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Solsoft de Costa Rica S.A. Teléfono: (+506) 8367-0655 Correo-E: [email protected] http://solsoft.biz/

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Sitio Web Budget Costa Rica

“Guía rápida”

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Sitio budget.co.cr “Guía rápida” Pequeño manual del sistema Contenido Contenido_________________________________________________________1 Administración de contenido__________________________________________2 Mini-guía rápida de administración de contenido__________________________4 Administración de los automóviles visibles en la reserva____________________10 Chat_____________________________________________________________10 Administración de recursos humanos____________________________________10

.. .. .. .. .. Administración de contenido ¿Qué es la Administración de Contenido?

Un Sistema Administrador de Contenido (CMS) es software, usualmente una aplicación de base de datos, que hará facil crear y mantener sitios web, además de administrar todos los formatos de publicación asociados con el World Wide Web. Características básicas comunes a todos los CMS son: Separación del contenido, estructura y diseño

La división de estas "dimensiones" de cualquier sitio web trae consigo muchas ventajas decisivas a través del ciclo de vida de un sitio web, y de hecho aún más que ello. En primer lugar, el diseño puede ser creado, extendido, o aún completamente recreado, sin tener que extraer y reinsertar. Queda aparte el tener que recrear el contenido existente previamente. Facil producción de contenido sin habilidades de programación

Proveyendo una interfaz gráfica de usuario, o una alternativa de edición, los creadores de contenido pueden escribir texto, insertar imágenes y formatos multimedia, programar la aparición de contenidos y construir sitios web dinámicos. Especialmente cuando se puede tomar ventaja de la generación de gráficos del lado del servidor de TYPO3 para crear elementos de navegación, encabezados gráficos, etc. Sólo imagine: nunca hará otro botón o tendrá un asistente web que lo haga por usted porque la categoría de navegación ha sido reinventada. No requerirá nunca más capacitación en software de edición de fotografías. La imagen va directo al web desde su cámara digital / cámara DV o escáner.

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Ventajas comunes de un CMS: •

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Mantenimiento descentralizado. Como cualquier navegador web común. Edite en cualquier lugar, en cualquier momento. No hay cuellos de botella. Diseñado pensando en autores de contenido no técnicos. Personas con conocimiento promedio de procesamiento de texto pueden crear contenido directamente. No se necesita conocimiento de HTML. Restricción de acceso configurable. A los usuarios se les asignan roles y permisos para prevenir que alteren contenido al cuál no tiene autorización. Se preserva la consistencia en el diseño. Dado que el contenido es alamacenado en forma separada al diseño, el contenido de todos los autores es presentado con el mismo diseño en forma consistente. La navegación es automáticamente generada. Los menús son típicamente generados de manera automática basados en el contenido en la base de datos y los enlaces nunca van a apuntar hacia páginas no existentes. El contenido es almacenado en una base de datos. Alamcenamiento central significa que el contenido puede ser reutilizado en diferentes lugares del sitio web y formateado para cualquier dispositivo (navegador web, teléfono celular/WAP, PDA, impreso). Contenido dinámico. Extensiones como foros, encuestas, aplicaciones de comercio electrónico, búsqueda, administración de noticias son típicamente modulos pre-construidos. Un buen CMS también permite la creación de extensiones definidas por el usuario. Actualizaciones diarias. Usted no necesita llamar una compañía web o programadores para cada pequeña modificación, usted está en control de su sitio web. Cooperación. Alienta actualizaciones más rápidas, genera responsabilidad por el contenido generado (bitácoras) y cooperación entre autores. Programación del contenido. La publicación del contenido puede muchas veces estar controlada por el tiempo, oculta a la vista y requiere acceso con usuario y clave.

Por supuesto, TYPO3 ofrece todas estas ventajas. En realidad, más que estas.

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.. .. .. .. .. Mini-guía rápida de administración de contenido ¿Qué es editable y qué no es editable?

