Empresas alimenticias

Las empresas alimenticias luchan por lograr la excelencia en la optimización de la cadena de suministro para administrar las complejidades como inventario de alimentos perecederos y no perecederos, abastecimiento de múltiples proveedores y entrega directa a la tienda.

JDA Software: Optimización de procesos comerciales rentables para empresas alimenticias en todo el mundo

¿Por qué más de 280 tiendas minoristas de productos comestibles confían en JDA Software?

Resultados reales y rápidos. JDA Software ha ayudado a más de 280 tiendas minoristas de productos comestibles, líderes en el mundo, a obtener importantes logros en el rendimiento de la inversión y en los beneficios sostenibles a largo plazo. A continuación se presentan algunos de los resultados que nuestros clientes han alcanzado con las soluciones y los servicios de JDA Software*: • Lograron un rendimiento de la inversión del 100 por ciento respecto de la solución de administración de fuerza de trabajo • Redujeron la mano de obra en 100 horas por semana • Disminuyeron las semanas del inventario de existencias en más del 29 por ciento • Incrementaron las ventas comparables de las tiendas en más del 23 por ciento • Disminuyeron el inventario promedio semanal comparable de las tiendas en más del 31  por ciento • Incrementaron en más del 4 por ciento los pedidos entregados antes o durante la fecha de vencimiento de la orden de compra • Mejoraron las tasas de cobertura de pedidos en más del 3 por ciento para lograr un rendimiento promedio de más del 99 por ciento • Lograron una precisión de pronósticos promedio de más del 97 por ciento • Mantuvieron un nivel de existencias en las tiendas del 99 por ciento durante el primer año en que se usó la solución de JDA • Incrementaron las rotaciones de inventario en un 42 por ciento * Representa resultados reales alcanzados por los clientes de JDA

JDA Software: Optimización de procesos comerciales rentables para empresas alimenticias de venta minorista de todo el mundo Decisiones, decisiones... Para las empresas alimenticias de venta minorista, el mantra es: el producto ideal en el lugar ideal, en el momento ideal y con el precio ideal. Pero en la industria alimenticia brutalmente competitiva, “lo ideal” es un arma de doble filo: lo ideal para el consumidor frente a lo ideal para el vendedor. Las decisiones orientadas a la demanda que pueden dividir la diferencia de manera precisa y rentable se han convertido en la esencia del mercado alimenticio exitoso. Es una operación de balanceo que se aplica continuamente y requiere una toma de decisiones constante y perfectamente ajustada, seguida de una ejecución sin fallas. En el entorno desafiante de hoy, las empresas alimenticias de venta minorista deben administrar: • Cientos de miles de UDA • Una variedad de productos que abarca una amplia gama, desde sal hasta filetes y espátulas • Numerosas tiendas geográficamente dispersas de distintos tamaños y formatos

• Una dinámica compleja de la logística y las cadenas de suministro • Redes de distribución de reabastecimiento continuo que deben manejar productos según las siguientes opciones: • Circulación de mercaderías a través de la entrega directa de los fabricantes • Entrega a través de proveedores secundarios a los centros de distribución (DC) de los vendedores minoristas • Entrega directa a la tienda (DSD) desde los fabricantes o distribuidores secundarios, evitando los DC • Nuevas empresas de la competencia y consumidores sumamente cambiantes En una industria conocida por sus escasísimos márgenes, el margen de error es terriblemente pequeño. Y, dado que los consumidores tienen más opciones que nunca para satisfacer sus necesidades, desde supermercados, hipermercados y centros comerciales hasta centros mayoristas, tiendas de artículos varios y restaurantes, las operaciones óptimas son más críticas que nunca.

