5 puntos con relación a 2014.

8

Estadísticos con base en 764 encuestas 9.- AÑOS DE SERVICIO EN LA A P F / 2015 Hasta 5

15%

6 a 10

15%

11 a 15

16%

16 a 20

16%

21 a 25

21%

26 a 30

13%

31 a 35

3%

36 a 40

1%

41 a 45

0%

46 a 50

0%

Más de 50

0%

114 111 122 122 159 101 21

7

3

2 2

 El primer rango se incrementó 3 puntos con relación a 2014.  1.5 de cada 10 s.p.e. son de reciente ingreso a la Corett (1.2 en 2014).

9

Estadísticos con base en 764 encuestas

10.-

AÑOS DE EXPERIENCIA EN EL SECTOR PRIVADO / 2015

Nunca he trabajado en el Sector… Hasta 5 6 a 10

37%

286

30%

108

14%

11 a 15

8%

16 a 20

4%

21 a 25

4%

26 a 30

2%

31 a 35

1%

36 a 40

0%

Más de 50

0%

229

60 30 30

15

4

1 1

 En 2015 se redujo 2 puntos el porcentaje de servidores públicos encuestados no tienen experiencia en el sector privado.

10

Estadísticos con base en 764 encuestas 11.- NIVEL DE PUESTO / 2015 Puesto Operativo u Homólogo Enlace u Homólogo

613 80% 8%

63

Jefe de Departamento u Homólogo Subdirector de Área u Homólogo Director de Área u Homólogo Director General Adjunto u Homólogo Director General u Homólogo Titular de Unidad o Superior

56 7%

19 2%

4 1%

1 0%

1 0%

7 1%

 La relación de mandos medios de s.p.e, pasó de 8-9-2-1 en 2014, 

A 7-2-1-0 en 2015.

11

Estadísticos con base en 764 encuestas

12.- ANTIGUEDAD EN EL PUESTO ACTUAL / 2015

Hasta 5

37%

6 a 10

20%

11 a 15

14%

16 a 20

12%

21 a 25

10%

26 a 30

5%

31 a 35

1%

36 a 40

0%

285

153 108 95 76 40 6 1

 3.7 de cada 10 s.p.e. tienen menos de cinco años en su puesto actual, (3.3=2014).

12

Estadísticos con base en 764 encuestas 13.- PUESTOS DE ALGUN SISTEMA DE PROFESIONALIZACIÓN / 2015

82 Si 11%

682 No 89%

 Casi 1 (1.1) de cada 10 s.p.e. ocupan un puesto de algún sistema de profesionalización  Cambio de enfoque de años anteriores: (0 en 2014).

13

Factores de la ECCO-2015 1 2 3 4 5 13 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17

I II III IV V XIII VI VII VIII IX X XI XII XIII XIV XV XVI XVII

18

XVIII

19 27

XIX XXVII

Reconocimiento laboral Capacitación especializada y desarrollo Mejora y cambio Calidad y orientación al usuario(a) Transparencia y Combate a la corrupción Equidad y género Comunicación Disponibilidad de recursos Calidad de vida laboral Balance trabajo - familia Colaboración y trabajo en equipo Liderazgo y participación Identidad con la Institución y valores Transparencia y Combate a la corrupción Enfoque a resultados y productividad Normatividad y procesos Servicio Profesional de Carrera Impacto de la encuesta en mi institución Profesionalización de la Administración Pública Federal Estrés laboral Igualdad y No Discriminación

14

RESULTADOS GENERALES DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL 15

Índices Generales 2015 APF ECCO_ Factores de Clima y Cultura Organizacional APF / 2015 I. Reconocimiento laboral II. Capacitación especializada y desarrollo III. Mejora y cambio IV. Calidad y orientación al usuario(a) V. Equidad y género VI. Comunicación VII. Disponibilidad y recursos VIII. Calidad de vida laboral IX. Balance trabajo - familia X. Colaboración y trabajo en equipo XI. Liderazgo y participación XII. Identidad con la institución y valores XIII. Transparencia y combate a la corrupción XIV. Enfoque a resultados y productividad XV. Normatividad y procesos XVI. Servicio Profesional de Carrera XVII. Impacto de la encuesta en mi institución XVIII. Profesionalización de la Administración Pública… XIX. Estrés laboral XXVII.- Igualdad y No Discriminación GLOBAL APF 2015

