Para poder procesar su reserva necesitamos: - Nombre; - Apellido/s; - Fecha de nacimiento y Ciudad de nacimiento; - Nacionalidad y Edad; - Documentos; - Número Costa Club; - Nombre, Apellido/s, Teléfono un familiar o amigo que no viaje contigo con quien ponernos en contacto en caso de necesidad. Antes del embarque: Indumentaria: Para la vida a bordo aconsejamos ropa liviana o deportiva y calzado confortable, de taco bajo. Durante cada crucero se realizan noches de gala para las que solicitamos traje de noche, más elegante que el de las noches normales. Al bajar del barco en los puertos o participando de las excursiones, aconsejamos ropa deportiva y calzado cómodo. Tanto a bordo como en tierra es recomendable tener a mano un abrigo para protegerse de la diferencia de temperatura entre los ambientes internos (con aire acondicionado) y los externos. Está expresamente prohibido usar traje de baño en el restaurante y los corredores. Se solicita el uso de salida de baño o remera y sandalias. A bordo se le proporcionaran gratuitamente toallas para el solarium, la piscina, para las duchas en el gimnasio y el spa. Incluso podrá llevarlas con usted a tierra durante las excursiones de playa. Equipaje: El límite de equipaje es de 90 Kg. por huésped. En los tramos aéreos los huéspedes deberán atenerse al límite de peso establecido por las Compañías Aéreas. Las valijas deben ser cuidadosamente etiquetadas, con el nombre y el número de la cabina. Se recomienda que las etiquetas del barco estén debidamente completadas con anterioridad. En razón de la gran semejanza entre maletas, recomendamos que los pasajeros identifiquen su equipaje con algún ítem personal como cintas, etiquetas propias, etc., facilitando así su visualización en el desembarque. Los objetos considerados de valor para los huéspedes tales como, medicamentos, aparatos fotográficos o artículos delicados deben transportarse en el equipaje de mano. Documentacion y visados: Se recuerda que es responsabilidad de los pasajeros tener los documentos personales necesarios en regla, conforme a las instrucciones de aduanas y migraciones de cada país. A los pasajeros desprovistos de los documentos de viaje correctos no les será permitido el embarque y no les será reembolsado el viaje.

Documentos de inmigración: se ruega comprobar antes de la salida la documentación necesaria para el crucero elegido y que la misma no esté vencida. Es responsabilidad del pasajero obtener la documentación necesaria para realizar el viaje, incluidos el pasaporte y los visados oportunos, ya que de no ser así, no podrá embarcar y no será autorizado el reembolso del pasaje del crucero. Argentinos: para cruceros a Brasil es suficiente el documento nacional de identidad (DNI) o Cédula de identidad (CI) actualizada, vigentes (no vencidos) y en buen estado. Importante: a partir de enero de 1998 no tienen validez para salir del país las cédulas provinciales. A partir del 15/03/2012 no serán válidas las Libretas Cívicas (L.C.), ni las Libretas de Enrolamiento (L.E.). Para viajar a otros destinos es obligatorio el pasaporte vigente. Extranjeros residentes en Argentina: pasaporte de su país de origen válido, más Cédula de identidad o documento nacional de identidad. Extranjeros no residentes: consultar en caso de cruceros internacionales. Cruceros internacionales: es indispensable el pasaporte válido para todos los países en cuyos puertos la nave haga escala. Consultar períodos de vigencias mínimas de los pasaportes y visas requeridas en los respectivos consulados o con su agente de viajes. Menores de 18 años acompañados por ambos padres: Además del DNI o CI vigentes, libreta de matrimonio o partida original de nacimiento de los hijos. Menores de 18 años no acompañados o acompañados por un solo padre: autorización ante escribano del padre que no viaja o autorización de ambos padres más la libreta de matrimonio o partida de nacimiento. Menores de 6 meses: no está permitido el embarque. Menores de 12 meses: no está permitido el embarque en: • Cruceros Transatlánticos • Cruceros internacionales • Cruceros de 15 días de duración o más. Menores de 18 años: no podrán viajar solos. (en los cruceros por el caribe la prohibición rige hasta los 21 años). Importante: en todos los casos la documentación exhibida quedará sujeta a la aprobación de las autoridades de Migraciones. Especial Estados unidos: en caso de viajes que prevean escalas o tránsito en los Estados unidos (incluidas las islas bajo su dominio), todos los pasajeros deberán poseer visado en regla.

