Voluntariado corporativo transformador 9 de mayo del 2013
SOBRE NOSOTROS Aliados en el tiempo
Tras 12 años de experiencia, y luego de crear más de 120 programas de voluntariado corporativo, hemos desarrollado una metodología que genera agentes de cambio a través de la práctica del voluntariado, y que maximiza el valor para los actores.
Algunas empresas en las que hemos implementado VC
Presentación Tras 12 años de trabajo, hemos diseñado e implementado más de 120 programas de voluntariado corporativo (VC) con las empresas más importantes del Perú. Hemos tenido la oportunidad de innovar en la gestión y en la forma de involucrar a los voluntarios, desarrollando una metodología propia. En este curso-‐taller queremos compartir el modelo de gestión que hemos desarrollado y puesto en práctica, para que más empresas implementen programas de voluntariado corporativo generando el máximo valor posible para la comunidad, la empresa y los colaboradores.
Programa 11:00 am - 11:50am
Explicación del modelo de voluntariado corporativo transformador
11:50am - 12.:05 pm
Planeamiento estratégico
12:05pm – 12:45pm
Dinámica de diseño de un programa de voluntariado
12:45pm – 1:00pm
Ejemplos de diseño de iniciativas del voluntariado corporativo
Fundamentos del Voluntariado Corporativo
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Voluntariado Corporativo n ¿Qué es el Voluntariado Corporativo? El voluntariado corporativo es la práctica mediante la cual una empresa promueve, facilita y apoya el trabajo voluntario de sus empleados para contribuir con el desarrollo y bienestar de la sociedad.
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El círculo virtuoso q Dentro de un programa se conjugan tres racionalidades distintas: la de la empresa, la de los empleados y la de las organizaciones sociales. q Múltiples beneQicios, se pueden lograr si se desarrolla una buena articulación de estos tres actores, ya que el voluntariado corporativo implica un crecimiento en valores ciudadanos de todos los involucrados siempre y cuando se vean reQlejados en las acciones sus expectativas, intereses y objetivos.
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Ganar ganar ganar
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Características de un programa Características que distinguen a los programas de VC de otras iniciativas voluntarias de carácter informal: 1. Apoyo de la Alta Dirección a la realización del programa de VC. 2. Aporte de recursos económicos, humanos y tecnológicos. 3. Desarrollo de un plan de trabajo.
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Modelo del voluntariado corporativo transformador
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¿Qué cosas debe hacer bien una empresa hoy para garantizar su éxito en el mediano y largo plazo?
Tendencias empresariales • El conocimiento se duplica cada vez más rápido. • De la era del conocimiento, estamos yendo hacia la era del cambio. • La verdadera ventaja competitiva de una empresa está en las personas. • El reto para las empresas está en encontrar personas con muchos talentos potenciales, en saber desarrollarlas y en retenerlas.
¿Cómo desarrollan el talento las empresas?
Modelo de aprendizaje y desarrollo del talento Para resolver los retos de desarrollar el talento, los planes de desarrollo más efectivos toman en cuenta que: – El aprendizaje proveniente de la capacitación solo explica el 10% del aprendizaje: o Lecturas o Capacitación – El aprendizaje proveniente de otros explica el 20% del aprendizaje: o Coaching o 360°feedback o Shadowing – El aprendizaje basado en la experiencia “hands on” explica el 70% del aprendizaje: o Proyectos específicos o Proyectos interfuncionales
Basado en la investigación de Michael M. Lombardo y Robert W. Eichinger del Center for Creative Leadership.
¿Cómo retienen a las personas con talento?
Las personas están comenzando a buscar trabajos con un propósito trascendente en los que se puedan realizar.
Muchos empleados del sector privado no tienen la oportunidad de lograr significado en el trabajo.
Jerarquía de necesidades Trabajadores de los sectores ONG y público
Trabajadores del sector privado
Significado (transformación)
Reconocimiento (éxito)
Dinero (sobrevivencia) Basado en el trabajo de Abraham Maslow and Chip Conley Fuente: Veraworks
Las tendencias señalan que las personas buscaremos formas de que se produzcan cambios
Jerarquía de necesidades Significado (transformación) Trabajadores de sector privado
Trabajadores de los sectors ONG y público Reconocimiento (éxito)
Dinero (sobrevivencia) Basado en el trabajo de Abraham Maslow and Chip Conley Fuente: Veraworks
¿Cómo se relaciona todo esto con el voluntariado? ¿Cómo podemos crear valor con el voluntariado corporativo?
Punto de partida • En la sociedad, existe un proceso natural para que un agente de cambio despierte en su rol transformador. • Este proceso puede tomar muchos años, tiene múltiples factores y caminos. • La experiencia es uno de esos caminos. El voluntariado es pura experiencia. • Lo que nosotros hacemos es catalizar este proceso a través del voluntariado, y aprovechamos esa experiencia para fortalecer competencias personales y profesionales en los voluntarios, y por ende, potenciamos el impacto para la empresa y la comunidad.
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Nivel de gestión aplicada
Camino del voluntariado transformador
Voluntariado en proyectos Voluntariado en eventos • Construir un Campañas para voluntarios • Navidad, emergencias, recaudación de fondos.
Voluntariado emprendedor
Agente de Cambio
• Concurso de proyectos. • Fondos desaQío
• Capacitación Mypes. • Proyectos corporativos. • Proyectos en ONG aliadas.
nido, implementar una biblioteca, construir un parque.
