Resultados del Tercer Trimestre del Ejercicio 2016

Las ventas de Inditex crecen un 11%, hasta 16.403 millones de euros • Durante los últimos doce meses el Grupo ha generado más de 9.000 nuevos puestos de trabajo en todo el mundo, uno de cada cinco de ellos en España. • El beneficio neto en los nueve primeros meses del ejercicio creció un 9% hasta alcanzar los 2.205 millones de euros. • Inditex cuenta con 7.240 tiendas en 93 mercados y alcanza los 41 mercados online, tras el lanzamiento de la plataforma de comercio electrónico de sus cadenas en Turquía. • Inditex ha incorporado el pago con móvil en todas las cadenas del Grupo en España. • El Grupo renovó sus convenios de inversión social orientados al empleo y a la ayuda de emergencia con Cáritas, Médicos Sin Fronteras (MSF) y Entreculturas; y suscribió un acuerdo con Tsinghua University para formar en la sede de Inditex en Arteixo (A Coruña) a estudiantes de la prestigiosa universidad china. • Zara completó la instalación de contenedores de recogida de ropa usada en todas sus tiendas de España y ha extendido a toda la Península y Baleares la recogida de ropa a domicilio a través del servicio de compra online. • Las ventas en tienda y online a tipo de cambio constante crecieron un 16% entre el 1 de noviembre y el 12 de diciembre de 2016.

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I. Datos clave

L

as ventas del Grupo Inditex se han incrementado un 11% en los nueve primeros meses del ejercicio 2016 –entre el 1 de febrero y el 31 de octubre–, y han alcanzado la cifra de 16.403 millones de euros. A tipo de cambio constante, el incremento supone el 15%, con un crecimiento sólido de las ventas en superficie comparable. El beneficio neto ha sido de 2.205 millones de euros, un 9% por encima del mismo periodo del año anterior. Este crecimiento, junto con las inversiones realizadas por el Grupo, ha permitido la generación de 9.245 nuevos puestos de trabajo en todo el mundo durante los últimos doce meses, 1.705 en España. El presidente de Inditex, Pablo Isla, ha subrayado la importancia de este dato y ha afirmado que “el crecimiento de la compañía está permitiendo una notable generación de empleo y de valor en los distintos países, muy especialmente en España gracias al efecto sede, lo que supone una extraordinaria noticia”. “Este hecho -explica Isla- es consecuencia de la política continuada de inversiones tanto operativas como comerciales llevadas a cabo por la compañía, y del desarrollo actual del modelo integrado de tiendas y venta online, que seguiremos impulsando”.

Cifras clave (Tercer Trimestre 2016) 9M 2016

9M 2015

Var. 15/16

Ventas

16.403

14.744

11%

Margen Bruto

9.492

8.669

9%

EBITDA

3.607

3.328

8%

EBIT

2.822

2.583

9%

Beneficio neto

2.205

2.020

9%

(millones de euros)

sobre ventas

57,9%

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58,8%

II. Expansión internacional A lo largo del presente ejercicio, el Grupo ha proseguido con la expansión global de su modelo integrado de tiendas físicas y venta online. En estos primeros nueve meses Inditex ha abierto 227 tiendas en 50 mercados, cinco de ellos nuevos (Nueva Zelanda, Vietnam, Paraguay, Aruba y Nicaragua), por lo que se ha elevado hasta 93 el número de mercados en los que está presente. A 31 de octubre, el Grupo tiene 7.240 tiendas, mientras que, tras el lanzamiento en octubre de la plataforma online de sus cadenas en Turquía, el Grupo alcanza ya los 41 mercados por internet (ver anexo). Específicamente en este último trimestre, Inditex ha llegado por primera vez a Nueva Zelanda y a Vietnam. En el primero, ha inaugurado una tienda Zara de 2.552 metros cuadrados en el centro

La primera tienda de Zara en Auckland, Nueva Zelanda.

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Nueva flagship global en Plaça de Catalunya, Barcelona.

