Vietnam und Kambodscha

Praktisches für Ihre Vietnam und Kambodscha-Reise von A – Z Inhalt: Alleinreisende im halben Doppelzimmer Einreisebestimmungen Essen & Trinken Flug, Transporte vor Ort und Rail&Fly-Ticket Flugzeiten (voraussichtliche/ Änderungen sind vorbehalten) Kooperation mit Atmosfair Impfungen, Gesundheit Klima Literaturhinweise Schönes zum Schmökern für Ihre Reise Reisegepäck / Checkliste Handgepäckregelung Reisepapiere Sicherheit Stromspannung Trinkgelder & Extrakosten Unterkünfte und Verpflegung Reiseversicherungen Währung und Geld Zeitunterschied Die Online-Welt von WORLD INSIGHT Reiseberichte von unseren Reisenden – mitmachen lohnt sich! Wichtige Information der Deutschen Bahn für Rail&Fly Reisende

Alleinreisende im halben Doppelzimmer Sie haben sich für das günstige „halbe Doppelzimmer“ entschieden? Dann werden wir uns bemühen, Sie mit einem anderen Gast unterzubringen. Wir achten dabei selbstverständlich darauf, dass Frau mit Frau und Mann mit Mann ein gemeinsames Zimmer bekommen. Sollten wir keinen Zimmerpartner für Sie finden, bekommen Sie automatisch ein Einzelzimmer. In diesem Fall berechnen wir Ihnen nur den halben Einzelzimmer-Zuschlag; die andere Hälfte übernehmen wir! Bitte beachten Sie aber, dass bei Buchungen, die kurzfristiger als einen Monat vor Abreise erfolgen, nur dann ein halbes Doppelzimmer gebucht werden kann, wenn ein gleichgeschlechtlicher Reisegast zu diesem Zeitpunkt auf einen Zimmerpartner wartet. Sollte dies nicht der Fall sein, buchen wir ein Einzelzimmer zum ausgeschriebenen Katalogpreis für Sie.

Einreisebestimmungen für deutsche Staatsangehörige nach Vietnam Falls Sie keinen Direktflug haben: Bitte beachten Sie, dass Ihr Reisepass für die meisten Transitaufenthalte außerhalb der EU maschinenlesbar sein muss. Visabestimmungen Vietnam für Deutsche: Für die Einreise nach Vietnam benötigen deutsche Staatsbürger einen sechs Monate über das Reiseende hinaus gültigen Reisepass und ein Visum. Den Visumantrag für Vietnam senden wir Ihnen mit Ihrer Buchungsbestätigung zu. Etwa 2 Wochen vor Abreise erhalten Sie zusammen mit dem Last-Minute-Brief ein Einladungsschreiben der Migrationsbehörde Vietnams, mit dem Sie bei Ankunft in Hanoi das „Visa on Arrival“ erhalten. Nach Ankunft am Flughafen in Hanoi gehen Sie bitte zum Schalter „Visa on Arrival“ und legen folgende Unterlagen vor: -

Einladungsschreiben (dieses erhalten Sie von World Insight)

-

Reisepass mit einer Gültigkeit von mindestens sechs Monaten über das Reiseende hinaus sowie mindestens einer freien Doppelseite

-

1 aktuelles Passbild

-

Visumgebühr (USD 25,00 in bar, bitte auf neue und intakte Dollarscheine achten)

-

Visaantrag (auch am Flughafen erhältlich, bitte gut leserlich und in englischer Sprache vollständig ausfüllen)

Ein Touristenvisum wird in der Regel für vier Wochen zur einmaligen Einreise ausgestellt.

Ihr Reiseleiter wird am Visa-on-Arrival-Schalter bei der Einreise noch nicht zugegen sein, aber mit Vorlage des Schreibens und Ihres Passes am o.g. Schalter bekommen Sie Ihr Visum innerhalb weniger Minuten. Das Einladungsschreiben legen Sie bitte auch beim Check-In am Flughafen in Frankfurt vor. Bitte beachten Sie, dass Sie das „Visa on Arrival“ nur an den internationalen Flughäfen von Hanoi und Saigon erhalten. Sollten Sie individuell über Land einreisen, müssen Sie Ihr Visum bereits vor Abreise bei der Botschaft in Berlin beantragen.

ACHTUNG: Damit wir das Einladungsschreiben für Sie beantragen können, benötigen wir bis spätestens 6 Wochen vor Ihrer Abreise Ihre vollständigen Daten (Reisepass-Nummer, Ausstellungsdatum des Reisepasses, Gültigkeitsdauer, Ausstellungsort, Geburtsdatum). Sollten wir bis dahin diese Daten nicht haben, müssen Sie Ihr Visum eigenständig vor Reisebeginn in Deutschland bei der Botschaft in Berlin beantragen – dann dauert der Antrag 1-2 Wochen und die Kosten betragen € 75,00! Sollten Sie Ihr Visum bereits vorab in Deutschland beantragen wollen, warten Sie bitte bis 4 Wochen vor Abreise bzw. bis die Durchführbarkeit der Reise gesichert ist. Wir erstatten bei der Absage einer Reise keine Visumsgebühren. Kontaktdaten: Botschaft der Sozialistischen Republik von Vietnam Elsenstraße 3 12435 Berlin - Treptow Tel. (Zentrale): 030 / 536 30 108, Tel. (Visum): 030 / 53630102 Fax: 030 / 536 30 200 www.vietnambotschaft.org / Email: [email protected] Öffnungszeiten der Konsularabteilung:

montags, mittwochs und donnerstags: vormittags von 9.00 bis 12.30 Antragsannahme von 9.00 bis 12.30 Rückgabe von 11.00 bis 12.30 nachmittags von 14.00 bis 17.00 Antragsannahme von 14.00 bis 17.00 Rückgabe von 15.00 bis 17.00

Visabestimmungen Vietnam für Österreicher: Österreichische Staatsbürger können bei Einreise an den internationalen Flughäfen Hanoi und Saigon ein „Visa-on-Arrival“ beantragen. Hierfür wird ein Einladungsschreiben benötigt, das Sie mit den letzten Reiseunterlagen erhalten. Die Vorgehensweise lesen Sie bitte oben unter Visabestimmungen Vietnam für Deutsche.

Des Weiteren besteht die Möglichkeit, das Visum vorab zu beantragen.

Hierfür benötigen Sie folgende Unterlagen: 1. Original Reisepass und Kopie der zweiten und dritten Seite. Der Reisepass sollte mindestens eine freie Doppelseite haben und muss 6 Monate über das Reiseende hinaus gültig sein. 2. 1 farbiges Lichtbild mit weißem Hintergrund (sollte nicht älter als 6 Monate sein) 3. Vollständig ausgefülltes und unterschriebenes Visumsformular, liegt Ihrer Buchungsbestätigung bei bzw. erhältlich unter folgendem Link: http://www.vietnamembassy.at/de/merkblatt-zur-visabeantragung 4. Visagebühr (Verrechnungsscheck oder Bargeld) 5. Ein frankierter Rückumschlag für ein Einschreiben (wenn der Visaantrag der Botschaft per Post zugeschickt wird) Die Unterlagen zur Visumbeantragung können persönlich oder per Post eingereicht werden. Die Bearbeitungszeit beträgt ca. 3 bis 5 Werktage. Es wird empfohlen, den Visumantrag spätestens 7 Werktage vor dem geplanten Abreisedatum zu stellen. Kontaktdaten: Botschaft der Sozialistischen Republik Vietnam in Österreich Felix-Mottl-Str. 20, 1190 Wien Tel: +43-1-368075510, Fax: +43-1-3680754 Email: [email protected]

Öffnungszeiten der Konsularabteilung: Mo, Mi, und Fr 9.00 Uhr-12.00 Uhr und 14.00 Uhr-16.00 Uhr

Visabestimmungen Vietnam für Schweizer: Schweizer Staatsbürger können bei Einreise an den internationalen Flughäfen Hanoi und Saigon ein „Visa-on-Arrival“ beantragen. Hierfür wird ein Einladungsschreiben benötigt, das Sie mit den letzten Reiseunterlagen erhalten. Die Vorgehensweise lesen Sie bitte oben unter Visabestimmungen Vietnam für Deutsche.

Des Weiteren besteht die Möglichkeit, das Visum vorab zu beantragen. Hierfür benötigen Sie folgende Unterlagen: -

Original Reisepass mit einer Gültigkeit von mindestens 6 Monaten und einer freien Doppelseite; Kopie der Seite mit den persönlichen Daten

-

Ein Antrag liegt Ihrer Buchungsbestätigung bei bzw. ist erhältlich unter folgendem Link: http://www.vietnam-embassy.ch/tiengduc/mau/1-Visa-Antrag-depdf.pdf

-

Ein farbiges Passfoto mit weißem Hintergrund (sollte nicht älter als 6 Monate sein)

-

Ein frankierter Rückumschlag

-

Visa- und Bearbeitungsgebühr (Ihre Anfragen über aktuelle Gebühren in CHF werden von der Konsularabteilung der Botschaft per email oder telefonisch beantwortet) in bar oder per Banküberweisung (bei Banküberweisung bitte Beleg beilegen)

Kontodaten: The Embassy of Vietnam UBS AG, Postfach, CH-3000 Bern 94 Account number: 235-568116.01M IBAN: CH57 0023 5235 5681 1601M Number of client: 235-568116 BIC UBSWCHZH80A Kontaktadresse : Botschaft der Sozialistischen Republik Vietnam in der Schweiz Konsularabteilung Schlösslistrasse 26 CH- 3008 Bern Tel. 031 388 78 78/74 Fax. 031 388 78 79 Internet: http://www.vietnam-embassy.ch Email : [email protected]

Öffnungszeiten der Konsularabteilung: Montag bis Donnerstag : 09:00 – 12:00 Uhr und 14:00 – 17:00 Uhr, Freitag: 09:00 – 12:00 Uhr

Einreisebestimmungen nach Kambodscha Visabestimmungen Kambodscha für Deutsche, Österreicher und Schweizer: Für die Einreise nach Kambodscha benötigen Sie einen sechs Monate über das Reiseende hinaus gültigen Reisepass und ein Visum. Dieses Visa on arrival, erhalten Sie bei der Einreise gegen derzeit 30,00 USD (Stand 10/2015). Zudem benötigen Sie ein Passbild. Ein weiteres zusätzliches Foto sowie Fingerabdrücke werden am Einreiseschalter von Ihnen gemacht. Das ausgestellte Visum berechtigt Sie zu einem Aufenthalt von 30 Tagen. Bitte informieren Sie sich über evtl. abweichende Einreisebedingungen bei der jeweiligen Botschaft, wenn Sie kein deutscher, österreichischer oder schweizerischer Staatsbürger sind.

