16. Management Summary

Ulrich-Von-Hutten-Gymnasium Schulpaten Hr. Dannenberg & Fr. Kittler Schuljahr 2015/16 Management Summary Wir von der Schülerfirma „UniThoughts“, mit ...
Author: Willi Bachmeier
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Ulrich-Von-Hutten-Gymnasium Schulpaten Hr. Dannenberg & Fr. Kittler Schuljahr 2015/16

Management Summary Wir von der Schülerfirma „UniThoughts“, mit Sitz in der Rehagener Straße 35-37, sind ein junges und modernes Unternehmen, welches sich im Bereich Bildung (Schule und Universi-tät) engagiert. Dieses verwirklichen wir, indem wir sowohl Produkte, als auch Dienstleistungen anbieten. In beiden Geschäftssegmenten wollen wir erreichen, dass wir das Leben der Schüler und Stdenten leichter, effizienter und erfolgreicher zu machen. Dabei legen wir viel Wert auf: Kundennähe Authentizität Nachhaltigkeit Unternehmerischen Erfolg Um dies zu garantieren, bauen wir auf einen empathischen Umgang innerhalb der Firma, welcher nur mit vollkommener Transparenz zu erreichen ist. Hier ist natürlich ständige Kom-munikation zwischen allen Mitarbeiterbereichen entscheidend.

