17 Kursprogramm 2017 Programme des cours 2017

Personalamt des Kantons Bern Office du personnel du canton de Berne

INHALT - TABLE DES MATIÈRES Vorwort Avant-propos Allgemeine Hinweise Indications générales

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2 3 4 7

Mitarbeitende

10

Mitarbeitende - Kunden

11

Mitarbeitende - Projekte

17

Mitarbeitende - Zusammenarbeit und Kommunikation

22

Mitarbeitende - Arbeitsorganisation und Gesundheit

27

Mitarbeitende - Fachthemen Kanton

30

Mitarbeitende - Sprachkurse/Zweisprachigkeit

32

Mitarbeitende - Arbeitstechnik

38

Mitarbeitende - Selbstmanagement und Standortbestimmung

42

Führung

47

Führung - Einführung

48

Führung - Führungskompetenzen

52

Führung - Führungsinstrumente

59

Führung - Fachthemen Kanton

66

HR-Fachpersonen

68

HR-Fachpersonen

69

Berufsbildende

77

Berufsbildende - alle Berufe

78

Berufsbildende - Kaufleute/Branche ovap

79

Lernende

80

Lernende - Alle Berufe

81

Lernende - Kaufleute/Branche ovap

82

Collaborateurs/-trices francophones

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Weitere Angebote Autres offres

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VORWORT Sehr geehrte Mitarbeiterin, sehr geehrter Mitarbeiter Ein weiteres Mal darf ich Ihnen das aktuelle Kursprogramm des Personalamtes präsentieren. Das zentrale Kursprogramm ist - nebst weiteren Personalentwicklungsmassnahmen - ein wichtiges Instrument zur Weiterbildung und Bewältigung künftiger Herausforderungen am Arbeitsplatz. Gleichzeitig bietet es Ihnen Gelegenheit, sich mit anderen Mitarbeitenden der Kantonsverwaltung zu vernetzen. Das zentrale Kursprogramm ist dem Regierungsrat wichtig. So wurde die Weiterentwicklung des Kursangebotes für Mitarbeitende als eine Massnahme in der vom Regierungsrat verabschiedeten Personalstrategie 2016-2019 festgehalten. Eine Überprüfung des Kursprogrammes konnte bereits 2015 abgeschlossen und mit dem letztjährigen Kursprogramm umgesetzt werden. Die Optimierungen haben sich bewährt, konnte doch beispielsweise die Problematik der teilweise langen Wartelisten deutlich entschärft werden. Zusätzlich fliessen laufend weitere Neuerungen aufgrund von neuen Hilfsmitteln, Veränderungen oder neuen Erkenntnissen ins aktuelle Kursprogramm ein. So handelt es sich beispielsweise beim neuen Kurs „Prozessmanagement kompakt“ für Führungskräfte um eine erste Massnahme aufgrund der Ergebnisse der Personalbefragung 2015, bei der die Bewertung der Arbeitsprozesse eher schlecht ausgefallen ist.

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Sie sehen, die Weiterentwicklung des Kursangebots ist nicht abgeschlossen, vielmehr wird diese kontinuierlich weiterverfolgt und zwar mit Blick auf die in der Personalstrategie 2016-2019 formulierte Herausforderung für den Arbeitgeber Kanton Bern: «Der Kanton Bern ist ein attraktiver Arbeitgeber, dem es gelingt, Mitarbeitende mit den notwendigen persönlichen und fachlichen Kompetenzen zu rekrutieren, zu halten und weiter zu entwickeln, um seine vielfältigen, einem meist steten Wandel unterliegenden Aufgaben in der geforderten Qualität zu erfüllen.» In diesem Sinn wünsche ich Ihnen eine spannende Lektüre und hoffe, Sie können bei Ihren Kursbesuchen neue Kompetenzen erwerben, Ihr Wissen auffrischen und sich mit Ihren Arbeitskolleginnen und -kollegen darüber austauschen. Regierungspräsidentin Beatrice Simon, Finanzdirektorin

AVANT-PROPOS Cher collaborateur, chère collaboratrice, J’ai une nouvelle fois le plaisir de pouvoir vous présenter le programme actuel des cours de l’Office du personnel. Le programme des cours centraux constitue, parallèlement à d’autres mesures de développement du personnel, un outil essentiel pour se perfectionner et maîtriser les exigences futures au poste de travail. Il offre en même temps l’opportunité de nouer des liens avec d’autres collaborateurs et collaboratrices de l’administration cantonale. Le programme des cours centraux revêt une grande importance aux yeux du Conseil-exécutif. En effet, le développement de l’offre de cours destinée aux collaborateurs et collaboratrices figure parmi les mesures définies dans la Stratégie 2016 à 2019 relative au personnel qu’il a adoptée. Une révision du programme des cours achevée dès 2015 a pu être mise en œuvre dans le programme de l’an dernier. Les optimisations ont porté leurs fruits, puisqu’elles ont permis par exemple d’atténuer sensiblement le problème des listes d’attente parfois assez longues. De plus, le programme des cours intègre continuellement des innovations qui découlent de nouvelles ressources, évolutions ou connaissances. Le cours de gestion des processus proposé cette année aux cadres dirigeants, par exemple, constitue une première réponse après les résultats du sondage de 2015 sur le personnel où l’évaluation des processus de travail était assez négative.

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Comme vous le voyez, le développement de l’offre de cours n’est pas fini ; au contraire, il se poursuit en permanence - et ce dans l’objectif que la Stratégie 2016 à 2019 relative au personnel fixe à l’employeur canton de Berne : « Le canton de Berne est un employeur attrayant qui parvient à recruter des collaborateurs et collaboratrices disposant des compétences nécessaires aux plan personnel et professionnel, à se les attacher et à les faire évoluer, afin d’accomplir dans la qualité requise ses tâches variées et, pour la plupart, en constante mutation. » Je vous souhaite par conséquent une lecture captivante, et j’espère que les formations que vous suivrez vous permettront d‘acquérir de nouvelles compétences, de rafraîchir vos connaissances, et de nourrir des échanges à ce sujet avec vos collègues de travail. Beatrice Simon, présidente du Conseil-exécutif et Directrice des finances

ALLGEMEINE HINWEISE Die Aus- und Weiterbildungsangebote des zentralen Kursprogrammes stehen Ihnen als Mitarbeiterin, als Mitarbeiter der kantonalen Verwaltung Bern zur Verfügung. Die Teilnahme ist in der Regel kostenlos (Ausnahme: bei kurzfristigen Abmeldungen/Nichtteilnahme). Bei einigen Angeboten werden die Kurskosten der entsprechenden Organisationseinheit in Rechnung gestellt. Dies ist aus der jeweiligen Kursausschreibung ersichtlich. Das Gleiche gilt, wenn der Anmeldeprozess vom unten abgebildeten Ablauf abweicht. Mit der Anmeldung bestätigen Sie, die nachfolgenden allgemeinen Hinweise gelesen zu haben und damit einverstanden zu sein.

ABLAUF VON DER PUBLIKATION DES KURSPROGRAMMS BIS NACH DEM KURSBESUCH Kursübersicht wird publiziert Anfang September Sie sowie Ihre vorgesetzte Person machen sich ein Bild über die im folgenden Jahr angebotenen Kurse. Im Rahmen des Mitarbeitendengesprächs wird besprochen, für welche Angebote Sie sich anmelden und welche Ziele damit erreicht werden sollen.

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Kursprogramm erscheint Mitte Oktober Anmeldungen sind möglich • Online via Intranet: wwwin.kurse.pa.fin.be.ch • Kursprogramm im Internet öffnen: www.fin.be.ch/kursprogramm und ausgefüllten Talon per Post, Fax oder Mail zurücksenden Anmeldefrist läuft bis Ende November Ihre Anmeldung ist verbindlich. Sie bestätigen damit, dass Sie das Einverständnis der vorgesetzten Stelle oder der sonst für die Genehmigung von Ausbildungen zuständigen Person eingeholt haben (Art. 169 Abs. 2 Personalverordnung). Bei kostenpflichtigen Angeboten muss Ihre Organisationseinheit einverstanden sein, die Kurskosten zu übernehmen. Eine Anmeldung garantiert Ihnen allerdings noch keinen zugesicherten Kursplatz. Falls Sie sich online via Intranet angemeldet haben, erhalten Sie und Ihre vorgesetzte Person aber umgehend eine Bestätigung, dass wir Ihre Anmeldung erhalten haben. Einteilung in die Kurse und Information Dezember Alle angemeldet Personen werden in die Kurse eingeteilt. Sie erfahren bis Ende Dezember, ob Sie am gewünschten Kurs teilnehmen können oder ob Sie auf der Warteliste sind. Trifft Letztes zu, halten Sie sich das Kursdatum/die Kursdaten trotzdem frei. Es ist möglich, dass Sie nachrücken. Die vorgesetzte Person erhält eine Kopie dieser Nachricht. Die Zuteilung der Anmeldungen in die Kurse ebenso wie das Nachrücken aus der Warteliste basiert auf folgenden Kriterien: • ausgeglichene Verteilung der Geschlechter • möglichst vielfältige Verteilung der Direktionen, der Staatskanzlei, der Gerichtsbehörden und der Hochschulen • Allenfalls weitere kursspezifische Kriterien (z. B. Fragebogen bei einigen Führungskursen oder Pensionierungsjahr beim Kurs „Vorbereitung für die Pensionierung“) • Anmeldedatum, Anmeldezeit Information zu Zusatzangeboten bis Ende Januar Das Personalamt informiert die Teilnehmenden auf der Warteliste über allfällige Zusatzangebote.

Erinnerungsmail 2 Monate vor Kursbeginn Allen Kursteilnehmenden erhalten in der Regel zwei Monate vor Kursbeginn ein Erinnerungsmail. Dieses enthält nebst den Kursdaten ebenfalls Hinweise zur Verrechnung von Annullierungskosten gemäss Art. 169 Abs. 3 und 4 der Personalverordnung. Annullierungskosten werden immer in Rechnung gestellt, egal, ob es sich um ein kostenpflichtiges oder für die Mitarbeitenden kostenloses Angebot handelt. Einladung resp. Absage des Kurses 1 Monat vor Kursbeginn Rund einen Monat vor Kursbeginn erhalten die Kursteilnehmenden die Einladung mit allen Detailangaben. Bei einer zu geringen Teilnehmerzahl kann der Kurs durch das Personalamt annulliert oder auf einen späteren Zeitpunkt verschoben werden. Ebenfalls können Kurse bei Absenzen der Kursleitung (Krankheit) kurzfristig auf einen späteren Zeitpunkt verschoben werden. Kursdurchführung Kursdauer Ein ganzer Kurstag beinhaltet in der Regel sechs Kursstunden (exklusive Pausen). Die genauen Kurszeiten sind der Einladung zu entnehmen. Allfällige Abweichungen besprechen Sie mit den Referierenden direkt. Teilnahmebestätigung und Absenzenregelung Bei vollständigem Besuch eines Kurses erhalten Sie eine Teilnahmebestätigung. Diese wird Ihnen am Ende des Kurses durch die Referentin oder den Referenten ausgehändigt. Aus der untenstehenden Tabelle können Sie die notwendige Präsenz zum Erhalt einer Teilnahmebestätigung entnehmen.

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Kursdauer in Tagen

Max. Abwesenheit in Stunden oder Tagen, damit die Teilnahmebestätigung noch ausgehändigt wird

½

0 Std

1-2

1 ½ Std

2 ½ -4 ½

3 Std

5 und mehr

1 Tag

Kann bei kostenlosen Angeboten die Teilnahmebestätigung infolge längerer Abwesenheit während des Kurses nicht ausgehändigt werden, stellt das Personalamt der Organisationseinheit die Annullierungskosten für die gesamte Kursdauer in Rechnung. Nach dem Kurs • Die Kursteilnehmenden erhalten einen Link zu einem Feedbackformular. • Sie besprechen mit dem/der Vorgesetzten, ob die vor dem Kursbesuch vereinbarten Ziele erreicht wurden und wie der Transfer in die Praxis geschieht. • Die Teilnehmenden können allfällige Spesen im Betrieb abrechnen, sofern nichts anderes vereinbart wurde. • Personen, die auf der Warteliste sind, werden darüber informiert, dass sie sich im Folgejahr wiederum anmelden müssen. Es werden keine Anmeldungen übertragen. • Das Personalamt verrechnet den Organisationseinheiten allfällige Kurs- resp. Annullierungskosten vierteljährlich.

ABMELDUNGEN/UMBUCHUNGEN/VERRECHNUNG VON ANNULLIERUNGSKOSTEN Die Kursanmeldungen sind verbindlich. Sollten Sie einmal trotzdem nicht am angemeldeten Kurs teilnehmen können, melden Sie sich bitte möglichst frühzeitig ab: • Die Abmeldung muss schriftlich erfolgen. • Bei kurzfristigen Abmeldungen nehmen Sie vorgängig telefonisch Kontakt mit der Kursadministration auf.

•

Die Mitarbeitenden der Kursadministration werden Ihnen mitteilen, ob wir eine Warteliste haben und somit Ihre Abmeldung ohne Gegenleistung Ihrerseits entgegen nehmen können oder ob Sie uns eine Ersatzperson melden müssen.

Wenn Sie dem Kurs fernbleiben ohne sich abzumelden, nehmen Sie unter Umständen einer Person auf der Warteliste einen Platz weg. Bitte beachten Sie dazu Art. 169 Abs. 3 und 4 der Personalverordnung betreffend Verrechnung von Annullierungskosten: Bei Abmeldung bzw. Nichtteilnahme einer angemeldeten Mitarbeiterin oder eines angemeldeten Mitarbeiters stellt das Personalamt der betroffenen Organisationseinheit die folgenden Annullierungskosten in Rechnung, a. Abmeldung bis vier Wochen vor Kursbeginn: keine Kosten, b. Abmeldung bis zwei Wochen vor Kursbeginn: 50 Prozent der Kurskosten; c. Abmeldung weniger als zwei Wochen vor Kursbeginn oder Nichtteilnahme am Kurs: 100 Prozent der Kurskosten. Die Organisationseinheiten sind befugt, Annullierungskosten den betroffenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in Rechnung zu stellen. Pro Person und Kurstag werden CHF 250.00 veranschlagt. Annullierungskosten werden bei kurzfristiger Abmeldungen/Nichtteilnahme immer in Rechnung gestellt, egal, ob es sich um ein kostenpflichtiges oder für die Mitarbeitenden kostenloses Angebot handelt.

DETAILLIERTE INFORMATIONEN UND AUSKÜNFTE An- und Abmeldungen und weitere Auskünfte zur Organisation von Kursen des Personalamtes erhalten Sie bei den zuständigen Sachbearbeiterinnen der Kursadministration:

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Personalamt des Kantons Bern Kursadministration Münstergasse 45 3011 Bern

Tel.

+ 41 31 633 45 93

Fax

+ 41 31 633 45 91

E-Mail

[email protected]

Falls Sie spezifische Fragen zu einzelnen Kursangeboten haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Personaldienst oder nehmen mit den unten aufgeführten Personen im Personalamt des Kantons Bern Kontakt auf. Kurse für Mitarbeitende

Christian Utz [email protected] / Tel. +41 31 633 42 77

Kurse für Führungspersonen

Gabriela Pfau [email protected] / Tel. +41 31 633 45 96

Kurse für HR-Fachpersonen

Claudia Buschor [email protected] / Tel. +41 31 633 52 40

Kurse für Lernende und Berufsbildende

Judith Siegenthaler, Yvonne Flück [email protected] / Tel. +41 31 633 45 76/94

Kurse Zweisprachigkeit/Sprachkurse

Sylvie Stierli [email protected] / Tel. +41 31 636 66 26

Cours pour collaborateurs/collaboratrices francophones

Monique Ammann [email protected] / Tel. +41 31 633 46 02

INDICATIONS GÉNÉRALES Les cours centraux de formation et de perfectionnement sont ouverts aux agents et agentes de l’administration du canton de Berne. Ils sont en règle générale gratuits (sauf en cas de désistement tardif ou de non-participation). Certains cours sont cependant facturés aux unités administratives concernées, ce qui est explicitement indiqué dans la description de cours correspondante. Il en va de même lorsque la procédure d’inscription diffère du déroulement des étapes exposé ci-après. Lorsque vous vous inscrivez à un cours, vous attestez que vous avez pris connaissance des indications générales qui suivent et que vous les acceptez.

DÉROULEMENT : DE LA PUBLICATION DU PROGRAMME DES COURS À L’ÉVALUATION DU COURS Publication de l’aperçu du programme des cours début septembre Votre supérieur(e) hiérarchique et vous-même pouvez vous faire une idée des cours qui sont proposés pour l’année suivante. Lors de l’entretien d’évaluation périodique, vous déterminez en concertation les cours auxquels vous allez vous inscrire et les objectifs qu’ils doivent vous permettre d’atteindre.

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Parution du programme des cours mi-octobre L’inscription aux cours est possible : • en ligne via l’intranet à cette adresse : wwwin.kurse.pa.fin.be.ch, • via internet : activez le lien www.fin.be.ch/programme_des_cours_centraux, ouvrez le programme des cours, complétez le talon d’inscription et retournez-le par la poste, par télécopie ou par courriel. Inscriptions jusqu’à fin novembre L’inscription à un cours est contraignante. En vous inscrivant, vous attestez avoir obtenu l’accord de votre supérieur(e) hiérarchique ou de toute autre personne compétente pour autoriser les formations (art. 169, al. 2 de l’ordonnance sur le personnel). En ce qui concerne les cours payants, votre unité administrative doit être d’accord pour prendre en charge les frais correspondants. L’inscription à un cours ne garantit pas l’attribution d’une place. Cependant, si vous avez effectué votre inscription en ligne sur l’intranet, nous vous adressons immédiatement un accusé de réception ainsi qu’à votre supérieur(e) hiérarchique. Attribution des places de cours et information décembre Toutes les personnes inscrites sont réparties dans les cours. Nous vous informons avant fin décembre que vous pouvez participer au cours souhaité ou que vous êtes inscrit(e) en liste d’attente. Dans le second cas, veuillez néanmoins réserver la/les date/s du cours pour le cas où une place se libérerait. Votre supérieur(e) hiérarchique reçoit une copie de ces informations. L’attribution des places de cours et la progression sur la liste d’attente reposent sur les critères suivants : • la répartition équilibrée des deux sexes, • la représentation la plus diversifiée possible des Directions, de la Chancellerie d’Etat, des autorités judiciaires et des hautes écoles cantonales • éventuellement d’autres critères spécifiques au cours concerné (p. ex. questionnaire pour certains cours destinés aux cadres ou année de départ à la retraite pour le cours «préparation au départ à la retraite »), • la date et l’heure d’inscription.

Information sur des cours supplémentaires jusqu’à fin janvier L‘Office du personnel informe les personnes inscrites en liste d’attente de l’organisation éventuelle de cours supplémentaires. Message de rappel 2 mois avant le début du cours Tous les participant(e)s reçoivent, en règle générale deux mois avant le début du cours, un courriel leur rappelant la/les dates de celui-ci et attirant leur attention sur la facturation de frais d’annulation conformément à l’article 169, alinéas 3 et 4 de l’ordonnance sur le personnel. Des frais d’annulation sont systématiquement facturés en cas de désistement tardif ou de nonparticipation, peu importe que le cours soit gratuit ou payant pour les participant(e)s. Convocation au cours / annulation du cours 1 mois avant le début du cours Environ un mois avant le début du cours, les personnes devant y participer reçoivent une convocation accompagnée de toutes les informations détaillées. L’Office du personnel peut annuler un cours ou le reporter à une date ultérieure si le nombre de personnes inscrites est insuffisant. Un cours peut également être reporté en dernière minute à une date ultérieure en cas d’absence du ou de la responsable de cours (pour cause de maladie). Réalisation du cours Durée Une journée complète comprend en règle générale six heures de cours, auxquelles s’ajoutent les pauses. Les horaires précis sont indiqués dans la convocation. Pour toute dérogation, veuillez vous adresser directement aux intervenant(e)s. Attestation de participation et réglementation des absences Les personnes qui suivent l’intégralité du cours reçoivent une attestation de participation qui leur est remise par l’intervenant(e) à la fin du cours.

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Ce tableau indique les absences maximales pour obtenir l’attestation de participation au cours : Durée du cours (en jours)

Absences maximales (en heures ou en jours) pour obtenir l’attestation de participation

½

0h

1à2

1h 30

2½à4½

3h

5 et plus

1 journée

Si l’attestation de participation à un cours gratuit ne peut pas être remise à un-e participant-e en raison d’une absence excessive, l’Office du personnel facture à l’unité administrative de celle/celui-ci des frais d’annulation correspondant à la durée totale du cours. Après le cours • Les personnes ayant participé à un cours reçoivent un lien à un formulaire d‘évaluation. • Elles déterminent avec leur supérieur(e) hiérarchique si les objectifs convenus avant le cours ont été atteints et comment réaliser le transfert dans la pratique. • Les personnes ayant participé à un cours peuvent, le cas échéant, établir le décompte de leurs frais dans leur entreprise, sauf s’il en a été convenu autrement. • Les personnes placées en liste d’attente sont informées qu’elles devront de nouveau s’inscrire au cours souhaité l’année suivante, les inscriptions n’étant pas reportées d’une année sur l’autre. • L’Office du personnel facture chaque trimestre aux unités administratives les frais de cours et les frais d’annulation éventuels.

DÉSISTEMENT / REMPLACEMENT / FACTURATION DE FRAIS D’ANNULATION L’inscription à un cours est contraignante. Si néanmoins vous aviez une fois un empêchement, nous vous prions de vous désister le plus tôt possible. • Vous devez nous adresser votre désistement par écrit. • En cas de désistement tardif, veuillez d’abord prendre contact par téléphone avec l’administration des cours. • Le personnel de l’administration des cours vous indiquera s’il existe une liste d’attente et si nous pouvons par conséquent accepter votre désistement sans contrepartie de votre part ou bien si vous devez nous proposer une personne pour vous remplacer. Si vous n’assistez pas au cours sans vous être désisté(e) au préalable, vous privez peut-être d‘une place une personne inscrite en liste d’attente. Nous attirons en outre votre attention sur l’article 169, alinéas 3 et 4 de l’ordonnance sur le personnel concernant la facturation de frais d’annulation : Si une personne inscrite à un cours se désiste ou n’y participe pas, l’Office du personnel facture à l’unité administrative concernée les frais d’annulation suivants : a. désistement jusqu’à quatre semaines avant le début du cours : pas de frais, b. désistement jusqu’à deux semaines avant le début du cours : 50 pour cent des coûts du cours, c. désistement moins de deux semaines avant le début du cours ou non-participation au cours : 100 pour cent des coûts du cours. Les unités administratives sont habilitées à facturer les frais d’annulation aux agents et agentes concernés.

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Le coût d’un cours est évalué à CHF 250,00 par personne et par jour. Des frais d’annulation sont systématiquement facturés, peu importe que le cours soit payant ou gratuit pour les participant(e)s.