Alternativ haben Sie die Möglichkeit, Ihr Visum vorab als E-Visa zu beantragen.

E-Visa für deutsche, österreichische und schweizerische Staatsangehörige

Über die Homepage der Botschaft von Kambodscha (https://www.evisa.gov.kh/?lang=Deu) kann zur einmaligen Einreise und zu einem Aufenthalt von maximal 30 Tagen bis spätestens 2 Wochen vor Reiseantritt ein sogenanntes E-Visa beantragt werden. Bitte beachten Sie, dass die Einreise nach Kambodscha mit dem E-Visum nicht bei allen, sondern nur bei einer begrenzten Anzahl von Grenzübergängen möglich ist. Die aktuell zugelassenen Grenzübergänge finden Sie ebenfalls auf der oben genannten Website. Die Bearbeitungszeit beträgt ca. drei Werktage, wir empfehlen, das E-Visum jedoch spätestens zwei Wochen vor Abreise zu beantragen. Die Visaausstellung kostet 30 USD plus 7 USD Bearbeitungsgebühr. Zur Beantragung wird ein gültiger Reisepass (der noch 6 Monate über das Reiseende hinaus gültig ist), ein digitales Passfoto sowie eine Kreditkarte (Visa oder Mastercard) benötigt.

Weitere Hinweise Bei Einreise nach Kambodscha müssen Reisende ihre Wiederausreise (z.B. Rückflugticket) sowie genügend Geldmittel für den Aufenthalt vorweisen können. Achten Sie darauf, dass bei der Einreise Ihr Reisepass abgestempelt wird, da bei Überschreitung der Gültigkeitsdauer des Visums eine Strafgebühr von 5 USD pro Tag anfällt. Bei folgenden Grenzübergängen wird ebenfalls bei der Einreise ein Visa ausgestellt: Poipet, Prum, Daung, O’smach, Cham Yeam sowie Chuam (Thailand) und Bavet (dieser Übergang wird i.d.R. bei Ihrer Reise genutzt.), Kha Orm Som Nor, Phnom Den, Dong Kro Lor, Tropiang Sre, Tropiang Phlong, Prek Chak und Bantey Chakrey (Vietnam) sowie O’Yadav (Laos).

Visabestimmungen Kambodscha für Schweizer Für die Einreise nach Kambodscha benötigen Schweizer Staatsbürger ein Visum. Sie haben die Möglichkeit, Ihr Visum als E-Visa unter folgendem Link: http://cambodian-visa.com/apply.php#nbb zu beantragen (diese Anträge werden nicht vom Generalkonsulat in Zürich bearbeitet). Zur Beantragung müssen Sie das Formular ausfüllen und die Visagebühren (ca. 60 USD, aktuelle Höhe der Gebühren erfragen Sie bitte telefonisch beim Konsulat) per Kreditkarte zahlen. Nach Beantragung erhalten Sie in wenigen Tagen per E-Mail Ihr Kambodscha-Visum, dieses müssen Sie zweimal ausdrucken und zu Ihrer Reise mitbringen. Das Visum ist gültig für 3 Monate ab Ausstellungsdatum und berechtigt Sie zu einem Aufenthalt von 30 Tagen, die Bearbeitung dauert etwa 1-3 Werktage.

Alternativ können Sie Ihr Visum vorab beim Generalkonsulat Kambodscha in Zürich gegen eine Gebühr von 60 USD entweder persönlich oder per Post beantragen. Die Bearbeitung dauert etwa 5 Werktage.

Zur Beantragung benötigen Sie folgende Unterlagen: -

1 Visumsantrag (erhalten Sie mit Ihrer Buchungsbestätigung)

-

1 aktuelles farbiges Passbild (30x35mm)

-

Reisepass im Original (Gültigkeit noch mindestens 6 Monate über das Reiseende hinaus)

-

Ausreichend frankierter Rückumschlag (mind. CHF 6,30)

-

Bestätigung der Banküberweisung im Original oder Visagebühren in bar (keine Münzen)

Kontodaten UBS AG Paradeplatz 6 CH 8098 Zürich Schweiz

Bankkonto: Royal Consulate General of Cambodia IBAN CH670020620611678802Q SWIFT-BIC: UBSWCHZH80A Kontaktadresse Royal Consulate General of Cambodia Wintherthurer Str. 549 Postfach 125 CH-8051 Zürich Tel: + 41 44-887-2727

Sollten Sie kein deutscher, österreichischer oder schweizerischer Staatsbürger sein, erkundigen Sie sich bitte entsprechend bei der Botschaft nach den für Sie geltenden Einreise- und Transitbestimmungen, sowohl für Ihr Reiseziel als auch für das eventuelle Transitland.  Sie haben auch die Möglichkeit, einen Visadienst zu beauftragen: Der bequeme Weg zum Visum für Reisende aus Deutschland (für die schriftliche Beantragung) Kölner Visa Zentrum GmbH* Bayardsgasse 3 50676 Köln Tel.: 0221 / 9333850, EMail: [email protected], Web: www.k-v-z.de Öffnungszeiten: Mo-Fr 09.00–16.30 Uhr Telefondienst: Mo–Fr 09.00–17.00 Uhr

Gerne übernimmt auch unser Partner die CIBT Visum Centrale für Sie die Visabesorgung*. Alle Bestimmungen, Preise und Bedingungen finden Sie direkt unter http://www.wi.visum-centrale.de/ * bitte beachten Sie, dass wir hier weder als Vermittler noch als Veranstalter auftreten und daher keinerlei Haftung für die ordnungsgemäße Ausstellung übernehmen können. Bonn: Thünker Büroservice / 1. Etage Emil-Nolde-Str. 7 53113 Bonn Fax 0228 36 53 87 [email protected]

Berlin: Brückenstr. 5a 10179 Berlin Fax 030 230 95 91 40 [email protected]

Hamburg: Jarrestr. 80 22303 Hamburg Fax 040 70 38 38 729 [email protected]

München: Streitfeldstr. 37 81673 München Fax 089 28 80 38 11 [email protected]

Düsseldorf Immermannstr. 59 40210 Düsseldorf Fax 0211 93 65 06 20 [email protected]

Stuttgart Maybachstr. 50 70469 Stuttgart [email protected]

Frankfurt: Kaiserstr. 70 60329 Frankfurt Fax 069 977 86 411 [email protected]

Ingolstadt: Griesmühlstr. 2 85049 Ingolstadt [email protected]

Telefonische Erreichbarkeit: Montag bis Freitag unter der 030-23 09 59 175 von 08:00-19:00 Uhr

Notfall-Hotline: 0175-58 66 295, Mo-Fr 07:00–08:00 Uhr und 19:00–21:00 Uhr; Samstag 07:00–21:00 Uhr, feiertags 08:00–13:00 Uhr Öffnungszeiten: Mo-Fr 08:00-17:00 Uhr für den Empfang und (Rück-) Versand von Sendungen

Zudem benötigt die CIBT Visum Centrale eine Auftragserteilung. Erteilen Sie diese über das Online Auftragssystem unter www.visumcentrale.de ist sie kostenlos. Möchten Sie diese postalisch einreichen, laden Sie bitte das entsprechende Formular (Auftragsformular Visum) unter folgendem Link herunter http://visumcentrale.de/forms. Hier fällt eine Gebühr von 14,86 € an. Unvollständig eingereichte Unterlagen können zu erhöhten Servicegebühren führen. Alle Bestimmungen, Preise und Bedingungen finden Sie direkt unter http://www.wi.visum-centrale.de/service-fees http://visumcentrale.de/forms?formname=VISUMC/Auftragsformular%20Visum.pdf

* bitte beachten Sie, dass wir hier weder als Vermittler noch als Veranstalter auftreten und daher keinerlei Haftung für die ordnungsgemäße Ausstellung übernehmen können.

 Der bequeme Weg zum Visum für Reisende aus Österreich (für die schriftliche Visabeantragung)*:

VISUM.AT Landstraßer Hauptstraße 71/2 A -1030 Wien Tel: 0043 1 22811 (Montag – Freitag 08:00 bis 17:00 Uhr) Fax: 0043 1 22811240 [email protected]; www.visum.at Notfall-Hotline: 0043 1 228 11-200, Mo-Fr 18:00–21:00 Uhr; Samstag 08:00–13:00 Uhr, feiertags 08:00– 13:00 Uhr Öffnungszeiten: Mo-Fr 08:00-17:00 Uhr für den Empfang und (Rück-) Versand von Sendungen

*bitte beachten Sie, dass wir hier weder als Vermittler noch als Veranstalter auftreten und daher keinerlei Haftung für die ordnungsgemäße Ausstellung übernehmen können. Der bequeme Weg zum Visum für Reisende aus der Schweiz (für die schriftliche Visabeantragung) die CIBTvisas*

Genf International Center Cointrin ICC

Bern Schosshaldenstr. 1

20 route de Pre-bois, Bloc D

3006 Bern

1215 Genf 15 aeroport

Tel: 0041 31 313 20 20

Tel: 0041 22 884 18 70

Postfach: 7776, 3001 Bern

Postfach: 1639, 1215 Genf 15 Dépôt [email protected]; www.cibtvisas.ch

Öffnungszeiten: Mo-Fr 8:30-18:00 Uhr (Büro Genf) / 8:30-17:30 Uhr (Büro Bern) für den Empfang und (Rück-) Versand von Sendungen

*bitte beachten Sie, dass wir hier weder als Vermittler noch als Veranstalter auftreten und daher keinerlei Haftung für die ordnungsgemäße Ausstellung übernehmen können. Bitte beantragen Sie Ihre Visa nicht früher als 4 Wochen vor Reiseantritt, da wir bei einer Reiseabsage wegen mangelnder Teilnehmer nicht für bereits beantragte Visa aufkommen können. Sollten Sie kein deutscher, österreichischer oder schweizerischer Staatsbürger sein, erkundigen Sie sich bitte entsprechend bei der Botschaft nach den für Sie geltenden Einreise- und Transitbestimmungen, sowohl für Ihr Reiseziel als auch für das eventuelle Transitland.