Inhalt Seite 1

Management Summary / Inhalt

Seite 2

Geschäftsidee

Seite 4

Marketing

Seite 6

Struktur

Seite 8

Finanzen

Seite 10

Ausblick

Geschäftsidee Wir haben uns als Firma darauf spezialisiert, den Alltag eines jeden Schülers zu vereinfachen. Unser Hauptaugenmerk liegt bisweilen auf unserer Dienstleistung: der Nachhilfe, welche unter dem Motto „von Schülern für Schüler“ an unserem Gymnasium und in der Umgebung angeboten wird. Dabei stärken wir das Verhältnis zwischen älteren und jüngeren Schülern und bringen sie so auf einen guten Weg in das Abitur. Wir achten vor allem auf einen gepflegten Umgang miteinander und erstreben das größtmögliche Wohl und den höchsten Lernerfolg des zu Unterrichtenden. Wir setzten uns gemeinsam mit dem Schüler viele realisierbare Ziele, damit Erfolgsmomente umso häufiger eintreten. Dabei spielt nicht nur der Schulunterricht eine Rolle, sondern auch eigene von der Firma konzipierte Übungen. Diese sind dann individuell auf den Kunden angepasst und deren Problem kann somit effizienter gelöst werden. Die Nachhilfe wird in den Hauptfächern Mathe Deutsch und Englisch, sowie in den Naturwissenschaften angeboten. Die Anmeldung erfolgt über unsere Homepage, auf welcher ein Formular zur Verfügung steht. Zwei andere Möglichkeiten bestehen durch Kontaktierung durch E-Mail oder direkt per Anruf mindestens fünf Tage im Voraus. Ansprechpartner dabei ist momentan Hannah Pooch, Teil des Vorstandes. Absagen werden ähnlich gehandhabt, wie Anfragen nach unserer Dienstleistung: Der Termin muss mindestens ein bis zwei Tage im Voraus verschoben oder ganz aufgehoben werden. Bei einem spontanen Krankheitsfall muss von Kunden-, sowie Lehrerseite so früh wie möglich Bescheid gesagt werden, damit der Zeitplan geändert werden kann. In der Anmeldung müssen Name des Schülers, Fächer und deren aktueller Inhalt, sowie die Problemstellung, E-Mail Adresse und bei Bedarf eine Telefonnummer enthalten sein. Der überwiegende Anteil der Anträge erfolgt über Telefon, da es den großen Vorteil bietet, schnell, einfach und direkt in Verbindung zu stehen. Per E-Mail und/oder Homepage ist es komplizierter Nachhilfeanwärter Termine etc. zu geben, da viele der Kunden oft nicht schnell genug erreichbar sind, um bspw. kurzfristige Änderungen besprechen zu können. Während eines Dialoges zwischen Kunde und Mitarbeiter wird in einen Dienstplan erst einmal erfasst, welcher potentielle Nachhilfelehrer an besagtem Termin die Möglichkeit haben zu unterrichten. Nach dem Gespräch werden in einen ‚Stundenplan‘ das Datum, die Uhrzeit, der Lehrer, der / die Schüler und deren Klassenstufe, sowie das zu behandelnde Thema ein-getragen. Wenn sich mehrere Schüler zusammenschließen, um Nachhilfe zu nehmen, muss das in der Anmeldung unbedingt vermerkt werden. Offizielle Termine sind donnerstags von 15:00 Uhr bis 16:00 Uhr und 16:00 Uhr bis 17:00 Uhr, während unseres Schülerfirmenunterrichts. Allerdings ist es auch möglich außerhalb dieser Zeiten eine oder mehrere Stunde/n zu buchen. Eine Stunde kostet pro Schüler 7,50€, wenn sich zu zweit angemeldet wird, muss jeder Kunde nur 5,-€ zahlen Wenn der abgemachte Zeitpunkt der nächsten Stunde endgültig bestätigt wurde, ist es die es Aufgabe des Nachhilfelehrers/ der Nachhilfelehrerin, sich mit dem Thema und vor allem den Problemen des Schülers auseinanderzusetzen. Er muss Übungen vorbereiten, welche den Kunden einerseits in den Bereichen fordern, in denen er Schwierigkeiten hat, zum anderen sollen sie auch das Gelernte aus dem Unterricht wiederholen. In welcher Form solch eine Aufgabe ausgearbeitet wird, z.B. ob man mit Modellen, Grafiken, Büchern etc. übt, hängt vom Fach und Lehrer ab, doch die Möglichkeit alles zu nutzen ist für jeden vorhanden. Damit auch die Erziehungsberechtigten wissen, was innerhalb der Nachhilfestunden passiert, geben alle zwei Wochen unsere Mitarbeiter einen Feedback-Bogen an die Eltern den Schülern mit. Dieser umfasst das aktuelle Stundenthema, das Hauptproblem und deren Lö-sung. Zusätzlich informiert es auch über den Leistungsstand bzw. –fortschritt, das Sozialver-halten und ermöglicht den Erziehungsberechtigten eine direkte Kontaktierung zum Nachhilfe-lehrer über die persönliche EMail Adresse. Zwischenzeitlich holen wir, die Nachhilfelehrer, auch Rückmeldungen der Schüler ein. Dies geschieht durch ähnliche Feedback-Bögen, wie die der Eltern. Wir geben den Kunden damit die

