Inhaltsverzeichnis 1

Einleitung

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Grundlagen des Human Resource Management 2.1 Begriff und Bedeutung des Human Resource Management 2.2 Begriff und Bedeutung Personalwirtschaft 2.3 Personalwirtschaft und personelle Verfügbar­ keit/Wirksamkeit 2.3.1 Personalwirtschaft und personelle Verfügbarkeit 2.3.1.1 Personalbedarfsermittlung 2.3.1.2 Personelle Kapazitätsanpassung 2.3.1.3 Personalauswahl 2.3.1.4 Personaleinstellung und -Integration 2.3.1.5 Gestaltung der Arbeitszeit 2.3.1.6 Aufhebung von Arbeitsverhältnissen 2.3.2 Personalwirtschaft und personelle Wirksamkeit .. 2.3.2.1 Qualifizierung der Mitarbeiter 2.3.2.2 Laufbahngestaltung ~ 2.3.2.3 Aufgabengestaltung 2.3.2.4 Entgeltgestaltung 2.3.2.5 Personalführung 2.4 Begriff und Aufgaben des Personalmanagements

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3. Aufgaben- und Gestaltungsbereiche der Personalwirtschaft .... 98 3.1 Personalwirtschaftliche Aufgaben 98 3.1.1 Personalplanung 100 3.1.1.1 Quantitative Personalplanung 100 3.1.1.2 Qualitative Personalbedarfsplanung 101 3.2 Personalbeschaffung 102 3.2.1 Personalanforderung 103 3.2.2 Personalanwerbung 104 3.2.3 Interne Personalbeschaffung 110 3.2.4 Externe Personalbeschaffung 114 3.3 Arbeitszeitregelungen 118 3.3.1 Arbeitszeit 118 3.3.2 Arbeitszeitmodelle 119

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3.4 Entgelthöhe 120 3.4.1 Einflussfaktoren der Entgelthöhe 120 3.4.2 Zeitlohn 122 3.4.3 Akkordlohn 123 3.4.4 Prämien 124 3.5 Führung und Delegation 125 3.6 Bildungsbedarfsanalyse 127 3.7 Bildungscontrolling 127 3.8 Personalportfolio 138 3.9 Personalbeurteilung und -Controlling 138 3.9.1 Assessment-Center 139 3.9.2 Personalbeurteilung 141 3.9.3 Mitarbeiterbefragungen 142 3.9.4 Personalinformationssystem 143 3.9.5 Personalkostenrechnung 143 3.9.6 Kennzahlensysteme 143 3.9.7 Personalstatistik 144 3.10 Kennzahlen im Personalcontrolling Personalbereitstellung und -Einsatz 144 3.10.1 Personalbedarf und Personalbedarfsstruktur ..145 3.10.2 Personalbeschaffung 146 3.10.3 Personaleinsatz 148 3.10.4 Personalentwicklung 149 3.10.5 Personalfreisetzung 151 3.10.6 Personalentlohnung 152 3.10.7 Personalkostenplanung / Personalkostenkontrolle 153 3.10.8 Controllingprozesse im kybernetischen Kontext 155 4. Personalmanagement - Führung und Organisation 167 4.1 Ziele und Handlungsfelder der Personalmanagements .. 167 4.2 Führungsstile und Managementprinzipien 168 4.2.1 Führungsstile 168 4.2.1.1 Systematisierung der Führungsstile 168 4.2.1.2 Verhaltensgitter 170 4.2.1.2 Grundformen der Führungsstile 176 4.2.1.2.1 Patriarchalischer Führungsstil 176

