(Un)gesunder Arbeitsplatz Krankenhaus Veränderungen in der Arbeitswelt – Chancen für positive Lösungen Erfahrungen des Arbeitsinspektorates Eisenstadt mit der Evaluierung arbeitsbedingter psychischer Belastungen

12.Mai 2015 Seite 1

Hofrat Dipl. – Ing. Günter Schinkovits Österreichischer Kongress für Krankenhausmanagement

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Vorstellung

Hofrat Dipl.- Ing. Günter Schinkovits Amtsleiter des Arbeitsinspektorates Eisenstadt Franz Schubert Platz 2 7000 Eisenstadt 02682/64506 -0 Fax: 02682/64506-24 Email: [email protected]

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(Un)gesunder Arbeitsplatz Krankenhaus Zusammenarbeit zwischen MitarbeiterInnen der burgenländischen Krankenanstalten und dem Arbeitsinspektorat Eisenstadt • Traditionen • viele Veränderungen in den einzelnen Häusern - Bau, Medizin, Pflege, Arbeitsstoffe, Evaluierungen - daraus folgend auch viele neue Belastungen und Gefährdungen • die besten Lösungen entstehen dabei • durch Zusammenarbeit 13.10.2014 Seite 3

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(Un)gesunder Arbeitsplatz Krankenhaus

Um Menschen wieder zur Gesundheit zu verhelfen ist es wichtig auch selbst gesund zu sein.

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Was verändert sich in der Arbeitswelt? • • •

aus einer Produktionsgesellschaft wird eine Dienstleistungsgesellschaft • „Umgang mit schwierigen Personen“ immer mehr prekäre Arbeitsverhältnisse gesellschaftlicher Wandel und ein „anderes“ Managementdenken • mehr Arbeit – weniger Personal • zu jung und zu wenig Praxis • zu viel Praxis und zu alt

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Was verändert sich in der Arbeitswelt? •

Die Grenze zwischen Arbeit und Freizeit verschwimmt zunehmend

•

Medizinische Geräte und Arbeitsvorgänge werden immer sicherer • das Verhalten wird unsicherer • „Begegnungen“ mit Personen werden problematisch

•

Leben im ständigen „Krisenmodus“

•

„always On“ Gesellschaft und ist der „Off“ Knopf überhaupt noch vorhanden

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Was verändert sich in der Arbeitswelt? •

Arbeitsinspektionen überprüfen anders und andere Themen bekommen einen neuen Impuls • Handfeuerlöscher sind keine „Evaluierung psychischer Belastungen“ und •

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wir haben die Novelle zu ArbeitnehmerInnenschutzgesetz 2013

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Veränderungen im Gesundheitswesen

Verschiedene Studien dokumentieren dass, • Muskel-Skelett-Erkrankungen • und die psychischen Erkrankungen im Vordergrund stehen. Dabei haben berufsspezifische psychosoziale Belastungen ihren Ursprung aus • der Tätigkeit selbst, etwa dem Umgang mit schwerkranken Patienten • der spezifischen Organisationskultur in Gesundheitseinrichtungen, welche traditionell durch eine stark ausgeprägte Hierarchie zwischen den Berufsgruppen gekennzeichnet ist

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Veränderungen im Gesundheitswesen

Im Gesundheitswesen • stattfindende Intensivierung und Verdichtung der Arbeitsabläufe führt auch in den Einrichtungen des Gesundheitswesens zu einem Anstieg der psychischen Belastungen,aus denen Gesundheitsgefahren entstehen können. Angesichts restriktiver finanzieller Rahmenbedingungen versuchen viele Träger von Einrichtungen, die Arbeit mit möglichst wenig Personal bzw. mit möglichst geringen Personalkosten zu organisieren.

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Veränderungen im Gesundheitswesen

Eine große Herausforderung ergibt sich aus den Arbeitsmarktprognosen sowohl für den Pflegebereich, als auch für die ärztlichen Berufe • durch den demografische Wandel in Kombination mit • nicht ausreichend attraktiven Arbeitsbedingungen kann zu einem Arbeitskräftemangel führen.

- speziell in ländlichen Regionen.

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Veränderungen im Gesundheitswesen

Die Beschäftigung im Gesundheitswesen ist traditionell durch einen hohen Frauenanteil gekennzeichnet. Doppelbelastungen durch • hohe berufliche und familiäre Anforderungen Dadurch Konzentrationen von Fehlbelastungen, besonders bei • alleinerziehenden Beschäftigten • und die zunehmende Mehrfachbelastung infolge von Pflegeanforderungen in der Familie. 13.10.2014 Seite 11

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Veränderungen im Gesundheitswesen

Die Beschäftigung im Gesundheitswesen ist traditionell durch einen hohen Frauenanteil gekennzeichnet. Doppelbelastungen durch • hohe berufliche und familiäre Anforderungen Dadurch Konzentrationen von Fehlbelastungen, besonders bei • alleinerziehenden Beschäftigten • und die zunehmende Mehrfachbelastung infolge von Pflegeanforderungen in der Familie. 13.10.2014 Seite 12