Möglichkeit, uns in denselben Bereichen zu bewerten, in denen wir sie auch letztendlich einschätzen. Das Ziel unserer Dienstleitung ist es, unseren Klienten zu helfen, deren Wissenslücken voll-ständig zu schließen und ihnen das Schulleben wieder zu erleichtern. Mit dem Gefühl von Wissen am nächsten Tag in den Unterricht zu kommen und wirklich verstanden hat, was von einem verlangt wird. Des Weiteren haben wir die Entwicklung eines Produktes gestartet: Es handelt sich dabei um einen individuell gestaltbaren Kugelschreiber mit Touch-Pen. Das Rohprodukt kauft unsere Firma selber ein und lässt sie bei der Adolf Neuendorf GmbH gravieren. Dabei wird ein spezieller Laser, welcher vorrangig für fragile Arbeiten zuständig ist, verwendet. Je nach Auftrag variiert die Gravur: Der Kunde kann Schriftzug, -art und Länge selber ent-scheiden und somit die größtmögliche Individualisierung ermöglichen. Die komplette Produktion eines Kugelschreibers liegt je nach Nachfrage zwischen fünf und vierzehn Tagen, zzgl. Versandzeit. Unser offizieller Slogan hat sich aus unseren zwei Geschäftssträngen gebildet: „tune your office-tune your brain“. Marketing Um unsere Geschäftsidee zu überprüfen, haben wir an Elternabenden qualitative Umfragen zum Thema „Nachhilfe“ durchgeführt. Das Ergebnis war, dass viele der Eltern besorgt um die Zensuren ihrer Kinder waren und sich Unterstützung wünschten. Daraus kristallisierte sich unsere Zielgruppe: Die Schüler in der achten und neunten Klasse waren besonders herausstechend. Auf diesem Fundament bauten wir, fokussiert auf die Mittelstufe, ein Konzept der Nachhilfe auf. Von da an werben wir innerhalb unserer Schule durch Plakate und Anmeldebögen, wel-che überall im Gebäude aufgehängt sind, für unsere Dienstleistung. Regelmäßig bilden wir Gruppen, welche während der Unterrichtszeit der Mittelstufe die Klas-sen besuchen, um über unseren Service zu informieren, sowie Flyer zu verteilen. Schülerevaluationen haben ergeben, dass wir bisher erfolgreich Schülern, Nachhilfe geben konnten: Die Kunden sind zufrieden mit dem Unterrichtsklima, der Problemlösung und der individuellen Vorbereitung. Viele von ihnen waren auch bereit, UniThoughts Freunden zu empfehlen. Wir merken die Stimmigkeit vor allem an der stetig steigenden Nachfrage. Unser Service hat gegenüber anderen Nachhilfeunternehmen einige entscheidende Vorzüge: Zum einen haben Schüler bei uns den großen „Heimvorteil“, denn wir Nachhilfelehrer kennen sowohl die Lehrer dieser Schule und den Stoff den diese behandeln, aber sind auch mit dem allgemein gültigen Rahmenplan des Landes Berlin vertraut. Außerdem ist der Weg umso kürzer für Schüler, sowie Lehrer, da wir Nachhilfe ausschließlich in unserer Schule geben. Zum anderen kostet unsere Dienstleistung weniger, als der von normalen Lehrkräften, Privatpersonen oder Nachhilfeinstituten. Außerdem können wir als ältere Schüler besser mit jüngeren kommunizieren und interagie-ren. Da wir uns vor wenigen Jahren in der gleichen Situation befanden, können wir uns nun besser als Nachhilfelehrer in die Lage jedes einzelnen hineinversetzten und somit einen be-sonders hohen Lernerfolg erzielen. Im Gegensatz zu anderen Organisationen oder Privatpersonen, verfügen wir über viel Mate-rial und verschiedene Hilfsmittel, beispielsweise die Schulbücherei, Modelle, Lernbücher und Aufgabenhefte, die wir immer in die Stunden mit einbeziehen. Zukünftig kann man in Erwägung ziehen, die Privatpersonen, die ebenfalls an dieser Schule Nachhilfe geben, unter Vertrag, in unserer Firma, als Lehrer zu nehmen.

Die Grundidee, unser Produkt, den Kugelschreiber, anzubieten, ergab sich ebenfalls aus einer Umfrage. Diese beinhaltete Überlegungen zur moderneren Gestaltung von Schul- und Bürobedarf. Heraus kam, dass es Bedarf an multifunktionalem Material gibt. Wir haben uns dadurch entschlossen, einen individualisierbaren Kugelschreiber mit Touch-Pen und moder-nem Design auf den Markt zu bringen. Unser Produkt, wurde zuerst auf dem schulischen Weihnachtsbasar angeboten, eine Bestellungsmöglichkeit über unsere Website ist in Arbeit. Geworben wird für den Kugelschreiber durch Aushänge im Schulgebäude und auf der Homepage unserer Firma. Momentan ist die Schülerfirma auf den sozialen Netzwerken Instagram und Facebook vertre-ten. Ein Imagefilm ist bereits in Planung, welcher auf der Homepage, den öffentlichen Platt formen und YouTube publik gemacht werden soll.