La receta para el éxito Los desafíos específicos relacionados con la administración eficaz de una combinación de inventario compuesta de alimentos perecederos y no perecederos y mercaderías no alimenticias incluyen la administración de la oferta y la demanda de productos, como carne, que se pueden enviar en un formulario de códigos UPC y vender en otro una vez procesados. Estos desafíos se intensifican cuando se consideran los requisitos de abastecimiento de los distintos proveedores y mayoristas de terceros/distribuidores de mercadería en general, así como también los requisitos de la entrega directa a la tienda. Para lograr el éxito en todos los aspectos de la ecuación cliente/ganancia, debe asegurarse de que los procesos comerciales puedan: • Asegurar la disponibilidad de existencias, mantener bajos costos de inventario y maximizar las rotaciones • Crear y posicionar la cantidad óptima de inventario para satisfacer los niveles de servicio necesarios y, al mismo tiempo, mantener los requisitos de frescura y calidad • Fijar los precios de los productos para atraer grandes volúmenes de clientes y mejorar los márgenes • Determinar qué tipos de promociones se deben ofrecer para los distintos productos y, al mismo tiempo, tener en cuenta las estrategias de la competencia y lograr una contribución aceptable a los márgenes y al rendimiento de la inversión en promociones • Personalizar los surtidos y las categorías al gusto local y, al mismo tiempo, optimizar el espacio restringido para impulsar la velocidad y rentabilidad de las ventas • Mejorar la experiencia de los consumidores a través de presentaciones y servicios que conviertan a los posibles compradores en compradores reales y a estos en clientes leales Y, con costos de fuerza de trabajo equivalentes al costo de marketing más alto, también debe ser capaz de mantener la fuerza de trabajo adecuada y administrar las horas de manera eficaz y económica.

Entrega de las mercaderías: todo depende de la demanda A pesar de todas las complejidades que deben enfrentar las empresas alimenticias de hoy para lograr y mantener el éxito, hay un viejo proverbio popular que aún hoy sigue siendo válido: en su raíz principal, es un negocio sencillo. La demanda (lo que el consumidor realmente quiere comprar) yace en el centro de la toma de decisiones del modelo comercial de las tiendas de comestibles. JDA Software lo puede ayudar a mantener la simplicidad y la rentabilidad. Durante casi 25 años, JDA les ha permitido a las empresas alimenticias de todo el mundo comprender y administrar la demanda a través de soluciones innovadoras para procesos comerciales clave. Las soluciones de JDA cumplen con los requisitos específicos de todas empresas alimenticias, independientemente del formato, desde supermercados, hipermercados y centros comerciales hasta otros segmentos de rápido crecimiento como tiendas de artículos varios, mayoristas, tiendas de centros mayoristas y formatos de tiendas de comida y medicamentos. Mientras que muchos proveedores de tecnología no están preparados para cumplir con los requisitos de un solo formato que maneja varios tipos de productos y métodos de entrega, JDA comprende perfectamente estas complejidades y puede abordarlas con éxito. Simultáneamente, JDA ofrece la experiencia más variada de la industria en los distintos tipos y canales minoristas. Sus soluciones líderes en la industria reconocen y capturan datos sobre la demanda de consumidores y los aplican a la cadena de suministro, desde las cajas hasta la reposición en anaqueles, el reabastecimiento y la materia prima.

La solución ideal: rentable, flexible y con capacidad de ampliación Las soluciones modulares y con múltiples funciones de JDA Software, integradas con nuestra poderosa solución para demandas, les ofrecen a las empresas alimenticias varios enfoques del objetivo final: manejar todos los procesos comerciales que requieren pronósticos de demanda desde una sola plataforma. Si bien los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) abordan requisitos transaccionales, nuestros clientes de la industria alimenticia reconocen que estas aplicaciones no proporcionan la optimización necesaria para resolver los complejos desafíos de la demanda y la cadena de suministro y ofrecer resultados líderes en la industria. Además, dado que los requisitos de implementación de ERP son costosos y de ejecución lenta, se hace difícil cumplir con los objetivos de rendimiento de la inversión (ROI) establecidos por las partes interesadas. Con las soluciones de JDA, nuestros clientes pueden optimizar sus cadenas de suministro para impulsar el crecimiento de primer nivel y los ahorros clave sin implementaciones extensas y costosas. Nuestra arquitectura de soluciones ofrece la capacidad de ampliación, flexibilidad y capacidad operativa necesarias para manejar grandes volúmenes de datos. Las soluciones crecen al ritmo de su negocio y funcionan perfectamente con otros sistemas, y todo esto con un costo total de propiedad más bajo.