INFORMATIONS ET RENSEIGNEMENTS DÉTAILLÉS Vous obtiendrez des informations sur l’inscription aux cours et le désistement, ainsi que des renseignements complémentaires sur l’organisation des cours de l’Office du personnel, auprès des collaboratrices spécialisées de l’administration des cours : Office du personnel du canton de Berne Administration des cours Münstergasse 45 3011 Berne

Téléphone : + 41 31 633 45 93 Télécopie : + 41 31 633 45 91 Courriel :

[email protected]

Pour toute question spécifique sur une offre de cours particulière, veuillez vous adresser à votre service du personnel. Vous pouvez aussi contacter les collaborateurs et collaboratrices suivants de l’Office du personnel du canton de Berne : Cours pour les collaborateurs/ collaboratrices

Christian Utz [email protected] / tél. +41 31 633 42 77

Cours pour les dirigeant(e)s

Gabriela Pfau [email protected] / tél. +41 31 633 45 96

Cours pour les spécialistes RH

Claudia Buschor [email protected] / tél. +41 31 633 52 40

Cours pour les apprenti(e)s et les formateurs/formatrices

Judith Siegenthaler, Yvonne Flück [email protected] / tél. +41 31 633 45 76/94

Cours de promotion du bilinguisme/ de langues

Sylvie Stierli [email protected] / tél. +41 31 636 66 26

Cours pour les collaborateurs/ collaboratrices francophones

Monique Ammann [email protected] / tél. +41 31 633 46 02

Kursbeschreibungen

MITARBEITENDE 10

Mitarbeitende - Kunden

Kompetent mit Kunden umgehen Inhalt

Mitarbeitende im öffentlichen Sektor nehmen Kunden gegenüber unterschiedliche Rollen ein: − − − −

Sie Sie Sie Sie

erbringen Dienstleistungen kontrollieren die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen fällen Entscheide (z.B. auf Gesuche hin) und ergreifen allenfalls Sanktionen erteilen Aufträge und fordern Leistungen ein

Im Kurs erarbeiten wir mit den Kursteilnehmenden die Bedeutung der Kundenorientierung und optimales Verhalten in anspruchsvollen Situationen. Kompetenzen: Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit mündlich Ziele

Die Teilnehmenden − − −

11

haben das Bewusstsein geschärft für die Bedeutung der Kundenorientierung und Dienstleistungsausrichtung in ihrer Tätigkeit und im Verwaltungskontext können mit unterschiedlichen Rollen im Kontakt mit internen und externen Kunden adäquat umgehen sind befähigt, verschiedene Situationen in der Kommunikation mit Kunden zu meistern und Kontakte zu den Kunden fortlaufend zu verbessern

Kursinfo

Dauer: 2 Tage Leitung: Markus Fricker, Trainer, Organisationsberater und Coach Preis (CHF): kostenfrei Kursdaten 2017

1701MA-01Kk1

09. März 2017 06. April 2017

08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

1701MA-01Kk3

20. Juni 2017 22. August 2017

08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

Mitarbeitende - Kunden

Drehscheibe Sekretariat Zielpublikum/Voraussetzungen

Für Sekretariatsmitarbeiterinnen und -mitarbeiter Inhalt

Anforderungen an das heutige Sekretariat: die vier Schlüsselkompetenzen − − − −

Bewusster Umgang mit der Zeit: effizientes und effektives Arbeiten durch gezieltes Setzen von Prioritäten Tipps und Anregungen für effektive Arbeitsabläufe und eine übersichtliche Arbeitsplatzorganisation Das Sekretariat als „Kommunikationszentrale“ für interne und externe Kunden Die wichtigsten Kommunikationsinstrumente (Körpersprache, Sprache) für einen serviceorientierten Kundenumgang

Kompetenzen: Kundenorientierung, mündliche Kommunikation, Planungs- und Organisationsfähigkeit Ziele

Die Teilnehmenden

12

− − −

lernen, ihre Arbeitsweise zu überprüfen und zu optimieren sie sind in der Lage, die wichtigsten Instrumente und Methoden einer effizienten Zeitplanung und Arbeitsorganisation zu erkennen sie kennen die Grundlagen einer professionellen Kommunikation im Umgang mit internen und externen Kunden

Kursinfo

Dauer: 1 Tag Leitung: Ursula Metzler, Trainerin und zert. Coach Preis (CHF): kostenfrei Kursdaten 2017

1701MA-02Dr1

18. Mai 2017

08:30 - 17:00 Uhr

1701MA-02Dr2

19. September 2017

08:30 - 17:00 Uhr

1701MA-02Dr3

09. November 2017

08:30 - 17:00 Uhr

Mitarbeitende - Kunden

Umgang mit Drohungen und Gewalt bei internem Kundenkontakt Zielpublikum/Voraussetzungen

Mitarbeitende an exponierten Arbeitsplätzen und deren Vorgesetzten, die auf Grund ihrer Funktion Kundenkontakte haben. Inhalt

Sie haben in Ihrem Berufsalltag regelmässigen Kundenkontakt? Die eigene Sicherheit hat höchste Priorität. Im Kurs trainieren wir mit Ihnen, wie Sie in kritischen Situationen reagieren und so Ihre Sicherheit verbessern können. Anhand eines ganzheitlichen Denk- und Handlungsansatzes im Umgang mit Drohungen und Gewalt zeigen wir auf, wie Sie kritische Vorfälle vermeiden oder aufarbeiten können. Kompetenzen: Kundenorientierung, Konfliktfähigkeit Ziele

Die Teilnehmenden − − − −

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wissen, was unter Drohungen und Gewalt zu verstehen ist kennen verschiedene Massnahmen im Umgang mit Drohungen und Gewalt und erweitern ihre Handlungskompetenzen trainieren Verhaltensweisen anhand von 1:1 Beispielen tauschen sich untereinander aus und profitieren gegenseitig von gemachten Erfahrungen

Kursinfo

Dauer: 1 Tag Leitung: Fachstelle Drohung & Gewalt, KAPO Bern Preis (CHF): kostenfrei Kursdaten 2017

1701MA-03Si1

07. März 2017

08:30 - 17:00 Uhr

1701MA-03Si2

11. Mai 2017

08:30 - 17:00 Uhr

1701MA-03Si4

16. November 2017

08:30 - 17:00 Uhr

Mitarbeitende - Kunden

Umgang mit Drohungen und Gewalt bei externem Kundenkontakt Zielpublikum/Voraussetzungen

Mitarbeitende und deren Vorgesetzte, die auf Grund ihrer Funktion Eingriffe in die Freiheiten von Bürgerinnen und Bürgern tätigen (=exponierte Arbeitsplätze). Inhalt

Sie suchen in Ihrem Berufsalltag Kunden in deren persönlichem Umfeld auf? Werden Sie hier mit Drohungen oder gar Gewalt konfrontiert, hat die eigene Sicherheit höchste Priorität. Im Kurs trainieren wir mit Ihnen, wie Sie in kritischen Situationen reagieren und so Ihre Sicherheit verbessern können. Anhand eines ganzheitlichen Denk- und Handlungsansatzes im Umgang mit Drohungen und Gewalt zeigen wir auf, wie Sie kritische Vorfälle vermeiden oder aufarbeiten können. Kompetenzen: Kundenorientierung, Konfliktfähigkeit Ziele

Die Teilnehmenden − − − −

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wissen, was unter Drohungen und Gewalt zu verstehen ist entwickeln für sich einen ganzheitlichen Umgang mit grenzwertigem Verhalten von Kunden trainieren selbstsicheres Verhalten lassen einander von gemachten Erfahrungen profitieren

Kursinfo

Dauer: 1 Tag Leitung: Fachstelle Drohung&Gewalt der Kantonspolizei Bern Preis (CHF): kostenfrei Kursdaten 2017

1701MA-04Si1

01. September 2017

08:30 - 17:00 Uhr

Mitarbeitende - Kunden

Früherkennung und richtiges Verhalten in kritischen Situationen für Mitarbeitende mit administrativer Tätigkeit Zielpublikum/Voraussetzungen

Mitarbeitende mit administrativen Tätigkeiten die auf Grund ihrer Funktion mit aggressivem Kundenkontakt konfrontiert sind oder sein könnten. Z.B. Empfang, Steuerberatung, Betreibungsamt etc. Inhalt

Sind Sie an Ihrem Arbeitsplatz, an einem Schalter oder am Telefon mit Kunden in Kontakt? Werden Sie manchmal zur Zielscheibe für angestaute Emotionen? – dann lernen Sie in diesem Kurs anhand von Praxisbeispielen wie Sie angemessen und richtig reagieren können. Damit Sie besser verstehen, was in einer kritischen Situation zu aggressivem Verhalten führen kann, erhalten Sie einen einfachen theoretischen Hintergrund und lernen woran und wie Sie eine kritische Situation richtig einschätzen und meistern können. Kompetenzen: Kundenorientierung, Konfliktfähigkeit Ziele

Die Teilnehmenden

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− − −

können beginnende aggressive Situationen erkennen und einordnen erhalten Tipps zum richtigen Verhalten in kritischen Situationen reagieren angemessen auf aggressives Verhalten von Kundinnen und Kunden

Hinweise

In Absprache mit dem Personalamt kann eine Durchführung vor Ort geprüft werden. Kursinfo

Dauer: 1 Tag Leitung: Roland Knöri, Fachstelle Drohung&Gewalt der Kantonspolizei Bern Preis (CHF): kostenfrei Kursdaten 2017

1701MA-05Fr2

16. Mai 2017

08:30 - 17:00 Uhr

Mitarbeitende - Kunden

Früherkennung und richtiges Verhalten in kritischen Situationen für Mitarbeitende in beratender Funktion Zielpublikum/Voraussetzungen

Mitarbeitende in einer beratenden Funktion die auf Grund ihrer Tätigkeit mit aggressivem Kundenkontakt konfrontiert sind. Z.B. Mitarbeitende der KESB, RAV- Berater, Sozialberater, Gefängnismitarbeitende etc. Inhalt

Sind Sie an Ihrem Arbeitsplatz in direktem Kundenkontakt? Sie beraten oder unterstützen Kunden in schwierigen Lebenslagen. Sie könnten aufgrund Ihrer Funktion verbal angegangen, bedroht oder gar tätlich angegriffen werden – dann lernen Sie in diesem Kurs anhand von Praxisbeispielen wie Sie angemessen und richtig reagieren können. Damit Sie besser verstehen, was in einer kritischen Situation zu aggressivem Verhalten führen kann, erhalten Sie einen einfachen theoretischen Hintergrund und lernen woran und wie Sie eine kritische Situation richtig einschätzen und meistern können. Kompetenzen: Kundenorientierung, Konfliktfähigkeit Ziele

Die Teilnehmenden

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− − − −

kennen den theoretischen Hintergrund zu aggressivem Kundenverhalten können beginnende aggressive Situationen erkennen und einordnen reagieren angemessen auf aggressives Kundenverhalten erhalten Tipps zum richtigen Verhalten in kritischen Situationen

Hinweise

In Absprache mit dem Personalamt kann eine Durchführung vor Ort geprüft werden. Kursinfo

Dauer: 1 Tag Leitung: Roland Knöri, Fachstelle Drohung&Gewalt der Kantonspolizei Bern Preis (CHF): kostenfrei Kursdaten 2017

1701MA-06Fr1

29. März 2017

08:30 - 17:00 Uhr

1701MA-06Fr2

12. Mai 2017

08:30 - 17:00 Uhr

Mitarbeitende - Projekte

Grundlagen Change- und Projektmanagement Zielpublikum/Voraussetzungen

Projektleitungen, Projektmitarbeitende, Führungspersonen Stabsmitarbeitende, Personalverantwortliche Inhalt

In einem dreitägigen Kurs werden die Grundkenntnisse für ein erfolgreiches Change- und Projektmanagement vermittelt. Viele praktische Werkzeuge und Hilfsmittel werden vorgestellt, um die Umsetzung des Gelernten im Alltag zu erleichtern. Ebenfalls beinhaltet der Kurs Aspekte des betrieblichen Gesundheitsmanagements. Kompetenzen: Planungs- und Organisationsfähigkeit, Problemlösefähigkeit, Zielorientiertes Handeln Ziele

Die Teilnehmenden − kennen die Grundlagen des Change- und Projektmanagements sowie konkrete Werkzeuge und Hilfsmittel − kennen die einzelne Projektphasen (inkl. Aktivitäten, Ergebnisse und Entscheide); Übung anhand eines praktischen Fallbeispiels − kennen das Zusammenspiel der verschiedenen Rollen im Projekt − wissen, wie ihr Projekt gut überwacht und gesteuert werden kann und worauf zu achten ist bei einer guten Projektkommunikation, Information und Dokumentation

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Hinweise

Konkrete Fallbeispiele und Erfahrungen werden in den Kursablauf integriert. Der Leitfaden Changeund Projektmanagement ist Grundlage des Kurses. Der Kurs bietet - in Kombination mit dem Vertiefungskurs - eine wertvolle Grundlage für die IPMA-Zertifizierung Ebene D und C. Kursinfo Dauer: 3 Tage Leitung: Esther Picciati, Certified Senior Project Managerin IPMA Ebene B, Rechtsanwältin, Assessorin vzpm Level B Preis (CHF): kostenfrei Kursdaten 2017

1702MA-01PE3

01. Mai 2017 02. Mai 2017 04. Mai 2017

08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

1702MA-01PE4

12. Juni 2017 13. Juni 2017 15. Juni 2017

08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

1702MA-01PE5

28. August 2017 29. August 2017 31. August 2017

08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

1702MA-01PE6

30. Oktober 2017 31. Oktober 2017 02. November 2017

08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

1702MA-01PE7

13. November 2017 14. November 2017 16. November 2017

08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

Mitarbeitende - Projekte

Vertiefung Change- und Projektmanagement Zielpublikum/Voraussetzungen

Projektleitungen, Projektmitarbeitende, Führungspersonen, Stabsmitarbeitende, Personalverantwortliche Inhalt

In diesem Kurs wird das Change- und Projektmanagementwissen aufgefrischt und vertieft, respektive deutlich vergrössert. Viele praktische Werkzeuge und Hilfsmittel werden vorgestellt, um die Umsetzung des Gelernten im Alltag zu erleichtern. Ebenfalls beinhaltet der Kurs Aspekte des betrieblichen Gesundheitsmanagements. Kompetenzen: Planungs- und Organisationsfähigkeit, Problemlösefähigkeit, Zielorientiertes Handeln Ziele

Die Teilnehmenden − −

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− − −

kennen die häufigsten Projektfallen und wissen, wie diese umschifft werden wissen, was zu einer guten Auftragsklärung gehört und welche Schritte in der Planungsphase unumgänglich sind wissen, wie (auch ein Grossprojekt) effizient überwacht und gesteuert wird wissen, warum Veränderungen so oft scheitern – und wie dies verhindert werden kann haben Sicherheit im Umgang mit zentralen PM-Instrumenten gewonnen

Hinweise

Der Leitfaden Change- und Projektmanagement ist Grundlage des Kurses. Dieser Kurs bietet - in Kombination mit dem Kurs „Grundlagen Change- und Projektmanagement“ - eine wertvolle Basis für die IPMA-Zertifizierung Ebende D und C. Kursinfo

Dauer: 2 Tage Leitung: Esther Picciati, Certified Senior Project Managerin IPMA Ebene B, Rechtsanwältin, Assessorin vzpm Level B Preis (CHF): kostenfrei Kursdaten 2017

1702MA-02PV1

06. März 2017 09. März 2017

08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

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08. Mai 2017 11. Mai 2017

08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

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19. Juni 2017 22. Juni 2017

08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

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11. September 2017 14. September 2017

08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

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20. November 2017 23. November 2017

08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

Mitarbeitende - Projekte

Zertifizierung nach IPMA, Level D Zielpublikum/Voraussetzungen

Projektleitende oder Mitarbeitende mit Interesse an Projektarbeit Inhalt

Die Zertifizierung IPMA Ebene D ist das erste von vier Niveaus der IPMA Zertifizierung (siehe auch www.vzpm.ch). Weltweit sind rund 150'000 Personen IPMA Ebene D zertifiziert. Die Projektmanagement-Kompetenz, bestehend aus Wissen und erster Anwendungserfahrung, befähigt die zertifizierte Person, ihr Projektmanagement-Wissen in der Praxis anzuwenden. Kompetenzen: Planungs- und Organisationsfähigkeit, Problemlösefähigkeit, Zielorientiertes Handeln Ziele

Die Teilnehmenden sind gezielt auf die IPMA-Zertifizierung Level D vorbereitet Hinweise

Grundlagenwissen in Projektmanagement muss vorhanden sein (z.B. Kurse " Grundlagen Changeund Projektmanagement" sowie "Vertiefung"). Der Leitfaden Change- und Projektmanagement wird Grundlage des Kurses sein.

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Prüfungstermine IPMA: Sie können entweder einen der monatlich stattfindenden vzpmPrüfungstermine (www.vzpm.ch) in Zürich auswählen oder Sie legen die Prüfung in Bern ab (an einem eigens für die Kursteilnehmenden organisierten Termin. Das konkrete Datum in Bern wird am 1. Kurstag mit den Teilnehmenden vereinbart). Zusätzlich zu den Kurskosten fällt eine Prüfungsgebühr an. Diese Gebühr muss von der zuständigen Organisationseinheit oder den Teilnehmenden direkt getragen werden. Prüfungsgebühr: 900 CHF. Kursinfo

Dauer: 2 Tage zuzüglich individuellen Vorbereitungsaufwands Leitung: Esther Picciati, Certified Senior Project Managerin IPMA Ebene B, Rechtsanwältin, Assessorin vzpm Level B Preis (CHF): 500.00 Kursdaten 2017

1702MA-03PD1

13. März 2017 23. März 2017

08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

1702MA-03PD2

18. September 2017 21. September 2017

08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

Mitarbeitende - Projekte

Zertifizierung nach IPMA, Level C Zielpublikum/Voraussetzungen

Projektleitungen Auftraggeberinnen und Auftraggeber von Projekten Voraussetzungen Zur Zertifizierung auf dem Level C werden Personen zugelassen, welche mindestens 3 Jahre Erfahrung im Projektmanagement in verantwortlicher Führungsfunktion bei Projekten von begrenzter Komplexität mitbringen (Nettozeit). Inhalt

Die Zertifizierung IPMA Ebene C ist das zweite von vier Niveaus der IPMA Zertifizierung (siehe auch www.vzpm.ch). Weltweit sind rund 46'000 Personen IPMA Ebene C zertifiziert. Die Projektmanagement-Kompetenz auf Level C, bestehend aus Wissen und Erfahrung sowie dem persönlichen Verhalten, befähigt die Zertifizierten, Projekte mit begrenzter Komplexität professionell zu leiten und bei komplexen Projekten z.B. die Teilprojektleitung zu übernehmen. Kompetenzen: Planungs- und Organisationsfähigkeit, Problemlösefähigkeit, Zielorientiertes Handeln Ziele

Die Teilnehmenden −

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− − − −

erhalten eine Beurteilung / Standortbestimmung betreffend der Erfüllung der Voraussetzungen für die Zertifizierung gemäss IPMA-Level C werden massgeschneidert auf die IPMA C Prüfung vorbereitet werden von einer VZPM-Assessorin individuell gecoacht bei der Verfassung des Projektberichts haben die Gelegenheit, ein Probeinterview durchzuführen und die Rückmeldungen einer VZPM-Assessorin zu erhalten, zwecks optimaler Vorbereitung auf das Interview gewinnen an Sicherheit im Umgang mit zentralen PM-Instrumenten

Hinweise

Vorbildung in Projektmanagement muss vorhanden sein (z.B. Kurse “ Grundlagen Change- und Projektmanagement” sowie “Vertiefung Change- und Projektmanagement”). Es empfiehlt sich, die Zertifizierungsstufe D absolviert zu haben. Dies ist jedoch keine zwingende Voraussetzung. Der Leitfaden Change- und Projektmanagement ist Grundlage des Kurses. Prüfungstermine IPMA: Sie können entweder einen der monatlich stattfindenden vzpmPrüfungstermine (www.vzpm.ch) in Zürich auswählen oder Sie legen die Prüfung in Bern ab (an einem eigens für die Kursteilnehmenden organisierten Termin. Das konkrete Datum in Bern wird am 1. Kurstag mit den Teilnehmenden vereinbart). Zusätzlich zu den Kurskosten fällt eine Prüfungsgebühr an. Diese Gebühr muss von der zuständigen Organisationseinheit oder den Teilnehmenden direkt getragen werden. Prüfungsgebühr: 2900 CHF. Fortsetzung auf der nächsten Seite

Mitarbeitende - Projekte Zertifizierung nach IPMA, Level C Fortsetzung Kursbeschrieb von Seite 20 Kursinfo

Dauer: Insgesamt 5 Tage: 1 Tag Informationsworkshop inkl. Prüfungsvorbereitung; ca. 2 Tage Aufwand inklusive persönlicher Standortbestimmung (individuell, zusammen mit einem Coach); 2 Tage thematische Vertiefungsworkshops inkl. Vorbereitung schriftliche Prüfung; individuelle, persönliche Vorbereitung und Verfassung Projektkurzbericht: ca. 10 Tage Leitung: Esther Picciati, Certified Senior Project Managerin IPMA Ebene B, Rechtsanwältin, Assessorin vzpm Level B Preis (CHF): 1250.00 Kursdaten 2017

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19. Oktober 2017 23. Oktober 2017 26. Oktober 2017

08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

Mitarbeitende - Zusammenarbeit und Kommunikation

Kommunikation im Arbeitsalltag Inhalt

In Ihrem Arbeitsalltag kommunizieren Sie mit Ihren Kolleginnen und Kollegen, mit Vorgesetzen, mit Lernenden und treffen dabei auf unterschiedlichste Verhaltens- und Kommunikationsmuster. Das heisst: Ihre kommunikativen Fähigkeiten sind gefragt! In diesem Seminar erarbeiten Sie sich das Werkzeug, um in verschiedensten Situationen mit den unterschiedlichsten Personen auf den Punkt und auf einen grünen Zweig zu kommen. Kompetenzen: Kommunikationsfähigkeit mündlich, Verhandlungsfähigkeit, Teamfähigkeit Ziele

Die Teilnehmenden − − − − −

kennen die Grundlagen der verbalen und nonverbalen Kommunikation können Ihre Voten verständlich aufbauen und formulieren sind fähig, vorbereitete oder spontane Gespräche – auch im Zusammenhang mit Feedback geben und nehmen – konstruktiv zu gestalten können unterschiedliche Kommunikationsmuster einordnen haben Variationen im Umgang mit Emotionen geübt

Kursinfo

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Dauer: 2 Tage Leitung: Doris Zindel-Rudin, Kommunikationstrainerin, Coach/Supervisorin/OE, BSO Erwachsenenbildnerin, FH Preis (CHF): kostenfrei Kursdaten 2017

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14. Februar 2017 28. Februar 2017

09:00 - 17:00 Uhr 09:00 - 17:00 Uhr

1703MA-01Ka2

14. März 2017 28. März 2017

09:00 - 17:00 Uhr 09:00 - 17:00 Uhr

1703MA-01Ka3

02. Mai 2017 16. Mai 2017

09:00 - 17:00 Uhr 09:00 - 17:00 Uhr

1703MA-01Ka4

21. Juni 2017 05. Juli 2017

09:00 - 17:00 Uhr 09:00 - 17:00 Uhr

1703MA-01Ka5

29. August 2017 12. September 2017

09:00 - 17:00 Uhr 09:00 - 17:00 Uhr

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8. November 2017 22. November 2017

09:00 - 17:00 Uhr 09:00 - 17:00 Uhr

Mitarbeitende - Zusammenarbeit und Kommunikation

Kompetent Wissen vermitteln Zielpublikum/Voraussetzungen

Alle Mitarbeitende, die Mitarbeitende aus- und weiterbilden Inhalt

Viele Kantonsangestellte ohne didaktische Vorbildung haben die Aufgabe, Lernenden und sonstige Mitarbeitende in einem Fachbereich weiterzubilden. Ziel dieses Kurses ist, die Grundlagen des Lehrens und des Lernens zu vermitteln, so dass Sie Wissen kompetent und sicher vermitteln können. Sie werden selber eine praktische Übungslektion durchführen und Feedback von anderen Teilnehmenden erhalten. Kompetenzen: Kommunikationsfähigkeit mündlich Ziele

Die Teilnehmenden − −

kennen Methoden, um Wissen kompetent zu vermitteln bereiten in ihrem Fachbereich Schulungen, Instruktionen und Präsentationen vor und führen diese kompetent durch

Hinweise

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Zwischen dem 1. und 2. Kurstag planen Sie aufgrund der erworbenen Kenntnisse eine Lektion. Diese Übungslektion wird am Nachmittag des 2. Kurstages durchgeführt. Das Kurszertifikat kann als Nachweisdokument für eine allfällige Gleichwertigkeitsbeurteilung SVEB-Zertifikat verwendet werden. Kursinfo

Dauer: 2 Tage Leitung: Daniel Herzog, Ausbildungsleiter mit eidg. Diplom Preis (CHF): kostenfrei Kursdaten 2017

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07. März 2017 28. März 2017

08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

1703MA-02Ko2

23. August 2017 14. September 2017

08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

Mitarbeitende - Zusammenarbeit und Kommunikation

Erfolgreich verhandeln Inhalt

Mitarbeitende der öffentlichen Verwaltung sind oft mit schwierigen Situationen konfrontiert, in welchen sie mit unterschiedlichsten Gegenübern überzeugend, geschickt und gewinnbringend Probleme lösen müssen. Für viele Berufe gehört der manchmal schwierige Umgang mit fremden Kulturen zum Berufsalltag (Polizisten, Betreibungsamt, Denkmalpflege, Steuerverwaltung, etc). Kompetenzen: Verhandlungsfähigkeit Ziele

Die Teilnehmenden − − − − −

erkennen und reflektieren ihren eigenen Verhandlungsstil überdenken die eigene Rolle und das Verhalten gegenüber Verhandlungspartnern üben sich in der Verhandlung auch mit schwierigen Partnern kennen die Werkzeuge, um Konflikte bewältigen oder mindestens nicht weiter eskalieren zu lassen verfügen am Schluss über Sicherheit und Handwerkszeug, um die bisherigen Kommunikationsgrenzen zu erweitern

Hinweise

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Das Skript zum Seminar wird von con.win ca. einen Monat vor dem Termin per Mail an die Teilnehmenden zugestellt. Kursinfo