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Reforma de la tienda Zara en el distrito de Shinjuku, Tokio.

comercial Sylvia Park de Auckland, el más grande de la capital neozelandesa. En el segundo, también Zara ha abierto una tienda de 2.400 metros cuadrados en Ho Chi Minh City, el centro comercial Vincom Center, el referente comercial más importante de la ciudad. Con relación a la plataforma online, además del comienzo de las operaciones en Turquía, hay que destacar también la apertura de tiendas online por parte de los diferentes formatos en un importante número de mercados europeos en el primer semestre del año: Bulgaria, Croacia, República Checa, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Hungría, Finlandia, Letonia, Lituania y Malta. La apertura de tiendas físicas se ha producido en todas las áreas geográficas, manteniendo el ritmo de crecimiento de la superficie comercial con la incorporación de establecimientos muy relevantes de todas las cadenas. El número de tiendas se ha incrementado en 101 en Europa, 41 en el continente americano y 85 en Asia y el resto del mundo. Todos los formatos comerciales del Grupo han incrementado el número de tiendas. Además de las aperturas de Auckland y Ho Chi Minh City, Zara ha inaugurado una tienda emblemática en la calle Compostela de A Coruña (España). El establecimiento se ubica en un edificio representativo de la estética de la ciudad por sus ventanales y galerías, en el que se ha realizado una cuidada labor de rehabilitación. La nueva tienda cuenta con más de 5.000 metros cuadrados, y presenta su oferta comercial distribuida en cinco plantas. Asimismo, el jueves de la semana pasada, 8 de diciembre, abrió sus puertas en Barcelona una de las tiendas globales más emblemáticas de Zara. Ubicada en Plaça de Catalunya, el epicentro turístico y comercial de la ciudad, la tienda dispone de más de 3.600 metros cuadrados, distribuidos en tres plantas, en un edificio histórico proyectado en 1931 y que ha sido totalmente restaurado y recuperado para la ciudad.

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La recién inaugurada sede de Pull&Bear ha recibido la certificación medioambiental LEED Oro.

Durante este período, Zara ha proseguido además con la expansión y reforma de otras tiendas emblemáticas. Durante el trimestre, reabrió sus puertas la tienda ubicada en la confluencia de las calles Randolf y N. State Street de Chicago (Estados Unidos), que supera los 3.000 metros cuadrados. Destaca también la reapertura el pasado 23 de noviembre de la tienda flagship de Zara en el barrio de Shinjuku, una de las zonas comerciales más importantes de Tokio (Japón). La tienda ha experimentado una profunda reforma y expansión hasta los 2.300 metros cuadrados.

Pull&Bear presentó en septiembre su nueva sede central en Narón (España), que ha obtenido oficialmente la certificación LEED Oro, la más exigente a la hora de valorar los esfuerzos de sostenibilidad en todo tipo de construcciones. Para recibir este certificado, se debe acreditar el bajo impacto ambiental del edificio a través de diversas variables, como el uso de energías alternativas, la calidad ambiental interior, la eficiencia del consumo de agua, el desarrollo de los espacios anexos o la selección de los materiales. La marca prosiguió además con la expansión de su oferta comercial, con aperturas destacadas en el período, con su nueva tienda de 1.200 metros cuadrados y dos plantas en la calle Herestraat de Groningen (Holanda), o en relevantes centros comerciales de diversos mercados como Azerbaiyán (Ganjlik Mall, en la capital Baku), China (centros comerciales Hopson y Qibao Vanke, en Shanghai), México (Centro Comercial Paseo de la Fe, en Monterrey) o en las ciudades francesas de Nimes (Centro Comercial Cap Costieres) y Lyon (Centro Comercial La Part-Dieu).

Massimo Dutti, por su parte, protagonizó otra de las principales aperturas del período, con su nueva flagship en Barcelona, situada en una joya arquitectónica del Modernismo catalán de finales del siglo XIX, la Casa Ramón Casas, en el Paseo de Gracia, principal arteria comercial del mundo. En este inmueble emblemático, la marca ofrece en 2.500 metros cuadrados llenos de historia sus propuestas de Women, Men, Boys&Girls, Personal Tailoring y Limited Edition. Todas las colecciones se presentan en un impresionante interior donde novedosos elementos arquitectónicos y decorativos conviven con elementos originales del inmueble recuperados y restaurados para la ciudad.