Ejemplos de empresas de productos comestibles que utilizan JDA

Ahold USA, Inc. Albertsons LLC Bashas’ Inc. Big Y Foods Bi-Lo, Inc. BJ’s Wholesale Club, Inc. Brookshire Grocery Company Buehler Food Markets, Inc. Canada Safeway Ltd. Carrefour SA Casino France Coborn’s, Inc. Coles Supermarkets Dierbergs Markets, Inc. Dimar S.p.A. Farm Fresh Supermarkets Food Lion, LLC Fred Meyer, Inc. Giant Eagle, Inc. Giant Food Stores, Inc. Haggen, Inc. Hy-Vee, Inc. ICA AB ICA Norge A/S Iceland Foods Plc Knowlan’s Super Markets, Inc. K-Vat Food Stores

Loblaw Companies Limited Lombardini Holding S.p.A. Meijer Stores Metro Richelleu 2000, Inc. Piggly Wiggly Carolina Company Price Chopper Supermarkets Publix Super Markets, Inc. Raley’s Supermarkets Randall’s Food & Drugs, LP Rite Aid Corporation Roundy’s Supermarkets, Inc. Safeway, Inc. Schnuck Markets, Inc Schuitema NV Shaw’s Supermarkets, Inc. Stater Brothers Markets SuperMercados Internacionales HEB SA de CV Supervalu, Inc. Tesco Plc Ukrop’s Supermarkets Wawa, Inc. Wegman’s Food Markets, Inc. WinCo Foods, Inc. Winn-Dixie Stores Inc.

“Los procesos de administración de categorías completamente integrados de JDA nos brindaron la posibilidad de revisar la lógica de agrupación de surtidos y centralizar el flujo de datos en el nivel de distribución. Al lograr una mejor identificación del surtido de productos en cada punto de venta, pudimos incrementar las ventas y la satisfacción de los clientes”. Roberto Franci, gerente de operaciones, Conad del Tirreno

Obtenga una vista sincronizada de la demanda Nuestras soluciones admiten prácticas de comercialización de precisión para poder identificar la demanda con mayor eficacia y ejecutar surtidos eficientes. Podrá retener a sus mejores clientes y captar nuevos clientes a través de una vista clara de lo que están comprando prácticamente en tiempo real. Mediante el uso de las señales de la demanda de consumidores como el factor principal de las prácticas de administración de la demanda, obtendrá información muy valiosa que puede utilizar para: • Sincronizar todas las métricas de la planificación, incluidos los márgenes, las ventas o las rotaciones, en toda la empresa con el fin de alinear los planes según los objetivos corporativos • Detectar y predecir la demanda de los clientes con mayor precisión, ya sea en el nivel de categoría, grupo, artículo o ubicación, y responder de manera proactiva • Desarrollar una proyección precisa y por etapas de todos los inventarios, envíos y recepciones en una red de distribución de múltiples niveles para lograr un reabastecimiento óptimo • Reducir las existencias agotadas y mejorar las rotaciones de inventario y la venta directa de productos, generando mayores márgenes • Ejecutar los planes de comercialización y categoría basados en la demanda para maximizar la rentabilidad general y por categoría, así como también las ventas por metro cuadrado

• Optimizar los surtidos de productos en el nivel de la tienda y combinar los planes estratégicos y tácticos con las preferencias de los consumidores locales • Eliminar la necesidad de adivinar la planificación de promociones y generar mayores ventas y márgenes de ganancia • Sincronizar los niveles de fuerza de trabajo y la asignación de tareas con las ventas previstas y patrones de tráfico para reducir costos, mejorar el rendimiento de las operaciones, mejorar el servicio al cliente e incrementar la satisfacción de los empleados Tomar mejores decisiones implica una mejor ejecución y un rendimiento más rentable. La primera de estas decisiones debe ser elegir las soluciones de JDA.

JDA Software: Mejores decisiones, mejor ejecución, mayores beneficios Las soluciones y los servicios integrados de JDA permiten mejorar los procesos comerciales, impulsando el valor en toda la empresa, desde el suministro hasta las tiendas y los anaqueles. Con JDA Software, puede tomar mejores decisiones, lograr una mejor ejecución y aprovechar los beneficios de la optimización de los dos costos más importantes: el inventario y el personal. Lo ayudamos a lograr una mejor comunicación con los consumidores para impulsar surtidos más localizados y mejorar la productividad en las tiendas y, al mismo tiempo, poder responder rápidamente a las tendencias del mercado.