Essen & Trinken Vietnam Die vietnamesische Küche ist eine Mischung aus chinesischen, französischen und teilweise thailändischen Einflüssen. Reis und die berühmte Fischsoße „nouc mam“ sind die Hauptbestandteile der vietnamesischen Küche. Eine der Spezialitäten sind Frühlingsrollen - Zutaten und Größe variieren je nach Region. Bedingt durch die Lage an der 3000 km langen Küste, spielen Fisch und andere Meeresfrüchte eine wichtige Rolle in der vietnamesischen Küche. Überall im Land findet man gute Restaurants mit westlichen, chinesischen, thailändischen und japanischen Speisen. Das Angebot an Früchten variiert je nach Jahreszeit. Auch für Süßspeisen, Kuchen und zur Herstellung von Wein wird Reis verwendet. Das traditionelle Getränk Vietnams ist „tscha“, Grüner Tee, der, wenn gewünscht, nach dem Essen serviert wird. Erfrischend zum Trinken ist einfaches Wasser. Achten Sie beim Kauf der Flaschen jedoch darauf, dass der Verschluss intakt ist. Soft Drinks sowie Alkoholische Getränke gibt es wie bei uns zu ähnlichen Preisen. Beim Genuss von Alkohol sollten Sie immer daran denken, dass übermäßiger Genuss sich mit Hitze nicht verträgt.

Kambodscha Fisch und Reis sind auch die Hauptbestandteile einer kambodschanischen Mahlzeit. Für Süßspeisen, Kuchen und zur Herstellung von Wein wird Reis verwendet. Lokale Spezialitäten sind unter anderem Gerichte aus Schweine-, Rind- und Hühnerfleisch sowie Meeresfrüchten. Curries, Suppen, chinesische-, thailändische- und indische Gerichte sind in Kambodscha weit verbreitet. In den meisten Restaurants steht eine Kanne mit schwarzem Tee auf dem Tisch aus der man sich kostenfrei bedienen kann. In Kambodscha wird eine große Anzahl an Biersorten produziert, am beliebtesten ist das in Kampong Som gebraute Angkor Beer.

Flug, Transporte vor Ort und Rail&Fly-Ticket Sie fliegen mit Linienmaschinen (Economy) von China Airlines von Frankfurt via Taipeh oder mit Vietnam Airlines direkt nach Hanoi und zurück von Saigon via Taipeh oder bei einigen Terminen via Hanoi (20tägige Reise) bzw. von Phnom Penh (25-tägige Reise). Das elektronische Ticket für Ihre Reise („Reiseplan“) erhalten Sie mit unserem Last-Minute-Brief ca. 7-10 Tage vor Ihrer Abreise.

Ihre Rail&Fly-Fahrkarte beinhaltet die An- bzw. Rückreise zu bzw. von Ihrem Abflugort innerhalb Deutschlands mit der Deutschen Bahn. Bestandteil Ihrer Reise ist lediglich die Rail&Fly-Fahrkarte für eine Verbindung zwischen Abgangs- und Zielbahnhof, die Auswahl der Zugverbindung obliegt deshalb Ihnen. Die Bahnreise selbst ist nicht Bestandteil des Reisevertrages und stellt eine Fremdleistung dar. Reisende, die aus dem Ausland anreisen,

können die Rail&Fly-Fahrkarte ab dem deutschen Grenzbahnhof nutzen. Die Rail&Fly-Fahrkarte ist für die Anreise zum Flughafen Ihrer gebuchten WORLD INSIGHT-Reise am Reisetag minus 1 Tag im Voraus, für die Rückreise am Reisetag plus 1 Tag in Folge gültig. Die Rail&Fly-Fahrkarte ist nur gültig in Verbindung mit einem internationalen Flugticket bzw. mit Ihrer Reisebestätigung (in Papierform oder elektronisch). Die Rail&Fly-Fahrkarte gilt auf Strecken der Deutschen Bahn AG in allen fahrplanmäßigen Regelzügen der DB - ICE, EC/IC sind inklusive. ICE Sprinter können nur gegen Aufpreis bei der Deutschen Bahn gebucht werden und sind reservierungspflichtig. Die Fahrkarte ist nicht gültig in DB Autozügen, Thalys und Sonderzügen. Bei der Nutzung von CityNightLine und anderen Nachtreiseverkehren sind gegen Aufpreis Sitz-, Liege- und Schlafwagenplätze direkt bei der Deutschen Bahn zu reservieren. Bei Abflügen ab Salzburg Flughafen sind die Fahrten mit der Deutschen Bahn AG bis Salzburg Hbf eingeschlossen. Bei Abflug ab Basel-EuroAirport sind die Bahnstrecke Basel BAD – Basel SBB und die Buslinie 50 ab Basel SBB eingeschlossen. Bei Abflügen von anderen ausländischen Flughäfen gilt dieses Ticket nicht, auch nicht für die innerdeutsche Strecke bis zur Grenze. Die Rail&Fly Fahrkarte hat keine Gültigkeit im Verbundverkehr (Abgangs- und Zielbahnhof innerhalb desselben Verbundes) in Straßenbahnen, Bussen, S-Bahnen, RB, RE, IRE etc. Für Platzreservierungen wenden Sie sich an www.bahn.de.

Bitte wählen Sie Ihre Verbindung so, dass Sie Ihren Abflughafen spätestens drei Stunden vor dem Start Ihres Flugzeugs erreichen. Haftungsausschluss: Die rechtzeitige Anreise liegt einzig in der Verantwortung des Reisenden. WORLD INSIGHT Erlebnisreisen übernimmt keinerlei Haftung im Falle eines Verpassens des Abfluges infolge von Eigenverschulden des Reisegastes sowie infolge von Zugverspätungen jeglicher Art. Sämtliche Folgekosten infolge eines verpassten Abfluges gehen zu Lasten des Reisegastes. Sie erhalten die Unterlagen zu Ihrem Rail&Fly-Ticket zusammen mit unserem Last-Minute-Brief etwa zehn bis sieben Tage vor Abreise. 

Entweder finden Sie auf Ihrem Reiseplan eine DB-Buchungsnummer, mit der Sie an jedem beliebigen Fernverkehrsautomaten der Deutschen Bahn Ihr „Rail&Fly-Ticket“ frühestens 72 Stunden vor Abflug ausdrucken können (eine Anleitung hierzu finden Sie am Ende der Reiseinformation). Alternativ können Sie Ihr Ticket frühestens ab 72 Stunden vor Abflug auch über das Internet unter http://www.accesrail.com/checkin/ im print@home-Verfahren ausdrucken. Bitte beachten Sie, dass unter Umständen auch weitere Namen in diesem print@home-Verfahren aufgeführt sind („Travelers available for Check-in“). Bitte lassen Sie die Tickets jedoch nur für Ihren eigenen Namen bzw. die Namen Ihrer Mitreisenden ausdrucken, indem Sie die Häkchen bei allen anderen Namen entfernen. Unter folgendem Link sowie am Ende dieses Dokumentes finden Sie ebenfalls eine Anleitung: http://www.bahn.de/p/view/service/flug/rail_und_fly.shtml.



Oder Sie erhalten von uns eine Rail&Fly-Fahrkarte in Papierform mit QR (Quick Response)-Code, welche Sie direkt als Zugticket nutzen können.

In Vietnam und Kambodscha selbst bewegen wir uns mit Charterbussen, Kleinbussen, Bahn und Booten.

Flugzeiten (voraussichtliche / Änderungen sind vorbehalten) Bei den nachfolgend angegeben Zeiten handelt es sich um Orientierungshilfen. Zudem bitten wir Sie die genauen Flugzeiten in Ihrem Flugticket (Reiseplan) zu beachten, dass Sie etwa zehn bis sieben Tage vor Abreise mit Ihrem Last-Minute-Brief erhalten!