Especial Asia: para realizar los cruceros por Asia es necesario estar en posesión de pasaporte con validez de al menos 6 meses desde el término de dicho crucero. Además es necesario visado turístico para la india y China (simple o múltiple entrada dependiendo de las escalas que visite el itinerario elegido) que deberá ser solicitado por el pasajero en la embajada o consulado correspondiente antes de la salida de argentina. Para Shanghái y Tianjin es necesario visado turístico que deberá ser solicitado por el pasajero en la embajada o consulado correspondiente antes de la salida de argentina. Para la parada en Sanya, los pasajeros que participen en las excursiones de Costa no necesitarán ningún visado. Para poder desembarcar sin ir acompañado, necesitará un visado individual, que se puede pedir al personal a bordo 24 horas antes de desembarcar. Se ruega comprobar otros requisitos de visado y posibles cambios a la hora de hacer su reserva. Los menores de edad deberán estar en posesión de pasaporte propio con la misma validez, además de disponer del correspondiente visado para la india. Para los menores de edad que viajen con personas distintas de los padres, de los tutores o de otros acompañantes expresamente mencionados en el pasaporte, se ruega verificar con los organismos pertinentes los requisitos o permisos necesarios para que el menor pueda viajar. Especial Dubái y Emiratos Árabes unidos: para realizar los cruceros con escala en Dubái y Emiratos Árabes unidos es necesario estar en posesión de pasaporte con validez de al menos 6 meses desde el término de dicho crucero. Además es requisito un visado turístico que deberá ser solicitado por el pasajero a los agentes o entidades designadas por las embajadas de ese país antes de la salida de argentina. En este sentido Costa Cruceros ofrecerá asistencia contactándolo con el agente autorizado a tal fin. El visado pierde validez en cada salida del territorio de Emiratos Árabes, por consiguiente, dependiendo de los itinerarios, será necesario un visado múltiple. Para los menores que viajen con personas distintas de los padres, de los tutores o de otros acompañantes expresamente mencionados en el pasaporte, le rogamos verifique con los organismos pertinentes los requisitos o permisos necesarios para que el menor pueda viajar. Especial para Egipto: para todos los cruceros hacia y desde Egipto se necesitará un pasaporte con 6 meses de validez como mínimo después de la fecha de finalización del crucero.

En el puerto Embarque: El procedimiento de embarque se iniciará 5 horas antes del horario previsto para la salida de la nave y finalizará 1 hora antes del horario indicado de partida. Con la entrega del boleto se informará el horario de embarque en cada caso y se entregarán las etiquetas de embarque, las cuales deberán sujetarse al equipaje.

Controles de Seguridad: Como exige la legislación internacional, cuando los pasajeros suban a bordo tendrán que atravesar un detector de metales y pasar el equipaje de mano por una máquina de rayos X. Por seguridad, rogamos colaborar quitando los objetos metálicos de los bolsillos en el momento del control. Recordamos que no se permite llevar a bordo los siguientes artículos: armas y municiones, explosivos, fuegos artificiales y cohetes, gases comprimidos o licuados, pistolas de bengalas y pistolas de salida para carreras, sustancias infecciosas y venenosas, sustancias corrosivas y radioactivas, objetos que se puedan usar como armas, como rompecabezas, bastones herrados, porras, nudilleras de metal, bastones puntiagudos, instrumentos cortantes o puntiagudos, mazas, tubos, cadenas, hondas, pernos, esferas metálicas ni ningún otro objeto que no se considere expresamente arma de punta o cortante pero que claramente se pueda utilizar para atacar a personas. Por lo tanto, recomendamos no comprar armas antiguas, cuchillos, puñales, espadas u objetos similares durante las excursiones en tierra. En caso de posesión de alguno de estos artículos, el personal de la seguridad del barco le pedirá al pasajero que lo deje en tierra.