JDA ofrece capacidades de extremo a extremo para la cadena de suministro compleja orientada a la demanda Requisitos

Capacidades de JDA

Beneficios

Administración de la demanda

• Realiza una selección a partir de varios modelos de pronóstico y ajusta eficientemente los parámetros • Desarrolla pronósticos a partir de múltiples flujos de demanda, como datos de puntos de venta (POS), retiros del centro de distribución, pedidos y/o envíos • Proporciona flexibilidad para utilizar varias jerarquías en los productos, ubicaciones y canales y para revisar y conciliar los pronósticos en múltiples niveles de acumulación • Proporciona pronósticos basados en atributos y una administración de revisiones • Proporciona una funcionalidad sólida para pronosticar y administrar todo el ciclo de vida de los productos, desde las introducciones de nuevos productos hasta su eliminación gradual • Destaca las excepciones según las variaciones, las tendencias y el impacto en los objetivos comerciales

• Ofrece la más alta precisión en los pronósticos • Disminuye los niveles de stock de seguridad a través de una reducción en las variaciones de pronósticos • Mejora los objetivos del servicio al cliente en todos los canales de ventas • Asegura que las decisiones de ejecución respalden los planes comerciales • Mejora la visibilidad de la demanda en la red comercial

Administración y planificación de promociones

• Combina las capacidades de optimización y pronósticos sobre la demanda con bases integrales de ejecución de promociones y precios • Establece y administra la fijación de precios y, al mismo tiempo, permite comprender cabalmente las necesidades de los consumidores y predecir la demanda • Determina qué productos se deben promocionar, a qué precios y en qué ubicaciones para cumplir con los planes financieros • Permite alinear el proceso promocional y la información dispar de los equipos de marketing, comercialización y publicidad • Planifica y entrega, de manera eficiente, promociones y publicidades centradas en el consumidor, dirigidas y certeras • Identifica y ejecuta las estrategias de rebajas más exitosas para los productos de temporada y corto plazo en todo el ciclo de vida del producto • Brinda una administración automatizada de programas de comercialización complejos y de gran volumen

• Incrementa las ventas y la rentabilidad • Reduce los costos de inventario y mejora la venta directa • Mejora el servicio al cliente y la capacidad de respuesta • Minimiza la obsolescencia • Elimina el exceso de inventario para garantizar una máxima rentabilidad • Mejora la predictibilidad financiera y la precisión de los pronósticos relacionados con las promociones • Mejora el rendimiento con una publicidad más eficaz y ciclos de producción más reducidos • Incrementa la participación en el mercado, la lealtad y la retención de clientes con una marca más sólida

Requisitos Planificación financiera, de categorías y de tiendas

Capacidades de JDA

Beneficios

• Proporciona una solución flexible y con capacidad de ampliación que incorpora totalmente los pronósticos de ventas estadísticas y los grupos de canales orientados al consumidor para producir planes con la mayor precisión, perspicacia y coordinación posible • Admite y optimiza las actividades de planificación estratégica, financiera, de comercialización y de operaciones que realizan todas las divisiones en la empresa de venta minorista (finanzas, comercialización, marketing, operaciones de la tienda, etc.) • Establece objetivos financieros comunes para ventas, inventario, margen u otros indicadores clave de rendimiento (KPI) en toda la organización • Ofrece una planificación dinámica por atributo, agrupando miembros de las jerarquías de producto, organización y calendario en uno o varios atributos de estos miembros • Centraliza los datos jerárquicos y de atributo e integra los procesos de planificación en toda la empresa • Desarrolla y mide las tarjetas de resultados de planificación post mórtem • Permite aplicar una visión corporativa en el nivel de la tienda

• Mejora el rendimiento mediante la planificación de una estrategia y la ejecución en los niveles adecuados de detalle • Incrementa las ventas • Mejora la productividad del planificador • Reduce la inversión de inventario • Cambia el enfoque de la compilación de datos al análisis orientado a los negocios • Incrementa los ingresos y las ganancias a través de la optimización de las operaciones de las tiendas

Administración • Combina la ciencia de la planificación con el arte de la selección de productos para generar planes que satisfagan las necesidades de los de surtidos

• Incrementa la participación en el mercado, las ventas y los márgenes a través de surtidos más rentables y dirigidos y a través de la combinación de oferta y demanda • Permite la ejecución sobre la visión de surtidos • Mejora la visibilidad de los planes de surtidos en toda la organización • Mejora la productividad del planificador • Optimiza los procesos • Incrementa la eficiencia y precisión de las planificaciones

Reabaste­ cimiento

• Desarrolla pedidos, envíos y recepciones de múltiples niveles y por etapas • Optimiza las asignaciones de suministro restringidas de múltiples niveles • Equilibra las restricciones de transporte y de nivel del proveedor a través de la optimización de las órdenes de compra (OC) • Utiliza varios modelos de stock de seguridad, desde cálculos basados en la cobertura hasta análisis estadístico, que se ejecuta según los requisitos de presentación y exhibición • Admite la planificación avanzada para artículos con determinadas fechas • Administra transiciones de ciclos de vida de artículos y sustituciones de productos • Suministra el porcentaje de la necesidad total a partir de múltiples puntos • Admite excesos de existencias y transferencias de fuentes alternativas