4.2.1.2.2 Passiver Führungsstil 177 4.2.1.2.3 Autoritärer Führungsstil 178 4.2.1.2.4 Kooperativer Führungsstil 180 4.2.1.2.5 Charismatischer Führungsstil 182 4.2.1.2.6 Bürokratischer Führungsstil 183 4.2.1.2.7 Autokratischer Führungsstil 183 4.2.1.2.8 Laissez-Faire-Führungsstil 183 4.2.1.3 Führungsstil und Consideration Initiating structure 185 4.2.1.4 Horizontale und vertikale Kommunikation 187 4.2.2 Management-by-Prinzipien - Führungsmodelle.... 190 4.2.2.1 Management by Exception Führung durch Ausnahmeeingriff 190 4.2.2.1.1 Grundvorstellungen des Leitbildes und Instrumente 190 4.2.2.1.2 Motivation und Leistung 191 4.2.2.1.3 Führungsprozess im kybernetischen Regelkreis Modell.. 192 4.2.2.1.4 Implikationen 195 4.2.2.2 Management by Objectives Führung durch Vorgabe von Zielen 198 4.2.2.2.1 Der Ansatz von Humble und Odiorne.... 199 4.2.2.2.1.1 Grundvorstellungen 199 4.2.2.2.1.2 Implikationen 201 4.2.2.2.2 Der Ansatz von Carroll 202 4.2.2.2.2.1 Grundvorstellungen des Leitbildes und Instrumente 202 4.2.2.2.2.2 Motivation und Leistung 207 4.2.2.2.2.3 Anreize und Erwartungen 210 4.2.2.2.2.4 Führungsprozess im kybernetischen AR-Regelkreis-Modell 213 4.2.2.2.2.5 Implikationen 221 4.2.2.2.3 Gesamtbeurteilung des Management by Objectives 225 4.2.2.3 Management by Delegation 226 4.2.2.4 Management by Systems 229

4.2.3 Das Harzburger Modell 4.2.3.1 Grundvorstellungen des Leitbildes und Instrumente 4.2.3.2 Motivation und Erwartungen 4.2.3.3 Führungsprozess im kybernetischen AR-Regelkreis-Modell 4.2.3.4 Implikationen 4.2.4 Das SIB-DIB / MAM Management-System 4.2.4.1 Grundvorstellungen des Leitbildes und Instrumente 4.2.4.2 Motivation und Erwartungen 4.2.4.3 Führungsprozess im kybernetischen AR-Regelkreis-Modell 2.2.6.4 Implikationen 4.2.5 Das St. Galler Führungsmodell 4.2.5.1 Grundvorstellungen des Leitbildes und Instrumente 4.2.5.2 Umweltoffenheit und kybernetischer Systembezug 4.2.5.3 Evolutionäre Entwicklung 4.2.6 Eignung der Management-Prinzipien als Führungsmodell 4.3 HRM - Human Organization - Consideration Initiating structure: Mitarbeiterorientierte Organisations- und Führungssysteme 4.3.1 Human Resource Management / HRM 4.3.2 Leistungsmotivierendes Führungssystem 4.3.3 Führung mit Zielen und Selbststeuerung 5

HRM und Organisationsentwicklung 5.1 Organisationsentwicklung als geplanter Wandel 5.2 Team- / Projektmanagement und Orgaisationswandel 5.2.1 Produkt- / Kunden- / Projektmanagement-Organisationen 5.2.2 Strategische Geschäftseinheit / SGE-Organisation / Divisions

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281 281 289 291 293 293 297 297 301

5.2.3 5.2.4 5.2.5

5.3 5.4 5.5

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Parallel-Hierarchie / Fellow-Projektsystem Projekt-Team / Task-forces Innovationsprozesse und Parallelorganisation 5.2.6 Mischform der Organisationsstruktur 5.2.7 Organisationswandel und Anpassungsprozesse Dynamik Promotoring Anforderungen an die Organisationsentwicklung Kulturwandel Teamentwicklung und Akzeptanz

303 304 306 310 314 324 328 335

Optimierung des HRM 6.1 Human Resource Management im Wandel 6.2 Verbesserung der Informiertheit / Informationsverarbeitung und Planung 6.3 Digitalisierung und digitale Personalakten 6.4 Elektronischer Versand 6.5 Qualifizierung, Beurteilung und Organisationsentwicklung

338 338

Schlussbetrachtung

351

Literaturverzeichnis

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