Dauer: 2 Tage Leitung: Susan Herion, Beraterin con.win, Betriebsökonomin, Certified Senior Project Managerin IPMA® Preis (CHF): kostenfrei Kursdaten 2017

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20. Februar 2017 21. Februar 2017

08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

1703MA-03Er2

27. April 2017 28. April 2017

08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

1703MA-03Er4

30. August 2017 31. August 2017

08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

Mitarbeitende - Zusammenarbeit und Kommunikation

Wirkungsvoll und zufrieden im Team arbeiten Inhalt

Im Team zu arbeiten kann inspirierend, freundschaftlich und effizient sein. Aber manchmal ist es mehr ein Gegen- als ein Miteinander, die Sitzungen sind unproduktiv und Reklamationen machen einem das Leben schwer uvm. In diesem Kurs wird das Verständnis dafür vertieft, was im Team an der Oberfläche und darunter passiert, und wie wir darauf direkt und konkret positiven Einfluss nehmen können. Kompetenzen: Teamfähigkeit Ziele

Die Teilnehmenden − − − −

verstehen die Dynamiken in Team und Organisationen können konstruktive Beziehungen stärken vertiefen das Verständnis dafür, wo es um reden und klären, wo um handeln und wo um loslassen geht können emotionale Situationen leichter handhaben

Kursinfo

Dauer: 2 Tage Leitung: Dr. phil. Martin Widmer - Psychotherapie FSP

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Preis (CHF): kostenfrei Kursdaten 2017

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07. Februar 2017 16. März 2017

08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

1703MA-04Wt2

06. April 2017 17. Mai 2017

08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

1703MA-04Wt3

05. September 2017 19. Oktober 2017

08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

1703MA-04Wt4

25. Oktober 2017 27. November 2017

08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

Mitarbeitende - Zusammenarbeit und Kommunikation

Konfliktfähigkeit für Leute ohne Streitlust Inhalt

Konflikte sind unangenehm. Im Alltag versuchen Sie deshalb, Konflikten eher aus dem Weg zu gehen. Das schont die Nerven. Vielleicht fragen Sie sich aber zuweilen, ob dadurch Ihre berechtigten Interessen zugunsten eines faulen Friedens geopfert werden. Kompetenzen: Konfliktfähigkeit Ziele

Die Teilnehmenden − − − −

kommen dem eigenen Konfliktstil auf die Spur können Konflikte frühzeitig erkenne und sich auf Konflikte einlassen Stress in Konfliktsituationen managen Veränderungen im eigenen Konfliktverhalten vorbereiten und fördern

Hinweise

Eine Vorbereitungsaufgabe wird vor dem Kurs verschickt. Kursinfo

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Dauer: 2 Tage Leitung: Dr. phil. Sybille Wölfing Kast, Arbeits- und Organisationspsychologin FSP Preis (CHF): kostenfrei Kursdaten 2017

1703MA-05Ks1

06. Februar 2017 07. Februar 2017

08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

1703MA-05Ks2

02. Mai 2017 03. Mai 2017

08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

1703MA-05Ks3

30. August 2017 31. August 2017

08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

1703MA-05Ks4

26. Oktober 2017 16. November 2017

08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

Mitarbeitende - Arbeitsorganisation und Gesundheit

Arbeitsorganisation und Stressmanagement Inhalt

Termindruck, Informationsflut und eine Häufung von zu erledigendem „Kleinkram“ führen oft zu dem Gefühl, wichtige Aufgaben nicht mehr gut und richtig bearbeiten zu können und unter Stress zu stehen. Während dem Seminar treten Sie einen Schritt zurück und analysieren Ihren eigenen Arbeits- und Stressbewältigungsstil. Sie erhalten praxisbezogene Tipps für ein gutes Zeit- und Stressmanagement und eine angemessene Arbeitsorganisation. Kompetenzen: Planungs- und Organisationsfähigkeit, Ressourcenmanagement, Belastbarkeit Ziele

Die Teilnehmenden −

kennen gute praxistaugliche Zeit- und Stressmanagementinstrumente und haben geklärt, wann und wie sie diese Instrumente in ihrem Alltag umsetzen

Hinweise

Eine Vorbereitungsaufgabe wird vor dem Seminar verschickt. Kursinfo

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Dauer: 2 Tage Leitung: Sybille Wölfing Kast, Dr. phil., Psychologin FSP, Fachpsychologin für Coachingpsychologie SSCP Preis (CHF): kostenfrei Kursdaten 2017

1704MA-01As1

24. Januar 2017 14. Februar 2017

08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

1704MA-01As2

27. Februar 2017 20. März 2017

08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

1704MA-01As3

05. April 2017 26. April 2017

08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

1704MA-01As4

30. Mai 2017 20. Juni 2017

08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

1704MA-01As5

23. August 2017 13. September 2017

08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

1704MA-01As6

23. August 2017 13. September 2017

08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

Mitarbeitende - Arbeitsorganisation und Gesundheit

Ich und Veränderungen Inhalt

Veränderungen im beruflichen Kontext: − − − − − −

Warum sind Veränderungen nötig? Psychologische Phasen der Veränderungsprozesse Erfolgsstrategien der Veränderung Stress durch Veränderung und wie damit umgehen Alte und neue Werte Umsetzung eines persönlichen Veränderungsvorhaben

Kompetenzen: Veränderungskompetenz, Belastbarkeit Ziele

Die Teilnehmenden − − −

sind hinsichtlich der Notwendigkeit von Veränderungen sensibilisiert kennen die psychologischen Phasen der Veränderungsprozesse und wissen, wie damit umgehen entwickeln Strategien, um Veränderungen aktiver und erfolgsbringender anzugehen

Kursinfo

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Dauer: 2 Tage Leitung: Béatrice Vandezande, Ortschwaben Preis (CHF): kostenfrei Kursdaten 2017

1704MA-02Ve1

02. Mai 2017 06. Juni 2017

08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

1704MA-02Ve2

22. August 2017 26. September 2017

08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

1704MA-02Ve3

23. Oktober 2017 27. November 2017

08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

Mitarbeitende - Arbeitsorganisation und Gesundheit

Balance-Check: Engagiert in Beruf und Familie Zielpublikum/Voraussetzungen

Alle Mitarbeitenden mit Familienpflichten Inhalt

Berufstätige mit Familienpflichten müssen sowohl im Betrieb als auch zu Hause – Partnerschaft, Kinder, Betreuung/Pflege von Angehörigen – hohen Anforderungen gerecht werden. Sie haben aber auch das Bedürfnis nach persönlichen Freiräumen. Wie kann mit all den beruflichen und privaten Herausforderungen im Alltag die Balance gehalten und verbessert werden? Was können die Mitarbeitenden, was können Vorgesetzte und der Betrieb dazu beitragen? Kompetenzen: Planungs- und Organisationsfähigkeit, Ressourcenmanagement, Belastbarkeit Ziele

Die Teilnehmenden − − −

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− −

erkennen mit einem Check-up zur persönlichen Balance von Beruf, Familie und Freizeit ihren Handlungsbedarf kennen Handlungsfelder, Modelle, Instrumente und Gestaltungsmöglichkeiten auf der privaten und betrieblichen Ebene ermitteln ihre persönlichen Handlungsspielräume und lassen sich von bewährten BalanceLösungsansätzen anregen wissen um die konkreten Unterstützungsangebote zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie ihres Arbeitgebers Kanton Bern berücksichtigen gesellschaftliche Fakten und Rahmenbedingungen

Kursinfo

Dauer: 1 Tag Leitung: Laura Simma, lic. phil., dipl. Coach und Supervisorin, Beraterin Fachstelle UND (Familienund Erwerbsarbeit für Männer und Frauen) Preis (CHF): kostenfrei Kursdaten 2017

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16. Mai 2017

08:30 - 17:00 Uhr

1704MA-03Be2

29. August 2017

08:30 - 17:00 Uhr

1704MA-03Be3

21. November 2017

08:30 - 17:00 Uhr

Mitarbeitende - Fachthemen Kanton

Altersvorsorge – Die finanzielle Seite des Ruhestandes Zielpublikum/Voraussetzungen

Alle Mitarbeitenden, die 1-5 Jahre vor ihrer Pensionierung stehen. Lebenspartnerinnen und partner sind von Änderungen auch betroffen und darum herzlich zur Kursteilnahme eingeladen. Inhalt

Der Schritt vom Erwerbsleben in den Ruhestand eröffnet in finanzieller Hinsicht verschiedene Planungschancen, birgt aber auch etliche Stolpersteine. Die Fragestellungen sind vielschichtig: Es ist deshalb schwierig und anspruchsvoll, sämtliche finanzielle Aspekte zu berücksichtigen und die richtigen Entscheidungen zu treffen. Sie erhalten einen praxisnahen Einblick in alle wichtigen Themen rund um die Pensionierung. Kompetenzen: Fachliche Kompetenzen Ziele

Die Teilnehmenden − − −

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kennen die wichtigsten Planungsansätze (AHV, Pensionskasse, Steuern, Anlagen, Budget) in der Vorsorgeplanung kennen die wichtigsten Leistungen der bernischen Pensionskasse kennen die Vorteile eines Ehe- und Erbvertrages

Hinweise

Andere Facetten des Themas Pensionierung werden im Kurs "Vorbereitung auf die Pensionierung" behandelt. Kursinfo

Dauer: ½ Tag Leitung: Oliver Grob, eidg. dipl. Finanzplanungsexperte, Glauser+Partner Vorsorge AG Gastreferate: Durch eine Vertretung der bernischen Pensionskasse und durch einen Notar zu juristischen Fragen. Preis (CHF): kostenfrei Kursdaten 2017

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24. Oktober 2017

13:30 - 17:00 Uhr

Mitarbeitende - Fachthemen Kanton

Professioneller Umgang mit politischen Geschäften Zielpublikum/Voraussetzungen

Die Teilnehmenden haben in ihrem Arbeitsalltag mit Regierungsrats- und Parlamentsgeschäften zu tun und bearbeiten diese regelmässig. Mittlere Kader, Spezialisten und Spezialistinnen sowie Stabsmitarbeitende Inhalt

Die Behandlung von politischen Vorlagen wie Regierungsrats- und Parlamentsgeschäften bildet einen Schwerpunkt der Verwaltungstätigkeit. Oft müssen unter grossem Zeitdruck Dokumente erstellt und nach einem bestimmten Verfahren unter Einbezug vieler Akteurinnen und Akteure zum Entscheid gebracht werden. Der Kurs gibt einen Überblick über die wichtigsten politischen Geschäfte, deren Rechtsgrundlagen und Prozesse, sowie über vorhandene Instrumente. Kompetenzen: Fachliche Kompetenzen Ziele

Die Teilnehmenden − −

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− − −

kennen die Rollen, Kompetenzen und Zusammenarbeit von Parlament, Regierungsrat und Verwaltung (Parlamentsdienste, Staatskanzlei, Generalsekretariate, Verwaltungseinheiten) sind in der Lage, den politischen Entscheidungsprozess, vom Vorverfahren bis zum Beschluss in ihren beruflichen Alltag zu transferieren kennen Instrumente und Hilfsmittel zur Bearbeitung politischer Vorlagen haben einen Einblick in die Arbeit der diversen Kommissionen (Aufsichts-, Fach- und besondere Kommissionen) und der Dienstleistungen des Parlamentsdienste sind sensibilisiert hinsichtlich ihres Beitrags zur Sicherung der Qualität in der Geschäftsbearbeitung

Kursinfo

Dauer: 1 Tag Leitung: Mirjam Tschumi, Leiterin Stabsabteilung Staatskanzlei Fachexpertinnen und –experten aus der Staatskanzlei, den Parlamentsdiensten und aus dem Generalsekretariat einer Direktion Preis (CHF): kostenfrei Kursdaten 2017

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14. März 2017

08:30 - 17:00 Uhr

1705MA-02Pr2

24. Oktober 2017

08:30 - 17:00 Uhr

Mitarbeitende - Sprachkurse/Zweisprachigkeit

Weiterbildung zweite Landessprache: Französisch auffrischen Zielpublikum/Voraussetzungen

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aller Stufen, die im Berufsalltag die französische Sprache anwenden Inhalt

Von Ihnen wird erwartet, dass Sie im Berufsalltag in der Lage sind, die mündliche Kommunikation auch in französischer Sprache zu führen: Anfragen entgegennehmen, Auskünfte erteilen, Gespräche führen. Auch sollen Sie Texte lesen und verstehen können. Vor dem Kurs werden in einem Test Ihre Französischkenntnisse ermittelt. Auf dieser Grundlage werden Sie einer Kursgruppe zugeteilt, die Ihren Vorkenntnissen entspricht. Kompetenzen: Fach- und Methodenkompetenzen Ziele

Im Kurs verbessern Sie Ihre Konversationsfähigkeit und Ihr Sprachverständnis. Nach dem Kurs wenden Sie die französische Sprache mit grösserer Sicherheit und mehr Lust an. Hinweise

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Die Direktionen, die Staatskanzlei sowie die Justiz und die Hochschulen bieten den Dienststellen die ihnen zur Verfügung stehenden Kursplätze durch speziell bezeichnete Koordinatorinnen und Koordinatoren an. Diese stehen den Mitarbeitenden als Auskunftspersonen zur Verfügung. Staatskanzlei: Sandra Laub Volkswirtschaftsdirektion: Personalabteilung ihres Amtes Gesundheits- und Fürsorgedirektion: Kerstin Gyger Justiz-, Gemeinde- und Kirchendirektion: Simone Lehmann Gerichtsbehörden/Staatsanwaltschaft: HR-Verantwortliche der Produktegruppen (Organisationseinheiten) Polizei- und Militärdirektion: Personalabteilung ihres Amtes Finanzdirektion: Sylvie Stierli Erziehungsdirektion: Brigitte Heck Berner Fachhochschule: Anita Sommer PHBern: Isabel Ehrenzeller Universität: Irene Härri Bau-, Verkehrs- und Energiedirektion: Rosa Reist Bitte richten Sie keine Anmeldungen direkt an das Personalamt! Wir unterstützen auch Diplomsprachkurse DELF, die auf die Prüfung zum Erwerb des Diploms DELF, Niveau B1, B2 und C1 vorbereiten. Kursinfo

Dauer: 20 Doppellektionen Leitung: Inlingua Sprachschule Preis (CHF): kostenfrei Kursdaten 2017

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Die Kursdaten werden individuell bekannt gegeben

Mitarbeitende - Sprachkurse/Zweisprachigkeit

Weiterbildung zweite Landessprache: DELFB1 Zielpublikum/Voraussetzungen

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aller Stufen, die im Berufsalltag die französische Sprache anwenden Inhalt

Französisch: Diplomsprachkurs DELF (Stufe 2/Niveau B1) Kompetenzen: Fach- und Methodenkompetenzen Ziele

Das Ziel ist das Diplom DELF Niveau B1 Hinweise

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Das Personalamt übernimmt die Kosten bis max. Fr. 2‘200.--. Die Kurse finden in der Regel ausserhalb der Arbeitszeit statt. Die Direktionen, die Staatskanzlei sowie die Justiz und die Hochschulen bieten den Dienststellen die ihnen zur Verfügung stehenden Kursplätze durch speziell bezeichnete Koordinatorinnen und Koordinatoren an. Diese stehen den Mitarbeitenden als Auskunftspersonen zur Verfügung. Staatskanzlei: Sandra Laub Volkswirtschaftsdirektion: Personalabteilung ihres Amtes Gesundheits- und Fürsorgedirektion: Kerstin Gyger Justiz-, Gemeinde- und Kirchendirektion: Simone Lehmann Gerichtsbehörden/Staatsanwaltschaft: HR-Verantwortliche der Produktegruppen (Organisationseinheiten) Polizei- und Militärdirektion: Personalabteilung ihres Amtes Finanzdirektion: Sylvie Stierli Erziehungsdirektion: Brigitte Heck Berner Fachhochschule: Anita Sommer PHBern: Isabel Ehrenzeller Universität: Irene Härri Bau-, Verkehrs- und Energiedirektion: Rosa Reist

Bitte richten Sie keine Anmeldungen direkt an das Personalamt! Kursinfo

Dauer: ca. 1 Jahr Preis (CHF): kostenfrei Kursdaten 2017

1706MA-02Fd1

Die Kursdaten werden individuell bekannt gegeben

Mitarbeitende - Sprachkurse/Zweisprachigkeit

Weiterbildung zweite Landessprache: DELFB2 Zielpublikum/Voraussetzungen

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aller Stufen, die im Berufsalltag die französische Sprache anwenden Inhalt

Französisch: Diplomsprachkurs DELF (Stufe 3/Niveau B2) Kompetenzen: Fach- und Methodenkompetenzen Ziele

Das Ziel ist das Diplom DELF Niveau B2 Hinweise

Das Personalamt übernimmt die Kosten bis max. Fr. 2'200.--. Die Kurse finden in der Regel ausserhalb der Arbeitszeit statt.

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Die Direktionen, die Staatskanzlei sowie die Justiz und die Hochschulen bieten den Dienststellen die ihnen zur Verfügung stehenden Kursplätze durch speziell bezeichnete Koordinatorinnen und Koordinatoren an. Diese stehen den Mitarbeitenden als Auskunftspersonen zur Verfügung. Staatskanzlei: Sandra Laub Volkswirtschaftsdirektion: Personalabteilung ihres Amtes Gesundheits- und Fürsorgedirektion: Kerstin Gyger Justiz-, Gemeinde- und Kirchendirektion: Simone Lehmann Gerichtsbehörden/Staatsanwaltschaft: HR-Verantwortliche der Produktegruppen (Organisationseinheiten) Polizei- und Militärdirektion: Personalabteilung ihres Amtes Finanzdirektion: Sylvie Stierli Erziehungsdirektion: Brigitte Heck Berner Fachhochschule: Anita Sommer PHBern: Isabel Ehrenzeller Universität: Irene Härri Bau-, Verkehrs- und Energiedirektion: Rosa Reist Bitte richten Sie keine Anmeldungen direkt an das Personalamt! Kursinfo

Dauer: ca. 1 Jahr Preis (CHF): kostenfrei Kursdaten 2017

1706MA-03Fb1

Die Kursdaten werden individuell bekannt gegeben

Mitarbeitende - Sprachkurse/Zweisprachigkeit

Weiterbildung zweite Landessprache: DALFC1 Zielpublikum/Voraussetzungen

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aller Stufen, die im Berufsalltag die französische Sprache anwenden Inhalt

Französisch: Diplomsprachkurs DALF (Stufe 4/Niveau C1) Kompetenzen: Fach- und Methodenkompetenzen Ziele

Das Ziel ist das Diplom DALF Niveau C1 Hinweise

Das Personalamt übernimmt die Kosten bis max. Fr. 2'200.--. Die Kurse finden in der Regel ausserhalb der Arbeitszeit statt.

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Die Direktionen, die Staatskanzlei sowie die Justiz und die Hochschulen bieten den Dienststellen die ihnen zur Verfügung stehenden Kursplätze durch speziell bezeichnete Koordinatorinnen und Koordinatoren an. Diese stehen den Mitarbeitenden als Auskunftspersonen zur Verfügung. Staatskanzlei: Sandra Laub Volkswirtschaftsdirektion: Personalabteilung ihres Amtes Gesundheits- und Fürsorgedirektion: Kerstin Gyger Justiz-, Gemeinde- und Kirchendirektion: Simone Lehmann Gerichtsbehörden/Staatsanwaltschaft: HR-Verantwortliche der Produktegruppen (Organisationseinheiten) Polizei- und Militärdirektion: Personalabteilung ihres Amtes Finanzdirektion: Sylvie Stierli Erziehungsdirektion: Brigitte Heck Berner Fachhochschule: Anita Sommer PHBern: Isabel Ehrenzeller Universität: Irene Härri Bau-, Verkehrs- und Energiedirektion: Rosa Reist Bitte richten Sie keine Anmeldungen direkt an das Personalamt! Kursinfo

Dauer: ca. 1 Jahr Preis (CHF): kostenfrei Kursdaten 2017

1706MA-04Fc1

Die Kursdaten werden individuell bekannt gegeben

Mitarbeitende - Sprachkurse/Zweisprachigkeit

Sprachtandems Zielpublikum/Voraussetzungen

Alle Mitarbeitenden, die ihre Sprachkompetenz in einem Tandem erhöhen möchten und die im beruflichen Alltag Kontakte mit der Partnerkultur pflegen. Um die Fremdsprachenkompetenzen der Mitarbeitenden zu erhöhen, bietet das Personalamt den Mitarbeitenden an, sich an einem Sprachtandem beim Forum du bilinguisme zu beteiligen. Dies ersetzt keinen Sprachkurs, sondern dient dem gegenseitigen Austausch und der Vertiefung der Sprach- und Kulturkenntnisse. Die Tandems werden auf der Basis von Sprachkenntnissen gebildet, sie organisieren sich selbständig. Inhalt

An der Infoveranstaltung erfahren Sie, wie ein Sprachtandem funktioniert. Die Tandems deutschfranzösisch werden, wenn möglich, gleich am Anlass gebildet. Aktives Mitmachen ist erforderlich. Kompetenzen: Fach- und Methodenkompetenz, Selbstkompetenz Ziele

Die Teilnehmenden − −

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verbessern die mündliche Kommunikation in der Partnersprache lernen die Partnerkultur besser kennen

Hinweise

Das Forum für die Zweisprachigkeit organisiert sechs Infoveranstaltungen (inkl. Bildung von Tandems) pro Jahr (5 Treffen in Biel, 1 Treffen in Bern). Interessierte Personen melden sich direkt beim Forum für die Zweisprachigkeit http://www.zweisprachigkeit.ch/Tandem/Anmeldung an. Daten der Infoveranstaltungen 26.01.2017 Biel 27.04.2017 Bern 18.05.2017 Biel 24.08.2017 Biel 26.10.2017 Biel 07.12.2017 Biel Weitere Informationen erhalten Sie direkt vom Forum für die Zweisprachigkeit. Kursinfo

Dauer: Informationsveranstaltung 2 Stunden, anschl. Möglichkeit, Tandems zu bilden Leitung: Prisca Freivogel-Siegel, Verantwortliche für Sprachtandems, Forum für die Zweisprachigkeit Biel/Bienne Preis (CHF): kostenfrei Kursdaten 2017

1706MA-05Sp1

Daten Infoveranstaltungen s. Hinweise

Mitarbeitende - Sprachkurse/Zweisprachigkeit

Den Berner Jura kennenlernen - Découvrir le Jura bernois Zielpublikum/Voraussetzungen

Alle Mitarbeitenden der kantonalen Verwaltung, die gesamtkantonal tätige sind Inhalt

Die Zweisprachigkeit des Kantons Bern ist ein wertvoller Aspekt. Allerdings können die Denk- und Arbeitsweise, welche die Mentalität des Berner Juras prägen, manchmal als erschwerend empfunden werden, wenn es darum geht, politische oder juristische Entscheide zu fällen oder administrative Vorgaben zu pflegen. Dieser Kurs soll den Teilnehmenden einen vertieften Einblick in die Region vermitteln und ihnen dadurch ermöglichen, diese Gegebenheiten bei ihren beruflichen oder politischen Aktivitäten besser zu verstehen und zu berücksichtigen. Kompetenzen: Fach- und Methodenkompetenz, Selbstkompetenz Ziele

Die Teilnehmenden − −

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− − −

lernen den Berner Jura kennen: seine Geschichte, seine wirtschaftlichen, sozialen und kulturellen Merkmale werden sich der aktuellen Probleme, insbesondere in Bezug auf die kantonale Verwaltung bewusst lernen Persönlichkeiten des Berner Juras aus Wirtschaft, Kultur und Gesellschaft kennen besichtigen eines oder mehrere Unternehmen im Berner Jura entdecken und erleben während zwei tollen Tagen die Mentalität der Romands

Hinweise

Die Referierenden sprechen Französisch, die Unterlagen sind ebenfalls in französischer Sprache abgefasst Kursinfo

Dauer: 2 Tage mit Übernachtung im Centre Interrégional de Perfectionnement (CIP) Leitung: Didier Juillerat, Direktor des CIP sowie weitere eingeladene Referenten und Persönlichkeiten Preis (CHF): kostenfrei Kursdaten 2017

