Conferencia de Prensa 2007, menudo año !!! Barcelona, 13/02/2008

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HOY VAMOS A CONTAROS….

La cifra: Clientes Yoigo 2007 2007, menudo año !!! Retos para el 2008 Preguntas ?

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LA CIFRA: Clientes 2007 Hemos superado nuestros objetivos !!! HEMOS SUPERADO LOS OBJETIVOS MARCADOS, EN MÁS DE UN 20%

Número de clientes Yoigo por Trimestres (Miles de clientes)

427

Contrato Tarjeta

42% 240 161 101 24 Diciembre 2006

3

46% 54% Marzo 2007

45% 58%

48% 52% Junio 2007

55% Septiembre 2007

Diciembre 2007

LA CIFRA: Clientes 2007 Cómo es el cliente Yoigo? ¿ QUÉ EDAD TIENEN ? Menores de 25 años 25%

Hasta 35 años 35%

Más de 45 años 16%

Entre 35 y 45 años 24%

¿ NACIONALIDAD ? Inmigrantes 15%

Españoles 85%

4

TOP 5 1.Rumania 2.Marruecos 3.Ecuador 4.Colombia 5.Bolivia

¿ DONDE VIVEN ? REGION

% Clientes

Andalucía

21%

Madrid

17%

C.Valenciana

15%

Cataluña

14%

Castilla y León

5%

Galicia

4%

Murcia

4%

Castilla y La Mancha

3%

Euskadi

3%

Canarias

3%

Aragón

2%

Chicos Asturias 65% Extremadura

2% 2%

Baleares

2%

Cantabria, Navarra, La Rioja y Ceuta y Melilla

3%

Total

100%

HOY VAMOS A CONTAROS….

La cifra: Clientes Yoigo 2007 2007, menudo año !!! Retos para el 2008 Preguntas ?

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2007, menudo año !!! Hemos desarrollado nuestra propia red HEMOS DOBLADO LA COBERTURA, Y YA SUPERAMOS EL 40% DE POBLACIÓN CUBIERTA. # Estaciones Base % Población cubierta

PROVINCIAS CON COBERTURA 3G YOIGO 1.800

Asturias

Vizcaya

Pontevedra

900

Valladolid

42 %

Zaragoza Barcelona Tarragona

Madrid

20 %

Valencia Islas Baleares

Córdoba

Dec 2006

Today

ACUERDOS DE COMPARTICIÓN CERRADOS CON TODOS LOS OPERADORES

Alicante

Sevilla

Cádiz

Murcia

Málaga

Granada

Santa Cruz de Tenerife

Las Palmas 6

2007, menudo año !!! Lanzamos y hacemos crecer una nueva marca:Yoigo YA HEMOS SUPERADO EL 90% DE RECONOCIMIENTO DE MARCA… Y ESTAMOS CERCA DE ALCANZAR A ORANGE CONOCIMIENTO DE MARCA ( ESPONTANEA + SUGERIDA ) VODAFONE

MOVISTAR

ORANGE

YOIGO

CARREFOUR

HAPPY MOVIL

100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Dic. 06

7

Mar. 07

Jun. 07

Sep. 07

Oct. 07

Nov. 07

Dic. 07

2007, menudo año !!! Lanzamos la oferta más innovadora en el mercado español

¿ QUÉ HEMOS HECHO ?

¿ POR QUÉ LA HEMOS MODIFICADO ? 1.

NO HA SIDO UN CAMBIO PLANEADO

1.

2.

SE DETECTÓ UN GRUPO DE USUARIOS (< 1%) QUE REALIZABA UN USO MASIVO DE LA TARIFA

CAMBIAR LA TARIFA CON LA RESTRICCIÓN QUE MENOR IMPACTO TUVIERA EN LOS CLIENTES: 1 HORA AL DÍA.

2.

ESTE TIPO DE COMPORTAMIENTO HACÍA INVIABLE LA TARIFA

CON ESTE CAMBIO EL 99% DE LOS CLIENTES NOSOBREPASAN LA RESTRICCIÓN

3.

HEMOS CAMBIADO LA COMUNICACIÓN LO MÁS RÁPIDO POSIBLE

3.

8

2007, menudo año !!! Hemos sido los primeros en apostar por tarifas económicas y transparentes HEMOS LIDERADO LAS BAJADAS DE PRECIOS EN EL MERCADO ESPAÑOL Y SOMOS ENTRE UN 30% Y UN 40% MÁS BARATOS QUE EL RESTO DE OPERADORES CON RED

