IES PEDRO ESPINOSA Curso 2015/2016
Departamento de Economía Cultura emprendedora y empresarial
UNIDAD 1 CULTURA EMPRENDEDORA: AUTONOMÍA PERSONAL, LIDERAZGO E INNOVACIÓN
INTRODUCCIÓN El término cultura, según la RAE, es el conjunto de modos de vida y costumbres, conocimientos y grado de desarrollo artístico, científico, industrial, en una época, grupo social, etc. Por su parte, el concepto de emprender, hace referencia a acometer y comenzar una obra, negocio o empeño, especialmente si encierra dificultad o peligro. La cultura emprendedora surge por la necesidad de inculcar en la sociedad actual un modo de vida basado en el conocimiento y la iniciativa personal y grupal, donde los ciudadanos se valgan de sus capacidades para crear y llevar a cabo distintos proyectos, asumiendo los riesgos y dificultades que implican los mismos, con el objetivo de favorecer el desarrollo social y económico de una región de manera equilibrada y continuada en el tiempo, en un entorno global y en constante cambio. Así pues, podemos definir cultura emprendedora como el conjunto de conocimientos y rasgos de personas que tienen suficiente capacidad e iniciativa para pensar y actuar por sí mismas en la toma de decisiones, creación y puesta en marcha de proyectos propios que les permita desarrollar un camino personal y profesional acorde con sus intereses e inquietudes. De la definición anterior, podemos extraer una serie de ideas y actitudes que conviene detenerse a estudiar como son la autonomía personal, el liderazgo y la innovación, pues todas ellas constituyen un aspecto esencial en el camino de la persona emprendedora. Y eso es lo que vamos a analizar en los siguientes apartados.
AUTONOMÍA PERSONAL La autonomía personal implica ser capaz de decidir y realizar elecciones propias para efectuar acciones sin precisar ayuda o supervisión ajena. Es una competencia necesaria para desenvolverse de manera autónoma en la vida diaria; la capacidad para imaginar, emprender, desarrollar o evaluar acciones o proyectos individuales o colectivos con creatividad, confianza, responsabilidad y sentido crítico. Sin duda, la mejor forma de mostrar esta competencia es a través de la iniciativa. Tomar la iniciativa en cualquier situación implica adelantarse a los demás al actuar o decir algo, pese al riesgo que puede suponer dar el primer paso en el sentido equivocado. Ambas habilidades, autonomía e iniciativa son cruciales e imprescindibles al afrontar cualquier proyecto que nos conduzca a alcanzar nuestros deseos u objetivos.
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El espíritu emprendedor El término “emprendedor” fue usado por primera vez en el siglo XVIII por el economista francés Richard Cantillon, con el significado de “aquel que tiene iniciativa”. El espíritu emprendedor es sobre todo una actitud, en la que se refleja la motivación y la capacidad a la hora de identificar una oportunidad y luchar por ella para conseguir un resultado valioso. Suele estar relacionado con personas que buscan nuevas formas de hacer las cosas, aunque sus ideas o propuestas sean totalmente distintas a las que existían con anterioridad. El espíritu emprendedor forma parte del carácter y la esencia de cada persona. Unas veces surge de forma natural, por ejemplo, en personas que ante las dificultades son capaces de aportar soluciones para superarlas con éxito. Sin embargo en la mayoría de casos, y pese a poseer una predisposición previa, se puede fomentar, ampliar o mejorar dicho espíritu con el aprendizaje y la experiencia, como demuestran numerosos ejemplos. Cada emprendedor tiene un perfil propio acorde a su personalidad y experiencia vital, si bien se pueden establecer una serie de actitudes y cualidades comunes a la mayoría de emprendedores tales como: ACTITUD O CUALIDAD Responsabilidad
SIGNIFICADO Capacidad para asumir las consecuencias de los actos y decisiones tomadas por uno mismo Constancia Perseverancia en aquello que se empieza Conocerse a sí mismo Ser consciente de las fortalezas para potenciarlas y las debilidades para superarlas Creatividad Facilidad para imaginar y tener nuevas ideas Liderazgo Capacidad para motivar e incentivar a otras personas para alcanzar un objetivo Aprender de los errores Capacidad para adoptar una actitud crítica y positiva a partir de los errores o fracasos que se hayan producido, con la finalidad de mejorar y tratar de no volver a repetirlos Asunción de riesgos Capacidad para asumir riesgos a nivel personal, profesional y económico Espíritu de superación Estímulo para conseguir las metas propuestas y no cejar en la búsqueda del éxito Capacidad de adaptación al cambio Flexibilidad y capacidad de modificar ideas o comportamientos a medida que se produzcan cambios en el entorno El espíritu emprendedor es importante para el conjunto de la sociedad puesto que del mismo se derivan distintas actividades y efectos que repercuten directamente sobre ella. Entre ellos se encuentra:
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Contribuye a crear empleo y al crecimiento: Ya que muchos de los emprendedores materializan sus iniciativas en proyectos empresariales que favorecen la creación de empleo y el crecimiento económico de los lugares donde se localizan sus empresas o iniciativas.