1706MA-06De1

24. August 2017 25. August 2017

09:15 - 22:00 Uhr 08:00 - 16:30 Uhr

Mitarbeitende - Arbeitstechnik

Wirkungsvoll und zielgerecht schreiben Inhalt

Jeder Brief und jede E-Mail trägt ein Bild der Kantonalen Verwaltung nach aussen. Diese Visitenkarte soll ansprechend und einladend sein, bei der Empfängerin oder beim Leser auf Anhieb "ankommen" und etwas auslösen – gerade wenn es um Rechtsvorschrift und Verbindlichkeit geht. In diesem Kurs erhalten und erarbeiten Sie klare Gestaltungs- und Formulierungsmöglichkeiten für Ihre Briefe und Mails und machen erste konkrete Umsetzungsschritte für Ihre eigene Schreibpraxis. Kompetenzen: Kommunikationsfähigkeit schriftlich Ziele

Die Teilnehmenden − − −

entwickeln einen partnergerechten persönlichen Stil und schreiben frisch und direkt stellen Ihre Nachrichten zeitgemäss dar und bauen sie klar und zielorientiert auf üben und erweitern ihre Formulierungsmöglichkeiten (auch an eigenen Beispielen)

Kursinfo

Dauer: Insgesamt 3 Tage: 2 aufeinanderfolgende Tage, etwa 2–3 Wochen später 1 Nachfass- und Umsetzungstag Leitung: Marianne Hansen, Sprach- und Kommunikationstrainerin

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Preis (CHF): 750.00 Kursdaten 2017

1707MA-01Wi1

26. April 2017 27. April 2017 11. Mai 2017

08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

1707MA-01Wi2

30. Mai 2017 31. Mai 2017 13. Juni 2017

08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

1707MA-01Wi3

23. August 2017 24. August 2017 07. September 2017

08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

Mitarbeitende - Arbeitstechnik

Anspruchsvolle Texte klar und anschaulich formulieren Inhalt

− − − − −

Kriterien für verständliche Texte Wichtiges zum Textaufbau Stiltipps zum Schreiben und Redigieren Ausgewählte Grammatik Methoden zum Erklären von Fachbegriffen

Kompetenzen: Kommunikationsfähigkeit schriftlich Ziele

Die Teilnehmenden − − − − −

kennen Kriterien, um Texte auf ihre Verständlichkeit zu prüfen sind in der Lage, die Stiltipps in eigenen Texten umzusetzen formulieren korrekt und lesefreundlich ergänzen ihr sprachliches Wissen und trennen sich von Veraltetem sparen dank den neuen Erkenntnissen Zeit beim Schreiben und Redigieren

Hinweise

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Von der Kursleiterin erhalten Sie ca. 6 Wochen vor dem Kurs die Aufforderung, ihr aufwändige, eigene Texte oder Textblöcke mit Ihren Fragen zu senden. Je mehr Teilnehmende eigene Dokumente einschicken, umso genauer kann die Kursleitung auf Ihre Anliegen eingehen. Nutzen Sie diese Gelegenheit, Ihren Schreiballtag zu erleichtern! Kursinfo

Dauer: 4 Halbtage Leitung: Rahel Rohrer-Christ, lic. phil. Preis (CHF): 500.00 Kursdaten 2017

1707MA-02An1

14. Februar 2017 21. Februar 2017 28. Februar 2017 07. März 2017

08:30 - 12:00 Uhr 08:30 - 12:00 Uhr 08:30 - 12:00 Uhr 08:30 - 12:00 Uhr

1707MA-02An2

27. April 2017 04. Mai 2017 11. Mai 2017 18. Mai 2017

08:30 - 12:00 Uhr 08:30 - 12:00 Uhr 08:30 - 12:00 Uhr 08:30 - 12:00 Uhr

Mitarbeitende - Arbeitstechnik

Besprochenes schriftlich festhalten – Protokollführung für Einsteiger Inhalt

Protokollieren ist eine Aufgabe, die viele nicht gerne übernehmen. Zum einen fehlt es oft an der Einführung, zum anderen an nützlichen Rückmeldungen zu den ersten Versuchen. ProtokollNeulinge eignen sich in diesem Kurs die Kenntnisse an, die sie zum Erstellen von zweckmässigen Protokollen benötigen, und erarbeiten sich "technisches" Knowhow fürs Zuhören und Notizennehmen. Kompetenzen: Kommunikationsfähigkeit schriftlich Ziele

Die Teilnehmenden − − − − −

kennen die Protokollarten und -bausteine entwickeln eine zweckmässige Vorgehensweise und Technik können Notizen nehmen und Wesentliches erkennen können sprachlich und stilistisch klar formulieren regen ihre Konzentration und ihr Gedächtnis spielerisch an

Hinweise

Die Teilnehmenden können ein fremdes oder eigenes Protokoll als Anschauungsbeispiel in den Kurs mitnehmen.

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Kursinfo

Dauer: 1 Tag Leitung: Marianne Hansen, Sprach- und Kommunikationstrainerin Preis (CHF): 250.00 Kursdaten 2017

1707MA-03Sc1

30. März 2017

08:30 - 17:00 Uhr

1707MA-03Sc2

26. September 2017

08:30 - 17:00 Uhr

1707MA-03Sc3Z

28. September 2017

08:30 - 17:00 Uhr

Mitarbeitende - Arbeitstechnik

Rhetorik: Lebendig reden – andere überzeugen! Inhalt

Zu Ihrer Tätigkeit beim Kanton Bern gehören Redebeiträge, Präsentationen u.Ä. vor unterschiedlichsten Gremien. Sie möchten wissen, wie Sie Ihre Inputs effizient vorbereiten und Ihr Publikum erreichen können? Darüber hinaus wollen Sie Ihre persönliche Rhetorik reflektieren und optimieren? In diesem Kurs bekommen Sie durch theoretische Inputs, diversen Trainingseinheiten und dem Einsatz einer Videokamera Antworten darauf. Kompetenzen: Kommunikationsfähigkeit mündlich, Motivationsfähigkeit, Selbstbewusstsein, Selbstvertrauen Ziele

Die Teilnehmenden − − − − −

haben ihre Auftrittskompetenz reflektiert und optimiert kennen Möglichkeiten mit Lampenfieber umzugehen können ihre Redebeiträge effizient vorbereiten lernen Strukturen für kurze, mittlere und längere Präsentationen kennen wissen um den sinnvollen Einsatz von Hilfsmitteln

Kursinfo

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Dauer: 2 Tage Leitung: Doris Zindel-Rudin, Kommunikationstrainerin, Coach/Supervisorin/OE BSO Erwachsenenbildnerin, FH Preis (CHF): 500.00 Kursdaten 2017

1707MA-04Rh1

04. Mai 2017 18. Mai 2017

09:00 - 17:00 Uhr 09:00 - 17:00 Uhr

1707MA-04Rh2

23. November 2017 07. Dezember 2017

09:00 - 17:00 Uhr 09:00 - 17:00 Uhr

Mitarbeitende - Selbstmanagement und Standortbestimmung

Selbstcoaching - Eigene Stärken nutzen und vorankommen Inhalt

Haben Sie sich schon öfters ohne Erfolg vorgenommen, am Arbeitsplatz gelassener zu reagieren oder sich besser zu organisieren? Oder wollten Sie schon immer schlagfertig reagieren können oder konfliktfreudig sein? In diesem Kurs lernen Sie, sich motivierende Ziele zu setzen, Ihren guten Vorsätzen zum Durchbruch zu verhelfen und Fallstricke auf dem Weg zum Ziel zu umgehen. Kompetenzen: Zielorientiertes Denken und Handeln, Selbstständigkeit Ziele

Die Teilnehmenden − − −

kennen die gängigen Selbstcoachingmethoden können diese Methoden im Alltag einsetzen erproben die Methoden während des Kurses an einem kleinen persönlichen Projekt

Kursinfo

Dauer: 2 Tage im Abstand von 4 Wochen Leitung: Dr. phil. Astrid Mehr, Psychologin FSP Preis (CHF): 500.00 Kursdaten 2017

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1708MA-01Se1

21. Februar 2017 28. März 2017

08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

1708MA-01Se2

11. Mai 2017 08. Juni 2017

08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

Mitarbeitende - Selbstmanagement und Standortbestimmung

Potentialanalyse – entdecken von beruflichen Möglichkeiten Zielpublikum/Voraussetzungen

Alle Mitarbeitenden mit einem Berufs- oder Hochschulabschluss und mindestens fünf Jahren Berufserfahrung Inhalt

Die Potenzialanalyse arbeitet mit diversen wissenschaftlichen Testverfahren Ihre Interessen, Motive und Kernkompetenzen heraus. Sie erkennen, was in Ihnen steckt und entwickeln gezielte Vorstellungen über Ihre berufliche Laufbahn. In einem Erstgespräch wird eine Standortbestimmung und Klärung der Fragestellungen gemacht. Zur Testung werde Sie ins Testzentrum Bern eingeladen und bearbeiten Tests zu Hause. Im Auswertungsgespräch werden die Ergebnisse der Testanalyse besprochen und Schlussfolgerungen für die Laufbahnplanung gezogen. Kompetenzen: Selbstkenntnis Ziele

Die Teilnehmenden −

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− − −

haben mit wissenschaftlichen Testverfahren eine umfassende Standortbestimmung vorgenommen kennen ihre Potenziale haben persönliche und berufliche Visionen entwickelt erhalten Entscheidungsgrundlagen für mögliche Veränderungen und haben erste Schritte geplant

Hinweise

Weitere Informationen, u.A. zu Anmeldung und Kosten, finden Sie unter: http://www.biz.erz.be.ch/biz_erz/de/index/biz_next/biz_next/laufbahnberatung/potentialanalyse.ht ml Kursinfo

Dauer: Erstgespräch 1-2 h, Testung 3h zu Hause, 3h im Testzentrum Bern, Auswertungsgespräch 3-4h Leitung: Brigitte Letuha, Produktverantwortliche, dipl. Psych. FH, dipl. Berufs- und Laufbahnberaterin, zusammen mit anderen dipl. Berufs-, Studien- und Laufbahnberatenden Preis (CHF): 924.00 Kursdaten 2017

1708MA-02Po1

Termine werden individuell vereinbart

Mitarbeitende - Selbstmanagement und Standortbestimmung

Wegweiser Fach- oder Führungskarriere Zielpublikum/Voraussetzungen

Mitarbeitende, die erwägen, in ihrer beruflichen Laufbahn eine Führungsaufgabe zu übernehmen Inhalt

Der Kurs will mit diversen Fallbeispielen aufzeigen, was Führungsarbeit beinhaltet. Die Teilnehmenden erhalten Einblick in typische Führungsaufgaben und werden sensibilisiert für ihre persönlichen Neigungen. Die persönlichen Vorstellungen bezüglich „Führen" können überprüft und im Austausch mit Kolleginnen und Kollegen reflektiert werden. Der Kurs vermittelt eine Grundlage für die Karriereplanung. Kompetenzen: Selbstkenntnis Ziele

Die Teilnehmenden − − − −

44

kennen die Freuden und Leiden von Führungskräften haben ihre persönlichen Vorstellungen über die Mitarbeiterführung reflektiert verfügen über eine Entscheidungsgrundlage für ihre weitere Laufbahnplanung wissen an wen Sie sich wenden können, um ihre Laufbahn gezielt voranzutreiben

Kursinfo

Dauer: 1 Tag Leitung: Jnes Müller, Arbeits- und Organisationspsychologin lic.phil.I, zert. Coach Preis (CHF): 250.00 Kursdaten 2017

1708MA-03We1

16. März 2017

08:30 - 17:00 Uhr

Mitarbeitende - Selbstmanagement und Standortbestimmung

Älter werden im Beruf – reife Leistung Zielpublikum/Voraussetzungen

Alle Mitarbeitenden ab 40 Jahren Inhalt

− − − − −

Altersgewinne, Altersverluste Die Fallstricke des Älterwerdens umgehen Das innere Feuer für die Arbeit schüren oder wieder neu entfachen In altersgemischten Teams einen guten Umgang finden Gesund bleiben, Ausbrennen verhindern

Kompetenzen: Selbstkenntnis Ziele

Die Teilnehmenden − − − − −

45

kennen die arbeitsbezogenen Veränderungen durch das Älterwerden wissen über die altersbezogenen Fallstricke Bescheid kennen verschiedene Möglichkeiten, sich immer wieder neu zu motivieren wissen, wie altersgemischte Teams gut zusammenarbeiten erkennen, wo und wie sie auf ihre Gesundheit achten müssen

Kursinfo

Dauer: 2 Tage im Abstand von zwei Wochen Leitung: Astrid Mehr, Dr. phil., Psychologin FSP, Fachpsychologin für Coachingpsychologie SSCP und für Gesundheitspsychologie SGGPSy, Preis (CHF): 500.00 Kursdaten 2017

1708MA-04RL1

14. Februar 2017 28. Februar 2017

08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

1708MA-04RL2

04. Mai 2017 18. Mai 2017

08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

1708MA-04RL3

24. Oktober 2017 21. November 2017

08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

Mitarbeitende - Selbstmanagement und Standortbestimmung

Vorbereitung für die Pensionierung Zielpublikum/Voraussetzungen

Mitarbeitende, bei denen die Pensionierung kurz- bis mittelfristig ansteht Inhalt

Der Abschied vom Berufsleben erfordert eine Umstellung, die meistens unterschätzt wird. Dies gilt sowohl für Personen, welche in der Partnerschaft leben als auch für Alleinstehende. Der Aufbruch in eine neue Lebensphase will gelernt sein. Kompetenzen: Selbstkenntnis Ziele

Die Teilnehmenden − − − −

wissen, wie Sie den Abschied vom Berufsleben überlegt und bewusst gestalten kennen Strategien, um den zukünftigen Alltag nach dem Berufsleben zu strukturieren wissen, was eine ausgewogene Lebensgestaltung ist können mit Veränderungen und ihren Ressourcen umgehen und die neue Rolle im Alltag meistern

Hinweise

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Lebenspartnerinnen und –partner sind von Änderungen auch betroffen und dürfen sich ebenfalls für das Angebot (kostenpflichtig) anmelden. Zusätzlich zu Ihrer Anmeldung geben Sie bitte Name und Vorname der Begleitperson an. Dies ist allerdings online ab Intranet nicht möglich, sondern nur mit Anmeldetalon per separatem Fax (031 633 45 91), per Brief (an Personalamt des Kantons Bern, Abt. PGS, Kursadministration, Münstergasse 45, 3011 Bern) oder per E-Mail ([email protected]). Die finanziellen Aspekte der Pensionierung werden im Seminar „Altersvorsorge – Die finanzielle Seite des Ruhestandes“ behandelt. Kursinfo

Dauer: 1 ½ Tage Leitung: Referenten/-innen AvantAge Preis (CHF): 375.00 Kursdaten 2017

1708MA-05Vo1

23. März 2017 24. März 2017

13:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

1708MA-05Vo2

18. Mai 2017 19. Mai 2017

13:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

1708MA-05Vo3

24. August 2017 25. August 2017

13:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

1708MA-05Vo4

26. Oktober 2017 27. Oktober 2017

13:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

Kursbeschreibungen

FÜHRUNG 47

Führung - Einführung

Grundlagen 1 - Personalrecht und Angebote Personalamt Zielpublikum/Voraussetzungen

Für alle neuen Führungspersonen in der kantonalen Verwaltung (idealerweise bis max. 1 Jahr nach Stellenantritt). Inhalt

In diesem Kurs haben Sie die Gelegenheit, die wichtigsten Themen aus dem Personalrecht und dem geltenden Verfahrensrecht kennen zu lernen. Die Themen werden anhand von Gesetzen und Praxisbeispielen erläutert und die Teilnehmenden haben die Gelegenheit, Fälle aus ihrem eigenen Wirkungskreis zur Diskussion zu stellen. Weiter erhalten Sie Einblick in die Unterstützungsangebote des Personalamtes. Kompetenzen: Fachkompetenzen Personalrecht Ziele

Die Teilnehmenden − − − −

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kennen die für den Kanton Bern geltenden rechtlichen Bestimmungen sind in der Lage, diese auch in heiklen Situationen richtig anzuwenden bearbeiten Fallbeispiele aus der Praxis kennen die Angebote und Ansprechstellen des Personalamts

Hinweis

Die zweite Kursdurchführung findet gemeinsam mit den französischsprachigen Kolleginnen und Kollegen statt und wird simultan auf Französisch übersetzt. Kursinfo

Dauer: ½ Tag Leitung: Gabriela Pfau, Verantwortliche Führungsausbildung sowie Stefan Hagmann, Rechtsanwalt, Leiter Abteilung Personalrecht und berufliche Vorsorge (PbV) des kantonalen Personalamts Preis (CHF): kostenfrei Kursdaten 2017

1711 Fü-01Fi1

06. April 2017

08:30 - 12:00 Uhr

1711 Fü-01Fi2

31. August 2017

08:30 - 12:00 Uhr

Führung - Einführung

Grundlagen 2 - MAG Zielpublikum/Voraussetzungen

Für alle neuen Führungspersonen in der kantonalen Verwaltung (idealerweise bis max. 1 Jahr nach Stellenantritt). Inhalt

Sie sind eine neue Führungsperson in der Kantonalen Verwaltung? In diesem Kurs erhalten Sie Einblick das Führen von Mitarbeitergesprächen. Neben den Aspekten der Personalentwicklung und Laufbahnplanung werden im MAG auch Grundlagen geschaffen für die Leistungs- und Verhaltensbeurteilung. Das Kompetenzmodell bildet dafür die Grundlage. Kompetenzen: Commitment / Loyalität, Kommunikationsfähigkeit, Motivationsfähigkeit Ziele

Die Teilnehmenden − − − −

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kennen die Bedeutung von Mitarbeitergesprächen als Instrument für die Personalentwicklung wissen, wie sie die Grundlage für eine nachvollziehbare Leistungsbeurteilung schaffen kennen verschiedene Zielarten und erlangen Sicherheit in der Formulierung von Zielen können die MAG-Unterlagen für die Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung optimal nutzen

Kursinfo

Dauer: 1 Tag Leitung: Isabelle Hinni oder Beat Hiltbrand, Unternehmensberater und Coaches Preis (CHF): kostenfrei Kursdaten 2017

1711 Fü-02Fm1

11. Mai 2017

08:30 - 17:00 Uhr

1711 Fü-02Fm2

01. Juni 2017

08:30 - 17:00 Uhr

1711 Fü-02Fm3

15. Juni 2017

08:30 - 17:00 Uhr

1711 Fü-02Fm4

29. Juni 2017

08:30 - 17:00 Uhr

1711 Fü-02Fm6

24. August 2017

08:30 - 17:00 Uhr

1711 Fü-02Fm7

07. September 2017

08:30 - 17:00 Uhr

Führung - Einführung

Grundlagen 3 - Früherkennung und Umgang mit Absenzen Inhalt

Die Früherkennung und das Absenzenmanagement sind wichtige Bestandteile des betrieblichen Gesundheitsmanagements (BGM) und haben zum Ziel, die Mitarbeitenden bei Kurz- und Langzeitabsenzen wertschätzend zu unterstützen. Zentraler Inhalt des Kurses sind Informationen zu Rolle, Aufgaben Verantwortung der Führungspersonen und zur Vorgehensweise in den Prozessen. Kompetenzen: Empathie, Verantwortungsbewusstsein, Zielorientiertes Denken und Handeln Ziele

Die Teilnehmenden − − − − − −

kennen Ihre Rolle ihre Aufgaben und ihre Verantwortung im Absenzenmanagement kennen und verstehen die Prozesse des Absenzenmanagements wissen wie Sie sich als Vorgesetzten richtig verhalten wissen wie man schwierige Gespräch führt lernen sich abzugrenzen kennen ihre Ansprechpartner, externen Fachstellen und deren Aufgaben

Kursinfo

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Dauer: 1 Tag Leitung: Kessler Consulting; Dr. Marijana Pfeiffer Preis (CHF): kostenfrei Kursdaten 2017

1711 Fü-03Fr1

17. Mai 2017

09:00 - 17:00 Uhr

1711 Fü-03Fr2

06. Juni 2017

09:00 - 17:00 Uhr

1711 Fü-03Fr3

25. Oktober 2017

09:00 - 17:00 Uhr

Führung - Einführung

Grundlagen 4 - Führungskompetenzen Zielpublikum/Voraussetzungen

Führungspersonen, die vor kurzem (max. vor 2 Jahren) eine Führungsfunktion übernommen haben und noch über keine Führungsausbildung verfügen. Inhalt

Sie sind eine neue Führungsperson in der Kantonalen Verwaltung? Sie möchten wissen, was diese Rolle beinhaltet, welche Aufgaben und Tätigkeiten Sie erwarten? In diesem Kurs erlangen sie Grundkenntnisse zu Führung, setzen sich mit Ihrer Führungsarbeit auseinander und reflektieren im Austausch mit anderen Teilnehmenden. Kompetenzen: Kommunikationsfähigkeit mündlich, Motivationsfähigkeit, Selbstkenntnis Ziele

Die Teilnehmenden − − − −

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−

kennen wichtige Tätigkeiten wie Ziele, Planung, Entscheid, Steuerung & Kontrolle kennen Elemente der Führung wie Kommunikation, Teambildung, Motivation, Verhandlung und Durchsetzung kennen verschiedene Führungsinstrumente und können diese im Führungsalltag einsetzen sind sich ihrer persönlichen Führungskompetenzen bewusst und wissen, wie sie sich als Führungskraft weiter entwickeln wollen arbeiten an Hand praktischer Beispiele und im Austausch in Kleingruppen

Kursinfo

Dauer: 3 ½ Tage Leitung: Beat Hiltbrand, Unternehmensberater und Coach, Isabelle Hinni, Unternehmensberaterin und Coach Preis (CHF): kostenfrei Kursdaten 2017

1711 Fü-04Fk3

30. Mai 2017 31. Mai 2017 13. Juni 2017 14. Juni 2017

08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 12:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

1711 Fü-04Fk4

16. August 2017 17. August 2017 05. September 2017 06. September 2017

08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 12:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

1711 Fü-04Fk5

23. Oktober 2017 24. Oktober 2017 07. November 2017 08. November 2017

08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 12:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

1711 Fü-04Fk6

01. November 02. November 28. November 29. November

08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 12:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

2017 2017 2017 2017

Führung - Führungskompetenzen

Vertiefung Führungskompetenzen Zielpublikum/Voraussetzungen

Führungspersonen, mit mindestens 5 Jahren Führungserfahrung, die bereits über eine Basisausbildung zum Thema Führung verfügen (z.B. Einstiegsseminar Führung). Inhalt

Sie verfügen bereits über Führungserfahrung und möchten Ihr Wissen und ihre Kompetenzen im Zusammenhang mit ihrer Führungstätigkeit ausbauen und reflektieren? Dieser Kurs gibt Ihnen die Gelegenheit, sich mit anspruchsvollen Führungssituationen auseinander zu setzen und Ihr Führungswissen zu vertiefen. Gemeinsam mit anderen Teilnehmenden bearbeiten Sie praxisnahe Beispiele und haben die Gelegenheit, Erfahrungen auszutauschen. Kompetenzen: Selbstkenntnis, Kommunikationsfähigkeit mündlich, Motivationsfähigkeit Ziele

Die Teilnehmenden − − −

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− −

erweitern im Austausch und in praktischen Übungen ihre Methodenkompetenzen in Führungsfragen erhalten Informationen und Hintergründe zu aktuellen Führungsthemen beschäftigen sich vertieft mit anspruchsvollen Führungssituationen wie z.B. Führen unter Zeitdruck, schwierige Gesprächssituationen, Teamkonstellation- und Dynamik, Umgang mit Veränderungen und begrenzten Ressourcen erkennen Ihre Stärken und Entwicklungsmöglichkeiten als Führungsperson kennen die Wirkung von unterschiedlichem Führungsverhalten und setzen dieses im Alltag bewusst ein

Kursinfo

Dauer: 4 Tage Leitung: Beat Hiltbrand, Unternehmensberater und Coach Preis (CHF): kostenfrei Kursdaten 2017

1712Fü-01Ve1

07. März 2017 08. März 2017 28. März 2017 29. März 2017

08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

1712Fü-01Ve2

23. Mai 2017 24. Mai 2017 20. Juni 2017 21. Juni 2017

08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

1712Fü-01Ve3

29. August 2017 30. August 2017 19. September 2017 20. September 2017

08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

Führung - Führungskompetenzen

Kommunikation im Führungsalltag Inhalt

Kommunikation trägt massgebend zum Gelingen anspruchsvoller Vorhaben und einer erfolgreichen Zusammenarbeit bei. Dieser Kurs vermittelt Grundlagen zu professioneller Kommunikation im Führungsalltag, Werkzeuge der Gesprächsführung in verschiedenen Führungskontexten (wie z.B. Feedback) und gibt Ihnen Raum zum Erarbeiten von Lösungen für anspruchsvolle Gesprächssituationen in der eigenen Führungspraxis. Kompetenzen: Kommunikationsfähigkeit mündlich, Motivationsfähigkeit Ziele