Al día de hoy, únicamente lo enmarcado en rojo en las dos figuras siguientes es editable por medio de TYPO3 (el resto es plantilla):

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Acceso a la administración

La interfaz administrativa permite actualmente administrar 4 sitios: http://www.budget.co.cr/, http://4lmts.com/, http://budgetcentralamerica.com/ y http://budgetcentroamerica.com/1.El acceso a la interfaz administrativa de la instalación TYPO3 de Budget Costa Rica se hace por medio de la dirección http://www.budget.co.cr/typo3/.

Una vez en la interfaz administrativa el usuario se encuentra con una serie de módulos a la izquierda. Cada uno de estos módulos provee una funcionalidad distinta, tal como se explica a continuación:

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Este sitio actualmente no es visible. Sin embargo, la solución es simple. Bastaría solicitarle a ADN Solutions que inscriba en sus DNS a ns.budget.co.cr como un alias para dns1.adnsolutions.net y ns.budgetcentralamerica.com como un alias para dns2.adnsolutions.net. Luego en sus DNS, ADN Solutions debería hacer apuntar budgetcentroamerica.com al IP del servidor Web de Budget. 5

.. .. .. .. .. La funcionalidad de los módulos numerados con un número blanco en una circunferencia roja es: 1. El módulo Página permite modificar contenido. También permite agregar nuevas páginas y agregar nuevos contenidos. 2. El módulo Ver permite, como su nombre lo indica, ver la página tal como se ve en la parte pública del sitio. 3. El módulo Lista permite crear y editar registros. Es muy importante entender la diferencia entre contenido y registros. Por ejemplo, un elemento de contenido puede ser un plugin de noticias que observa el visitante al sitio. Este elemento de contenido organiza la visualización de las noticias. Sin embargo, el elemento de contenido se alimenta de registros de noticias, que no son lo mismo que el elemento de contenido que las despliega. Un ejemplo de esto en el sitio de Budget es el elemento de contenido que despliega una base de datos de automóviles. En las páginas del sitio está inserto ese elemento de contenido. Pero los registros de automóviles no están en esas páginas, se encuentran en una carpeta donde pueden ser editados por medio del módulo Lista. 4. El módulo Funciones brinda varios “expertos” (wizards) para la productividad como uno para crear varias páginas en una sola acción. 5. El módulo Versioning es un módulo para control de versiones y de flujos de trabajo que permite manejar un espacio “en vivo” y un espacio “borrador”. Es decir, es posible insertar contenido en modo borrador. Aunque esto solamente se recomienda para usuarios empresariales con una necesidad muy específica. 6. El módulo Archivos permite cargar, descargar y ver archivos de imágenes, multimedia y documentos en el servidor. Estos archivos pueden servir de alimentación para los elementos de contenido. 7. El módulo Centro de tareas permite llevar cuenta de tareas pendientes, intercambiar mensajes privados, etc. Es un módulo para la productividad. 8. El módulo Configuración permite modificar los datos del usuario actual. 9. El módulo Espacio de trabajo permite manejar los espacios de trabajo del versionado.

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10. Muestra información sobre los módulos.

Edición del contenido en 3 pasos

1. Cliquear en el módulo Página. 2. Cliquear en la página que se desea editar. 3. Cliquear en el elemento de contenido a editar.

Edición de registros en 3 pasos

1. Cliquear en el módulo Lista. 2. Cliquear en la carpeta que contiene el registro a editar. 3. Cliquear en el ícono del registro a editar y escoger editar en el menú emergente.

Modificación del slider de la portada

Se muestran a continuación los pasos para agregar imágenes rotativas a la portada del sitio utilizando el módulo Lista2:

Tal como muestra la figura anterior, utilizando el módulo Lista (1), se selecciona la página hacia la cual nos llevará la imagen (2) y se crea un nuevo contenido de página utilizando el ícono (3). 2

Es posible hacer el procedimiento utilizando el módulo Página también. 7

.. .. .. .. .. Luego, tal como se muestra en la figura siguiente, el elemento de contenido debe ser Texto con archivos de medios o Texto con imágenes (4):

Como en la figura anterior, se le coloca un encabezado (5) al elemento de contenido. Luego, así como se muestra en la figura siguiente, se debe agregar la imagen en la viñeta “Medios” buscándola con el navegador de elementos (6):