Voraussichtliche Flugzeiten mit China Airlines 20 Tage ohne Kambodscha: Hinflug Strecke

Abflug

Ankunft

Frankfurt - Taipeh

10:40

06:10 (+1)

Taipeh - Hanoi

08:25

10:35

Strecke

Abflug

Ankunft

Saigon - Taipeh

17:50

22:05

Taipeh - Frankfurt

23:25

06:25 (+1)

Rückflug

Voraussichtliche Flugzeiten mit Vietnam Airlines 20 Tage ohne Kambodscha: Hinflug Strecke

Abflug

Ankunft

Frankfurt - Hanoi

13:55

06:30 (+1)

Strecke

Abflug

Ankunft

Saigon – Hanoi

19:00

21:05

Hanoi – Frankfurt

23:20

06:00 (+1)

Rückflug

Oder:Rückflug direkt von Saigon Strecke Abflug

Ankunft

Saigon – Frankfurt

06:30 (+1)

23:40

Voraussichtliche Flugzeiten mit China Airlines 25 Tage mit Kambodscha: Hinflug Strecke

Abflug

Ankunft

Frankfurt - Taipeh

10:40

06:10 (+1)

Taipeh - Hanoi

08:25

10:35

Strecke

Abflug

Ankunft

Phnom Penh – Taipeh

11:00

15:20

Taipeh - Frankfurt

23:25

06:25 (+1)

Rückflug

Voraussichtliche Flugzeiten mit Vietnam Airlines 25 Tage mit Kambodscha: Hinflug Strecke

Abflug

Ankunft

Frankfurt - Hanoi

13:55

06:30 (+1)

Strecke

Abflug

Ankunft

Phnom Penh – Hanoi

18:00

21:10

Hanoi – Frankfurt

23:20

06:00 (+1)

Oder: Rückflug via Saigon Strecke

Abflug

Ankunft

Phnom Penh – Saigon

20:30

21:15

Saigon – Frankfurt

23:40

06:30 (+1)

Rückflug via Hanoi

(+1) = Ankunft am folgenden Tag

Voraussichtliche Flugzeiten mit Vietnam Airlines 25 Tage mit Kambodscha am 24.10.2016, 07.11.2016, 28.11.2016: Hinflug Strecke

Abflug

Ankunft

Frankfurt - Hanoi

13:55

05:50 (+1)

Strecke

Abflug

Ankunft

Phnom Penh – Saigon

14:15

15:05

Saigon – Frankfurt

22:55

06:30 (+1)

Rückflug via Saigon

Online Check-In Ein Online Check-In ist aufgrund der Gruppenbedingungen leider nicht möglich. Bitte beachten Sie, dass unabhängig davon, ob Sie online oder am Flughafen einchecken, von den Fluggesellschaften offiziell verlangt wird, dass Sie 2-3 Stunden vor Abflug am Flughafen sind. Da Sie zudem Ihr Gepäck abgeben müssen und die Sicherheitskontrolle passieren müssen, raten wir davon ab, kurzfristiger als von der Airline angegeben am Flughafen zu erscheinen.

Bitte beachten Sie: Fluggesellschaften können auch kurzfristig Flugzeiten ändern. Sollten Sie in Eigenregie eine Bahnanreise zum Abflugort buchen, raten wir Ihnen dringend zum Kauf von Tickets, bei denen Sie Ihre Hin- und Rückfahrt zeitlich flexibel bestreiten können. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keinerlei Erstattungen von Tickets vornehmen, die eine feste Hin- und Rückreise vorschreiben und die aufgrund von veränderten Flugzeiten dann nicht genutzt werden können! Auch bei einer in Eigenregie gebuchten Fluganreise raten wir zu einem ausreichenden Zeitpuffer. Im Regelfall werden wir Sie bei jeder zwischenzeitlichen Flugzeitenänderung informieren. Da aber Änderungen im Ausnahmefall sehr kurzfristig in Kraft treten können, bitten wir Sie zusätzlich, sich am Vorabend des Abflugtages mit den gängigen Medien (Homepage der entsprechenden Fluggesellschaft bzw. Videotextseiten der Flughäfen) über Ihre endgültige Abflugzeit zu informieren.

Kooperation mit atmosfair Dass Flüge die Umwelt belasten, ist schon lange eine Tatsache, der man ins Auge sehen muss. Damit wir nicht auf Fernreisen verzichten müssen, bieten wir Ihnen ab sofort in Kooperation mit atmosfair die Möglichkeit, die verursachten CO2-Emissionen monetär zu kompensieren. Dazu weisen wir den durch die Fernflüge von Frankfurt ins Zielland und zurück entstandenen CO2-Fußabdruck explizit bei einer Reise aus, zusammen mit dem empfohlenen Ausgleich. So können Sie direkt sehen, wie hoch Ihre freiwillige Spende sein sollte, und für sich selbst entscheiden, welchen Beitrag Sie zur Nachhaltigkeit leisten wollen! Der

Kompensationsbetrag

wird

in

verschiedene,

sinnvolle

atmosfair-Klimaschutzprojekte

in

Entwicklungsländern investiert, durch die die CO2-Emmissionen an andere Stelle wieder eingespart werden können. So sparen die Klimaschutzprojekte nicht nur CO2, sondern fördern auch nachhaltige Entwicklung von Technologien weltweit wie solarthermische Heizungsanlagen oder effiziente Öfen, Windkraftanlagen und Kleinwasserkraftwerke, Kleinbiogasanlagen und Stromerzeugung aus Ernteresten sowie Umweltbildung an deutschen Schulen zur Stärkung des Klimabewusstseins. Geben Sie hierzu bei Ihrer Onlinebuchung, telefonisch oder schriftlich per Mail/Fax an, in welcher Höhe Sie einen Kompensationsbeitrag leisten wollen. Sie erhalten dann eine (aktualisierte) Rechnung mit dem ausgewiesen Beitrag. Zu jeder Buchung, bei der ein freiwilliger Kompensationsbetrag gespendet wurde, erhalten Sie ca. 1 Monat nach

Reiseende direkt

von atmosfair

ein

persönliches

Zertifikat

per

E-Mail sowie

eine

Spendenbescheinigung zum Download. Weitere Informationen zu atmosfair finden Sie unter www.worldinsight.de/atmosfair oder direkt unter www.atmosfair.de.

Impfungen und Gesundheit Generell sind keine Impfungen für Vietnam und Kambodscha vorgeschrieben. Empfohlen wird jedoch eine Malaria-Prophylaxe, eine Impfung gegen Hepatitis A, sowie evtl. eine Impfung gegen Typhus, Hepatitis B, Tollwut und Japanische Enzephalitis. Zu erwägen sind außerdem die Standardimpfungen gemäß dem aktuellen Impfkalender des Robert Koch Instituts wie Tetanus, Diphtherie, Keuchhusten und Polio. Achten Sie darauf, dass diese noch wirksam sind bzw. frischen Sie ggf. auch mit Impfungen gegen Mumps, Masern, Röteln (MMR) und gegen Influenza (Grippe) und Pneumokokken auf. Malaria wird durch Stiche der Anopheles-Mücke übertragen. Diese schlägt am liebsten in den Dämmerungsstunden zu. Schützen Sie sich zu dieser Tageszeit durch lange, helle Baumwollkleidung oder Mückenabwehrmittel, wie Autan etc. Bitte beachten Sie: Impfungen sind immer eine persönliche Entscheidung, wo das Risiko abgewogen werden muss. Konsultieren Sie deshalb vor jeder Fernreise in jedem Fall immer rechtzeitig (im Idealfall 2 Monate vor Abreise) Ihren Hausarzt oder ein tropenmedizinisches Institut. Generell sollten Sie beachten: Verzichten Sie auf ungeschältes Obst, Salate oder Eiswürfel in einfachen Restaurants. Sie vermeiden damit Durchfallerkrankungen. Arznei gegen Magen- Darmbeschwerden gehört dennoch mit ins Gepäck, sollte es Sie trotzdem einmal erwischen. Fahren Sie stressfrei in Ihren Urlaub; vermeiden Sie es, von der Arbeit direkt in das Flugzeug zu steigen. Außerdem gilt für die Anfangszeit im Gastland: Weniger ist oft mehr; natürlich will jeder viel sehen, doch gönnen Sie sich Ruhepausen, entspannen Sie lieber mal in einem Teehaus - denn es gilt: wer gelassen ist, ist auch weit weniger anfällig für irgendwelche Krankheiten.

Eine Gewähr für die Richtigkeit und Vollständigkeit der medizinischen Informationen sowie eine Haftung für eventuell eintretende Schäden kann nicht übernommen werden. Für Ihre Gesundheit bleiben Sie selbst verantwortlich. Tropeninstitute:

Institut für Hygiene und Öffentliche Gesundheit Sigmund-Freudstr. 25 53105 Bonn Tel. 0228 287 15520 http://www.ihph.de/

Institut für Tropenmedizin und Internationale Gesundheit Gelände des Charité Virchow-Klinikums (Südring 2-3)

Augustenburger Pl. 1 13353 Berlin Tel: 030 450 565700 http://tropeninstitut.charite.de/

Zentrum für Reisemedizin am Städtischen Klinikum Dresden-Friedrichstadt Friedrichstr. 39 (Haus A) 01067 Dresden Tel: 0351 480 3805

Tropenmedizinische Ambulanz und Gelbfieberimpfstelle der Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf Moorenstr. 5 40225 Düsseldorf Tel: 0211 81 17031

Tropen- & Reisemedizinischen Ambulanz Hugstetter Str. 55 79106 Freiburg Tel: 0761 270 18180 oder -18190 https://www.uniklinik-freiburg.de/infektiologie/tropen-und-reisemedizin.html

Bernhard-Nocht-Institut für Tropenmedizin Bernhard-Nocht-Str. 74 20359 Hamburg Tel. 040 428180 https://www.bnitm.de/

Sektion Klinische Tropenmedizin des Universitätsklinikums Heidelberg Im Neuenheimer Feld 324 69120 Heidelberg Tel. 06221 5622999 oder -5622905 http://www.klinikum.uni-heidelberg.de/Sektion-Klinische-Tropenmedizin.5489.0.html

Zentrum für Reise- und Tropenmedizin Leipzig Städtisches Klinikum St. Georg; Klinik für Infektiologie, Tropenmedizin und Nephrologie Delitzscher Str. 141 04129 Leipzig

Tel: 0341 909 2601

Abteilung für Infektions- und Tropenmedizin der Universität München Leopoldstr. 5 80802 München Tel. 089 2180 13500 http://www.klinikum.uni-muenchen.de/Abteilung-fuer-Infektions-und-Tropenmedizin/de/

Klinik für Gastroenterologie und Infektiologie des Klinikums Ernst von Bergmann Potsdam Charlottenstr. 72 14467 Potsdam Tel: 0331 241 6201

