@mor 2.0

Las redes sociales y su influencia en el consumidor Su crecimiento es exponencial, compartiendo mucha información a gran velocidad entre variadas audiencias; impactando a las marcas, usos y hábitos, relaciones interpersonales entre otros Participación de tiempo destinado a Redes Sociales, Mensajería Instantánea y Correo Electrónico en México

% de minutos totales

Las redes sociales y el ligue

• Han borrado las fronteras y multiplica las posibilidades de contactar gente nueva* • 9 de cada 10 mexicanos utilizan redes sociales como principal entretenimiento on line • Son una herramienta para conocer posibles parejas

¿Qué pasa con el ligue en las redes sociales? L relaciones l i i t l se reformulan f l o Las interpersonales o Generan mayor facilidad y alcance o Posibilitan la conexión con personas más afines y perfilar intereses

*AMIPCI. 2329 entrevistados. 2do trimestre del 2012

La acción de ligar ¿A qué nos referimos con Ligar? Buscar el establecimiento de una relación de pareja, salir con alguien o coquetear sin necesariamente implicar un compromiso

¿Qué buscábamos entender? •¿Cuál es la dinámica en las redes sociales i l de d este t fenómeno? f ó ? •¿Representa algún tipo de impacto en las estructuras sociales o en la manera de relacionarnos entre nosotros?

Metodología y muestra Cuantitativa. 454 contactos para obtener 400 entrevistas efectivas con personas que tuvieran acceso a internet en su hogar y que hubieran “ligado por redes sociales”

Liga Redes Sociales Li en R d S i l (400)

Contactos (454) %

Género

Edad

Cualitativa C lit ti 8 entrevistas a profundidad

%

Hombre

49

50

Mujer

51

50

15 a 18 años

20

20

15 a 18 años: 1 hombre y 1 mujer

19 a 24 años

22

20

19 a 24 años: 1 hombre y 1 mujer

25 a 35 años

21

20

25 a 35 años: 1 hombre y 1 mujer

36 a 45 años

19

20

36 a 45 años: 1 hombre y 1 mujer

46 o más años

18

20

46 o más años: 1 hombre y 1 mujer

NSE

Ciudad

A/B

7

Filtro: Usuarios de internet que hubieran experimentado o tenido referencia de relaciones emocionales en las redes sociales

BC+: 4 entrevistas

7 64

C /C C+/C

61

D+/D

32

DF D.F.

45

GDL

26

25

MTY

29

25

C:

4 entrevistas

29

50

*Datos ponderados por perfil de internauta, cuotado por demográficos

México D.F. México, DF

¿Cuántos ligan en redes sociales?

Ligar en redes sociales

12% 88%

SI (400)

Total Contactos (454)

NO (54)

Lugares y tiempo de conexión Base: Total entrevistas = 400

Dónde te conectas a Redes Sociales

Visitas a la semana

Tiempo por conexión

(Promedio)

(Horas Promedio)

93

% 7.7 30

Casa

Celular/ Ipad

2 27

Trabajo

7.1

20 Otro lugar

Redes Sociales : 2 hrs 40 min Ligue: (50 min)

Redes Sociales

Para Ligar

4 de cada 10 se conectaron ayer para ligar

Edad: 89

43

13

33

85 8.5

80 8.0

25-35

90

26

40

18

8.2

7.8

36-45

97

25

34

10

7.5

6.6

46 O +

98

10

29

5

5.4

4.5

15-24

¿Qué fue lo que pasó la última vez que ligó? Base: Total entrevistas = 400

61

35

32

30 4% llega a una relación sentimental seria

10

Amistad

Conseguí una amistad

Chat / mensajes

Solo fue Chat o Mensajes

Contacto personal cara Tuvimos acontacto cara / cita

personal Cara a cara/ Cita

Intercam

Intercambio de fotos biamos b a os fotos

Nunca hubo contacto Tuvimos personal p una

relación sentimental

pasajera

8

7

Relación Relación sexual Sólo sentimental Sólo nos contactaron Tuvimos pasajera p j contactamos una vez una

relación sexual

una vez

Ligar en redes sociales es más común que en sitios especializados

Ligar en redes d sociales i l es una evolución natural a partir de la convivencia que se da con amigos y círculos sociales cercanos

Ligar en páginas á i especializadas i li d significa romper paradigmas culturales arraigados en una sociedad mexicana conservadora

Adaptación a nuevas formas de

Integración de nuevas conductas

convivencia

que impactan en la imagen social

Innovación q que implica p Renovación de formas sociales dentro del grupo

cambios culturales realizados de forma individual

¿Cuáles son los principales jugadores para establecer conexiones?

Informal

Formal

Usuarios y tráfico estimado *AMIPCI. 2329 entrevistados. 2do trimestre del 2012

USUARIOS de REDES SOCIALES FORMALES Facebook Messenger My Space Hi 5 Netlog

800 millones 330 millones 63 millones 70 millones 58 millones

USUARIOS de REDES SOCIALES d de LIGUE Badoo 120 millones Match 40 millones Easy flirt 20 millones E-Darling 14 millones Second Life 8 millones Tuenti 6 millones Yunu 2 millones Meetic 1 millón Gay Parship 180 mil Chat Roulette 50 mil

Principales sitios visitados

F Formal l

I f Informal l 99

89 74

65

%

42

37 11

8

7

33 5

2

16 11

5 4

6 4

Base: Total entrevistas = 400

Redes Sociales

Páginas de Ligue

7 de cada 10 entraron a estos sitios a ligar por recomendación de un amigo

5 4

¿Cómo fue la experiencia?