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Nueva tienda de Massimo Dutti en el Paseo de Gracia, Barcelona.

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Fachada de la nueva tienda de Massimo Dutti en A Coruña, España.

También en A Coruña (España), Massimo Dutti inauguró el pasado 1 de diciembre su nueva tienda, situada la calle Juana de Vega nº3, que con una sorprendente fachada y casi 2.000 metros cuadrados se ubica en la esquina con la calle Compostela, una de las arterias más comerciales de la ciudad. La imagen de la tienda es continuista con los valores de la marca: elegancia, calidad, sobriedad y sostenibilidad, y se integra con los elementos tradicionales de la ciudad, muy especialmente a través del cristal. Massimo Dutti ha proseguido además con su expansión a nuevos mercados, como el finlandés, tras la apertura de su primera tienda en Helsinki, en el número 15 de Aleksanterinkatu Street,

Tienda con la nueva imagen ‘Stage’ de Bershka en Oxford Street, Londres, Reino Unido.

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Apertura de la primera tienda de Stradivarius en Tel Aviv, Israel.

una de las calles más antiguas y comerciales de la capital finlandesa. De la misma forma, ha proseguido con la reforma y renovación de tiendas tan relevantes como su flagship de Ngee Ang City (Singapur), en uno de los ejes comerciales más icónicos de la ciudad.

Bershka, por su parte, ha proseguido con la reforma y adaptación de algunas de sus tiendas más emblemáticas del mundo a su nueva imagen ‘Stage’, inspirada en la música, los conciertos y los backstage y que ya podía disfrutarse en sus tiendas en via Vittorio Emanuelle (Milán) y Oxford St. (Londres). En este sentido, la marca joven del Grupo ha reabierto su tienda ubicada en Nanjin Road en Shanghai (China) y su mítica tienda de Gran Vía, 25, en Madrid, con un total de 1.500 m2 de superficie y todas las colecciones de la marca.

Stradivarius se ha mantenido también singularmente activa en este período, con su primera apertura en Israel, concretamente en el centro comercial Azrieli Center (Tel Aviv) y con aperturas relevantes como la de su nueva tienda en Manchester, en el centro comercial Trafford Center (el segundo más grande de Reino Unido); o la nueva tienda Stradivarius en Belfast, de casi 1.000 metros cuadrados, y ubicada en la céntrica Donegall Place. Cabe destacar muy especialmente que Stradivarius ha anunciado la ampliación de su oferta comercial a partir del próximo 1 de febrero de 2017, cuando comenzará a ofrecer su nueva línea de moda para chico. La nueva colección estará a la venta en una selección de tiendas y a través de la tienda online (www.stradivarius.com).

Oysho, la marca de lencería, sleepwear y gymwear del Grupo, ha accedido también a un nuevo mercado, Indonesia, en este período, con su apertura en Yakarta. Asimismo, ha estrenado nueva imagen de tienda, que fusiona el estilo mediterráneo con las últimas novedades tecnológicas. La primera tienda que cuenta con esta imagen es el nuevo Oysho de dos plantas abierto en la Avenida

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Tienda flagship de Oysho en Yakarta, Indonesia, donde ha incorporado su nueva imagen.

Diagonal de Barcelona (España). El resultado es un espacio con aire de showroom acentuado por las imágenes de campañas y videos mostrados en grandes pantallas LED de última generación. Otra de las aperturas destacadas del período ha sido la de la nueva flagship de Zara Home en Avenue Louise de Bruselas (Bélgica). Con 1.700 metros cuadrados de superficie repartidos en dos plantas, ofrece todas las líneas y colecciones de la marca, incluido Zara Home Kids. Zara Home también ha ampliado el número de mercados en los que está presente, tras abrir su primera tienda en Estonia en el centro comercial Ülemiste (Tallinn).

La nueva tienda de Zara Home en Avenue Louise, Bruselas, con 1.700 metros cuadrados.

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La nueva imagen de Uterqüe ha llegado a Ucrania y Polonia.