Klinik und Poliklinik für Innere Medizin der Universität Rostock Abteilung für Tropenmedizin und Infektionskrankheiten Ernst-Heydemann-Str. 6 18056 Rostock Tel: 0381 494 7511 http://tropen.med.uni-rostock.de/

Gesundheitsamt Saarbrücken Stengelstr. 10-12 66117 Saarbrücken Tel: 0681 506 0

Institut für Tropenmedizin Universitätsklinikum Tübingen Wilhelmstraße 27 72074 Tübingen Tel. 07071 29 82365

Reisemedizinische Ambulanz und tropenmedizinische Beratungsstelle Sektion Infektiologie und Klinische Immunologie des Universitätsklinikums Ulm Albert-Einstein-Allee 23 89081 Ulm Tel: 0731 500 45553

Fachabteilung Tropenmedizin der Missionsärztlichen Klinik Salvatorstr. 7 97074 Würzburg Tel: 0931 791 2821 http://www.missioklinik.de/fachabteilungen/tropenmedizin/

Infos per Mausklick: www.fit-for-travel.de www.die-reisemedizin.de www.reisevorsorge.de

Unter folgendem Link können Sie zudem nach ausgebildeten Reisemedizinern in Ihrer Nähe suchen: http://www.frm-web.de/aerztelisten

Klima Vietnam Durch die geografische Lage Vietnams, das sich von Norden nach Süden über 1.800 Kilometer erstreckt, gibt es kein einheitliches Klima und von Region zu Region starke Unterschiede. Im Norden fällt im Oktober und November recht wenig Niederschlag und die Temperaturen bewegen sich bei ca. 25°C. Auch der Dezember und Januar überwiegen mit sonnigem Wetter, dafür kann es aber recht kühl und windig werden, wobei sich die Tagestemperaturen im Flachland am Tag immer noch um die 15 20°C bewegen. Ab Mai bis ca. September herrscht Sommer mit Temperaturen um die 38°C und regelmäßigen warmen Regenschauern. In der Landesmitte ist das Klima sehr unterschiedlich. Generell kann man sagen, dass zwischen November und März der feuchte Nordmonsun auf das Klima Einfluss hat. Der April und Mai sind im Durchschnitt recht trocken und der Juni bis Oktober feuchtheiß, besonders entlang der Küste. Im Süden herrschen in den Wintermonaten November bis Anfang März viel Sonnenschein und angenehme Temperaturen vor, von März bis Mai können diese allerdings leicht bis zu 40°C ansteigen. Nach dem Monat Mai beginnt die Regenzeit, die sich bis zum Oktober erstreckt.

Kambodscha Kambodscha ist ein Monsunland. Über die Wintermonate ab Mitte Oktober bis April herrscht Nordostmonsun und bringt trockene und kühlere Luftmassen nach Kambodscha. Anschließend beginnt die „heiße Jahreszeit“, die aber weiterhin trocken bleibt. Temperaturen bis 35 Grad im Schatten sind dann keine Seltenheit. Zwischen Ende Mai und Oktober bläst dann der Südwestmonsun und bringt dem Land Niederschlag. Dennoch, auch zu dieser Zeit lässt sich Kambodscha sehr gut entdecken, da es sich bei den Niederschlägen meist nur um kurze und heftige Schauer handelt.

Literaturhinweise Vietnam Vietnam, Reise Know How (2014) Vietnam, Baedecker Allianz Reiseführer (2014) Vietnam. Polyglott on tour – Reiseführer (2012) Vietnam, Dumont Reiseführer (2014) Vietnam, Lonely Planet (2012) Vietnam, Merian Reiseführer (2007) Zeit für Vietnam, Traumziele in einem unentdeckten Land, Jochen Voigt (2007)

Kambodscha Kambodscha – Laos (Nelles Guide); Nelles Verlag GmbH (2015) Kamboscha, Reise Know How (2013) Vietnam, Laos, Kambodscha, Geo Special (2008) Kambodscha, Dumont Reiseverlag (2013)

Schönes zum Schmökern für Ihre Reise Der stille Amerikaner, Graham Greene (2013) Der Tod im Reisfeld, Peter Scholl-Latour (2013) Vietnam - Gestern - heute – morgen, Grete Wasser Theurer (2008) Vietnam 151, David Frogier de Ponlevoy (2013) Pol Pots Lächeln, Peter Fröberg Idling (2013) E. Follath: Die Kinder der Killing Fields: Kambodschas Weg vom Terrorland zum Touristenparadies; Goldmann Verlag (2010) M. Nercessian: Das Welterbe Indochinas: Eine Reise durch Kambodscha, Laos und Vietnam, tredition Reise durch Kambodscha, Hans H. Krüger (2012) Ein Ruf des Herzens, Mario Bender (2014 Angkor, Göttliches Erbe Kambodschas (2006/07) Das Schweigen der Unschuld, Somaly Mam (2007) Kulturschock Kambodscha, Sam Samnang (2008)

Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Buchhandlung nach den aktuellsten Ausgaben.

Wichtige Hinweise für Ihre Ausrüstung für das Trekking in Sapa: Für das Trekking empfiehlt sich die Mitnahme eines 40 Liter Rucksackes. Wer sein Gepäck nicht selbst tragen möchte, kann sich vor Ort mit Hilfe der Reiseleitung einen Träger 20 US-$ / Tag anheuern (bis maximal 15 Kg). Unser Hauptgepäck lassen wir in Sapa. 

Gutes Schuhwerk! Hier spielt vor allem das Profil eine entscheidende Rolle (gute Trekkingschuhe, keine Sportschuhe!). Es kann immer zu Regenfällen kommen, die das Gebiet rutschig machen.



Ein Regenschutz für Rucksack und Sie selbst – am besten auch eine schmutzabweisenden Regenhose (man kann immer einmal ausrutschen!)



Ein zweites Paar Schuhe für den Abend (leichte Sandalen)



Taschenlampe



Ein Leinenüberzug oder Jugendherbergsschlafsack (kein richtiger Schlafsack, warme Decken sind vorhanden, es geht hier nur um die Hygiene)



Vor allem in den Wintermonate kann es hier empfindlich kühl werden, wir empfehlen daher die Mitnahme einer Winterjacke und evtl. eines Winterpullovers

Reisegepäck / Checkliste Da unsere Hotels nur selten auf Kofferträger zurückgreifen, ist ein kleines und leichtes Gepäckstück auch in Ihrem Sinne. Als Gepäckstück können Sie sowohl einen Koffer oder Reisetasche als auch einen Rucksack nehmen. Bitte beachten Sie, dass das Gepäck je nach Gruppen- und Fahrzeuggröße auf dem Fahrzeugdach transportiert wird. Bitte denken Sie daran, dass ein kleiner Tagesrucksack für Ausflüge immer sehr praktisch ist. 

Reisepass und das Einladungsschreiben



2 Passbilder (1 für Vietnam, 1 für Kambodscha)



Fotokopie des Reisepasses



Ausdruck Ihres elektronischen Tickets („Reiseplan“)



Fotokopien der wichtigsten Dokumente (getrennt von Originalen aufbewahren)



Rucksack, Reisetasche oder Koffer



Tagesrucksack



Schlafsack-Inlet zwecks Hygiene



Bequeme Trekkingschuhe mit Profil



Lange und kurze Hosen, langärmliges Hemd oder T-Shirt



Warme Jacke und Hose für die Region Sapa



Regenschutz



Badesachen



Sonnenschutz



Reiseapotheke, persönliche Medikamente, Ohrstöpsel



Insektenschutz



Trinkflasche (Wasser ist fast überall in geschlossenen Flaschen zu kaufen)



Taschenlampe



Fotoausrüstung, Speicherkarten

Handgepäckregelung Die EU-Handgepäckregelung gilt für alle Flüge, die von Flughäfen in der Europäischen Union und der Schweiz abgehen, unabhängig von deren Bestimmungsort (also auch alle innerdeutschen und innereuropäischen Flüge). 1. Wie lautet die Verordnung? Fluggäste dürfen Flüssigkeiten oder vergleichbare Gegenstände in ähnlicher Konsistenz nur noch in geringen Mengen und in kleinen Einzelbehältnissen im Handgepäck mitführen. Hierbei ist zu beachten, dass sich die Flüssigkeiten in Einzelbehältnissen mit einem Fassungsvermögen von max. 100 ml bzw. einer vergleichbaren Maßeinheit (laut aufgedruckter Höchstfüllmenge – ein halbvolles 200ml-Behältnis ist nicht zugelassen) befinden. Sämtliche dieser Einzelbehältnisse müssen in einem durchsichtigen, wieder verschließbaren Plastikbeutel mit einem Fassungsvermögen von max. 1 Liter eingepackt sein. Pro Person ist nur ein Plastikbeutel gestattet. Der entsprechende Plastikbeutel muss transparent sein und einen integrierten Verschluss (z. B. Reiß-, Klett-, Quetsch- oder Kordelzugverschluss) aufweisen. Die einfachste und preiswerteste Möglichkeit ist die Verwendung von Gefrierbeuteln mit Zipp-Verschluss, die in den meisten Supermärkten angeboten werden. 2. Was zählt zu den „Flüssigkeiten“? Gels, Pasten, Lotionen, Mischungen von Flüssigkeiten und Feststoffen wie z. B. Zahnpasta, Haargels, Getränke, Suppen, Sirup, Parfum und andere Artikel mit ähnlicher Konsistenz, sowie der Inhalt von Druckbehältern wie z.B. Aerosole, Rasierschaum, Haarspray. 3. Gibt es Ausnahmen für Medikamente oder Babynahrung? Ja: Erlaubt sind Flüssigkeiten, die während der Reise verwendet werden und entweder für medizinische oder spezielle diätische Zwecke gebraucht werden, einschließlich Babynahrung, -milch oder -säfte für mitreisende Babys und Kleinkinder. Die Passagiere müssen diese an der Kontrollstelle ebenfalls getrennt vom übrigen Handgepäck vorlegen und bei Bedarf deren Notwendigkeit nachweisen (z. B. durch Rezepte, Beschreibung der Notwendigkeit, Plausibilität etc.). 4. Welche Regelungen gelten für Einkäufe in Duty Free Shops bzw. an Bord des Flugzeugs? Duty Free-Waren, die am Abflugtag nach der Bordkartenkontrolle in einem Geschäft an einem EU-Flughafen oder an Bord eines Flugzeugs einer EU-Fluggesellschaft gekauft wurden, dürfen vom Fluggast mit durch die Sicherheitskontrolle genommen werden, wenn sie sich in einem transparenten und von der Verkaufsstelle versiegelten Beutel befinden. Der Beutel muss einen von außen lesbaren Kaufbeleg enthalten, auf dem Verkaufsdatum und –ort festgehalten sind.