78 82 82 85 79 80 76 83 80 82 80 88 84 84 83 72

82 83 81 82 82

16

Índices Generales 2015 APF ECCO_ Factores de Clima y Cultura Organizacional APF / 2015 XIII. Transparencia y combate a la corrupción IV. Calidad y orientación al usuario(a) XI. Liderazgo y participación XIV. Enfoque a resultados y productividad XVIII. Profesionalización de la Administración Pública… XV. Normatividad y procesos VIII. Calidad de vida laboral II. Capacitación especializada y desarrollo XXVII.- Igualdad y No Discriminación XVII. Impacto de la encuesta en mi institución X. Colaboración y trabajo en equipo III. Mejora y cambio IX. Balance trabajo - familia XII. Identidad con la institución y valores VI. Comunicación V. Equidad y género I. Reconocimiento laboral VII. Disponibilidad y recursos XVI. Servicio Profesional de Carrera XIX. Estrés laboral GLOBAL APF 2015

88 85 84 84 83 83 83 82 82 82 82 82 80 80 80 79 78 76 72

81 82

17

Índices Generales 2015 APF Calificación Global APF por aplicación 2002-2015 84

83 82

82

82

81

80 80

80

79

78

78

78

77 76

76 74

74 73

72

Indice Satisfacción Laboral 70

18

Los 10 reactivos mejor calificados de la APF 2015 LOS 10 REACTIVOS MEJOR CALIFICADOS DE LA APF

/

2015

47.- Me comprometo a lograr cada vez mejores resultados en mi área.

93 92

45.- Me siento orgulloso(a) de ser parte de mi institución.

92

55.- Me siento feliz haciendo mi trabajo. 14.- Conozco el impacto que el trabajo de mi área tiene en mi Institución. 4.- Me intereso por conocer las necesidades de los usuarios(as) de mi trabajo. 43.- Cuando trabajo en equipo busco soluciones que beneficien a todos(as) con igualdad y no discriminación. 59.- Trabajar en la administración pública me permite contribuir al bienestar de la sociedad.

91 90 90

90 88

48.- Conozco la normatividad aplicable a mi trabajo. 51.- Celebro las aportaciones laborales de mis compañeros(as). 60.- En mi institución si veo corrupción la denuncio.

88 87

 2014/Umbral superior o reactivos-fortalezas, con base 10: 87

 2011/Umbral superior o reactivos-fortalezas, con base 10: 88

 2013/Umbral superior o reactivos-fortalezas, con base 10: 86

 2010/Umbral superior o reactivos-fortalezas, con base 10: 88

 2012/Umbral superior o reactivos-fortalezas, con base 10: 87

 2009/Umbral superior o reactivos-fortalezas, con base 10: 88

19

Los 10 reactivos menos calificados de la APF 2015 LOS 10 REACTIVOS MENOS CALIFICADOS DE LA APF

/

2015

17.- En mi área operan mecanismos de reconocimiento al personal, con igualdad y sin discriminación.

75

25.- En mi institución recibimos capacitación para trabajar en equipo.

75

7.- Cuento con el material necesario para el desempeño de mis funciones.

75

19.- En mi institución existen mecanismos que captan nuestras sugerencias para mejorar.

75

34.- Mi jefe(a) me distingue cuando logro los objetivos esperados.

75

15.- En mi institución el Servicio Profesional de Carrera opera en apego a su Ley y Reglamento.

74

24.- Mi institución me informa sobre la prestación de guarderías.

73

63.- En mi institución el proceso de capacitación se lleva de acuerdo a la normatividad del Servicio Profesional de Carrera.

73

72.- En mi institución el proceso de evaluación del desempeño se lleva de acuerdo a la normatividad del Servicio… 32.- En mi institución cuento con un plan de carrera para mi desarrollo profesional.

En 2014 fue 74

En 2013 fue 74

En 2012 fue 74

En 2011 fue 73

72

65 En 2010 fue 72

En 2009 fue 71

 2015 /Umbral inferior o reactivos-debilidades, con base 10: 75

20

21

I. Reconocimiento Laboral

87>; 75
; 75
; 75
; 75
; 75
; 75
; 75
; 75
; 75
; 75
; 75
; 75
; 75
; 75
; 75
; 75
; 75
; 75
; 75
; 75
; 75
; 75