En seguida, se guarda y cierra (7) el elemento de contenido. Utilizando el módulo Página, en la misma página se debe desvincular el elemento de contenido que se acaba de crear pulsando el ícono para que no sea visible el elemento (8):

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Siempre con el módulo Página se debe ir a la página principal o inicial del sitio (9) y ahí se debe editar (10) el elemento de contenido que contiene las imágenes rotativas. Normalmente este elemento de contenido se puede identificar porque está etiquetado como “News & content slider”. Esto se ilustra en la figura siguiente:

Por último, se busca, utilizando el navegador de elementos (11), el elemento que se creó en el paso (3) en la viñeta General de opciones del plugin. El elemento quedará entonces seleccionado (12).

Finalmente se guarda y cierra el elemento (13). Así quedará la imagen rotativa nueva en la página inicial.

Autoformación

Dado que TYPO3 es un sistema administrador de contenido de código abierto y respaldado por una gran comunidad, es posible repasar la edición de contenido por medio de vídeos: http://typo3.org/documentation/videos/tutorials-v4/ 9

.. .. .. .. .. Administración de los automóviles visibles en la reserva La administración de la aplicación de reservaciones se encuentra en: http://www.budget.co.cr/budget-reservations/admin.php Para habilitar o deshabilitar un automóvil basta con pulsar sobre el ícono de ocultar/mostrar (bombillo encendido/bombillo apagado). Nótese que sólo automóviles en la aplicaciones Vhiems (Fleems) están disponibles. Si se habilita un automóvil puede ser que la aplicación Web de reservaciones no tenga la imagen del automóvil. Es necesario subir la imagen a /srv/www/TYPO3/budget-reservations/images/. El nombre de las imágenes debe tener formato CATEGORIA-mini.gif, por ejemplo: CFMR-mini.gif.

Chat El sitio Web de Budget Costa Rica ahora posee un sistema de chat en línea que le permite contestar preguntas a visitantes del sitio Web en tiempo real. Antes de poder atender a los visitantes del sitio, es necesario que, con la cuenta que creó el departamento de Tecnologías de la Información de Budget, se creen operadores (usuarios) en la dirección https://hosted.comm100.com/admin/login.aspx. Los usuarios operadores pueden, luego, contestar las dudas de los clientes en la dirección https://hosted.comm100.com/LiveChat/AdminPanel/VisitorMonitor.aspx. Normalmente se contestan los chat por medio del Web. Sin embargo, también se puede instalar una aplicación de escritorio (lo cual permitiría que la aplicación se inicie siempre que se encienda el computador) e, inclusive, se pueden instalar clientes de la aplicación en teléfonos móviles (cómo Blackberry) descargándolos de la dirección http://www.comm100.com/livechat/install.aspx.

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Administración de recursos humanos Budget Costa Rica ahora posee un sistema de administración de recursos humanos que fue instalado en la dirección http://www.budget.co.cr/orangehrm/. La herramienta permite manejar el proceso de reclutamiento y otras informaciones asociadas al recurso humano. Para que los puestos de mayor rotación aparezcan en la página es necesario llenar la base de datos. El proceso básico para hacer esto es como sigue: •

Utilizando la herramienta es necesario crear puestos.

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Una vez creados los puestos, utilizando la funcionalidad del menú Recruitment se tienen que crear vacantes. Nótese que para crear vacantes primero se tienen que crear empleados porque a cada vacante se le debe indicar un gestor de la contratación. Se le coloca una descripción a la vacante y se le coloca como activa. De esta manera, la vacante debería aparecer en el sitio Web público de Budget.

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Cuando alguna persona interesada llene una solicitud de vacante, le llega un correo al gestor de la contratación y una confirmación al solicitante. En el menú Recruitment, submenú Applicants se puede ver quienes han realizado solicitudes.

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También se pueden agregar los campos personalizados que Budget requiera en el menú de administración en "Custom fields".

Debido a que la aplicación es Open Source tiene cierto nivel de apoyo gratuito por parte de una comunidad de personas que la utilizan. Por ello se recomienda vehementemente que se utilicen estas herramientas de apoyo técnico gratuito como el foro: http://www.orangehrm.com/forum/.

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