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Aumenta la competitividad positiva: Puesto que otras personas o empresas pueden reaccionar mejorándose a sí mismas y apostando por la calidad y la innovación para tratar de superar a los demás.
Ghandi instauró la resistencia pasiva y sin violencia para pedir la independencia de la India. ¿Se podría considerar un emprendedor? Justifica la respuesta.
El empresario Aunque a veces se utilicen como sinónimos, debemos distinguir entre “emprendedor” y “empresario”. El emprendedor es cualquier persona que inicia una acción en cualquier campo de actividad, mientras que el empresario es un tipo de emprendedor que crea y dirige una empresa.
EMPRENDEDOR EMPRESARIO
El empresario identifica una necesidad, busca los recursos materiales e inmateriales necesarios y emprende una actividad para satisfacerla. Al ser un emprendedor debe poseer sus mismas cualidades, a las que hay que añadir la necesidad de reunir habilidades sociales y de trabajo en equipo, puesto que debe trabajar en estrecha colaboración con los demás, así como habilidades de gestión y dirección de negocios. Son muchos los empresarios que sin ningún conocimiento o experiencia previa ponen en marcha negocios que alcanzan un gran éxito y de los que oímos hablar a través de los medios de comunicación, pero también son muy numerosos los casos de empresarios que fracasan y terminan por cerrar sus negocios, dejando todos sus recursos y su tiempo en el camino.
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LA VIDA DE LAS NUEVAS EMPRESAS EN ESPAÑA En los próximos años habrá cada vez más emprendedores. Las reglas del mercado laboral están cambiando y cada vez más empresas subcontratan a otras empresas para que realicen los trabajos en vez de aumentar su plantilla e incorporar más personal. A pesar de que emprender puede parecer una opción atractiva en un principio, está comprobado que la mayoría de las empresas no sobreviven a los primeros 5 años. Según los expertos el 90% de los cierres se deben a la falta de formación del emprendedor o al desconocimiento de la actividad y el sector en el que se va a implantar un proyecto.
Los aspectos clave para que el éxito de una empresa sea sostenible y prolongado en el tiempo son una formación acorde a la responsabilidad y a las exigencias vinculadas a la dirección y gestión de una organización, estar dispuesto a poner en ella todo el trabajo y esfuerzo posible y partir de una buena planificación.
El intraemprendedor Las cualidades del emprendedor se pueden desarrollar tanto llevando a cabo proyectos de manera autónoma como formando parte de un equipo de trabajo o trabajando para otra persona o empresa, en cuyo caso hablamos de intraemprendedores. El intraemprendedor es una persona que presta todo su potencial a terceros, involucrándose en sus proyectos con las mismas ganas, creatividad y autonomía que si fueran propios. Es por ello que algunas empresas fomentan y proporcionan cierta libertad a sus trabajadores para que generen sus propios proyectos a la vez que prestan sus servicios en ellas y cumplen con las tareas propias de su puesto de trabajo.