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Veränderungen im Gesundheitswesen Auch aufgrund der Finanzierungsprobleme der Gesundheitsversorgungssysteme • wächst der Stellenwert der Prävention • und Gesundheitsförderung in der Gesundheitspolitik. „Gesundheit“ nimmt im Gesundheitswesen eine zweifache Rolle ein. • Gesundheit ist einerseits der Kern der Dienstleistung - alle Einrichtungen tragen direkt oder indirekt › zur Vorbeugung von Krankheiten › zur Erhaltung, Sicherung oder Wiederherstellung von Gesundheit bei. Andererseits

• sind hier die Beschäftigten auch gesundheitlichen Risiken ausgesetzt. 13.10.2014 Seite 13

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Veränderungen im Gesundheitswesen Die Veränderung hin zu • chronischen und Mehrfach-Erkrankungen der Patienten führt zu - stetig höheren Anforderungen - und einer steigenden Intensität der Arbeit. • in immer kürzerer Zeit müssen immer schwerer werdende Krankheits-und Pflegefälle versorgt werden. • Insbesondere die Pflege älterer und pflegebedürftiger Menschen erfordert aufgrund der Zunahme demenziell Erkrankter besondere Anstrengungen. - Steigerungen von mehr als 10.000 Personen/Jahr

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Veränderungen im Gesundheitswesen

Gesunde und motivierte Führungskräfte? Wir als Führungkräfte sind betroffen: • Jede zweite Führungskraft klagt über gesundheitliche Probleme aufgrund von Belastungen am Arbeitsplatz • 50 % der Manager arbeiten mehr als 60-70 Stunden pro Woche! • Führungskräfte haben nicht selten eine Tendenz, Körpersignale zu ignorieren und zu verdrängen • Weniger als 1000 m Bewegungsstrecke pro Tag,weniger als 30 min. im Freien.

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Veränderungen im Gesundheitswesen

Gesunde und motivierte Führungskräfte? Wir als Führungkräfte sind betroffen: • 1/3 der Führungskräfte verzichtet generell auf Pausen • 5 % aller Führungskräfte haben vegetative Beschwerden (Schlafstörungen, Magenschmerzen, Herzprobleme) • 73 % haben Rückenprobleme • 38 % sind übergewichtig • 41 % der Entscheidungsträger nehmen • regelmäßig Medikamente. Quelle: www.stress-prävention.info

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Was verändert sich in der Arbeitswelt?

•

präventiver Ansatz bei der Evaluierung psychischer Belastungen

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Chancen für positive Lösungen Eine Chance ist eine Handlungsoption, die ich ergreifen kann. Sie trägt ein bekanntes Risiko in sich und zwingt mich, die Komfortzone zu verlassen, besitzt aber das Potenzial, mein eigens Leben (oder das anderer) wesentlich zu verbessern. Chance ist keine Glücksache, sondern eine Einladung, etwas zu verändern, zu verbessern.

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Wichtige Erfahrungen des Arbeitsinspektorate Eisenstadt – Evaluierung psychischer Belastungen • • • • • •

viele Betriebe haben ihre Chancen für positive Lösungen genutzt Verunsicherung wird zur Herausforderung gleiche Sprache schafft Wirklichkeiten Zugang zu diesem Thema wird immer mehr positiv besetzt es müssen Kompetenzen auf innerbetrieblicher Ebene geschaffen werden Kompetenzaufbau auch in der Arbeitsinspektion

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Wichtige Erfahrungen des Arbeitsinspektorate Eisenstadt - Evaluierung psychischer Belastungen • • • • • •

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richtiger Weg zum Ziel ist notwendig Einbeziehung der „wichtigen“ Personen auch Führungskräfte sind betroffen eine Ampel oder ein Zeiger (im grünen/gelben/roten Bereich) sind zu wenig Belastung 1 führt zur Maßnahme A……….Z • und es gibt kein Kochrezept Festlegen von Maßnahmen und die Dokumentation der Maßnahmen sind wichtig und wir sollten auch fördernde Ressourcen hervorheben.

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Wichtige Erfahrungen des Arbeitsinspektorate Eisenstadt - Evaluierung psychischer Belastungen

„Pause macht, wer eine Pause braucht!“ • 2/3 der MitarbeiterInnen machen zu Mittag keine Pause • 10% der MitarbeiterInnen arbeiten den ganzen Tag durch

Wie sieht eine Pause in Krankenanstalten aus? • • • •

Veränderung des „Kopfes“/Ungestörte Pausen Veränderung des Ortes /Qualität des Pausenraumes Veränderung des körperlichen Belastungen/Bewegung Gesunde Ernährung/ausreichend Flüssigkeitszufuhr

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Zusammenfassung Suchen sie das richtige Team! Verwenden sie die meiste Zeit in das Ausarbeiten von akzeptierten und nachhaltigen Maßnahmen! Nehmen sie sich auch Zeit für sich! Sorgen sie für eine etablierte und geregelte Pausenkultur! 13.10.2014 Seite 22

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Zusammenfassung

Nutze den Tag!

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Nutze den Tag, als wenn es Dein erster wäre! 13.10.2014 Seite 24

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Österreichischer Kongress für Krankenhausmanagement

Danke für die Aufmerksamkeit.

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