5. Was ist bei Umsteigeverbindungen zu beachten? Handelt es sich bei dem jeweiligen Flug um eine Umsteigeverbindung, bei welcher der erste Flug und der Anschlussflug von einem Flughafen innerhalb der EU erfolgen, so können Flüssigkeiten, die die Bestimmungen von Punkt 4 erfüllen, mit an Bord des Anschlussfluges genommen werden. 6. Ist aufgrund der EU-Verordnung mit längeren Wartezeiten am Flughafen zu rechnen? Da die EU-Verordnung eine aufwändige und genaue Kontrolle des Handgepäcks erfordert, ist davon auszugehen, dass sich die bisherigen Wartezeiten am Sicherheits-Check verlängern werden. Wir empfehlen Ihnen, sich frühzeitig vor der geplanten Abflugzeit am Abfertigungsschalter/Check-in einzufinden. 7. Gibt es weitere Sicherheitsbestimmungen, die am Flughafen zu beachten sind? Die Passagiere sind dazu verpflichtet, bei der Sicherheitskontrolle am Flughafen ihre Mäntel, Jacken, Blazer oder Sakkos auszuziehen und große elektronische Geräte, wie z. B. Notebooks, aus den Taschen herauszunehmen. (Quelle: http://www.airberlin.com/de-DE/site/landingpages/cabin_baggage.php

Weitere wichtige Hinweise zu den Gepäcksbestimmungen Alle Passagiere, deren endgültiges Reiseziel oder Zwischenstopp in einem anderen Land als dem der Abreise liegt, werden darauf hingewiesen, dass bestimmte internationale Abkommen die gesamte Reise einschließlich aller Teilabschnitte in einem Land betreffen können; diese Abkommen sind als Montrealer Konvention bekannt bzw. als deren Vorläufer Warschauer Konvention, einschließlich der dazugehörigen Ergänzungen (das Warschauer Konventionssystem). Die Haftung der Fluggesellschaft wird für diese Passagiere von dem jeweils geltenden Abkommen zuzüglich besonderer Frachtverträge als Teil der anwendbaren Tarife geregelt und ggf. eingeschränkt. GEFAHRGÜTER Unten angegebene Waren nicht einpacken oder mit an Bord bringen, ohne vorher Rücksprache mit Ihrer Fluggesellschaft zu halten.

GEFÄHRDEN SIE NICHT IHRE EIGENE SICHERHEIT ODER DIE IHRER MITREISENDEN.

WENDEN SIE SICH FÜR WEITERE INFORMATIONEN AN IHRE FLUGGESELLSCHAFT. Übersetzungen und weitere nützliche Reiseinformationen finden Sie auf der Website der IATA: http://www.iatatravelcentre.com/e-ticket-notice/General/German/

Reisepapiere Ihren gesetzlich vorgeschriebenen Reisepreissicherungsschein sowie ggf. Ihren Schein für die Reiserücktrittskosten-Versicherung erhalten Sie bereits mit der Buchungsbestätigung. Anbei finden Sie auch Ihre Rechnung. Bitte überweisen Sie unmittelbar nach deren Erhalt die Anzahlung in Höhe von 20 % des Reisepreises. Der Gesamtbetrag muss vier Wochen vor Reisebeginn bei uns eingehen. Sieben bis zehn Tage vor Ihrer Reise schicken wir Ihnen Ihre elektronischen Flugtickets (Reiseplan), Ihre Rail&Fly-Fahrkarte, Kofferanhänger, eine Reisedokumententasche, ggf. ein Travelbook und letzte Informationen. Hier finden Sie Ihre genauen Abflugzeiten, den Namen der Reiseleitung und eine Teilnehmer- und Hotelliste. Zu jeder Buchung erhalten Sie einen Reiseführer aus einem ausgewählten Sortiment von MairDumont. Dabei haben Sie die freie Wahl zwischen Dumont Reisehandbuch oder Reisetaschenbuch, Baedeker, Marco Polo, Stefan Loose oder Lonely Planet. Etwa drei bis vier Wochen vor Abreise erhalten Sie per Post Ihren persönlichen Gutscheincode, mit dem Sie dann einfach und bequem Ihren Reiseführer online bestellen können unter www.world-insight.de/reisefuehrer. (Lieferzeit ca. 7 Werktage)

Sicherheit Für die Aufbewahrung von Reisedokumenten sowie Geld und Schecks empfehlen sich Brustbeutel oder Bauchgürtel. Es ist ratsam, von seinen Reisedokumenten Kopien zu machen und diese gesondert aufzubewahren. Von der Mitnahme teurer Schmuckstücke oder ähnlicher Wertgegenstände ist ohnehin abzuraten. Stichwort Minen: Vermeiden Sie Wanderungen in ländlichen Gebieten abseits der Wege; trotz umfassender Räumungsmaßnahmen befinden sich immer noch viele dieser schrecklichen Waffen in den Feldern auf dem Land versteckt.

Hier die Anschrift der Deutschen Botschaften in Vietnam und Kambodscha, an die Sie sich in Notfällen immer wenden können:

Botschaft der Bundesrepublik Deutschland in Vietnam: 29, Tran Phu Hanoi – Vietnam Telefon:(+84-4) 3 845 38 36/7 (+84-4) 3 843 02 45/6 Fax: (+84-4) 3 845 38 38 www.hanoi.diplo.de, [email protected]

Embassy of the Federal Republic of Germany, No. 76-78 Rue Yougoslavie (= Street 214), Phnom Penh, Cambodia Telefon: (00855 23) 21 61 93 oder : (00855 23) 21 63 81 Fax: (00855 23) 21 70 16 Notfalltelefon außerhalb der Dienstzeiten: 00855 10 990 002 [email protected] Postanschrift: Embassy of the Federal Republic of Germany, P.O. Box 60, Phnom Penh, Kingdom of Cambodia

Stromspannung Diese beträgt meistens 220 Volt, teilweise auf dem Land noch 110 Volt. Sie benötigen einen Adapter, einen so genannten „Weltstecker“, den Sie überall im Handel erhalten. Die üblichen Batterien sind überall erhältlich.

Trinkgelder & Extrakosten Bei unseren Reisen ist die für Deutschland zu entrichtende Flughafensteuer und Sicherheitsgebühr enthalten. In Restaurants ist es üblich, ein Trinkgeld von etwa 10 Prozent zu geben. Für Busfahrer und Hotelpersonal in Vietnam sammelt Ihre Reiseleitung pro Person bei Ankunft 40 USD pro Person ein. Bei eventuellen kleinen Gruppen bis zu 8 Personen werden 50 USD pro Person eingesammelt. In Kambodscha sammelt die Reiseleitung 20 USD und bei kleineren Gruppen 25 USD ein. Gerne kann ein Reisegast diese Trinkgeldkasse beaufsichtigen, damit Sie wissen, dass das Geld in die richtigen Hände fällt. Somit haben Sie jederzeit einen Überblick über die Ausgaben und eventuelle Überschüsse und können das Personal nach eigenem Ermessen entlohnen. Wenn Sie mit der Leistung Ihrer Reiseleitung zufrieden sind, erwartet diese ein Trinkgeld in Höhe zwischen 2 € und 2,50 € pro Tag. Bei unserem Dezember Termin kann es sein, dass die Hotels ein Dinner am Heiligabend sowie zu Silvester obligatorisch berechnen. Die muss vor Ort bezahlt werden und kostet jeweils zwischen ca. 30 USD und 50.USD

Unterkünfte und Verpflegung Während dieser Rundreise durch Vietnam und Kambodscha nutzen wir ** – *** Hotels, alle mit eigenem Bad bzw. Dusche/WC auf dem Zimmer, meist mit Klimaanlage. Bei unserem Trekking in der Bergwelt um Sapa übernachten wir einmal bei einer Gastfamilie. Die sanitären Anlagen sind hier sehr einfach, es bestehen jedoch Waschgelegenheiten. Decken sind vorhanden, die Mitnahme eines Leinen-Inlets empfiehlt sich aus hygienischen Gründen. Auch bei der Gastfamilie im Mekong Delta werden Zimmer und sanitäre Anlagen geteilt. Bei den Fahrten im Nachtzug übernachten wir in 4- bis 6-Bett-Abteilen mit

Schlafliegen. Auf der Dschunke in der Halong-Bucht sind Sie in 2-Bett-Kabinen mit Dusche/WC untergebracht. Bilder unserer Hotels finden Sie unter www.world-insight.de. Im Kurzreiseverlauf ist angegeben, wo wir in den einzelnen Orten jeweils übernachten. Sollten einzelne der dort genannten Unterkünfte einmal nicht verfügbar sein, greifen wir auf möglichst gleichwertige Alternativen zurück.