Evaluación general a las redes sociales para ligue (7 pts) 82%

%

28

15

3 Pésimo/ Muy Malo/ Malo (1,2,3)

15-24 25-35 36 45 36-45 46 O +

33%

49

5

Ni bueno ni malo

Bueno

Muy bueno

Excelente

(4)

(5)

(6)

(7)

4%

13

47

29

7

2

16

53

26

2

6 5 -----

14 16 15 14

52 58 50 35

24 20 25 48

3 2 10 4

¿Cómo fue la experiencia? Base: Total entrevistas = 400

Pre determinado. Multirespuesta

Ventajas

Desventajas

62

% Puedes rechazar facilmente sisin no no te gusta Puedes rechazar fácilmente te gusta %

17

Es más fácil ytanto sin tanto rollo Es más fácil y sin rollo

-16% Balance Negativo

‐78 %

15

No es confiable la información la ppersona otra No es confiable la información dede la otra persona

52

Es másEs seguro porque expones o más seguro porqueno no teteexpones o exhibes exhibes Puedes cambiar de imagen o P d cambiar Puedes bi dde iimagen o personalidad lid d personalidad

14

hay sinceridad No hayNo sinceridad

34

12

No veoNosuveofísico real su físico real

23

Es más económico que enque persona Es mas econocmico en persona

12

No tienes contacto físico No tienes contacto físico

17

No compartes toda latoda información No compartes la información

9

persona no esta de mi localización La persona no La está cerca de serca mi localización

11

Puedes investigar o saber más de la otra Puedes investigar o saber más de lapersona otra persona

8

No te responde/ respondes inmediatamente No te responde/ respondes inmediatamente

11

Puedes no responder inmediatamente Puedes no responder inmediatamente

6

Tienes Tienes que esperar tiempo saber que esperarun un tiempo parapara saber que siente qué siente

10

PagasPagas inscripción inscripción NO

Experiencias Negativas

70%

SI

30%

7

Ventajas que se sienten, pero no se dicen… “Mientras no nos conozcamos físicamente puedo pensar que encontré al amor de mi vida” ¾ Lo intangible permite fantasear idealizando, “la otra persona es como la creas en tu mente” ¾ Nuevas posibilidades son excitantes por el misterio mismo ¾ El ligue se basa en conversaciones que, a falta de contacto físico, buscan justificar interés rescatando las afinidades ¾ Las conversaciones virtuales, toman un significado esencial para darle tintes de realidad al ligue ¾ El “anonimato” da seguridad para desarrollar una personalidad más atrevida ¾ Se llega a profundizar en conversaciones que no se tendrían en un ligue físico

Comparación entre ligue físico vs. internet FÍSICO

% INTERNET

35

INGENIOSO

42

37

ATREVIDO DIVERTIDO

29

SE INVIERTE MÁS TIEMPO

31

COSTOSO

31 23

COMPLICADO INTENSO

26 24

EXCITANTE

21

EFECTIVO

Desinhibido FUN

45 37 46

Más barato

50 46 53 51 54

SEGURO

18

61

PLACENTERO

17

60

ROMÁNTICO

13

SINCERO 10

63 65

Base: Total entrevistas = 400

¿Y…qué perfil buscaron? Pre determinado Multirespuesta

Género que busca

Status que busca

Ellos 90%

7%

4%

Solteros

Casados

Indistinto

76%

3%

21%

77%

5%

18%

Ellas 88%

5%

8%

Base: Total entrevistas = 400

Edad que busca Edad actual

15-24

Volverías a ligar en redes sociales

- de 18

18 a 25

26 a 35

36 a 45

46 o +

11%

62

26

1

---

25-35

3

10

72

14

1

36-45

---

8

14

59

19

46 o +

---

---

13

25

62

77%

23%

SI

NO

¿A qué nos estamos enfrentando? “Lo único constante es el cambio” Heráclito – 484 a a.c. c

¿A qué consumidor nos estamos enfrentando?

Apertura

Búsqueda

a contactar

por contactar

personas fuera de la red

personas fuera de la red

social inmediata

inmediata

Riesgo

Intensidad

Fantasía

Traspasa f fronteras Aventura

¿A qué consumidor nos estamos enfrentando? Al tener mayores posibilidades y opciones, busco lo que siempre soñé

“Me conformo menos con lo q que e ha hay y b busco sco lo q que e no ha hay””

Expectativas

Alcance

Exigencia

Frustración…¿?

¿A qué consumidor nos estamos enfrentando?

Complejo Siempre accesible

Demandante

Empoderado

Directo

Por cierto… ¿Hay oportunidad para hacer negocio en este mercado? ¿Qué tal negociaciones de restaurantes con los portales formales para citas de parejas? ¿O distribuir el alcohol en eventos masivos de los portales? ¿O un asesor virtual de moda y cosmética para tu celular en base a tu perfil para tu cita? ¿O qué tal hoteles con reservaciones sólo para solteros? ¿O un ringtone ¿ g especial p cuando p posteas un mensaje j en tu lugar g de citas? ¿O compra de boletos a viajes y eventos especiales para citas, visualizando quién compró q p cerca de ti? ¿O un supermercado que te lleve los ingredientes, un chef o clases de cocina para tu cita?