Por su parte, la propuesta de moda de Uterqüe ha continuado su expansión, asociada a la nueva imagen inspirada en la estética Mid-Céntury estrenada en septiembre en su nueva tienda en Braga (Portugal) y que, ya en noviembre, ha continuado en sus dos nuevas tiendas en Monterrey (México) y sus nuevas tiendas de Granada (España) y de Lisboa (Portugal). La nueva imagen también presidió la llegada de Uterqüe a nuevos mercados como Ucrania y Polonia, con las aperturas en el Centro Comercial Esplanada Guliver de Kiev (Ucrania) o el emblemático Centro Comercial Mokotov Gallery de Varsovia (Polonia).

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III. Sostenibilidad Programa de reciclaje En paralelo, durante el mes de septiembre Zara incorporó a todas sus tiendas en España contenedores de recogida de ropa usada y completó el programa piloto de recogida a domicilio a través del servicio de compra online, que ya ha sido extendido al resto de Península y Baleares. Estas acciones forman parte del Plan Medioambiental 2016-2020 presentado por Isla en la Junta General de Accionistas y que continúa desarrollándose con el despliegue de contenedores en sus tiendas de Reino Unido, Portugal o China, entre otros países.

Zara incorporó a todas sus tiendas en España contenedores de recogida de prendas.

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Además, tal y como anunció el presidente de Inditex, Pablo Isla, en la Junta General de Accionistas, el pasado 1 de septiembre Inditex incorporó el pago con móvil en todas las tiendas del Grupo en España. Desarrollado íntegramente por los equipos del Centro Tecnológico de Inditex, está concebido para mejorar la experiencia de compra del cliente con la máxima seguridad, simplificando al máximo tanto el proceso de activación como las compras o devoluciones. Este nuevo servicio al cliente está disponible tanto en las apps online de las ocho marcas de Inditex como en una específica denominada InWallet que los usuarios se pueden descargar desde las plataformas correspondientes a su sistema operativo. En las apps del Grupo Inditex (Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home y Uterqüe) aparece bajo el nombre de Wallet y permite la gestión integral de los tickets de compra online y offline, lo que facilita la eliminación del ticket de papel.

Plantilla de la última tienda del programa ‘for&from’ , un Pull&Bear en Ferrol, (España).

Inversión social orientada al empleo Durante los últimos meses, el Grupo ha continuado con una intensa actividad en materia de inversión social. Así, en el campo de la educación y el empleo, Pull&Bear ha abierto en Ferrol (A Coruña) su primera tienda vinculada al programa ‘for&from’. La tienda será gestionada por la Confederación Galega de Persoas con Discapacidad (COGAMI), a través de su centro especial de empleo Integratex, y cuenta con una plantilla de cinco personas con diferentes tipos de discapacidad, tanto física como intelectual. La primera tienda ‘for&from’ de Pull&Bear cuenta con Brooklyn Beckham como padrino del proyecto, bajo el lema ‘Jump barriers and be in the right place’. En el mismo ámbito, Inditex renovó el convenio de colaboración con Cáritas para financiar, con 7,4 millones de euros, los programas de apoyo a la inserción laboral de colectivos en riesgo de exclusión en España.

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La colaboración de Cáritas e Inditex en materia de empleo en España se inició en el año 2011. Desde entonces, se ha consolidado como una referencia en la mejora de la empleabilidad y la inserción laboral de personas en riesgo de exclusión social. Inditex ha aportado 6,5 millones desde 2011 a estos programas, que han beneficiado directamente a más de 4.600 personas. De ellos, más de 3.500 han recibido formación que ha mejorado su empleabilidad y más de 1.450 han regresado al mercado laboral gracias a los programas de inserción. De cara a los próximos tres años (2017 – 2019), el Programa de Empleo tendrá una dotación de otros 5 millones de euros y prevé apoyar casi 600 acciones formativas para permitir el aprendizaje o mejora de un oficio, con prácticas en muchos de estos cursos que mejoran la tasa de inserción en el mercado laboral.

Firma del convenio con Médicos Sin Fronteras.