Frühstück haben wir in den Reisepreis eingeschlossen. Auch einige weitere Mahlzeiten. In Sapa und während der Bootsfahrt haben wir Vollverpflegung (ohne Getränke) inkludiert, die abwechslungsreiche Kost beinhaltet. Die Mahlzeiten finden Sie im Kurzreiseverlauf „Ihre Reise“ mit F=Frühstück, M=Mittagessen, A=Abendessen gekennzeichnet.

Reiseversicherungen – Rundum versorgt und sicher! In Zusammenarbeit mit der ERV vermitteln wir Ihnen nicht nur Einmalreise-Versicherungen für nur eine Reise, sondern auch Jahres-Reiseversicherungen für alle Reisen im Jahr.

Sie können bei jeder Buchung angeben, welche Reiseversicherung Sie abschließen möchten. EinmalreiseVersicherungen stellen wir Ihnen in Rechnung, Jahres-Reiseversicherungen können Sie bequem online oder schriftlich über die ERV abschließen, Sie erhalten dazu alle Infos per E-Mail oder Post.

Je nach gewähltem Reiseschutz sind Stornokosten- und Reiseabbruch-Versicherung sowie Reisekrankenund Reisegepäck-Versicherung als Leistung enthalten. Bei der Jahres-Reiseversicherung haben Sie Versicherungsschutz für beliebig viele Reisen, die Sie innerhalb des versicherten Zeitraumes unternehmen. Die Jahresversicherung wird für ein Jahr abgeschlossen und verlängert sich um jeweils ein weiteres Versicherungsjahr, wenn Sie sie nicht spätestens einen Monat vor Vertragsende bei der ERV kündigen. Bei Einmalreise-Versicherungen ist nur Ihre aktuelle Reise versichert.

Bitte beachten Sie die Abschlussfristen:

-

Einmalreise-Versicherungen: Sofort bei Buchung der Reise, spätestens jedoch 14 Tage nach Zugang der ersten Buchungsbestätigung. Bei Buchung innerhalb von 14 Tagen vor Reisebeginn ist der Versicherungsabschluss nur am Buchungstag, spätestens innerhalb der nächsten drei Werktage, möglich.

-

Jahres-Reiseversicherungen: Versichert sind alle Reisen, die während des versicherten Zeitraums stattfinden. Abweichend in der Stornokosten-Versicherung: Hier sind alle Reisen versichert, die innerhalb des versicherten Zeitraums gebucht wurden. Reisen, die vor Beginn der

Versicherung gebucht wurden, sind dann versichert, wenn zwischen Vertragsbeginn und planmäßigem Reiseantritt mindestens 30 Tage liegen. Reisen, bei denen zwischen Buchung und planmäßigem Reiseantritt weniger als 30 Tage liegen, sind versichert, wenn die Laufzeit der Jahres-Versicherungen mit sofortigem Versicherungsbeginn am Tag der Reisebuchung, spätestens innerhalb der nächsten drei Werktage, beginnt.

Die verschiedenen Tarife sowie weitere Informationen rund um die Reiseversicherungen finden Sie unter world-insight.de/service/versicherungen Es gelten die Versicherungsbedingungen (VB-ERV 2014) der ERV.

Währung und Geld Vietnam Vietnams Währung ist der Dong (VND). Derzeit entspricht 1 Euro = 25,24 VND (10/2015).). Immer mehr wird der EURO landesweit akzeptiert, ist aber bei weitem noch nicht so verbreitet wie der US-Dollar. In kleineren Orten akzeptieren daher immer noch viele Hotels, Geschäfte und Restaurants nur US-Dollar bzw. Dong. Bitte informieren Sie sich bei Ihrer Hausbank nach dem tagesaktuellen Stand! Geldwechsel ist in Hotels und verschiedenen Banken möglich. Banken akzeptieren Traveller-Schecks meist auch in Euro; anders verhält es sich mit dem Bargeld: auch wenn mittlerweile Euro teilweise gewechselt werden, ist der US-Dollar immer noch das sicherste Tauschmittel. Die meisten Hotels und Restaurants in Hanoi und Saigon akzeptieren Visa und Mastercard, mittlerweile ist auch American Express wieder zu finden. Geldautomaten gibt es in Hanoi und Saigon, an denen Barabbuchungen problemlos möglich sind, jedoch wird oft eine Kommission von 2-4% erhoben.

Kambodscha Der Geldtausch von Euros ist in den Städten Phnom Penh und Siem Reap problemlos möglich. In kleinen Orten ist der Euro zwar bekannt, wird jedoch oft dem US Dollar im Wechselkurs gleichgestellt, sprich es entsteht beim aktuellen Dollar-Eurokurs ein großer Verlust; deshalb sind für Überlandreisen in Kambodscha auch Dollar in kleinen Noten zu empfehlen. Die lokale Währung in Kambodscha ist der kambodschanische Riel (KHR). 1 Euro entspricht etwa 4.505,20 KHR (Stand: 09/2015). In Orten wie Siem Reap, Phnom Penh und Kampong Som (Sihanoukville) wird der Euro als Travellerscheck zwar schon akzeptiert, jedoch werden die gängigen Kreditkarten, wie Master oder Visa Card, oder Bargeld lieber gesehen und eher als Zahlungsmittel angenommen. Die meisten Geldautomaten sind mit US Dollar bestückt, nicht mit kambodschanischen Riel. Bezüglich Akzeptanzen von Bankautomaten empfehlen wir Ihnen folgenden Link: www.mastercard.com/atmlocator/index.jsp

Allgemeiner Hinweis: Da sich derzeit bzgl. Zahlungsmittel in Indochina viel ändert, kontaktieren Sie bitte im Vorfeld der Reise auch bitte immer noch Ihre Hausbank, um den tagesaktuellen Stand abzufragen. Wie viel Sie für das tägliche Leben benötigen, hängt natürlich auch von Ihnen persönlich ab. Eine Hauptspeise im landestypischen Restaurant bekommt man etwa für 4 Euro, im gehobenen Restaurant sollte man für eine warme Mahlzeit ab 6 Euro aufwärts kalkulieren. Eine Tasse Kaffee kostet etwa 1 Euro, der halbe Liter Bier etwa 2 Euro – je nach Ort schwanken die Preise. Tagesaktuelle

Wechselkurse

finden

Sie

im

Internet

unter

folgendem

Link:

http://www.oanda.com/converter/classic?user=travelshop&lang=de.

Hinweis: Um das Geldabheben am Automaten sicherer zu machen, haben viele Bankinstitute seit 2011 auf das neue System „V-Pay" umgestellt, welches die Maestro Karte ersetzt. Mit diesem System ist es derzeit noch nicht möglich, Geld außerhalb Europas abzuheben. Bitte prüfen Sie daher vor Reiseantritt, ob Sie im Besitz einer Girokarte mit „V-Pay“ Logo sind und nehmen gegebenenfalls zusätzlich eine Kreditkarte mit.

Zeitunterschied Zwischen Deutschland und Vietnam sowie Kambodscha besteht ein Zeitunterschied von +6 Stunden. Während der Sommerzeit ist es eine Stunde weniger.

Die Online-Welt von WORLD INSIGHT explore2gether – die ReiseCommunity von WORLD INSIGHT Lernen Sie reiselustige Leute aus Ihrer Umgebung kennen und vereinbaren Sie Treffen zu Ihrer WORLD INSIGHT-Reise. Erstellen Sie unkompliziert Fotogalerien oder Ihren eigenen Reiseblog in ansprechendem Design. Tauschen Sie sich im Reiseforum von A wie Abreise bis Z wie Ziel aus und verraten Sie auf der Weltkarte Ihre ganz persönlichen Geheimtipps! » www.explore2gether.de

Mein WORLD INSIGHT Ab sofort haben Sie die Möglichkeit, Ihr eigenes WORLD INSIGHT-Kundenkonto anzulegen! Somit haben Sie alle Ihre Reisedaten griffbereit und können diese für Ihre nächste Reisebuchung direkt bei der OnlineBuchung übernehmen. Außerdem haben Sie einen Überblick über alle Reisen, die Sie kürzlich mit WORLD INSIGHT gemacht bzw. gebucht haben, und über alle Veranstaltungen, an denen Sie teilnehmen. » mein.world-insight.de

Neugierig auf Ihre Gruppe? Treffen Sie Ihre Reisegruppe online! Wenn Sie bei WORLD INSIGHT eine Reise gebucht haben, fiebern Sie nicht nur einer spannenden Tour entgegen – Sie sind auch neugierig auf Ihre Mitreisenden. Ab sofort haben Sie schon vor Abreise die Möglichkeit, Ihre Reisegruppe kennenzulernen: Bei explore2gether gibt es dafür einen exklusiv für Sie und Ihre Gruppe bereitgestellten Bereich. Vier Wochen vor Reisebeginn können Sie unter „Meine Reisen“ Ihrer Reisegruppe beitreten, Ihre Mitreisenden kennenlernen und sich im eigenen Forum austauschen. Wichtig! Voraussetzung hierfür ist, dass Sie sowohl Ihr Mein WORLD INSIGHT-Kundenkonto als auch ein eigenes Profil in der ReiseCommunity explore2gether eingerichtet haben. Um die Funktion „Meine Reisen“ nutzen zu können, müssen Sie dann nur noch online beide Konten miteinander verbinden.