Die Teilnehmenden − − − −

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reflektieren ihre Kommunikationspraxis in der eigenen Führungsarbeit und identifizieren ihr Verbesserungspotenzial setzen sich mit grundlegenden Kommunikationsmodellen auseinander und wenden sie auf konkrete Führungssituationen und unterschiedliche Führungsrollen an lernen hilfreiche Kommunikationswerkzeuge kennen und erarbeiten, wie sie diese in der eigenen Führungspraxis einsetzen können erkennen die Bedeutung einer wertschätzenden Haltung und Atmosphäre in der Kommunikation

Kursinfo

Dauer: 2 Tage Leitung: Markus Fricker, Organisationsberater & Coach Preis (CHF): kostenfrei Kursdaten 2017

1712Fü-02Kf1

21. März 2017 16. Mai 2017

08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

1712Fü-02Kf2

18. Mai 2017 22. Juni 2017

08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

1712Fü-02Kf3

24. August 2017 21. September 2017

08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

1712Fü-02Kf4

2. November 2017 30. November 2017

08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

Führung - Führungskompetenzen

Motivation – Mitarbeitende und Teams stärken Zielpublikum/Voraussetzungen

Führungspersonen Inhalt

Suchen Sie neue Sichtweisen und Anregungen für eine motivierende Führung einzelner? Möchten Sie den Teamgeist stärken? Dieser Kurs bietet Führungspersonen Inputs und praktische Übungen zum Thema Motivation, die sie in ihrem Führungsalltag gewinnbringend einsetzen können. Kompetenzen: Motivationsfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit Ziele

Die Teilnehmenden − − − − −

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gewinnen neue Sichtweisen zum Thema „Selbstmotivation“ und „Motivation“ wissen, wo die Stärken ihrer Teammitglieder liegen und wie sie diese weiter ausbauen und einsetzen können erkennen, was ihre Mitarbeitenden motiviert und was sie in ihrer täglichen Arbeit stärkt erfahren, welches Motivationsbarrieren sind und wie sie diesen begegnen können wissen, wie Sie den Faktoren Ressourcenmangel, Arbeitsüberbelastung, steigende Ansprüche, negative Einstellung und Resignation begegnen können

Kursinfo

Dauer: 2 Tage Leitung: Jitka Perina, MAS Philosophy & Management Preis (CHF): kostenfrei Kursdaten 2017

1712Fü-03Mo1

15. Februar 2017 15. März 2017

08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

1712Fü-03Mo2

19. April 2017 17. Mai 2017

08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

1712Fü-03Mo3

20. September 2017 18. Oktober 2017

08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

1712Fü-03Mo4

26. Oktober 2017 23. November 2017

08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

Führung - Führungskompetenzen

Umgang mit Gesundheit und Belastungen im Führungsalltag Zielpublikum/Voraussetzungen

Führungspersonen Inhalt

Der Führungsalltag kann nur bewältigt werden, wenn sowohl Sie als Führungsperson als auch Ihre Mitarbeitenden „gesund“ sind. Welche Haltungen können Sie vermitteln, um eine gesundheitsförderliche Arbeitssituation zu schaffen? Wieviel Verantwortung haben Sie als Führungsperson, wieviel Ihre Mitarbeitenden? Anhand von alltagstauglichen, pragmatischen Methoden und einem Modell aus dem betrieblichen Gesundheitsmanagement werden interaktiv eigene Haltungen reflektiert, überprüft und eingeübt. Kompetenzen: Motivationsfähigkeit, Belastbarkeit, Kommunikationsfähigkeit Ziele

Die Teilnehmenden − − −

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−

kennen die Zusammenhänge zwischen Belastungen im Arbeitsalltag, ihren Auswirkungen auf das Individuum und Bewältigungsstrategien verfügen über Instrumente und Hilfsmittel um im Führungsalltag bewusst mit den negativen Folgen von Belastungen umzugehen und loten Chancen und Grenzen aus tauschen Erfahrungen mit Kolleginnen und Kollegen aus und unterstützen sich gegenseitig durch kollegiale Fallberatung üben, wie man Mitarbeitende auf Stress und Belastung ansprechen und gemeinsam Lösungen suchen kann

Kursinfo

Dauer: 2 Tage Leitung: Dr. Heinz Bolliger-Salzmann, Sozialpsychologe Preis (CHF): kostenfrei Kursdaten 2017

1712Fü-04Ge1

23. Mai 2017 06. Juni 2017

08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

1712Fü-04Ge2

25. Oktober 2017 01. November 2017

08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

Führung - Führungskompetenzen

Führen bei stürmischer See – Konfliktmanagement im Führungsalltag Zielpublikum/Voraussetzungen

Der Kurs richtet sich an Führungspersonen mit unterschiedlichem Erfahrungshintergrund mit dem Ziel des Erfahrungsaustauschs. Inhalt

Wo immer Menschen zusammen arbeiten, sind Konflikte unausweichlich. Insbesondere in Drucksituationen, bei Zeitknappheit, temporär hoher Belastung oder bei angeschlagener Gesundheit reagieren viele Menschen besonders sensibel. Als Führungsperson sind Sie herausgefordert, Konflikte frühzeitig zu erkennen, anzusprechen und angemessen damit umzugehen. Kompetenzen: Konfliktfähigkeit, Kritikfähigkeit aktiv und passiv, Kommunikationsfähigkeit Ziele

Die Teilnehmenden − − −

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−

erkennen frühzeitig Konflikte zwischen Mitarbeitenden untereinander und zwischen sich und Mitarbeitenden sind in der Lage, Konflikte anzusprechen und sowohl menschlich respektvoll als auch sachangemessen zu reagieren besitzen Kenntnisse um Reaktionen von Menschen in Druck- und Ausnahmesituationen und können diese Reaktionen einordnen wissen, wann und wo sie externe Hilfe holen müssen

Kursinfo

Dauer: 2 Tage Leitung: Sybille Wölfing Kast Dr. phil., Psychologin FSP, SSCP, SGAOP Preis (CHF): kostenfrei Kursdaten 2017

1712Fü-05St1

22. Mai 2017 23. Mai 2017

08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

1712Fü-05St2

14. November 2017 15. November 2017

08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

Führung - Führungskompetenzen

Lehrgang Leadership Zielpublikum/Voraussetzungen

Führungspersonen, die ihre Funktion vor kurzem übernommen haben und/oder noch über keine solide Führungsausbildung verfügen. Inhalt

Die Schweizerische Vereinigung für Führungsausbildung SVF-ASFC versteht Führung in einem umfassenden Sinn als Kombination von Leadership (Aspekte zwischenmenschlicher Beziehungen) und Management (institutionelle, prozedurale und instrumentelle Aspekte). Der Lehrgang Leadership befähigt die Teilnehmenden eine Gruppe / ein Team personell zu führen und bereitet auf die Prüfung zum SVF-ASCF-Zertifikat Leadership vor. Er ist Bestandteil der Ausbildung, die zur Berufsprüfung Führungsfachfrau / Führungsfachmann mit eidgenössischem Fachausweis führt. Weitere Informationen stehen im Internet unter www.svf-asfc.ch zur Verfügung. Kompetenzen: Kommunikationsfähigkeit mündlich, Konfliktfähigkeit, Selbstkenntnis Ziele

Die Teilnehmenden −

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− − −

kennen ihre Stärken und Schwächen als Führungsperson und verfügen über angemessene Instrumente und Arbeitstechniken zur Bewältigung ihrer Führungsaufgaben haben ihre Führungsrolle reflektiert und sind in der Lage situationsbezogen, einen erfolgreichen Führungsstil einzusetzen kennen die Basiskompetenzen der Kommunikation und wenden diese in der Gruppe an erkennen Konfliktursachen und –verläufe und verfügen über angemessene Bewältigungsstrategien

Hinweise

Der Lehrgang ist modular aufgebaut. Nach dem Besuch der einzelnen Module können sich die Teilnehmenden auf eigene Rechnung beim SVF-ASFC zu den Modulprüfungen anmelden, wenn sie das SVF-ASCF-Zertifikat Leadership erlangen möchten. Kursinfo

Dauer: 17 Tage Leitung: Diverse Referentinnen und Referenten des feusi Bildungszentrums, Bern Preis (CHF): 4000.00 Kursdaten 2017

Starttag ist der 25.08.2017. 1712Fü-06Le1

Alle weiteren Daten finden Sie im Stundenplan im Intranet.

Führung - Führungskompetenzen

Führungszirkel Zielpublikum/Voraussetzungen

Besonders geeignet ist der Führungszirkel für Führungspersonen, die bereits erste Führungserfahrung haben und eine Grundlage an Führungswissen aus Führungsschulungen besitzen. Inhalt

So unterschiedlich der Führungsalltag im Kanton Bern ist, so bleibt für viele Führungspersonen doch eines gemeinsam: die Situationen zeigen sich immer wieder neu und fordern Führungspersonen in ihrer täglichen Arbeit heraus. Führungszirkel unterstützen Führungspersonen bei Fragestellungen der Führung, indem anhand einer strukturierten Intervisionsmethode Lösungen oder mögliche konkrete Schritte hin zu einer Lösung gemeinsam gefunden werden. Kompetenzen: Kommunikationsfähigkeit mündlich, Kritikfähigkeit aktiv & passiv, Veränderungskompetenz/Lernbereitschaft Ziele

Die Teilnehmenden − −

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− − −

reflektieren die eigene Führungssituation und das eigene Führungsverhalten erlangen Ideen zur Lösung von Herausforderungen im Zusammenhang mit ihren Führungsaufgaben tauschen Erfahrungen und Wissen mit anderen Führungskräften des Kantons Bern aus erhalten Einblick in andere Tätigkeitsfelder innerhalb des Kantons und somit eine Horizonterweiterung nutzen den Erfahrungsaustausch zum Aufbau und Pflege eines Netzwerks mit anderen Führungskräften

Kursinfo

Dauer: 4 mal ¼ Tag (1. Termin 3.5h, restliche Termine je 2.5h) Leitung: Ursina Schürmann, Dipl. Psych. FH Preis (CHF): kostenfrei Kursdaten 2017

1712Fü-07Fz1

20. Januar 2017 24. März 2017 23. Juni 2017 25. August 2017

08:00 - 11:30 Uhr 08:15 - 10:45 Uhr 08:15 - 10:45 Uhr 08:30 - 11:00 Uhr

Führung - Führungsinstrumente

MAG Aufbau und Führen durch Zielvereinbarung Zielpublikum/Voraussetzungen

Personen mit mindestens 3 Jahren Führungserfahrung Inhalt

Sie möchten den Zielvereinbarungsprozess und die Zielformulierungen etwas genauer unter die Lupe nehmen - und/oder es fällt Ihnen nicht immer leicht, sinnvolle Ziele zu formulieren? In diesem Workshop setzen Sie sich mit dem Thema "Management by Objectives" (MbO) oder "Führen durch Zielvereinbarung" auseinander. Sie erhalten Inputs und praxisorientierte Anregungen zur Optimierung des Zielvereinbarungsprozesses sowie Unterstützung bei der Formulierung von Zielen. Kompetenzen: Kommunikationsfähigkeit, Motivationsfähigkeit, Zielorientiertes Denken und Handeln Ziele

Die Teilnehmenden − − −

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− −

wissen, wie sie den Zielvereinbarungsprozess in ihren Bereichen gestalten und kennen Instrumente zum Entwickeln von Zielen kennen verschiedene Zielarten und haben Übung im Formulieren setzen sich mit dem Kompetenzmodell des Kantons Bern auseinander und leiten daraus Ziele für Mitarbeitende ab sehen den Zusammenhang zwischen Schlüsselkompetenzen und Verhaltenszielen wissen, wie Coaching im Zielerreichungsprozess gestaltet werden kann

Hinweise

Die Teilnehmenden sind gebeten, die in ihrem Bereich gebräuchlichen MAG-Unterlagen mitzubringen. Kursinfo

Dauer: 2 Tage Leitung: Isabelle Hinni, Unternehmensberaterin und Coach Preis (CHF): kostenfrei Kursdaten 2017

1713Fü-01Ma1

09. Mai 2017 10. Mai 2017 21. November 2017

08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 12:00 Uhr 08:30 - 12:00 Uhr

1713Fü-01Ma3

22. August 2017 23. August 2017 22. November 2017

08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 12:00 Uhr 08:30 - 12:00 Uhr

Führung - Führungsinstrumente

Sitzungsmanagement Zielpublikum/Voraussetzungen

Führungspersonen Inhalt

Was oft als lästige Pflicht verstanden wird, entpuppt sich bei geschickter Handhabung als ein sinnvolles und wirksames Instrument zur Arbeitserleichterung, Zusammenführung, Koordination und Leitung von Gruppen und Tätigkeiten. Wenn es Ihr Ziel ist, in Ihren Sitzungen aktive Teilnehmende und innert nützlicher Frist konkrete Ergebnisse zu haben, dann sind Sie an diesem Kurs am richtigen Ort. Kompetenzen: Kommunikationsfähigkeit, Planungs- und Organisationsfähigkeit, Verantwortungsübernahme Ziele

Die Teilnehmenden − − − −

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kennen die Grundmuster und Variationen einer Sitzung sind befähigt, eine Sitzung fachgerecht und zielgerichtet vorzubereiten wissen um die Kunst der Moderation kennen schwierige Leitungssituationen und können adäquat darauf reagieren

Kursinfo

Dauer: 1 Tag Leitung: Doris Zindel-Rudin, Kommunikationstrainerin, Coach/Supervisorin/OE, BSO Erwachsenenbildnerin, FH Preis (CHF): kostenfrei Kursdaten 2017

1713Fü-02Si1

02. Februar 2017

09:00 - 17:00 Uhr

1713Fü-02Si2

05. September 2017

09:00 - 17:00 Uhr

Führung - Führungsinstrumente

Prozessmanagement kompakt Inhalt

Prozesse, die mit Blick auf die Kunden gestaltet werden, sind ein wesentlicher Erfolgsfaktor in der öffentlichen Verwaltung. In diesem Kurs erhalten Sie einen Überblick, wie Sie Prozesse ganzheitlich analysieren und optimieren können und üben an eigenen Praxisbeispielen. Kompetenzen: Analytisches Denken, Dienstleistungsbewusstsein Ziele

Die Teilnehmenden − − − − −

kennen verschiedene Möglichkeiten, wie Prozesslandkarten entwickelt und Geschäftsprozesse priorisiert werden kennen das methodische Vorgehen bei der Analyse und Gestaltung von Prozessen erhalten einen Einblick in den Ansatz des kontinuierlichen Verbesserns (KVP) erhalten Methoden für die Bewältigung von Herausforderungen in Ihren praktischen Prozessen sind mit den Anforderungen an schlanke Prozesse vertraut

Kursinfo

Dauer: 2 Tage Leitung: Guido Schlobach Dipl. Betriebswirt, CBPP, Six Sigma Green Belt

61

Preis (CHF): kostenfrei Kursdaten 2017

1713Fü-03Pg1

22. Februar 2017 03. März 2017

08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

1713Fü-03Pg2

11. Mai 2017 01. Juni 2017

08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

1713Fü-03Pg3

07. September 2017 22. September 2017

08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

Führung - Führungsinstrumente

Früherkennung und Umgang mit Absenzen für Führungspersonen Inhalt

Die Früherkennung und das Absenzenmanagement sind wichtige Bestandteile des betrieblichen Gesundheitsmanagements (BGM) und haben zum Ziel, die Mitarbeitenden bei Kurz- und Langzeitabsenzen wertschätzend zu unterstützen. Zentraler Inhalt des Kurses sind Informationen zu Rolle, Aufgaben Verantwortung der Führungspersonen und zur Vorgehensweise in den Prozessen. Kompetenzen: Empathie, Verantwortungsbewusstsein, Zielorientiertes Denken und Handeln Ziele

Die Teilnehmenden − − − − − −

kennen Ihre Rolle Ihre Aufgaben und Ihre Verantwortung im Absenzenmanagement kennen und verstehen die Prozesse des Absenzenmanagements wissen wie Sie sich als Vorgesetzten richtig verhalten wissen wie man schwierige Gespräch führt lernen sich abzugrenzen kennen ihre Ansprechpartner und externe Fachstellen sowie deren Aufgaben

Kursinfo

62

Dauer: 1 Tag Leitung: Kessler Consulting; Dr. Marijana Pfeiffer Preis (CHF): kostenfrei Kursdaten 2017

1713Fü-04Fu2

20. März 2017

09:00 - 17:00 Uhr

Führung - Führungsinstrumente

Refresher: Früherkennung und Umgang mit Absenzen für Führungspersonen Inhalt

Der Refresher gilt als aufbauender Teil des Kurses Früherkennung und Umgang mit Absenzen und ist Bestanteil der 1 1/2 tägigen Ausbildung im Absenzenmanagement. Im Refresher werden die gemachten Erfahrungen mit Früherkennung und Umgang mit Absenzen anhand von Praxisbeispielen besprochen, offene Fragen beantwortet und nochmals Bezug auf die Prozesse genommen. Kompetenzen: Fachliche Kompetenzen; Unternehmerische Kompetenzen; RessourcenManagement & Methodenkompetenz Ziele

Die Teilnehmenden − − −

können ihr gelerntes Wissen in der Praxis anwenden lernen mit Stolpersteinen und Gefahren umzugehen vertiefen ihr theoretisches Wissen

Kursinfo

Dauer: ½ Tag Leitung: Kessler Consulting; Dr. Marijana Pfeiffer

63

Preis (CHF): kostenfrei Kursdaten 2017

1713Fü-05Ru2

06. September 2017

09:00 - 12:00 Uhr

Führung - Führungsinstrumente

Personalauswahl für HR-Fachpersonen und Führungspersonen Zielpublikum/Voraussetzungen

Führungspersonen und HR-Fachpersonen, die den Bewerbungsprozess begleiten. Inhalt

Die Selektion von Mitarbeitenden ist eine strategisch bedeutende Aufgabe. Die Verwaltung arbeitet mit einem siebenstufigen Personalgewinnungsprozess. Ziel dieses Seminars ist, einen Einblick in einen systematischen Selektionsprozess zu gewinnen. Im Zentrum steht dabei das Strukturierte Interview. Kompetenzen: Ressourcenmanagement, Selbstsicherheit, Entscheidungsfähigkeit Ziele

Die Teilnehmenden − − − −

kennen die kantonalen Instrumente für den Anstellungsprozess kennen die Risiken und Chancen von Bewerbungsgesprächen reflektieren Ihr eigenes Verhalten in Bewerbungsgesprächen trainieren die Durchführung und Begleitung von Strukturierten Interviews

Hinweise

64

Das Verfassen von Stelleninseraten ist nicht Bestandteil dieses Kurses (siehe Angebot: Stelleninserate texten) Kursinfo

Dauer: 1 Tag Leitung: Claudia Buschor, Projektleiterin Personalentwicklung; Alexandra Waeber, Coaching und Beratung Preis (CHF): kostenfrei Kursdaten 2017

1721HR-03Pa1

03. Oktober 2017

09:00 - 17:00 Uhr

Führung - Führungsinstrumente

Arbeitszeugnisse, wahr, klar, fair Zielpublikum/Voraussetzungen

Führungspersonen und HR-Fachpersonen, die regelmässig Arbeitszeugnisse verfassen Inhalt

Beim Ausstellen von Arbeitszeugnissen hat sich in den letzten Jahren vieles verändert. Schwerwiegend ins Gewicht fallende, ungünstige Qualifikationen in Leistung und Verhalten werden heute klar, aber in moderater Sprache beschrieben. Das Auslassen oder das Nichterwähnen wichtiger negativer Erkenntnisse wird nicht mehr akzeptiert. Uncodierte, transparente Arbeitszeugnisse werden mittels der sprachlichen Brückentechnik ausgestellt. Kompetenzen: Qualitätsbewusstsein, Kommunikationsfähigkeit schriftlich Ziele

Die Teilnehmenden − −

65

− − −

gewinnen einen Überblick über die wichtigsten juristischen und führungstechnischen Zusammenhänge können die sprachliche Brückentechnik zur Abfassung transparenter Arbeitszeugnisse anwenden sind in der Lage, Abstand von Codierungen und Floskeln zu nehmen haben die Möglichkeit, eigene, anspruchsvolle Fälle aus der Praxis zu bearbeiten gewinnen einen Einblick in das elektronische Arbeitszeugnistool des Personalamts

Hinweise

Den Teilnehmenden steht während einem halben Jahr eine Beratungs-Hotline zur Verfügung Kursinfo

Dauer: 1 Tag Leitung: Peter Häusermann, Personalmanager IAP Preis (CHF): kostenfrei Kursdaten 2017

1721HR-08Ar1

09. März 2017 30. März 2017

13:30 - 16:30 Uhr 13:30 - 16:30 Uhr

1721HR-08Ar2

24. Oktober 2017 14. November 2017

13:30 - 16:30 Uhr 13:30 - 16:30 Uhr

Führung - Fachthemen Kanton

Personalrecht für Führungspersonen Zielpublikum/Voraussetzungen

Führungskräfte aller Stufen der Kantonsverwaltung Inhalt

In diesem Kurs erhalten Sie die Gelegenheit, die wichtigsten Themen aus dem Personalrecht und dem geltenden Verfahrensrecht kennen zu lernen. Die Themen werden anhand von Gesetzen und Praxisbeispielen erläutert und die Teilnehmenden haben die Gelegenheit, Fälle aus ihrem eigenen Wirkungskreis zur Diskussion zu stellen. Kompetenzen: Fachkompetenzen Personalrecht Ziele

Die Teilnehmenden − − −

kennen die für den Kanton Bern geltenden rechtlichen Bestimmungen sind in der Lage, diese auch in heiklen Situationen richtig anzuwenden bearbeiten Fallbeispiele aus der Praxis

Kursinfo

66

Dauer: ½ Tag Leitung: Sandra Maag, MLaw, Fachspezialistin Personalrecht und berufliche Vorsorge (PbV) des kantonalen Personalamts Preis (CHF): kostenfrei Kursdaten 2017

1714Fü-01Pe1

22. Juni 2017

08:30 - 12:00 Uhr

Führung - Fachthemen Kanton

Professioneller Umgang mit politischen Geschäften Zielpublikum/Voraussetzungen

Die Teilnehmenden haben in ihrem Arbeitsalltag mit Regierungsrats- und Parlamentsgeschäften zu tun und bearbeiten diese regelmässig. Mittlere Kader, Spezialisten und Spezialistinnen sowie Stabsmitarbeitende Inhalt

Die Behandlung von politischen Vorlagen wie Regierungsrats- und Parlamentsgeschäften bildet einen Schwerpunkt der Verwaltungstätigkeit. Oft müssen unter grossem Zeitdruck Dokumente erstellt und nach einem bestimmten Verfahren unter Einbezug vieler Akteurinnen und Akteure zum Entscheid gebracht werden. Der Kurs gibt einen Überblick über die wichtigsten politischen Geschäfte, deren Rechtsgrundlagen und Prozesse, sowie über vorhandene Instrumente. Kompetenzen: Fachliche Kompetenzen Ziele

Die Teilnehmenden − −

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− − −

kennen die Rollen, Kompetenzen und Zusammenarbeit von Parlament, Regierungsrat und Verwaltung (Parlamentsdienste, Staatskanzlei, Generalsekretariate, Verwaltungseinheiten) sind in der Lage, den politischen Entscheidungsprozess, vom Vorverfahren bis zum Beschluss in ihren beruflichen Alltag zu transferieren kennen Instrumente und Hilfsmittel zur Bearbeitung politischer Vorlagen haben einen Einblick in die Arbeit der diversen Kommissionen (Aufsichts-, Fach- und besondere Kommissionen) und der Dienstleistungen des Parlamentsdienste sind sensibilisiert hinsichtlich ihres Beitrags zur Sicherung der Qualität in der Geschäftsbearbeitung

Kursinfo

Dauer: 1 Tag Leitung: Mirjam Tschumi, Leiterin Stabsabteilung Staatskanzlei Fachexpertinnen und –experten aus der Staatskanzlei, den Parlamentsdiensten und aus dem Generalsekretariat einer Direktion Preis (CHF): kostenfrei Kursdaten 2017

1705MA-02Pr1

14. März 2017

08:30 - 17:00 Uhr

1705MA-02Pr2

24. Oktober 2017

08:30 - 17:00 Uhr

Kursbeschreibungen

HR-FACHPERSONEN 68

HR-Fachpersonen

Grundlagen HR Instrumente Zielpublikum/Voraussetzungen

HR-Fachpersonen, die seit kurzer Zeit (ca. einem Jahr) in der kantonalen Verwaltung arbeiten Inhalt

Sind Sie neu oder erst seit kurzem im HR im Kanton Bern? Möchten Sie gerne einen Überblick über die relevanten HR-Instrumente des Kantons Bern gewinnen? Dieser Kurs liefert Grundlagen für erfolgreiches Arbeiten im Personal. Kompetenzen: Planungs- und Organisationsfähigkeit / Arbeitsorganisation, Ressourcenmanagement Ziele

Die Teilnehmenden: − − − −

69

Kennen die Ansprechstellen bei Personalproblemen (Ansprechstelle für Führungsfragen, Ansprechstelle für das Personal, Ansprechstelle bei sexueller Belästigung) Kennen die Ansprechstellen bei Personalrechts- und Sozialversicherungsfragen (Wissensdatenbank Personalrecht, Ausgleichskasse Zweigstelle Staatspersonal) Haben einen Überblick in die HR-Angebote des Personalamts (Kursprogramm, Personalgewinnung, e-recruiting, Vorgesetzten-Feedback und Praktika) Erweitern ihr persönliches Netzwerk als HR-Fachperson

Hinweise

Das Personalinformations- und Gehaltssystem Persiska ist nicht Bestandteil dieses Kurses. Kursinfo

Dauer: ½ Tag Leitung: Claudia Buschor, Projektleiterin Personalentwicklung: Iris Grützner, Abteilungsvorsteherin Preis (CHF): kostenfrei Kursdaten 2017

1721HR-01Gr1

19. September 2017

09:00 - 14:00 Uhr

HR-Fachpersonen

Stelleninserate texten Zielpublikum/Voraussetzungen

HR-Fachpersonen und Führungspersonen, die Stelleninserate verfassen. Inhalt

Stelleninserate prägen den ersten Eindruck, den sich Bewerberinnen und Bewerber vom Arbeitgeber machen. Sind sie überzeugend geschrieben, sprechen sie die richtige Zielgruppe an. In diesem Kurs lernen sie, ansprechende Stelleninserate in Print- und Onlinemedien zu verfassen. Kompetenzen: Qualitätsbewusstsein, Kommunikationsfähigkeit schriftlich Ziele

Die Teilnehmenden − − −

können lange Texte in Inseraten verdichten und den wesentlichen Inhalt auf den Punkt bringen kennen die wichtigen Chancen und Fallstricke beim Verfassen von Inseraten kennen interne und externe Unterstützungsmöglichkeiten beim Verfassen von Inseraten

Hinweise

Die Teilnehmenden können während einem Jahr ihre Stelleninserate dem Referenten per Mail schicken.