Nivel de compromiso (+) Asociación Trabajo Voluntario 2000 - 2013
Una nueva metodología de voluntariado Hemos observado que algunos voluntarios muy comprometidos que tomaron roles de liderazgo han destacado a través de sus proyectos y acciones. Ellos transformaron sus vidas y las de su comunidad. A ellos les llamamos agentes de cambio. Inspirados por sus historias, desde el 2011 nos hemos enfocado en el desarrollo e implementación de un modelo que genera agentes de cambio y plantea una nueva propuesta de valor para las empresas.
Al hablar de agentes de cambio podríamos imaginarnos a alguien cambiando el mundo…
Martin Luther King Jr.
O a alguien como nosotros, generando cambios… Víctor Sausa
Peatrick SchlaeFli
Noé Serrano
“No más silencio”. Diseñó metodología e implementó programa de sensibilización para prevenir el bullying.
Moviliza a voluntarios que reciclan tapas de plástico, que se convierten en sillas de ruedas para niños.
Facilitó el acceso de escuela rural de Canta a internet satelital, repotenció equipos y capacitó al personal.
O a alguien como nosotros, generando cambios… Hada García
3 años empoderando a madres adolescentes mediante un programa de formación personal y en la técnica de tejido a mano.
Blanca Gambini
Desarrolló las capacidades empresariales de los jóvenes a cargo de la Panadería de Ciudad de los Niños.
Cecilia Sarmiento
Movilizó recursos para construir parque infantil y deportivo. Promovió el deporte en escuelas de Huachipa.
O a alguien como nosotros, generando cambios…
Nueva propuesta de valor para empresas Este modelo desarrolla el talento de los colaboradores, genera agentes de cambio y maximiza el impacto de la inversión social. Todo esto convierte al voluntariado en una solución multifuncional que genera mayor valor estratégico para la empresa.
Voluntariado corporativo transformador
Valor social Valor para el negocio principal
Nueva propuesta de valor para las empresas La experiencia que ofrece el voluntariado fortalece el desarrollo de competencias de los voluntarios. Las competencias más relevantes y que se gestionan dentro del modelo son:
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Liderazgo Innovación Emprendimiento Empatía Ciudadanía
El modelo es proactivo respecto al desarrollo estas competencias. Es posible personalizar esas competencias de acuerdo a las prioridades de cada empresa.
¿Cómo hacemos el delivery? Diseñamos las experiencias de voluntariado. Las diseñamos para que nos ayuden a cumplir los objetivos estratégicos del programa. Luego, gestionamos una mezcla de variables que afectan significativamente la disposición de los voluntarios. Estas son: • Variables para generar compromiso, y • Variables para potenciar competencias.
Herramientas necesarias La gestión para generar compromiso activará la voluntad y el deseo de los voluntarios para avanzar en su camino. Esta incluye: • Aprendizaje por experiencia • Experiencia óptima (Qlujo) • Identidad e identiQicación • Composición motivacional: extrínseca – intrínseca • Actitudes y creencias • Desarrollo de la empatía • Fortalecimiento de la ciudadanía
Herramientas necesarias La capacitación y la asesoría serán herramientas clave para acompañar la experiencia vivencial que ofrece el voluntariado, todo esto potenciará competencias y empoderará a los voluntarios ante los retos que la experiencia les demandará. Las herramientas a utilizar incluyen: • Formación en liderazgo • Formación en innovación • Formación en emprendimiento
Fases de implementación
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Fases de implementación
1. Planeamiento Estratégico
2. Diseño y plan operativo
3. Piloto
4. Implementación a largo plazo
De 1 a 2 meses
De 1 a 2 meses
1 año
Del año 2 en adelante
• Evaluación • Mejora continua
Insumos para el planeamiento estratégico
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Modelos conceptuales El modelo
El concepto clave Las características
Centrado en el negocio
Anadir valor a la empresa
• Ayudar a lograr objetivos empresariales estratégicos • Crear habilidades y liderazgo en los empleados • Crear, mantener y dirigir la cultura corporativa • Reforzar la marca y aumentar la reputación
Servicios sociales
Ayudar a los necesitados
• IdentiQicar una audiencia objetivo (p. ej., personas marginadas, pobres, discapacitados, enfermos) • Centrarse en el suministro de servicios • Tener como objetivo el alivio de las necesidades inmediatas • A menudo expresado como «caridad»
Desarrollo social
Cambiar el sistema
• IdentiQicar temas o problemas prioritarios • Centrarse en mejorar la capacidad y la autosuQiciencia • Tener como objetivo el cambio de las condiciones subyacentes • EdiQicar sobre activos ya existentes en el trabajo respecto al tema prioritario y/o los activos de la gente afectada por él
Desarrollo Humano
Capacitar a las personas
• Aumentar la conciencia y el conocimiento de la realidad social • Tener como objetivo capacitar a ciudadanos comprometidos y activos • Fomentar el desarrollo personal a través del voluntariado • Demostrar cómo las personas, de forma individual y colectiva, pueden cambiar la comunidad y la sociedad
¿Dónde estamos? Aquí tenemos una manera rápida de calcular donde estamos. 1. En esta matriz, utilizando las líneas diagonales, marque el grado en que cree que cada modelo es la fuerza dominante en sus esfuerzos de voluntariado. Cuanto mas se aleje de la diagonal, mas fuerte es la fuerza. 2. Posteriormente, conecte los puntos –superior derecha con inferior derecha con inferior izquierda con superior izquierda con superior derecha–. 3. La forma resultante mostrara el peso relativo que cada modelo tiene para usted.
Ejemplo: Evento en Scotiabank
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Gracias.