• Incrementa las ventas a través de la mejora de los niveles de servicio • Reduce el inventario • Mejora los movimientos de inventario • Brinda una visibilidad completa de la cadena de suministro • Permite un tiempo de respuesta más rápido • Reduce los costos administrativos • Reduce la obsolescencia de inventario • Mejora la utilización de activos • Reduce los costos de adquisición y de manejo de inventario

Planificación del espacio y de piso

• Permite la comercialización de precisión con capacidades integrales de agrupación y administración del espacio • Identifica la segmentación del mercado en función de las preferencias de los consumidores • Proporciona la generación de informes y análisis para conocer el rendimiento de las categorías y las tendencias • Proporciona un repositorio de señales de la demanda que se puede utilizar para interpretar los datos de POS con el fin de analizar las tendencias del mercado y proporcionar tarjetas de resultados de productividad • Proporciona un entorno de trabajo visual en 3D para los diseños de pisos y anaqueles

• Incrementa la participación en el mercado, las ventas y los márgenes a través de surtidos más rentables y dirigidos y a través de la combinación de oferta y demanda • Mejora la productividad del usuario • Reduce las existencias agotadas y las rebajas • Reduce los costos de manejo del exceso de inventario • Permite introducir nuevos productos/ categorías y abrir nuevas tiendas con mayor rapidez

consumidores y cumplan con los objetivos financieros de la empresa • Concilia los planes de comercialización y surtido • Considera las restricciones de espacio en los planes de recepción e inventario • Permite la comercialización de precisión con capacidades integrales de agrupación y surtido • Identifica la segmentación del mercado en función de las preferencias de los consumidores y crea surtidos optimizados y validados • Asigna la mercadería a las tiendas que se eligieron durante el proceso de planificación de surtidos • Proporciona la generación de informes y análisis para conocer el rendimiento de las categorías y las tendencias

Requisitos

Capacidades de JDA

Beneficios

Programación y generación de pronósticos de mano de obra

• Controla los costos de mano de obra y permite el cumplimiento del presupuesto mejorando la ejecución de los planes y generando programas que permiten satisfacer la demanda de la tienda • Les permite a los gerentes analizar y mejorar el rendimiento de la administración de la fuerza de trabajo • Registra, rastrea y valida las horas de trabajo y extrae información de la tarjeta de control de horario para el sistema de nómina • Proporciona una programación dinámica optimizada mediante el uso de parámetros como habilidades, disponibilidad, requisitos legales y preferencias

• Disminuye los costos de horas extra • Asigna los recursos de manera eficiente • Incrementa la eficiencia y la productividad • Reduce las ventas perdidas e incrementa la satisfacción y la retención de clientes • Incrementa la satisfacción de los empleados y disminuye la rotación de personal

Administración de la comercia­ lización

• Proporciona una administración central de todos los datos principales (productos, proveedores, ubicaciones, etc.) • Proporciona una administración elaborada de las transacciones y OC, una administración del inventario en tiempo real y un seguimiento de todos los movimientos del inventario • Permite que los asociados en el nivel de la tienda puedan ejecutar estrategias complejas de fijación de precios, procesar y rastrear los movimientos del inventario y capturar información sobre los consumidores de manera rápida y precisa • Administra con precisión las mercaderías perecederas, como el seguimiento de los niveles de existencias, la velocidad de ventas, el deterioro y la rentabilidad directa • Rastrea el inventario según las unidades de medida de compra y venta • Admite pruebas de cortes de carne, peso aleatorio y entrega directa a la tienda • Administra dinámicamente los surtidos de productos, la comercialización en la tienda y la fijación de precios con capacidades de administración de recetas y transformaciones que abordan cambios de unidades de medida, tiempo de preparación/cocción/ terminación, ingredientes, cantidades, rendimientos, porciones e incluso costos asociados (mano de obra y embalaje) • Mantiene, procesa y proporciona la visualización de inventario por cantidad de cajas, paquetes internos, unidades de inventario, unidades de venta y peso • Administra los costos de productos, las asignaciones y los reembolsos • Ejecuta con facilidad varias estrategias de fijación de precios • Audita cada una de las transacciones y ofrece sólidas capacidades de análisis y generación de informes

