Masterplan Strategien Situation in den Bundesländern
„Government“ Portfolio
Business & Technologie Consulting
Kooperationen
Fokus
fGovernmentu Applikationen / Dienste & Prozesse
Fokus
TETRA
115
Materialwirtschaft
Wissensdatenbanken
Fokus
DOI
Knowledge Mngmt.
E-Learning
Portale
Saga
Vergabe/ Beschaffung
Dokumentenmngmt.
Personalmngmt.
EU-DLR
Finanzmngmt.
Vorgangsbearbeitung
others
Fokus
Fokus
PPP Kundenanforderunge en
Business Services
Managed CPE
LAN
Mobility
CRM
Hosting
Storage
Security
Sector Solutions
Networked IT
inkl. Remote LÜsungen
Netzwerk- & Infrastruktur Services
NetzwerkSicherheit
IP VPNs
N t Netzwerkk Management
NetzwerkN t k Betrieb
IPT
Internet
Bandbreite & Connectivity
Trad. Sprache
Sector Solutions
Tk-Anl. & CPE
to be developed.
Bespiel Middleware
eGovernment aus dem Netz, Perspektive: Ressortprinzip Früherer Status Quo
Kundenvorteile Customer benefits
Hohe ICT-Kosten (CAPEX, viele Zugangs-/Transportleitungen) Zugangs /Transportleitungen) Geschäftsrisiken (keine Garantien) Ineffizientes Change-Management Hohe operationale Komplexität
Nicht-konsolierte Netze und Rechenzentren Organisch gewachsen oder Ergebnis von Zusammenlegungen Vielzahl teurer Zugangsleitungen pro Standort Komplexes Netzwerkmanagement und -administration Hohe Investitionen in ICT-Hardware E-Mail Web CRM SCM
Dienststelle Mail server Web server CRM server Appl server
RessortRechenzentrum
E-Mail Web CRM SCM
Sprachnetz Mietleitungen
Ministerium Frame Relay Internet
E-Mail Web CRM SCM
Landesamt
Risiko des Veraltens von Technologien
… über die Netzsicht … Die richtige Netzinfrastruktur
Kundenvorteile Customer benefits
Nur eine Zugangsleitung pro Standort Integration I t ti von Sprache S h (Kostensenkung) Garantierte Qualität (SLAs) Hohe Sicherheit (zentrale Firewall)
Netzwerkkonsolidierung: ein MPLS IP-VPN ersetzt Mietleitungen/ATM/Frame-Relay-Netze Sprach-/Datenintegration, gemanagter VoIP-Service Zentrale Firewall und voll gemanagte Sicherheit
Flexibles Change-Management
Eine Zugangsleitung pro Standort
E-Mail Web CRM SCM
E-Mail Web CRM SCM
Dienststelle Mail server Web server CRM server Appl server
RessortRechenzentrum
Vereinfachtes Netzwerkmanagement
Internet
Ministerium Behördennetz
E-Mail Web CRM SCM
Landesamt
Zentrales Rechenzentrum
Voice Gateway Öffentl. Ö Sprachnetz
Managed Firewall
… und zentrierte IT-Lösungen … Gemanagte Netzwerk zentrierte Services
Kundenvorteile Customer benefits
Gemanagte Speicher- und Archivierungsinfrastruktur
Reduzierte „Total Costs Of Ownership“ und flexible Kosten je nach Anzahl der Arbeitsplätze Hohe Qualität und reduziertes Risiko durch SLAs Exzellente Skalierbarkeit
Gemanagter Mailserver, gemanagter Webserver Gemanagte Verwaltungsanwendungen (z.B. CRM) A li ti H Application Hosting/Housing ti /H i
E-Mail Web CRM SCM
E-Mail Web CRM SCM
Dienststelle
Ministerium Behördennetz
Appl. Server
RessortRechenzentrum
Internet
E-Mail Web CRM SCM
Landesamt
Mail server Web server CRM server
Zentrales Rechenzentrum
Voice Gateway Öffentl. Ö Sprachnetz
Managed Firewall
… bis hin zu mobilen Networked IT-Lösungen Zugriff auf das Behördennetz unabhängig von Ort und Endgerät
Kundenvorteile Customer benefits
Unterstützung der mobilen Arbeitskräfte
Vom Heimarbeitsplatz
Ermöglicht neue Geschäfts-/ Einnahmenmodelle
Durch Einwahlverbindungen
Hohe Sicherheit
Über das Internet
U t tüt t schlanke, hl k effiziente ffi i t Unterstützt und flexible Prozesse
Via Mobilfunk (GSM/Edge/UMTS)
E-Mail Web CRM SCM
E-Mail Web CRM SCM
Dienststelle
Ministerium Behördennetz
Appl. Server
RessortRechenzentrum
Heimarbeitsplatz
E-Mail Web CRM SCM
Landesamt
Internet
Mail server Web server CRM server
zentrales Rechenzentrum
Managed Firewall RAS/Portals
Voice Gateway PSTN/GSM/ UMTS
Zwischenfazit und These Ø
eGovernment aus dem Netz bereits existent
Ø
F k Fokus: Verfügbarkeit V fü b k it des d Dienstes Di t
Tendenz: progressive und bewährte Ansätze parallel
…Progressiv wird sich bewähren
eGovernment aus dem GEMEINSAMEN Netz
E Mail E-Mail Web CRM SCM
E-Mail E Mail Web CRM SCM
DienstDi t stellen
Mi i Ministerien i Behördennetz
Appl. Server
Zentrales Z t l Rechenzentrum
Heimarbeitsplatz
Internet
Mail server Web server CRM server
BT Rechenzentrum E-Mail Web CRM SCM
L d Landesamt t
Managed Firewall
RAS/Portals
Voice Gateway PSTN/GSM/ UMTS
EWOIS
Internet
Internet phys. Anbindung
privatwirtschaftlich
KommWis Testa
logische Verbindung
Kommune
staatl. Einrichtungen
kNRP
MAN M Mainz i kNRP
LDI
Firewall
alternative Infrastruktur
VPN
Betreiber Los1
KDZ VPNGateway
VPN
Kommune
VPN
privatwirtschaftlich
aktueller Betreiber der Citrix-Server, DBs für „Host-Kommunen“
Analysten sehen BT Global Services unter den „Global Leaders“
Pan-European Network Service Providers *
Global Network Service Providers **
* Magic Quadrant für Pan-European Network Service Providers, 2006
** Magic Quadrant für Global Network Service Providers, 2007
Q ll Gartner Quelle: G t Group G (September (S t b 2006)
Q ll G Quelle: Gartner t Group G (August (A t 2007)
Anforderungen in der Öffentlichen Verwaltung – 4 Prioritäten