70

Kursinfo

Dauer: ½ Tag Leitung: Sämi Weber, Texter und Autor Preis (CHF): kostenfrei Kursdaten 2017

1721HR-02St1

29. März 2017

08:00 - 12:00 Uhr

HR-Fachpersonen

Personalauswahl für HR-Fachpersonen und Führungspersonen Zielpublikum/Voraussetzungen

Führungspersonen und HR-Fachpersonen, die den Bewerbungsprozess begleiten. Inhalt

Die Selektion von Mitarbeitenden ist eine strategisch bedeutende Aufgabe. Die Verwaltung arbeitet mit einem siebenstufigen Personalgewinnungsprozess. Ziel dieses Seminars ist, einen Einblick in einen systematischen Selektionsprozess zu gewinnen. Im Zentrum steht dabei das Strukturierte Interview. Kompetenzen: Ressourcenmanagement, Selbstsicherheit, Entscheidungsfähigkeit Ziele

Die Teilnehmenden − − −

kennen die Vorteile eines systematischen Personalauswahlprozesses kennen die kantonalen Instrumente für den Anstellungsprozess kennen die Methode der Befragung nach dem Verhaltensdreieck (strukturiertes Interview)

Hinweise

71

Das Verfassen von Stelleninseraten ist nicht Bestandteil dieses Kurses (siehe Angebot: Stelleninserate texten) Kursinfo

Dauer: 1 Tag Leitung: Claudia Buschor, Projektleiterin Personalentwicklung; Alexandra Waeber, lic. rer. pol. Assessorin und Coach Preis (CHF): kostenfrei Kursdaten 2017

1721HR-03Pa1

03. Oktober 2017

09:00 - 17:00 Uhr

HR-Fachpersonen

Früherkennung und Umgang mit Absenzen für HR Fachpersonen Inhalt

Die Früherkennung und das Absenzenmanagement sind wichtige Bestandteile des betrieblichen Gesundheitsmanagements (BGM) und haben zum Ziel, die Mitarbeitenden bei Kurz- und Langzeitabsenzen wertschätzend zu unterstützen. Zentraler Inhalt des Kurses sind Informationen zu Rolle, Aufgaben Verantwortung der Führungspersonen und zur Vorgehensweise in den Prozessen. Kompetenzen: Empathie, Verantwortungsbewusstsein, Zielorientiertes Denken und Handeln Ziele

Die Teilnehmenden − − − − −

kennen und verstehen die Prozesse des Absenzenmanagements kennen ihre Rolle und ihre Aufgaben im Absenzenmanagement wissen wie Sie die Vorgesetzten und die Mitarbeitenden professionell beraten und begleiten können kennen die externen Fachstellen und deren Aufgaben haben Grundkenntnisse zum Sozialversicherungswesen

Kursinfo

72

Dauer: 1 Tag Leitung: Kessler Consulting; Dr. Marijana Pfeiffer Preis (CHF): kostenfrei

Kursdaten 2017

1721HR-04Ab1

31. Januar 2017

09:00 - 17:00 Uhr

1721HR-04Ab2

25. April 2017

09:00 - 17:00 Uhr

HR-Fachpersonen

Personalrecht für HR-Fachpersonen Zielpublikum/Voraussetzungen

HR-Fachpersonen, die in ihren Organisationseinheiten eine Beratungsfunktion ausüben Inhalt

Die Kursinhalte richten sich nach häufigen Praxisfällen. Die Theorie wird mit Beispielen aus der Praxis kombiniert und veranschaulicht. Der Hauptinhalt ist auf Situationen ausgerichtet, die erfahrungsgemäss Probleme bieten können. Ausserdem haben die Teilnehmenden die Möglichkeit, Fälle aus ihrem eigenen Wirkungskreis zur Diskussion zu stellen. Kompetenzen: Qualitätsbewusstsein, Verantwortungsbewusstsein Ziele

Die Teilnehmenden − − −

sind in der Lage, die personalrechtlichen Grundlagen (PG und PV mit Wissensdatenbank) effizient einzusetzen erkennen Problemstellungen und lösen sie ohne fremde Hilfe bauen Beratungskompetenz auf

Kursinfo

73

Dauer: 1 Tag Leitung: Stefan Hagmann, Rechtsanwalt, Leiter Abteilung Personalrecht und berufliche Vorsorge (PbV) des kantonalen Personalamts Preis (CHF): kostenfrei Kursdaten 2017

1721HR-07Ph1

15. Mai 2017

08:30 - 17:00 Uhr

HR-Fachpersonen

Arbeitszeugnisse, wahr, klar, fair Zielpublikum/Voraussetzungen

Führungspersonen und HR-Fachpersonen, die regelmässig Arbeitszeugnisse verfassen Inhalt

Beim Ausstellen von Arbeitszeugnissen hat sich in den letzten Jahren vieles verändert. Schwerwiegend ins Gewicht fallende, ungünstige Qualifikationen in Leistung und Verhalten werden heute klar, aber in moderater Sprache beschrieben. Das Auslassen oder das Nichterwähnen wichtiger negativer Erkenntnisse wird nicht mehr akzeptiert. Uncodierte, transparente Arbeitszeugnisse werden mittels der sprachlichen Brückentechnik ausgestellt. Kompetenzen: Qualitätsbewusstsein, Kommunikationsfähigkeit schriftlich Ziele

Die Teilnehmenden − −

74

− − −

gewinnen einen Überblick über die wichtigsten juristischen und führungstechnischen Zusammenhänge können die sprachliche Brückentechnik zur Abfassung transparenter Arbeitszeugnisse anwenden sind in der Lage, Abstand von Codierungen und Floskeln zu nehmen haben die Möglichkeit, eigene, anspruchsvolle Fälle aus der Praxis zu bearbeiten gewinnen einen Einblick in das elektronische Arbeitszeugnistool (Zeugnis Management System, ZMS)

Hinweise

Den Teilnehmenden steht während einem halben Jahr eine Beratungs-Hotline zur Verfügung Kursinfo

Dauer: 1 Tag Leitung: Peter Häusermann, Personalmanager IAP Preis (CHF): kostenfrei Kursdaten 2017

1721HR-08Ar1

09. März 2017 30. März 2017

13:30 - 16:30 Uhr 13:30 - 16:30 Uhr

1721HR-08Ar2

24. Oktober 2017 14. November 2017

13:30 - 16:30 Uhr 13:30 - 16:30 Uhr

HR-Fachpersonen

HR-Zirkel: Personalgespräche leiten und begleiten Zielpublikum/Voraussetzungen

HR-Fachpersonen die herausfordernde Personalgespräche leiten oder begleiten Inhalt

HR-Fachleute haben verschiedene Rollen. Sie sind beispielsweise beratend bei Vorgesetzten und Mitarbeitenden tätig oder sorgen für den effizienten Vollzug jeglicher vertraglicher Abmachungen. Je mehr Rollenklarheit beim Einzelnen aber auch im Team vorhanden ist, desto effizienter und effektiver kann das HR seine professionelle Wirkung verbreiten. Ziel des HR-Zirkel ist, das eigene Verhalten und somit die eigene Rolle mit Berufskollegen anhand von praktischen Beispielen zu reflektieren. Kompetenzen: Empathie, Verantwortungsbewusstsein Ziele

Die Teilnehmenden − − −

75

Kennen die Methoden zur Intervision Reflektieren ihre Rolle im HR in verschiedenen Situationen Tauschen aktuelle Erfahrungen im HR-Alltag aus

Hinweise

Das Einbringen eigener „Fälle“ ist Bedingung in diesem Kurs. Die Teilnehmenden verpflichten sich zur Einhaltung der Schweigepflicht. Kursinfo

Dauer: 4 x ½ Tage, insgesamt 2 Tage Leitung: Cornelia Stoklas, Arbeits- und Organisationspsychologin Preis (CHF): kostenfrei Kursdaten 2017

1721HR-09Pg1

01. Februar 2017 01. März 2017 10. Mai 2017 30. August 2017

13:30 - 17:00 Uhr 13:30 - 17:00 Uhr 13:30 - 17:00 Uhr 13:30 - 17:00 Uhr

HR-Fachpersonen

PERSISKA Schulungen Zielpublikum/Voraussetzungen

Das Ausbildungsangebot gilt für Mitarbeitende aus dem Personal- oder Finanzbereich, die aufgrund ihrer Funktion ein PERSISKA-Produkt nutzen. Inhalt

PERSISKA ist das Personalinformations- und Gehaltssystem des Kantons Bern. Für diverse PERSISKA Produkte werden auf Anfrage Schulungsveranstaltungen durchgeführt. Die Schulungen bestehen aus einem Mix aus Theorie- und Praxisteilen (inklusive Übungen). Nach Möglichkeit werden den Teilnehmenden Schulungsunterlagen oder Handbücher als Nachschlagewerk abgegeben. Die individuelle Nachbetreuung und Beratung wird durch das ServiCenter-Team sichergestellt. Kompetenzen: Planungs- und Organisationsfähigkeit, Qualitätsbewusstsein Ziele

Die Teilnehmenden −

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haben umfassende Kenntnisse über das PERSISKA-Produkt und können es korrekt anwenden

Kursinfo

Dauer: Leitung: Personalamt Kanton Bern, ServiceCenter PERSIKA, [email protected], Tel: 031 633 40 50 Preis (CHF): kostenfrei Kursdaten 2017

1721HR-10PR1

Individuelle Vereinbarung mit dem ServiCenter

Kursbeschreibungen

BERUFSBILDENDE 77

Berufsbildende - alle Berufe

4. Anlass für Berufs- und Praxisbildende Zielpublikum/Voraussetzungen

Berufs- und Praxisbildende (alle Berufe), Praktikumsbetreuende HMS 3+1 Inhalt

Berufs- und Praxisbildende nehmen eine wichtige Funktion wahr. Gemäss Verordnung über die Berufsbildung vom 19.11.2003 und der Qualicarte sollten sich Berufsbildende auch regelmässig weiterbilden. Mit Hilfe verschiedener Methoden werden aktuelle Informationen weitergegeben, Wissen erarbeitet und Erfahrungen ausgetauscht. Das detaillierte Programm wird im Frühling/Sommer 2017 kommuniziert. Kompetenzen: Fach- und Methodenkompetenz, Sozialkompetenz Ziele

Die Teilnehmenden

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−

sind in der Lage, mit Hilfe der erhaltenen Informationen die Ausbildung im eigenen Betrieb zu optimieren

−

haben die Möglichkeit, sich mit anderen Berufsbildenden auszutauschen und untereinander zu vernetzen

Kursinfo

Dauer: 1 Tag Leitung: Yvonne Flück-Meer und Judith Siegenthaler, Co-Leiterinnen Lernendenausbildung Preis (CHF): kostenfrei Kursdaten 2017

1731Be-01Ba1

07. November 2017

08:30 - 17:00 Uhr

Berufsbildende - Kaufleute/Branche ovap

Workshop für neue Berufs- und Praxisbildende sowie Praktikumsbetreuende HMS 3+1 Zielpublikum/Voraussetzungen

Neue Berufs- und Praxisbildende von angehenden Kaufleuten, neue Praktikumsbetreuende von HMS-Praktikanten/innen Inhalt

Die Teilnehmenden befassen sich mit den Hauptelementen der beruflichen Grundbildung Kauffrau/Kaufmann gemäss der Bildungsverordnung Kauffrau/Kaufmann EFZ (Leistungsziele, Arbeits- und Lernsituation, Prozesseinheit, überbetriebliche Kurse, Praxisbericht, Qualifikationsverfahren und Lern- und Leistungsdokumentation). Ausserdem erhalten sie sämtliche notwendigen Unterlagen und erarbeiten sich erste Grundlagen und Muster für die Ausbildung im Betrieb. Kompetenzen: Fach- und Methodenkompetenz, Sozialkompetenz Ziele

Die Teilnehmenden

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−

kennen die wichtigsten Elemente der kaufmännischen Grundbildung und sind in der Lage, diese den Lernenden, Praktikanten/innen und/oder weiteren Personen im eigenen Betrieb zu erklären

−

sind in der Lage, die Hauptelemente wie Ausbildungsplanung, Arbeits- und Lernsituation, Prozesseinheit und Praxisbericht mit Hilfe der abgegebenen Unterlagen im Betrieb selbständig umzusetzen

Hinweise

Der Workshop ist auf die Branche öffentliche Verwaltung ausgerichtet. Pro Lehr- resp. Praktikumsbetrieb sollte zumindest eine Person diesen - oder einen entsprechenden Kurs bei einem anderen Anbieter (Branche öffentliche Verwaltung) - besucht haben. Kursinfo

Dauer: 2 Tage Leitung: Judith Siegenthaler, Co-Leiterin Lernendenausbildung oder Yvonne Flück-Meer, CoLeiterin Lernendenausbildung Preis (CHF): kostenfrei Kursdaten 2017

1732Be-01Wo1

09. März 2017 16. März 2017

08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

1732Be-01Wo2

17. Oktober 2017 24. Oktober 2017

08:30 - 17:00 Uhr 08:30 - 17:00 Uhr

Kursbeschreibungen

LERNENDE 80

Lernende - Alle Berufe

Coaching für Lehrabgängerinnen, Lehrabgänger Zielpublikum/Voraussetzungen

Lernende im letzten Ausbildungsjahr der kantonalen Verwaltung Bern (alle Lernberufe) Inhalt

Die Lehrzeit ist bald Geschichte. Doch was folgt danach? Im Einzelcoaching erarbeiten die jungen Berufsleute aufgrund ihrer selbst formulierten Zielvorstellungen wahlweise − −

nächste Perspektiven nach dem ersten grossen, erreichten Berufsziel einen überzeugenden, weil authentischen Auftritt auf dem Arbeitsmarkt

Kompetenzen: Selbstkompetenz, Sozialkompetenz Ziele

Die Teilnehmenden sind in der Lage,

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−

ihre Motivationen, Erfahrungen und erworbenen Kenntnisse in individuellen Schriftstücken (Motivationsschreiben, Lebenslauf) gezielt zur Geltung zu bringen

−

sich auf ein Vorstellungsgespräch Erfolg versprechend einzustellen (Kenntnisse über klassische Bewerbungsfragen, trainieren eigener Antwortmöglichkeiten im Rollenspiel)

−

ihre Stärken und Schwächen aufgrund von eigenen Erfahrungen und verbunden mit bewusster Reflexionsarbeit überzeugend und beispielhaft darzulegen

−

ihren Marktwert nach der Grundausbildung richtig einzuschätzen und daraus abgeleitet die nächsten kurz- und mittelfristigen Entwicklungsschritte zielorientiert anzustreben

Hinweise

Einzelgespräche Kursinfo

Dauer: Max. 2 x 2 Stunden Leitung: Stefan Rupp, Leiter Human Resources Strassenverkehrs- und Schifffahrtsamt des Kantons Bern Preis (CHF): kostenfrei Kursdaten 2017

1741Le-02Co1

Termine werden individuell vereinbart

Lernende - Kaufleute/Branche ovap

überbetrieblicher Kurs 1 Zielpublikum/Voraussetzungen

Kaufmännische Lernende im 1. Lehrjahr der kantonalen Verwaltung Bern / Branche öffentliche Verwaltung Inhalt

Die überbetrieblichen Kurse (üK) 1-5 ergänzen die betriebliche Ausbildung und haben zum Zweck, die Lernenden in die grundlegenden kaufmännischen Fertigkeiten und Kenntnisse der Branche öffentliche Verwaltung einzuführen. Die Lernenden sollen während der anschliessenden Tätigkeit im Lehrbetrieb die im Kurs erlernten Grundfertigkeiten möglichst selbstständig üben, festigen und vertiefen. Der üK 1 startet mit dem Einführungstag. Danach werden die kaufmännischen Lernenden zu folgenden Themen unterrichtet: Rahmenprogramm, Werte/Verhalten/Umgangsformen, Verfassung/ Staatsaufgaben/Hauptaufgaben des Staates, Auskunftsrecht/Datenschutz, Amtsgeheimnis/Archivierung. Zusätzliche Informationen zu den überbetrieblichen Kursen: http://www.be.ch/lernendenausbildung Kompetenzen: Fach- und Methodenkompetenz, Sozialkompetenz Ziele

Die Teilnehmenden

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−

haben einen Überblick über den Ablauf ihrer betrieblichen Ausbildung.

−

sind in der Lage, einem Kollegen/einer Kollegin über alle Kapitel der Lern- und Leistungsdokumentation kompetent Auskunft zu geben.

−

können ihrem/ihrer Berufsbildner/in erklären, was die Lernenden bis zum 2. überbetrieblichen Kurs zu erledigen haben.

Hinweise

Nach einer einmaligen Anmeldung vor resp. zu Beginn der Ausbildung (www.be.ch/lernendenausbildung  Anstellungsbedingungen) gelten die Lernenden für alle 5 überbetrieblichen Kurse als angemeldet. Die Lehrbetriebe und die Lernenden werden vom Personalamt direkt über die einzelnen Veranstaltungen informiert. Kontakt Yvonne Flück-Meer Tel. 031 633 45 94 oder Judith Siegenthaler Tel. 031 633 45 76 E-Mail: [email protected] Kursinfo

Dauer: 4 Tage Leitung: üK-Leitende und Fachreferenten/Fachreferentinnen Yvonne Flück-Meer und/oder Judith Siegenthaler, Co-Leiterinnen Lernendenausbildung Preis (CHF): kostenfrei Kursdaten 2017

1742Le-01üK0

Der üK 1 findet für die Lernenden mit Lehrbeginn August 2017 im September- November 2017 an schulfreien Tagen (i.d.R. mittwochs) statt. Die genauen Kursdaten sind aus der Einladung ersichtlich, welche spätestens 3 Wochen vor Kursbeginn versendet wird.

Lernende - Kaufleute/Branche ovap

überbetrieblicher Kurs 2 Zielpublikum/Voraussetzungen

Kaufmännische Lernende im 1. Lehrjahr der kantonalen Verwaltung Bern / Branche öffentliche Verwaltung Inhalt

Die überbetrieblichen Kurse (üK) 1-5 ergänzen die betriebliche Ausbildung und haben zum Zweck, die Lernenden in die grundlegenden kaufmännischen Fertigkeiten und Kenntnisse der Branche öffentliche Verwaltung einzuführen. Die Lernenden sollen während der anschliessenden Tätigkeit im Lehrbetrieb die im Kurs erlernten Grundfertigkeiten möglichst selbstständig üben, festigen und vertiefen. Nebst dem Rahmenprogramm besuchen die kaufmännischen Lernenden im üK 2 Unterricht zu folgenden Themen: Publikationsorgane/Bedeutung der Öffentlichkeitsarbeit für die öffentliche Verwaltung/Massnahmen des Standortmarketings, Zuständigkeiten/Aufgabenverteilung, Auftrag des Lehrbetriebs, Kantonsverfassung/Staatsaufgaben/Hauptaufgaben. Ausserdem präsentieren die Lernenden während des üK 2 ihre 1. Prozesseinheit (PE). Zusätzliche Informationen zu den überbetrieblichen Kursen: http://www.be.ch/lernendenausbildung Kompetenzen: Fach- und Methodenkompetenz, Sozialkompetenz Ziele

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Die Teilnehmenden −

reflektieren aufgrund der Rückmeldungen und ihrem persönlichen Eindruck, was bei der Präsentation gut gelaufen ist, womit sie zufrieden sind und wo sie für die Präsentation der PE 2 noch Verbesserungen erzielen wollen

−

sie reflektieren aufgrund der Rückmeldungen und ihrem persönlichen Eindruck, was bei der Dokumentation gut geglückt ist, womit sie zufrieden sind und wo sie für die Dokumentation der PE 2 noch Verbesserungen vornehmen wollen

−

sie sind in der Lage, mit Hilfe des Ausbildungsprogramms und der LLD eine Aussage zu Ihrem Ausbildungsstand mit Bezug zu den Leistungszielen zu machen

Hinweise

Nach einer einmaligen Anmeldung vor resp. zu Beginn der Ausbildung (www.be.ch/lernendenausbildung  Anstellungsbedingungen) gelten die Lernenden für alle 5 überbetrieblichen Kurse als angemeldet. Die Lehrbetriebe und die Lernenden werden vom Personalamt direkt über die einzelnen Veranstaltungen informiert. Kontakt Yvonne Flück-Meer Tel. 031 633 45 94 oder Judith Siegenthaler Tel. 031 633 45 76 E-Mail: [email protected] Kursinfo

Dauer: 4 Tage Leitung: üK-Leitende und Fachreferenten/Fachreferentinnen Yvonne Flück-Meer und/oder Judith Siegenthaler, Co-Leiterinnen Lernendenausbildung Preis (CHF): kostenfrei Kursdaten 2017

1742Le-02üK0

Der üK 2 findet für die Lernenden mit Lehrbeginn August 2016 im April/Mai 2017 an schulfreien Tagen statt. Die genauen Kurs-daten sind aus der Einladung ersichtlich, welche spätestens 3 Wochen vor Kursbeginn versendet wird.

Lernende - Kaufleute/Branche ovap

überbetrieblicher Kurs 3 Zielpublikum/Voraussetzungen

Kaufmännische Lernende im 2. Lehrjahr der kantonalen Verwaltung Bern / Branche öffentliche Verwaltung Inhalt

Die überbetrieblichen Kurse (üK) 1-5 ergänzen die betriebliche Ausbildung und haben zum Zweck, die Lernenden in die grundlegenden kaufmännischen Fertigkeiten und Kenntnisse der Branche öffentliche Verwaltung einzuführen. Die Lernenden sollen während der anschliessenden Tätigkeit im Lehrbetrieb die im Kurs erlernten Grundfertigkeiten möglichst selbstständig üben, festigen und vertiefen. Die kaufmännischen Lernenden besuchen im üK 3 den Unterricht zu folgenden Themen: Gesprächstechniken/korrektes Verhalten bei Reklamationen, Öffentliches Beschaffungswesen/Registerführung/Registerharmonisierung, Verwaltungsgrundsätze allgemein/Stufenaufbau des Rechts/Grundlagen/Systematik des öffentlichen Rechts/Grundlagen Verwaltungsakte, Verwaltungsgrundsätze allgemein/Verfügungen und Rechtsmittelverfahren/Auftrag des Lehrbetriebes (Teil 2). Zusätzliche Informationen zu den überbetrieblichen Kursen: http://www.be.ch/lernendenausbildung Kompetenzen: Fach- und Methodenkompetenz, Sozialkompetenz

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Ziele

Die Teilnehmenden erweitern/ergänzen ihr Wissen zu den Themen gemäss üK-Programm. Hinweise

Nach einer einmaligen Anmeldung vor resp. zu Beginn der Ausbildung (www.be.ch/lernendenausbildung  Anstellungsbedingungen) gelten die Lernenden für alle 5 überbetrieblichen Kurse als angemeldet. Die Lehrbetriebe und die Lernenden werden vom Personalamt direkt über die einzelnen Veranstaltungen informiert. Kontakt Yvonne Flück-Meer, Tel. 031 633 45 94 oder Judith Siegenthaler Tel. 031 633 45 76 E-Mail: [email protected] Kursinfo

Dauer: 4 Tage Leitung: Fachreferenten/Fachreferentinnen, Yvonne Flück-Meer und/oder Judith Siegenthaler, CoLeiterinnen Lernendenausbildung Preis (CHF): kostenfrei Kursdaten 2017

1742Le-03üK0

Der üK 3 findet für die Lernenden mit Lehrbeginn August 2016 im November/Dezember 2017 an schulfreien Tagen statt. Die genauen Kursdaten sind aus der Einladung ersichtlich, welche spätestens 3 Wochen vor Kursbeginn versendet wird.