LOS INTRAEMPRENDEDORES EN LAS GRANDES EMPRESAS Grandes empresas como 3M o Google son pioneras en el fomento del emprendimiento entre sus empleados. En el caso de 3M, sus trabajadores tienen como parte de su trabajo crear nuevas aplicaciones y productos, entre los cuales surgió el famoso “post-it”. Además cuentan con un “Programa de intraemprendedores”, que pretende promover proyectos externos a la empresa y encontrar la forma de relacionarlos con los de la propia compañía. En Google, los empleados disponen libremente del 20% de su jornada para desarrollar proyectos personales que permitan mejorar los servicios de la empresa. Aplicaciones como Google Earth surgieron de este modo. En el siguiente vídeo, los propios empleados de Google explican parte del secreto de su éxito:
https://www.youtube.com/watch?v=_brBdYfglg8
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Hay otros ejemplos de medidas adoptadas en empresas que promueven el emprendimiento entre sus empleados como “el buzón de sugerencias”, en el que se deja libertad a los trabajadores para que indiquen qué elementos o aspectos de la empresa son susceptibles de mejora o cambio según su criterio, y que de esta forma las personas responsables de las distintas áreas conozcan las deficiencias y puedan tomar medidas al respecto.
1.- Piensa en el ejemplo de un emprendedor/a que conozcas personalmente o a través de los medios de comunicación y explica qué tipo de negocio emprendió y cómo lo está llevando a cabo. ¿Qué crees que tiene de diferente ese emprendedor respecto a otras personas? 2.- Haz una lista de los cinco objetivos principales que quieres conseguir en los próximos 5 años, ordenándolos del más al menos importante. Posteriormente desglosa uno de esos objetivos en 3 subobjetivos distintos e indica 4 acciones que podrías desarrollar a su vez para alcanzar uno de ellos. ¿Cuáles de esas tareas crees que te resultarán más asequibles? ¿Cuáles serán más difíciles de realizar? Ejemplo: Objetivo: Finalizar mis estudios con éxito Subojetivos: Mejorar en inglés, mejorar la asistencia a clase, mejorar en disciplina de estudio. Tareas: Para mejorar en inglés se puede ver películas en versión original, escuchar canciones en inglés y traducir sus letras, etc.
3.- Identifica en cada una de las siguientes situaciones con qué actitud o cualidad propia de los emprendedores puede relacionarse: a) Ana ha tenido que cerrar su papelería pero no se desanima porque sabe que tiene capacidad suficiente y está segura de que volverá a iniciar un nuevo negocio con el que le irá mucho mejor. b) Javier, que dirige una empresa de gestión de residuos, ha contratado durante este año a 10 nuevos trabajadores, pero cree que no es suficiente, y para el año siguiente quiere contratar 5 trabajadores más. c) Clara, propietaria de una fábrica de telas, se ha comprometido a entregar un pedido a un cliente la próxima semana sin falta. d) María, que trabaja para una empresa de desarrollo de software, tiene que crear una nueva aplicación para teléfonos móviles en un plazo de 6 meses. 4.- Entre las situaciones anteriores, ¿crees que existe algún caso de intraemprendedor? Justifica la respuesta. 5.- ¿Son sinónimos los conceptos de empresario y emprendedor? Explica las similitudes o diferencias entre ellos.
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LIDERAZGO El liderazgo implica ser capaz de influir y motivar a los demás para que de forma voluntaria se impliquen en la realización de un proyecto común. Por ello se incluye como una de las cualidades propias del emprendedor. Son muchas las personas que tratan de liderar empresas o equipos de trabajo sin lograrlo, ¿por qué? Un líder debe ser capaz de comunicarse y persuadir a otros, tomar la iniciativa, actuar en base a principios y valores éticos, ser creativo, negociar con otras personas y resolver problemas y conflictos. No sólo eso. Un buen líder es aquel que dedica tiempo a conocer a las personas con las que trabaja, a indagar en sus cualidades personales, conocimientos y habilidades para sacar el máximo partido de ellas y de aquello que pueden ofrecer. Aunque está claro que para dirigir eficazmente una empresa o proyecto es necesario poseer capacidad de liderazgo, no siempre ocurre así, y es en ese punto donde aparecen los problemas. Hay organizaciones empresariales o de otro tipo, en las que el líder real no es el director o jefe de la organización o del grupo de trabajo, sino que es otra persona la que asume de manera espontánea ese rol, pese a que no se corresponda con su posición oficial en la jerarquía interna, lo que puede lugar a la aparición de conflictos. Por ese motivo, es fundamental que la persona o personas que asuman la dirección de una organización asuman un estilo de liderazgo acorde a las exigencias o características de cada tipo de organización. El líder o directivo se encuentra en una posición de poder respecto a los demás, y puede ejercer dicho liderazgo de distinta forma: -
Liderazgo autocrático: el líder ejerce su autoridad de manera dominante, toma sus propias decisiones de forma unilateral, exige obediencia a sus subordinados y los supervisa directamente.