Struktur Die Schülerfirma UniThoughts wird aus fünf Abteilungen gebildet: Der Vorstand wird durch die zwei Schülerinnen Marie Kaminski und Hannah Pooch komplettiert. Beide kümmern sich um die Organisation der Nachhilfe, den Tagesplan der Firmensitzungen und die Produktion der Kugelschreiber. Kjell Krispien, der Abteilungsleiter, Devin Saße, Melina Sabath und Alina Neumann sind in der Verwaltung tätig. Die vier Schüler sind für den Großteil des E-Mail Verkehrs, die Bestellungsabnahme unseres Produktes und die grobe Organisation der Schülernachhilfe zuständig. Die Marketingabteilung wird von Daniel Helgert geleitet. Er wird von Jan Albuschat und Mar-lon Kolbeck tatkräftig unterstützt. Diese drei Mitarbeiter haben für unsere Werbekampagnen gesorgt und die Evaluationen durchgeführt. Deniz Can Ceylan und Mario Dehn arbeiten in der Finanzabteilung der Firma. Deren Aufgabe besteht darin, die gesamte Situation über Einnahmen, Ausgaben, Löhne und GuV zu überblicken. Jeder dieser Mitarbeiter, wurde durch einen Persönlichkeitstest in die jeweils optimale Abtei-lung eingeordnet und je nach Kompetenz gibt dieser nur auch Nachhilfe in seinem bestmög-lichen Fachbereich. Hilfestellungen erlangen wir hauptsächlich durch die JUNIOR- Organisation, welche uns im Portal viele Informationen bereitstellt. Auch durch Workshops konnten wir, vor allem in der Anfangsphase, besser die Firmenpolitik ergründen. Die Schülerfirma wird zudem auch von unserer Schule unterstützt, bspw. stehen uns Räume, Materialien und Lehrer zur Verfügung. Da sowieso die Schülerschaft den Großteil der Kunden ausmacht, ist es durchaus praktisch, mit dem Gymnasium zu kooperieren; über das Sekretariat, sowie die Lehrer werden uns die Kinder somit zusätzlich vermittelt.

Durch unsere drei Wirtschaftspaten wurden wir zusätzlich unterstützt. Zu unseren Partnern gehören Karsten Kaminski und Philip Dressel, aus der Adolf Neuendorf GmbH und der Steu-erberater Detlef Pooch. Die Unternehmer haben uns vor allem in den logistischen und finanziellen Bereichen beraten und auch bei der Produktion der Stifte hat die Adolf Neuendorf GmbH unseren Kooperati-onspartner gebildet. Im Unternehmen ist eine zweite Firma, Gravolino, integriert, welche u.a. mit Lasern o.ä. ar-beitet. Diesen konnten wir für die Individualisierung der Kugelschreiber nutzen.

Organigramm unserer Firmenstruktur

Finanzen Jahresübersicht (Lohnkosten, Einnahmen, Ausgaben sowie Grundkapital) Berichtszeitraum Lohnkosten (Brutto) Sozialversicherung (AG-Anteil) Einnahmen (ohne Ust) Umsatzsteuer Ausgaben (ohne Vst) Vorsteuer Grundkapital aus Anteils-scheinen 30.11.2015 22.00 2.00 0.00 0.00 31.12.2015 50.00 5.00 0.00 0.00 31.01.2016 7.00 0.70 0.00 0.00 29.02.2016 30.00 3.00 0.00 0.00 31.03.2016 20.00 2.00 765.42 44.53 Summe: 129.00 12.90 765.42 44.53

0.0 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 615.15 38.25 615.15 38.25