Lo que esta incluido en el Crucero El alojamiento en el camarote reservado, con el uso de todas las comodidades en el mismo; 5 comidas diarias; el entretenimiento a bordo, participación en todas las actividades de animación, juegos, concursos, espectáculos musicales y artísticos, bailes y fiestas programadas todas las noches, uso de todos los equipos disponibles en el barco: piscinas, reposeras, gimnasio y aparatos, sauna, hidromasaje, biblioteca, discoteca, uso de la caja de seguridad Lo que no esta incluido en el Crucero Las excursiones en tierra, transfers, pasajes aéreos, las bebidas, lavandería, servicio de revelado y fotografías tomadas por el fotógrafo de a bordo, peluquería, masajes, telecomunicaciones, consultas médicas, medicamentos y cualquier otro gasto de carácter personal. Como pagar abordo: Una vez a bordo, se entregara a cada pasajero una tarjeta personal que permitirá individualizar su nombre y Nº de cabina en la lista de embarque. Esta tarjeta se utilizará durante el crucero para pagar todos los servicios adicionales requeridos (con excepción del casino) y para comprar en las tiendas de abordo. El uso de la tarjeta permite disfrutar plenamente del crucero sin la obligación de tener a mano el dinero en efectivo para los gastos diarios. Estos gastos se cargarán de forma automática en la cuenta del respectivo camarote, para ser saldados al final del crucero, al contado o con tarjeta de crédito. A los huéspedes que no registren sus tarjetas de crédito se las exigirá un depósito para cubrir los gastos a bordo de las siguientes 48hs. de embarque. El depósito mínimo será de 150 Euros/Dólares por persona, en función de la moneda de pago abordo. Si los gastos exceden dicha cantidad, se les solicitará un nuevo depósito. Al final del crucero se realizará el cálculo final de gastos y, cuando proceda, las -

cantidades no utilizadas serán reembolsadas en efectivo. El registro de tarjetas de crédito abordo puede realizarse en los Kioscos interactivos o en el mostrados de Atención al Cliente.Abordo se aceptan las tarjetas de crédito American Express, Visa, MasterCard Internacionales y Travellers Checks en dólares americanos. No se aceptan las tarjetas de débito ni de prepago, cheques personales o de empresas. La moneda vigente abordo es el Euro , con excepción de los cruceros por Sudamérica , los transatlánticos que partan de Sudamérica , los cruceros por el caribe en los cuales la moneda es el dólar estadounidense .

CONDICIONES GRALES ESPECIFICAS PARA LA RESERVA DE CRUCEROS Las reservas sólo serán confirmadas mediante el pago del 25% del precio de la comodidad elegida. El cambio para la conversión de la tarifa publicada en U$S será el dólar según cotización IATA/BSP, cotización de venta en la fecha de pago. Todas las tarifas del presente manual están expresadas en dólares americanos, por persona. No incluyen I.V.A, DNT de crucero, tasas, impuestos, tasas de reciprocidad para extranjeros en los casos que corresponda ni ningún otro impuesto que pueda surgir en el futuro y que sea de obligatoria aplicación. El transportador se reserva el derecho de, en cualquier momento, cancelar el crucero en caso de eventual suspensión de las operaciones de cambio o en razón de incidencia de imposiciones fiscales dispuestas por las autoridades competentes, con la devolución al Huésped pagador de todo y cualquier valor abonado. La reserva podrá ser automáticamente cancelada, independientemente de aviso o notificación previa siempre que el pago no fuera efectuado según los plazos y condiciones establecidos por el transportador, por la falta de datos suficientes y fidedignos de cualquiera de los Huéspedes. IMPORTANTE: la alteración de nombres, como de cualquier otro dato, después del pago de la reserva será considerada como cancelación y estará sujeta a cobro de la tarifa en vigor y penalidades vigentes, independientemente de la emisión del pasaje. Los costos para nueva emisión de pasajes serán por cuenta de los Huéspedes. El Huésped que desista del crucero tendrá derecho a la restitución del valor pago siempre y cuando lo manifieste en forma escrita al Transportador que corresponda, y de acuerdo a la duración del itinerario y los plazos indicados en la siguiente tabla..

Porcentajes de retención sobre el valor de tarifa **A reconfirmar al momento de la reserva, ya que puede variar entre una transportadora y otra**

Sudamérica La Todos los Fecha de (Transatlánticos Vuelta al cruceroscon cancelación con incluidos) + con Mundo y una duración respecto a la una duración Grandes mayor a 9 fecha de salida menor o igual a Cruceros noches 9 noches Largos 10 días o menos 100% 100% 100% Entre 11 y 14 días 75% 100% 100% Entre 15 y 29 días 50% 75% 100% Entre 30 y 44 días 25% 50% 75% Entre 45 y 49 días 10% 50% 50% Entre 50 y 60 días 10% 25% 50% Solo gastos Solo gastos Entre 61 y 89 días 25% administrativos administrativos Solo gastos Solo gastos 90 días o más 15% administrativos administrativos