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Liderazgo participativo: el líder se muestra más flexible, trata de ser otro miembro del grupo, promueve la participación y las decisiones se toman de forma compartida, bajo su orientación y supervisión.
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Liderazgo laissez-faire (dejar hacer): el líder adopta un papel pasivo, y delega el poder en el resto del equipo, que tiene independencia para tomar decisiones, con apoyo del líder sólo si se lo piden.
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GRANDES LÍDERES: NELSON MANDELA Nelson Mandela fue la figura clave en el proceso democrático de Sudáfrica tras pasar 27 años en prisión. Entre sus cualidades más destacables están su carisma, empatía y capacidad para entablar relación con otra gente (llamaba por su nombre a todos los trabajadores, sin importar su posición o cargo). Además sobresalió por su constancia y su entereza durante el tiempo que paso en la cárcel, y por su capacidad por superar el pasado y aprender de sus errores para emprender un nuevo camino cuando quedó libre. También sus habilidades de negociación con personas de ideas totalmente opuestas a las suyas, permitieron avanzar al país en el camino que él mismo y los ciudadanos habían fijado “lo importante es que todos cedan para que todos salgan ganando”.
1.- Indica tres ejemplos de líderes, pertenezcan o no al ámbito empresarial, que consideres que han influido en la opinión, motivación o la forma de actuar de otras personas. 2.- ¿En qué tipo de negocio crees que es más recomendable seguir un estilo de liderazgo autocrático? ¿y uno liberal o de laissez-faire? 3.- En tu opinión, ¿qué es lo más importante en un líder?
INNOVACIÓN A menudo creatividad e innovación son dos conceptos que están relacionados pero que no son exactamente lo mismo. La creatividad permite generar nuevas ideas, mientras que a través de la innovación se implantan esas ideas novedosas y se obtiene un resultado. No todos los emprendedores son también innovadores. La persona que decide abrir una franquicia de una tienda de ropa, por ejemplo, es emprendedora, y probablemente cuente con un gran espíritu emprendedor, pero no ha llevado a cabo ninguna innovación. En el ámbito empresarial se puede innovar a través de distintos métodos como por ejemplo:
Observando y analizando los cambios y las necesidades no satisfechas en el mercado para darles respuesta. Ejemplo: Cuidadores especializados o centros de estancia diurna y nocturna para la atención de las personas mayores.
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Cambiando la forma de vender o distribuir los productos o servicios. Ejemplo: El comercio electrónico.
Mejorando el producto y sus características para aportar algo nuevo. Ejemplo: Añadir a los teléfonos móviles cámaras fotográficas.
Modificando el proceso productivo. Ejemplo: Producción de comida rápida en serie.
Creando nuevas necesidades y productos o servicios para satisfacerlas. Ejemplo: Alimentos que sirvan para aumentar el nivel de defensas.
En los últimos años ha quedado patente que en una empresa la innovación tiene una repercusión positiva y directa sobre su crecimiento. Es por ello, que en cada vez más organizaciones existe un departamento de investigación, desarrollo e innovación (I+D+i), para implantar y gestionar correctamente la innovación.