ReiseMagazin Tolle Länderreportagen mit faszinierenden Bildern und Videos, die Ihr Fernweh wecken! Wir stellen Ihnen die Menschen aus unseren Zielgebieten vor, ihr Leben, ihre Träume. Neben Reisevideos und -berichten von unseren Reisegästen, Tipps von Profifotografen und Sonderreisen finden Sie auch besonders hochwertige Artikel als E-Pub zum kostenlosen Download für Ihre Mobilgeräte! » reisemagazin.world-insight.de

Events Lassen Sie uns gemeinsam von fernen Ländern träumen, Neues entdecken und zu tollen Reisen und Abenteuern inspirieren. Wer unser Team noch nicht persönlich getroffen hat, für den sind unsere Events eine gute Möglichkeit, uns kennenlernen, sich zu informieren, zu unterhalten und Spaß zu haben. Besuchen Sie uns deshalb im Rahmen unserer Veranstaltungsreihen Katalogpräsentationen, Messen, Länderabende und Weltentdecker! » www.world-insight.de/events

Reiseberichte von unseren Reisenden – mitmachen lohnt sich! Berichten auch Sie über Ihre WORLD INSIGHT-Reise – für jeden veröffentlichten Reisebericht erhalten Sie als Dankeschön einen wertvollen Reisegutschein im Wert von € 100,-! Auf Reisen mit WORLD INSIGHT erleben Sie ferne Länder, faszinierende Kulturen und authentische Begegnungen mit den Menschen vor Ort. Reiseberichte von unseren Gästen geben echte Einblicke in das, was Sie auf unseren Reisen erwartet. Ob Sie nun über Ihre ganze Reise berichten oder Ihnen ein Erlebnis oder eine Begegnung besonders in Erinnerung geblieben ist – wir freuen uns über Ihre persönlichen Eindrücke! Stimmungsvolle Fotos oder auch Videos untermalen den Bericht noch zusätzlich. Die schönsten Reiseberichte veröffentlichen wir u. a. auf unserer Website, im ReiseMagazin oder in unseren Katalogen. Schicken Sie uns Ihren Reisebericht (ca. 2-3 Seiten) zusammen mit 15-20 Ihrer besten Fotos in Originalauflösung an: [email protected]

Zur Veröffentlichung schicken wir Ihnen eine Nutzungsvereinbarung zu, in der u.a. steht, dass wir Ihr Text- sowie dazugehöriges Bild- bzw. Videomaterial verwenden dürfen und dass die abgebildeten Personen mit einer Veröffentlichung einverstanden sind.

Bitte bedenken Sie... ...Vietnam und Kambodscha sind zauberhafte Länder, doch gehen die Uhren manchmal anders. Nicht immer dürfen westliche Maßstäbe angelegt werden, sei es, was die Qualität der Straßen anbelangt, sei es die Auffassung von Pünktlichkeit. Wir und unsere Partner vor Ort bemühen uns um einen reibungslosen und pünktlichen Reiseablauf. Falls es doch einmal zu Verzögerungen kommen sollte, möchten wir Sie um Ihr Verständnis bitten.

Mit diesem Informationsheft haben Sie erhalten • Ihre Buchungsbestätigung/Rechnung mit rückseitigem Reisepreissicherungsschein der R&VVersicherung • ggf. Ihren Versicherungsschein der Europäischen Reiseversicherung AG (ERV), sofern Sie eine Reiserücktrittskostenversicherung oder eine andere Versicherung bei uns abgeschlossen haben (bitte sehen Sie dazu die beiliegende Info-Broschüre der ERV)

Wir wünschen Ihnen eine erlebnisreiche Reise!

Ihr Team von WORLD INSIGHT Erlebnisreisen GmbH

Wichtige Information der Deutschen Bahn für Rail&Fly Reisende mit DB Buchungsnummer Rail&Fly ist ein Angebot bei dem die Anreise mit der Bahn zum Flughafen in Verbindung mit einem internationalen Flug steht. Die Konditionen hierfür definiert Ihre Airline, über die Sie Ihr Rail&Fly Ticket gekauft haben. Rail&Fly im Überblick  Rail&Fly gilt am Abflugtag und am Tag davor sowie am Tag der Ankunft und am danach folgenden Tag.  Rail&Fly gilt in allen Zügen der DB; mit Aufpreis und Reservierung bei City Night Line und ICE Sprinter. 

Rail&Fly gilt nicht im Thalys, in DB Autozügen, Sonderzügen und innerhalb von Verkehrsverbünden.

Zugverbindungen vom/zum Flughafen Fahrzeiten, die auf Ihren Reiseunterlagen aufgeführt sind, stellen keine realen Verbindungsdaten dar. Bitte informieren Sie sich über Ihre Bahnverbindung unter Berücksichtigung des genauen Reisetages bei DB Reisezentren, Reisebüros mit DB-Agentur oder online über www.bahn.de. Bitte beachten Sie die Check-InZeiten Ihrer Airline und wählen Sie Ihre Zugverbindung so aus, dass Sie mindestens 2 Stunden vor Schließung am Check-In-Schalter ankommen.

Notwendige Unterlagen für die Bahnfahrt 

Rail&Fly-Fahrkarte (muss unbedingt vor Fahrtantritt ausgedruckt werden)



Flugreiseplan / Itinerary (erhalten Sie von Ihrer Flugbuchungsstelle)



Personalausweis und/oder Reisepass

Abholung der Fahrkarte Für das Angebot stehen Ihnen wahlweise zwei Ticketvarianten zur Verfügung: Sie haben die Möglichkeit ab 72 Stunden vor der jeweiligen Bahnreise Ihre Rail&Fly-Fahrkarte 

am DB-Fernverkehrsautomaten oder



über das Internet im print@home-Verfahren

auszudrucken.

Für Rail&Fly nach/von Amsterdam, Zürich und Brüssel/Liége steht ausschließlich das print@homeVerfahren zur Verfügung. Detaillierte Informationen und Besonderheiten zu den Ausdruckvarianten finden

Sie auf der Folgeseite. Für die Rückfahrt können Sie eine andere Variante als für den Hinweg wählen. Haben Sie eine Fahrkarte für eine Richtung abgeholt bzw. angefordert, ist ein Wechsel zur anderen Variante nicht mehr möglich. Unbenutzte Rail&Fly-Fahrkarte Sobald Sie die Rail&Fly-Fahrkarte abgeholt bzw. ausgedruckt haben, ist eine Erstattung oder Umbuchung des Flugtickets nur noch bedingt möglich. Umbuchungs- und Stornierungskonditionen variieren je Airline. Nähere Informationen erhalten Sie direkt von der Airline bzw. der Flugbuchungsstelle. Bei einer Erstattungsanfrage einer Automatenfahrkarte benötigt die Airline die Rail&Fly-Fahrkarte unbedingt im Original.

Besonderheiten für die Automatenfahrkarte 

Wählen Sie Ihre Sprache am DB-Fernverkehrsautomaten aus.



Folgen Sie zuerst dem Hinweis „Gesamtes Angebot – Fahrkarte abholen“ und dann dem „Rail&Fly“.



Authentifizierung erfolgt über Ihre „Pickup-Number“ (DB-Abholnummer); diese erhalten Sie bei Ihrer Buchungsstelle/Airline.



Wir empfehlen dringend, bei der Eingabe der Pickup Nummer die Einstellung „Eingabe anzeigen“ zu aktivieren, um eventuelle Tippfehler zu erkennen.



Haben Sie Rail&Fly für Hin- und Rückreise gebucht, erhalten Sie pro Strecke eine eigene „PickupNumber“ – eine für die Hin- und eine für die Rückfahrt.



Bei technischen Störungen und Unregelmäßigkeiten wenden Sie sich bitte an das anwesende DBPersonal.

Falsche Angaben/Verlust der Automatenfahrkarte 

Enthält die ausgedruckte Fahrkarte nach Umbuchung nicht die aktuellen Reisedaten, müssen der neue Reiseplan (Itinerary), sowie die ausgedruckte Rail&Fly-Fahrkarte im nächstgelegenen DB Reisezentrum vorgelegt werden. Dort wird ein entsprechender Vermerk auf der Rail&Fly-Fahrkarte angebracht.*1



Bei Verlust der Rail&Fly Fahrkarte wird kein Ersatz geleistet.

Besonderheiten für das Online eTicket (print@home) 

Vergewissern Sie sich, dass ein betriebsbereiter Drucker zur Verfügung steht (Fahrkarte kann nicht im DB Reisezentrum ausgedruckt werden!).



Rufen Sie die Webseite www.accesrail.com/checkin auf.



Geben Sie Ihren Namen und wahlweise Flugticketnummer oder PNR locator (Flugbuchungscode) an.



Prüfen Sie Ihre Reisedaten.



Lassen Sie sich einen Link, unter dem Sie sich das Rail&Fly Online eTicket abrufen können an Ihre Email-Adresse zusenden oder lassen Sie sich die Fahrkarte auf einem separaten Browserfenster anzeigen.



Drucken Sie die Fahrkarte aus.

Falsche Angaben / Verlust des Online eTickets Bei falschen Angaben der Fahrkarte wenden Sie sich bitte an Ihre Flugbuchungsstelle. Bei Verlust der Fahrkarte können Sie sich erneut einloggen und die Fahrkarte ausdrucken. Nicht abholbare Fahrkarten durch technischen Grund Gab es technische Probleme beim Fahrkartenausdruck und konnte man Ihnen im DB-Reisezentrum nicht weiterhelfen, steigen Sie in den Zug ein und informieren umgehend das Zugbegleitpersonal über Ihre Buchung

(Airline,

Pickup

Number)*2.

Dieses

erstellt

Ihnen

über

die

Gesamtstrecke

eine

Fahrpreisnacherhebung. Versuchen Sie nach Erstellung dieser Fahrpreisnacherhebung nicht erneut, (z.B. bei Unterwegsumstiegen) die Fahrkarte auszudrucken, sondern kontaktieren Sie nach Beendigung der Reise umgehend die Stelle, bei der Sie das Flugticket gekauft haben. Sind die technischen Gründe nicht durch die DB zu vertreten, entstehen Ihnen Mehrkosten. *1

Info für Verkaufspersonal: siehe VKL – Rail&Fly“ – Besonderheiten“ – Änderungen des Reisedatums

und/ oder Abflugs-/Ankunftsflughafen *2

Info für ZuB: Bitte FN mit Code 34 erstellen und DB-Abholnummer vermerken

(Quelle: Deutsche Bahn AG Stand September 2014)