Ayuda humanitaria Además, durante el mes de noviembre Inditex renovó sendos convenios de colaboración con Médicos Sin Fronteras (MSF), Cáritas y Entreculturas, algunas de las entidades a través de las cuales Inditex canaliza su inversión social destinada a ayuda humanitaria desde hace más de una década. En concreto, los proyectos de MSF, a los que se aportan 2,3 millones de euros en 2016, se concentran en la prestación de ayuda humanitaria a refugiados sirios en Kilis (Turquía) y al apoyo a las Unidades de Emergencia para asistencia en República Democrática del Congo y República Centroafricana. Desde la firma del Convenio Marco en 2008 entre ambas entidades, Inditex ha destinado más de 19,1 millones de euros a MSF para proyectos regulares y emergencias específicas. Estas acciones han beneficiado a más de 1,8 millones de personas en 14 países y en 28 áreas de emergencia.

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En lo relativo a los programas de desarrollo comunitario de Cáritas, con ellos se trabajará en el fortalecimiento de las comunidades rurales ante desastres naturales –en el caso del proyecto de Bangladés-; así como en dar continuidad a la estrategia en salud y desarrollo comunitario en el caso de Camboya. Desde el año 2008 Inditex ha aportado 4,3 millones de euros a estos programas, que han beneficiado a casi 82.000 personas. Por su parte, la renovación del convenio de colaboración con Entreculturas para los próximos tres años supone la financiación de programas educativos, de empleo y ayuda humanitaria en América Latina, Suráfrica y Líbano, que tendrán 165.500 personas como beneficiarias directas. Bajo el título Educar Personas, Generar Oportunidades (EPGO), el nuevo convenio trienal, que contempla el desarrollo de 22 proyectos sociales entre 2017 y 2019, es una continuación de los iniciados en el anterior convenio trienal (2014-2016) y que ha beneficiado a más de 160.000 personas [más información sobre los proyectos desarrollados en los últimos 15 años en www.unmillondeoportunidades.org].

Pablo Isla durante su charla con los estudiantes de la escuela internacional Tsinghua SEM.

Acuerdo con Tsinghua University Durante este período, destaca también el nuevo acuerdo de colaboración con la School of Economics Management (SEM) de la Tsinghua University para los próximos tres años. La firma del acuerdo por parte del Presidente de Inditex, Pablo Isla, y el máximo responsable del School of Economics Management (SEM) de la Tsinghua University, Yingyi Qian, contempla, entre otras iniciativas, la dotación de becas para estudiantes de Tsinghua SEM. A través de estas becas se financiarán viajes de estudios a A Coruña (España) con el fin de que los estudiantes amplíen su experiencia práctica en Inditex y en otras empresas en campos tales como la moda, la logística, la protección del medio ambiente y el desarrollo sostenible, entre otros.

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Tras la firma del acuerdo, 500 universitarios de la escuela internacional Tsinghua SEM asistieron a una charla de Pablo Isla, en la que analizó las claves del modelo integrado de tiendas y online de Inditex.

Inicio del cuarto trimestre de 2016 El crecimiento de las ventas en tienda y online a tipos de cambio constantes en el periodo comprendido entre el 1 de noviembre y el 12 de diciembre de 2016 ha sido del 16%.

Para más información: INDITEX Dirección General de Comunicación y Relaciones Institucionales +34 981 185 400 [email protected] www.inditex.com

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Plataforma global de venta online (a 31 de octubre de 2016; en negrita, tiendas online lanzadas en el ejercicio 2016) Alemania

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Australia

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Austria

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Bélgica

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Bulgaria

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Canadá

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China

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Corea del Sur

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Croacia

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Dinamarca

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Emiratos Árabes

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Eslovaquia

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Eslovenia

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España

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Estados Unidos

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Estonia

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Finlandia

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Francia

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Grecia

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Hungría

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Irlanda

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Italia

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Japón

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Lituania

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Luxemburgo

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Malta

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México

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Mónaco

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Noruega

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Países Bajos

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Polonia

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Portugal

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Reino Unido

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Rep. Checa

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Rumanía

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Rusia

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Suecia

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Suiza

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Taiwán

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