• Disminuye los costos asociados con la administración de grandes volúmenes de datos • Incrementa los ingresos y las ganancias a través de la administración y ejecución eficaz de la comercialización • Reduce la inversión de inventario • Incrementa la eficiencia y la productividad • Mejora la visibilidad del inventario de los centros de distribución • Simplifica el manejo de los productos

Colaboración

• Permite la colaboración interna entre los planes • Permite la colaboración externa con los socios comerciales • Proporciona la revisión de los planes fuera de sincronización a través de la administración de excepciones • Permite la colaboración del tiempo de ejecución, los atributos y los efectos de pronósticos de los eventos promocionales • Destaca todos los períodos que exceden las tolerancias acordadas • Se adapta a las estructuras flexibles para visualizar datos en múltiples unidades de medida, calendarios, jerarquías y monedas

• Mejora la precisión de los pronósticos • Incrementa las ventas • Reduce el exceso de inventario y el inventario obsoleto • Disminuye los costos de logística y operaciones • Incrementa la productividad y agilidad del usuario

Administración del transporte

• Proporciona capacidades globales y de extremo a extremo para la administración de transporte, desde el diseño y la adquisición de redes estratégicas hasta la auditoría y los pagos • Brinda un enfoque colaborador para la comunicación eficaz entre los socios comerciales • Proporciona una sólida optimización y planificación de la carga basada en las restricciones que permite modelar las restricciones de operaciones en el mundo real • Se aplica tanto en simples redes regionales como en redes polimodales complejas y globales • Permite una administración integral de las excepciones y la generación de mensajes de alerta • Proporciona una visibilidad de la cadena de suministro física y financiera

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Reduce los gastos de flete Mejora el rendimiento de las entregas Mejora la visibilidad Reduce el tiempo del ciclo de pedidos Mejora la disponibilidad de las capacidades Mejora la precisión presupuestaria Reduce el riesgo Disminuye los gastos administrativos Reduce el costo relacionado con el servicio al cliente

“Las mejores prácticas admitidas por JDA Workforce Management nos permiten administrar nuestra mano de obra de manera más eficaz, ofrecer un mejor servicio a los clientes y reaccionar rápidamente ante los problemas a medida que aparecen. Además de reducir nuestra programación de mano de obra de un 30 a un 75 por ciento, la solución de JDA ha ayudado a la empresa a disminuir los costos de mano de obra de un 10 a un 15 por ciento luego de establecer una política de ‘horas mínimas’ para las semanas históricamente lentas”. Terri Huntley, gerente de proyecto/programador/analista, Buehler Food Markets, Inc.

Acerca de JDA Software Group, Inc.

JDA® Software Group, Inc. (NASDAQ: JDAS), The Supply Chain Company®, es un proveedor líder en el mundo de soluciones innovadoras y de excelencia para la administración de cadenas de suministro, comercialización y fijación de precios. JDA ayuda a más de 6.000 empresas de todos los tamaños a tomar decisiones acertadas que mejoran la rentabilidad y logran resultados reales en las industrias de fabricación discreta y de procesos, de distribución mayorista, de transporte, de venta minorista y de servicios. Gracias a su oferta de soluciones integradas que abarca toda la cadena de suministro, desde los materiales hasta el consumidor, JDA aprovecha el gran patrimonio y el capital intelectual de varias empresas adquiridas, líderes en el mercado, como i2 Technologies®, Manugistics®, E3®, Intactix® y Arthur®. Las distintas opciones de servicio de JDA les brindan a los clientes configuraciones flexibles, un tiempo de realización del valor rápido, un menor costo total de propiedad y un servicio de soporte técnico con experiencia las 24 horas, los 7 días de la semana.

WEB www.jda.com CORREO ELECTRÓNICO [email protected]

AMÉRICAS

EUROPA

EE. UU. Reino Unido y norte de Europa +1 800 479 7382 +44 (0) 1344 354500 Canadá y América Latina Francia y sur de Europa +1 480 308 3555 +33 (0)1 56 79 27 00

Optimización de procesos comerciales rentables para empresas alimenticias de venta minorista de todo el mundo

ASIA-PACÍFICO Singapur +65 6305 4350 Australia +61 2 8912 7900

Japón +81 3 4461 1000 China +86 21 2327 9400

Bangalore 4-Color +91 80 3028 8888 Mumbai +91 22 3088 7878

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20.07.10