Lernende - Kaufleute/Branche ovap

überbetrieblicher Kurs 4 Zielpublikum/Voraussetzungen

Kaufmännische Lernende im 2. Lehrjahr der kantonalen Verwaltung Bern / Branche öffentliche Verwaltung Inhalt

Die überbetrieblichen Kurse (üK) ergänzen die betriebliche Ausbildung und haben zum Zweck, die Lernenden in die grundlegenden kaufmännischen Fertigkeiten und Kenntnisse der Branche öffentliche Verwaltung einzuführen. Die Lernenden sollen während der anschliessenden Tätigkeit im Lehrbetrieb die im Kurs erlernten Grundfertigkeiten möglichst selbstständig üben, festigen und vertiefen. Nebst dem Rahmenprogramm besuchen die kaufmännischen Lernenden im üK 4 Unterricht zu folgenden Themen: Der politische Einfluss auf die Verwaltung, Auftrag des Lehrbetriebs (Teil 3), Abgabe und Gebühren/Kostendeckung- Äquivalenzprinzip, Beispiele des öffentlichen Rechnungsmodells. Zusätzliche Informationen zu den überbetrieblichen Kursen: http://www.be.ch/lernendenausbildung Kompetenzen: Fach- und Methodenkompetenz Sozialkompetenz Ziele

Die Teilnehmenden

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−

sind sich bewusst, wo sie mit der Erarbeitung der PE 2 (Dokumentation und Präsentation) stehen und worauf sie persönlich bei der weiteren Bearbeitung achten wollen.

−

sind in der Lage, mit Hilfe des Ausbildungsprogramms und der LLD eine Aussage zu ihrem Ausbildungsstand mit Bezug zu den Leistungszielen zu machen

−

kennen die Taxonomiestufen und deren Bedeutung für ihre Ausbildung.

−

kennen die Grundlagen, auf welchen der Experte, die Expertin die Abschlussprüfung «Berufspraxis mündlich» erstellen wird.

−

verstehen die Aufgabenstellungen im Praxisbericht.

Hinweise

Nach einer einmaligen Anmeldung vor resp. zu Beginn der Ausbildung (www.be.ch/lernendenausbildung  Anstellungsbedingungen) gelten die Lernenden für alle 5 überbetrieblichen Kurse als angemeldet. Die Lehrbetriebe und die Lernenden werden vom Personalamt direkt über die einzelnen Veranstaltungen informiert. Kontakt Yvonne Flück-Meer Tel. 031 633 45 94 oder Judith Siegenthaler Tel. 031 633 45 76 E-Mail: [email protected] Kursinfo

Dauer: 4 Tage Leitung: üK-Leitende und Fachreferenten/Fachreferentinnen Yvonne Flück-Meer und/oder Judith Siegenthaler, Co-Leiterinnen Lernendenausbildung Preis (CHF): kostenfrei Kursdaten 2017

1742Le-04üK0

Der üK 4 findet für die Lernenden mit Lehrbeginn August 2015 im Februar/März 2017 an schulfreien Tagen statt. Die genauen Kursdaten sind aus der Einladung ersichtlich, welche spätestens 3 Wochen vor Kursbeginn versendet wird.

Lernende - Kaufleute/Branche ovap

überbetrieblicher Kurs 5 Zielpublikum/Voraussetzungen

Kaufmännische Lernende im 3. Lehrjahr der kantonalen Verwaltung Bern / Branche öffentliche Verwaltung Inhalt

Die überbetrieblichen Kurse (üK) ergänzen die betriebliche Ausbildung und haben zum Zweck, die Lernenden in die grundlegenden kaufmännischen Fertigkeiten und Kenntnisse der Branche öffentliche Verwaltung einzuführen. Die Lernenden sollen während der anschliessenden Tätigkeit im Lehrbetrieb die im Kurs erlernten Grundfertigkeiten möglichst selbstständig üben, festigen und vertiefen. Nebst der Präsentation der PE 2 besuchen die kaufmännischen Lernenden im üK 5 Unterricht zu folgenden Themen: Beispiele des öffentlichen Rechnungsmodells/Genehmigungsverfahren/Jahresrechnung/Voranschläge, Organigramm/Berufsperspektiven der öffentlichen Verwaltung/Öffentlich-rechtliches Anstellungsverhältnis/Rahmenprogramm (Ablauf Qualifikationsverfahren) Zusätzliche Informationen zu den überbetrieblichen Kursen: http://www.be.ch/lernendenausbildung Kompetenzen: Fach- und Methodenkompetenz Sozialkompetenz Ziele

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Die Lernenden erweitern/ergänzen ihr Wissen zu den Themen gemäss üK-Programm. Hinweise

Nach einer einmaligen Anmeldung vor resp. zu Beginn der Ausbildung (www.be.ch/lernendenausbildung  Anstellungsbedingungen) gelten die Lernenden für alle 5 überbetrieblichen Kurse als angemeldet. Die Lehrbetriebe und die Lernenden werden vom Personalamt direkt über die einzelnen Veranstaltungen informiert. Kontakt Yvonne Flück-Meer Tel. 031 633 45 94 oder Judith Siegenthaler Tel. 031 633 45 76 E-Mail: [email protected] Kursinfo

Dauer: 4 Tage Leitung: üK-Leitende und Fachreferenten/Fachreferentinnen Yvonne Flück-Meer und/oder Judith Siegenthaler, Co-Leiterinnen Lernendenausbildung Preis (CHF): kostenfrei Kursdaten 2017

1742Le-05üK0

Der üK 5 findet für die Lernenden mit Lehrbeginn August 2015 im Dezember 2017/Januar 2018 an schulfreien Tagen statt. Die genauen Kursdaten sind aus der Einladung ersichtlich, welche spätestens 3 Wochen vor Kursbeginn versendet wird.

Lernende - Kaufleute/Branche ovap

überbetriebliche Kurse 1-8 für HMSPraktikanten/-innen 3+1 Zielpublikum/Voraussetzungen

Praktikantinnen und Praktikanten HMS im Langzeitpraktikum bei der kantonalen Verwaltung Bern / Branche öffentliche Verwaltung Inhalt

Die überbetrieblichen Kurse (üK) ergänzen die betriebliche Ausbildung und haben zum Zweck, die Praktikanten/innen in die grundlegenden kaufmännischen Fertigkeiten und Kenntnisse der Branche öffentliche Verwaltung einzuführen. Die Praktikanten/innen sollen während der anschliessenden Tätigkeit im Praktikumsbetrieb die im Kurs erlernten Grundfertigkeiten möglichst selbstständig üben, festigen und vertiefen. Zusätzliche Informationen zu den überbetrieblichen Kursen: http://www.be.ch/lernendenausbildung Kompetenzen: Fach- und Methodenkompetenz Sozialkompetenz Ziele

Die Teilnehmenden erweitern/ergänzen ihr Wissen zu den Themen gemäss üK-Programm. Hinweise

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Nach einer einmaligen Anmeldung vor Beginn des Praktikums gelten die Praktikanten/innen für alle überbetrieblichen Kurse als angemeldet. Die Praktikumsbetriebe und die Praktikanten/innen werden vom Personalamt direkt über die einzelnen Veranstaltungen informiert. Kontakt Yvonne Flück-Meer Tel. 031 633 45 94 oder Judith Siegenthaler Tel. 031 633 45 76 E-Mail: [email protected] Kursinfo

Dauer: 8-10 Tage Leitung: üK-Leitende und Fachreferenten/Fachreferentinnen Yvonne Flück-Meer und/oder Judith Siegenthaler, Co-Leiterinnen Lernendenausbildung Preis (CHF): kostenfrei Kursdaten 2017

1742Le-06üK0

Die üK-Daten werden kurz vor Praktikumsbeginn bekannt gegeben.

Descriptifs des cours

COLLABORATEURS/-TRICES FRANCOPHONES 88

Collaborateurs, collaboratrices francophones

L'offre de cours en langue française repose sur les piliers suivants www.be.ch/personnel Cours organisés par l'Office du personnel : la description se trouve sur le site Internet de l'Office du personnel ainsi que dans la brochure. Quelques exemples au hasard : − Bases 2 : Entretien d’évaluation périodique (EEP) − Détection précoce et gestion des absences pour spécialistes RH − Gestion des menaces et de la violence dans les contacts avec la clientèle (en intérieur) Les personnes francophones qui ont de bonnes connaissances de l’allemand peuvent aussi s’inscrire à des cours donnés en allemand. www.ne.ch/ofc Le programme de cours commun des cantons de Neuchâtel et Berne : Veuillez consulter la liste des cours et leur description détaillée sur la page d'accueil Internet de l'Office de la formation continue du canton de Neuchâtel. Vous pouvez vous inscrire en ligne sous cette adresse. Les personnes n'ayant pas accès à Internet sont priées de s'informer auprès de leurs supérieurs afin d'obtenir les descriptions de cours.

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Quelques exemples au hasard : − Les outils de base du management − La retraite s’y préparer pour la vivre pleinement − Prévenir le stress www.cip-tramelan.ch Le programme de formation du CIP Tramelan : Veuillez consulter l'offre de cours publiée sur le site Internet du CIP. Les personnes intéressées s'inscrivent alors en accord avec leur supérieur directement auprès du CIP. Parallèlement, elles en informent le secrétariat des cours de l'Office du personnel: [email protected]. La fréquentation de ces cours est à charge de l’Office du personnel. Quelques exemples au hasard : − Connaître, conduire et motiver son équipe − Gestion efficace des projets et des changements − Connaître ses interlocuteurs pour mieux communiquer

S'il vous reste des questions, veuillez contacter : − pour les questions administratives (inscription, invitations, etc) : [email protected] − pour vos questions non-administratives: [email protected] ou Tél. 031 633 46 02

Collaborateurs, collaboratrices francophones

Perfectionnement dans l'autre langue officielle: Cours d'allemand Public cible / profil requis

Toute personne utilisant l'allemand dans le cadre de son activité professionnelle Contenu

Votre activité requiert la capacité de vous exprimer en langue allemande: répondre à des demandes, donner des renseignements, mener des discussions. Vous devez également lire et comprendre des textes. Sur la base d'un test effectué le premier jour de cours, vous êtes assigné à un groupe correspondant à votre niveau de capacité. Compétences: Compétences méthodologiques et professionnelles Objectifs

Ce cours vous permettra d'améliorer vos connaissances en conversation et votre compréhension linguistique; de vous exprimer de manière plus sûre et avec plaisir. Indications utiles

La Chancellerie d'Etat et les Directions offrent aux services les places de cours disponibles par l'intermédiaire de personnes de coordination désignées à cet effet et qui enregistrent les inscriptions et répondent à vos questions.

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Coordinatrices et coordinateurs: Chancellerie d'Etat: Sandra Laub Direction de l'économie publique: division du personnel de votre office Direction de la santé publique et de la prévoyance sociale: Kerstin Gyger Direction de la justice des affaires communales et des affaires ecclésiastiques: Simone Lehmann Les autorités judiciaires et le Ministère public: Responsables RH des groupes de produits (unités d’organisation) Direction de la police et des affaires militaires: division du personnel de votre office Direction des finances: Sylvie Stierli Direction de l'instruction publique: Brigitte Heck Haute école spécialisée bernoise: Anita Sommer Hautes écoles pédagogiques: Isabel Ehrenzeller Université: Irene Härri Direction des travaux publics des transports et de l'énergie: Rosa Reist Ne vous inscrivez pas directement à l'Office du personnel! Nous subventionnons également des cours pour le certificat d'allemand auprès de l'Institut Goethe: Zertifikat Deutsch et Zentrale Mittelstufenprüfung (ZD, B2 et ZMP). Informations sur le cours

Durée: 20 leçons doubles Prix (CHF): gratuit Dates 2017

1751FR-01Da1

Les indications concernant le cours sont communiquées individuellement

Collaborateurs, collaboratrices francophones

Perfectionnement dans l'autre langue officielle: GOETHE ZD Public cible / profil requis

Toute personne utilisant l'allemand dans le cadre de son activité professionnelle Contenu

Cours pour le certificat d'allemand Institut Goethe - Zertifikat Deutsch (ZD) Compétences: Compétences méthodologiques et professionnelles Objectifs

Le but de ce cours est l'obtention du certificat d'allemand (ZD) de Goethe. Indications utiles

Prise en charge des coûts jusqu'à concurrence de Fr. 2'200. --. Les cours se dérouleront en règle générale en dehors des heures de travail. La Chancellerie d'Etat et les Directions offrent aux services les places de cours disponibles par l'intermédiaire de personnes de coordination désignées à cet effet et qui enregistrent les inscriptions et répondent à vos questions.

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Coordinatrices et coordinateurs: Chancellerie d'Etat: Sandra Laub Direction de l'économie publique: division du personnel de votre office Direction de la santé publique et de la prévoyance sociale: Kerstin Gyger Direction de la justice des affaires communales et des affaires ecclésiastiques: Simone Lehmann Les autorités judiciaires et le Ministère public: Responsables RH des groupes de produits (unités d’organisation) Direction de la police et des affaires militaires: division du personnel de votre office Direction des finances: Sylvie Stierli Direction de l'instruction publique: Brigitte Heck Haute école spécialisée bernoise: Anita Sommer Hautes écoles pédagogiques: Isabel Ehrenzeller Université: Irene Härri Direction des travaux publics des transports et de l'énergie: Rosa Reist Ne vous inscrivez pas directement à l'Office du personnel! Informations sur le cours

Durée: environ une année Prix (CHF): gratuit Dates 2017

1751FR-02Dd1

Les indications concernant le cours sont communiquées individuellement

Collaborateurs, collaboratrices francophones

Perfectionnement dans l'autre langue officielle: GOETHEB2 Public cible / profil requis

Toute personne utilisant l'allemand dans le cadre de son activité professionnelle Contenu

Cours pour le certificat d'allemand Institut Goethe - Zertifikat Deutsch (B2) Compétences: Compétences méthodologiques et professionnelles Objectifs

Le but de ce cours est l'obtention du certificat d'allemand (B2) de Goethe. Indications utiles

Prise en charge des coûts jusqu'à concurrence de Fr. 2'200. --. Les cours se dérouleront en règle générale en dehors des heures de travail. La Chancellerie d'Etat et les Directions offrent aux services les places de cours disponibles par l'intermédiaire de personnes de coordination désignées à cet effet et qui enregistrent les inscriptions et répondent à vos questions.

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Coordinatrices et coordinateurs: Chancellerie d'Etat: Sandra Laub Direction de l'économie publique: division du personnel de votre office Direction de la santé publique et de la prévoyance sociale: Kerstin Gyger Direction de la justice des affaires communales et des affaires ecclésiastiques: Simone Lehmann Les autorités judiciaires et le Ministère public: Responsables RH des groupes de produits (unités d’organisation) Direction de la police et des affaires militaires: division du personnel de votre office Direction des finances: Sylvie Stierli Direction de l'instruction publique: Brigitte Heck Haute école spécialisée bernoise: Anita Sommer Hautes écoles pédagogiques: Isabel Ehrenzeller Université: Irene Härri Direction des travaux publics des transports et de l'énergie: Rosa Reist Ne vous inscrivez pas directement à l'Office du personnel!

Informations sur le cours

Durée: environ une année Prix (CHF): gratuit Dates 2017

1751FR-03Db1

Les indications concernant le cours sont communiquées individuellement

Collaborateurs, collaboratrices francophones

Cours pour le certificat d'allemand Institut Goethe - Zertifikat Deutsch Zentrale Mittelstufenprüfung (ZMP) Public cible / profil requis

Toute personne utilisant l'allemand dans le cadre de son activité professionnelle Contenu

Cours pour le certificat d'allemand Institut Goethe - Zertifikat Deutsch Zentrale Mittelstufenprüfung (ZMP) Compétences: Compétences méthodologiques et professionnelles Objectifs

Le but de ce cours est l'obtention du certificat d'allemand (ZMP) de Goethe. Indications utiles

Prise en charge des coûts jusqu'à concurrence de Fr. 2'200. --. Les cours se dérouleront en règle générale en dehors des heures de travail. La Chancellerie d'Etat et les Directions offrent aux services les places de cours disponibles par l'intermédiaire de personnes de coordination désignées à cet effet et qui enregistrent les inscriptions et répondent à vos questions.

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Coordinatrices et coordinateurs: Chancellerie d'Etat: Sandra Laub Direction de l'économie publique: division du personnel de votre office Direction de la santé publique et de la prévoyance sociale: Kerstin Gyger Direction de la justice des affaires communales et des affaires ecclésiastiques: Simone Lehmann Les autorités judiciaires et le Ministère public: Responsables RH des groupes de produits (unités d’organisation) Direction de la police et des affaires militaires: division du personnel de votre office Direction des finances: Sylvie Stierli Direction de l'instruction publique: Brigitte Heck Haute école spécialisée bernoise: Anita Sommer Hautes écoles pédagogiques: Isabel Ehrenzeller Université: Irene Härri Direction des travaux publics des transports et de l'énergie: Rosa Reist Ne vous inscrivez pas directement à l'Office du personnel! Informations sur le cours

Durée: environ une année Prix (CHF): gratuit Dates 2017

1751FR-04Dm1

Les indications concernant le cours sont communiquées individuellement

Collaborateurs, collaboratrices francophones

Tandems linguistiques Public cible / profil requis

Tous les collaborateurs et collaboratrices qui souhaitent améliorer leurs compétences linguistiques en tandem et qui ont des contacts avec la culture partenaire dans leur travail quotidien. Pour faire progresser les compétences des collaboratrices et des collaborateurs dans l’autre langue cantonale, l’Office du personnel leur propose de participer à un tandem linguistique du Forum du bilinguisme. Le tandem ne remplace pas les cours de langue; il permet des échanges et l’approfondissement des connaissances linguistiques et culturelles. Les tandems sont constitués en fonction des connaissances linguistiques; ils s’organisent de manière autonome. Contenu

Lors de la séance d’information, vous apprendrez comment fonctionne un tandem linguistique. Les tandems français-allemand sont constitués si possible à l’issue de la réunion. Vous êtes amené(e)s à participer activement à la formation de votre tandem. Compétences: Compétences techniques et méthodologiques, compétence personnelles Objectifs

− −

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améliorer la communication orale dans la langue partenaire améliorer ses connaissances de la culture partenaire

Indications utiles

Le Forum du bilinguisme organise par année six séances d’information et de formation de tandems linguistiques (5 Bienne, 1 Berne). Les personnes intéressées s’annoncent directement auprès du Forum du bilinguisme au moyen du formulaire en ligne disponible à l’adresse : http://www.bilinguisme.ch/Tandem/Inscription Dates des 26.01.2017 27.04.2017 18.05.2017 24.08.2017 26.10.2017 07.12.2017

soirées d’information Bienne Berne Bienne Bienne Bienne Bienne

Pour de plus amples informations, prière de contacter directement le Forum du bilinguisme. Informations sur le cours

Durée: Séance d’information de 2 heures, incl. formation de tandems Animation: Prisca Freivogel-Siegel, responsable des tandems linguistiques, Forum du bilinguisme, Bienne Prix (CHF): gratuit Dates 2017

1751FR-05Ta1

Voir les dates des séances d’informations sous „Indications utiles“

Collaborateurs, collaboratrices francophones

Gestion des menaces et de la violence dans les contacts avec la clientèle (en intérieur) Public cible / profil requis

Personnes qui occupent des postes de travail exposés et supérieur(e)s hiérarchiques ayant des contacts avec la clientèle du fait de leur fonction. Contenu

Vous êtes régulièrement en contact avec des clients dans votre travail quotidien ? Votre sécurité personnelle a la plus haute priorité. Ce cours vous exercera à réagir dans des situations critiques afin d’améliorer votre sécurité. A l’aide d’une approche globale de réflexion et d’action pour gérer les menaces et la violence, nous vous montrerons comment éviter ou surmonter les incidents critiques. Compétences: Orientation vers la clientèle, aptitude à gérer les conflits Objectifs

− − − −

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Savoir ce que l’on entend par « menaces » et « comportements violents ». Connaître différentes mesures pour gérer les menaces et la violence, et élargir ses compétences d’action. Exercer son comportement à l’aide d’exemples de situations réelles. Echanger et profiter des expériences des uns et des autres.

Informations sur le cours

Durée: 1 journée Animation: Service spécialisé « Menaces et violence » de la Police cantonale bernoise Prix (CHF): gratuit Dates 2017

1751FR-06Ge1

29 août 2017

08:30 - 17:00 heures

Collaborateurs, collaboratrices francophones

Bases 1 - Droit du personnel et offres de l’Office du personnel Public cible / profil requis

Toutes les personnes occupant depuis peu une fonction de dirigeant/e dans l’administration cantonale (dans l’idéal un an au maximum après leur entrée en fonction). Contenu

Ce cours vous familiarise avec les principaux thèmes de la législation sur le personnel et du droit procédural en vigueur. Ceux-ci vous sont exposés à partir des lois et d’exemples pratiques, et vous avez l’occasion de soumettre à la discussion des cas tirés de votre propre champ d’activité. Le cours vous donne en outre un aperçu des offres d’assistance de l’Office du personnel. Compétences: Compétences spécialisées en droit du personnel Objectifs

− − − −

connaître les dispositions légales en vigueur au canton de Berne savoir les appliquer correctement, y compris dans des situations délicates traiter des exemples de cas pratiques connaître les offres de l’Office du personnel et ses services de consultation

Indications utiles

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Ce cours se déroule dans un groupe mixte de personnes de langue allemande et française; la traduction simultanée en français est garantie.

Informations sur le cours

Durée: 1/2 journée Animation: Gabriela Pfau, responsable du projet de développement des dirigeants et des cadres et Stefan Hagmann, avocat, chef de la section Législation sur le personnel et prévoyance professionnelle (LpP) de l’Office du personnel cantonal Prix (CHF): gratuit Dates 2017

1751FR-07Id1

31 août 2017

08:30 - 17:00 heures

Collaborateurs, collaboratrices francophones

Bases 2 - Entretien d’évaluation périodique (EEP) Public cible / profil requis

Toute personne occupant depuis peu une fonction de dirigeant/e dans l’administration cantonale (dans l’idéal un an au maximum après leur entrée en fonction) et qui n’a pas eu l’occasion de suivre une formation interne pour l’utilisation de l’instrument EEP. Contenu

Connaître l’importance de l’entretien d’évaluation périodique (EEP) en tant qu‘instrument de développement du personnel et savoir qu’il permet une évaluation des prestations fondée et claire. Notamment: − − −

Les objectifs et le processus de l’entretien d’évaluation dans l’administration cantonale. Les critères et le savoir-faire pour réussir l’entretien d’évaluation annuelle. Se familiariser avec la manière d’utiliser correctement le formulaire EEP.