240.00 90.00 190.00 0.00 40.00 560.00

GEWINN- UND VERLUSTRECHNUNG BILANZ Umsatzerlöse 765.42 Aktiva Passiva** Personalaufwand Warenbestand 0.00 Grundkapital 560.00 - Löhne (netto) 90.30 Forderungen/Junior* 0.00 Jahresüberschuss 7.11 - Lohnsteuer und Sozialabgaben 51.60 Forderungen/Kunden 0.00 Rückstellung Körperschafts-steuer 1.26 Materialaufwand und sonstige Betriebliche Aufwendungen Bank + Kasse 603.45 Verbindlichkeiten/Junior 35.08 - Ausgaben 615.15 Verbindlichkeiten/Lieferanten 0.00 - Verbindlichkeiten (netto) 0.00 Summe 603.45 Summe 603.45 + Warenbestand 0.00 * Bitte beachten Sie, dass die Angaben der Forderungen gegenüber JUNIOR von der Angabe der Zahlungsdifferenz in der Überweisungs-übersicht abweichen können, da in der Bilanz auch noch nicht abge-schlossene Berichtsstichpunkte berücksichtigt werden. **Das Grundkapital und der Jahresüberschuss ist das Eigenkapital. Rückstellungen und Verbindlichkeiten sind Fremdkapital. = Erfolg (Gewinn/Verlust) 8.37 - Körperschaftssteuer 1.26 = Jahresüberschuss 7.11 (Verkaufs-)Preiskalkulation für nachhilfe Berechnung der Gesamtkosten, die pro Verkauf unserer Dienstleistung entstehen. Diese setzen sich zusammen aus Kosten für Material und Löhne. 1. Materialkosten -------- 0,00€ 2. Lohnkosten 0,50€ Stundenlohn x 60 min. 0,50 € 3. Gesamtkosten

--------

0,50 € pro Schüler !

FIXKOSTEN= 0 Preis pro Schüler = 7,50 € - Gesamtkosten pro Schüler = 0,50 € -----------------------------------------------------------Gewinn pro Schüler = 7,00€ Anzahl der Schüler 6 42 € 42 €

Gewinn pro Schüler pro Woche 168 €

pro Monat

Angebot: Bei 2 befreundeten Schülern/-innen nur 5 € pro Person Preis pro Schüler = 5,00 € - Gesamtkosten pro Schüler = 0,50 € -----------------------------------------------------------Gewinn pro Schüler = 4,50 € Anzahl der Schüler 6 30 € 30€

Gewinn pro Schüler pro Woche 120€

Pro Monat

In der Kalkulation wird davon ausgegangen, dass nur an einem Tag in der Woche Nachhilfe anbieten; der Gewinn pro Schüler dementsprechend ein wöchentlicher Verdienst. Natürlich können wir auf Anforderung unserer Kunden die Dienstleistung auf mehrere Tage verteilen, welche zur Folge hätte, dass wir noch mehr Einnahmen machen können.

Ausblick In Zukunft ist es unser Ziel die Firma weiter auszubauen. Dabei möchten wir zuerst einmal die Strukturen zur Organisation und Verwaltung der Nachhilfe verbessern um noch effizienter arbeiten zu können und um unsere Kapazitäten zu erhöhen. Um die Kundenzufriedenheit weiterhin zu erhöhen werden auch in Zukunft mehrere Evalua-tionen der Eltern und Schüler durchgeführt werden. Die Planung einer betreuten Hausaufgabenstunde ist bereits angefangen worden. Diese ermöglicht uns an viele Kinder, die Lernprobleme haben heranzutreten und zu unterstützen. Diese Stunden wären dann keine direkten Nachhilfestunden, sondern dazu da, Arbeiten wie Referate oder Aufsätze durchzugehen. Aus Erfahrung haben wir nämlich gelernt, dass eine ganze Stunde dafür zu lang ist. Außerdem wollen wir noch weiteres Marketing betreiben um nicht nur neue Schüler unseres Gymnasiums zu gewinnen, sondern auch Kinder von anderen Schulen, welche Unterstützung benötigen. Wir wollen gerne unser Prinzip der Nachhilfe, „von Schülern, für Schüler“, auch auf andere umliegende Bildungsstätten ausweiten, um somit die Reichweite unserer Firma auszubauen und noch mehr jungen Leuten die Möglichkeit zu geben, ihre Noten zu verbessern und mehr Spaß am Unterricht zu haben. Um gewehrleisten zu können, dass auch ausreichend Nachhilfelehrer vorhanden sind, werden wir an den jeweiligen Schulen ebenfalls freiwillige Oberschüler bei uns unter Vertrag nehmen, die unterrichten können.