OPERADORES CON RED

VIRTUALES

USO MÍNIMO

6

9-90

9-100

6-70

NO

NO

NO

NO

NO

ESTABLEC IMIENTO

0,12

0,15

0.12-0,15

0,15

0,15

0,12

0,15

0,12

0,15

PRECIO X MINUTO OTROS OPERADO RES

0,12

0,12 -0,59

0,12 -0,49

0 (1) -0,59

0,16

0,12

0,17

0,15

0,09

0,03 -0,05

0,01 -0,29

0 (1) -0,03

0,08

0,12

0,10

0,15

0,09

0,15

0,15

0,15

0,12

0,10

0,12

0,13

0,09

PRECIO X MINUTO CLIENTES PROPIOS SMS NACIONAL

9

0 60 minutos día

0,10

Nota: Precios sin IVA .Sólo tarifas para usuarios residenciales. Planes de precios de contrato y tarjeta. Para Movistar, Vodafone y Orange dada la complejidad de tarifas se ha incluido el precio más económico y más caro entre todos los diferentes planes de precios. (1) Sólo de 18h A 8 h en Tarifa Plana y Tarifa Plana plus con cuotas mensuales de 22 y 27,9 : 0 , y ofertas limitadas en el número de minutos ( entre 700 y 1.000) Fuente: Web operadores

2007, menudo año !!! Hemos desarrollado fuertemente nuestra red comercial YA PUEDE ADQUIRIRSE YOIGO EN MÁS DE 12,000 PUNTOS DE VENTA , A LA VEZ QUE LA VENTA EN CANALES DE BAJO COSTE SIGUE EN NIVELES > AL 35% DESARROLLO DE CANAL

Diciembre 2006 CANALES BAJO COSTE

INTERNET TELEVENTA

% VENTAS POR CANAL

Hoy

Canales de Bajo Coste Canales Físicos

INTERNET TELEVENTA

Kioscos de prensa para venta de tarjetas

35% 65%

CANALES FÍSICOS

# PUNTOS DE VENTA

10

400

# PUNTOS DE VENTA

> 12.000

2007, menudo año !!! Extendimos nuestra red de puntos de recarga de tarjetas YA PUEDE RECARGARSE YOIGO EN MÁS DE 100,000 PUNTOS DE VENTA: CAJEROS, ESTANCOS, GASOLINERAS, GRANDES SUPERFICIES ….

4B Servired Phonehouse Red Alphira Red Euronet

4B , Euro6000 Servired , La Caixa Logista, Red Alphira Red Euronet ,Red First Data, Red 30.000 Grupo Corte Inglés Phonehouse Red Alphira

4B , Euro6000 Servired , La Caixa Logista, Red Alphira Red Euronet ,Red First Data, Red 30.000 Grupo Corte Inglés Phonehouse Red Alphira, Carrefour, Alcampo, Solred, Red Dinsa,...

> 100.000

75.000

40.000

Dec 2006 11

Junio 2007

Hoy

2007, menudo año !!! Multiplicamos nuestra oferta de terminales HEMOS MULTIPLICADO X 3 NUESTRA OFERTA Y APOSTADO POR TERMINALES DE BAJO COSTE HOY # Terminales # Bajo coste 3G

Más de 20

6

6 2

Dic 2006

Hoy

% Ventas de Terminales de Bajo Coste Bajo Coste

DICIEMBRE 2006

12

47%

47%

53%

53%

Q1 07

Q2 07

33%

67%

Q3 07

Coste Medio-Alto

42%

58%

Q4 07

TOP 5 Navidad 1. 2. 3. 4. 5.

Sony-Ericsson Z610i Sagem My600X Nokia 6151 LG KU 250 Sony-Ericsson K610i

2007, menudo año !!! Lanzamos los servicios más demandados PORTAL FÁCIL DE USAR, SALA DE MÚSICA, MI YOIGO… SÓLO LOS SERVICIOS MÁS DEMANDADOS POR LOS CLIENTES SALA DE MÚSICA

YOIGO SURFPORT

6 nuevas secciones desde Diciembre 2006 y más de 100 enlaces Usuarios únicos en Yoigo Surfport 80.800

30.800 10.600

Ene 2007 13

Jun 2007

20% de los clientes

Dec 2007

Sala de Música integrada: Te bajas las canciones al móvil y a tu PC + de 24.000 descargas en Diciembre 2007 Top 5

Autor

Canción

1.

Juanes

Me enamora

2.

El Barrio

Buena, Bonita y Barata

3.

Eros Ramazzotti

No Estamos Solos (feat. Ricky Martin)

4.

Rihanna

Umbrella (Feat Jay Z)

5.

Shakira

Pure Intuition (Anuncio TV)

MIYOIGO

Primera fase de autoservicio en la web donde consultar el consumo acumulado o saldo disponible y el detalle de llamadas.

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La cifra: Clientes Yoigo 2007 2007, menudo año !!! Retos para el 2008 Preguntas ?

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Retos para el 2008 Aún nos queda mucho trabajo PRINCIPALES OBJETIVOS

Nuestro principal objetivo es obtener cerca de 1 millón de clientes para finales del 2008

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Retos para el 2008 Aún nos queda mucho trabajo PRINCIPALES PROYECTOS

1. Mejorar y hacer crecer nuestra cobertura > 50% 2. Lanzar la propuesta de valor Yoigo para el segmento empresas 3. Seguir desarrollando e innovando en canales de distribución 4. Nuevas propuestas de productos y servicios enfocados a datos e internet

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¡¡¡ YA ESTÁ !!! Muchas gracias JOHAN ANDSJÖ Soy el Consejero Delegado

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