Compétences: Sentiment d’appartenance / loyauté; aptitude à la communication; aptitude à motiver Objectifs

− −

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−

savoir expliquer les objectifs et le processus de l’entretien d’évaluation périodique être en mesure de préparer et de conduire un entretien d’évaluation périodique en utilisant l’instrument EEP être attentif à son comportement verbal et non verbal durant l’entretien

Informations sur le cours

Durée: 1 jour Animation: Péan Rebetez, formateur ARFAD, coach ; Monique Ammann, Office du personnel du canton de Berne Prix (CHF): gratuit Dates 2017

1751FR-08In1

29 août 2017

08:30 - 17:00 heures

Collaborateurs, collaboratrices francophones

Bases 3 - Détection précoce et gestion des absences Public cible / profil requis

Ce cours peut être suivi par tous les dirigeants. Contenu

Les participant(e)s reçoivent des informations sur leur rôle, leurs tâches et leur responsabilité. Ils savent ce que recouvre la gestion des absences et pour quelles raisons elle est importante dans l’administration cantonale. Compétences: Compétences professionnelles, compétences d’entreprise, gestion des ressources & compétences méthodologiques Objectifs

− − − − −

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−

Vous connaissez votre rôle, vos tâches et vos limites en tant que cadre dirigeant dans la gestion des absences (GA) Vous connaissez les signes avant-coureurs, les causes et les facteurs d’influence liés aux absences Vous connaissez les procédures de détection précoce et de gestion des absences de courte ou de longue durée, ainsi que les principaux interlocuteurs à qui vous adresser Vous connaissez le déroulement et le contenu des entretiens Vous êtes capable, au travers d’entretiens valorisants, de parler avec vos collaborateurs et vos collaboratrices des changements perçus et des situations difficiles Vous êtes conscient des difficultés et des chances liées à la gestion des absences et à la détection précoce

Informations sur le cours

Durée: 1 journée Animation: Kessler Consulting Prix (CHF): gratuit Dates 2017

1751FR-09Ia1

05 septembre 2017

09:00 - 17:00 heures

Collaborateurs, collaboratrices francophones

Détection précoce et gestion des absences pour spécialistes RH Contenu

Les participant(e)s reçoivent des informations sur leur rôle, leurs tâches et leur responsabilité. Ils savent ce que recouvre la gestion des absences et pour quelles raisons elle est importante dans l’administration cantonale. Compétences: Compétences professionnelles, compétences d’entreprise Gestion des ressources & compétences méthodologiques Objectifs

− − − − − −

connaître le rôle, les tâches et la responsabilité qui vous incombent dans la gestion des absences connaître et comprendre les processus de gestion des absences savoir quel est le comportement adéquat d’un(e) supérieur(e) hiérarchique. savoir comment mener un entretien difficile apprendre à connaître ses limites connaître vos interlocuteurs, les services spécialisés externes et leurs tâches

Informations sur le cours

Durée: 1 journée Animation: Kessler Consulting

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Prix (CHF): gratuit Dates 2017

1751FR-10Ab1

06 septembre 2017

09:00 - 17:00 heures

Collaborateurs, collaboratrices francophones

Formation commerciale de base : cours interentreprises (CI) 1 Public cible / profil requis

Personnes en 1ère année de formation commerciale dans l’administration cantonale et communale bernoise, branche Administration publique Contenu

Les cours interentreprises (CI) complètent la formation en entreprise. Ils ont pour objectif de transmettre aux personnes en formation les connaissances et techniques commerciales de base de la branche « Administration publique ». Dans le cadre de leur activité dans l'entreprise, les personnes en formation doivent exercer, consolider et approfondir de la manière la plus autonome possible les techniques de base apprises pendant le cours. Le CI 1 commence par la journée d’introduction. Par la suite les apprenti-e-s de commerce suivent les cours avec des thèmes suivants : Programme cadre, valeurs/ comportement,/bonnes manières, constitution/missions de l’Etat/ missions principales de l’Etat, droit d’information/protection des données/secret de fonction, archivage. Pour plus de détails sur les cours interentreprises : http://www.be.ch/formation-des-apprentis Compétences: Compétence méthodologique et professionnelle compétence sociale Objectifs

−

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− −

Les personnes en formation disposent d’une vue d’ensemble du déroulement de leur formation en entreprise. Elles sont en mesure de renseigner une collègue de manière compétente sur tous les chapitres du Guide méthodique type. Elles sont capables d’expliquer à leur formateur ou formatrice ce qu’elles doivent accomplir jusqu’au 2e cours interentreprises.

Indications utiles

Il suffit d’une seule inscription avant la formation ou au début de la formation (via l’adresse www.be.ch/formation-des-apprentis  conditions d’engagement) pour que les personnes en formation soient réputées inscrites pour l’intégralité des cours interentreprises. Les informations sur les différents cours sont directement adressées aux entreprises formatrices et aux personnes en formation. Responsable : Yvonne Flück-Meer (tél. 031 633 45 94) ou Judith Siegenthaler (tél. 031 633 45 76) Courriel : [email protected]. Les cours sont donnés conjointement avec les personnes en formation des communes du Jura bernois et de Bienne romande. Informations sur le cours

Durée: 4 jours Animation: Animateurs/animatrices de cours interentreprises Spécialistes de l’administration Yvonne Flück-Meer, Co-responsable formation des apprentis, Office du personnel Prix (CHF): gratuit Dates 2017

1751FR-11CI6

Le cours interentreprises 1 (CI 1) pour les apprenti-e-s de la volée 2017 – 2020 se déroule en septembre-novembre 2017. Les dates concrètes sont communiquées par le biais d’une invitation.

Collaborateurs, collaboratrices francophones

Formation commerciale de base : cours interentreprises (CI) 2 Public cible / profil requis

Personnes en 1ère année de formation commerciale dans l’administration cantonale et communale bernoise, branche Administration publique Contenu

Les cours interentreprises (CI) complètent la formation en entreprise. Ils ont pour objectif de transmettre aux personnes en formation les connaissances et techniques commerciales de base de la branche « Administration publique ». Dans le cadre de leur activité dans l'entreprise, les personnes en formation doivent exercer, consolider et approfondir de la manière la plus autonome possible les techniques de base apprises pendant le cours. Les apprenti-e-s de commerce suivent les cours avec des thèmes suivants : Programme cadre, organes de publication, importance des relations publiques pour les administrations publiques, montrer des mesures de marketing pour le site, responsabilités, répartition des missions, mission de l’entreprise formatrice, constitution cantonale, missions de l’Etat, missions principales. Les personnes en formation présentent aussi leur 1re unité de formation (UF). Pour plus de détails sur les cours interentreprises : http://www.be.ch/formation-des-apprentis Compétences : Compétence méthodologique et professionnelle compétence sociale Objectifs

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Les participant-e-s − suite aux retours et de leurs impressions personnelles, réfléchissent à ce qui s’est bien passé dans leur présentation, à ce qui les satisfait, mais aussi à ce qu’ils souhaiteraient améliorer pour la présentation de l’unité de formation 2 − suite aux retours et de leurs impressions personnelles, réfléchissent à ce qui était réussi dans le dossier, à ce qui les satisfait, mais aussi à ce qu’ils souhaiteraient améliorer pour le dossier de l’unité de formation 2 − sont capables, à l’aide du programme de formation et du DFP, de situer leur niveau de formation en s’ référant aux objectifs évaluateurs Indications utiles

Il suffit d’une seule inscription avant la formation ou au début de la formation (via l’adresse www.be.ch/formation-des-apprentis  conditions d’engagement) pour que les personnes en formation soient réputées inscrites pour l’intégralité des cours interentreprises. Les informations sur les différents cours sont directement adressées aux entreprises formatrices et aux personnes en formation. Responsable : Yvonne Flück-Meer (tél. 031 633 45 94) ou Judith Siegenthaler (tél. 031 633 45 76) Courriel : [email protected]. Les cours sont donnés conjointement avec les personnes en formation des communes du Jura bernois et de Bienne romande. Informations sur le cours

Durée: 4 jours Animation: Animateurs/animatrices de cours interentreprises Spécialistes de l’administration Yvonne Flück-Meer, Coresponsable formation des apprentis, Office du personnel Prix (CHF): gratuit Dates 2017

1751FR-12CI6

Le cours interentreprises 2 (CI 2) pour les apprenti-e-s de la volée 2016 – 2019 se déroule en avril/mai 2017. Les dates concrètes sont communiquées par le biais d’une invitation.

Collaborateurs, collaboratrices francophones

Formation commerciale de base : cours interentreprises (CI) 3 Public cible / profil requis

Personnes en 2e année de formation commerciale dans l’administration cantonale et communale bernoise, branche Administration publique Contenu

Les cours interentreprises (CI) complètent la formation en entreprise. Ils ont pour objectif de transmettre aux personnes en formation les connaissances et techniques commerciales de base de la branche « Administration publique ». Dans le cadre de leur activité dans l'entreprise, les personnes en formation doivent exercer, consolider et approfondir de la manière la plus autonome possible les techniques de base apprises pendant le cours. Les apprenti-e-s de commerce suivent les cours avec des thèmes suivants : Techniques d’entretien/comportement correct en cas de réclamation, marchés publics/tenue d’une base de données/harmonisation des bases de données, principes administratifs généraux/hiérarchie du droit/principes/systématique du droit public/principes des actes administratifs, dispositions et procédure de recours, mission de l’entreprise formatrice. Pour plus de détails sur les cours interentreprises : http://www.be.ch/formation-des-apprentis Compétences : Compétence méthodologique et professionnelle compétence sociale Objectifs

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Les participant-e-s élarchissent/complètent leur connaissances selon les thèmes du programme CI Indications utiles

Il suffit d’une seule inscription avant la formation ou au début de la formation (via l’adresse www.be.ch/formation-des-apprentis  conditions d’engagement) pour que les personnes en formation soient réputées inscrites aux 5 cours interentreprises. informations sur les différents cours sont directement adressées aux entreprises formatrices et aux personnes en formation. Responsable : Yvonne Flück-Meer (tél. 031 633 45 94) ou Judith Siegenthaler (tél. 031 633 45 76) Courriel : [email protected]. Les cours sont donnés conjointement avec les personnes en formation des communes du Jura bernois et de Bienne romande. Informations sur le cours

Durée: 4 jours Animation: Animateurs/animatrices de cours interentreprises Spécialistes de l’administration Yvonne Flück-Meer, Co-responsable formation des apprentis, Office du personnel Prix (CHF): gratuit Dates 2017

1751FR-13CI6

Le cours interentreprises 3 (CI 3) pour les apprenti-e-s de la volée 2016– 2019 se déroule en novembre/décembre 2017. Les dates concrètes sont communiquées par le biais d’une invitation.

Collaborateurs, collaboratrices francophones

Formation commerciale de base : cours interentreprises (CI) 4 Public cible / profil requis

Personnes en 2e année de formation commerciale dans l’administration cantonale ou communale bernoise, branche Administration publique Contenu

Les cours interentreprises (CI) complètent la formation en entreprise. Ils ont pour objectif de transmettre aux personnes en formation les connaissances et techniques commerciales de base de la branche « Administration publique ». Dans le cadre de leur activité dans l'entreprise, les personnes en formation doivent exercer, consolider et approfondir de la manière la plus autonome possible les techniques de base apprises pendant le cours. Les apprenti-e-s de commerce suivent les cours avec des thèmes suivants : Influence de la politique sur l’administration, Mission de l’entreprise formatrice, Programme-cadre, Redevances et taxes/Principe de couverture des coûts et d’équivalence, Exemples du modèle comptable harmonisé. Pour plus de détails sur les cours interentreprises : http://www.be.ch/formation-des-apprentis Compétences : Compétence méthodologique et professionnelle, compétence sociale Objectifs

Les participant-e-s

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− − − −

sont conscientes ou ils en sont avec l’élaboration de l’UF 2 (documentation et présentation) et à quoi ils veulent faire attention dans la suite de leurs travaux. sont capables, à l’aide du programme de formation et du DFP, de situer leur niveau de formation en se référant aux objectifs évaluateurs. connaissent les niveaux taxonomiques et leur importance pour leur formation. connaissent les bases sur lesquelles l’experte va les évaluer pour leur examen final « pratique professionnelle – oral ». comprennent les instructions du rapport pratique.

Indications utiles

Il suffit d’une seule inscription avant la formation ou au début de la formation (via l’adresse www.be.ch/formation-des-apprentis  conditions d’engagement) pour que les personnes en formation soient réputées inscrites aux 5 cours interentreprises. Les informations sur les différents cours sont directement adressées aux entreprises formatrices et aux personnes en formation. Responsable : Yvonne Flück-Meer (tél. 031 633 45 94) ou Judith Siegenthaler (tél. 031 633 45 76) Courriel : [email protected]. Les cours sont donnés conjointement avec les personnes en formation des communes du Jura bernois et de Bienne romande. Informations sur le cours

Durée: 4 jours Animation: Animateurs/animatrices de cours interentreprises Spécialistes de l’administration Yvonne Flück-Meer, Co-responsable formation des apprentis, Office du personnel Prix (CHF): gratuit Dates 2017

1751FR-14CI6

Le cours interentreprises 4 (CI 4) pour les apprenti-e-s de la volée 2015 – 2018 se déroule en février/mars 2017. Les dates concrètes sont communiquées par le biais d’une invitation.

Collaborateurs, collaboratrices francophones

Formation commerciale de base : cours interentreprises (CI) 5 Public cible / profil requis

Personnes en 3e année de formation commerciale dans l’administration cantonale ou communale bernoise, branche Administration publique Contenu

Les cours interentreprises (CI) complètent la formation en entreprise. Ils ont pour objectif de transmettre aux personnes en formation les connaissances et techniques commerciales de base de la branche « Administration publique ». Dans le cadre de leur activité dans l'entreprise, les personnes en formation doivent exercer, consolider et approfondir de la manière la plus autonome possible les techniques de base apprises pendant le cours. Les apprenti-e-s de commerce suivent les cours avec des thèmes suivants : Exemples du modèle comptable harmonisé, procédure d’approbation ; compte annuel/prévisions budgétaires, Organigramme/Perspectives professionnelles dans l’administration publique/Conditions d’engagement dans le secteur public, Programme cadre (déroulement d’examen) Pour plus de détails sur les cours interentreprises : www.be.ch/formation-des-apprentis Compétences : Compétence méthodologique et professionnelle, compétence sociale Objectifs

Les participant-e-s élarchissent/complètent leur connaissances selon les thèmes du programme CI

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Indications utiles

Il suffit d’une seule inscription avant la formation ou au début de la formation (via l’adresse www.be.ch/formation-des-apprentis  conditions d’engagement) pour que les personnes en formation soient réputées inscrites aux 5 cours interentreprises. Les informations sur les différents cours sont directement adressées aux entreprises formatrices et aux personnes en formation. Responsable : Yvonne Flück-Meer (tél. 031 633 45 94) ou Judith Siegenthaler (tél. 031 633 45 76) Courriel : [email protected]. Les cours sont donnés conjointement avec les personnes en formation des communes du Jura bernois et de Bienne romande. Informations sur le cours

Durée: 4 jours Animation: Animateurs/animatrices de cours interentreprises Spécialistes de l’administration Yvonne Flück-Meer, Co-responsable formation des apprentis, Office du personnel Prix (CHF): gratuit Dates 2017

1751FR-15CI6

Le cours interentreprises 5 (CI 5) pour les apprenti-e-s de la volée 2015 – 2018 se déroule en décembre 2017/janvier 2018. Les dates concrètes sont communiquées par le biais d’une invitation.

Collaborateurs, collaboratrices francophones

Formation commerciale de base : cours interentreprises (CI) pour les stagiaires EC 3+1 Public cible / profil requis

Les stagiaires de longue durée dans l’administration cantonale bernoise ou dans les communes du Jura bernois, branche Administration publique Contenu

Les cours interentreprises (CI) complètent la formation en entreprise. Ils ont pour objectif de transmettre aux stagiaires les connaissances et techniques commerciales de base de la branche « Administration publique ». Dans le cadre de leur activité dans l'entreprise, les stagiaires doivent exercer, consolider et approfondir de la manière la plus autonome possible les techniques de base apprises pendant le cours. Pour plus de détails sur les cours interentreprises : www.be.ch/formation-des-apprentis Compétences : Compétence méthodologique et professionnelle, compétence sociale Objectifs

Les participant-e-s élarchissent/complètent leur connaissances selon les thèmes du programme CI. Indications utiles

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Il suffit d’une seule inscription avant le stage pour que les stagiaires soient réputées inscrites pour l’intégralité des cours interentreprises. Les informations sur les différents cours sont directement adressées aux entreprises formatrices et aux personnes en formation. Responsable : Yvonne Flück-Meer (tél. 031 633 45 94) ou Judith Siegenthaler (tél. 031 633 45 76) Courriel : [email protected]. Informations sur le cours

Durée: 10 jours Animation: Animateurs/animatrices de cours interentreprises Spécialistes de l’administration Yvonne Flück-Meer, Co-responsable formation des apprentis, Office du personnel Prix (CHF): gratuit Dates 2017

1751FR-16CI6

Les dates CI seront communiquées avant le début du stage.

Collaborateurs, collaboratrices francophones

4e journée pour formateurs et formatrices Public cible / profil requis

Formateurs et formatrices (tous les professions) et des responsables de stage EC 3+1 Contenu

Les formateurs et formatrices assument une fonction importante. Ils doivent régulièrement se perfectionner conformément à l’ordonnance du 19 novembre 2003 sur la formation professionnelle et à la Qualicarte. Elle vous permettra, à l’aide de diverses méthodes, de recevoir des informations actuelles, d’acquérir des connaissances et d’échanger des expériences. Compétences: Compétences méthodologique et professionnelle, compétence sociale Objectifs

Les participant-e-s − −

sont en mesure d’optimiser la formation dans l’entreprise en tirant parti informations reçues ont la possibilité d’échanger et de tisser des liens avec d’autres formateurs et formatrices.

Indications utiles

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Ce cours se déroule dans la région de Berne dans un groupe mixte de personnes de langue allemande et française; la traduction de certaines parties sera possible. Informations sur le cours

Durée: 1 journée Animation: Yvonne Flück-Meer et Judith Siegenthaler, co-responsables de la formation des apprenti-e-s Prix (CHF): gratuit Dates 2017

1751FR-17Ba1

07 novembre 2017

08:30 - 17:00 heures

WEITERE ANGEBOTE Sie finden untenstehend zusätzliche Informationen über Weiterbildungsmöglichkeiten ausserhalb des Angebotes des Personalamtes. Es handelt sich dabei um Angebote der jeweiligen Direktionen, welche vor allem fachspezifische Bereiche betreffen. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für diese Weiterbildungen nicht durch das Personalamt übernommen werden. Auskünfte dazu erhalten Sie bei den entsprechenden Organisationseinheiten.

Finanzdirektion Kurse zu Office, Adobe CQ und weiteren Fachapplikationen des Amtes für Informatik und Organisation http://wwwin.be.ch/itkurse Konzernschulungen für Finanzdienstleistungen der Finanzverwaltung http://fintraining.comperio.ch Statistikkurse für Mitarbeitende der Kantonalen Verwaltung http://fintraining.comperio.ch/default.asp?lng=DE&cgroup=1316

Polizei- und Militärdirektion Mittagssportangebot des Amtes für Bevölkerungsschutz, Sport und Militär (BSM) www.be.ch/midi-actif

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Staatskanzlei Kurse und Veranstaltungen der kantonalen Fachstelle für die Gleichstellung von Frauen und Männern www.be.ch/gleichstellung-kurse Angebot zur Medienarbeit von Kommunikation Kanton Bern KomBE https://wwwin.sta.be.ch/intranet_sta/de/index/dienstleistungenfuerdirsta/dienstleistungenfuerdirsta /Kommunikation/Medienkommunikation.html

Erziehungsdirektion Kursangebote für Erwachsene zu Laufbahnplanung und -beratung http://www.biz.erz.be.ch/biz_erz/de/index/biz_next/biz_next/laufbahnberatung.html zebra - Erwachsenenbildung planen, durchführen und auswerten www.erz.be.ch/zebra

Justice Kursangebote der Weiterbildungskommission der Berner Justiz http://www.justice.be.ch/justice/de/index/justiz/organisation/justizleitung/weiterbildungskommissio n.html

Fortsetzung WEITERE ANGEBOTE

Bau-, Verkehrs- und Energiedirektion Kurse zu Bau- und Planungsvorhaben http://bwdbern.ch/bwd-wb/weiterbildungsangebot/verwaltungsrecht/planungs-bau-undumweltrecht/ Kurse zur Nachhaltigen Entwicklung des Amtes für Umweltkoordination und Energie http://www.bve.be.ch/bve/de/index/direktion/ueber-diedirektion/dossiers/nachhaltige_entwicklungne.html GIS-Kurse des Amtes für Geoinformation http://bvetraining.comperio.ch > BVE interne Angebote > BVE > GIS-Kurse

Volkswirtschaftsdirektion Kursangebote des Amtes für Wald http://www.vol.be.ch/vol/de/index/wald/wald/beruf_bildung1/kursangebot.html Weiterbildungskurse des Inforama http://inforama-kurse.vol.be.ch

Gesundheits- und Fürsorgedirektion / Psychiatriezentrum Münsingen

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Ausbildungsangebote des Psychiatriezentrums Münsingen http://www.pzm.gef.be.ch/pzm_gef/de/index/aus-weiterbildung/ausweiterbildung/weiterbildungen.html

Hochschulen Angebote des Zentrum für universitäre Weiterbildung der Universität Bern (Kurse und Studiengänge CAS, DAS, MAS) http://www.unibe.ch/direkteinstiegsseiten/weiterbildungsinteressierte/index_ger.html Kurse am Kompetenzzentrum für Public Management der Universität Bern http://www.kpm.unibe.ch/index_ger.html Weiterbildungs- und Beratungsangebote der PHBern für Lehrpersonen sowie Schulleiterinnen und Schulleiter www.phbern.ch/weiterbildung

andere Anbieter Zertifikatslehrgang Verwaltungsrecht in der Praxis des Bildungszentrums für Wirtschaft und Dienstleistung/bwd Weiterbildung Bern http://bwdbern.ch/bwd-wb/weiterbildungsangebot/verwaltungsrecht

AUTRES OFFRES Vous trouverez ci-dessous des informations complémentaires sur les possibilités de suivre d‘autres cours de perfectionnement que ceux offerts par l’Office du personnel. Il s’agit de formations proposées par les Directions qui concernent avant tout des domaines spécifiques. Attention : l’Office du personnel ne prend pas en charge les coûts de ces cours de perfectionnement. Pour obtenir des renseignements à leur sujet, veuillez-vous adresser à l’unité administrative concernée.

Direction des finances Cours pour Office, Adobe CQ et d’autres applications spécialisées de l’Office d’informatique et d‘organisation http://wwwin.be.ch/coursti Formation des services financiers du groupe de l’Administration des finances http://fintraining.comperio.ch/

Direction de la police et des affaires militaires Offre sport durant les pauses de midi de l’Office de la sécurité civile, du sport et des affaires militaires du canton de Berne (OSSM) http://www.be.ch/midi-actif-ossm

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Chancellerie d’Etat Programme de cours et de manifestations du Bureau cantonal de l'égalité entre la femme et l'homme www.be.ch/egalite ==> Cours et manifestations Offre concernant l’information des médias de ComBE-Communication du canton de Berne https://wwwin.sta.be.ch/intranet_sta/fr/index/dienstleistungenfuerdirsta/dienstleistungenfuerdirsta/ Kommunikation/Medienkommunikation.html Direction de l’instruction publique Formations pour adultes sur la carrière et le potentiel ainsi que sur la gestion des ressources et du stress http://www.biz.erz.be.ch/biz_erz/fr/index/biz_next/biz_next/laufbahnberatung.html

Justice Offre de cours de la Commission pour la formation continue de la justice bernois http://www.justice.be.ch/justice/fr/index/justiz/organisation/justizleitung/weiterbildungskommission .html

suite AUTRES OFFRES

Direction des travaux publics, des transports et de l‘énergie Cours sur les projets de construction et d‘aménagement http://bwdbern.ch/bwd-wb/weiterbildungsangebot/verwaltungsrecht/planungs-bau-undumweltrecht/ Cours sur le développement durable de l’Office de la coordination environnementale et de l’énergie http://www.bve.be.ch/bve/fr/index/direktion/ueber-diedirektion/dossiers/nachhaltige_entwicklungne.html Cours SIG de l’Office de l’information géographique http://bvetraining.comperio.ch > BVE interne Angebote > BVE > GIS-Kurse

Direction de l’économie publique Programme de cours de l’Office des forêts http://www.vol.be.ch/vol/fr/index/wald/wald/beruf_bildung1/kursangebot.html Cours de perfectionnement de l’Inforama http://inforama-kurse.vol.be.ch

Direction de la santé publique et de la prévoyance sociale / Centre psychiatrique de Münsingen

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Cours de formation du Centre psychiatrique de Münsingen http://www.pzm.gef.be.ch/pzm_gef/de/index/aus-weiterbildung/ausweiterbildung/weiterbildungen.html

Hautes écoles cantonales Offres du Centre de formation continue universitaire de l’Université de Berne (cours et filières d’études CAS, DAS, MAS) http://www.unibe.ch/direkteinstiegsseiten/weiterbildungsinteressierte/index_ger.html Cours du Centre de compétences en Management public de l’Université de Berne http://www.kpm.unibe.ch/index_ger.html