El siguiente vídeo explica en qué consiste la innovación de la empresa: https://www.youtube.com/watch?v=nfkgTiJ8Mqc Proceso creativo El proceso creativo que da como resultado final la innovación es algo que se puede aprender y mejorar a través de la práctica, por lo que mientras más veces se lleve a cabo, mejores resultados se pueden obtener. Dicho proceso se compone de distintas fases:
OBSERVACIÓN DE LA REALIDAD
RECOGIDA DE INFORMACIÓN E INCUBACIÓN DE LA IDEA
INSPIRACIÓN O INTUICIÓN PARA ENCONTRAR LA MEJOR IDEA
EVALUACIÓN Y VERIFICACIÓN
INNOVACIÓN (PUESTA EN PRÁCTICA)
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Técnicas para estimular las nuevas ideas 1) Tormenta de ideas Consiste en elegir un tema sobre el que los participantes expresan sus ideas con libertad, aunque parezcan absurdas, evitando cualquier crítica e intentando construir y asociar nuevas ideas a las que van apareciendo. Posteriormente el coordinador selecciona las mejores ideas y se abre una ronda de debate durante un tiempo para tratar de llegar a una única idea común que sea la que finalmente se adopte. Ejemplo: Una empresa de turrones quiere ofrecer nuevos sabores en la próxima campaña de Navidad y espera encontrar combinaciones de ingredientes y sabores que sean novedosos y distintos a los tradicionales.
2) Listado de atributos Sirve para generar nuevos productos o mejorar los ya existentes analizando sus características o atributos y desarrollando nuevas ideas a partir de ellos. Para ello es preciso elaborar una tabla con tres columnas: en la primera se indican los componentes del producto, en la segunda los atributos de cada componente y en la tercera las nuevas ideas que van a cambiar o mejorar cada atributo. Ejemplo: Yogur Componentes Ingredientes
Atributos Leche grasa Azúcar
Ideas Cambiar a soja Ofrecer productos 0% azúcar
3) Pensamiento lateral Trata de encontrar soluciones o ideas, no sólo con la finalidad de descubrir una forma mejor de hacer las cosas, sino para hacerlas de forma diferente. Ejemplo1: 5 dólares y 2 horas, un ejercicio de pensamiento lateral: http://martinmendez.com/2010/01/17/5-dolares-y-2-horas-un-ejercicio-de-pensamientolateral/
4) Técnica Da Vinci Se plantea un problema o situación a la que se quiere dar solución y durante un tiempo se busca una idea a dicho dilema dibujando lo primero que se viene a la mente, sin que importe la exactitud o la calidad artística del dibujo. Posteriormente se trata de explicar el dibujo realizado para encontrar información útil en la idea planteada.
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FINAL: LLEGA LA HORA DE EMPRENDER, ¿TE ATREVES A SOÑAR? https://www.youtube.com/watch?v=i07qz_6Mk7g
1.- Ana Hernández quiere crear un negocio dedicado a algo tradicional pero con un nuevo estilo. De los negocios que se presentan a continuación recomiéndale el que consideres que puede funcionar mejor indicándole varios aspectos innovadores que podría incluir en él. Recuerda apoyarte en la creatividad para ello. Opción a: Una librería Opción b: Una carnicería Opción c: Una guardería infantil Posteriormente se realizará una tormenta de ideas para encontrar las mejores opciones posibles. 2.- Pon un ejemplo que conozcas para cada método de innovación estudiado en el ámbito empresarial. 3.- Imagina que tienes una fábrica de zapatos elaborados de forma artesanal y con materiales de calidad y estás buscando nuevas ideas para tu empresa porque la competencia es muy dura y está afectando negativamente a tus ventas. Aplicando la técnica del listado de atributos, desarrolla nuevas ideas para tu empresa. Componentes: Materiales, Embalaje, Precio, Prestaciones. Atributos: Piel, Caja, Envoltorio, Caros, Flexibles, Adaptables a la forma del pie.
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Bibliografía: -
Caldas, M.E., Murias, I. y Gregorio, A. (2015). Iniciación a la actividad emprendedora y empresarial, Editex, S.A. Sande, J. (2015). Cultura emprendedora y empresarial
